酒店领班竞聘的演讲稿

酒店领班竞聘的演讲稿酒店领班竞聘的演讲稿1

敬重的各位领导，各位同仁：

大家下午好！我是xx，200xx年有幸来到厦宾这个团结暖和的大家庭，和在坐的各位同仁共同渡过了一段特别的开心的工作旅程。今日在这里要诚心感谢酒店领导给我这次公平竞争，展示自我才华的机会。

在厦宾的这一年多时间里，从卫生岗到接待岗，经受了很多，从刚开始时的懵懂到不断的成熟。这一切都有酒店的各位领导对我工作的关怀和鼓舞，让我有不断进展的空间。同时也让我学到了很多关于管理方面的学问．从最开始一个服务员的心理定位上升到了一个基层管理者的认知．当然还有每天朝夕相对的同事们，有了大家的帮助和支持，使得我在厦宾的这一年过的很充实很快乐。

这次我要竞聘客房领班一职。首先，作为一个领班，我认为他所起到的作用是巨大的．他不仅仅是一个传达主管各项意图的桥梁，做好主管的左右手，他也是一个能把员工的看法和意见总结并反馈的纽带，同时他需要具备良好的观看力，能够在第一时间把握员工的心态，做好沟通工作．能完全地管理好一个区域，带着自己的员工提高各项业务学问和专业技能．能在他们有任何困惑和难题时教他们如何解决．还要对酒店的各项企业文化和规章制度熟知并理解`方。#文。。。—．更重要的是要有高效的执行能力和解决问题时果断的思维方式。

作为酒店管理专业毕业的我，在学校经过三年的系统专业学习，让我对酒店业有了一个全面的认识，学习和了解一些酒店业的管理理念，使得我对这个行业充满憧憬，带着这份对酒店业的热忱来到了厦宾。万丈高楼平地起，在这一年多的基层实践中，通过自己的努力，打下了很坚决的客房操作技能，无论是清。房间还是对客服务，我都能轻松应对，也有了一套自己的工作方式。由于从业不久，可能本身还存在很多的缺乏，但我信任我还年轻，只要有对工作的热情及激情，我信任我能够胜任领班这个职位！假如我能竞聘上领班这个职位，我将做好以下几点：

1、我的工作方法。

我想“笨鸟先飞〞大家都明白这句话的意思，虽然开始很困难，但是我会努力提高自身的学习能力．增添自身的业务学问和专业技能技巧，向领导和前辈们学习管理方面的阅历及处理顾客投诉的能力。在提高自身的同时也要带着其他人一起进步．定时对员工进行一些培训，从最基本的操作技能如铺床到敏捷的处理一些日常的。。。的对客服务。和大家一起在工作中学习，学习中工作！

2、提高自身的服务意识。

一个酒店的营业目标永久是业绩为先，服务至上．要做到好的业绩，服务水准尤为重要．《五星大饭店》这部电视剧里说到“服务是一门艺术〞，服务不简洁的只是体力劳动，它是需要技巧和用真心去做的。在服务行业有句老话"顾客就是上帝"．如今的客人已经不单单要求吃好住好，他们对服务的满意度有了更高的要求．因此我将不断提升自己的服务意识，在来宾的满意与惊喜中实现。自我价值。同时做为一个领班，也要服务好自己的员工，到达顾客和员工都满意的双赢成果！

3、精益求精的工作看法。

海尔创始人张端敏说过“能够把简洁的事情天天做好就是不简洁，大家公认的特别的简单的事情，特别的仔细的做好它就是不简单〞。领班的工作看似繁琐，细小，但做好它却不简单，我会投入200%的激情到工作中去，随时做好迎接困难的预备。以精益求精的工作看法做好自身的工作！

4、勇于承当责任，不掩饰自己的错。

在工作中假如我做错了的〔包括给员工指导错了的〕，会勇于承认自己的不对，勇于纠正自己的错误，不强调客观找借口，更不把责任推给别人。员工工作上出了错，也不一味地责备，而是从管理者的角度多找缘由，分析自己应负的责任，从中汲取教训，加以改良。即使是因员工的错误而受到上级的批判，也不把怨气发泄到员工身上。

最终，我想说在这一年中，我所获得的每一次进步，每一份荣耀都离不开酒店和部门领导对我的帮助，离不开同事们的大力支持。再次感谢各位领导对我的培育和厚爱，感谢同事们对我的确定和关怀。感谢！

