2023年娱乐会所总体策划方案

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篇1:消遣会所总体策划方案

紫玫瑰消遣会所企划书

一、市场开发版块

1、市场分析

本店优势

1)本地最早消遣会所，知名度及固定客源较多;

2)即将重装，将带来一次企业进展较好契机;

3)拥有本地唯一复式楼至尊VIP包厢;

4)地理位置优越(也是劣势);

5)理念超前;

6)经营者人脉资源丰富;

本店劣势

1)本地知名度日降下滑;

2)后期宣扬力度较弱，很多客户对我店了解不足;

3)因诸多因素，导致很多客户对我店印象不佳;

4)二楼装修落后，与三楼相差太远;

5)市场大环境不利(同行业都有此类状况);

6)小姐资源不足(经营收入削减最大根源);

7)服务团队薄弱(人员较少、服务理念、管理模式、节能意识);

8)地理位置不好(没有客人专用的停车场所);

9)没有专人进行设施设备维护保养，导致企业设施老旧化较快;

10)本店入口不醒目;

3、市场推广方案

⑴.活动目的：

通过本店此次重修所带来的契机，应用各种促销手段及营销公关方式，进一步提高本店人气及社会知名度，抵消以往本地市场对于本店不良形象，重新树立本地老字号消遣品牌新座标;、

⑵.活动周期：

⑶活动内容：

活动一：制定推广VIP金卡

活动时间：(长期)

为进一步稳定老客户，拓展新客户，挖掘潜在客户，本店将推行VIP金卡，详细内容如下：

1、金卡等级划分：

(1)、至尊卡(年消费10万以上客户)

功能：

①.可储值;

②消费打卡(7.5折);

③享受酒水寄存服务;

④包厢消费赠送果盘小吃;

⑤身份的象征、预订优先;

⑥专职客户经理;

⑦节假日神奇礼物;

⑧专享预存10万送1万元、预存5万送5000元、预存1万送1000元专属特权;

(2)、白金卡(年消费5万以上客户)

功能：

①.可储值;

②消费打卡(8折);

③享受酒水寄存服务;

④包厢消费赠送果盘小吃;

⑤身份的象征、预订优先;

⑥专职客户经理;

⑦节假日神奇礼物;

⑧专享预存1万送1000元专属特权;

(3)、一般会员金卡

功能：

①.可储值;

②消费打卡(8.5折);

③享受酒水寄存服务;

④身份的象征、预订优先;

⑤专职客户经理;

2、金卡的办理

(1)、依据客户在本店累计消费予以赠送;

(2)、营销经理对于部分客户公关赠送;

(3)、针对本店开业以来的部分忠实客户，收集相应的消费资料，针对不同层次的客户，进行相应的公关工作(如上门访问、邀请来宾来店参观指导工作等等)，进一步巩固客户关系，另外对于部分消费大户赠送金卡或白金卡(内有消费金额，详细另议)：

活动二：产品推新

活动时间：(依据实际状况不断更新优化)

就目前本地市场竞争日益激烈，拟新增消遣转盘活动项目，增加客户在店消费趣味(详细内容另附;)

活动三：开业庆典活动月

活动时间：重装开业前一个月

活动1：包厢费全免

主题：冰爽夏日，夜夜精彩!

时间：开业前三天

针对本次重装开业，为答谢广阔客户多年以来对本店的支持与关心，特在重装开业前三天期间，推出包厢费全免活动;

活动2：开业第一周活动

主题：喝的畅快!唱的洪亮!

时间：(活动1结束后第一周)

重装开业一月内，凡在本店消费的客户可享受酒水买1箱送1箱活动;(金卡客户不行同时享受)

活动3：其次周活动

主题：你消费、我买单(百分百返利)

活动时间：(其次周)

内容：活动期间，全部客户在本店消费均享受消费返还活动，详细返还细节如下：

1、每间包厢消费除包厢费以外，全部费用均全额登记，为客户办理消费卡(会员储值卡)，此卡可做为客户下次来店消费冲抵费用;

2、会员储值卡内返还金额每次消费只限冲抵100元(200元);

3、本次活动不行重叠优待;

活动4：啤酒节(品牌待定)

主题：待定

活动时间：(第三周)

炎炎夏日来临之即，我店特举办"**啤酒节'，期间，开展酒水半价、啤酒竞赛、日日抽奖、派发神奇礼物等活动;

1、酒水半价：啤酒节活动期间，全部消费的酒水均享受半价优待;

2、啤酒竞赛：每晚22点，公司举办啤酒竞赛。(竞赛规章另附)

3、日日抽奖：每晚22点30分，在本店消费的客户均有机会获得抽奖机会。(奖品另议)

4、派发神奇礼物：活动期间每晚21点开头，支配工作人员身着吉利物服装给各包厢客户派发神奇礼物(礼品待定)

活动5：客户维护周

主题：你提看法!我改进!

