2023年5月初级经济师之初级经济师人力资源管理高分通关题库A4可打印版

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单选题（共50题）1、某公司是3C家电连锁零售企业的领导者，业务发展迅速，公司规模不断扩大。但伴随企业高速发展的却是核心员工流失率的不断上升。为此，公司决定外聘人力资源专家团队对公司现状进行诊断，希望能走出困境。专家团队通过调研发现．造成该公司员工流失率不断上升的主要原因是公司的薪酬管理体系出现了问题。核心员工薪酬水平没有市场竞争力，做出较大贡献的员工得不到相应的奖励，同时竞争对手公司纷纷以高薪挖走员工，导致部分核心员工选择跳槽。根据公司情况，专家提出了解决方案：核心员工薪酬依据90分位的市场薪酬水平确定，一线基础员工薪酬依据25分位的市场薪酬水平确定；对于绩效超过预期水平很多的员工，在绩效加薪基础上给予额外的奖励。员工福利方面，保持原有福利水平不变，并由公司为员工提供额外的福利项目，根据员工绩效给予员工不同的资金额度用以购买自己偏好的福利。A.市场领先策略B.市场跟随策略C.市场滞后策略D.混合策略【答案】A2、工作满意度调查的首要环节是（）。A.确定工作满意度调查目的B.获得最高管理层和员工的支持C.设计出科学有效的调查工具D.实施调查【答案】A3、工作满意度理论中的()认为，公司要重视员工对工作的合理期望，并设法满足这些期望。A.因素模型B.多维模型C.差异模型D.均衡水平模型【答案】C4、（）关注提高工作的挑战性、意义性和完整性等方面，有利于在工作特征上得到改进。A.工作扩大化B.工作丰富化C.工作轮换D.工作生活质量【答案】B5、关于外部培训与开发优点的说法，错误的是（）。A.外部培训与开发可以扩大员工的视野B.外部培训与开发能够让员工了解其他公司的生产经营状况C.外部培训与开发能够让员工接触到其他公司的管理规划和方案D.外部培训与开发可以使员工将理论与实践有机地结合【答案】D6、按照心理学对智力的理解，教师、律师和领导表现突出的共同能力是（）。A.言语能力B.空间认知能力C.演绎能力D.直觉能力【答案】A7、在劳动力市场上，劳动力交易中转移的是劳动力的()。A.所有权B.使用权C.供给者D.需求者【答案】B8、职业资格证书是通过政府认定的考核鉴定机构，按照国家规定的职业技能标准或任职资格条件，对劳动者的技能水平或职业资格进行客观公正、科学规范的()的结果。A.检测B.评价和鉴定C.考核D.测定【答案】B9、（）是完全以个人特质为导向的工作分析系统。A.职位分析问卷法B.工作要素法C.临界特质分析系统D.能力要求法【答案】C10、关于工作研究的说法,止确的是()A.工作研究是通过系统的方法确定上作职翻我册需的知识技能的过程绕然B.工作研究的目的是确定职位在企业内部的对价街C.工作研究的内容应包括工作设立的日的、工作职责、工作环境、任职要求等D.工作研究是运用系统分析的方法排除1作中不合理和不经济的因素,寻求更经济和更容易操作的1作方法【答案】D11、X公司为提高事务协调处理效率，促进并完善公司管理，迅速解决需要决策的问题，辅助总裁做出决策，特成立决策小组。A.降低了决策的合法性B.耗费时间C.降低了对最终决策的认同感D.提高了错误发生率【答案】B12、某事业单位工作人员受撤职处分，则其受处分的期间为（）个月。A.12B.18C.24D.36【答案】C13、知识技能、能力和经验等人力资源的核心要素是可以不断积累和更新的”,这里指的是人力资源特性中的()A.社会性B.时效性C.能动性D.开发性【答案】D14、关于被说服者对说服过程的影响，下列陈述错误的是（）。A.自尊心较弱的人容易被说服B.心情好的人容易被说服C.介入程度越深，态度越容易改变，也越容易被说服D.过多的预先说服会使被说服者产生免疫力，从而使态度改变变得困难【答案】C15、工作满意度调查的首要环节是（）。A.确定工作满意度调查目的B.获得最高管理层和员工的支持C.设计出科学有效的调查工具D.