2022年河南省南阳市社会工作者职业资格社会工作综合能力（初级）模拟考试(含答案)

2022年河南省南阳市社会工作者职业资格社会工作综合能力（初级）模拟考试(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.企业愿意将钱财和实物捐给公益事业，认为这个过程可以为企业带来新的利益和新的顾客，让企业在市场上占有优势。这属于企业捐款动机中的（）。A.公共关系B.自我利益C.市场营销D.外界影响

2.根据莫瑞的需要理论，尊重、归属、援助等需要属于（）。A.生理性需要B.与学习任务有关的需要C.与人际关系有关的需要D.与自我实现需要有关的需要

3.社会工作者与志愿者的相似之处体现在（）。A.提供社会服务方面B.活动方式方面C.专业技术能力方面D.处理问题的难易程度方面

4.《中华人民共和国残疾人保障法》规定，残疾人所在单位、城乡基层组织、残疾人家庭应当鼓励、帮助残疾人参加社会保险，对生活确有困难的残疾人，按照国家有关规定给予社会保险补贴。这些规定主要保障残疾人的（）

A.康复权B.社会保障权C.文化生活权D.环境友好权

5.妇女有权通过各种途径和形式，管理国家事务，管理经济和文化事业，管理社会事务的权利。关于其实现形式，以下描述中错误的是（）。

A.重视培养、选拔女干部担任领导成员

B.女性心思细腻，因此社会团体任用干部时，应该坚持女士优先的原则

C.全国人民代表大会和地方各级人民代表大会中，应该有适当数量的妇女代表

D.应该提高妇女代表在全国人民代表大会和地方各级人民代表大会中的比例

6.以下关于中国社会福利思想对社会工作价值观的影响的说法，不正确的是()。

A.中国历史上的民间慈善实践强调互助仁慈，推崇尊老爱幼，扶贫济困，有一定的宗教传统

B.中国文化强调人与人之间有亲疏远近之分，强调推己及人

C.对个人福祉而言，社会支持网络中家庭核心成员是最重要的

D.中国历代社会里统治者为了维持社会秩序，稳定天下，都不同程度上强调推行社会工作的重要性

7.任务中心模式在运用任务实现目标的过程中非常关注服务对象的（）。A.独立性B.个别性C.自主性D.能动性

8.服务对象小明在社会工作者张兰的帮助下，慢慢开始走出阴影，接着张兰又提供一些新的方法和知识，希望能对小明以往的方式有所调整，此时，张兰扮演的角色是（）。A.治疗者B.使能者C.教育者D.倡导者

9.残疾人社会工作是针对残障人士而开展的，残障主要分为()。

A.轻度残障与重度残障B.精神残障与语言残障C.肢体残障与智力残障D.肢体残障与精神残障

10.在小组工作过程中，协助小组工作者敏锐感受组员发出的信息，并使工作者顺利引导成员与其他成员进行互动的基本工作技巧是（）。A.沟通与互动技巧B.小组讨论的技巧C.控制小组进程技巧D.整合技巧

