2023年电力通信-电力技师2023理论题库导入考试历年真题甄选版带答案-1

2023年电力通信-电力技师2023理论题库导入考试历年真题甄选版带答案（图片大小可自由调整）题型一二三四五六七总分得分一.单选题(共30题)1.吸收比，是兆欧表在额定转速下，60s的绝缘电阻读数和（）的绝缘电阻读数之比。

A、60s

B、45s

C、30s

D、15s

答案：D2.电费管理人员必须执行国家电价政策，严格遵守()，遵守职业道德和职业纪律，牢固树立为用户服务的思想。

A、财经纪律

B、劳动纪律

C、质量管理

D、电费管理

答案：A3.《中国南方电网有限责任公司计量自动化系统运行管理办法》其中要求：计量自动化主站系统重大故障应在（）工作日内消缺。

A、1

B、2

C、3

D、5

答案：C4.采用开路退磁法，退磁电流一般为额定电流的10%，但若在升起退磁电流的过程中任意绕组二端所感应的电压峰值达到绝缘强度试验规定值得（）时，即应当缓慢降低电流到零。在后一情况下亦当认为已实现退磁要求。A、0.6B、0.65C、0.7D、0.75答案：D5.电缆桥架水平敷设时，底边距地高度不宜低于（）m。

A、1.5

B、1.8

C、2.2

D、3

答案：C6.分布式光伏发电系统一般接入（）以下。

A、10（20）kV

B、0.4kV

C、35kV

D、110kV

答案：A7.小车式高压开关柜在试验位置时，下列说法正确是（）。A、一次回路和二次回路均接通B、一次回路和二次回路均断开C、一次回路断开，二次回路可接通D、二次回路断开，一次回路可接通答案：C8.在计量自动化系统负载率查询模块中，负载评价=连续（）个时间点超过负载率判断阀值。

A、2

B、3

C、4

D、5

答案：B9.大工业用电客户是指受电变压器在（）kVA以上的工业性质生产用电客户。

A、100

B、250

C、315

D、630

答案：C10.在正常运行情况下，中性点不接地系统的中性点位移电压不得超过额定电压的（）。

A、0.15

B、0.1

C、0.075

D、0.05

答案：A11.电价是电力这个特殊商品在电力企业参加市场经济活动进行贸易结算的货币表现形式，是电力商品（）的总称。

A、价格

B、价值

C、资产

D、资本

答案：A12.对按最大需量计费的两路及以上进线用户，各路进线分别计算最大需量，（）计收基本电费。

A、累加

B、按一回

C、按较大一回

D、不累加

答案：A13.服务承诺根据承诺的（）可以分别初级承诺和高级承诺。

A、层级

B、方式

C、标准

D、内容

答案：C14.某10千伏工业客户报装容量为2000千伏安，本月（30天计）18日起报停一台400千伏安的娈压器，暂停至本月30日，该户本月计收基本电费的容量为（）。

A、1600千伏安

B、1800千伏安

C、1200千伏安

D、2000千伏安

答案：D15.根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》，组织核查原因业务环节中：对于情况紧急、涉及重要客户或重点关注客户、或影响企业形象的客户服务事件，立即组织归口管理部门及单位在（）组织处理。

A、立即

B、3个小时内

C、当天

D、1个工作日

答案：C16.根据《南方电网公司营销班组工作手册（服务调度班）》规定：信息报送工作要求，出现重要客户抱怨、群体抱怨等，影响社会稳定及企业形象事件时，通知()迅速组织人员核查。

A、地市局

B、县区局

C、供电所

D、责任班组

答案：B17.电费管理是重要任务是按照商品()的原则从用户处收回电费。

A、等价交换

B、货币化

C、价格

D、价值

答案：A18.《客户问题处理全流程》增加提级处理机制：基层处理不满意的提级到供电局职能部门处理，由（）牵头处理。重复投诉的提级到省公司督办。

A、服务调度

B、全方位三个工作组

C、市场营销部

D、全方位客户关系组

答案：B19.根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》，组织处理业务环节中：对于在规定处理时限内无法解决的，如电网建设、供电质量、供电安全、信息沟通等方面的问题，责任部门要积极做好客户沟通、解释工作，并及时报归口管理部门提出解决意见和整改计划，（）向服务调度员反馈处理进度。

