监理工作内容培训

2014年12月26日监理工作内容培训序言为加强项目质量安全监督，加强监理单位对现场的管控力度，提高监理水平，商业地产编制了2014版商业地产质量管理制度，更新完善了商业地产新的质量管理标准文件，自2015年1月1日起所有商业地产在建项目、新建项目的监理单位均必须按新的质量管理标准文件要求对项目进行监理活动。同时引进第三方实测实量单位加强管控，为帮助监理人员尽快学习掌握管理标准和质量标准文件，特举办此次培训。目录二、技术规范和要求一、监理合同专用条款一、监理合同专用条款2.监理权力3.监理责任4.监理工作内容1.监理质量安全职责6.监理的约束、考核和奖惩一、监理合同专用条款2.监理权力3.监理责任4.监理工作内容1.监理质量安全职责6.监理的约束、考核和奖惩1.监理质量安全职责1.1

总则1.1.1 对质量安全实施监理，对工程质量安全负监理责任，接受业主管理，配合业主委托的第三方实测实量检测单位的检查。1.1.2 监理人应按照国家及地方法律法规、监理规范、监理合同（含附件）规定，充分履行其合同义务，根据项目特点，细化和明确本项目监理部各岗位的质量责任范围和职责，确保项目工程质量。1.1.3 建立监理质量管理体系，制定项目《监理规划》、各专项工程《监理细则》及《旁站监理方案》，明确项目控制目标、分析监理难点和制定针对性监理措施报公司审核、总工批准，根据项目《监理规划》要求进行项目监理部内部人员职责分工和个人质量目标的制定，由总监理工程师批准、实施。1.1.4 组织开展监理人全员性质量安全监理工作，严格执行各项标准、规范和管理制度，保证质量管理体系正常运行。1.1.5 按合同要求配备监理人员，配备和使用检测仪器设备和办公设施。1.监理质量安全职责

协助组织、参加设计交底和图纸会审，对变更和洽商进行审核，并下发总承包商单位。1.1.7 图纸、变更及洽商的签发和版本控制。 1.1.8 对现场人员对比个人质量目标进行月度绩效考核，解聘不合格监理人员。1.1.9 法律法规规定及合同规定(含合同附件)的其它监理职责。1.1.10 遵守国家、工程所在地及合同有关安全的要求，安全目标并达到合同约定。1.1.11 对分包单位必须进行进场资格审查，督促建立安全管理体系。1.1.12 督促总承包商对分包单位人员进行进场安全教育、过程教育及过程控制。1.监理质量安全职责1.2

日常工作1.2.1 督促建立和检查总承包商质量安全管理体系，查验总承包商及其人员的资质、资格情况；编制危险性较大分部分项工程清单和监理细则，参加专家论证；审查总承包商提交的组织设计、各专项施工方案、材料和设备清单，参加技术方案论证会，并监督执行。1.2.2 参加工法样板、工序样板、样板段验收；监督总承包商按样板进行施工，按样板监理、验收。1.2.3 组织或参加各种专题会议，整理或协助整理会议纪要。1.2.4 每周按销售物业、持有物业分别召开监理质量例会、安全例会，形成会议纪要下发与会各方；督促确定问题解决方案，整理纪要，并跟踪问题的解决。1.2.5 提供合理化建议，发挥监理的技术咨询、预控作用。1.2.6 及时向有关部门反映质量目标完成情况和存在的难题。1.监理质量安全职责

定期开展自检活动，实施纠正与预防措施，并定期进行阶段性总结和征询顾客意见，改进监理措施。1.2.8 独立进行测量验线，参加施工试验并签署监理意见。1.2.9 认真做好质量安全监理工作，通过拍照等方式保证记录的及时性、完整性和准确性。1.2.10 对项目使用的材料、构件和设备进场材料进行审核，进场检查、见证取样、验收,见证取样过程拍照存档；对检测、监测、试验过程进行旁站并拍照存档；开展隐蔽验收、检验批工程验收、分项验收、分部验收、预验收及单位工程验收、问题整改拍照存档；以上资料及照片每周上报业主；拍照要求详见附件八《工程检查验收拍照等影像资料管控标准》。1.监理质量安全职责

开展质量巡检、定期专项检查和旁站监理（做好旁站记录），对发现的质量安全问题、总承包商单位拒不整改的问题、业主提出的质量安全隐患整改清单形成监理通知单，下发总承包商单位整改，跟踪督办整改，并对整改完成结果复查、拍照、存档，将整改完成结果上报至委托人；1.2.12 对施工全过程采取旁站、巡视和平行检验、实测实量等方式对施工质量安全进行监理（50%须实测实量）。1.2.13 开展售楼处、样板房及办公区进行消防必备条件检查、投入使用前检查、验收。1.2.14 开展持有物业进行消防必备条件检查、项目自查、开业前检查、验收、开业后维修整改及移交。1.2.15 开展销售物业的消防必备条件检查、项目自查、入伙前联检、入伙验收、入伙维修整改。1.监理质量安全职责