活动时间：(第四周)

活动期间，通过应用《来宾看法调查表》，营销经理反馈信息，管理人员收集信息等渠道，彻底收集客户对于本店的看法和建议，进行全面改进，对于提出重大看法和有效建议的客户予于赠送至尊VIP金卡及赠送消费券;

⑵.宣扬推广

①宣扬形式

ⅰ.宣扬单(撒网式)

ⅱ.海报(店外建筑主体悬挂)

ⅲ.电视游走字幕(待定，先询价后确定)

ⅳ.喷绘宣扬(使用*展架，注明活动内容)

ⅴ.公交车身宣扬(待定，先询价后确定)

ⅵ.黄包车字体(待定，先询价后确定)

ⅶ.重装开业庆典腰鼓队(待定，先询价后确定)

ⅷ.短信平台(有针对性的大量发送短信)

Ⅸ.县挂横幅(建设路、五一路、东湖大道、大芝路等主干道)3、经费预算

项目

数量

费用

备注

宣扬单

2000海报

喷绘

金卡制作

2000横幅

待定

短信

待定

腰鼓队

待定

电视字幕

待定

*展架

杂项

合计:

4、估计回报

⑴.在短期内即可将本店重装信息散发全城;

⑵.消退很多没来本店消费过,却道听途说对本店印象不佳的恶劣影响,重新树立新形象;

⑶.有效项固部分忠实客户;

⑷.有效拉回部分之前的老客户,补充本店客源市场占有率;

⑸.为打造高端品牌会所供应良好的练兵机会;

⑹.带来肯定的经济效益(当然因本次宣扬成本及促销成本较高,对经济效益短期会有肯定影响);

⑺.借此机会可大量召收员工并进行优升

三、企业文化版块

1、企业目标

打造本土消遣行业顶级品牌，开创鄱阳消遣行业星级服务先河，整合现有资源，建立客史档案、引进星级服务理念、统一规范管理坐台小姐，并进行专业性培训(全面进行个人素养提升，统一韩版校服，以小清爽，洁净，小家碧玉形象面对顾客)，开拓本地中高端市场，推行规范化管理模式，全方位树立鄱阳消遣行业新概念。真正做到鄱

阳消遣行业领航风向杆;

2、人员编制

董事会

总经理

三楼楼面经理

二楼楼面经理

音控师

营销经理

坐台小姐

工程师

保洁员

收银

小吃部

安保员

三楼部长迎宾

二楼部长

三楼服务员

二楼服务员

3、企业宗旨

宗旨：大众成就，大众共享!

4、企业核心竞争力

核心竞争力：高品质服务，优雅尊贵的环境;

5、经营指标

1.年度方案经营指标

年度方案经营指标：650万(暂订)

2.月经营指标分解

1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月

70万90万70万40万40万60万40万40万50万50万50万50万

备注：每月指标分解依据淡旺季划分，尽可能每月完成方案指标;指标下达后，所属各营销经理、楼面经理按客源结构及工作特别性进行划分。前期可作为试行期，试行期三个月后，与个人工资及提成直接挂勾，详细细项详见(销售业绩提成方案);

3.业绩分红

本年度业绩完成100%以上，营销经理及楼面经理享受公司业绩分红制度，详见(业绩分红绩制);

4.年终奖机制

为提高员工忠诚度，鼓舞全员营销，推动公司经营业绩指标，特制订年终奖机制。本年度业绩完成100%以上，全体员工享受年终奖。详细细项另附;

6、规章制度

7、奖罚条例

⑴、嘉奖目的：

为建立一支布满朝气和活力、遵纪守法、喜爱国家、喜爱企业、讲文明、爱岗敬业、团结友爱的公司员工队伍，必需对员工实施嘉奖细则。

⑵、嘉奖制度：

①提合理化建议被接受者，视情节嘉奖50-500元

②在工作中无违规现象，无缺勤，工作表现突出，得到客户书面表扬的赐予"月优秀员工'奖。月优秀员工累计4次，可直接被评为"本年度优秀员工'，视情节嘉奖202200元。

