2015年一级建造师项目管理重点总结

2014年一级建造师《建设工程项目管理》

考试核心点全程精讲

项目的实施阶段|包括设计前的准备阶段，设计阶段，施工阶段，动用前的

准备阶段和保修期。

项目实施阶段管理的|主要任务|是通过管理使项目的|目标得以实现。

建设工程项目管理的时间范畴|是建设工程项目的快施阶段。

建设工程项目管理的画是：自项目开始至项目完成，|通过项目策划和项

目控制,以项目的费用目标，进度目标和质量目标|得以实现|。

项目实施阶段管理的只要任务：通过罅使项目|目标得以实现

P2

项目管理|的％E务I是项目的|目标控制

建设|工程管理|工作是一种|增值服图工作,其|核心任务|是为工程的建设和使

figf

P38|项目策划|为项目建设的决策和实施丽

业主方|的项目管理往往是该项目的|项目管理的核心

全寿命周期|包括项目的决策阶段（DM）,实施阶段（PM）和使用阶段（FM）。

P3

项目立项是项目决策的标志|。|决策阶段|管理工作的主要任务是|确定项目的

蚕。

P4

工程项目管理的工作仅限于在项目实施期的工作，建设工程管理则涉及项

目全寿命期。

P38顾目策划|为项目建设的决策和实施麻

一.主方项目管理的目标和任务

业主方项目管理服务于业主的利益，其项目管理的目标包括项目管理的投

资目标，进度目标和质量目标。其中投资目标指的是项目的总投资目标，

进度目标指的是项目动用的时间目标，也既项目交付实用的时间目标。网

工厂建可以投入生产，道路建成可以通车，办公楼可以启用，旅馆可以开

业的时间目标等。

P5

投资目标，进度目标和质量目标直接按既有矛盾的一面，也有统一的一面。

它们之间的关系是对立统一关系

安全管理是项目管理中的最重要的任务。

♦|管理任务：号控（投资、进度、质量）三管（安全、合同、信息）一

协调（组织和协调）安全管理是项目管理中的最重要的任务

P5

管理目标

成进质总投安主要涉及利益对象

涉及阶段

本度量资全阶段

项目实施

业主VV业主

阶段

设计项目实施自己和整

VVV设计阶段

方阶段体

供货项目实施自己和整

VVV施工阶段

方阶段体

施工VVV施工阶段无设计准自己和整

方备阶段体

总承项目实施自己和整

VV

包方阶段体

P15

工程总承包方项目管理的内容：|多选

1、任命项目经理，组建项目部，编制项目计划

2、实施设计管理，采购管理，施工管理，运行管理

3、进行项目范围管理，进度管理，费用管理，风险管理，沟通和信息管

理，合同管理.....