实施调查【答案】A16、（2020年真题）职业培训的主要形式不包括（）。A.再就业培训B.创业培训C.跨行业培训D.就业前培训【答案】C17、非全日制用工双方当事人可以订立()。A.无固定期限劳动合同B.固定期限劳动合同C.以完成一定工作任务为期限的劳动合同D.口头协议【答案】D18、关于工作分析的说法，错误的是（）。A.工作分析是通过系统的方法确定工作职责及其所需的知识技能的过程B.工作分析是对职位的技能、强度、责任以及环境等因素进行综合评估，从而确定企业内职位的相对价值排序。C.工作分析的内容应包括工作设立的目的、工作职责、工作环境、任职要求等D.工作分析可以为人力资源规划、人员招聘、绩效考核、薪酬管理等提供依据【答案】B19、组织在确定招聘渠道时，比较合适的做法是()。A.对空缺出来的低层次岗位进行内部招聘B.关键性岗位的人员补充以内部招聘为主C.对需要某些组织内特殊技能的岗位以外部招聘为主D.对较高层次的岗位以外部招聘为主【答案】B20、下列选项中，属于团体的人群是（）。A.足球赛中的球迷B.一个班的学生C.电影院的观众D.同一列车车厢的旅客【答案】B21、人力资源管理部门组织结构设置的趋势是（）。A.和其他部门合并办公来处理人力资源管理事务B.采用职能式组织结构，使人力资源管理工作更加专业化C.采用简单的设置，突出人力资源管理的事务性职能D.以服务提供者的身份出现，划分为服务中心、业务中心和专家中心三个部分【答案】D22、未婚归侨、侨眷出境探望父母,3年一次的给假()。A.1个月B.4个月C.70天D.40天【答案】C23、以下长期持续存在会导致免疫系统受损害，甚至引发疾病的情绪状态是（）。A.兴奋状态B.应激状态C.激情状态D.激动状态【答案】B24、心理测试不包括（）A.能力测试B.工作样本测试C.职业兴趣测试D.人格测试【答案】B25、（）主要用于考查求职者是否具备从事管理类工作所需要的人格特征、管理技能以及人际关系技能。A.心理测试B.人格测试C.成就测试D.评价中心技术【答案】D26、主要为识别角色榜样,采用的绩效考核指标评价标准类型应当是()A.描述性标准B.量化标准C.基本标准D.卓越标准【答案】D27、奠定人格赖以生成的物质基础的是()。A.情境B.遗传C.环境D.教育【答案】B28、关于劳动力市场均衡的说法，错误的是()。A.劳动力市场达到均衡状态时，既不存在失业，也不存在劳动力短缺B.劳动力市场均衡会形成一个均衡工资率和一个均衡就业率C.如果工资水平因某种原因高于劳动力市场均衡水平，则会出现劳动力供小于求的情况D.劳动力市场均衡取决于劳动力供给和劳动力需求两方面的因素【答案】C29、劳动者患病期间，在规定的医疗期内由企业按有关规定支付其病假工资，病假工资不能低于最低工资标准的（）。A.70％B.75％C.80％D.85％【答案】C30、企业是一个资源集合体，企业所拥有的或控制的资源影响企业的竞争优势和收益水平，企业的成长战略的实质是（）A.激励人力资源B.对人力资源进行投资C.拥有具有竞争优势的资源D.在运用现有资源与培育新的资源之间寻求新的平衡【答案】D31、根据费斯廷格的认知失调理论，消除失调状态的方法不包括()。A.改变认知B.增加认知C.消除认知D.改变行为【答案】C32、下列选项中．关于绩效考核指标权重的说法，错误的是（）。A.绩效考核指标权重是用来区分指标的相对重要性程度的概念B.在同一个绩效周期内，考核员工绩效的一组指标中，每个指标的重要性程度是不一样的C.在同一个绩效周期内，考核员工绩效的一组指标中，每个指标的重要性程度是一样的D.同一个员工在不同的绩效周期，即使绩效指标是相同的，但这些指标重要性程度也会不同【答案】C33、关于招聘活动的检验标准，说法错误的是()。A.招聘活动的空间范围只要能够吸引到足够数量的合格人员即可B.针对空缺岗位匹配程度较高的目标群体寻求目标人员C.在同样的招聘质量下，应当选择那些费用最少的方法D.招聘时把空缺职位的工作职责内容、要求等详加描述【答案】D34、员工援助计划的主要内容不包括（）。A.向生活贫困的职工家庭提供资助B.