企业年度安全培训教育材料TSFC四步培训法

（一）安全培训教育计划安全培训教育计划为贯彻公司的“质量、环境、职业安全健康”方针，实现“质量、环境、职业安全健康”目标，就必须不断提高全体员工的质量、环境、健康安全意识和专业技术素质。只有这样才能使企业在激烈的市场竞争中生存，发展。

企业员工培训工作重点是：对在施工过程中与质量、环境、职业安全健康有影响的员工进行的培训、新规程及规范培训、继续教育培训、特种作业培训、特殊工程培训等。

一、培训任务

1、相关员工培训

公司计划对所有新进入施工现场的员工进行职业安全健康培训；对原有部分员工进行整合型管理体系的补充培训。

2、新规程、规范培训

为进一步贯彻执行河北省建筑工程安全新的规程、规范及各项管理规定，以便使各工程的施工按新规程、规范及各项管理规定进行。拟定对在岗的部分专业技术人员进行以新规程、规范为内容的培训。

3、继续教育培训

根据企业发展的需要,对专业技术人员进行知识更新培训。

4、新招大中专毕业生入厂教育

今年，新招大中毕业生学生13人，为了使他们对企业有一个全面的了解，能够尽快达到上岗要求，拟定对新分的学生进行以企业规章制度、安全知识为内容的入厂教育培训。

5、特种作业人员培训

根据市安监局下发文件中“在特殊岗位作业人员必须持证上岗，并定期进行复检”的要求。组织在特种作业岗位工作已到复检期的16名员工到市安监局指定的培训点进行复检培训。复检培训时间根据市安监局培训点开课时间而定。

6、特殊工种培训

根据程序文件中的要求，对今年所有新开工程中的电工、防水工、焊工进行特殊工种培训，培训安排根据各项目部新开工程而定，培训由各项目部项目工程师负责组织实施。

二、实施措施

1、充分发挥各业务系统主管部室及项目部的作用：员工培训工作是一项综合性的工作，它涉及到各业务系统、各项目部。充分发挥各业务系统主管部室及项目部的作用就可以保证员工培训工作按计划实施，可以对员工培训工作进行综合管理，可以使员工培训工作更紧密与公司生产实际需要相结合。

2、建立培训、考核与使用、待遇相结合的制度：凡上级行政机关要求持证上岗的岗位，未经培训、取证不准上岗；对企业提供培训机会未按要求接受培训的员工按公司有关培训管理规定进行处罚。逐步形成人才考核、培养、使用相结合的管理模式。

3、不断完善和修订员工培训管理规定，加强对员工培训工作进行监控，保证各项培训工作按《员工培训工作程序》中的规定进行。

三、几点要求

1、各职能部室、项目部的主管领导要重视员工培训工作，要指定专人负责此项工作的日常管理。并根据公司的员工培训计划制定出实施计划，对所在单位的员工培训工作开展情况进行监控。

2、各单位在开班之前应填写《开班报告》，报公司劳动人事部备案后组织实施。培训结束后要填写《员工内培记录》，并连同办班资料(培训计划、开班报告、员工内培记录、试卷等)一起送劳动人事部门存档。

3、外送员工参加培训，应填写《员工外送培训审批表》，经所在单位主管领导签属意见(注明本人实际工作岗位，符合何种培训规定，培训时间如何安排，学习费用是公费、自费)后，报公司劳动人事部审批后组织实施。对已经参加培训或培训结束后再办理审批手续的员工按不符合培训管理规定对待。培训结束后，由所属单位劳动人事部门持毕结业证书、评价材料等到公司劳动人事部备案。