11.关于社会工作者必须具备的知识基础，下列选项中不正确的是（）。A.理论方面的知识B.政策方面的知识C.技术方面的知识D.文化方面的知识E.科技方面的知识

12.小孙是某中学初三学生，最近常常无缘无故地破坏公物，从人类行为性质和后果看，这属于一种（）行为。

A.利己B.利他C.亲社会D.反社会

13.社会工作者小张带领的青少年控烟小组已进入结束阶段。为了让组员形成的正向改变能够在现实生活中保持下去，下列做法中较为适当的是（）。

A.重新制定小组规范B.协助组员向他人寻求支持C.处理组员离别情绪D.将小组活动继续进行下去

14.社区工作分析问题的视角是具()的。A.结构取向B.个人取向C.群体取向D.非结构取向

15.与个案工作和小组工作相比，社区工作的内容具有()。

A.经济性B.建设性C.现实性D.政治性

16.我国处理劳动争议的机构不包括（）

A.劳动争议调解组织B.人民检察院C.劳动争议仲裁委员会D.人民法院

17.关于埃里克森的人类心理一社会发展假设，下列描述中完整的、准确的是（）。A.婴儿期、成年早期、成年晚期

B.幼儿期、成年期

C.婴儿期、儿童期、成年期

D.幼儿期、儿童期、成年期

E.婴儿期、幼儿期、儿童早期、儿童中期、青少年期、成年早期、成年中期、成年晚期

18.结案之后并不意味着服务工作结束，就一般情况来说，还需要根据服务对象的情况安排（）。A.签订协议B.追踪C.评估D.开展服务

19.当职业价值与个人价值发生矛盾时,在()的前提下,应遵循职业伦理要求。

A.不违反法律B.不违背自我价值C.不侵害别人利益D.不侵害案主利益

20.1925年()建立社会学与社会服务系被视为我国社会工作发展的重要标志。

A.中央团校B.金陵女子学院C.中华女子学校D.燕京大学E.民族干部管理学校

21.精神分析理论和认知行为理论的共同点在于（）。

A.A.认识到人类更大的强大力量

B.强调童年经历的重要性

C.承认个体内在思维过程的重要性

D.认为行为可以通过学习改变

22.政府对社会福利机构的资助方式一般通过购买服务和奖励来实现。政府奖励一般可分为补助和协议合作，补助是政府拨出一笔经费直接协助社会服务机构提供服务，政府扮演（）的角色。A.奖励者B.督促者C.伙伴D.领导者

23.2008年，小李在某城市建筑工地劳动时，不慎从脚手架上失足摔落致残，他向社会工作者求助以维护自身的合法权益。此时社会工作者首先应该()。

A.要求建筑工地负责人给予适当赔偿

B.协助小李和相关部门处理好工伤的认定问题

C.要求小李的家属前来协助介入

D.按照医疗机构的诊断证明进行预估

24.社会工作行政也是一种社会工作服务方法，它在性质分类上属于（）。A.小组工作模式B.社区工作模式C.直接社会服务D.间接社会服务

25.()是社会工作的灵魂。A.价值观B.专业伦理C.专业理论D.专业方法

26.在与服务对象对话交流过程中，用眼睛看着对方，保持视线的交流，是支持性技巧中的（）

A.同理心B.鼓励C.对焦D.专注

27.下列关于个案工作的描述错误的是（）。

A.个案工作是一门专业的工作方法

B.个案工作是一连串的工作过程

C.个案工作是帮助个人运用自身的资源，改善与社会环境之间的适应状况

D.对人的尊重和肯定是个案工作的基本价值观

28.助人自助是社会工作的重要目标。助人自助的含义是（）。A.社会工作者在协助服务对象的同时也帮助自己

B.社会工作者协助服务对象解决问题，促进自立

C.社会工作者与服务对象互相帮助共同成长

D.服务对象也有潜能反过来帮助社会工作者

29.甲、乙、丙、丁四人在某市流浪乞讨人员救助管理站接受救助。甲隐瞒了自己在该市还有一个哥哥；乙因与父母争吵离家出走，其父母来到救助管理站寻找；丙在救助期满当天突患阑尾炎，需入院治疗；丁觉得在救助管理站受约束，私自离开。以上四人中，救助管理站应当继续实施救助的是()。A.甲B.乙C.丙D.丁

30.根据我国《工伤保险条例》的规定，下列情形中，不应认定为工伤或视同工伤的是（）。A.甲完成工作后在车间内换工作服时受伤B.乙在下班途中遭遇车祸受伤C.丙在抢险救灾中受伤D.丁因工作压力过大跳楼致残