组织总承包商单位对销售物业分户验收，做到一户一表；组织对持有物业进行开业前检查，填写开业前检查表。配合物业管理公司、委托人向购房者交房。1.2.17 开业、入伙后对工程未完工部分的施工和已完工需整改内容的施工延续与监理服务期内相同的安全、质量监理责任。1.2.18 及时向业主上报质量安全事故，参与事故调查，记录和证明事故情况。1.2.19 对总承包商单位资料进行日常检查，协助总承包商单位竣工档案验收；及时向委托人移交完整的监理资料。1.2.20 在施工过程中，如遇到基坑变形超预警值、主体结构构件破坏等影响施工安全的紧急情况，应及时报告业主，同时启动相关应急预案。1.2.21 在有影响结构安全或施工人员本身安全或对其他人构成危险的紧急情况下，监理人必须立即对有关施工单位，按照国家有关施工规范及当地法规作出适当的指示，并在2小时内将情况报告委托人。1.监理质量安全职责

文明施工及环境保护：在工程施工期间，应当采取措施符合工程所在地有关政府行政管理部门及业主合同条款文明施工要求。应在施工组织设计中列明环境保护的具体措施。在合同履行期间，要求总承包商应采取合理措施保护施工现场环境。对施工作业过程中可能引起的大气、水、噪音以及固体废物污染采取具体可行的防范措施。1.2.23 对需单独编制危险性较大分部分项专项工程施工方案的，及要求进行专家论证的超过一定规模的危险性较大的分部分项工程，要求总承包商应及时编制和组织论证，并在专项工程施工前编制完成监理细则，并经业主审批通过。1.监理质量安全职责1.3 重点职责1.3.1 审查施工组织设计、施工方案，并监督执行；编制监理规划、监理细则及旁站监理方案并执行。

对施工全过程进行巡视、平行检查、旁站、实测实量（50%）；对所有材料、构件、设备进行进场检查、见证取样、验收；对质量安全隐患，向总包单位下发整改通知并跟踪复查。1.3.3 检查总包单位资料，协助竣工档案验收；及时向项目公司移交完整的监理资料。1.3.4 对售楼处、样板房及办公区投入使用前检查、验收；对持有物业进行开业前检查、验收；对销售物业进行分户验收、入伙前检查、验收；对消防必备条件进行检查。2.监理权力3.监理责任4.监理工作内容1.监理质量安全职责6.监理的约束、考核和奖惩一、监理合同专用条款2.监理权利2.1 监理单位作为项目管理的监管执行人，对总承包商进场至项目竣工、移交等全过程阶段进行监督管理，有权按《项目工程管理中监理处罚条款》（详见附件十五）对总承包商违反项目会议管理、施工人员管理、施工现场管理、成品保护管理、内业资料管理、防水和保温等施工质量、安全文明施工等问题进行处罚；所有罚单须经业主审核、签确，并由业主执行扣罚；2.2 总承包商对监理单位和业主提出的质量安全隐患未整改或整改不合格，监理单位有权要求总承包商不得进行下一道工序，并按总承包合同进行处罚；对于不配合监理单位管理的行为，监理单位将按《项目工程管理中监理处罚条款》（详见附件十五）标准加倍处罚；2.3 总承包商应督促分包商按期完成监理单位提出的质量安全隐患整改直至合格，若分包商未按期完成整改或整改不合格，监理单位有权按总承包合同对总承包商进行处罚，有权要求总承包商完成整改直至合格，总承包商不得以任何理由拒绝整改；2.监理权利2.4 施工过程中发现重大及以上质量安全隐患，监理单位有权要求停工，并按规定时限向业主项目公司总经理和业主质量监管中心总经理上报；总承包商应无条件整改直至合格，不得以任何理由要求延长工期、索赔费用或利润；2.5 施工过程中发现重大及以上质量安全隐患，监理单位有权要求停工，并按规定时限向业主项目公司总经理和业主质监中心总经理上报；2.6 审查施工组织设计、施工方案，并监督执行；编制监理规划、监理细则及旁站监理方案并执行；2.7 对施工全过程进行巡视、平行检查、旁站、50%实测实量；对所有材料、构件、设备进行进场检查、见证取样、验收；2.8 检查总承包商资料，协助竣工档案验收；及时向业主移交完整的监理资料；2.9 对持有物业进行开业前检查、验收；对销售物业进行分户验收、入伙前检查、验收；对消防必备条件进行检查。2.监理权力3.监理责任4.监理工作内容1.监理质量安全职责6.监理的约束、考核和奖惩一、监理合同专用条款3.监理责任3.1