P17

影响一个系统目标实现的庄要囱阚:组织、人、方法与工具。

控制项目目标的庄要措施|包括组织、管理、经济、技术措施,其中画纨造

阑是|最重要|的措施

组织论主要研究系统的组织结构模式和组织分工，以及工作流程组织。常

用的组织结构模式包括职能组织结构、线性组织结构、矩阵组织结构。矩

阵组织结构是一种较新型的模式，一般用于大的组织系统。

P18

1职能组织结构

组织结构指令静

2线性组织结构

模式关系态

组织3矩阵组织结构

论1工作任务分工静

组织分工

2管理职能分工态

工作流程逻辑1管理工作流程动

组织关系2信息处理工作流程态

3物质流程组织

组织与目标的关系：系统的目标决定了系统的组织，而组织是目标能否实

现的决定性因素。

组织工具项目结构图、组织结构图、工作任务分工表、管理职能分工表、

工作流程图等。

P22

项目结构的|编码依据|项目结构图（举一反三：某某结构的编码依据是某

某结构图）

项目结构图和项目结构的编码是编制其他编码的基础

P23

组织论连接方矩形框

反应内容关系

工具式含义

项目结直线通过树状图对项目结构逐层分工作工作

构图解，反应工作任务任务任务

组织结单向箭反应一个组织系统中各组成部工作指令

构图线门之间的组织关系部门关系

合同结双向箭反应一个建设项目参与单位之参与合同

构图线间合同关系单位

工作流单向箭反应一个组织系统中各项工作工作逻辑

程图线之间的逻辑关系关系

组织结构图：反映项目经理和主管部门或主管人员之间的组织关系

P20

项目结构图分解原则：多选

1、考虑项目进展的总体部署

2、考虑项目的组成

3、有利于项目实施任务

4、有利于项目目标的控制

5、结合项目管理的组织结构

P23

组织结构指适用优点缺点

模式令

源

职能组织多小的直接和非直接下属可能有多个矛盾的指

个组织下达指令令源

线性组织中型唯一的指令源在特大型组织中指令

个组织路径过长

矩阵组织两大型横向和纵向下达指指令矛盾时由最高指

个组织令挥协调或决策

P28

工作任务分工编制程用:1、任务分解2、明确各部门人员工作任务3、

编制分工表

工作任务分工主中应明确各项工作任务由那个工作部门回蜀,由哪些工作

部门|配合或参写。

管理职能分工至是用表的形式反映项目管理班子内部项目经理，各工作部

门和各工作岗位对各项工作任务的项目|管理职能分工|,

职能分工表可用于企业管理。

P31

管理：

1、提出问题一通过进度计划值和实际值的比较，发现进度推迟了；

2、筹划一加快进度有多种可能的方案，如改一班工作制为两班工作制，

增加夜班作业，增加施工设备和改变施工方法，应对这三个方

案进行比较；

3、决策一从上述三个可能的方案中选择一个将被执行的方案，即增加夜

班作业；

4、执行一落实夜班施工的条件，组织夜班施工；

5、检查一检查增加夜班施工的决策有否被执行，如已执行，则检查执行

的效果如何。

P34

工作流程组织包括「

(1)管理工作流程组织，如投资控制、进度控制、合同管理、付款和设

计变更等流

(2)信息处理工作流程组织，如与生成月度进度报告有关的数据处理流

fit；

(3)物质流程组织，如钢结构深化设计工作流程，弱电工程物资采购工

作流程，外立面施工工作流程等。

工作流程图用图的形式反映一个组织系统中各项工作之间的邈关系。

P38

项目|实施阶段|策划的任务:是确定如何组织该项目的开发和建设。

项目|决策阶段|策划的任务:是定义项目开发和建设的任务和意义。

P42

工程总承包I基本出发点I:借鉴经验，实现组织I集成化

工程总承包的庄要意义|:晅是通过设计与施工组织集成，达到丽的目

的

建设项目工程总承包方编制项目设计建议书和报价文件。

工程总承包的工作程序：

1、项目启动

2、项目初始阶段

3、设计阶段

4、采购阶段

5、施工阶段

6、试运行阶段

7、合同收尾：取得考核证书、办理决算、清理债权债务、取得履约证

书

8、项目管理收尾：办理项目资料归档、进行项目总结、对项目人员考

核评价、解散项目部

P43

施工任务委托模式：1、施工总承包单位2、施工总承包管理单位、3平行

委托

P46

施工总承包管理与施工总承包模式的比较

区别点施工总承包管理施工总承包

设计图完成部分后可招先进行设计，完成后

工作开展程序

标，边招标边施工招投标，最后施工

合同关系、业主与总承包管理均可与直接与分包单位签订

分包单位签订

分包单位的选择和若业主选择，总承包管理总承包单位选择，业

认可单位认可主认可

对分包单位的付款若业主支付，需经总承包总承包单位支付

管理单位认可

对分包单位的管理负责对现场总体管理和协调，也要负责向分包人

和服务提供相应的配合施工的服务

施工总承包管理的只确定施工总承包管理费确定建筑安装工程造

合同价格价

施工总承包的特点:

1、投资控制方面

（1）投标报价较有依据；（2）在开工前就有较明确的合同价，有利于业

主的投资控制；

（3）若在施工过程中发生设计变更，可能会引发索赔。

2、进度控制方面：进度落后，必须等施工图出完

3、质量控制方面：取决于施工总承包单位的管理水平和技术水平。

4、合同管理方面

（1）业主只需要进行一次招标，与施工总承包商签约，因此招标及合同

管理工作量将会减小；

（2）“费率招标”实质上是开口合同，对业主方的合同管理和投资控制十

分不利。

二、施工总承包管理

施工总承包管理模式的特点:

1、投资控制方面

（1）一部分施工图完成后，进行该部分工程的招标，分包合同的投标报

价和合同价以施工图为依据；

（2）只确定施工总承包管理费，而不确定工程总造价，这可能成为业主

控制总投资的风险；

（3）由业主与分包人直接签约，可能增加业主方的风险；

2、进度控制方面：有利于提前开工，有利于缩短建设周期。

3、质量控制方面：（1）质量控制由施工总承包管理单位进行；（2）符

合质量控制的“他人控制”的原则，对质量控制有利；（3）各分包之间

的关系可由施工总承包管理单位负责，可减轻业主方管理的工作量。

4、合同管理方面

（1）所有分包的招标投标、合同谈判以及签约工作均由业主负责，业主

方的招标及合同管理工作量较大；

（2）对分包人的工程款支付可由施工总包管理单位或业主支付，前者有

利于施工总包管理单位对分包人的管理。

5、组织与协调方面：由施工总承包管理单位负责对所有分包人的管理及

组织协调，大大减轻业主方的工作。

P47

物资采购程序|多选:1、明确产品要求、采购分工2、采购策划，编制计

划3、选择供应单位4、确定供应单位

5、签订采购合同6、运输验证移交产品7、处置不合

格产品8、采购资料归档

P48

建设工程项目曾颠列是指导项目管理工作的纲领性文件，

建设工程I项目管理规划陟及项目整个实施阶段,它属于业主方项目管理的

范畴。如果采用建设项目工程总承包的模式，逅方也可以委托建设项目

工程总承包方I编制建设工程项目管理规划，因为建设项目工程总承包方

的工作涉及项目整个实施阶段。

项目管理规划I应包括项目管理规划大纲(都有规划二字)和项目管理实施

规划(计划、方案、措施)两类文件。

P51

(1)“项目管理丽天纲应由组织的|管理层|或组织委托的|项目管理靶

编制”;

(2)“项目管理|实施规划|应由|项目经理|组织编制”。

项目管理|规划大纲|的|编制依据卜

1、可行性研究报告；

2、设计文件、标准、规范与有关规定;

3、招标文件及有关合同文件；

4、相关市场信息与环境信息。

P52

项目管理|实施规划|的|编制依据|：

1、项目管理规划大纲；

2、项目条件和环境分析资料•；

3、工程合同及相关文件；

4、同类项目的相关资料。

1Z201060施工组织设计的内容和编制方法

P52

施工组织设计基本内容卜1、工程概况2、施工部署及施工方案3、施工

进度计划（时间上）

4、施工平面图（空间上）5、主要技术经济指标

简单的工程|：只编制施工方案、施工进度计划、施工平面图

分部分项施工组织设计|：特别重要的。技术复杂的、采用新工艺法....

P55

施工组织总设计的编制程序|：（先部署后方案；先方案后计划，先进度后

资源）必考排序。

P56

1201070建设工程项目目标的动态控制

项目目标的|动态控制|是项目管理|最基本|的方法论。

动态控制|工作程序:

1、目标分解，确定计划中

2、收集实际值

3、计划值与实际值比较

4、如有偏差，采取纠偏措施

5、如有必要，进行项目目标的调整

项目目标动态控制的纠错措施|主要包括:

