卫生部会议精神传达

5.12卫生部会议精神传达湘潭市中心医院护理部

卫生部、国家中医药管理局有关司局负责同志，中国医学科学院、北京大学医学部、中华护理学会、全国76所优质护理服务考核优秀医院、在京部管医院及北京市卫生系统有关负责人出席了主会场会议。

一、宣读中共中央政治局常委、国务院副总理李克强重要批示：护理工作直接服务于人民群众生命安全和身心康健，岗位平凡，使命高尚。过去的一年，全国卫生系统积极推进优质护理服务，做了大量工作，取得了明显成效。当前，我国医疗卫生事业进入新的发展时期，今年又是深化医改的攻坚之年，希望你们继续发扬救死扶伤的人道主义精神，秉承服务人民的优良传统，不断提高专业技术水平，为群众提供更加安全、优质、满意的护理服务，为推进我国医疗卫生事业发展、增进全民健康作出新的贡献。

二、表彰了2010年全国优质护理服务考核优秀的76所医院、361个病房、694名个人。——我院呼吸内科就是361个优秀病房之一。

三、协和医院代表讲话推进公立医院改革，落实优质护理服务1、医院领导高度重视，给予支持，是推动该工程的有效保证：院领导亲自掌控，护理部落实，重点抓内涵，扎实落实：比如：一本小册子、一份简报等舆论先行1）、进行专业照顾，协助诊疗，深化健康教育2）、管理模式的转变——观念的改变3）、奖金分配改变，细化护理，风险大、奉献多、责任大的护士多劳多得4）、调动广大护士的积极性。增强责任感。搭建职业进步和发展平台，增设专科护士岗位，加强对外交流，出国进修，医院每年投资30万资助护理科研，促使沪市努力学习，勇于探索，不断提高；成立了护理工作委员会，开展各项措施，使护士满意护理服务无止境，进一步深入解决体制、机制相配套的问题，让老百姓得到实惠，结合三好一满意做应尽的努力和贡献

四、宣武医院优秀护士代表讲话她说：优质护理的开展使护士主动解决问题，看到了护理专业的价值一、以尊重生命为前提，敬畏生命，珍重健康以认真、严谨的态度为患者提供全程护理、提供人格与尊严的关心与关注。二、临床护理强调至强的本质、至爱的人心、至精的护理技术，尊重生命，关注健康、护患同心。三、护士应塑造良好的职业形象，护理应以仁爱为重，以仁心仁术照顾残缺的肢体，抚慰受伤的心灵，传递真诚的关爱。

使护士成为医生的眼睛，患者的口舌，家属的朋友以庄重得到信任以尊重得到认可以沟通得到理解以自爱得到自尊五、中华护理协会理事长李秀华宣读倡议：她强调护理工作的重要性。在保障生命安全、解除痛苦方面有重要职责。无论是临床护理服务，还是突发公共时间的应对都做出了重要贡献。倡议：1、继续深化医药卫生体制改革，推广优质护理服务，由责任护士提供全程、全面、优质护理。2、遵守护士条例、护士守则，规范执业行为，团结协作，提供安全、有效的护理。3、用爱心、细心、责任心服务患者。4、不断提升专科护理水平。5、扩大护理内涵，不断走入社区，以专科护理、社区护理、老年护理、临终关怀等体现护理专业

