2023年服务行业技能考试-东风日产专营店总经理考试题库（含答案）

2023年服务行业技能考试-东风日产专营店总经理考试题库（含答案）（图片大小可任意调节）卷I一.综合密押题库(共30题)1.轩逸采用的CVT变速箱的变速比为（）

A、7

B、7.3

C、7.6

D、7.8

正确答案:B2.销售顾问协助客户申请东风日产汽车金融贷款，直到收到金融公司审批结果的流程描述为（）

A、填写申请表、准备资料、提交申请、金融公司审批、通知审批结果

B、通知审批结果、准备资料、填写申请表、金融公司审批、提交申请

C、准备资料、填写申请表、金融公司审批、提交申请、通知审批结果

D、提交申请、金融公司审批、通知审批结果、填写申请表、准备资料

正确答案:A3.简要回答现场应完成的任务。

正确答案:1.完成生产任务2.有效益的改善3.人才培育4.DIS燃油双喷射技术优势（）

A、节油

B、减少积碳

C、延长寿命

D、动力强

正确答案:A,B,C5.致炫最高配车型发动机采用了缸内直喷。（）

正确答案:错误6.销售顾问推荐客户使用东风日产汽车金融零售贷款产品购车的优势包括（）

A、加强客户理财观念

B、促进客户购买高端车型，提升驾驶乐趣

C、加强客户对东风日产的品牌忠诚度

D、降低客户需全款购车时而带来的资金压力

正确答案:A,B,C,D7.骊威全系采用液压助力转向系统。

正确答案:错误8.以下哪一项不是前轮定位参数（）

A、前轮前束

B、前轮外倾角

C、主销外倾

D、主销后倾

正确答案:C9.高尔夫6和英朗XT的发动机都采用了缸内直喷技术和双喷油器技术。（）

正确答案:错误10.逍客CVT变速范围明显大于竞争对手，更大的变速范围可以带来的优势是：（）

A、起步时更有劲

B、高速行驶时更省油

C、行驶更安全

D、在正常使用的前提下，可以实现终身免维护

正确答案:A,B11.男销售顾问穿三粒扣的西装时，应把三个扣子全部系上。（）

正确答案:错误12.以品质为中心我们要做到永远优先考虑满足顾客的质量。

正确答案:正确13.奇骏配备的IPA自动泊车辅助系统，可以停入哪种车位？（）

A、纵向

B、横向

C、斜向

D、Z向

正确答案:A,B,C14.现场管理的目的就是最大限度地激活人、物、设备的作用，在每道工序保证完美质量的前提下追求高效率化。

正确答案:正确15.以下哪项是主动循迹控制（ATC）的特点？（）

A、驶出弯道稳定性

B、驶入弯道稳定性

C、整个弯道行驶稳定性

正确答案:C16.以下哪些颜色逍客车型可选择棕色内饰：（）

A、风尚金

B、月光银

C、炫雅红

D、象牙白

正确答案:A,B,C,D17.电话营销主要处理的销售线索包括（）

A、呼入电话销售线索

B、总部分配销售线索

C、网络注册销售线索

D、展厅转入销售线索

正确答案:A,B,C,D18.CARWINGS智行+服务提供（）专业坐席服务

A、7*24小时全天侯

B、7*12小时服务全年无休

C、7*18小时，国家法定节日休息

D、7*18小时全年无休

正确答案:A19.天籁顶级车型采用的BOSE音响系统在全车配备了多少个喇叭？（）

A、9个

B、11个

C、13个

D、15个

正确答案:A20.配车解除需要满足哪些条件（）

A、已经分配到车辆

B、等待出货确认状态下

C、采购单已作废

D、已作废

正确答案:A,B21.奇骏全系标配ECODRIVE节能驾驶助手。（）

正确答案:错误22.轩逸发动机在进气和排气侧都配备了C-VTC系统，可以根据发动机转速的变化，连续调整进气门与排气门的开启时间及点火时机

正确答案:正确23.BA的主要功能是：（）。

A、刹车时自动控制车轮制动力，防止车轮抱死

B、根据车辆负载自动控制前后刹车力分配，缩短刹车距离

C、以较小的踏力即可发挥较大的制动力，进而有效地发挥ABS的效果

正确答案:C24.天籁全系采用17英寸的铝合金轮辋。（）

正确答案:错误25.下列车型，前悬挂采用麦弗逊式独立悬挂的有：（）。

A、锋范

B、威驰

C、新桑塔纳

D、阳光

正确答案:A,B,C,D26.向客户推荐东风日产认证保险产品的要求是？（）

A、向100%的客户推荐

B、向80%以上的客户推荐

C、向首次购车的客户推荐

D、向增购换购的客户推荐

正确答案:A27.逍客与奇骏是同平台，而北京现代IX25与起亚首尔属于同一轿车平台！

正确答案:正确28.以下哪些功能是奇骏蓝牙电话功能所具备的？（）

A、自动蓝牙免提

B、蓝牙免提的切换

C、手机的“信息”映射

D、电话保留

正确答案:A,B,C,D29.天籁、凯美瑞、雅阁三款车的倒车安全系统中，哪一项功能是天籁独有的（）

A