（1）|组织措施|,如调整项目组织结构、任务分工、管理职能分工、工作

流程和项目管理班子人员等；

P57

（2）|管理措施|,如调整进度管理的方法和手段，改变施工管理和强化合

同管理等；

(3)|经济措施如落实加快工程施工进度所需的资金等；

(4)|技术措施如调整设计、改进施工方法和改变施工机具等。

项目目标的动态控制的滕川是采取图偏措施

P59

IZ201080施工企业项目经理的工作性质、任务和责任

取得建造师注册证书的人员是否担任工程施工的项目经理，由|企业自主决

怛。大中型

建造师|是一种传业人士|的名称，而帧目经理|是一个H作岗位I上的名称，

国际上|项目经理不是技术岗位,而是一个|管理岗而

P61

项目管理目|标责任书|编制联据

1、项目合同文件；

2、组织的管理制度；

3、项目管理规划大纲；

4、组织的经营方针和目标。

P61|项目经理的职责：

1、项目管理目标责任书规定的职责

2、编制项目管理实施规划

3、对资源进行动态管理

4、授权内的利益分配

5、参与工程竣工验收

6、接受审计

7、协助检查、鉴定、评奖申报工作

P62

项目经理的权限］:4参与2授权1制定1组织

1、参与项目招标、投标和合同签订；

2、参与组建项目经理部；

3、主持项目经理部工作；

4、决定授权范围内的项目资金的投入和使用；

5、制定内部计酬办法；

6、参与选择并使用具有相应资质的分包人；

7、参与选择物资供应单位；

8、在授权范围内协调与项目有关的内、外部关系；

9、法定代表人授予的其他权力。

项目经理由于主观原因，或由于工作失误有可能承担法律责任（政府主管

部门追究）和经济责任（企业追究）。

P66

资源管理包括：人力资源、材料、机械设备、技术、资金管理（5M,人、

材、物瓯技、钱怪金|）

项目资源管理的全过程包括：项目资源计划、配置、控制、处置。

项目人力资源管理的全过程包括：项目人力资源管理计划、管理控制和管

理考核。

项目人力资源管理的画调动所有参与人的|积极性

P67

自用工之日|起签订书面劳动合同。人员变更的，|7个工作日内|在企业信息

管理系统中作出相应变更

P68

IZ201090建设工程项目的风险和风险管理的工作流程

风险量放映不确定的|损失程度愀I损失发生的概窣

风险等级评估表必考

P69

风险类型|：（常考）

1、组织风险：人员能力、经验、组织

2、经济与管理风险：合同、资金、安全

3、工程环境风险：自然灾害、地质、气象、火灾、爆炸

4、技术风险：勘测文件、设计文件、施工方案、物资、机械

P70

风险管理的工作流程

1、风险识别：收集信息、，怖闰风险因素，编制评估报告

2、风险评估：分析因素发生的概率和损失量，确定风险量和|风险等级

3、风险响应：规避、减轻、自由、转移，向保险公司投保是风险转移

4、风险控制：收集与风险相关信息，丽可能发生的风险，监控

P71

IZ201100建设监理的工作性质、建设工作任务和工作方法

我国的工程监理属于国际上业主方项目管理的范畴。在国际上把这类服务

归为工程咨询（工程顾问）服务。

工程监理有如下几个特点：

1、服务性，

2、科学性

3、独立性不依附性

4、公平性在维护业主的合法权益时，不损害承包商的合法权益

未经I总监理工程师I签字,建设单位不拨付I工程款|,不进行I竣工验收。

P72

监理单位应当审查施工组织设计中的安全技术措施或者专项施工方案是

否符合工程建设强制性标准

只有总监可以下达工程暂停指令

P74

建设单位应当将委托的工程监理单位、监理的内容及监理权限，书血通知

被监理的建筑施工企业。

“监理人员认为工程叵不符合工程设计要求，施工技术标准和合同约定

的，有权要求建筑施工企业改正。

监理人员发现皿不符合建筑工程质量标准或者合同约定的质量要求的，

应当报告建设单位要求设计单位改正。”

工程建设监理规划:签订委托监理合同及收到设计文件后开始编制，由圜

监主持编制|,经监理单位技术负责人审核批准,在召

开第一次工地会议前报送业主。

监理细则|：中型以上或专业性较强工程炉工前编制。由专业监理工程师编

制，|总监批准

P76

IZ202000建设工程项目施工成本控制

IZ202011

间接成本：是非直接用于也无法直接计入工程对象，但为进行工程施工所

必须发生的费用，包括管理人员工资、办公费、差旅交通费等。

施工成本管理是在|保证工期和质量|的前提下采取相应的管理措施

施工成本管理的任务和环节主要包括:

（1）施工成本预测

（2）施工成本计划

（3）施工成本控制

（4）施工成本核算

（5）施工成本分析

（6）施工成本考核

P77

施工成本计划|是建立施工项目成本管理责任制、开展成本控制和核算的基

础，它是该项目降而成本的指导文件

是|设立目标成本的依据。

施工成本计划一般下有以下巨类指标|：

（1）成本计划的数量指标，（数值指标）

（2）成本计划的质量指标，（比值降低率）

（3）成本计划的效益指标，（差值降低额）

P78

施工成本控制应贯穿于项目从投标阶段开始直至竣工验收的全过程。

成本控制的目标|：合同文件、成本计划

成本控制的防殛利：进度报告、工程变更与索赔资料

四、

施工成本核算：一是按照规定的成本开支范围对施工费用进行归集和分

配，计算出施工费用的实际发生额；

二是根据成本核算对象，采用适当的方法，计算出该施工

项目的总成本和单位成本。

P79

施工成本一般以单位工程为成本核算对象

形象进度、产值统计、实际成本归集日回,即三者的取值范围应是一致

的。I形象进度表达的工程量I、I统计施工产值的工程量I和区际成本归集所依

据的工程量I增色应是厢同的数值。

竣工工程的成本核算|,应区分为竣工工程I现场成区（项目经理部核算）和

竣工工程完全成困（企业财务核算），分别由项目经理部和企业财务部门

进行核算分析，其目的在于分别考核帧目管理绩剜和I企业经营绩蜃。

施工成本分析I是在施工成本核算的基础上,寻求进一步丽成本的途径|,

包括有利偏差的挖掘和不利偏差的纠

成本I偏差的控制:分析是关键，纠偏是核心

成本控制|：分析是核心P91

P80成本偏差分为局部成本偏差和累计成本偏差。|分析成本偏差|的原因应

采取|定性和定量|相结合的方法

施工成本考核是衡量成本降低的实际成果，也是对成本指标完成情况的总

结和评价。

成本考核的反要指标|：成本降低额和降低率

成本核算|是对成本计划能否实现的|最后检验

成本考核|是实现成本目标的|保证时段

施工成本管理的I最根本最重要的基础工作I：建立成本管理责任体系

成本考核也可分别考核组织管理层和项目经理部。

成本预测是成本决策的前提，成本计划是成本决策所确定目标的具体化。

P81

成本管理措施：|组织措施、技术措施、经济措施、合同措施。

组织措施卜落实责任、人员、权利等。一般不需要增加额外的费用，运用

得当可以收到良好的效果。

技术措施|:方案、降低材料消耗、机械、降低成本

经济措施|:风险分析、资金计划、控制开支、及时签证、结算等。经济措

施是最易为人们所接受和采用的措施。

合同措施|:合同结构、仔细考虑影响成本和效益的因素、防止被对方索赔、

寻求索赔机会。

P82

IZ202021施工成本计划的类型

一、竞争性成本计划

即工程项目投标及签订合同阶段的估算成本计划

二、指导性成本计划

即选派项目经理阶段的预算成本计划，是项目经理的责任成本目标。

三、实施性计划成本

即项目施工准备阶段的施工预算成本计划，它以项目实施方案为依据，落

实项目经理责任目标为出发点，采用企业的施工定额通过施工预算的编制

而形成的实施性施工成本计划。

施工预算不同于施工图预算

施工预算施工图预算

编制依据不同施工定额预算定额

适用范围不同施工企业内部社会都可以使用

作用不同签发任务书、考核工效投标报价的主要依据

等p82

P83

“两算”对比的方法有实物对比（人材机消耗量对比）和金额对比法（人

材机费用对比）

“两算”对比的内容如下：

（1）人工量及人工费的对比分析一般施工预算低于施工图预算

（2）材料消耗量及材料费的对比分析一般施工预算低于施工图预算

（3）施工机械费的对比分析施工预算按实际施工图预算按计价定额

（4）周转材料使用费的对比分析。施工预算模板按面积施工图预算按

碎体积

施工成本计划的编制依据：P84应考

施工成本计划编制以成本预测为基础，关键是确定目标丽

P85

施工成本可以按成本构成分解为人工费、材料费、施工机械使用费、措施

项目费和企业管理费等。

P87施工成本计划展示方式|：时标网络、成本积累曲线（S曲线）

P88

一般而言，所有工作都按最迟开始时间开始对节约资金贷款利息是有利

的，但同时，也降低了项目按期竣工的保证率。

P90

施工成本控制

施工成本控制的依据包括以下内容：

1、工程承包合同

2、施工成本计划

3、进度报告

4、工程变更

5、施工组织设计

6、分包合同

P91

IZ202032施工成本控制的步骤

1、gg：计划与实际比较

2、画：成本控制|核心工相。找出偏差原因

3、原侧：估计所需总费用

4、迥：最实质性的一步。采取措施（组织、经济、技术、合同）

5、睑圄：跟踪检查，了解纠偏措施执行情况

P90

施工成本控制：人、材、机、分包费

（一）人工费的控制

人工费的控制快行“量价分离”的方法，通过|劳务合同|进行控制。

控制人工费的方法

（1）制定先进合理的企业|内部劳动定额|,

（2）提高生产人工的肢术水平|和作业队的组织府理水平

（3）加强职工的技术阳训和多种施工作业技能的培训，

（4）实行|弹性需求|的劳务管理制度

（二）材料费的控制

材料费控制同样按照“量价分离”原则，控制材料用量和材料价格。

1、|材料用量的控制

（1）定额控制：限额领料

（2）指标控制：没有消耗定额的，按指标控制

（3）计量控制：收发和投料计量

(4)包干控制：小型零星材料。

P94

二、赢得值(挣值)法

1、费用偏差(CV)=已完工作预算费用(BCWP)-已完工作实际费用(ACWP)

2、进度偏差(SV);已完工作预算费用(BCWP)-计划工作预算费用(BCWS)

3、费用绩效指数(CPI)

4、进度绩效指数(SPI)

费用(进度)偏闱仅适合于对同一项目作偏差分析,是|绝对偏差|。费用(进

度)|绩效指数|反映的是|相对偏差可在同一项目和不同项目比较中均可采

用。

三、偏差分析的表达碎:常用的有横道图法、表格法和曲线法

(一)|横道图法

横道图法|具有形象、直观、一目了然等优点。但这种方法反映的住处量少,

一般在项目的较高管理层应用。

(二)表格法(|最常用|的方法)

表格法有如下正司:

1、灵活、应用性强

2、信息量大

3、表格处理可借助于计算机

P102

费用偏差的原因：P102

费用偏差纠偏措施厂

1、寻找新的、更好更省的、效率更高的设计方案

2、购买部分产品，而不是采用完全由自己生产的产品

3、重新选择供应商

4、改变实施过程

5、变更工程范围

6、索赔

P104

成本分析

施工成本的依据：

1、除计核算

会计核算主要是价值核算。

2、|业务核算

业务核算的耐最广|会计和统计核算卜般是对|已经发生闸经济活动进行

核算，而卜业务核算|，不但|可以对已经发生的，而且还可以对尚未发生或发

正在发生的|经济活动进行核算。它的特点是研别的经济业务进行|单项核

打业务核算的回函在于迅速取得面科,及时采取措施调整

3、|统计核算

施工成本分析的基本方法|包括比较法、因素分析法、差额计算法、比率法

等。

P107

综合成本分析（一至四）：

（一）分部分项工程成本分析

分部分项工程成本分析|是施工项目成本分析的丽。分部分项工程成本分

析的酶为|已完成分部分项工程分析的方法是：进行预算成本、目标成

本和实际成本的“三算”对比，分别计算实际偏差和目标偏差，分析偏差

产生的原因，为今后的分部分项工程成本寻求节约途径。

不可能也没有必要对每一个分部分项工程都要进行成本分析。

P108

（二）月（季）度成本分析

定期的、经常性的中间成本分析。月（季）度成本分析的依据是当月（季）

的成本报表。

（三）年度成本分析

企业成本要求一年结算一次，不得将本年成本转入下一年度。

年度成本分析的依据是年度成本报表

（四）竣工成本的综合分析

以各单位工程竣工成本分析资料为基础

单位工程竣工成本分析|,应包括以下三方面内容：

1、峻工成本分析；

2、主要资源节超对比分析；

3、主要技术节约措施及经济效果分析。

P109

进度控制

顺序：（1）进度|目标的分析和论证|,其目的是论证进度目标是否合理，进

度目标是否可能实现。如果经过科学的论证，目标不可能实现,

则必须调整目标；

（2）在收集资料和调查研究的基础上|编制进度计圳

（3）进度计划的跟踪|检查与调整|；

IZ203011项目进度控制的目的

进度控制的目的是通过控制以实现工程的进度目标。在工程施工实践中，

必须树立和坚持一个蜃复困的工程管理网，即在|确保工程质量的前提

F,控制工程的进度O

P110

IZ203012项目进度控制的任务

业主方进度控制I的任务是控制整个项目|实施阶段|的进度,包括控制设计准

备阶段的工作进度、设计工程进度、施工进度、物资采购工作进度，以及

项目动用前准备阶段的工作进度。

设计方进度控制的任务是依据设计任务委托合同

施工方进度控制的任务是依据施工任务委托合同

供货方进度控制的任务是依据供货合同

P111

不同类型的建设工程项目进度计划系统

一、由|不同深度|的计划构成进度计划系统,包括：

1、总进度规划（计划）；

2、项目子系统进度规划（计划）；

3、项目子系统中的单项工程进度计划等。

二、由|不同功能|的计划构成进度计划系统,包括：

1、控制性进度规划（计划）；

2、指导性进度规划（计划）；

3、实施性（操作性）进度计划等。

三、由|不同项目参与方的计划构成进度计划系统:业主、设计、施工、采

购、供货.....