A、每天

B、每月

C、每季度

D、每半年

答案：B20.零线的作用，在于使星形接线的不对称负载的相电压保持对称，为了这个目的，低压照明电路都采用（）供电。

A、三相三线制

B、三相四线制

C、单相制

D、三相制

答案：B21.某一居民用户有小型家用烤箱，应执行()电价。

A、非工业

B、普通工业

C、非居民

D、居民

答案：D22.在三相对称电路中，功率因数角是指（）之间的夹角。

A、相电压和相电流

B、线电压和线电流

C、负载为星形接线时，线电压和相电流

D、每相负载阻抗

答案：A23.电力用户实际最大需量超过合同确定值105%时，超过105%部分的基本电费（）收取。

A、正常

B、不收取

C、加两倍

D、加一倍

答案：D24.大工业用户生产车间内的照明用电执行（）电价。

A、商业

B、大工业

C、非居民

D、普通工业

答案：B25.交流充电桩应采用380/220V电压等级供电，直流充电桩应采用（）电压等级供电。

A、220V

B、380V

C、400V

D、1kV

答案：B26.（）是采用代表日的均方根电流来计算电力网电能损耗的方法。

A、均方根法

B、最大电流法

C、等值电阻法

D、最大负荷损耗小时法

答案：A27.《客户问题处理全流程》对情况紧急、涉及重要客户或影响企业形象的，服务调度直接提级，归口部门在（）内组织处理并反馈处理情况。

A、当天

B、1个工作日

C、3个工作日

D、5个工作日

答案：A28.35kV及以上电力客户受电端的电压变动幅度应在正负偏差的绝对值之和不超过（）。

A、额定值的±5℅

B、额定值的±7℅

C、额定值的±10℅

D、额定值的±13℅

答案：C29.按照简化并网流程、提高服务效率、促进高效利用的基本原则，为（）发电项目设立绿色通道，通过远程服务渠道、各营业窗口或客户经理受理光伏业务，对外提供并网服务。

A、分布式光伏

B、垃圾

C、瓦斯

D、风电

答案：A30.对于接入10（20）千伏电网的分布式光伏发电项目，由地市供电局（）审查接入系统方案。A、市场部B、计划部C、供电服务中心D、供电所答案：B二.多选题(共30题)1.了解客户的技巧的步骤主要有（）。

A、了解客户的详细资料

B、了解客户的市场

C、了解客户的企业

D、帮助客户改进业务

答案：ABCD2.在计量自动化系统负载率统计模块中，数据时间可选择（）。

A、日

B、月

C、年

D、小时

答案：ABC3.电缆在排管内敷设应符合下列规定（）。

A、电缆根数不宜超过12根

B、电缆宜采用塑料护套或橡皮护套电缆

C、电缆排管管孔数量应根据实际需要确定，并应根据发展

预留备用管孔

D、排管孔的内径不应小于电缆外径的1.5倍，且电力电缆

的管孔内径不应小于90mm

答案：ABCD4.TN系统包括：（）系统。

A、TN—C

B、TN—B

C、TN—C-S

D、TN—S

答案：ACD5.电费账单形式包括（）。

A、电子账单

B、纸质账单

C、电费单

D、通知单

答案：AB6.在制定有序用电方案时，应充分与客户进行沟通，可根据客户的()等需求优化有序用电方案。

A、生产安排

B、负荷特性

C、生产工艺

D、生产轮班

答案：ABC7.影响线损波动的因数主要有（）。

A、管理因素

B、其他因素

C、计算因素

D、技术因素

答案：AD8.10kV高压计量装置验收中应保障（）。A、同一组TV、TA可选用不同的厂家、不同的同技术参数B、同一组TV、TA应选用同厂家、同技术参数C、二次回路不得有任何辅助接点D、二次回路可以有辅助接点答案：BC9.《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》：客服人员发现知识库内容已不适用，有()，整理并提交知识库管理人员审核。

A、新政策

B、新业务

C、新知识

D、诉求问题信息具备案例价值

答案：ABD10.电网合理规划的原则包括（），在确保系统安全的最经济的条件下，尽量缩短供电半径。

A、小容量

B、多布点

C、经济

D、可靠

答案：AB11.计算短路电流的目的()。

A、正确选择和校验电气设备

B、正确选择和校验载流导体

C、继电保护的选择和整定

D、校验电压互感器的热稳定性

答案：ABC12.根据《供电营业规则》第八十四条规定，()不扣减基本电费。

A、事故停电

B、检修停电

C、计划限电

D、销户停电

答案：ABC13.分布式光伏发电项目有几种并网模式？

A、全额上网

B、自发自用、余电上网

C、全额不上网

D、全部自用

答案：ABD14.确定用户执行电价需已知条件为()。

A、电压等级

B、用电容量

C、用电性质

D、供电方案

答案：ABC15.根据供电可靠性的要求以及供电中断的危害程度，重要电力用户可分为（）。A、特级B、一级C、二级D、临时性重要电力用户答案：ABCD16.根据《南方电网公司营销班组工作手册（服务调度班）》规定：应急响应工作要求，服务调度人员对（）进行应急处理。