③每月评比"服务明星、微笑天使'，获得称号的员工嘉奖100元，并佩带荣誉徽章;

④为公司在经营方面提出有益建议，并实之有效者，视状况嘉奖50元-1000元嘉奖;

⑤为公司做出重大贡献者，如年统计为公司订单5万业绩以上者(营销经理订单20万业绩以上者)，视状况嘉奖200元-5000元嘉奖;

⑥为公司提出节能降耗有效建议者，视状况嘉奖50元-1000元嘉奖;

⑶、惩罚目的：

为保持良好的服务质量和快捷的服务效率，确保公司正常工作秩序，特制订此员工行为规范，请全体员工仔细执行。

⑷、惩罚制度：

①卫生：

ⅰ.每天例行检查时，发觉包房卫生不合格，惩罚10元。不定期抽查时，依状况惩罚。

ⅱ.收尾工作时，卫生检查初次不合格，要求返工，假如再次复查还不合格，惩罚10元。

②服务：

ⅰ.问好：见到每位客人必需问好，包括经理、老板。发觉一次不问好，惩罚5元。

ⅱ.出品：包厢内服务员支配酒水并通知上货后，假如有意拖延，或者以其他理由搪塞不上时，惩罚20元(特别状况，酌情处理)。

ⅲ.中途服务：假如客人有需求时，必需先答复后解决。消失不答复、不理睬或服务态度恶劣(如：争吵、打架、摔门)，惩罚50元，造成严峻自行负责。

ⅳ.送客：客人结账时，必需有服务生带领至二楼收银台并通知收银员说明哪个包厢的客人，并待客人结帐完毕后方可回包厢翻台，违者惩罚10元。

③纪律：

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ⅰ.未经允许，拿、用、吃公司物品(茶叶、小吃等)一次惩罚10元，其次次20元，累计双倍惩罚;屡教不改者，予以辞退;

ⅱ.不管任何状况下，不得顶撞上级，发觉一次，依状况做出处理或惩罚。

ⅲ.严格遵守公司各项规章制度，上班时间站立规范，不得椅墙、靠椅，不准聚众谈天，上班按规定时间在自己区域内站立规范，面带微笑迎接客人的到来。严禁以公共区域作为休息场所，违者一次罚款5元。

ⅳ.消费区域内捡到客人遗留物品，准时上交吧台，消失私自拿下者，在交出物品后直接开除，情节严峻者，移交司法部门处理;

ⅴ.如包厢消失物品损坏或丢失，不准时上报的，由服务员按原价赔偿，区域管理人员连坐;

ⅵ.未经允许，拿、用、吃公司物品(茶叶、小吃等)一次惩罚10元，其次次20元，累计双倍惩罚;屡教不改者，予以辞退，如情节严峻，将追究法律责任;

④日常行为：

ⅰ.上班必需按规定着工作装、工作鞋，佩戴工号牌;保持仪态、仪容、仪表的严整(仪容仪表不合格，一天时间改正，改正后再上班);上班时间一律讲一般话上岗，违者罚款5元一次。

ⅱ.上班期间不得争吵、大声喧哗，发觉一次，双方每人惩罚5元。

ⅲ.上班期间不得串岗、脱岗、睡岗，发觉串岗，一次惩罚5元;脱岗、睡岗一次惩罚10元。

ⅳ.上班时间私自会客，视状况赐予10元以上惩罚。

ⅴ.上班时间玩手机，惩罚5元一次;

ⅵ.上班时间吃零食，一次惩罚5元。

ⅶ.上班时间外出吃饭，一次惩罚10元。

ⅷ.公共区域抽烟，一次惩罚5元。

ⅸ.上班时间喝酒、唱歌，一次惩罚10元。

ⅹ.未下班前换便装，一次惩罚5元。

Ⅰ.站姿不合格，惩罚5元。

Ⅱ.集体活动不参加(搬、卸酒，员工聚会，培训，临时支配工作等)，一次惩罚20元。

Ⅲ.旷工1天扣2天工资，每月累计旷工3次者开除。

Ⅳ.开错服务单，造成不良影响的，赐予50元惩罚，如逃单由该区域全体员工负责，并照价赔偿;

Ⅴ.严禁场所内消失黄、赌、毒现象，一旦发觉，向公安部门举报，杜绝员工参加其中，如有发觉者，将移交司法部门严厉 处理;

Ⅵ.每位员工均有责任做好店内各场所消防平安措施，各区域均落实到个人，消失消防问题直接追究直接责任人责任，区域管理人员连坐，情节严峻者，移交司法部门处理，担当法律责任;