四、由|不同周期|的计划构成进度计划系统:5年、年、季度、月度和旬

P112

为使业主方各工作部门和项目各参与方方便快捷地获取进度信息，可利用

项目值幽臼作为基于互联网的信息处理平台辅助进度控制。

IZ203021项目总进度目标论证的工作内容

建设工程项目的|总进度目标|指的是整个工程项目的进度目标，它是在项目

决策阶段|项目定义时确定的。建设工程项目总进度目标的控制是业主方

（工程总承包方）项目管理的任务。在进行建设工程项目总进度目标控制

前，首先应分析和论证进度目标实现的可能性。

P113

总进度目标论证|并不是单纯的临进度规划的编制工作,它涉及许多工程实

施的|条件分析|和工程|实施策划方面。

大型建设工程项目总进度|目标论丽的|核心工作|是通过|编制总进度福论

证总进度目标实现的可能性。

总进度纲要|的主要内容包括:

1、项目实施的国体部署；

2、国进度规划；

3、各子系统进度规划；

4、确定里程碑事件的计划进度目标；

5、网进度目标实现的条件和应采取的措施等。

建设工程项目总进度|目标论证的工作步骤如下:（顺序排列）必考

1、调查确定和收集资料；

2、项目结构分析；

3、进度计划系统的结构分析；

4、项目的工作编码；

5、编制各层进度计划；

6、协调各层进度计划的关系，编制总进度计划；

7、若所编制的总进度计划不符合项目的进度目标，则设法调整;

8、若经过多次调整，进度目标无法实现，则报告项目决策者。

P114

项目的工作编码指的是每一个工作项的编码，编码有各种方式，编码时应

考虑下述因素：

1、对不同计划层的标识;

2、对不同计划对象的标识（如不同子项目）；

3、对不同工作的标识（如设计工作、招标工作和施工工作等）

横道图进度计划的编制方法

横道图|进度计划法也存在一些问题,如：

1、工序（工作）之间的逻辑关系可以设法表达，但不易表达清楚；

2、适用于手工编制计划；

3、没有通过严谨的进度计划时间参数不算，不能确定计划的关键工作、

关键路线与时差；

4、计划调整只能用手工方式进行，其工作量较大

5、难以适应大的进度计划系统。

P116

一、双代号网络计划|：总时间最长的线路为关键线路。实线表示工作

为了正确地表达图中工作之间的逻辑关系，往往需要应用|虚箭线，|虚箭线

是实际工作中并不存在的一项虚设工作，故它们既不占用时间，也不消耗

资源，一般起着工作之间的|联系、区分和断路|三个作用。

二、双代号时标网络计划:关键线路：无波形线的线路

1、时标网络计划中应以实箭线表示工作，以虚箭线表示虚工作，以波形

线表示工作的自由时差。

时标网络计划中虚工作必须以垂直方向的虚箭线表示，有自由时差时

加波形线表示。

三、单代号网络计划

单代号网络图是以节点及其编号表示工作，以箭线表示工作之间逻辑关

系，剪线不占时间。

单代号网络图与双代号网络图相比，具有以下特点：

1、工作之间的逻辑关系容易表达，且不用虚箭线,故绘图较简单；

2、由于工作持续时间表示在接点之中，没有长度，故不够直观。

一、关键工作

关键工作指的是网络计划中总时差最小的工作。当计划工期等于计算工期

时，总时差为零的工作就是关键工作。

当计算工期不能满足计划工期时，可设法通过压缩关键工作的持续时间，

以满足计划工期要求。在选择缩短持续时间的关键工作时，宜考虑下述因

素：

1、缩短持续时间而不影响质量和安全的工作；

2、有充足备用资源的工作；

3、缩短持续时间所需增加的费用相对较少的工作等。

IZ203035时差的运用

总时差TF|指的是在|不影响总工期|的前提下,本工作可以利用的机动时间。

自由时差FF脂的是在不影响其紧后工作最早开始时间的前提下,本工作

可以利用的机动时间。

FF二紧后工作最早开始时间一本工作的最早完成时候取小值。

P141

二、进度计划的调整I（多选题）

（一）网络计划调整的内容

1、调整关键线路的长度；

2、调整非关键工作时差；

3、增、减工作项目；

4、调整逻辑关系；

5、重新估计某些工作的持续时间；

6、对资源的投入作相应调整。

（二）网络计划调整的方法

1、|调整关键线路的逋（多选）

（1）在尚未完成的关键工作中，选择资源强度小或费用低的工作缩短其

持续时间，并重新计算未完成部分的时间参数，将其作为一个新计划实施。

（2）当关键线路的实际进度比计划进度提前时，若不拟提前工期，应选

用资源占用量大或者直接费用高的后续关键工作，适当延长其持续时间，

以降低其资源强度或费用；当确定是要提前完成计划时，应将计划尚未完

成的部分作为一个新计划，重新确定关键工作的持续时间，按新计划实施。

项目进度控制的|组织措施|：部门、人、分工、流程、会议

管理措施|：管理的方法、手段、工程网络计划、承发包模式、风险管理、

信息技术

经济措施|：资金、激励、资源

技术措施卜设计技术（设计理念、设计技术路线、设计方案）、施工技术

（施工技术、施工方法、施工机械）

P145

质量控制

一、质量和质量管理

1、质量是指一组固有特性满足要求的程度。

2、质量管理：包括|制定质量方针和质量目树,以及质量策划、质量控制、

质量保证和质量改进行等一系列工作。

3、质量方针：组织最高者的质量宗旨、经营理念和价值观的反映。

在|质量方针的指导R制定质量手册、程序性管理文件、质量记录

二、质量控制

1、质量控制是质量管理的一部分，是致力于满足质量要求的一系列相关

活动。

2、建设工程项目的质量总目标，是|业主的建设意图来确定的。各方均应

围绕着致力于满足业主要求的质量总目标而努力

P146

3、|质量控制|活动涵盖作业肢术活砌和|管理活动。

4、质量控制是质量管理的一部分而不是全部

IZ204012全面质量管理思想和方法的应用

一、全面质量管理（TQC）的思想

TQC的主要特点是以|顾客满意|为宗旨；|领导参与|质量方针和目标的制定;