一般规定3.1.1 成立监理机构，编制监理规划和监理细则。合同履行期向建设管理单位报告监理工作情况，定期提交监理报告，对监理报告的准确性负责。3.1.2 配备足够数量的熟悉有关政策法规、懂得经济和技术、品质优良、廉洁奉公的综合型人才参与现场地质勘察和现场配合设计监理工作，监理人员要求详见附件四《监理人员要求》。3.1.3 凡在工程建设施工监理过程中，属监理人在监理过程中失职、失误或决策和指导错误，导致工程延误、窝工、返工、事故、成本增加等损失，委托人有权从监理费中扣除因监理人责任而导致本工程的直接损失费用，超出监理费的部分，委托人有权继续追索。3.1.4 监理公司及监理驻场人员不得收受施工方现金及其他任何有经济价值的物品，一经证实，监理人承担金额相当于所收财物5－10倍的违约金。3.监理责任3.2

监理人安排有关监理工程师常驻现场以确保对正常工作时间以外的夜间、节假日施工进行有效监理。此部分加班费用已包括在合同总价中，由监理人承担，委托人无需另行支付。3.3 监理的主要责任注：成本管控监理协助责任，需在过程管理中对于变更、签证明确意见并提供相关证据（包括变更前后的照片等影像资料），对造成成本损失明确界定责任单位出具监理意见；对已实施的工程要进行收量确认。阶段责任领域委托人监理工程施工质量管理控制协助负责/主持进度管理控制负责/主持协助工地安全/文明施工管理协助负责/主持成本管理控制负责/主持协助保修期质量问题的处理协助负责/主持2.监理权力3.监理责任4.监理工作内容1.监理质量安全职责6.监理的约束、考核和奖惩一、监理合同专用条款4.监理三工作三内容监理人三应按照三监理三合同三的规三定，从建三设工三程施三工准三备阶三段开三始，三施工三阶段三实测三实量三，到三销售三物业三分户三验收三、各三类业三态竣三工验三收、三开业三、入三伙和三移交三及工三程质三量保三修阶三段，三对工三程实三施全三过程三监理三服务三工作。监三理工三作内三容包括三且不三限于三以下三内容：4.三1总则4.三1.三1监理三工作三内容包括三且不三限于参与三各项三施工三招标三工作三、审三核施三工图三纸（三含深三化设三计等三全部三图纸三）、三监督三工程三质量三、监三督安三全生三产、三保证三文明三施工三、组三织协三调参三建单三位各三方关三系、三信息三管理三以及三向业三主提三交阶三段性三总结三材料三和完三整的三监理三档案三资料三。4.三1.三2监理三人的三所有三监理三工作三须满三足国三家和三地方三有关三建筑三工程三施工三的法三规、三条例三、规三范，三以及三施工三合同三文件三和技三术规三范所三制订三的条三例履三行施三工监三理工三作。三监理三人应三遵守三和执三行委三托人三及其三实际三控制三人（三包括三大连三万达三集团三股份三有限三公司三和大三连万三达商三业地三产股三份有三限公三司）三制定三的安三全生三产管三理制三度，三并按三照该三等制三度要三求和三委托三人要三求在三监理三服务三中落三实安三全生三产管三理工三作。4.监理三工作三内容协调三承包三单位三、政三府有三关部三门之三间的三关系三，负三责有三关实三施项三目同三政府三主管三、质三检、三环保三、市三政、三城建三、公三安和三交通三等部三门之三间协三调工三作。三积极三配合三委托三人或三施工三单位三进行三质检三、消三防、三园林三、环三保等三相关三政府三的报三审。4.三1.三4对工三程施三工中三有可三能引三起索三赔事三件的三相关三情况三，如三：人三员、三设备三、施三工工三艺、三环境三等予三以关三注和三记录三，受三理索三赔、三分包三等合三同事三宜，三根据三合同三规定三进行三评估三和处三理后三，报三委托三人批三准。4.三1.三5配合三并接三受委三托人三以及三所聘三请的三第三三方实三测实三量单三位的三检查三、监三督。监理三工作三程序三详见三附件三十四《监理三工作三程序》。监理管三控重三点详三见附件六《监理三质量三安全三管控三重点》。现场三签证三管理三原则三详见三附件三五《现场三签证三管理三原则》。万达三集团三施工三过程三管控三检查三表详三见附三件十三二《万达三集团三施工三过程三管控三检查三表》。质量三安全三事故三判定三标准三详见三附件三十一《质量三安全三考核三与处三罚》。质量安三全隐三患判三定标三准详三见附三件十三三《建设三阶段三质量三安全三隐患三表》。4.监理三工作三内容4.三2施工三准备三阶段4.三2.三1协同三业主三参与三本项三目的三前期三筹备三工作三，包三括但三不限三于基三坑开三挖前三的各三种招三标论三证审三查、三临时三水电三施工三、现三场测三绘放三线验三线、三政府三各项三手续三备案三等。4.三2.三2督促三建立三和检三查施三工单三位的三质量三管理三体系，查验三施工三单位三及其三人员三的资三质、三资格三情况。4.三2.三3组织三监理三交底三。4.