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文档简介

体验式营销包装湖北区域培训2013年11月如果营销是一场战役体验区就是战场今天我们不说现场包装,我们说体验式营销。那么我们就开始一个客户的碧桂园的奇幻之旅………体验营销是什么?视觉区外包装销售卖场气氛包装完美示范区打造体验营销是什么触觉会所、功能区商业街实体店听觉销售气氛音乐柔和气氛音乐销售信息广播嗅觉主题气味营造

销售中心、板房、通道、会所、酒店……全部变成“体验式的销售工具!”体验式营销这些销售工具在哪里?是在销售人员的手里吗?我们已经迫不及待!NO!在项目入口开始我们便利用各种现场包装方式让客户参与到现场体验当中体验式营销品牌导入期工地围挡包装入口会说话区外导视、包装

——引导客户进入至美示范区

从高速公路至项目主入口,主要是引导客户到达项目现场,导视系统尤为重要。1、户外广告T牌、道路指示F牌2、灯旗、注水道旗进项目道路两侧灯杆包装灯旗,若无灯旗设置可在路旁注水道旗,既能打造仪式感,而且达到指引客户到项目现场的目的。3、精神堡垒是项目的标志性象征,高度大概6-10米,需根据项目的VI色设置,字体尽量精简,并放大尺寸,加强昭示性。落地立体字加强夜晚发光效果其立体字采用不锈钢烤漆,并增加射灯照射,晚上也可成为项目的醒目标识。4、围挡、楼顶字及其他路口、项目入口等重要展示面5-6米加高围挡,排栅字、楼体字。沈阳银河城路口围挡加高,吸引客户目光项目酒店项目入口6米高围挡沈阳太阳城路口围挡加高并做成指示箭头银河城在建楼体设置大型排栅字输出配套利好沈阳碧桂园苑区入口利用桁架作为指示太阳城利用楼体字提醒客户项目位置入口会说话项目入口——让客户体验五星级的服务1.形象保安:统一整齐的服装、高大帅气、标准的敬礼英姿、鲜艳夺目的保安亭,作用:给客户安全、正面的形象,从入口开始就给客户一种信心,品牌、项目实力,使客户觉得碧桂园是值得信赖的品牌,可以放心居住。物业服务:除了形象以外,从指导客户停车,再到恭迎客户下车,最后为客户铺上遮阳板,每一步都尽带微笑。作用:展示国家一级物业公司实力,尽显细心、体贴、安心,增加客户安全感。2.停车场何展示信嘴息:利用各办种围挡摊、桁架抖,展示迟位置、润配套及京停车信波息等。作用:歪清晰指示客户见到现茫场及闷停车老点,配套实饲力展示须,增加阻产品性价韵比,提高客聋户购买左欲。商业街——让客户跃体验未教来商业铅配套一、各浩项目商被业街开堤盘包装切定案及细跟进流练程第一缝步:筝确定革业态纹分布项目泻营销强中心卵与项旅目部娇、商掘业部羡共同敢拟定夫各必杠备实另体店登位置丈及所下需商御铺数炕量,醉以实牲体店利为基馒础,夏制定并相关堆业态窜橱窗煮、玻串璃贴悉位置第二步堪:汇总灵商业街重设置需袜求汇总榆户外薄构件皂、商用铺门们头灯匹箱、扁实体元店软晌饰、玩橱窗访、玻犹璃贴煎的数眉量及眠款式行需求张,并史由外鉴聘公苍司出碍方案峡效果刺图及抓报价桌;第三牲步:槐上报里整体滴商业够街包另装方坡案方案标中需段包含页实体膏店、摧橱窗歉设置沿需求仓、气慨氛包饰装物仗料位昌置、蚕款式坡、数笼量、假报价恭、参恢观动倘线、贺销售们中心孕及板若房的眯关系栏等;第四步孙:确保贡完美开童放待包装旅方案审序批完成福后,与寒项目部竿、装修附设计院怎、环境店设计院饿、外聘订广告公况司沟通料的工作秧需同步放开展,漆最终在胳开放前杆,完成俘商业街锄包装工汗作。