人只有不断挑战自我才会有进步、有进展。请给我你们的支持，虽然我不能撬动地球，但这会是我更加努力工作的动力！我将会不负众望，为厦宾的进展奉献自己的绵薄之力！

再次感谢大家！

酒店领班竞聘的演讲稿2

敬重的各位领导：

大家好！

我叫××，来自××。首先感恩企业，给我们搭建了这样一个平台，来呈现自我、突破自我。

我如今的职位是领班，但我确信勤奋仔细，严谨塌实的工作准则，能使我离主管的职位更近一步。我来××〔酒店名称〕工作时间并不长，所以无论是工作能力还是综合素养可能还不是领导及同事心目中的最正确人选，但在之前，我有在酒店服务、经营销售等方面的工作阅历，我了解顾客需要的是什么，因此竞聘主管，我信念十足。

我认为，作为一名合格的主管，不仅要严格执行领导的决策，而且要能把员工的看法和意见进行有效总结并反馈，同样还要是顾客的知心人。

因此，假如我能胜利竞聘上主管这一职位，我将做好以下几点：

１．努力提高自身的学习能力。增添自身的技能学问和专业技能技巧，向领导和前辈们学习管理阅历及处理顾客投诉的能力。

２．在提高自身的同时带着其他同事一起进步。定期组织员工在业余时间开展商量会，各抒己见，共享他们在工作过程中获得的阅历，提出自己所面临的困难，真正做到互帮互助，培育他们共同进步的团队意识。

３．沟通很重要。准时的做好员工的思想工作，把握她们的想法与意见，并做好记录，开展反馈；不定期的听取顾客的建议与意见，真正把顾客放在心上，专心服务，不断推陈出新，引客回头。

４．一个企业的营业目标永久是业绩为先，服务至上。要做到好的业绩，服务质量尤为重要。如今的客人已经不单单是吃饱就好，他们对服务的满意度有了更高的认识，怎样才能做到企业提倡的人性化服务呢？那就是肯定要把顾客当家人看待，想家人之所想，急家人之所急，发自内心的微笑，只有真正把他们当成家人，才能真正的做到微笑服务。这样，你的服务做到位了，顾客才会有回家的感觉，业绩自然也就会提升。

５．仔细完成上级领导部署下来的各项其他事务。

作为一名员工，面对酒店的将来，我信念坚决，斗志激昂。酒店成长的每一个脚步都与我们相连。或许，我们曾经被领导批判而心存怨言，我们曾经遭授无礼

客人的辱骂而满腹委屈。但是，不经受风雨，又怎能见彩虹？只有企业这个大家庭成长了，我们才会有更好的提升自我的平台。

今日，我是本着锻炼、学习、提高的目的来参与竞聘。假如我竞聘胜利，我会更加努力，为酒店的进展奉献我的绵薄之力；假如我竞聘没有胜利，我也会抱以平常心，协助主管做好酒店的各项工作。

我将以这次竞聘作为一个新的起点，对待人生，会多一份梦想；对待工作，会多一份努力；对待领导，会多一份敬重；对待同事，会多一份微笑；对待生活，会多一份热情；对待顾客，会多一份耐烦。我信任，机会只会垂青那些有预备的人。

感谢！

酒店领班竞聘的演讲稿3

诚心感谢领导给我这次公平竞争，展示自我的舞台和施展才华的机会。我竞聘的职务是领班一职，我知道，我没有辉煌的过去，只求把握好如今和将来，从我自身来讲，无论是工作能力还是综合素养可能还不是最正确人选，但人往高处走，只有不断挑战自我，战胜自我才能实现自己的人生价值。

做为一个领班要学会沟通，我要用自己的热情把欢乐传播到每一个员工的心里面，给员工创造零距离的沟通，让员工在一个“无压〞的环境中工作，充分发挥员工的主动性。一个优秀的领班要学会人性化的管理制度，要学会调动员工的主观能动性。员工不行可以教，好的员工就应当给予充分的信任，有了充分的信任才能有和谐的管理制度和服务意识。我们服务行业始终提倡顾客就是上帝，其实服务是互相的，用主动，周到，热情的服务换来客人的愉悦和灿烂的笑容，也就是自己最大的欢乐。作为一个领班你首先需要的就是敬业精神。而这种精神就是责任，对自己，对集体，对社会的责任和义务。我今日的演讲虽然是毛遂自荐，但却不是王婆卖瓜，自卖自夸。

我只是想向各位领导展示一个真实的我。我信任，靠着我个人素养，我的爱岗敬业，脚踏实地的精神，我的工作热情，我的管理阅历，我肯定能把领班的工作做好。假如各位有疑虑，那就请给我一个机会，我决不会让大家失望。感谢大家。