本企业管理人员和作业人员考核情况汇总表（附表1）

安全生产培训考核计划表参加人员培训计划培训内容组织部门备注公司全体管理人员每月学习两次安全生产管理知识，安全法规、条例学习安全质检科公司全体管理人员每月考核一次法规、条例及其他安全生产知识安全质检科各项目部管理人员每月学习一次交流安全管理经验、安全法规、条例学习各项目部各项目部管理人员每季度考核一次安全生产法规、条例及其它安全生产知识安全质检科特种工人每季度考核一次安全施工基本知识、本工种安全操作规程安全质检科（二）安全培训考核记录1、公司管理人员安全生产考核记录：参加人员培训考核内容考试日期考试结果吕雪峰安全生产管理知识，安全法规、条例学习2011.10.3090刘锦荣安全生产管理知识，安全法规、条例学习2011.10.3092吕雪明安全生产管理知识，安全法规、条例学习2011.10.3088吕帅安全生产管理知识，安全法规、条例学习2011.10.3095代洁安全生产管理知识，安全法规、条例学习2011.10.3078席永朋安全生产管理知识，安全法规、条例学习2011.10.3080王广安全生产管理知识，安全法规、条例学习2011.10.3082任铁军安全生产管理知识，安全法规、条例学习2011.10.3096胡海波安全生产管理知识，安全法规、条例学习2011.10.30892、公司各项目部考核记录：参加人员培训考核内容考试日期考试分数吕雪峰各项安全生产规章及安全用电、卫生知识2011.10.2590刘锦荣各项安全生产规章及安全用电、卫生知识2011.10.2575吕雪明各项安全生产规章及安全用电、卫生知识2011.10.2583吕帅各项安全生产规章及安全用电、卫生知识2011.10.2575代洁各项安全生产规章及安全用电、卫生知识2011.10.2578席永朋各项安全生产规章及安全用电、卫生知识2011.10.2580王广各项安全生产规章及安全用电、卫生知识2011.10.2582任铁军各项安全生产规章及安全用电、卫生知识2011.10.2578胡海波各项安全生产规章及安全用电、卫生知识2011.10.2579（三）安全培训考试卷（样卷）陕西博艺建筑实业有限公司项目安全生产培训考核试卷姓名项目职务一、填空题：(共20分)1、中华人民共和国安全生产法是年月日，第届全国人民代表大会常务委员会第次会议通过。2、企业一旦发生事故后，在处理时实施“三不放过”原则，即对发生事故的原因不放过；事故责任者和群众没受到1不放过；不落实不放过。3、电气设备或线路发生火警时，首先要，在前，不得使身体接触或设备，不得用或灭火器进行灭火。4、施工现场配电系统应采用，保护，设置总配电箱、开关箱，实行配电。5、拆除脚手架、脚手板、扣件、安全网等物体时，应或，禁止。二、选择题：(共20分、可多选)1、施工现场办公室、食堂、职工宿舍冬季取暖不得使用。A、电褥子;B、电炉子；C、空调2、施工现场浇注砼，使用电动棒人员必须穿、佩戴。A、绝缘鞋;B、安全帽；C、工作服；D、绝缘手套3、工会依法组织职工参加本单位安全生产的管理和监督。A、正常;B、合法；C、民主4、建筑工程安全生产的方针是。A、安全第一、预防为主；B、安全第一、以人为本；C、安全第一、服从管理5、安全电压等级有哪几种？A、48V；B、42V；C、36V；D、24V；E、12V；F、6V6、乙炔发生器和氧气瓶应距明火米以上，乙炔瓶和氧气瓶之间的距离应在米以上。A、20米；B、10米；C、7米；D、5米三、判断题(共10分)1、企业在发生伤亡事故后必须要在90天内结案。()2、特种作业人员每两年进行一次复审。()3、新入厂工人必须要进行三级安全教育。()4、施工现场的总配电箱和开关应至少设置三级漏电保护器。()5、脚手架可以在砖过梁上方、梁垫下方和窗口的周围留置架眼。()四、问答题：(共50分)1、什么是安全生产责任制？(6分)2、安全第一的含义是什么？(6分)3、怎样认真贯彻安全方针？(8分)4、如何搞好安全教育？(8分)5、安全生产检查包括哪些内容？(10分)6、什么是“三大规程”“五项规定”？(12分)河北省枣强县第一建安工程有限公司安全生产培训考核试卷姓名分数一、填空：（每空5分，共40分）1、建设工程安全生产管理，坚持的方针。2、施工单位从事建设工程的新建、扩建、改建和拆除活动，应当具备国家规定的注册资本、专业技术人员、技术装备和安全生产等条件，依法取得相应等级的，并在其资质等级许可的范围内承揽工程。3、施工单位对列入建设工程概算的安全作业环境及安全施工措施所需费用，应当用于施工安全防护用具及设施的采购和更新、安全施工措施的落实、安全生产条件和改善，。4、作业人员进入新和岗位或者新的施工现场前，应当接受安全生产。未经教育培训或者培训考核不合格的人员，不得。5、施工单位应当在施工现场入口处、施工起重机械、临时用电设施、脚手架、出入通道口、楼梯口、电梯井口、孔洞口、桥梁口、隧道口中、基坑边沿、爆破物及危险气体和液体存放处等危险部位，1明显的安全警示标志。安全警示标志必须符合同家标准。6、建筑施工企业必须为从事危险作业的职工办理，支付保险费。7、建筑施工企业必须按照工程设计要求、施工技术标准和合同的约定，对建筑材料、建筑构配件和设备不合格的不得使用。二、简答题：（每题20分，共60分）1、施工单位的主要负责人、项目负责人末履行安全生产管理职责，并造成重大安全事故的违法行为，尚不够成刑事处罚的应如何追究其责任？2、生产经营单位的主要负责人对本单位的安全生产工作负有哪些职责？3、施工单位在施工组织设计中编制安全技术措施和施工现场临时用电方案时，对哪些达到一定规模的危险性较大的分部分项工程编写专项施工方案，并附具安全验算结果？