商业街展示区划分商业街展示区划分各项目营销中心需对自身商业街以销售中心为圆心,进行重点、次重点、一般展示区进行划分:重点展示区:位于参观动线上,最靠近销售中心及客户参观入口的位置;次重点展示区:位于商业街整体的中部,客户参观动线上;一般展示区:在参观动线上,离销售中心最远的区域;项目可根据自身楼盘需要,选择不同业态组合,必备业态须优先考虑咖啡亚书吧主题陪食堂城市潮超市实体店设置布局(下单设计院设计,项目部协助完成装修)实体店数量实体店数量占整个商业街店铺数量的50%,开盘、开放等节点,需开放期间营业接待客户。必备实体店必备的三个大型实体店:【咖啡书吧】(参考马来西亚咖啡书吧)【城市超市】(参考海港城CITYSUPER)需为大型城市超市(非便利店)【主题餐厅】(参考万科第五食堂及十里金滩鲸鱼餐厅)二、阔商业陵街设狱置与讨横向闸部门看沟通和的工侄作1、与嫩环境肝设计软院沟剂通的宋工作马来正西亚卵咖啡侵书吧牛参考龄图马来西略亚项目茎超市实允体店参友考图海阳项典目特产糊店参考孩图商业娘街标忽识2、制作门头招牌灯箱门头灯箱设置要求1、展示面商铺均需设置门头:开盘时对外开放,顾客能看到的商业街展示面商铺均需设置门头2、加大门头展示面积:设置门头应考虑与周边多个商铺结合设置统一整体门头,增加门头的面积,增加昭示性;3、实体店门头均需做发光效果:各销售中心应提早与项目部沟通,获悉门头招牌装修完后的外立面材质,并根据材质设计门头工艺。三、外沸聘公司司设计完慨成的工邮作设计并执行橱窗摆设1、该指引为单个个体店面的模版,如设置更大的店面,则在此数量上增加;2、增大实体店展示面:橱窗可设计于实体店旁,并与实体店为统一主题及风格,同时橱窗应至少设置2-3个店铺,则可加大实体店展示面;3、设置背景板:已大型喷画作为背景,视频物料只作为辅助点缀;4、外立面透明玻璃:橱窗玻璃均需提前与设计院、项目部沟通,设置透明大尺寸玻璃,避免采用茶色玻璃及反光玻璃。橱窗粗参考玻璃贴选图及制作安装1.材质:应采用单透、实色、背胶喷画玻璃贴,避免采用半透明玻璃贴,色彩效果不明显;2.画面内容:应采用室内装修图或室内效果透视图;3.画面透视及比例:选择玻璃贴画面应注意透视与参观的视觉基本一致,且注意比例,避免影响参观感受;玻璃贴兆参考销售饿中心销售诊中心桂入口司:销州售信但息展引板、桐桁架在销偿售中阅心正堆门两牲侧设犬置活讨动宣顿传展承板,辟包括束夏天热一系碗列活拖动及荡销售删中心油内定烈期举园行的位活动瓶信息哭,并名定期楚更新。展板桁架1、前当台前台侧抽摆放热享销展板叶灯箱,功突出促穗销精选海单位。活动信病息地贴前台销载售信息扫输出位朴置示意热销信塔息展板2、品他牌区位于前木台正对军,销售杂中心入结口右侧路,展示岛品牌敬信息绢、物占业服迎务信谋息材质:钢化羡玻璃+写真喷梯画+底部逮钢管3、销售挺中心大娇厅在正对设入口的豆墙身设负置LE导D电子显聚示屏,溉滚动播泻放热销搭、特价远户型、园卖点配淘套等信唯息。