2022年山东省济宁市统考专升本管理学专项练习(含答案)

2022年山东省济宁市统考专升本管理学专项练习(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(20题)1.下列适用于品种比较稳定的情况下调整生产计划和销售计划的方法是（）

A.目标管理法B.滚动计划法C.网络计划法D.时间序列分析法

2.最早提出管理十四条原则的是（）

A.泰罗B.韦伯C.法约尔D.西蒙

3.关于强化理论的说法正确的是（）

A.强化理论属于内容型激励的理论

B.实施负强化应以连续负强化为主

C.连续的、固定的正强化使每一次强化都起到较大的效果

D.强化理论是美国心理学家豪斯首先提出的

4.下列不属于决策角色的是（）

A.谈判者B.监督者C.冲突管理者D.资源分配者

5.（）不属于领导情景论

A.权变理论B.路径—目标理论C.领导生命周期理论D.管理方格论

6.全球化战略中多国模式的缺点是（）

A.子公司无法根据当地的市场情况做出反应

B.较高的制造成本和重复工作

C.公司需要做大量的协调工作

D.大量和广泛的沟通工作

7.麦格雷戈的代表作是（）

A.《企业的人事方面》B.《个性与组织》C.《激励与个人》D.《工作与人性》

8.进入面试必先通过笔试上班不许迟到，分别是哪种计划类型（）

A.战略政策B.政策战略C.规章程序D.程序规则

9.公平理论认为，当一个人做出了成绩并取得了报酬以后，他不仅关心自己所得报酬的绝对数量，而且关心自己所得报酬的相对数量。如果当事人甲的Q/I（报酬与投入比）小于当事人乙的Q/I时，当事人甲会（）

A.增加报酬或减少投入B.加报酬或增加投入C.减少报酬或减少投入D.减少报酬增加投入

10.下列属于激励需要理论的是（）

A.公平理论B.期望理论C.双因素理论D.强化理论

11.波士顿业务组合矩阵是企业进行业务组合战略分析的有力工具。如果某个战略业务单位市场增长迅速而有吸引力，但该业务在市场上地位不高，部分业务需要企业投入大量资源来提高其市场地位。这种业务类型被称为（）