三3施工三图会三审阶三段进行施三工图三纸审三核（含三深化三设计三等全三部图三纸）三，发三现设三计质三量问三题及三时向三业主三提交三书面三报告三，消三除明三显设三计质三量问三题和三各专三业间三的设三计矛三盾隐三患点三，将三项目三实施三阶段三因设三计问三题造三成的三质量三、进三度影三响降三到最三低。三有关三内容三主要三包括三：4.三3.三1参加三设计三交底三和图三纸会三审，三提出三合理三化建三议。4.三3.三2根据三业主三需要三以专三题报三告的三形式三及时三提供三本工三程所三需的三材料三或设三备的三选型三意见三，包三括但三不限三于建三筑、三结构三、给三排水三、暖三通、三强电三、电三梯、三弱电三、市三政、三景观三等全三部专三业。4.监理三工作三内容监督三、协三调各三施工三单位三对业三主、三设计三单位三及各三顾问三（如三灯光三顾问三、幕三墙顾三问、三调试三顾问三等）三设计三意图三及理三念的三贯彻三实施三。4.三3.三4审查三变更三设计三图纸三和设三计文三件，确三保设三计技三术上三可行三，经三济上三合理三，使三用功三能上三安全三可靠三。4.三3.三5督促三、检三查施三工单三位严三格执三行国三家和三地方三的工三程规三范、三工程三技术三标准三及设三计要三求，三协助三施工三单位三完善三项目三质量三标准三体系。4.监理三工作三内容4.三4施工三阶段监理单三位应三全面三负责三对工三程质三量、三安全三文明三施工三等的三监督三、管三理和三检查三，以三及协三调各三方关三系等三，主三要包三括：审查三施工三组织三设计三和施三工方三案等三技术三资料三：（1）包三括施三工组三织设三计、三施工三技术三方案三、施三工进三度计三划、三安全三及文三明生三产措三施等三，将三审查三结果三书面三答复三施工三单位三，并三抄报三业主三；（2）工三程的三重点三或关三键部三位，三应要三求施三工单三位提三出具三体方三案，三经监三理单三位审三查认三定后三方可三施工三；（3）审三查施三工单三位各三项施三工准三备工三作，三协助三业主三下达三开工三令；（4）参三加施三工设三计交三底；（5）参三加并三配合三委托三人对三专业三重大三技术三问题三和工三程质三量事三故的三调查三、分三析和三处理。4.监理三工作三内容控制三工程三质量三：（1）根三据施三工图三纸、三国际三标准三、国三家及三地方三相关三施工三规范三、规三程、三标准三和业三主工三程定三位，三通过三旁站三、巡三视、三检测三、试三验和三整体三验收三等手三段全三面监三督、三检查三和控三制工三程质三量，三对隐三蔽工三程进三行复三验签三证，三必要三时实三行工三厂监三制，三参与三工程三质量三事故三的分三析处三理；（2）各三分部三工程三开工三前须三提交三一份三该分三部工三程的三质量三通病三或可三能产三生的三质量三问题三、采三取的三预防三措施三和施三工过三程中三有针三对性三地的三办法三；（3）各三分项三工程三、特三殊的三工艺三、重三要的三部位三及新三材料三新工三艺的三应用三等方三面应三实行三样板三引路三制（三监理三细则三中明三确样三板内三容）三，监三理单三位应三严格三把关三，明三确工三艺流三程和三质量三标准三，经三审查三合格三后方三可大三面积三展开三施工三；（4）分三阶段三制定三详细三的、三有针三对性三地现三场监三理实三施细三则检三查表三单（三按分三项工三程）三，并三严格三按此三细则三进行三操作三，检三查表三单须三完整三、真三实填三写，三该工三程结三束7天内三将表三单提三交给三业主三备查；4.监理三工作三内容控制三工程三质量三：（5）必三须用三激光三经纬三仪、三测距三仪等三设备三复核三、验三收单三体工三程角三点的三定位三放线三，做三好沉三降观三测等三的复三核工三作；（6）在三开工三前，三应制三定施三工单三位管三理人三员及三工程三质量三的考三核细三则提三交业三主，三并定三期（三半月三）进三行一三次考三核，三将考三核情三况上三报给三业主三；（7）参三加样三板的三检查三确认三，并三在施三工工三艺、三样板三施工三质量三方面三起主三要作三用；（8）独三立进三行测三量验三线，三参加三施工三试验三并签三署监三理意三见；（9）负责三进场三材料三设备三等物三资检三验、三检验三批工三程验三收、三分项三验收三、分三部验三收、三预验三收及三单位三工程三验收三并完三善有三关会三签手三续；（10）进行三旁站三监理三，做三好旁三站记三录；（11）质三量巡三检和三定期三专项三检查三，对三发现三的质三量问三题和三承包三单位三拒不三整改三的质三量问三题发三出书三面监三理通三知单三，并三及时三上报三委托三人，三同时三持续三跟踪三，监三督整三改；（12）报三告质三量事三故，三参与三质量三事故三的调三查处三理，三记录三和证三明事三故情三况；（13）审查三主要三建筑三材料三、主三要设三备的三订货三和核三定其三性能；4.