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文档简介

社区工作者

职业安全

作者：彭凤萍tp_zyzt_02_01_0第1页/共8页目录123服务过程中的安全问题自身心理安全问题工作环境中的安全问题作者：彭凤萍tp_zyzt_02_01_0第2页/共8页工作环境中的安全问题作者：彭凤萍tp_zyzt_02_01_0第3页/共8页工作环境中的安全问题社区工作者有时会工作在比较恶劣的环境中，如发生或正在发生自然灾害的社区，这给社区工作者自身带来一定的危险。如要照顾在地震中被压而暂时无法挪动的受伤群众，要到已经坍塌的建筑物里面进行拯救工作，要在灾区行政办公楼里处理相关业务，调动相应的资源等，都要冒着余震的可能，也给社区工作者带来较大的危险。因此在此类危险社区工作的社区工作者，要进行相关安全知识的培训，减少意外发生率。作者：彭凤萍tp_zyzt_02_01_0第4页/共8页服务过程中的安全问题社区工作者在提供服务中，有时会遇到危险。如2013年4月23日新疆喀什巴楚县色力布亚镇3名社区工作人员到居民家中走访，在一居民家中发现多名可疑人员和管制刀具，遂用电话向上级报告，之后被藏匿于屋内的暴徒控制。镇派出所民警和社区干部先后遭屋内外暴徒袭杀。这个惨案应该引起我们对于在社区开展工作时的安全问题的重视。社区的环境是复杂的，社区的居民也是差异很大的，在社区开展工作时一定要严格遵守社会工作的工作守则和伦理原则，一方面这是保障服务对象的权利，另一方面也是对社区工作者自己的保护。作者：彭凤萍tp_zyzt_02_01_0第5页/共8页服务过程中的安全问题社区工作者在提供服务中，有时会遇到服务对象不配合工作并威吓工作者的情况。如某吸毒人员不做尿检，并威胁工作者的安全。要视具体情况而定。如果依据分类评估办法作出评估，属于危险对象的，则由公安部门负责管理。若属于普通对象，则意味着社区工作者与服务对象还没有建立专业关系，社区工作者应遵循专业理念、方法和技巧，对服务对象开展专业服务。作者：彭凤萍tp_zyzt_02_01_0第6页/共8页自身心理安全问题社区作者：彭凤萍tp_zyzt_02_01_0第7页/共8页社区工作者常常会面对有种种问题的求助者，有时甚至会遇到与社会主流价值相互抵触的所谓的社会“阴暗面”。开展工作时，由于求助者的自我防御或抵制，工作者可能要面对求助者的质问或者尖锐的批评或不公正的指责。这些会给社区工作者自己的心理带来一定的负面影响，而出现心理安全问题。因此社区工作者要调整心态，始终保持积极向上

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