8、员工福利

⑴.公休：每周工作210小时，每个月休假2天。

⑵.住宿：外地员工供应住宿

⑶.年假：工作满一年，享受七天年假

⑷.年终奖：公司业绩达到后，全体员工享受年终奖。工作满一年享受100%年终奖。满半年享受70%年终奖。满三个月享受50%年终奖。不足三个月，不享受年终奖待遇。

5.婚假：工作满一年以上的员工可享受婚假，婚假三天;

6.产假：工作满一年以上的员工可享受产假，产假七天;

9、客史档案

建立客史档案做为服务行业势在必行的必修课，应用各种渠道，收集客户相关资料，如：姓名、公司、职位、消费习惯、生日、车号、喜好等等，整理成册并进行归档，做为一份完善的客户历史资料，有助于针对不同客户进行不同方式的维护，起到巩固客户，提高客户归属感，形成公司的忠实客户群体，也是公司安生立命之本。以下为建立客户的要求及规范;

⑴.整合现有客源进行分类、登记、归档，;

⑵.通过不同途径，收集本地市场相关客户信息，不断扩大客户资料信息库;

1.凡是来本店消费的客户，均尽一切可能收集客户相关资料，倒如：姓名、联系方式、公司等等，越具体越好;

2.每次客户在消费时，服务人员均要求询问客户本次在店内消费的感受，如有对本店不悦的信息，要马上赐予客户解决，不行让客户带着不悦离开本店，导致客户流失;

3.每一位营销经理均要对自已的客户负责，全程跟进客户在本店消费，确保客户满足，尽可能满意客户需求，客户结帐离店后，营销经理次日应当电话询问客户，收集客户反馈信息，做好记录工作，准时解决客户提出的问题，并向客户表示感谢!做好售后服务工作;

4.每一位称职的营销均有义务做到巩固老客户、进展新客户、挖掘潜在客户的，最大限度的扩大公司在本地的市场占有率;

10、消防平安手册

11、应急预案

篇2:会所员工行为规范

会所员工行为规范

A/01/5

第一章总则

第一条：全力维持公司形象与利益，喜爱本职工作，敬业爱岗。

其次条：刻苦勤奋，具有娴熟的专业学问和服务技巧。。

第三条：具有良好的职业修养、文明用语、举止得体。

第四条：遵守纪律，严格执行公司各项管理制度及规范。

其次章

服务员必备

第五条：优良的服务态度和职业修养。

1、仔细负责，一切为企业、为顾客着想;

2、热忱周到急躁，面带笑容，态度和气，语言亲切，热忱恳切;

3、细致周到，热忱服务，无微不至，完善妥当;

4、文明礼貌，具有肯定的文化修养，谈吐文静，衣冠干净，举止端庄，待人接物不卑不亢，事事到处表现出良好的精神风貌。

第六条：较高的服务学问

应具备肯定的社交学、顾客的心理学、社会学等方面的学问并运用自如得心应手。

第七条：娴熟的服务技巧

针对不同的顾客、敏捷运用各种合理的方式、手段，使顾客达到满足的效果。

第八条：快捷的服务效率

为顾客服务作到精确     、准时，反应灵敏，快速而无误。

第三章

服务理念

第九条：顾客是我们真正的仆人。

第十条：视顾客满足为服务质量的最高标准

第十一条：顾客总是有理。

第十二条：顾客设诉是服务质量改进的最好机会，良好的埋怨是我们改善经营管理的契机。

第十三条：过分热忱会适得其反。

第四章

礼仪

第十四条：仪表规范

1、着装清洁整齐，上班着工装、佩带工号牌。

(1)工装须经过整烫整齐洁净，纽扣齐全扣好，工号牌戴在左胸前。

(2)女士穿裙子时，须穿肉色袜子，禁止穿比裙子下摆短的长统袜。男士上班时间系领带、须将衣服下摆扎在裤子里，着黑色、咖啡色皮鞋，皮鞋须保持光亮，禁止穿运动鞋、拖鞋。禁止敞胸露怀、衣冠不整、不洁。禁止将衣袖，裤子卷起。禁止穿工装外出。