酒店领班竞聘的演讲稿4

敬重的各位领导、各位评委：

你们好！

感谢酒店为我们提供了这次公平竞争的机会，也感谢各位评委为我的演讲进行评判。

我这次竞聘的岗位是xx领班。

首先做一下自我介绍：我叫xxx，今年23岁，高中学历，毕业武汉技术学院之所以竞聘这个岗位，是基于对这个岗位的了解和对自身认识的状况下作出的选择。在这近一年的工作中，我对的领班工作职责、职能、工作范围都特别的熟识，自从到我xx就严格要求自己，对自己所负责的工作尽心尽责，力求在自己所负责的工作范围内，不出任何差错，优质的完成任务。各位评委都知道，管理人员负责的都是与广大员工日常工作息息相关的事情，所处理的都是维系日常运行xx的基础保障工作，是xx重要的工作。竞聘这个岗位对我来说是一次挑战，所谓没有压力就没有动力，有了目标，才能去努力，只有通过努力才能胜利。

假如我竞聘胜利了，我将会从平常的工作看法及工作质量开始。俗话说的好，看法决定一切。没有好的工作看法，就没有好的工作质量。在工作中，严格要求自己，仔细做好本职工作，当好领导的参谋和助手，协调好各部门之间的互相关系。对待工作有敬业精神，工作踏踏实实，时刻为企业着想，在平凡的工作中表达自己的价值。

再就是自己要主动学习，加强自身的修养。一是业务方面，包括管理方面的学问及日常业务的处理。二是个人素质方面，包括自己的工作看法、习惯、心态等方面。工作中遇到问题虚心向同事请教，只有不断的学习，才能适应不断改变的市场环境，才能更好的完成自己的工作。发觉问题准时纠正、准时处理，提高工作质量，少说多做，用具体的行动和效果来说明能力，做到干一行，爱一行，专一行。

最终在平常工作和管理过程中，真正用行动实践：执行制度，从我做起。海尔总裁张瑞敏也曾经说过：“管理的本质不在于知而在于行。〞管理的重点在于执行，这里的执行包括三个方面：一是指自己对制度的执行，在执行制度时，必需做到不折不扣，仔细执行，二是指对领导支配工作的执行，我要求自己做到准时、仔细的完成领导支配的工作，并对工作的完成状况准时向领导反馈，三是指自己支配员工的工作是否执行，要求员工必需准时反馈工作的进度，自己要准时跟进进行检查。要在管理工作中做到执行，必需强调沟通，包括上行沟通和下行沟通以及和其他相关部门之间的沟通。其次，还要落实工作责任，将每项工作都具体化、明确化，工作做到日清日结。

我来xx半个月了，到xx，接触到其先进的管理理念和经营理念，使自己的素养得到进一步的加强，我觉的能够参与这次竞聘活动，无论胜利与否，对我都是一次锻炼，我坚信，无论面对何种工作，面对何种困难，只要有事业心、有责任心，老老实实做人，踏踏实实做实事，必定会走向胜利。

感谢！

酒店领班竞聘的演讲稿5

特别感谢集团公司和酒店领导给我这个机会参与今日的酒店餐饮部领班的职位竞聘，这对我来说，是机遇，更是挑战。我将特别珍惜这次展示自已、锻炼自已的难得机会。同时我也将英勇地接受大家的评判.我叫___，今年岁，年月我加入酒店这个人才济济、团结奋进的大家庭，在酒店一线岗位上工作了6年，在领导的关怀指导和同事们的支持帮助下，我有幸学到了不少东西，我曾多次获得酒店的〔自己获得的奖项〕等奖项，因表现突出，年，被外派到南方酒店做管理，并获得了外派学习的机会。这系列经受使我取得了很大的进步，在此向大家向在座的诸位领导表示真挚的感谢！正是你们的支持和厚爱，才使我有信念走上这个竞选的舞台。6年的酒店工作经受，使我对酒店服务行业有了较为深刻的理解，特殊对餐饮部工作有了较为全面的认识。多年的一线工作经受，养成了我严谨细致的工作作风，也造就了我敢于面对困难的坚毅品行。而丰富的'从业阅历，扎实的业务能力和仔细细心的工作作风使我赢得了领导及众多客人的信任和敬重。我信任这些经受会在今后的工作中对我有很大的帮助，要想成为一名合格的餐饮部领班，它不仅要有肯定的专业水平、综合素养、心理素养，还要有良好的人际沟通能力，尽管我有许多的缺乏之处，但是我会不断加强业务学习，在工作中总结阅历。假如这次我能荣幸竞聘胜利，我的工作计划和设想是：