二、多选题(20题)31.社会康复主要是从社会的角度，采取各种有效措施，为残疾人创造一种适合其生存发展的良好环境。下列属于社会康复的是（）。

A.帮助残疾人获得教育机会

B.鼓励残疾人参与社会政治生活

C.消除社会歧视，促进社会公平

D.促进无障碍设施建设

E.引导残疾人从事适当的职业

32.问卷调查的缺点包括()。

A.问卷调查要求调查员有较好素质，这在大规模研究中较难达到

B.问卷调查要求被研究者有一定文化，对地域、职业等有一定要求

C.采用匿名访问，不利于获得真实信息

D.某些类型的问卷调查中调查员无法当面指导和记录，填答质量可能难以保证

E.收集了较多对象的资料，不利于整理与分析

33.关于本文附件的修改，正确的是（）。

A.附件位置应修改为正文下空一行

B.附件位置应修改为左空2字

C.附件名称前应用阿拉伯数字标明序号

D.附件名称后的标点符号应该删除

34.关于社会工作价值观的说法,正确的有()。

A.社会工作者应当使用统一规范的服务方法回应服务对象的需求

B.社会工作者在与服务对象分享个人感受时、不能宣泄负面情绪

C.社会工作者对服务对象要保持尊重与接纳的态度

D.社会工作是价值主导的专业,但社会工作者不能将自身价值观强加于服务对象

E.社会工作者即使出于好意，一般也不可以代替服务对象做决定

35.社区矫正服务对象大李原来是一名电工，回到社区后，情绪一直十分低落，认为大家都看不起自己。社会工作者小马协助他找了几份工作，他都觉得太累。做了几天就不去了。最近，他请求小马帮他申请低保，凑合过日子就行了。根据社会工作专业伦理，小马适当的做法有（）。

A.继续与大李进行沟通，鼓励他自食其力

B.主动倾听大李的烦恼。帮助他调整心态

C.与同事密切配合，找出帮助大李的可行办法

D.注重服务中的以人为本，接受大李的请求

E.坚持政策制度的原则性，不再为大李提供服务

36.个案工作中资料收集的技巧不包括（）。A.建立有利于服务对象积极表达的关系模式B.会谈的运用C.调查表的运用D.制造气氛E.现有资料的运用

37.行为治疗模式的治疗技巧比较多，常见的有（）。A.放松练习B.系统脱敏C.同感D.厌恶疗法E.模仿

38.下列选项中属于控制小组进程技巧的是()。

A.促使承担责任B.避免行为失当C.表达鼓励支持D.做好开场讲演E.灵活运用眼神

39.社会服务机构是为特定的服务对象提供服务的非营利组织，这类组织通常是由（）来兴办的。A.政府B.社会团体C.个人D.大专院校E.研究机构

40.社会网络通常能够在()层面上发挥作用

A.预防B.发展C.治疗D.恢复E.教育

41.社区工作在启动阶段的工作重点是（）。A.行动方针和主要任务B.介入策略和工作方法C.阶段性工作目标的实现D.注意事项E.评估总结

42.社会工作专业学生小柯利用课余时间在一家社会服务机构做志愿者，为流动儿童提供课业辅导和成长陪伴，小柯作为志愿者的“身份要素”包括（）。

A.根据自由的意愿作选择

B.不计金钱财物的酬赏

C.社会工作专业实习需要

D.以具体的行动参与、投入

E.所作所为满足社会的需要

43.下列关于残疾人教育权的表述，正确的有()。

A.在进行思想教育、文化教育的同时，加强身心补偿和职业教育

B.依据残疾类别和接受能力，采取普通教育方式或者特殊教育方式

C.残疾人必须采取特殊教育方式，特殊教育的课程设置、教材、教学方法、入学和在校年龄，可以有适度弹性

D.县级以上人民政府应当根据残疾人的数量、分布状况和残疾类别等因素，合理设置残疾人教育机构，并鼓励社会力量办学、捐资助学

E.政府有关部门、残疾人所在单位和有关社会组织应当对残疾人开展扫除文盲、职业培训、创业培训和其他成人教育，鼓励残疾人自学成才

44.研究人员常使用调查问卷收集资料，一般来说，调查问卷中应当包括的内容有（）

A.抽样方案和编码B.封面信和指导语C.问题和答案D.问卷名称和问卷编号E.访问员和被访者签名

45.某社会工作服务机构利用暑假开展了一个中学生人际交往能力提升小组。小组进行了一段时期后，组员出现了既想探索和了解自我，又害怕剖析和认识自我的层面，小组组员之间有时也会因为角色和权力的问题而产生冲突。面对这种状况，社会工作者的主要任务有()。