(3)会所内运动类项目员工须着运动装上班，穿运动装时，衣裤须搭配协调，服装干净，禁止敞胸。

2、仪容仪表要大方。

(1)女士上班必需化淡妆，头发须梳洗整齐，始终保持手的清洁。禁止留长指甲，禁止涂有色指甲油、禁止浓妆艳抹。

(2)禁止头发染成彩色。

(3)男士严禁留长头，严禁留胡须，定期理发，保持干净，头发不要遮住脸，女士应保持头发干净，长发不要遮住脸，不准披肩。

3、保持个人卫生。早晚要刷牙，饭后要漱口，勤洗澡防汗臭。

4、男士禁止佩戴首饰，女士可带深色头饰，禁止佩戴耳环，项链、手镯、手链、脚链。

5、上班要做到：

(1)精神饱满，热忱投入工作，切忌精神不振，打瞌睡或偷懒;

(2)面带微笑，和颜悦色，给人以亲切感，切忌面孔冷漠，表情呆板;

(3)顾客询问，要聚精会神，留意倾听，切忌无精打采，漫不经心;

(4)不卑不亢，坦诚待客，切忌唯唯诺诺;

(5)神色坦然，轻松，自然，切忌双眉紧锁，满面愁容。

6、整理仪容仪表须到卫生间或工作间。

第十五条：仪态规范

1、站姿：

站立端正、挺胸收腹、面带微笑，双手在体前交叉或采纳背手式，站立时脚呈V字型，脚跟分开距离限8CM内，双脚与肩同宽;禁止手叉腰、手插兜、手抱胸。

2、行态：

(1)行走轻稳，仰头挺胸，收腹，肩要平，身要直，女士走一字步(双脚走一条线，不迈大步)，男士双脚走两条线(横向距离3CM左右);

(2)禁止摇摆臀部，不行摇头晃脑，禁止与他人拉手，搂腰搭背，奔跑，跳动。

3、手势：

为顾客指引方位时，手臂伸直，手指自然并拢，手掌向上以肘关节为轴，指向目标，同时眼睛看着目标并兼顾对方是否看到指示的目标;

4、举止

举止要端庄得体，迎客时走在前，送客时走在后，客过让路，同行不抢道。

第五章文明用语规范

第十六条：

礼貌用语

1、称呼语：小姐、夫人、太太、先生、同志、大姐、阿姨、您好

2、欢迎语：您来了、欢迎光临!

3、问候语：早上好、

早安、午安、晚安、下午好!晚上好!

4、庆贺语：节日开心!

圣诞欢乐!

新年欢乐!

生日欢乐!

5、赔礼语：对不起、请原谅、打搅了、失礼了。

6、告辞语：再见!欢迎下次光临!

7、道谢语：感谢、特别感谢!

8、应答语：是的、好的、我明白了、感谢您的好意、不客气、没关系。

9、征询语：我能为您做什么吗?您喜爱?请您好吗?

第十七条：接听电话

1、电话铃响，在电话铃响不超过3次内接听电话。"您好，*会所'

2、电话敬语：您、您好、请、劳驾、麻烦您、多谢您、可否、是否、能否代劳、有劳、效劳、拜托、感谢、请稍候、对不起、再见。

第十八条：文明用语规范

1、面对客人须面带微笑。

2、对客人询问要全神贯注专心倾听，眼睛望着客人面部，切忌死盯顾客，不要打断客人谈话。

3、和客人谈话时，须停下手中的工作，眼望顾客，面带笑容。

4、客人询问，仔细负责，不能不懂装懂，模棱两可，胡乱作答。

5、回答顾客问题，态度和气，语言亲切，声调自然，清楚严厉，亲切，声音适中，应答快速、明确。

第六章营业纪律

第十九条：接待顾客应使用一般话，遇到讲粤语的顾客，要请会粤语的营业员接待。

其次十条：禁止打私人电话。

其次十一条：工作时间应穿好工装并佩带工号牌。

其次十二条：不迟到，不早退，不无故请假，没有特别状况不任凭调班，调班工休时，须请示负责人经批准后才能生效;不擅离工作岗位，需要离开时，应做好离岗登记。

其次十三条：会所内禁止下列行为：

1、吸烟、吃零食、吃口香糖、吃饭;

2、谈天、高声辩论、大声喧哗、打闹、吹口哨、唱小曲;

3、看书、看报，干私活，化妆;

4、做出不雅动作(掏鼻孔、掏耳朵、剔牙齿、打饱嗝、打喷嚏、打哈欠、抓手、搔痒、修指甲、伸懒腰、扮鬼脸、吐舌、刺眼等);

5、与客人开玩笑、打闹;

6、有过分亲热之举动;