模块三知识能力试题答案一、名词解释1、饭店人员培训一个有用的饭店培训可以理解为一个系统过程。在这个过程中企业的人力资源通过指导和实践活动获得知识、培养技能、改变态度、增进能力，从而提高企业整体的绩效。2、培训需求分析需求分析就是通过对酒店及其成员的现有状况与理想工作状况的差距进行分析，来确定是否需要培训以及培训的内容的系统方法。需求分析具有很强的指导性，它既是确定培训目标、设计培训计划的前提，也是进行培训评估的基础。3、交叉培训又称工作轮换，指让受训人有计划地从一个岗位换到另一个岗位，以使员工熟悉不同部门或岗位的业务，具备多项专业技能。4、TSFC四步培训法具有科学性的“TSFC四步培训法”，即准备（Tellyou）课前准备并告知学员培训的相关知识和技能示范（Showyou）示范和重复培训步骤练习（Followme）学员在培训师指导下对所学知识和技能进行练习。检查与跟踪（Checkyou）对学员完成的任务进行检查并给予积极支持和及时反馈。二、填空题1、培训评估主要从（反应）（学习）（行为）（结果）四方面进行。2、培训目标主要分为：技能培训、知识传授和（增强能力）。3、培训的特点是（针对性）（多样性）（速成性）（持续性）（强化外语培训）。4、培训应遵循（成人学习）原则。三、单项选择题师傅带徒弟这种培训方式的开发主体是(