最新要涝求:◆海沸滩水卧体出什现层靠次感◆突怜出灯草光效怪果:扑打造万家灯送火◆加强查街道港绿植粮与道敌路的暴立体购感作用:觉制造逼庙真效果让客户腊身临其匆境,更右居住其榜中欲望。销售慕中心碑会说恋话4、模块型区模型如活何说?沙盘中有清端晰明确淘的导视图牌、清接晰标注罚的项目贞楼宇号泉、街道歌号、项圈目配套建及交通脉利好。垂重点位阅置及配滴套,均戒用发光托牌标示虾。作用:难放大项间目的配桶套利好铁。销售中嫂心会说骨话区位疾图需摆放关于沙盘州附近,杆方便销放售人员辅讲解。整体潮颜色压采用绘项目VI色作为酸底色,济画面简呀洁实用宴,主要舞显示项鲁目地块焦、城市良成熟商厚圈及周序边重点钟、卖点乱配套,奏其余地晃形的信嘴息均弱答化。适渐当调整板部分比陶例,弱味化交通史区位弱往点。销售中观心内销剪售气氛绍布置促进热场销气氛废包装要廊点:销售话中心需加粪强卖肉场气株氛,突丧出销旗售信统息、尸配套道、卖筋点等征,让怖客户筝进入匹销售沫现场捎能被珍现场启热销肝气氛典迅速道感染备,制军造现角场拥油挤气暂氛。销售售信息绞输出柱包装祖关注井点以下重烫点位置聚主要根富据客户参观刑动线设置槽,融估入卖摧点、贤配套薪等利跟好信忘息,窃制造卖场嘱热销铃气氛。位置展示形式销售中心入口展板、桁架销售中心内部前台展板、沙盘标识、区位图、十大卖点墙、品牌展示、多媒体广告位(灯箱、LED屏)、天花吊旗、卖点吊幅、地贴利用各营种吊旗引、展板局和十大这卖点提泥炼展板梦,制造罗热烈的煤卖场气蜓氛。沈阳稿银河敏城销泪售中牙心通道恒项目勤卖点选地贴从销售持中心入割口开始外,沿参绘观动线贡地上均挣贴上项罗目重要昨卖点地谈贴,以悼简单文左字及图遇片展示灰,引导的客户参碰观的同摘时,也棒可以带土出卖点辩配套。销售扭中心社内各稳种展校示工伟具墙身、昂天花卖己点输出项目卖卡点吊幅在大面吓积石材晴墙身上搂,采用稼吊幅形夸式,上弊下做固灯定,既排可不损邪害墙身盼,也可屯做大面言积卖点佣输出。卖点闹吊旗沙盘登上方登天花贪吊旗揉卖点创输出杏。洽谈区墙身缝以玻烤璃、肥石材滔为主止,为增不遮胳挡原际有的芬硬装苹,因松此利洞用空抗白墙际身设射置销躁售信蛾息、浇落地此展台僚户型防展示兴。隔断港墙身奸:设捉电视圣滚动合播放党热销沸信息洋房腥户型醉图展启示台靠通轮道设屑置凹祥凸错芹落的叛户型澡灯箱扭展示虎台7、办侍公室勒激励办公昨室位翁于销淡售中露心二普层,婶在空用白墙住上设播置激国励语授句立唉体字浙,销定售龙淡虎榜辜、员堡工活校动照励片等茶。亚克力光立体字拒激励语柿句员工排慎名、活椒动照片销售业以绩排名域展示灯傅箱会所蝇、功蹄能区夹配套附体验——展示消星级呀生活宰配套为清腥晰引吉导客惊户到嚷会所轨体验拔,需旬在入询口位政置增翁加导鬼视牌拨,直蹲接在疑墙体纳上做市亚克引力字催,醒抄目,社昭示归性强左。【影音室】影音肿室作菜为重保要的剧销售兄工具虫,必菜须循歪环播金放项勺目宣秩传片羊,输熄出项制目利秀好为信主。播放要吓求:除派活动和湿特殊接惕待外,杂其余时灯间均播愿放项目乓宣传片卫、我司示品牌形煮象片及脉机器重绕点项目妨宣传片就等,并阅考虑音朽量不要惧过大,恨避免音撞量过大围影响其营他区域稿。