7、手叉腰、手插兜、手抱胸。

8、和客人顶嘴、吵架、对骂。

9、讥笑，挖苦顾客。

10、使用粗言恶语，严禁使用蔑视或污辱性的语言。

11、在客人面前耳语。

12、谈论同事、上司，传播流言蜚语，散布谣言。

13、对客人及上级使用质问、怀疑、命令、顶撞、否定式语言。

14、随地吐痰、扔果皮、纸屑及其他杂物。

15、消失带有厌烦、僵硬、生气的表情。

16、上班前，禁食异味食品。

17、上班前及上班时间禁止饮酒

18、私拿，乱用公物、商品。

篇3:星河湾会所规章制度、规定

广州「星河湾」会所规章制度、规定(争论稿)

戴德梁行房地产顾问(广州)有限公司

谨呈

二○**年六月二十六日

社区活动工作人员纪律

一、遵纪守法，遵守公司的各项规章制度。

二、履行职责，按时上下班，不迟到早退，不旷工离岗，不做与本职工作无关的事。

三、遵守《员工请假制度》和《员工宿舍管理规定》，以及《员工食堂管理规定》。

四、上班穿工作服，戴工作牌，仪表干净，精神饱满。

五、执行"公司文明礼貌用语规范'，文明服务，礼貌待人。

六、不做有损公司形象的事，不收取业主或住户的钱物。

七、听从领导，团结同事，相互关心。

八、爱惜公司物品，损坏、遗失工具照价赔偿。

消遣活动室管理规定

一、消遣活动室是供业主(住户)业余开展各种文体康乐活动的场所，不准进行各种形式的赌博活动。

二、按规定应买票进入活动室，凭票领取、使用活动器具。

三、每周一、三、五下午免费为本小区(大厦)老年人开放，不对外营业。

四、凡在活动室活动者，须遵守活动规章;讲究卫生，不随地吐痰，乱丢垃圾，不在室内争吵打闹，不高声喧哗，不在室内吸烟。

五、活动完毕准时归还活动用品，遗失或损坏照价赔偿。

卡拉OK管理规定

一、凡需租用卡拉OK室者，先在服务台办理手续，凭票入室。

二、进场和离场时需清点唱片入器材，如有遗失或损坏，照价赔偿。

三、不准放淫秽录像和不健康的节目，禁止从事一切违法活动。晚上活动时间不超过11：30。

四、留意室内卫生，不随地吐痰、丢杂物，不准酗酒、吵闹、斗殴。

五、设务才器材由工作人员操作使用，顾客不得擅自或强行使用。

桌球室管理规定

一、凡参与桌球活动者，须登记交押金(或证件)订台，由工作人员支配时间场次后方可进行活动，收费按台/小时计算。

二、保持室内清洁，不随地吐痰、丢杂物、不在室内吸烟，饮料不放在球桌上。

三、爱惜室内设施和活动器具，不准将球和杆乱丢，不准在球台上和墙面上乱画，不准坐在或站在球台(包括小孩)，损坏设施和器具照价赔偿。

四、听从工作人员管理，活动结束后快速离场。

乒乓球室管理规定

一、凡需参与乒乓球球活动者，须在服务台登陆记交押金，每个台按小时计价，经工作人员支配好时间场次后，方可进行活动。

二、室内不得有大声喧哗、随地吐痰、乱丢杂物等行为。

三、爱惜室内设施和体育器具，不提将衣物挂在球网上，球台上不准坐人，损坏设施或器个照价赔偿。

四、听从工作人员管理，活动强束后快速离场。

网球场管理规定

一、凡参与活动者需先定场购票入场，按小时计价，每小时一个场地为一票，每个场最多入场四人。

二、定场购票时应写明日期、时间和场次，因特别缘由需改场时，必需在所定场次四小时前，带票前来更改;因天气状况需改场时，限在当天更改，隔日票作废，凡售出的票，只能按上述规定改场，不能退票。

三、保持球场内清洁，爱惜场地和设施，入场者禁止穿皮鞋和钉鞋，禁止将自行车、摩托车放入场内，不准在场内吸烟，遗放垃圾，不准进行其他活动。

四、讲文明礼貌，不在场内追赶打闹，参与活动者必需听从当班工作人员管理，不强行延长活动时间，到点后快速离场。

游泳场管理规定

为了给游客供应一个平安、清洁、舒适的活动场所，特制订如下管理规定：

一、凡进行入本游泳场游泳者，必需讲文明礼貌，穿着非游泳衣、游泳裤者谢绝入池。

二、凡进场者必需经过体验合格，持