A.制定小组规范B.建立小组契约C.积极处理矛盾D.重新建构小组E.控制小组进程

46.社会服务机构可以运用的筹资方法有（）。A.举办义卖会

B.向有关政府部门申请项目

C.私人恳请合作过的企业

D.增加服务对象的收费标准

E.招募志愿者或者雇用专门人员电话拜访，请机主捐款

47.青少年阶段认知发展的主要表现有（）。A.推理和解决问题能力提高B.形成稳定的价值观C.形成稳定的人生观D.阅读能力提高E.智力水平达到最高

48.社会工作者作为专业人员的伦理责任主要包括（）。A.实践能力B.个人道德要求C.专业的完整性D.机构的效益E.专业的权威性

49.关注自闭症儿童的某志愿者协会，目前有登记注册的志愿者70名，由2名专职社会工作者担任志愿者督导。为了提高其服务质量，督导需对志愿者进行培训的内容有（）。

A.自闭症儿童的身心发展特点

B.志愿服务的意义和价值

C.与自闭症儿童建立关系的技巧

D.志愿者表彰的意义和办法

E.志愿服务表现评估标准

50.张大爷在遛狗时不小心摔倒，造成左腿骨折，而儿女都不在身边，经住院治疗后回到家中休养。医务社会工作者上门向他的护工了解其身体恢复和情绪状况，并察看其家具的摆放；另外，社会工作者还联系他的主治医生，看了他的病历，以便摸清张大爷的需求，为他制订服务计划。在收集资料过程中，这位社会工作者运用的技巧有（）。A.会谈B.观察C.运用现有资料D.同理心E.澄清

三、案例分析题(2题)51.小林，男，15岁，某中学初三学生，父亲为某高校教师，母亲出国攻读博士学位多年未回国。小林在学校的表现是：学习成绩很差，生活习惯不好，着装不整洁，行动懒散，躲避课间体育锻炼，集体活动拖后；学习兴趣低，上课喜欢大声插话，打断老师授课，扰乱课堂秩序；自习课高谈阔论或玩电动游戏，不温习功课等，是个人人讨厌的“捣蛋鬼”。１.在上述案例中，小林面临的主要困境是什么？２.请根据本案例制订具体的介入计划和介入目标。

52.小青随父母到外地读书。她在家乡读书时成绩良好，也很活泼可爱。但到了新环境中成为插班生后，她因家境贫寒屡屡受到同学们的嘲笑，一些同学经常欺负她。小青开始越来越不喜欢上学，每次去学校都提心吊胆，上课也不能集中注意力，经常被老师批评。因此，她开始经常逃学。问题：１.结合案例分析小青常见的逃学原因和特点。２.可采取哪些措施解决小青面临的问题？

参考答案

1.C企业愿意将钱财和实物捐给公益事业，认为这个过程可以为企业带来新的利益和新的顾客，让企业在市场上占有优势。企业老板一旦确定捐款能使其获得最基本的收益时，则较容易成为捐款者，因为市场营销式的捐款可以使企业在市场中占有优势，并使人们对捐款企业产生信任感。

2.C莫瑞把需要分为两大类：第一需要，也称生理性需要，包括对食物、水、排泄、性、避免伤害等的几种需要；第二需要，又称心因性需要。其中，心因性需要包括两小类：①与学习任务有关的需要(如条理、构造、守恒、获得等需要)和影响学生操作水平的一些需要(如成就、优于他人、避免失败等需要)；②与人际关系有关的需要，包括使人们结合起来的需要(如尊重、归属、援助等需要)及使人们分裂的需要(如排斥、侵犯、防卫、统治等需要)

3.A虽然志愿者在提供社会服务方面与社会工作者的活动有相似之处，但是社会工作者与志愿者还是有明显区别的，主要表现为：第一，活动方式不同。社会服务是社会工作者的职业，而对志愿者来说只是其“业余”活动。第二，专业技术能力不同。社会工作：者受过专业教育和专门训练，而志愿者可以不受任何专门训练而为之。第三，处理问题的难易程度不同。志愿者所从事的多是对公众和困难群体的一般性服务，社会工作者的服务一般会涉及政策、心理、能力等方面，复杂而深入，一般是较困难的问题。所以BCD是社会工作者和志愿者的区别之处。