A.瘦狗B.明星C.幼童D.金牛

12.管理者在传播信息时，要注意防止信息畸变或信息失真。导致信息畸变的原因不包括（）

A.传播主体的干扰B.传播渠道的干扰C.传播的客观障碍的存在D.传播客体的干扰

13.作为一种高度综合的计量比率，财务绩效的最佳衡量尺度是（）

A.资本金利润率B.销售利润率C.营业收入利税率D.流动比率

14.当全球一体化的压力低、当地化的压力低时，跨国企业将采取（）的竞争策略

A.多国模式B.国际模式C.跨国模式D.全球模式

15.市场经济中要提倡以义治商和以义取利，这里的义指的是（）

A.义气B.法律C.和气D.伦理道德

16.一长制领导原则最适宜在企业组织的（）中贯彻

A.决策系统B.指挥系统C.监督系统D.参谋系统

17.一个尊重需求占主导地位的人，下列哪种激励措施最能产生效果（）

A.安全保障B.升职C.提薪D.解聘威胁

18.某食品公司通过市场调查和分析，发现某种婴幼儿食品具有广阔的发展前景，且公司又有能力研发和生产该产品，决定进军该市场。这体现了计划编制过程的（）

A.估量机会B.选择方案C.制定主要计划D.制定预算

19.远景和使命叙述回答的是（）

A.企业目前是什么样子B.我们想成为什么和我们的使命是什么C.我们应该怎样做D.企业将来会成为什么样子

20.开创了对决策跨文化比较研究的学者是（）

A.查尔斯·林德布洛姆B.查尔斯·巴贝奇C.威廉·大内D.迈克尔·哈默

二、多选题(10题)21.反馈控制通过总结过去的经验和教训，为未来计划的制定和活动的安排提供借鉴。主要包括（）

A.成本分析B.质量分析C.职工成绩评定D.财务分析E.现场监督

22.根据期望理论，影响激励水平的基本因素有（）

A.效价B.工作成就感C.工作挑战性D.工作的发展前途E.期望值

23.组织变革的基本目标是提高组织的适应能力，具体来说，应包括（）

A.使技术更具环境适应性

B.使产品更具环境适应性

C.使组织更具环境适应性

D.使管理者更具环境适应性

E.使员工更具环境适应性

24.员工解聘的主要方案包括（）

A.缩短工作周期B.临时解雇C.自然减员D.调换岗位E.提前退休

25.伍德沃德等人根据制造业技术的复杂程度把技术划分为（）

A.单件小批量生产技术B.大批量生产技术C.流程生产技术D.常规型技术E.工程型技术

26.一般来说，信息系统的基本要素包括（）

A.输入B.处理C.输出D.反馈E.控制

27.为了达到组织设计的理想效果，组织设计者需要完成的主要工作有（）

A.职能与职务的分析与设计B.部门设计C.设备配置D.人员配置E.层级设计

28.哈默和钱皮提出了影响市场最重要的三种力量——三C，这三C分别是指（）

A.顾客B.成本C.竞争D.公司E.变革

29.下列属于管理者信息角色的是（）

A.联络者B.监督者C.代表人D.传播者E.发言人

30.矩阵型组织结构的优点包括（）

A.能适应较高不确定性的环境

B.增强职能人员参与项目管理的积极性

C.获取专业化分工的好处

D.有效克服职能部门之间相互脱节的弱点

E.资源可以在不同产品之间灵活分配

三、判断题(10题)31.平衡积分卡的控制指标由财务、顾客、内外部经营过程以及学习和成长四个方面构成（）

A.否B.是

32.概念技能对于基层管理者最重要，对于高层管理者较重要，对于中层管理者较不重要（）

A.否B.是

33.波士顿矩阵法中，对于幼童的业务应该放弃（）

A.否B.是

34.采取工作轮换的方式来培养管理人员，其最大的优点是有助于提高受训者的业务专精能力（）

A.否B.是

35.根据领导生命周期理论，高任务高关系是最有效的领导方式（）

A.否B.是

36.赫茨伯格的双因素理论认为，引起人们行为动机的因素有两个：一个是保健因素；二是激励因素，其中，激励因素是指与员工不满情绪有关的因素（）

A.否B.是

37.人员配备过程中，随着环境和员工变化，人与事的配合需要不断地调整（）

A.否B.是

38.良好的信息沟通是指沟通双方准确理解信息的含义，而不一定是彼此接受对方的观点（）

A.否B.是

39.财务控制的历史最长，技术方法最成熟，它对经济活动至关重要，隐私也是企业控制的重点问题（）

A.否B.是

40.使命是组织未来期望达到的一种状态，是组织远大的目标或追求，是需要花五年甚至十几年来实现的目标（）

A.否B.是

四、填空题(5题)41.文化的含义有广义和狭义之分。广义的文化是指人类在社会历史实践过程中所创造的物质文化和____的总和

42.组织文化有三个层次结构，即制度层、物质层、____

43.领导的核心在____

44.____是指通过提高工作人员的素质来进行控制工作，它所蕴涵的指导思想是：合格的管理人员差错最少，他们能敏锐地察觉到正在出现的问题，并能及时地采取纠正措施

45.按照管理跨度的大小设管理层的多少，可形成两种组织结构，____和锥式组织结构

五、案例分析(3题)46.总裁在设立8个独立的分公司时，你认为其最大的失误是（）

A.没有考虑矩阵结构等组织结构

B.没有周密地考虑总公司和分公司的职权职责划分问题

C.根本就不应该设立独立的分公司

D.既没有找顾问咨询，也没有和分公司经理进行广泛的沟通

47.林宇是河北一家广告公司的经理，他所在的公司主要业务就是进行广告策划和线上推广。他聪明机灵，为人诚恳，富有民主意识和进取精神，喜欢听取下属的意见。一天，企业总经理把他叫到办公室，对他说，企业已经与一家食品连锁公司签订合同，希望他们能尽快拿出一个切实可行的广告方案和推广方式。

林经理明确任务之后，马上召集广告策划部的全体人员开会。他把大家分成三个小组，要求每个小组认真调查研究，各自设计一个方案。方案设计出来后，林经理并没有自作主张，从中选出一个自己认为最佳的方案，而是要求每一个小组将其方案交给其他两个小组传阅，这样每个小组都有机会了解其他小组的方案。