D

)。

A.师傅

B.徒弟

C.学校

D.企业或单位在欧美、日本等国家盛行的，不经培训或培训不合格不得进入岗位的培训形式是(C

)。

A.在职培训

B.非在职培训

C.岗前培训

D.脱产培训下列哪项不是在培训过程中教室布置的决定因素（D）。A.参训人员人数B.培训活动形式C.课堂控制程度D.学员参与程度4.下列哪项不是培训的“Learn”教育方法的内容：（E）A.多讨论B.重视经历C.积极参与D.相关内容E.游戏5.培训目标是学员接受培训后所表现出来的工作能力水平的描述。培训目标的要求不包括：(B)A.清楚B.简单C.具体D.可衡量6.培训过程中最复杂最费时的阶段是：(D)A.培训评估B.培训需求分析C.培训设计D.制作培训资料7.“你喜欢这样的培训吗？”“你对培训师的表现是否满意？”这属于培训评估方面的（A）层面。A.反应B.学习C.行为D.结果8.OJT指的是（B）A.职前培训B.在职培训C.脱岗培训D.交叉培训9.提出一些工作中有代表性的问题，并假设几种解决问题的方法，让员工讨论和选择正确答案，并申明理由，并由指导教师做出综合分析的一种方法是：（D）A.角色扮演B.案例分析C.操作示范D.情景模拟四、简答题1、描述角色扮演法的实施过程和优缺点。是让员工模拟实际情景，扮演各种角色进行训练的趣味性很强的一种方法，从而改进和提高自己在职位上表现出的态度与行为。这种培训方法多用于改善人际关系的训练。主管与属员之间，销售人员、服务人员与客人之间，领班与服务员之间，由于所在职位不同，感受与态度也常不同。因此，角色扮演法的做法是：让员工扮演与自己工作相关的另一职位上的角色，并进行模拟，亲自体验对方的感受，消除员工之间、员工与管理者之间、管理者之间的隔阂、以达到相互沟通与理解的培训目的。其缺点在于其情景的人为性，降低了情景的现实性；角色扮演更强调个人，不重视集体，不利于培养受训者的团队精神。2、简述培训的意义。1.培训对饭店的意义（1）适应环境的变化，满足市场竞争的需要（2）增强企业稳定性和凝聚力。（3）有效减低损耗和劳动成本（4）全面提高劳动效率，提升服务质量（5）改善饭店“非专业化”的现状，提升饭店形象。2.培训对员工的意义（1）培训可以提高员工素质（2）增强员工的自信心和安全感。（3）为员工晋升创造条件，促进职业发展。3、说明培训需求分析的层次和内容。（1）组织分析(OrganizationAnalysis)确定培训需求的第一步是把饭店作为一个整体进行检查，分析饭店的组织目标和经营目的，来确定完整的、有针对性的培训需求。要通盘考虑哪些技能和体系能最有效地促成组织日标的实现，比如，处理顾客投诉的技巧、计算机等技术体系的运用、沟通技巧等等。（2）工作任务分析(JobAnalysis)工作任务分析就是要看清每项工作都包含哪些任务和行为，以及完成这些任务所需要的如识、技能及能力和素质等。只有通过工作任务分析，才能确定培训的逻辑顺序，保证培训的重点内容。它是定位培训过程的根本依据。（3）个人分析(IndividualAnalysis)个人分析主要是确定培训对象，并了解他们的学习特点和培训需求。（4）资源分析(ResourseAnalysis)资源分析可以帮助确定企业可利用的资源及其限制资源和条件。有培训相关的资源主要指培训的设施和设备，包括：培训教室安排。教室的桌椅、座位数、教室大小等辅助人员及其服务设施。包括助教、秘书服务、复印机、电脑、电视、投影仪、录像机、白板、活动翻纸等。实习、实地考察场地安排。4、简述操作示范法的特点和流程。操作示范法是最常用、最有效的基层培训方法，除由教师亲自示范外，还包括用教学电影、幻灯和参观学习。这种方法适用于较具机械性的工作，如摆台、上菜、现场烹调、调酒、做床、清扫、办理宾客入住登记、接受预定等。操作示范法的程序是：先由教师讲解操作理论与技术规范，并按照岗位规定的标准、程序进行示范表演。对于操作过程中的重点和难点可以反复强调示范。然后由员工模仿演练，同时教师应进行指导，纠正错误动作，直到员工符合操作标准。五、论述题1、论述培训的系统过程。培训需求分析培训需求分析组织分析培训目标培训设计培训方法培训内容及顺序评估方法资源分析个人分析工作任务分析培训预算反应评估学习评估行为评估培训评估培训实施制作培训资料与结果评估2、阐述