监理三工作三内容控制三工程三质量三：（14三)审查三施工三单位三提出三的材三料和三设备三计划三和清三单，三以满三足现三场施三工的三需要三；（15）对三工程三使用三的原三材料三、半三成品三、构三配件三，进三场时三必须三检查三其出三厂合三格证三、质三保书三、材三质化三验单三，同三时见三证取三样、三送样三（由三见证三员进三行）三，并三按规三定进三行抽三查和三复验三，审三查总三包、三分包三提出三的材三料和三设备三清单三及所三列的三规格三和技三术参三数、三数量三；（16）密三切配三合业三主做三好甲三供材三料（三设备三）的三检验三、验三收工三作，三并及三时对三甲供三材料三（设三备）三的供三货质三量、三进度三状况三跟踪三考核三，发三现偏三差，三及时三纠正三；（17）根三据工三程进三展情三况，三按业三主要三求分三阶段三提交三各类三甲供三材料三（设三备）三供货三质量三及进三度考三核情三况报三告，三并进三一步三配合三业主三做好三对各三供货三商合三同履三约情三况的三评审三工作三和对三各施三工单三位甲三供材三料管三理工三作情三况的三考评三工作三；（18）检三查工三程上三所采三用的三主要三设备三、半三成品三、构三配件三是否三符合三设计三文件三或标三书所三规定三的厂三家、三型号三规格三和标三准，三对进三口设三备必三须检三查其三海关三商检三书；（19）负责三隐蔽三工程三验收三、中三间验三收和三竣工三初验三，并三督促三整改；4.监理三工作三内容控制三工程三质量三：（20）监理三人质三量管三控重三点包三括且三不仅三限于三对工三法样三板、三隐蔽三工程三验收三、实三测实三量、三严寒三保温三、冬三施冬三维、三开业三验收三、入三伙验三收、三地下三四大三块、三钢结三构、三防水三工程三、幕三墙、三采光三顶、三石材三铺贴三、机三房、三配电三系统三、吊三顶、三主体三结构三、消三防材三料设三备、三环保三材料三、消三防系三统、三慧云三系统三等。（21）每三个分三部工三程开三工前三须提三交一三份该三分部三工程三的质三量通三病或三可能三产生三的质三量问三题、三采取三的预三防措三施和三施工三过程三中有三针对三性的三办法三。实三行分三项工三程样三板引三路制三（监三理实三施细三则中三明确三样板三内容三）。三监理三人必三须在三各分三项工三程、三特殊三的工三艺、三重要三的部三位及三新材三料新三工艺三的应三用方三面把三好样三板审三核关三，明三确工三艺流三程和三质量三标准三，经三审查三合格三后方三可大三面积三展开三。（22）提三供专三业检三测仪三器和三工具三，协三助业三主在三中间三验收三、竣三工验三收、三每月三的例三行检三查时三对工三程实三体进三行实三测实三量；（23）协三助业三主组三织施三工总三包及三分包三单位三、设三计单三位研三究处三理工三程质三量、三安全三事故三，监三督整三改方三案的三实施三，并三监督三检查三整改三工作三实施；4.监理三工作三内容控制三工程三质量三：（24）组三织召三开监三理例三会，三组织三或参三加各三种专三题会三议，三督促三确定三问题三解决三方案三，并三跟踪三问题三的解三决。（25）组三织设三计单三位和三施工三单位三进行三竣工三初步三验收三，提三出竣三工验三收评三估报三告，三负责三工序三间交三接检三查、三验收三和签三署意三见，三协助三业主三组织三工程三竣工三验收三工作三，核三查完三工现三场，三提出三施工三缺陷三清单三、整三改建三议，三并就三竣工三验收三向业三主提三出建三议，三对调三试方三案进三行审三核，三并对三调试三的全三过程三监督三验收。4.监理三工作三内容监督三检查三安全三和文三明施三工：（1）定三期和三不定三期监三督检三查施三工单三位现三场施三工的三安全三、文三明措三施并三做好三记录三，在三施工三过程三中严三格执三行有三关安三全文三明施三工管三理条三例；（2）督三促施三工单三位施三工管三理制三度和三质量三、安三全、三文明三施工三保证三体系三的建三立、三健全三与实三施；（3）按三照项三目所三在地三区文三明施三工要三求及三业主三要求三进行三监控三；（4）审三查施三工现三场及三毗邻三建筑三物、三构筑三物和三地下三管线三等的三专项三保护三措施；（5）核三查施三工单三位的三企业三资质三和安三全生三产许三可证三，检三查总三包单三位与三分包三单位三的安三全协三议签三订情三况；（6）施三工现三场发三生安三全事三故时三应按三规定三程序三上报三；（7）对三危险三性较三大的三分部三分项三工程三进行三安全三监理三；（8）施三工现三场起三重机三械拆三装前三，监三理人三员应三核查三拆装三单位三的企三业资三质、三租赁三合同三、设三备的三定期三检测三报告三及特三种作三业人三员上三岗证三，并三在相三应验三收表三格上三签字；4.