4.B国家为了保障残疾人享有各项社会保障的权利，对残疾人社会保障权作了明确规定，其中包括社会保险、社会救助、“三无”残疾人供养、残疾人公共服务四项。上述规定属于社会保险内容，应属于社会保障权的保障。

5.B此题暂无解析

6.D

7.C任务中心模式在运用任务实现目标的过程中，非常关注服务对象的自主性。任务中心模式认为，服务对象的自主性包括两个方面的主要内容：（1）服务对象具有处理自己问题的权利和义务；（2）服务对象具有解决自己问题的潜在能力。

8.C社会工作者指导服务对象学习处理问题的新知识、新方法，调整原来的行为方式，是扮演的教育者角色。

9.C残障分为：①肢体残障，人的生理器官(躯体的主要部分)残缺或失去功能的状态；②智力残障，指人的智力和精神方面发育不足或受到损伤而不能发挥正常功能。

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10.A

11.E

12.D\n此题暂无解析

13.B在结束阶段，社会工作者应该协助组员保持已经改变了的行为。并在日常生活中运用在小组中获得的成长经验。一是模拟练习；二是树立信心：三是寻求支持。帮助组员向其家人、社区或周围其他人寻求支持，以维持在组员身上已经产生的变化。四是鼓励独立；五是跟进服务。故应选B。

14.A社区工作分析问题的视角趋于结构取向，选A。

15.D从广义上来看，凡关系到资源和权力分配都可视为政治，社区工作的工作内容会涉及政治范畴。因此，与个案工作和小组工作相比，社区工作的内容较具政治性的特点。

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16.B我国处理劳动争议的机构有劳动争议调解组织、劳动争议仲裁委员会和人民法院。

17.E

18.B

19.C

20.D

21.C精神分析理论强调童年经历的重要性。主要观点包括心灵构成、人格结构、焦虑、性心理发展等。认知行为理论认为行为可以通过学习改变，人类的思想、感觉和行动之间是有相互联系的。要改变人们的行为，就要首先改变人的认知。所以，两种理论的共同点应为C项。

22.A

23.B残疾人的法律政策咨询比较突出的问题之一是意外伤害赔偿问题。因各种意外伤害致残的人数与日俱增，伤残者中农民进城打工者占有很大比例。社会工作者在开展这类特殊服务时，首先要处理好工伤的认定问题，同时要适当进行转介服务，协助有关的调查工作。

【命题点拨】本题考查的是为残疾人提供的法律保障的内容。残疾人的需求决定了社会工作人员服务的内容。

24.D在社会工作中既有直接的社会服务也有间接的社会服务，其中直接的社会服务面向服务对象，间接的社会服务则是通过支持一线的工作人员而进行的。社会工作行政就属于间接社会服务，它包括计划、组织，人事、协调与控制等一系列内容。

25.A社会工作在其价值观的指导下进行，社会工作作为专业的助人活动，只有在专业价值观的指导下才会自觉地、持久地进行，才会尽最大可能去帮助他人、服务于工作对象。由于社会工作是一种真心实意的服务，而不是社会工作者要行使手中的某种权力，所以利他主义的价值观就十分重要。价值观是社会工作的灵魂。

26.D支持性技巧是社会工作者借助口头和身体语言让服务对象感受到被理解、被接纳的一系列技术，主要包括专注、倾听、同理心和鼓励。其中，专注是指社会工作者借助友好的视线接触、开放的姿势以及专心的态度关注服务对象的表达。例如，社会工作者在和服务对象对话交流过程中眼睛应看着对方，保持视线的交流；同时，身体略微前倾，让服务对象感觉受到社会工作者的关心和关注。

27.C个案工作是帮助遇到困难的个人或者家庭，调动自身及其周围的资源改善个人与社会环境之间的适应状况的活动。C项描述不全面。

28.B本题考核的是助人自助的含义。助人自助即社会工作者面对服务对象(受助者)不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自强自立，克服闲难。