A、突发的客户抱怨事件

B、客户夜间咨询

C、营业服务场所突发事件

D、95598热线服务中断事件

答案：ACD17.电力电缆的基本结构可以分（）几部分组成。

A、线芯

B、绝缘层

C、绝缘层

D、保护层

答案：ABCD18.电能计量管理目的是（）。

A、要保证电能计量量值准确、统一和计量装置运行的安全、可靠

B、保证电力市场公平、公正、公开，维护电力交易各方的合法权益

C、为公司经营决策提供电能量数据支撑

D、保障公司的经济效益和社会效益

答案：ABCD19.根据《中国南方电网有限责任公司设备中心配电低压功能使用手册》，在设备中心中，通过“专题图管理器”对话框，用户在专题图管理器的设备树目录节点下选择线路，可以进行（）操作。

A、打开单线图

B、打印单线图

C、导入单线图

D、导出单线图

答案：ABD20.软件和信息技术服务业

不包括（）。

A、软件开发

B、计算机销售

C、计算机维修

D、集成电路设计

E、信息技术咨询

答案：BC21.国家发展和改革委员会办公厅文件：发改办价格【2021】809号文规定：代理购电的保障措施有（）。

A、规范代理购电行为

B、加强代理购电信息公开

C、确保代理购电服务质量

D、做好市场价格波动风险防控

E、强化代理购电监管

F、规范代理购电方式变更

答案：ABCDE22.下列各类设备中，()设备要考虑系统短路电流产生的动稳定和热稳定效应。

A、变压器

B、电容器

C、电流互感器

D、断路器

答案：ACD23.防止短路的措施中安装导线应考虑()的要求。

A、化学腐蚀

B、高温场所

C、潮湿

D、额定电压

答案：ABCD24.在计量自动化系统负载率统计模块中，数据类型可选择（）。

A、按区域

B、全部

C、公变

D、专变

答案：BCD25.根据《中国南方电网有限责任公司设备中心配电低压功能使用手册》，在生成单线图、更新单线图完成后，在图框的上方生成单线图的设备统计信息，设备统计信息包含了（）、高压柜数量统计。

A、变压器数量

B、线路长度

C、杆塔数量

D、站房设备

E、柱上开关数量

答案：ABCDE26.派送电子账单，是指利用（）派送电费账单的过程。

A、电费单

B、短信平台

C、网络平台

D、通知单

答案：BC27.根据《中国南方电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究管理办法》，营销事故（差错）全网统一分级标准，分级调查处理。根据（），分为：特大营销责任事故、重大营销责任事故、较大营销差错、一般营销差错、轻微营销差错。

A、经济损失

B、差错电量

C、差错金额

D、不良影响

E、人员责任

答案：ABCD28.电能计量工作的内容有（）。A、确定电能计量点和电能计量方式B、选型、购置和安装电能计量装置C、运行、维护和检测电能计量装置D、开展电能计量装置的各类检定和检验工作答案：ABCD29.办理低压非居民客户新装需要提供（）资料。

A、书面申请

B、身份证明材料

C、物业权属证明

D、其他证明材料

答案：ABCD30.自备电源接入配变电所相同电压等级的配电系统时，应符合下列要求（）。A、与供电电源网络之间应有机械联锁，防止并网运行(当与供电电源网络有协议允许并网运行时例外)B、应避免与供电电源网络的计费混淆C、在结线上应有一定的灵活性，以满足在特殊情况下能供给部分相对重要负荷用电的可能D、自备电源的接地装置均可与市电系统接地装置公用答案：ABC三.判断题(共20题)1.重要电力用户的供电电源应采用多电源、双电源或双回路供电。当任何一路或一路以上电源发生故障时,至少仍有一路电源能对保安负荷供电。

A、正确

B、错误

答案：A2.根据《中国南方电网有限责任公司设备中心配电低压功能使用手册》，在新建分支时，可以选择分支线的名称为末端站内连接，在建模完成后，需要对末端的站房设备进行站内外连接操作，这时新建的分支线自动以末端设备的站内连接来命名。

A、正确

B、错误

答案：A3.建筑物里边的配变电所内，不应设置裸露带电导体或装置，宜设置带可燃性油的电气设备和变压器。

A、正确

B、错误

答案：B4.投诉工单启动或关联的后续跟踪单，营销业务类问题（含业扩配套类）后续处置期限不得超过90个工作日。A、正确B、错误答案：B5.二次回路中的控制电缆的绝缘水平宜选用450V/750V。

A、正确

B、错误

答案：A6.普通工业用户厂区内的办公楼用电应执行普通工业用电。

A、正确

B、错误

答案：B7.重要电力用户的认定,由县级以上地方人民政府电力主管部门组织供电企业和用户统一开展,采取一次认定,每年审核新增和变更的重要电力用户。

A、正确

B、错误

答案：A8.电路发生谐振时，电路呈现电容性。

A、正确

B、错误

答案：B9.容量为800kVA及以上的油浸式变压器应装设瓦斯保护。

A、正确

B、错误

答案：A10.《功率因数调整电费办法》规定：功率因数指有功功率与无功功率的比值。

A、正确

B、错误

答案：A11.根据《中国南方电网有限责任公司客户