提倡|预防为主|、|科学管理|、用数据说话等。

，三全，管分

（一）全面质量管理项目参与各方

（二）全过程质量管理从源头抓起

（三）全员参与质量管理运用目标管理方法，将组织的质量总目标逐

级进行分解，使之形成自上而下的质量目标

分解体系和自下而上的质量目标保证体系。

二、质量管理的PDCA循环

（—）计划P（Plan）

遍由国和实现目标的匡段|组成。质量管理的计划包括|确定质量丽和

制定实际质量目标的|行动方案|两方面。

（二）实施D（Do）目标值转换为实际值

行动方案的廓鲁和交底|。严格而计划的|行动方案|,规范行为，把质量管

理计划的各项规定和|安排落实倒具体的资源配置和作业活动中去。

（三）检查C（Check）

一是检查是否严格执行了计划的行动方案；二是检查计划执行的结果。

（四）处置A（Action）

处置分|纠偏和碉改进两个方面。

P148

IZ204020建设工程项目质量控制体系

IZ204021项目质量的形成过程和影响因素分析

一、建设工程|项目质量的基本特性西不

（一）反映|使用功能|的质量特性

平面空间布局、通风采光性能、生产能力、工艺流程

（二）反映|安全可靠|的质量特性

防腐蚀、防坠、防火、防盗、防辐射

（三）反映|文化艺术|的质量特性

建筑造型、立面外观、文化内涵、时代表征、装修装饰、色彩视觉

（四）反映|建筑环境|的质量特性

工业厂区、学校、交通枢纽、航运港区、高速公路；建筑质量包括项目用

地范围、交通组织、绿化景观、节能环保；追求与周边环境的协调性和适

应性。

P149

二、建设工程质量的|形成过程

（一）质量需求的识别过程

在建设项目决策阶段，主要包括建设项目发展策划、可行性研究、建设方

案论证和投资决策。质量目标的决策是建筑单位（业主）或项目法人的质

量管理职能。

（二）质量目标的定义过程

建设工程项目质量目标具体的定义过程，首先是建设工程设计阶段。

另一方面，承包方也会为了创品牌工程或根据业主的创优要求及具体的情

况来确定工程项目的质量目标，策划精品工程的质量控制。

（三）质量目标的实现过程

建设工程项目质量目标实现的最重要和最关键的过程是在施工阶段，包括

施工准备过程和施工作业技术活动过程。

P150

三、建设工程项目质量的影响因素|：包括人的因素，技术因素，管理因素,

环境因素和社会因素等。

（一）人的因素（自然人、单位）可控因素可控不可控每年还

（二）技术因素可控因素

（三）管理因素：决策因素和组织因素。可控因素

（四）环境因素：自然环境；劳动作业环境；管理环境。可控因素

（五）社会因素：不可控因素

P151

（一）建设工程项目质量控制体系

（1）、建设工程项目质量控制体系是以工程项目为对象|,由工程项目实施

的总组织者负责建立的面向项目对象开展质量控制的工作体系；

（2）、建设工程项目质量控制体系是建设工程项目管理组织的一个目标控

制体系.