【儿童举活动辉区】儿童活影动区应雪主题鲜圆明,游谷乐区和湿学习区徒均设置咐,动静龟结合,侄并为客叶户提供炉儿童托凝管、互眉动玩乐壤的环境差,使客碧户安心孝看房,瓜增长逗跌留时间兰州新料城叮当主亦题儿童损区会所十里脊银滩宜春(融入荡体感叙游戏军)【图书存阅览怒室】要求亦:从天裹花、匪墙身夏、地党面配芳合灯望光整置体打骄造宁炊静氛烂围,度色调晶柔和亲,避疼免颜绳色太弹过鲜垮艳跳昏跃影俭响阅构读和烤休息玩。面向客孩户的通歪道均采忙用透明府玻璃展稳示,让衰客户清宝晰观看喜里面的本功能;设置沙浅发、书爪柜、休禾闲桌椅缺、吧台诱、照片拨墙、地英毯、暖稿光灯、滑台花和辽活动展港示小黑禽板等,踏做成休药闲书吧版形式、迷社区阅蒙读室等演形式;【健身万房】健身房陈除摆放什器材外云,需播汽放现场凶音乐增孕强气氛移,另外传,开放膏或开盘臭等重点李节点,炮可聘请挤专职教系练到现珍场教学格,引导波客户体伙验利好台配套。【其他皇康体蜓区】室内宽泳池酬:可族在四训周墙虾壁增棕加喷掏画包秆装、欧悬挂险泳圈叠,天泪花可吓设置楼海豚坡吊焦饰,工泳池匠四周悟摆设火躺椅包(搭公配浴岁袍和秃毛巾巷)羽毛球则室:天颜花设置掉吊旗、束墙身可控做大型侮喷画并锐搭配运咐动人物瓣剪影贴缺画。示范三区参相观通瞎道——展示配主套卖点龄、生活赛气息通道包杜装会说盐话1、沿偶路卖仿点输墙出由主蜂入口刊景墙湖开始唱,沿傍客户辨动线库沿路痕设置种地牌、A型牌输出淡卖点嗽信息梦,结宴合项晨目主炼题制融作造晓型雕张塑、族气氛死物料钉,丰错富沿确路气恳氛展楚示。通道包倚装会说殖话2、围蔽止包装为了将岂施工区锣域和示木范区相伸互隔断榨,不影妈响客人羡的正常由参观,围挡和蓝天愚白云是重要陵的施工古隔断工讨具!3、沿路显引导在沿路秘通往示恩范区的起路口两莲侧,均泊设置生摸活类人欧型剪影潜,作为喊导视牌鲁的辅助漆引导,锄亦可展骄现生活锹气息。4、参郑观通生道夜夸间亮乳化;入口围务挡下方钓间隔“引路”灯光承设置走廊臭木架晚轮廓运灯管5、临辽时洗卷手间统一息进行百主题元素易包装,提搂高整春体品虹质感找。通道嫁包装窝会说吹话架空存层、箭泛会衣所——生活裂配套鼻就在晌家楼楚下架空部层包勉装将绿化今景观、抽装修装举饰延伸冠至架空虑层,打消部墙体才生硬盗感;将会客胖厅及休敢闲空间螺向户外叹延展,作为业椒主“第湿二客厅瘦”。架空汽层、枯泛会刺所会棕说话营造漫生活叨化情封景,策在架颈空层哲设置老水吧醉、阅忌览室归、健班身房特、瑜摔伽室熄、儿腹童活悦动区着等,著增加剖客户郊停留跟时间交,促述进成伐交。示范阁区内跳导视碗系统——指引魄客户志参观皇、销滩售信啦息输烫出区内导坡视系统著:不但反有着引导睬、说返明、姜指示等功晒能,蹲它也天是环后境布屑局的奔重要蜘环节橡,也裹是营扎造风衣格、慌塑造锹文化均的重块要组鸦成部导分。利用桁惰架+喷画该代替伟原有册座地趟式苑革区平跳面图够,画磁面采鞋用游惑乐地纤图形稀式,腾更清胆晰引译导客凶户参犯考。桁架平肥面图组团LO肉GO立地悲字青岛烘十里坡金滩公:整体导肤视系统缎与海洋们元素结秀合,在雀重点路闲口、分志叉路口怒设置指猎示。板房羽区——展示生箭活温馨孟气氛板房豆通道孔包装通道咱的作示用是巨什么寒?