监理三工作三内容监督三检查三安全三和文三明施三工：（9）参三加施三工现三场模三板支三撑体三系的三验收三并签三署意三见，三对工三具式三脚手三架、三落地三式脚三手架三、临三时用三电、三基坑三支护三等安三全设三施的三验收三资料三及实三物进三行检三查并三签署三意见三；（10）监三理人三安全三管控三重点三包括三且不三仅限三于临三电、三临时三消防三、大三型机三械、三现场三办公三生活三区、三脚手三架及三卸料三平台三、安三全防三护、三基坑三支护三、动三火管三理、三物料三堆放三、易三燃易三爆物三料管三理、三模板三支撑三体系三和超三过一三定规三模危三险性三较大三的分三部分三项工三程等三；（11）组三织召三开监三理例三会，三组织三或参三加各三种专三题会三议，三督促三确定三问题三解决三方案三，并三跟踪三问题三的解三决。4.监理三工作三内容信息三资料三管理三：（1）整三理监三理文三件和三技术三档案三资料三，根三据国三家和三项目三所在三地政三府有三关部三门的三要求三整理三档案三资料三。（2）为三实现三工程三总目三标对三所需三要的三信息三进行三收集三、整三理、三处理三、存三储、三传递三、应三用等三一系三列工三作，三选派三专门三人员三从事三这项三工作三，同三时通三过计三算机三辅助三做好三这项三工作三。（3）监三理单三位应三能够三了解三存在三的问三题并三对工三程状三况进三行事三先分三析预三测，三熟悉三工程三项目三的实三际情三况，三对来三自各三方面三的信三息进三行分三析、三判断三、去三伪存三真，三掌握三真实三可用三信息三。（4）整三理或三协助三整理三会议三纪要三。（5）负责三工程三监理三文件三的整三理和三归档三，经三业主三认可三后移三交业三主。（6）审三查施三工总三包单三位编三制的三竣工三图，三保证三其正三确无三误，三符合三政府三有关三部门三对竣三工档三案的三要求三，并三及时三提交三业主。4.监理三工作三内容信息三资料三管理三：（7）提三交详三尽的三监理三例会三记录三、周三报、三月报三、季三报、三年报三等。三做好三施工三监理三记录三，按三有关三规定三做好三监理三资料三的分三类归三档工三作，三同时三保留三影像三资料三。（8）督三促施三工单三位及三时整三理施三工技三术档三案资三料和三竣工三资料三并须三满足三相关三政府三部门三的要三求。4.三5竣工三验收三及工三程质三量保三修阶三段4.三5.三1组织三设计三单位三和施三工单三位进三行竣三工初三步验三收，三提出三竣工三验收三评估三报告三，负三责工三序间三交接三检查三、验三收和三签署三意见三；协三助委三托人三组织三竣工三验收三。督三促施三工单三位与三当地三质安三监等三部门三联络三安排三分阶三段验三收和三竣工三验收三工作三，并三积极三参加三该阶三段的三验收三工作三。4.三5.三2监理三人应三制定三保修三期的三工作三计划三，实三施保三修期三的监三理工三作；三对委三托人三提出三的工三程质三量缺三陷进三行检三查和三记录三，对三承包三单位三进行三修复三的工三程质三量进三行验三收，三合格三后予三以签三认；三对工三程质三量缺三陷原三因进三行调三查分三析并三确定三责任三归属三，并三报委三托人三审批三；协三助委三托人三办理三竣工三验收三项目三的物三业移三交手三续。4.监理三工作三内容4.三5竣工三验收三及工三程质三量保三修阶三段负责三工程三保修三期内三工程三量的三确认三和施三工质三量监三督。4.三5.三4竣工三后，三监理三单位三须留三土建三和机三电监三理工三程师三，数三量以三满足三工程三需要三为准三，配三合业三主作三好移三交工三作。三对物三业或三租户三提出三的质三量问三题进三行技三术解三答，三督促三施工三单位三对发三现的三质量三问题三进行三整改三修复三。监三理单三位应三对移三交时三所发三现的三问题三作好三汇总三，并三在移三交完三成后三半个三月内三向业三主提三交《销售三物业三工程三质量三评估三报告》。4.三5.三5保修三期内三安排三负责三人（三接物三业公三司通三知后24小时三内到三场）三审核三维修三方案三，对三工程三维修三工作三量进三行确三认，三对维三修过三程进三行监三督，三并以三书面三形式三向业三主汇三报维三修工三作结三果。4.三5.三6参加三工程三保维三修期三内的三质量三回访三，并三将回三访记三录提三交业三主。4.三5.三7审核三确认三各项三工程三结算三资料。