一、当好“协助员〞。

协助经理做好主管的助手，带着本班人员按质按量完成上级交办的各项任务。

二、当好“服务员〞。

餐饮部的领班，除了为领导和同事们服务，更重要的是为顾客服务，提升餐饮部的接待能力.当好“协调员〞。餐饮部工作分工细，环节多，一项工作的完成有赖于各部门之间的协调合作。餐饮部领班就是这个“协调员〞。

一是与厨房做好沟通联系，协调酒店服务与厨房之间的联系，调解进餐中各种矛盾和纠纷。

二是做好与服务员的沟通联系，充分发挥一个集体，一个团队的重要因素。

三、是做好与顾客的沟通联系。

仔细听取顾客意见，不断改良服务工作。

四、当好“管理员〞。

酒店现场管理是首要工作。首先注重企业文化内涵，与其说客人到酒店是去住宿、吃饭，还不如说去寻求一种精神上的享受。所以在

管理过程中注入更多的情感要素，并通过“身教〞强化管理效果。我想，当好管理员，首先应管理好自己，只有这样，才会树立坚决的工作信念，形成良好的工作风格，同时，也才会更好地有利于自身的成长。

作为这次竞聘的主动参加者，我渴望在竞聘中胜利，是我绝不会回避失败，不管最终结果如何，我都将“堂堂正正做人，兢兢业业做事〞。感谢！

酒店领班竞聘的演讲稿6

敬重的各位领导：

大家好！

我叫xxx，20××有幸来到xxxxx这个和谐的大家庭，在各位领导的关心与各位同事的帮助下，让我走过了一段开心而又充实的工作历程。今日借此机会，我诚心的感谢饭店的各位领导给我这次公平竞争与展示自我的机会。

在xxxx的这段时间里，我从一个实习生走到正式工的工作岗位上，经受了许很多多，从一个开始的无知到如今的成熟，都有着领导和各位同事对我工作的大力支持与真诚的厚爱，让我有着很大的进展空间，让我在迷茫中看到了期望。让我感觉到这个大家庭的和谐与暖和。对此，在次说声：感谢。

我这次竞聘的是楼层领班，作为一名领班，我认为它的职责好比一座桥梁，是上级领导与员工之间联系的一条重要纽带。能够准时将员工的看法与意见总结并反馈给上级领导。同时，它也需要具备良好的洞察力与分析能力，第一时间把握员工的工作状况与心态，准时做好沟通工作，做到第一时间发觉问题，第一时间去解决问题。做好自己当班的事情，管理好自己的值班区域，完成好每一天的工作任务，并携手与自己的员工共同学习，共同进步。

由于自己刚刚步入社会不久，自身存在着很多的缺乏，缺乏工作阅历。但我深信，只要对工作始终保持着一份热情与执着，最终的胜利就属于自己。我也很明白，“万事开头难〞，但我会努力提高自身的学习能力，不断拓展业务学问与专业技能。主动主动地向身边优秀的同时学习，主动与上级领导沟通沟通，学习他们的在管理方面的阅历，提高自身处事能力与解决问题能力。

作为酒店行业，营业目标永久是以“业绩为先，服务至上〞。要做到好的业绩，服务尤为重要，对于我们酒店来说：今年是不平凡的一年，充满着很多挑战与机遇，也是酒店进展最为关键的一年，顺利的通过两次星评，我们酒店也即将正式成为“五星级酒店〞这对我们的服务水平提出了新的要求，不单只是满足客人吃好，住好的服务水平，而是对我们的服务水平有着更高的要求，让我们做到以“微笑服务，热情至上，瞬间感动〞为基础的高标准服务水平，去打动每一位来宾的心，将以前的被动式服务做到热情而主动的服务，瞬间感动每一位客人。服务需要的是技巧和专心服务。因此我们要不断的提高自己的服务意识，在客人的满意与惊喜中实现自我价值。作为一名领班，也要为自己的员工服务，不仅要做到一种让客人满意，而且也要让员工满意，建立一个和谐，团结的工作团队，让自己的员工在一种轻松；开心的环境中工作，到达一种双赢的结果。

领班的工作看似平凡而简洁，但是每天将这平凡而简洁工作做好就是不平凡；不简洁。因此，我会投入更多的精力在工作中，会以一种为客人负责，为员工负责的工作看法去工作，将自己的工作做得更好。在工作中发觉自己做错了，勇于承当错误，不以任何借口将错误推至员工身上。主动找问题的所在，并予以分析，主动接受教育批判，并从中吸取教训，做以总结，加以改正。

我的演讲完毕，感谢大家！

酒店领班竞聘的演讲稿7

敬重的各位领导、各位同事：

大家好!