减少或消除不适当的管理和环境因素C.情绪、行为及生理等方面症状的缓解和疏导D.改变不合理的信念、行为模式和生活方式【答案】A35、国家职业标准由四部分构成，其中()为国家职业标准的主体内容。A.职业概况B.基本要求C.工作要求D.比重表【答案】C36、小张是中国某外企人力资源部的职员。根据以上资料，回答下列问题：小张与同部门的小王两个人工资水平相当，而且家庭背景相似，能力也差不多，工作内容也相近，但小王经常加班，而小张很少加班，这主要是因为他们两个人()不同。A.市场工资率B.个人偏好C.个人需求D.个人财富【答案】B37、根据“大五”人格模型，健谈的、精力充沛的、果断的对应的是（）因素。A.公正性B.和悦性C.外向性D.情绪性【答案】C38、（）是招聘录用系统的主要组成部分。A.求职人员申请表B.个人简历C.对求职人员申请表及个人简历的评价D.初步面试【答案】C39、在群体培训与开发中，案例研讨法与讨论法的主要区别在于，案例研讨法()。A.比较适宜于管理层人员的培训与开发B.需要一名或数名指导训练的人员担任主持人C.用集体讨论方式进行D.不仅仅是为了解决问题，而是侧重于提高受训人员分析判断及问题解决的能力【答案】D40、吉尔福特确定了智力的三个维度，其中不包括（）。A.方式B.内容C.产品D.空间【答案】D41、为了使委员会决策过程中的讨论更加充分，同时避免社会懈怠，可以采用的决策技术有（）。A.头脑风暴法B.阶梯技术C.德尔菲技术D.具名团体技术【答案】B42、相对于其他工作分析方法，观察法的优点是（）。A.便于收集有关任职资格的信息B.不影响被调查人员的正常工作C.能够较为全面地了解体力型工作的内容D.适用于对脑力劳动要求较高的工作【答案】C43、不属于心理测试的是（）。A.知识测试B.能力测试C.人格测试D.职业兴趣测试【答案】A44、关于工作场所劳动保护，下列说法错误的是（）。A.用人单位应当对劳动者进行上岗前的职业卫生培训和在岗期间的定期职业卫生培训，指导劳动者正确使用职业中毒危害防护设备和个人使用的职业中毒危害防护用品B.用人单位对受到或者可能受到急性职业中毒危害的劳动者，应当及时组织进行健康检查和医学观察C.劳动者职业健康检查和医学观察的费用，由用人单位和劳动者共同承担D.用人单位安排劳动者在35摄氏度以上高温天气从事室外露天作业以及不能采取有效措【答案】C45、对某一专题进行深入探讨，其目的是为了解决复杂的问题，或通过讨论的形式使众多受训人员就某个主题进行沟通，以求达成共识的培训与开发方法是（）。A.视听法B.讨论法C.操作示范法D.角色扮演法【答案】B46、某高新技术公司一直以来发展速度较快，近期由于受外部经济环境的影响，主营业务出现较大波动。人力资源经理发现，员工的工作满意度受到明显影响，离职率上升，研发部已有3位年轻业务骨干辞职；售后服务部员工的工作错误率增加，被投诉率上升，员工开始有了抱怨。几位老员工通过多种形式给人力资源经理提出了建议。基于以上情况，人力资源经理建议公司启动工作满意度调查，以了解员工满意度下降的原因。公司高层管理者表示同意，并强调要深入了解员工对工作的期望，找准员工目前工作与期望的“理想工作”之间的差距，并想方设法满足员工对工作的合理期望。A.建设性和积极的B.建设性和消极的C.破坏性和积极的D.破坏性和消极的【答案】D47、下列各项中，属于采用问卷法进行工作内容调查的项目是（）。A.职称B.直接上级C.任职时间D.工作职责【答案】D48、（2020年真题）以下关于员工离职管理，理解正确的是（）。A.试用期内可以随意解聘员工B.解聘无过错的员工应提前30天书面通知员工本人，或支付相当于该员工一个月工资的代通知金，并根据其工作年限支付经济补偿金C.员工辞职的告知需要上级领导批准D.企业应要求员工签署规范的辞职协议文本，该文本一式两份，签署之后由企业和员工各持一份，自签署之日起15日内完成工资结算【答案】B49、以工资率为纵轴，工作小时数为横轴，个人劳动力供给曲线的形状是一条()。A.垂直于横轴的直线B.