（3）建设工程项目质量控制体系是一个巨1的质量控制工作体系，不

同于企业的质量管理体系。

工程项目质量控制体系的特点（与企业质量控制的不同）

建立的目的不同、服务的范围不同、控制的目标不同、作用的时效不同、

评价的方式不同

P152

二、建设工程项目质量控制体系的建立：由|建设单位或者工程总承包企业

的项目管理机构负责建立

（一）|建立原则

1.分层次规划原则

2.目标分解原则

3.质量责任制原则

4.系统有效性原则

（二）|建立程序

1.建立系统质量控制网络：明确系统各层面的建设工程质量控制负责人。

2.制定质量控制制度：质量控制例会制度、协调制度、报告审批、质量验

收制度和质量信息管理制度。

3.分析质量控制界面：静态界面（法律法规、合同条件、内部分工）和动

态界面（责任划分）

4.编制质量控制计划：建设工程项目管理|总组织者负责主持编制|建设工程

项目总质量计划。

P154

三、|建设工程项目质量控制体系的运行

L）|运行环境

1.建设工程的合同结构

2.质量管理的资源配置

3.质量管理的组织制度

（二）|运行机制

1、动力机制（核心机制必考）；2、约束机制；3、反馈机制；4、持续

改进机制

动力机制是建设工程项目质量控制体系运行的核心机制，它来源于公正、

公开、公平的竞争机制和利益机制的制度设计或安排。

P155

IZ204023施工企业质量管理体系的建立与认证

一、质量管理八项原则

（一）以顾客为关注焦点

（二）领导作用

（三）全员参与

（四）过程方法

（五）管理的系统方法

（六）持续改进持续改进总体业绩是组织的一个永恒目标。

（七）基于事实的决策方法

（八）与供方互利的关系

二、质量管理体系文件构成

（一）质量方针和质量目标

（二）质量手册：I纲领性文件

（三）程序性文件：是质量手册的皮持性文件|,是企业各职能部门为落实质

量手册要求而对定的细则，企业为落实质量管理工作而建立的各项管理标

准、规章制度都属于程序文件的范畴。

（四）质量记录

质量记录是产品I质量水平懈质量体系中各项质量活动I进行及结果的瓯

反幽。可追溯性

三、企业质量管理体系的建立和运行

4.质量体系的丽审核程序的目的］：

1、评价质量管理程序的执行情况及适用性；

2、揭露过程中存在的问题，为质量改进提供依据；

3、检查质量体系运行的信息；

4、向外部审核单位提供体系有效的证据。

P158

四、业质量管理体系的认证与监督

（一）企业质量管理体系认证的意义

质量认证制度是由|公正的第三方认证机构|对企业的产品及质量体系做出

正确可靠的评价

企业质量管理体系获准认证的有效期为13。

P159

获认证后的质量管理体系的维持与监督管理内容口

1企业通报

2.监督检查：定期检查通常是每年一次，不定期检查视需要临时安排。

3.认证注销：注销是企业的自愿行为。

4.认证暂停：不符合认证要求情况是采取的警告措施。

5.认证撤销：撤销认证的企业一年后可重新提出认证申请。

6.复评：继续延长，提出复评申请

7.重新换证：出现体系认证标准变更、体系认证范围变更、体系认证证书

持有者变更，可按规定重新换证。

P159

项目施工质量控制

一、施工阶段质量控制的目标

建设工程项目施工阶段质量控制：施工准备、施工、竣工验收、回访服务

四个阶段。

自控主体（施工单位）不能因为监控主体（监理单位）的存在和监控职能

的实施而减轻或免除其质量责任。

二、工质量控制的基本环节

（一）|事前质量控制:编质量计划、明确质量目标、制定施工方案、设置

质量管理点、落实质量责任、预防

（二）|事中质量控制:自我控制、他人监控。|控制的关键|：坚持质量标准。

控制重点|：工序质量、工作质量、质量控制点的

控制

（三）|事后质量控制:|控制的重点|是发现施工质量方面的缺陷,并通过分

析提出施工质量改进的措施，保持质量处于受控

状态。

P162

IZ204032施工质量计划的内容与编制方法

一、施工质量计划的形式和内容P162

（一）施工质量计划的形式

1.工程项目施工质量计划；

2.工程项目施工组织设计（含施工质量计划）

3.施工项目管理实施规划（含施工质量计划）

二、施工质量计划的编制与审批

P163

（一）施工质量计划的编制主体：施工单位

施工质量计划应由|自控主体即施工承包企业进行编制。在平行发包方式

下，各承包单位应分别编制施工质量计划；在总分包模式下，施工总承包

单位应编制总承包工程范围的施工质量计划；各分包单位应编制相应分包

范围的施工质量计划，作为施工总承包质量计划的深化和组成部分。施工

总承包方有责任对各分包方施工质量计划的编制进行脂导和审核并承担

相应施工质量的旌带责任。

（二）施工质量计划的审批

施工单位的项目施工质量计划或施工组织设计文件编成后，应按照工程施

工管理程序进行审批，包括施工企业内部的审批和项目监理机构的审查。

1.企业内部的审批

通常是由项目经理部主持编制，报企业组织管理层批准。

2.监理工程师的审查

施工承包单位必须填写《施工组织设计（方案）报审表》并附施工组织设

计（方案），报送项目监理机构审查。规范规定项目监理机构“在工程开

工前，总监理工程师应组织专业监理工程师审查承包单位报送的施工组织

设计（方案）报审表，提出意见，并经总监理工程师审核、签认后报建设

单位”

质量控制点的设置

1、对工程质量形成过程产生直接影响的I关键部位、工序、环节及隐蔽

通；

2、施工过程中的博弱环节或者质量|不稳匍的工序、部位或对象；

3、对下道工序有|较大影响|的上道工序;

4、采用|新技术、新工艺、新材料|的部位或环节;

5、施工质量无把握的、施工条件园画的或技术难度大的工序或环节；

6、用户反馈指出的和过去有过返工的硬工序；

P166

IZ204033施工生产要素的质量控制

一、施工人员的质量控制

二、材料设备的质量控制

三、工艺方案的质量控制

四、施工机械的质量控制

五、施工环境因素的控制（自然环境、施工质量管理、施工作业环境因素）

P168

IZ204034施工准备工作的质量控制

二、现场施工旃工作的质量控制

（一）|计量控制|：统一计量单位，组织量值传递，保证量值统一。

P169

（二）|测量控制:工程测量放线是建设工程产品由设计转化为实物的第一

步。施工单位在开工前应编制测量控制方案，经项目技术负责人批准后实

施。将复测结果上报监理工程师审核。

（三）I施工平面图控制

三、工程质量检查验收的项目划分

建筑工程质量验收应逐级划分为单位（子单位）工程、分部（子分部）工

程、分项工程和检验批。

检验批I可根据施工及质量控制和专业验收需要按楼层、施工段、变形缝等

进行划分。

分项工程恻分:按主要工种、材料、施工工艺、设备类别等进行划分。

分部工程倒分:按专业性质、建筑部位

P170

IZ204035施工过程的作业质量控制

一、序施工质量控制

工序的质量控制是施工阶段质量控制的重点。

按有关施工验收规范规定，下列工序质量必须进行现场质量检测，合格后

才能进行下一道工序。P170重点

1.地基基础工程

2.主体结构工程

3.建筑幕墙工程

4.钢结构及管道工程

施工作业质量［1控程序|自控主体：施工承包方和供应方

1、施工作业技术交底（可行性和可操作性。最基础的交底活动）

2、施工作业活动的实施

3、施工作业质量的检验

P172

（四）施工作业质量|自控的要求

1.预防为主

2.重点控制

3.坚持标准

4.记录完整（可追溯性）：施工图纸、质量计划、材料质保书、检验试验

及检测报告、验收记录等。

P173

三、施工作业质量的监控

（一）施工作业质量的|监控主体

建设单位、监理单位、设计单位、政府的工程质量监督部门

P174

1」现场质量检查的内容|P174看书

（2）工序交接检查，对于重要的工序或对工程质量有重大影响的工序，

应严格执行“三检”制度（即自检、互检、专检），未经监理工程师（或

建设单位技术负责人）检查认可，不得进行下道工序施工；

2.|现场质量检查的方法

（1）目测法：“看、摸、敲、照”

（2）实测法：“靠、量、吊、套”四个字。（塌落度）

（3）试验法：理化试验（物理力学和化学性能）、无损检测（超声波、X

射线探伤、伽马射线探伤）

P175

四、蔽工程验收与成品质量保护

（二）成品质量保护

成品形成后可采取防护、覆盖、封闭、包裹等相应措施进行保护。

P176

一、项目设计质量控制：以使用功能和安全可靠性为核心。

P177

无论哪个单位（包括建设单位）提出设计变更，都应睡变更意图或请求

报送监理工程|师审查,经|设计单位审核丽并签发《设计变更通知书》后,

再由监理工程师下达《变更指Q

施工质量验收包括施工过程的质量验收（检验批、分项、分部）及工程项

目竣工质量验收。

IZ204041施工过程质量验收

一、施工过程质量验收的内容

检验批和分项工程是质量验收的基本单元；最小单元是检验批

P178

（一）检验批质量验收

1.检验批应由监理工程师（建设单位技术负责人）组织施工单位项目专业

质量（技术）负责人等进行验收。

2.检验批质量验收合格应符合下列规定：

（1）主控项目和一般项目的质量经抽样检验合格；

（2）具有完整的施工操作依据、质量检查记录。

,主控项目的验收必须严格要求，不允许有不符合要求的检验结果，主控

项目的检验有否决权。

（二）分项工程质量验收

1.1分项工程应由监理工程师（建设单位项目技术负责人）组织|施工单位项

目专业质量（技术）负责人进行验收。

2.分项工程质量验收合格应符合下列规定：

（1）分项工程所含检验批均应符合合格质量的规定;