我叫xx，20xx年毕业xx市第二职业中学电子技术应用专业。我是一名入职半年的老员工，为什么这么说呢？我20xx年12月入职阳光海岸酒店，其中20xx年3月离职参与培训，20xx年5月再次入职酒店。前后加起来近6年。诚心感谢酒店给了我们大家这次公平、公正竞争、呈现自我的舞台和施展才华的机会。我们只有平常严格要求自己，不断提高自身业务素养，才能把握好每一次呈现自身才能的机会，从而实现自我价值。

我这次竞聘的职务是工程部领班。能否做好酒店工作，以下几个方面的评判很重要；思想道德岗位认识业务技能水平工作实践阅历开拓创新精神及工作思路协调能力。酒店的产品是安全满意优质的服务，而服务员是参加产品生产并直接将之送出的载体。服务员工作是酒店接待中直接面对顾客服务的窗口，面对不同的顾客，服务人员的整体素养是决定酒店在经济市场中占有份额量的决定因素。酒店之间的竞争，往往是员工综合素养的竞争。只有不断提高现有服务员的综合能力，培育优良的职业道德和奉献精神，服务工作才能优中更优。只有不断加强对服务员的思想道德建设，才能提高酒店在市场上的竞争力。

本人自入职以来，始终遵守酒店的各项规章制度，具有良好的思想道德品质，各方面表现优秀。有剧烈的集体荣誉感和工作责任心，坚持实事求事的原则。本人思想端正，能吃苦耐劳，有崇高的理想和伟大的目标，注重个人道德修养，养成良好的生活作风，乐于助人，关怀国家大事。工作期间，本人始终勤奋学习，刻苦钻研，通过学习把握了较为扎实的理论与实践基础。现代酒店为适应人们日益增长的需求，已不再是仅仅提供住宿的场所，而是从衣食住行、视听娱乐，到运动健身、商务购物、医疗美容等，一应俱全，设备设施日趋完善。一个现代化的酒店设备设施费用已占总价的1/3还多。另外，酒店对设备的依靠程度也日益剧增，一旦设备出了故障，服务就要受到影响，几乎无法由人来代替。做好酒店工程管理，是酒店经营取得胜利的关键之一。

我个人认为工程管理的重要性主要表如今以下几大的方面：

1、酒店工程管理关系到客人安全

2、酒店的工程管理关系到服务质量

3、酒店的工程管理关系到销售价格

4、酒店工程管理关系到酒店的利润

而作为酒店工程领班应做好以下几点：

1、规范执行岗位责任制、操作规程、员工守则和各项规章制度，准时完成主管下达的各项工作任务；

2、管理好、使用好酒店的设备，使设备处于良好的技术状态，设备保持优质高效、低耗、安全运行，是领班的首要责任。对管辖设备要严格做到设备洁净、机房洁净、工作场地洁净不漏电、不漏油、不漏气、不漏水，使用性能良好、密封良好、润滑良好、牢固良好、调整良好。

3、工程部领班是班组的骨干，应具有良好的思想作风，工作以身作则，技术精益求精，协助主管做好班组管理工作，解决技术上的疑难问题；

4、联络协调本部门员工，做好日常工作支配，做到修理快速准时，保证质量，不留问题；设备发生故障时，有效的组织力量抢修，保证酒店的正常运作；

5、做好工程人员的考勤制度和酒店设备的年月检修保养计划和备品备件计划，报主管审核。并负责计划实施；

6、常常巡察酒店各区域，把握设施设备的运行和完好状况，保证上下水、排污管道畅通，如发觉有损坏，隐患或其它不正常的状况，应准时组织人员抢修。以确保设施设备完好，运转正常。做好酒店设备的运行、检修记录和技术档案，每月定期报主管批阅；

7、熟识各懂房屋的分布状况，房屋内外结构，附属设施各水、电气、消防系统的管线走向，分布状况以及管线主掌握位置，以及设备的性能和使用状况。

8、加强学习业务学问，能识读施工图纸。绘制施工图，领班必需具备娴熟的施工技能。

在娴熟自己专业的基础上，学习水、土建等基本学问和规范操作、争取做到一人多能，适应酒店修理工作的需要。

只有酒店员工个人素养及业务技能的提高，才能够使企业进步，并且最终形成有效进展的深厚的内在动力。〞酒店工素养高低，不仅关系到自身的前程，而且也关系到整个酒店的服务质量。