2.监理权力3.监理责任4.监理工作内容1.监理质量安全职责6.监理的约束、考核和奖惩一、三监理合同三专用三条款6.监理三的约三束、三考核三和奖三罚6.三1关于三监理三人员三投入三的时三间规三定为使三监理三人员三尽快三投入三工作三，在三开工三前完三成设三计交三底、三施工三图纸三会审三、施三工组三织设三计审三批及三监理三规划三编制三、拟三施工三工程三的施三工方三案审三批及三监理三细则三的编三制、三监理三交底三，以三及必三要的三培训三等工三作，三在监三理单三位总监三、总三监代三表通三过面三试且三接到三业主三进场三通知三后按三期进三场。除上三述时三限要三求以三外，三监理三人员三到岗三时间还应三满足三临设三和正三式工三程的三需要，不三调整三监理三费。主要三监理三人员应在三相应三专业三工程开工三前提三前至三少14天到三岗，提三前熟三悉工三程现三场，三熟悉三合同三、图三纸，三熟悉三相关三工作三流程三和要三求，三审核三施工三方案三，编三制或三完善三监理三细则三，接三受安三全等三各方三面的三培训三和培三训监三理员三。监理三员应在三相应三专业三工程开工三前提三前7天到三岗，提三前熟三悉工三程现三场，三熟悉三施工三图纸三，熟三悉相三关工三作流三程和三要求三，学三习监三理细三则，三接受三安全三等各三方面三的培三训。6.监理三的约三束、三考核三和奖三罚6.三1关于三监理三人员三投入三的时三间规三定监理三人员投入三计划应自交地三日（交三地日三指政三府相三关部三门实三际交三付项三目地三块的三日期三）起25天内三编制三完成，并报委托三人质监三中心三审批，审三批通三过的三监理三人员三投入三计划三作为三本合三同的三附件三。投三入计三划不三满足三上述三要求三的，三应按三上述三要求三调整三。6.三1.三5若监三理人不能按本三条规定三的时三限投三入监三理人三员，应承担三如下三责任：（1）总三监理三工程三师延三迟到三岗解三除合三同，三纳入三不合三格供三方名三单。（2）总三监代三表延三迟到三岗每三周扣三减监三理费1万元三（不三足一三周的三按一三周计三算，三下同三），三最多三不超三过监三理合三同额三的10三%。（3）除三总监三和总三监代三表以三外的三高级三监理三人员三和主三要监三理人三员延三迟到三岗每三人每三周扣三减监三理费50三00元，三最多三不超三过监三理合三同额三的10三%。（4）其三他监三理人三员延三迟到三岗每三人每三周扣三减监三理费20三00元，三最多三不超三过监三理合三同额三的10三%。6.监理三的约三束、三考核三和奖三罚（5）人三员延三迟到三岗超三过50三%的，三委托三人有三权终三止合三同，三监理三人纳三入不三合格三供方三名单三，并三追究三监理三人其三他违三约责三任。6.三2关于三更换三监理三人员三的规三定6.三2.三1监理三人提三出的三人员三更换三，需三得到三委托三人的三同意三，其三中总监三和总三代需要三书面三提出三申请三并得三到大三连万三达商三业地三产股三份有三限公三司质量三监管三中心三审核三同意，但三仍需三按本三条承三担违三约责三任，三辞职三或不三可抗三力原三因导三致的三更换三除外三（弄三虚作三假的三加倍三处罚三）。6.三2.三2对责三任心三差、三技术三能力三弱不三能胜三任监三理工三作的三，或三对质三量、三安全三事故三或现三场严三重质三量问三题存三在直三接监三理责三任的三，或三被证三明存三在吃三拿卡三要等三职业三道德三问题三的监三理人三员，委托三人可三要求三更换，监理三人应立三即停三止其三工作三并在7天内三完成三更换。6.三2.三3更换三后的三人员三不得三低于三被替三换人三的资三格、三学历三和经三验水三平，三否则三按下三述条三款以三违约三处理。6.监理三的约三束、三考核三和奖三罚若监三理人三违背三本条三规定三，应三承担三如下三责任：（1）若三进场三总监三与合三同中三约定三的不三一致三且变三更未三经委三托人三同意三的，三监理三人需三承担三监理三合同三额的20三%的违三约金三，且三委托三人有三权解三除合三同，三没收三合同三履约三保证三金。（2）若三合同三中约三定的三总监三代表三未经三委托三人同三意擅三自更三换的三，每三人次三扣除三监理三费10万元三。（3）若三高级三监理三人员三和主三要监三理人三员未三经委三托人三同意三擅自三更换三的，三每人三次扣三除监三理费5万元三。（4）被三更换三的总三监一三年之三内不三得再三参与三万达三项目三监理三投标三。6.三3关于三监理三人员三出勤三的规三定6.三3.三1项目三监理三部全三体人三员必三须全三职常三驻现三场，三否则三参照三前款三延迟三到岗三的标三准承三担责三任。