市场营销学（铜陵学院）知到章节答案智慧树2023年

市场营销学（铜陵学院）知到章节测试答案智慧树2023年最新第一章测试

()观念认为，企业应当集中精力提高生产效率和扩大分销范围，以便增加产量、降低成本。

参考答案:

生产

“酒香不怕巷子深”体现的是一种()。

参考答案:

产品观念

在()指导下，企业相信产品是“卖出去的”，而不是“被买去的”。他们致力于产品的推广和广告活动，以求说服、甚至强制消费者购买。

参考答案:

推销观念

生产观念强调的是()。

参考答案:

以量取胜

下列哪些是社会营销观念的典型口号()。

参考答案:

生活准则观念;理智消费观念;可持续发展

;和谐社会

()是市场导向的市场营销观念。

参考答案:

社会营销观念

;市场营销观念

树立并全面贯彻市场营销观念，建立真正面向市场的企业，是企业在现代市场条件下成功经营的关键。()

参考答案:

对

推销观念是企业在开展市场营销活动的过程中，在处理企业、顾客和社会三者利益方面所持的态度和指导思想。()

参考答案:

错

社会市场营销强调，要以实现消费者满意以及消费者和社会公众的长远福利作为企业的根本目的和责任。()

参考答案:

对

什么是市场营销管理？

参考答案:

null

第二章测试

波士顿矩阵中，相对市场占有率低、市场增长率高的战略业务单位属于()

参考答案:

问题类

在波士顿集团咨询法中，评价企业战略业务单位的标准是()

参考答案:

相对市场占有率和市场增长率

通用电气公司法对企业的战略业务单位进行分析和评价时采用的是()

参考答案:

多因素投资组合矩阵

①明确经营目标②分析市场机会③设计营销策略④目标市场战略⑤管理营销活动，上述关于市场营销管理的一般过程表述正确的是()。

参考答案:

①-②-④-③-⑤

企业在规划成长战略时可以选择的战略方向有()。

参考答案:

开发与目前业务无关，但是有较强吸引力的业务

;在现有业务范围内寻找进一步发展的机会

;建立和从事某些与目前业务有关的新业务

波特的一般竞争战略模型认为企业竞争战略可以分为()。

参考答案:

成本领先战略

;市场聚焦战略

;差别化战略

企业在确定营销目标时需要的因素有哪些？()

参考答案:

可衡量

;可实现

;竞争性

市场营销管理的实质是需求管理。()

参考答案:

对

市场营销战略就是企业总体战略。()

参考答案:

错

当企业在总体市场上无法形成竞争优势时，可以考虑进入局部时形成成本领先或差别化。()

参考答案:

对

第三章测试

代理中间商属于市场营销环境的()因素。

参考答案:

市场营销渠道企业

市场营销环境中()被称为是一种创造性的毁灭力量。

参考答案:

新技术

理想业务的特点是()。

参考答案:

高机会低威胁

购买商品和服务供自己消费的个人和家庭被称为()。

参考答案:

消费者市场

消费习俗属于()因素。

参考答案:

文化环境

下列属于市场营销微观环境的是()。

参考答案:

政府公众

;国际市场

;辅助商

影响消费者支出模式的因素有()。

参考答案:

消费者收入

;消费者家庭所在地点

;家庭生命周期

企业可以按自身的要求和意愿随意改变市场营销环境。()

参考答案:

错

宏观环境是企业可控制的因素。()

参考答案:

错

随着消费者收入的变化，消费者支出模式会发生相应变化，这个问题涉及到恩格尔定律。()

参考答案:

对

第四章测试

市场营销信息的特征不包括()。

参考答案:

独特性

营销调研的方法不包括()。

参考答案:

数据模拟法

下列选项中属于市场需求定量预测方法的是()。

参考答案:

问卷调查法

营销信息系统通常包括哪些子系统？()。

参考答案:

市场调研系统

;营销分析系统

;营销情报系统

;内部报告系统

营销调研的作用主要包括()。

参考答案:

有利于优化营销组合

;有利于制定科学的营销规划

;有利于开拓新的市场

根据预测范围的不同，可将市场需求预测划分为()。

参考答案:

宏观市场需求预测

;企业需求预测

;行业需求预测

企业营销信息系统是一种由人员、设备和程序构成的，通过相互作用，为企业管理人员提供营销所需信息的综合系统。()

参考答案:

对

营销调研的结论可作为企业管理人员制定决策的依据。()

参考答案:

错

市场需求预测是通过市场调研分析，综合运用科学的理论和方法，对未来潜在市场需求量，进行的推断和估计。()

参考答案:

对

市场需求预测按照预测时间的长短，有长期预测、中期预测和短期预测之分。()

参考答案:

对

第五章测试

一般面对下列哪种情况，成本领先战略效果更显著()。

参考答案:

市场同质化

市场细分的客观基础是()。

参考答案:

同一产品的消费需求的多样性

批发企业开设零售商场是实现()战略的表现。

参考答案:

前向一体化

无差异性目标市场策略主要适用于()的情况。

参考答案:

产品性质相似

对于经营资源有限的中小企业而言，要打入新市场适宜用()。

参考答案:

集中市场营销

除了对某些同质商品外，消费者的需求总是各不相同的，这是由消费者的()等差异所决定的。

参考答案:

年龄

;文化背景

;购买行为

;地理位置

;个性

以下哪几个是市场领先者的策略？()

参考答案:

提高市场占有率

;开辟产品的新用途

;阵地防御

以下哪些属于密集式成长战略()。

参考答案:

产品开发

;市场开发

;市场渗透

相对市场占有率是指业务单位市场占有率与同行业最大的竞争者市场占有率之比。()

参考答案:

对

避强定位策略要求企业必须具有与竞争对手不相上下的竞争能力。()

参考答案:

错

第六章测试

在产品整体概念中最基本、最主要的部分是()

参考答案:

核心产品

产品销售量达到顶峰并开始下降，利润稳中有降，是产品生命周期()阶段的特征

参考答案:

成熟期

企业将几种有关联性的产品组合在同一包装物内的做法称作()

参考答案:

配套包装策略

以下策略中不适合产品衰退期的是()

参考答案:

树立品牌形象

根据消费者的购买行为和购买习惯，产品可分为()

参考答案:

便利品

;选购品

;非渴求品

;特殊品

以下属于形式产品的是()

参考答案:

品牌

;式样

;包装

在现代市场营销学中，产品是指能够通过交换满足消费者特定需求和欲望的一切有形物品。()

参考答案:

错

新产品开发程序由八个阶段构成，即寻求创意、创意筛选、形成产品概念、制定营销计划、商业分析、产品开发、市场试销、正式上市。()

参考答案:

对

产品生命周期就是产品使用寿命周期。()

参考答案:

错

试销，是把新产品小范围投放到有代表性的市场，以观察消费者的反应，并把消费者的意见及时反馈，对新产品作进一步的改进。()

参考答案:

对

第七章测试

产品生命周期包括的阶段数量是()。

参考答案:

4

美国通用电气公司的所有产品都用GE作为品牌名称他们采用的策略是()。

参考答案:

统一品牌

现有产品或服务尚未满足的隐而不现的需求属于()。

参考答案:

潜伏需求

产品整体概念包括工业品、消费品、核心产品和形式产品。()

参考答案:

错

品牌是一个集合概念，它的整体涵义的包括属性、价值、利益、文化、个性。()

参考答案:

对

市场营销组合(又称4P组合)指的是产品、价格、促销、渠道。()

参考答案:

对

购买者介入程度低而品牌的差异程度大的购买行为属于习惯性的购买行为。()

参考答案:

对

L公司有电冰箱、空调和微波炉三个产品线，其中电冰箱有6个产品项目、空调有4个产品项目，微波炉有2个产品项目，L公司的产品组合宽度是()。

参考答案:

3

B公司是一家家用电器生产企业，全部产品均使用HT品牌进行销售，该公司采用的品牌统分策略是()。

参考答案:

统一品牌

品牌是一个集合概念，下列属于它的整体涵义的有()。

参考答案:

属性;个性

;价值;文化;利益

第八章测试

所谓()定价，就是企业把全国(或某些地区)分为若干价格区，对于卖给不同价格区顾客的某种产品，分别制定不同的地区价格。

参考答案:

分区

()是制造商给某些批发商或零售商的一种额外折扣，促使他们愿意执行某种市场营销职能(如推销、储存、服务)。

参考答案:

功能折扣

下列折扣属于贸易折扣的是()。

参考答案:

功能折扣

产品的最高价格取决于()。

参考答案:

市场需求

利用顾客求廉的心理，特意将某几种商品的价格定得较低以吸引顾客，是采用的()。

参考答案:

招徕定价

折扣在经销方式中应用时，为了避免价格在同一市场内形成冲抵，应注意消除折扣的()。

参考答案:

差异性

产品价格的决定性因素是()。

参考答案:

供求关系

企业定价时，划分市场结构的依据主要有()。

参考答案:

行业内企业数目

;企业规模

;产品是否同质

影响定价因素的三个主要因素是()。

参考答案:

市场需求

;定价目标

;成本

影响市场需求的变动因素，主要有()。

参考答案:

收入

;供给

;价格

第九章测试

促销工作的核心是()。

参考答案:

沟通信息

促销的目的是引发刺激消费者产生()。

参考答案:

购买行为

以下关于推式策略和拉式策略的说法正确的是()。

参考答案:

二者信息流动的方向不同

促销的具体方式包括()。

参考答案:

公共关系

;广告

;营业推广

;人员推销

促销策略从总的指导思想上可分为()。

参考答案:

推式策略

;拉式策略

促销组合和促销策略的制定其影响因素较多，主要应考虑的因素有()。

参考答案:

产品因素

;促销目标

;市场条件

;促销预算

企业在其促销活动中，在方式的选用上只能在人员促销和非人员促销中选择其中一种加以应用。()

参考答案:

错

促销组合是促销策略的前提，在促销组合的基础上，才能制定相应的促销策略。因此促销策略也称促销组合策略。()

参考答案:

对

促销的目的是与顾客建立良好的关系。()

参考答案:

错

因为促销是有自身统一规律性的，所以不同企业的促销组合和促销策略也应该是相同的。()

参考答案:

错

第十章测试

全球市场营销观念强调()理念。

参考答案:

把整个世界市场视为一体

下列哪一项不属于国际市场营销的特点()。

参考答案:

市场开拓成本较低

下列哪一项不是进入国际市场的方式()

参考答案:

兼并

国际市场营销的特殊性主要表现在()。

参考答案:

经营复杂;竞争激烈;风险及难度大;手段多变

国际目标市场选择的依据包括()

参考答案:

增长速度;市场规模;风险程度

;竞争优势;交易成本

下列哪些属于国际战略联盟的优越性()

参考答案:

能为企业带来新的客户、市场和信息

;可以加速企业扩张

;有利于企业之间的优势互补

国际市场细分是指企业根据一定的细分标准，将大而分散的国际市场划分为若干独立的、并且具有相似特征消费者群的过程。()

参考答案:

对

因国际市场涉及范围较大，国际市场细分应做到越细越好。()

参考答案:

错

本土化营销战略将目标市场视为异质市场，采用差异化营销组合来满足需求。()

参考答案:

对

国际市场营销的渠道策略有哪些？

参考答案:

null

第十一章测试

服务的特征()。

参考答案:

所有权非转移性

;易逝性

;异质性

;无形性

;同步性

一般认为，评价服务质量的标准，主要有以下几个方面()。

参考答案:

适应性

;保证性

;移情性

;感知性

;可靠性

服务促销的手段主要有哪些()。

参考答案:

广告

;公关关系

;人员推销

企业为化解顾客对质量风险的顾虑，可以从以下几个方面改进工作()。

参考答案:

广告强调质量

;突出质量第一

;重视人的因素

格鲁诺斯认为“：顾客认可才是质量”，质量是服务营销的核心所在。()

参考答案:

对

有效的沟通有助于在出现服务失误时，减少或消除顾客的失望，从而树立顾客对企业的信心和包容心态。()

参考答案:

对

采用有形展示的实质是通过有形物体对顾客感官的刺激，让顾客感受到无形服务所能带给自己的好处和利益，进而影响其对服务的需求。()

参考答案:

对

服务企业需要取得地方政府和社区的支持，与社团建立良好的关系，有利于维持稳定的顾客群和得到政府机构的支持。()

参考答案:

对

有形展示的作用有哪些？

参考答案:

null

服务质量差距分析模式指出了提供的服务可能存在哪几个方面的差距？

参考答案:

null

第十二章测试

文化营销是企业在产品营销过程中，给企业或产品注入一定的()元素。

参考答案:

文化

整合营销传播与传统营销手段相比，更强调以()为中心。

参考答案:

客户

营销组合不具有以下哪个特性()。

参考答案:

静态性

下列哪些属于文化营销的特点()。

参考答案:

持久性

;创新