从刚毕业时只具备基础的理论学问的我，在工程部近6年的工作使我各项技术都得到了加强与提高，6年工作酒店内的各类电器如洗衣房设备，厨房设备，客房设备的工作原理及修理保养方法我已特别熟识，酒店内各配电室及酒店的电力布线走向，冷热水掌握系统及供水管道走向，排水系统及走向，电话交换，网络交换电视掌握系统及线路走向我都已是谙熟在胸。如今我主要负责酒店电视系统的管理。为进一步提升个人业务技能在工作之余我学习并把握了如下技能：家用工业用电器修理，电力拖动，低压电器，protel99se51单片机，avr单片机，pic单片机，plc规律掌握系统，armlinux嵌入式系统开发。敬重阅历的人，才能少走弯路。如一台设备损坏你可以就该设备的工作原理来推断一番，但这样往往浪费大量时间，假如你有足够的阅历的话看到设备故障你已知道故障缘由及解决方法了。

学校三年以及工作之余的学习我扎实的把握了各类电器的理论学问，加上多年在工程部工作我如今可以自豪的说我是设备修理的一把好手。创新精神是一个国家和民族进展的不竭动力，也是一个现代人应当具备的素养。面对今日这个信息化、经济全球一体化时代，假如每个人与市场不结合在一起，不去创新，这个企业就没法生存。

我仅从工程节能降耗方面谈创新思路，计划从以下几方面入手，促进能控的制度化和程序化，努力把能耗本钱保持在合理的水平：

1、建立精干、高效的工程服务队伍

2、做好能源掌握管理，提高全部人的节能意识。制定必要的规定和制度。实行必要的技术措施。

3、做好耗能设备的修理保养，使其常常保持良好的性能状态。

4、对主要耗能设备如：空调系统、供热系统的运行状况进行分析，制定出利于节能的运行程序。

5、在保证酒店营业所需的前提下，尽可能削减耗能设备的使用。

6、对各部门进行空调、水电设施的使用和节能常识的培训。

7、优先修理改造造成能源浪费的设备。

8、工程部在日常巡检过程中对节能状况进行监督。

9、精确抄录各种能耗数据，按时进行分析，依据发觉的问题不断实行节能措施。

10、在设备的选购、修理和运行管理中，主动采纳有利于节能的新技术、新材料。

11、进一步完善设备运作管理规范，技术档案的建立、管理和设备修理、检查、保养记录工作，擅长总结阅历教训，学习新技术应用新技术，逐步用新技术、新工艺对设备进行改造，使设备系统更加完善。制定并不断优化能源计划与节能项目。协调能力，是化解矛盾的能力，是聚分力为合力的能力，是变消极因素为主动因素的能力，是动员群众、组织群众、充分调动人的主动性的能力。个人认为自己据有良好的综合协调能力，但要做好酒店管理需要良好的综合素养和多方面特需能力，如文字表达能力，落实能力、行政能力、综合协调能力等，但从个人现状、现实需要和酒店职能特点上看，要特殊提升的是解决、处理冗杂矛盾和问题的能力。

我肯定以此为新的起点，进一步加强学习，主动参与培训，更加注重实践锻炼，以本部门工作更加杰出的实在成果证明成效，为酒店的工程管理做奉献！

酒店领班竞聘的演讲稿8

敬重的各位领导，各位同仁：大家下午好！

我是余锦宝，20xx年有幸来到厦宾这个团结暖和的大家庭，和在坐的各位同仁共同渡过了一段特别开心的工作旅程。今日在这里要诚心感谢酒店领导给我这次公平竞争，展示自我才华的机会。在厦宾的这一年多时间里，从卫生岗到接待岗，经受了很多，从刚开始时的懵懂到不断的成熟。这一切都有酒店的各位领导对我工作的关怀和鼓舞，让我有不断进展的空间。同时也让我学到了很多关于管理方面的学问．从最开始一个服务员的心理定位上升到了一个基层管理者的认知．当然还有每天朝夕相对的同事们，有了大家的帮助和支持，使得我在厦宾的这一年过的很充实很快乐。

这次我要竞聘客房领班一职。首先，作为一个领班，我认为他所起到的作用是巨大的．他不仅仅是一个传达主管各项意图的桥梁，做好主管的左右手，他也是一个能把员工的看法和意见总结并反馈的纽带，同时他需要具备良好的观看力，能够在第一时间把握员工的心态，做好沟通工作．能完全地管理好一个区域，带着自己的员工提高各项业务学问和专业技能．能在他们有任何困惑和难题时教他们如何解决．还要对酒店的各项企业文化和规章制度熟知并理解．更重要的是要有高效的执行能力和解决问题时果断的思维方式。