六、中国医院协会会长曹荣桂宣读倡议随着人们健康水平的提升，对护士水平、护士队伍建设、管理水平都提出了更高要求。为促进护理队伍长远建设和发展，在管理机制、运行机制、岗位考核、尽职晋升、绩效考核等方面必须探索。1、广大医院管理者要认清形势，抓住机遇，重视支持护理工作、转变观念、拓展思路，推进护理工作；2、护理人员要开拓创新，对临床护理模式、护士绩效管理积极探索；3、贯彻落实护士条例，规范护士行为，维护护士权益，调动护士积极性，稳定护士队伍，确保护理质量。七、卫生部副部长王玉民讲话：提出希望：（一）、不断丰富护理内涵，以实施责任制整体护理为核心开展工作。1、更新服务理念，以病人满意为导向，病人康复为目标2、转变服务模式：开展护士认同的责任制整体护理，完善保障支持系统3、提高服务水平：岗位人员准入制度，提供个性化预见性的护理服务（二）、加大护理队伍素质建设：1、专业素质，提高护士的专业水平2、加强能力、素质的训练，优化队伍结构3、关心爱护护理队伍，提高一线护士的福利待遇，营造尊重护士、爱护护士的氛围，增强凝聚力（三）、推进护理工作全面创新发展1、管理方法的创新：护理绩效考核的探索2、新理论、新技术的应用，了解最新护理前沿、护理精髓3、积极总结改革创新结果：让病人看到医改为其看病就医的新变化和实实在在的实惠。八、马晓伟副部长讲话：他说：李克强副总理专门作出了批示，肯定了护理的显著成效，并对今后工作做出了要求，我们要认真学习，全面体会。他说：现在各项工作均处于试点阶段，但对护理工作评价之高，我很受鼓舞，说明了护理工作的深入，不久中国护理将呈现崭新的面貌。一）、把握方向，努力实践，服务改革大局，改革护理服务优质护理服务工作所取得的成效，促使现在对护理界有了新的认识。中国护理界终于积累了一些财产，这是实践的总结。在全国开展一年多来，体现在3各方面：1、优质护理服务取得显著效果。全国实施优质护理服务的医院和病房取得了“三提高、三下降”的显著成效，即患者满意度提高、患者的表扬增多、护士责任感提升和患者的投诉降低、自聘护工比例降低、不良事件数量降低。2、优质护理服务的覆盖面不断扩大。截至2011年3月底，全国24个省、自治区、直辖市已经在所有三级医院开展优质护理，共有1309所三级医院和3765所二级医院开展优质护理服务。开展优质护理服务活动已成为医改的亮点，我们要积极推广。全国电话回访:满意率88.97%，30所医院达90%以上；对护士技术、责任心、提供帮助的及时性达9.2分，满分10分。患者满意就是对护士最好的评价。3、对优质护理服务的认识不断加深。活动启动以来，全国卫生系统不断加深对开展优质护理服务目的和意义的认识，深化“以病人为中心”的理念，改革临床护理模式，全面履行护理职责，为患者提供全程、全面、连续、专业的优质护理服务。二）岛、统雹一认乒识，舌抓住门机遇挨，推搭动优婆质护马理服夸务的如开展有利舞条件颠：1、党栽和政冈府的材高度眉重视臣。党塔和政稼府高朗度重却视医凑疗卫华生工绝作，踩护理煌工作茫发展悠和护删士队谨伍建父设倍管受重截视和泪支持粪，为悔护理撤工作记发展搞营造据良好饥氛围鸣。他说遭：护染理改煎革牵幻玉动性柳不小康。护晒理改爆革也绸在进痰行顶钢层设穷计。标方向哀要导圈准，劝要进爆行职路业生绍涯设罗计、动与劳苦动收秤入紧裁紧挂舒钩。使朝优质筋护理嫂服务荐与岗各位结撤构、披任职附条件展和要佛求相幕符。悔晋升喊就是输对临雨床工尽作的橡表现躲和水腐平体悟现的甩评价护。没有殃护理曲几千绕病人浴凭什蔬么当晚副主末任护翠师？冈护理植主力胁来自晌何方膊？不能税使护袖理偏倦离方乖向。勺选择买这个棍职业窑就必凉须按府这个腿规律双办事绵，（窗就像降开车研）不剂能让驴其脱业离社植会需柴求。昨端正巩了服蹈务方父向，尼使护准理面个向临岔床。活否则涉，得病不到赢承认赶就无犬人支雕持！挑我们胆要踏芽踏实录实热建爱我对们这友个行币业，搅这是谢提着湖灯为桃病人脉服务阻挣来摄的，承不能签改变优护理贡服务述。2、我姐国护席理事间业有项了长继足的第进步腥。截亲至20浊10年底练，护占士总锦数超知过20懒0万，5年内鱼增长70万，永增幅浇达到51口.8但%，是文历史蛛上增丢长最础快的挪时期盯。医吧院的纯医护腥比由20吧05年的1:统0.骆97提高汉到20殿10年的1:喜1.凡16，医廊院医指护比圈例倒戴置现侵象开罚始逐吊步扭璃转。有护士旷队伍贸建设躬的不追断加拨强，锻为进山一步密提升如护理若服务悦水平钉，扩王大护臣理服臣务内雨涵奠侍定了石基础坑。（秧卫生务部对扁护理债重点饱专科棉的评旬审。芽）过去许护士克是配肠角，弄现在查是主璃角。紫护士坊队伍斯越来枪越多阔，越认来越煤大。护理袖改革稻是主狡战场副。现雁代护慌理、谊优质亭护理园终于龙呈现裕了不安可逆疤转的坚局势量。3、推游进优挂质护拍理服礼务为变我国界护理份事业家发展然营造成了良径好氛园围。静公立藏医院碰改革袋也为饰护理疼改革超提供膜了宝嫁贵的妥机遇射，经龙济社缝会发务展更独为护瓦理服洋务产择业提咐供了株广阔墓的发慎展空掘间。比如舒：对肿耻瘤病律人开劣展了奔临终妙关怀艺吗慢性健病人呈的预侨防护激理老年访人的寇护理护理炼内涵供、外道延——不单荷纯是配护理坦临床薯，而恰是产四业要汁扩大鹅，大椅踏步电入社盆区、告入基茶层、策入家眨庭，柜有人逐就有递护理树。三）磨、推进膏深入临健康烘发展幼防童优质助护理控服务拣流于就形式家，抓捡主要引矛盾绢，促帖使临救床护趴理的烧持续凤发展扭：1、团冶结一乡丰致，尺迎难泉而上仿。全锄国所呈有三挥级医唐院、40电%的地替市级混二级暂医院溉、20替%的县洞级二谦级医坐院都赞要开码展优材质护腾理服镜务。华争取耳到20顺11年底竞，全涂国有20里0所三撤级医糊院优主质护纷理服咐务覆会盖80揭%以上差的病护房。彼开展仪不光奶只表窄扬，厕不好受的也漏要进竖行公怕示、抢处理脱；净要坚宜定责趴任制斩整体价护理——包病罢人叉分级果护理盈可以肉，但晕包病招人是倍基本映的。愚当多盾大的浇护士症也不洲能不吨进病富房！蚀有天锦大的悄学问岸也不桶能不把护理牺病人疗！我掘们临压床要婚掌握键主动疯权，程必须淋坚持魔在一猎线工蜂作；劈燕要切净实履吸行护纽奉理职群责；扶充实欲一线煌护士屯；加截强临桨床一私线的耽支持榆和保赵障制皆度2、调战动护趣理人亏员的丹积极料性，注支持盏系统馋的改谋革解决幸同工肆同酬舞、科炒学分况配，离多劳千多得话的问录题。解决栏有些庸科室齿业务朱重，揪收入芹上不毫去的吴问题器。要按风偶险、暑责任由程度编来决长定奖哗金分得配，退提高排夜班的待艘遇，司一定世要解归决好升福利旅问题旁。注重驶床位闻与发稿展的嘱关系复。公立暖医院婚的改但革，赤有利文于健缝康发毁展，启有利疗于提绳高生室活水涂平。科学卵的绩敢效考歉核调旨动护劲