29.C救助站对流浪乞讨人员的救助是一项临时性社会救助措施，一般不超过10天。除此之外，在下列三种情况下，救助站也应终止救助：(1)救助站发现流浪乞讨人员故意提供虚假个人情况的，应当终止救助;(2)流浪乞讨人员自愿放弃救助离开救助站的，救助站不得限制;(3)流浪乞讨人员擅自离开救助站的，视同放弃救助，救助站应当终止救助。本题中只有丙不属于救助站应当终止救助的情况。故选C。

30.D我国《工伤保险条例》规定，职工有下列情形之一的，不得认定为工伤或者视同工伤：一是因犯罪或者违反治安管理伤亡的；二是醉酒导致伤亡的；三是自残或者自杀的。

31.ABCD本题考查的知识点是社会康复的措施。开展社会康复工作，具体措施主要包括以下几个方面：协助政府机构制定法律、法规和各种政策来保护残疾人的合法权益；保障残疾人生存的权利；为残疾人自身的发展提供帮助；消除家庭中、社区里和社会上的物理性障碍；大力提倡和实现人道主义精神；组织残疾人与健全人一起参加的社会文化、体育和娱乐活动；帮助残疾人实现经济自立，或提高其经济自立能力，或者帮助他得到社会给予的经济保障；鼓励和促进残疾人参与社会的政治生活。故本题正确答案为ABCD。

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32.ABD问卷调查的缺点在于以下几个方面：①问卷调查要求调查员有较好素质，这在大规模研究中较难达到；②问卷调查要求被研究者有一定文化，对地域、职业等有一定要求；③某些类型的问卷调查中调查员无法当面指导和记录，填答质量可能难以保证。

33.ABD公文如有附件，在正文下空1行左空2字编排“附件”二字，其后标全角冒号和附件名称。如有多个附加，使用阿拉伯数字标注附件顺序号，附件名称后不加标点符号。故本题正确答案为ABD。

34.BCDE每个人都应当有权利和机会发展个性，社会工作者应当尊重服务对象的个体差异、不应当使用一般或统一的服务方法回应他们的独特需要，要充分考虑到服务对象在性别、年龄、职业、社会地位、政治信仰、宗教以及精神或生理残疾状况等方面存在的差异、A错误。

35.AB社会工作专业伦理的主要内容：(1)对服务对象的伦理责任：对服务对象的义务、自我决定、知情同意、文化能力、实践能力、隐私和保密等。(2)对同事的伦理责任：尊重、保密、合作、咨询、服务的转介等。(3)对服务机构的伦理责任：督导与辅导、教育与培训、服务对象的档案管理、服务对象的转介、行政管理等。(4)作为专业人员的伦理责任：实践能力、个人道德等。(5)对社会工作专业的伦理责任：专业的完整性、评估和研究等。(6)对全社会的伦理责任：社会福利、公众参与、公共紧急事件、社会行动等。C项违背了对服务对象的保密责任；E项违背了对服务对象的义务；D项违背了对全社会的伦理责任。故选AB。

36.AD个案工作中社会工作者收集资料的技巧主要有：会谈的运用、调查表的运用、观察的运用、现有资料的运用。选项AD属于社会工作者与服务对象初次接触、建立相互信任合作关系的技巧。

37.ABDE

38.AE

39.ABC

40.ACD

41.ABCD

42.ABDE【ABDE】考点：志愿者的身份要素。

43.ABDE《残疾人保障法》规定，残疾人教育应当根据残疾人的身心特性和需要，按照下列要求实施：①在进行思想教育、文化教育的同时，加强身心补偿和职业技术教育；②依据残疾类别和接受能力，采取普通教育方式或者特殊教育方式；③特殊教育的课程设置、教材、教学方法、入学和在校年龄，可以有适度弹性。C项，不是必须采取特殊教育方式，而是依据残疾类别和接受能力，选择性的采取普通教育方式或者特殊教育方式。

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44.BCDE问卷有一定的内容结构：①标题；②封面信；③指导语；④问题和答案；⑤编码；⑥其他，如问卷编号、被访者联系电话、访问员签名、访问时