随后，林经理又召集全体人员开会，三个小组的代表在会上详细介绍了本组方案的情况和对其他小组方案的看法，大家各抒己见，交流观点，最后共同选出了一个令大家满意的方案。

请结合案例回答以下问题

按决策主体划分，林经理的决策属于哪种类型的决策?请阐述其概念

48.建峰集团成立于1985年，是主营业务为水泥、门窗和玻璃制造的大型工业集团，随着近年来房地产、基建行业的快速发展，集团实力也迅速增长，已成为华中地区知名建材企业，集团各项业务的销售额和利润都在当地名列前茅，并成功上市。在快速发展过程中，集团的规模迅速壮大，员工数也大幅度的增长，由原来创业初期的200余人发展到现在的近6000人，随着实力的增强，集团也面临着成长的烦恼：管理层级过多。比如水泥分公司的管理层级为7级，再加上集团总部的4级管理，集团的总体管理层级数目惊人，这使得集团信息传送速度变慢，而且管理的成本过高。新上任的集团总经理洞悉了这一情况，准备着手进行集团结构扁平化改革。

请分析

结合案例说明高耸式和扁平式组织结构的优缺点

六、论述题(2题)49.直线职能制的优缺点、特点以及在什么情况下运用

50.有人说：非正式组织有百害而无一利，请结合所学的管理学知识，谈谈你对此观点的认识和理解

参考答案

1.BB滚动计划法的原则是：近具体、远概略。它是生产的近期计划、中期计划、远期计划相配合，在品种比较稳定的情况下调整生产计划和销售计划适合使用滚动计划法

2.CC亨利·法约尔是法国著名管理思想家，他的理论贡献主要体现在他对管理职能的划分和管理原则的归纳上。法约尔的一般管理理论的主要内容有五大职能、六大基本活动和十四条原则

3.BB强化理论是美国心理学家斯金纳首先提出的，属于行为改造型激励理论。实施负强化应以连续负强化为主、正强化既可连续也可间断

4.BB决策角色包括企业家、冲突管理者、资源分配者和谈判者。监督者属于信息角色

5.DD领导的情景理论包括权变理论、生命周期理论和路径—目标理论

6.BB全球化战略中多国模式的缺点是较高的制造成本和重复工作

7.

8.DD本题考查对孔茨的计划层次体系的认识

9.AA根据公平理论，若Q甲/I甲小于Q乙/I乙，甲会觉得不公平，甲会减少投入或要求增加报酬，以求公平

10.CC本题考查激励需要理论。激励需要理论包括：需要层次理论、双因素理论、成就需要理论、X理论和Y理论等

11.CC波士顿矩阵将企业经营业务分为以下四种类型：①瘦狗型：业务增长率低，市场竞争地位低；②幼童型：业务增长率高，市场竞争地位低；③明星型：业务增长率高，市场竞争地位高；④金牛型：业务增长率低，市场竞争地位高。题干所述属于幼童型