6.监理三的约三束、三考核三和奖三罚6.三3关于三监理三人员三出勤三的规三定总监三、总三监代三表和三主要三监理三人员三休假三、病三事假三需向三委托三人书三面提三出申三请并三经委三托人三批准三，其三余监三理人三员休三假、三病事三假在三保证三监理三人员三数量三满足三工程三需求三的前三提下三由总三监审三批后三向委三托人三书面三报备三，否三则应三参照三前款三延迟三到岗三的标三准承三担责三任。三对总三监未三经批三准擅三离岗三位的三责任三参照三总监三代表三延迟三到岗三的责三任标三准的2倍执三行。三同时三，出三现本三项所三述情三况给三委托三人造三成损三失的三，全三部由三监理三人承三担。6.三3.三3总监三和总三监代三表不三得同三时请三假，各三专业三主要三监理三人员三超过1人的三不得三同时三请假三。6.三3.三4项目三监理三部必三须真三实考三勤（要三求采三用指三纹考三勤的三方式三进行三考勤三）并三经总三监签三署，三每月三提交三委托三人备三查。三发现监理三人弄三虚作三假的，每次三扣减三监理三费5万元。6.三3.三5若根三据工三程实三际进三展情三况部三分监三理人三员不三需按三本合三同要三求的三时间三到岗三或在三岗，三监理三人应三书面三提出三调整三方案三报委三托人三审批并按委三托人三批复三的意三见执三行。6.监理三的约三束、三考核三和奖三罚6.三4对监三理人三的考三核和三奖惩6.三4.三1由委三托人三每月三对监三理人三进行三考核三，考三核内三容见三附件三十一《质量三安全三考核三与处三罚》中附三表1，附三件内三容可三能根三据项三目实三际情三况进三行调三整，三但调三整不三违背三本合三同的三其他三规定三和相三关法三律法三规。三同时三，监三理人三认可三并接三受委三托人三上级三单位三大连三万达三商业三地产三股份三有限三公司三质监三中心三对监三理人三的考三核。6.监理三的约三束、三考核三和奖三罚6.三4对监三理人三的考三核和三奖惩考核三或考三评不三合格三的对三监理三人按三如下三约定三追究三责任。（1）月三度考三核不三合格三的，三告知三监理三人“三万达三事业三部”三负责三人。（2）连三续两个三月考三核不三合格的扣三除两三个月三度监三理费三的20三%。月三度监三理费三按监三理费三总额三减去三奖励三基金三后按三合同三工期三平均三计算三（下三同）三。（3）连三续三个三月考三核不三合格的，三除再三扣除三一个三月度三监理三费的50三%以外三，监三理人三更换三项目三总监三。（4）由三于月三度考三评问三题，三更换三项目三总监3次及三以上三的，三监理三人更三换“三万达三事业三部”三负责三人。（5）委三托人三按半三年（1月-6月、7-三12月）三统计三当期三内的三履约三数据三，平三均分三低于60分（三相对三于月三度考三核成三绩的80分）三的监三理人三，减三少下三一个三半年三内1次承三接项三目的三机会三。连三续两三个半三年履三约数三据低三于60分，三监理三人总三监及三总监三代表三列入三黑名三单。6.监理三的约三束、三考核三和奖三罚6.三4对监三理人三的考三核和三奖惩考核三或考三评不三合格三的对三监理三人按三如下三约定三追究三责任三。（6）监三理人三瞒报三重大三质量三安全三隐患三的，三或未三在规三定时三限上三报特三别重三大质三量安三全隐三患的三，总三监及三总监三代表三列入三黑名三单，三同一三单位三同一三年度三发生2次的三，减三少监三理人三下1次承三接项三目机三会，三发生3次及三以上三的，三监理三人列三入黑三名单三。（7）监三理人三瞒报三特别三重大三质量三安全三隐患三的，三总监三及总三监代三表列三入黑三名单三，监三理人三列入三黑名三单。（8）监三理人三瞒报三质量三安全三事故三的，三或未三在规三定时三限上三报质三量安三全事三故的三，总三监及三总监三代表三列入三黑名三单，三监理三人列三入黑三名单三。6.监理三的约三束、三考核三和奖三罚6.三5对监三理人三权利三的限三制6.三5.三1监理三人行三使以三下权三利时三应事三先得三到委三托人三的书三面同三意：（1）批三准工三程延三期；（2）发三布工三程停三工令三；（3）发三布工三程变三更；（4）批三准材三料代三换；（5）委三托人三要求三的其三他事三项；6.三5.三2监理三人违三背上三述规三定签三发的三指令三或批三复意三见无三效，三由此三给委三托人三造成三损失三的，三委托三人保三留进三一步三追究三责任三的权三利。三但监三理人三在紧三急情三况下三为防三止产三生对三委托三人的三不利三影响三而签三发局三部停三工令三且签三发同三时报三委托三人及三大连三万达三商业三地产三股份三有限三公司三质量三监管三中心三