向前弯曲的曲线C.平行于横轴的直线D.向后弯曲的曲线【答案】D50、心理学家用三个经典实验研究了人类的从众和服从行为。谢里夫在实验中利用知觉错觉中的“游动现象”，发现他人的判断会影响人们在模糊情境下对光点移动距离的估计，就此形成了一种团体规范，并且该规范会持续很长一段时间。阿希研究中的实验任务非常清晰，不再采用谢里夫所采用的模糊任务。阿希先让被试者听到其他人做出的三条线段中哪一条与标准线段相等的判断，然后让被试者做出自己的判断。结果发现，当其他人一致地给出一个错误的答案后，有37%的被试者会从众。米尔格拉姆通过实验发现，在权威合法、命令者距离近、受害者距离远以及没有一个不服从的榜样时，65%的成年男性完全服从命令，会对无辜受害者实施具有伤害性的电击。这三个经典的实验揭示出了情境的力量。行为和态度是相互强化的，一个小的恶劣行为可以改变一种态度，进而导致大的恶劣行为的发生。当面对恶劣的环境时，好人也会做出令人斥责的行为。根据以上资料，回答下列问题：关于从众的说法，正确的是()。A.从众的人一定是感受到了真实的压力B.凝聚力大的团体中，成员从众的压力并不一定大C.团体规模越大，从众的压力越大D.人们为了得到他人的支持而从众是规范性压力起作用的例证【答案】D多选题（共20题）1、引起作业疲劳的原因有（）。A.工作条件和性质B.工作环境因素C.生理因素D.心理因素E.身体因素【答案】BCD2、下列属于工作实践法的特征的有（）。A.工作分析者实际从事所研究的工作来获得相关的工作资料B.可以针对脑力工作C.可以了解工作的实际任务以及在体力、环境、社会方面的要求D.仅适用于长期内可以掌握的工作E.不适用于需要大量训练和危险的工作【答案】AC3、2015年7月1日，李某通过甲职业介绍中心介绍入职乙公司。甲职业介绍中心向李某收取人民币500元的押金，并表示，若李某入职不满1年提出解除劳动关系，则该中心将不返还押金。李某入职后，与乙公司未签订书面劳动合同，仅口头约定月工资为人民币4000元。2015年9月30日，李某因无法胜任经常性的出差而提出辞职，经公司同意，双方办理了工资清算手续，并于同日解除了劳动关系。同年11月，李某以双方未签订书面劳动合同为由，向当地劳动争议仲裁委员会申请仲裁，要求乙公司支付应签未签书面劳动合同的2倍工资。A.甲职业介绍中心为确保李某稳定就业有权收取押金B.甲职业介绍中心收取李某押金，属于国家规定的禁止行为C.甲职业介绍中心收取押金的标准不得高于每月人民币100元D.甲职业介绍中心为李某成功提供职业中介服务，可以向李某收取中介服务费，但不得收取押金【答案】BD4、近来,某公司的人力资源部对同行业的员工福利状况进行了一次调查。调查显示:就每个月用于员工的人均福利待遇而言,该公司位于同行业的中上等水平。但考虑到现在行业的激烈竞争和高流动率,为了增强公司的凝聚力和吸引力,人力资源部认为,提高员工的福利待遇是一项有力的激励措施。因此,他们提出了一项增加员工福利的计划,也就是将现在的人均福利待遇1000元/月提高到人均1500元/月的较高水平,但并不确定该计划是否可行。另外员工对福利的发放类型存在较大争议,认为形式不够多样。为此,公司决定外聘人力资源专家团队对公司福利现状进行诊断,希望找出解决方案。A.在不降低原有薪酬水平和福利水平的条件下,提供员工一张特殊的信用卡以自行购买福利B.为员工提供一系列企业认为所有员工都必须拥有的福利项目的福利组合,员工可根据自己的偏好选择,或者提高一种核心福利项目的保障水平C.员工可以按自己的意愿在企业提供的福利领域中决定每种福利的多少,并可突破总福利水平D.企业为员工提供一些标准的福利项目组合,员工可自由选择不同组合,但不能自行构建福利组合【答案】ABD5、E公司是一个民营企业,经过几年的发展形成了一定的规模,而且发展前景很好。为了加快发展,增强公司在市场上的竞争力,公司制定了严格的规章制度,提高了员工的劳动定额,并加强了对员工的监督和控制。