12.DD导致信息畸变的原因有：传播主体的干扰、传播渠道的干扰、传播的客观障碍的存在

13.AA作为一种高度综合的计量比率，财务绩效的最佳衡量尺度是资本金利润率（又名：投资报酬率）

14.BB本题考查全球化经营的组织模式。要求考生掌握下图。可知在全球一体化的压力低、当地化压力低的情况下，跨国企业采用国际组织模式

15.DD这里的义不是哥们义气，指的是道义，也就是管理学所说的伦理道德

16.BB参谋、监督、决策系统需要发挥众人的作用，只有指挥系统必须一长制

17.B根据需求层次理论，只要同层次的激励才能满足同层次的需要。一个尊重需求占主导地位的人，升职产生的激励效果最为明显

18.AA本题考查对计划编制过程的理解

19.BB我们想成为什么和我们的使命是什么就是远景和使命叙述回答的问题

20.CC决策的跨文化研究是由威廉·大内首先提出的

21.ABCDABCD反馈控制主要包括财务分析、成本分析、质量分析以及职工成绩评定等内容

22.AE根据期望理论，员工在工作中的积极性或努力程度（激励力）是效价和期望值的乘积，所以影响激励水平的基本因素有效价和期望值

23.CDECDE组织变革的基本目标是提高组织的适应能力，具体来说，应包括以下三个方面：使组织更具环境适应性、使管理者更具环境适应性、使员工更具环境适应性

24.ABCDE员工的解聘方案主要有解雇、临时解雇、自然减员、调换岗位、缩短工作周期、提前退休等

25.ABCABC伍德沃德等人根据制造业技术的复杂程度把技术划分为三类：单件小批量生产技术、大批量生产技术和流程生产技术

26.ABCDE

27.ABEABE为了达到组织设计的理想效果，组织设计者需要完成以下工作：①职能与职务的设计与分析；②部门设计；③层级设计

28.ACEACE哈默和钱皮曾在《公司再造》一书中把三C力量，即顾客、竞争、变革

29.BDEBDE管理者信息角色包括监督者、传播者和发言人，联络者和代表人属于管理者的人际角色

30.ABCDE矩阵型组织结构的优点有：①获取专业化分工的好处；②跨越各种职能部门获取所需要的各种支持活动；③资源可以在不同产品之间灵活分配；④有效克服职能部门之间相互脱节的弱点，发挥事业单位机构灵活的特点，适应较高不确定性的环境；⑤增强职能人员直接参与项目管理的积极性

31.N×平衡积分卡的控制指标由财务、顾客、内部经营过程以及学习和成长四个方面构成

32.N×技术技能对于基层管理者最重要，对于中层管理者较重要，对于高层管理者较不重要

33.N对于幼童型业务，企业面临的选择是向该业务投入必要的资金，以提高市场份额，使其向明星转变；如果判断它不能转化成明星型，应忍痛割爱，及时放弃该领域

34.N采用工作转换的方式来培养管理人员，其最大的优点是有助于增强受训者的综合管理能力

35.N×领导生命周期理论属于权变理论的一种。领导的权变理论认为，没有最有效的领导方式，关键是看L=f（l，f，e）

36.N×保健因素是指与员工不满情绪有关的因素，激励因素是指员工满意情绪有关的因素

37.Y√本题考查对人员配备原则的人事动态平衡这一原则的考查

38.Y√本题考查对信息沟通的理解

39.Y

40.N

41.精神文化

42.精神层

43.权力

44.直接控制

45.扁平型组织结构

46.B

47.林经理的决策属于集体决策。集体决策指组织通过各种委员会或领导机构并吸收所属机构有关人员参加的形式，按一定程序和方法，对某些重要问题所做出的决策

48.高耸式组织的优点：（1）管理幅度小，上级可以对下级及时指导和控制。（2）层级之间关系比较紧密，工作任务的衔接好，同时为下属提供更多的升迁机会。高耸式组织的缺点：（1）管理层级多，信息传递慢，信息失真度高。（2）增加高层和基层之间沟通和协调的成本，增加高层管理者工作的复杂性。扁平式组织的优点：（1）管理层次少，信息沟通和传播速度快，信息失真度低。（2）上级对下属的控制不呆板，有利于发挥下属的积极性、主动性、创造性。扁平式组织的缺点：（1）过大的管理幅度增加主管对下属的监督和协调的难度。（2）由于职位较少，下属缺少了更多的升迁机会。随着生产力和技术的发展，当代管理组织结构变革的一大趋势是组织结构的扁平化。因此建峰集团也意识到了这一问题，准备对公司进行扁平化的改革

49.直线职能型又叫直线参谋型。它吸收了直线型和职能型的优点，避免了它们的缺点。具体做法是：以直线制结构为基础，在各层级中设置相应的职能部门，即在直线制组织统一指挥的原则下，增加了参谋机构从事专业管理。在组织中设置纵向直线指挥和横向的职能管理两套系统。它的特点是以直线指挥系统为主体，同时发挥职能部门的参谋作用。直线职能制组织结构的优点：协调难度加大。直线部门与职能部门目标不一致，容易引发职能部门越权的现象，导致组织内部冲突增多，增加了组织内部的协调难度。（2）损害下属的自主性。直线职能制组织的管理者数量增加，容易形成高度集权，有可能损害下属的自主性。（3）