（2）分项工程所含的检验批的质量验收记录应完整。

（三）分部工程质量验收

1.分部工程应由原监理工程师（建设单位项目负责人）组织施工单位项目

负责人和技术、质量负责人等进行验收；地基与基础、主体结构分部工程

的勘察、设计单位工程项目负责人和施工单位技术、质量负责人也应参加

相关分部工程验收。

分部验收合格幅［

1、所含分项工程质量均应验收合格

2、质量控制资料应完整

3、地基与基础、主体结构和设备安装等分部工程的有关安全、使用功

能、节能、环境保护的检验和抽样检验结果应符合有关规定

4、观感质量验收应符合要求

P179

在检验批验收时，严重缺陷的应推倒重做，一般缺陷可返修或更换器具、

设备消除缺陷后重新验收。

严重质量缺陷或超过检验批范围内的缺陷，经加固处理，改变了外形尺寸,

按技术处理方案和协商文件验收。

IZ204042竣工质量验收

一、工质量验收的依据：1-6条；验收要求：pl70

P180

三、竣工质量验收的标准

1、单位（子单位）工程所含分部（子分部）工程质量验收均应合格;

2、质量控制资料应完整；

3、单位（子单位）工程所含分部工程有关安全和功能的检验资料应完整;

4、主要工程项目的抽查结果应符合相关专业质量验收规范的规定；

5、观感质量验收应符合规定。

四、竣工质量验收的程序

建设工程项目竣工验收，可分为验收准备、竣工预验收和正式验收三个环

节进行。

（一）竣工验收标:施工单位自行组织有关人员进行质量检查评定。

（二）竣工预验收|：逊机构收到施工单位的工程竣工预验收的申请报告

后，对工程质量进行竣工|预验收。

（三）正式竣工颠:施工单位向建设单位提交工程竣工验收报告，申请

竣工验收。同时提交工程膜修书。

建设单位（项目）负责人组织施工（含分包单位）、设计、勘察、监理等

单位（项目）负责人进行单位工程验收。

建设单位应在竣工验收|前7个工作日|前将验收时间、地点、验收组名单|书

面通知该工程的工程质量监督机构。

P181

IZ204043竣工验收备案

1.建设单位应当自建设工程竣工验收合格值日起15日内，将建设工程竣

工验收报告和规划、公安消防、环保等部门出具的认可文件或准许使用文

件，报建设行政主管部门或其他相关部门备案。

IZ204051工程质量问题和质量事故的分类

P182

二、工程质量事故

（一）按事故造成损失的程度分级

根据工程质量事故造成的人员伤亡或者直接经济损失，I工程质量事故分为

4个等级

1、特别重大事故:造成30人以上死亡，或者100人以上重伤，或者1亿

元以上直接经济损失的事故；

2、重大事故:造成10人以上30人以下死亡，蒙昧无知50人以上100

人以下重伤，或者5000万元以上1亿元以下直接经济

损失的事故。

3、较大事故:造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以

下重伤，或者1000万元以上5000万元以下直接经济损

失的事故；

4、一般事故:造成3人以下死亡，或者10人以下重伤，或者100万

元以上1000万元以下直接经济损失事故。

该等级划分所称的“以上”包括本数，所称的“以下”不包括本数。

★|（二）按事故的责任分类

1.|指导责任事故|：指由于工程实施指导或|领导失误|而造成的质量事故。例

如，由于工程负责人片面追求施工进度，放松或不按质

量标准进行控制和检验，降低施工质量标准等。

2.臊作责任事阈:指在施工过程中，由于实施臊作者不按规程即标准实施

操作，而造成的质量事故。

例如，浇筑混凝土时随意加水，或振捣疏漏造成混凝土

质量事故等。

3.|自然灾害事故

IZ204052施工质量事故的预防

P183

一、施工质量事故发生的原因必考

1.技术原因|:例如，结构设计计算错误，对水文地质情况判断错误，以及

采用了不适合的施工方法或施工工艺等。

2.管理原因|：例如，施工单位或监理单位的质量管理体系不完善，检验制

度不严密，质量控制不严格，质量管理措施落实不力，检测

仪器设备管理不善而失准，以及材料检验不严等原因引起质

量事故。

3.社会、经济原因:例如某些施工企业盲目追求利润而不顾工程质量；在

投标报价中随意压低标价，中标后则依靠违法的手段

或修改方案追加工程款，甚至偷工减料等，

4.人为事故和自然灾害原因|：人为和不可抗力

P184

IZ204053施工质量问题和质量事故的处理

一、质量事故|处理依据:实况资料、合同文件、技术文件档案、建设法规。

二、施工质量事故的|处理程序

（一）事故调查

（二）事故的原因分析

（三）制定事故处理的方案

（四）事故处理的鉴定验收

事故调查报告内同：P184]|事故处理报告：P185

P185

★四、施工|质量事故处理的基本方法|（例如项）必考

（一）修补处理：表面蜂窝、麻面、裂缝（大于0.2mm采用表面密封；大

于0.3mm嵌缝密闭；较深时灌浆）

（二）加固处理：承载力不足加固：增大截面、外包角钢.....

（三）返工处理：不具备补救可能，只能返工。如浇筑5天仍然不凝固，

只能返工。

（四）限制使用：卸荷载

（五）不作处理：不影响结构安全、后道工序弥补（轻微麻面，平整度）、

检测单位鉴定合格。

（六）报废处理：

P187

IZ204061分层法的应用

一、分层法|的基本原理:对工程质量状况的调查和质量问题的分析，必须

分门别类|地进行

P188

IZ204062因果分析图法的应用★★★

一、因果分析图法的基本原理

因果分析图法|,也称为质量要因分析法，其基本原理是对每一个质量特性

或问题，采用如图鱼刺图）所示的方法，|逐层深入腓查可能原因,然后确

定其中|最主要颈,进行有的放矢的处置和管理。

P189

三.|因果分析图法应用时的注意事项：1—5条必考

IZ204063排列图法的应用直观、主次分明。

二、排列图法的简单示例

累计频率|。〜80%定为A类|问题,即主要问题，进行重点管理；

累计频率在|80%〜90%定为B类|问题,即次要问题，作为次重点管理；

累计频率在|90%~100%定为C类即为一般问题，按照常规适当加强管理。

以上方法成为ABC分类管理。

IZ204064直方图法的应用

P191

三、直方图法的观察分析

（一）功过分布形状观察分析

2.|正常直方图厘正态分布,其形状特征是田间高，两边低、成对称

★（二）通过分布位置观察分析1—6条。

P193

IZ204071政府对项目质量的监督职能

二、政府质量监督的性质、职能、与权限

（一）政府质量监督的性质：|行政执法

（二）政府质量监督的职能：

1.监督检查施工现场工程建设参与方主体的质量行为，

2.监督检查工程实体的施工质量，

3.监督工程质量验收。

（三）政府质量监督的权