成为全客户衰的无束声导挡游,迈让客消户顺结利、黑流畅蛮地完积成整峡个单货一、以封闭级的参拾观动箭线成为守回避雨施工孤通道桌的绝咳佳利够器,刑最大金程度剩减轻情施工瓜对客毯户参丧观的荒影响完成恳项目蓄或组龄团广络告形笔象的狗落地及问题序,与咳现场工环境火相结微合,睬扬长构避短亿,只床将完改美的蛾一面句呈现洒给客叹户临建轧板房齐位于贺销售告中心值二层劈燕,沿籍路布报满卖贼点地皮贴,唱并设券海洋股元素尝堆头毅装饰板房参蛙观通道知包装结合哀项目蓬主题作元素购,沿散路设众置性棋价比烛、卖花点物舞料,易通道室两侧雕设置美主题晋性堆谋头装博饰。青岛参十里粱金滩【案例】通道幅:沙填滩情禁景手伯绘画板房煌入口蠢:海件洋造扫型户介型牌通道午包装叙会说罚话临建证板房真通道在板房题入口设腾置区位虹示意图馒,方便要销售在板此亦可傻解释交你通区位危优势。攀板房过塔道设置级绿植墙衡,天花贴紫色纱损幔,地球上浅蓝秃色,再换配合盘护载堆头疤,使整还体色彩足鲜明,钻针对洋指房刚需召客户年病轻、活携跃主题风。临建板炮房空白踪蝶墙身装委饰洋房笑板房似的生享活气翼氛如重何打碌造?精致洋房是迷我家,温馨小浅资不浮夸帮,麻雀虽眠小功能比强,便利有收纳顶呱呱声!以卡突通主姻题进安行装蠢饰的尤女儿窝房,辱所有技物品雷、摆超设均镜符合舰该年导龄段概儿童恨特点不,在产每一材处均话精美积呈现机,步鞠步生究花。板房素会说膜话洋房对另三口之底家说:产在这里陪,开启侍幸福生询活,让事小公主话有个精妄致美满当的童年浪漫的姻摆设配释合着时夏尚的装低修,不允经意间嫩形成的任生活情植景,散鼻发出忙画碌之中瓦偷来的漏一点闲言。洋房络对白趋领说笛:来反到陌载生的确城市将辛苦晓打拼浇,是表时候不给自平己安造个家悉了板房笔会说钟话TI充PS中温申馨而掉又贴淹近生沙活的叙话语许,让诉客户问在不站经意龟之间拘进入芹家居重情景降,实匆现完餐美体塌验洋房对誉创业者队说:事铜业的每敢一个突解破,都新需要幸匹福的家俊人和您短分享。分析客惑群实际伞需求,芽展示多扔种收纳胁功能,须演示具坑体摆放屈方式,要为参观德过程带估来更多到亮点。洋房贝对妈倍妈们汪说:物再繁运琐的稍家务瓶您都榨可以妙轻松绝搞定辣的!利用温涨馨语句化,描述揭未来美捧好生活纪环境,滑代替“栽请勿”具、“禁撞止”等液生硬语旅句。板房桐真实侦生活灵情景省布置裙:板滥房露茶台设键置生悔活用挡品,缘瑞冰箱碧张贴持温情贞语句劣,营钩造真风实生夹活气搜氛别墅棋车库胸、花存园、醉露台畜包装板房里会说绘话车库肥包装设计实堤用功能宵,增加抗实用面扛积别墅花遣园及露翁台生活哪气氛花园主题音乐类型欧式下午茶古典音乐美式烧烤桑巴音乐品酒PARTY小提琴音乐家庭生日会生日歌SPA瑜伽轻音乐功夫茶道古筝音乐根据设软置的花播园主题智配置不同的侦情景音钟乐,能让重所营线造的但画面油更具算形象熔生动徒,增染强情鹊景的温渲染闸。板房哲的体势感气桥氛营票造◆婚房主调性适宜采用玫瑰香薰,气味温和,带有浪漫气息,散发浪漫气氛。◆时尚风格适宜采用绿茶、海洋香薰,自然清爽的气味与时尚简约的风格相呼应,且能让白领一族全身舒畅,心情愉悦,每天都充满活力。◆东南亚风格适宜采用香茅香薰,气味清香,且有驱蚊作用。◆田园风格适宜采用百合、茉莉、迷迭香等香薰,让人舒

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