作为酒店管理专业毕业的我，在学校经过三年的系统专业学习，让我对酒店业有了一个全面的认识，学习和了解一些酒店业的管理理念，使得我对这个行业充满憧憬，带着这份对酒店业的热忱来到了厦宾。万丈高楼平地起，在这一年多的基层实践中，通过自己的努力，打下了很坚决的客房操作技能，无论是清理房间还是对客服务，我都能轻松应对，也有了一套自己的工作方式。由于从业不久，可能本身还存在很多的缺乏，但我信任我还年轻，只要有对工作的热情及激情，我信任我能够胜任领班这个职位！假如我能竞聘上领班这个职位，我将做好以下几点：

1.我的工作方法

我想笨鸟先飞大家都明白这句话的意思，虽然开始很困难，但是我会努力提高自身的学习能力．增添自身的业务学问和专业技能技巧，向领导和前辈们学习管理方面的阅历及处理顾客投诉的能力。在提高自身的同时也要带着其他人一起进步．定时对员工进行一些培训，从最基本的操作技能如铺床到敏捷的处理一些日常的对客服务。和大家一起在工作中学习，学习中工作！

2.提高自身的服务意识

一个酒店的营业目标永久是业绩为先，服务至上．要做到好的业绩，服务水准尤为重要．《五星大饭店》这部电视剧里说到服务是一门艺术，服务不简洁的只是体力劳动，它是需要技巧和用真心去做的。在服务行业有句老话顾客就是上帝．如今的客人已经不单单要求吃好住好，他们对服务的满意度有了更高的要求．因此我将不断提升自己的服务意识，在来宾的满意与惊喜中实现自我价值。同时做为一个领班，也要服务好自己的员工，到达顾客和员工都满意的双赢成果！

3.精益求精的工作看法

海尔创始人张端敏说过能够把简洁的事情天天做好就是不简洁，大家公认的特别简单的事情，特别仔细的做好它就是不简单。领班的工作看似繁琐，细小，但做好它却不简单，我会投入200%的激情到工作中去，随时做好迎接困难的预备。以精益求精的工作看法做好自身的工作！

4、勇于承当责任，不掩饰自己的错

在工作中假如我做错了的(包括给员工指导错了的)，会勇于承认自己的不对，勇于纠正自己的错误，不强调客观找借口，更不把责任推给别人。员工工作上出了错，也不一味地责备，而是从管理者的角度多找缘由，分析自己应负的责任，从中汲取教训，加以改良。即使是因员工的错误而受到上级的批判，也不把怨气发泄到员工身上。

酒店领班竞聘的演讲稿9

各位领导，各位同事：

大家好！

此时此刻我以一个竞聘者的身份走上演讲台，心里除了紧急兴奋就剩下兴奋紧急了，兴奋的是我幸运的赶上了了公司公平竞聘的大好时机，紧急的是我可怕有负领导同事们对我的厚望。

但无论如何，我要对xx领导这一英明而又富由魅力的决策表示由衷的感谢，

借此我向全部关怀支持帮助我的领导同事表示谢意。

首先做个自我介绍我叫陈淑芬,来自河南周口，来酒店也有三个月了，在这段时间里我感受到xx是个有前途有进展的地方，见识到xx的先进管理方法，同事我也知道了如何把一瓶瓶的XO，一打打的青岛变成空酒瓶的，这背后和大家各司其职共同努力的结果。

我竞聘的是见习领班，我具有以下优势。

1、欲做事先做人，我正直的人品。

2、仔细负责的工作看法。

3、有大局观同样也注重详情。

4、有良好的人际交往能力。

5、遇事镇静冷静能处理突发事物。

6、收悉酒吧的工作。

假如有幸胜利的话，我的主要工作思想和目标是，搞好服务，稳定大局，内强素养，外树形象，自信自强。

古希腊哲人说过，给我一个支点我将撬起地球，这是对生活的自信，而如今我要说给我一个机会，我将干出我的风采，这是对生活的喜爱和对工作的的无尽追求。

我也知道此次竞聘意味着一部分人会胜利一部分人会失败，无论结果如何我都将以此为新的起点更加努力工作，迎难而上，把自己的全部智慧和精力奉献给我们的酒店。

感谢大家！

酒店领班竞聘的演讲稿10

敬重的各位领导，各位同事：

大家好！

我叫宁二喜，来自西湖之春。20xx年我运气不错，有幸来到咱们这个人才聚济、团结又暖和的大家庭。借此机会，首先祝各位家人身体健康，万事如意！诚心感谢公司领导给我们大家这次公平、公正竞争、展示自我的舞台和施展才华的机会。企业的进展需要人才，为了使企业能在竞争日益激烈的大市场环境中