但经过一段时间后,公司发现效果与期望恰好相反,产品产量虽然有所提高,但产品质量却有所下降,员工的行为也发生了改变,有人与管理人员争吵,情绪对立;有人不像以前那样积极主动,而是被动附和;有人消极怠工,甚至有人提出辞职。对这些现象,公司经理很不理解,请来了专家进行咨询。A.工作压力源B.生活压力源C.社会压力源D.环境压力源【答案】ABC6、材料题A.在更大的范围内进行广告宣传B.事先确定录用标准C.对拟聘用外部人员进行背景调查D.在招聘广告中更加准确客观地描述任职条件【答案】BCD7、N电器公司成立于1992年，在过去的二十多年中，由最初的总资产几百万元发展成为现在的总资产为200多亿元的大型电器公司。但最近N公司遇到了比较麻烦的问题，公司经常出现熟练工人短缺的问题。产生这个问题的原因是公司从国外引进了世界上最先进的生产设备，而且生产的产品品种也比以前更多了，这些变化要求生产工人掌握更为先进的技术，而从人才市场上招进的员工很难在短期内符合公司的需要。于是公司专门聘请X技术培训公司来做培训。X公司在迅速设计大规模培训计划方面享有盛誉，其培训与开发方式主要有利用书面资料和录像资料组织研修、现场示范、讲座等。A.视听法B.案例研讨法C.操作示范法D.讲授法【答案】ACD8、关于薪酬的说法,正确的是A.薪酬可划分为基本薪酬、奖金和福利二大部分B.基本薪酬包含职位薪酬、技能薪酬和浮动薪酬C.能力薪酬体系主要适用于企业中的“白领员D.奖金是薪酬本系中与绩效直接挂钩的部分E.员于福利是一种内在的货币性报酬【答案】ACD9、劳动法确立的主要制度包括（）。A.促进就业制度B.奖金分配制度C.集体合同制度D.劳动标准制度E.企业规章制度【答案】ACD10、心理学家黎格曼在一项研究中让参加实验的工人用力拉绳子并测拉力,实验包括三种情境一个工人单独拉。人一组一起拉,八人一组一起拉。结果发现一个工人单独拉时,人均拉力为63千克三人一起拉时,人均拉力为53千克;八人一起拉时,人均拉力只有31千克,还不到一个人单独拉时的一半A.控制团体规模B.向员工提供更多的技术手段C.单独衡量团体中每个人的贡献D.让团体成员感觉到自己工作对团体的重要性【答案】ACD11、访谈法的准备阶段的工作包括（）。A.制订访谈计划B.培训访谈人员C.编制访谈提纲D.营造和谐、轻松的气氛E.寻找访谈“切入点”【答案】ABC12、M公司是一家大型企业,拥有职工近万人,由于产品畅销,经济效益可观,职工的工资在同类企业中属于高档。但员工的生产任务指标在同类企业中也是很高的,造成员工的心理压力较大,同时员工工作环境阴暗、噪声大,工作一天下来十分疲惫。为此,员工曾多次向公司反映问题,而管理人员认为,企业的薪酬较高,工作要求高一些,条件差一点不是大问题。因此,他们只注重工作任务的完成,对员工的生产环境和心理压力不闻不问,最终导致大量员工提出辞职A.工作的挑战性B.公平的待遇C.良好的工作环境D.工作的性质【答案】ABC13、有相当多的证据表明存在七种基本的情绪分类，它们分别是高兴、惊奇（）。A.生气B.骄傲C.悲伤D.害怕E.厌恶【答案】ACD14、某公司是3C家电连锁零售企业的领导者，业务发展迅速，公司规模不断扩大。但伴随企业高速发展的却是核心员工流失率的不断上升。为此，公司决定外聘人力资源专家团队对公司现状进行诊断，希望能走出困境。专家团队通过调研发现．造成该公司员工流失率不断上升的主要原因是公司的薪酬管理体系出现了问题。核心员工薪酬水平没有市场竞争力，做出较大贡献的员工得不到相应的奖励，同时竞争对手公司纷纷以高薪挖走员工，导致部分核心员工选择跳槽。根据公司情况，专家提出了解决方案：核心员工薪酬依据90分位的市场薪酬水平确定，一线基础员工薪酬依据25分位的市场薪酬水平确定；对于绩效超过预期水平很多的员工，在绩效加薪基础上给予额外的奖励。员工福利方面，保持原有福利水平不变，并由公司为员工提供额外的福利项目，根据员工绩效给予员工不同的资金额度用以购买自己偏好的福利。A.竞争性原则B.激励性原则C.经济性原则D.团队性原则【答案】AB15、职业培训的形式主要有（）。A.就业交流B.就业前培训C.劳动预备制培训D.再就业培训E.