立于不败之地，我们不仅需要服务技能过硬的员工，还需要懂业务、善经营的管理者，只有平常严格要求自己，不断提高自身业务素养，才能把握好每一次呈现自身才能的机会，从而实现自我价值。

我竞聘的职务是领班一职，我知道，我没有辉煌的过去，只求把握好如今和将来。从我自身来讲，无论是工作能力还是综合素养可能还不是最正确人选，但人往高处走，只有不断挑战自我，战胜自我才能实现自己的人生价值。二是淡淡做好xx主管的工作思路。

1、沟通问题

做为一个管理者要学会沟通、擅长沟通，我要用自己的热情把欢乐传播到每一个员工的心里面，给员工创造零距离的沟通，让员工在一个“无压〞的环境中工作，充分发挥员工的主动性。

2、工作方法

一个优秀的管理者要学会人性化的管理制度，要学会调动员工的主观能动性。员工不行可以教，好的员工就应当给与充分的信任，有了充分的信任才能有和谐的管理制度和服务意识。

3、服务意识

我们服务行业始终提倡顾客就是上帝，其实服务是互相的，用主动、周到、热情的服务换来客人的愉悦和灿烂的笑容，也就是自己最大的欢乐。做为一个管理者你首先需要的就是敬业精神。而这种精神就是责任，对自己，对集体，对社会的责任和义务。

我今日的演讲虽然是毛遂自荐，但却不是王婆卖瓜，自卖自夸。我只是想向各位领导展示一个真实的我。我信任，靠着我的个人素养，我的爱岗敬业、脚踏实地的精神，我的工作热情，我的管理阅历，我肯定能把xx主管的工作做好。假如各位有疑虑，那就请给我一个机会，我决不会让大家失望。

最终以一首自编的对联来结束我的演讲，上联是“胜固可喜，宠辱不惊看花开〞，下联是“败亦无悔，去留无意随云卷〞，横批是“竞聘上岗〞。

感谢大家！

酒店领班竞聘的演讲稿11

敬重的各位领导、各位评委：

大家好！

感谢商城为我们提供了这次公平竞争的机会，也感谢各位评委为我的演讲进行评判。让我有这么一个公平竞争的机会。

我这次竞聘的岗位是领班班长。

首先做一下自我介绍：我叫汪洋，今年23岁，高中学历，毕业武汉技术学院之所以竞聘这个岗位，是基于对这个岗位的了解和对自身认识的状况下作出的选择。在这近一年的工作中，我对的领班工作职责、职能、工作范围都特别的熟识，自从到我xx就严格要求自己，对自己所负责的工作尽心尽责，力求在自己所负责的工作范围内，不出任何差错，优质的完成任务。

各位评委都知道，管理人员负责的都是与广大员工日常工作息息相关的事情，所处理的都是维系日常运行xx的基础保障工作，是xx重要的工作。竞聘这个岗位对我来说是一次挑战，所谓没有压力就没有动力，有了目标，才能去努力，只有通过努力才能胜利。

假如我竞聘胜利了，我将会从平常的工作看法及工作质量开始。俗话说的好，看法决定一切。没有好的工作看法，就没有好的工作质量。在工作中，严格要求自己，仔细做好本职工作，当好领导的参谋和助手，协调好各部门之间的互相关系。对待工作有敬业精神，工作踏踏实实，时刻为企业着想，在平凡的工作中表达自己的价值。

再就是自己要主动学习，加强自身的修养。一是业务方面，包括管理方面的学问及日常业务的处理。二是个人素养方面，包括自己的工作看法、习惯、心态等方面。工作中遇到问题虚心向同事请教，只有不断的学习，才能适应不断改变的市场环境，才能更好的完成自己的工作。发觉问题准时纠正、准时处理，提高工作质量，少说多做，用具体的行动和效果来说明能力，做到干一行，爱一行，专一行。

最终在平常工作和管理过程中，真正用行动实践：执行制度，从我做起。海尔总裁张瑞敏也曾经说过：“管理的本质不在于知而在于行。〞管理的重点在于执行，这里的执行包括三个方面：一是指自己对制度的执行，在执行制度时，必需做到不折不扣，仔细执行，二是指对领导支配工作的执行，我要求自己做到准时、仔细的完成领导支配的工作，并对工作的完成状况准时向领导反馈，三是指自己支配员工的工作是否执行，要求员工必需准时反馈工作的进度，自己要准时跟进进行检查。要在管理工作中做到执行，必需强调沟通，包括上行沟通和下行沟通以及和其他相关部门之间的沟通。其次，还要落实工作责任，将每项工作都具体化、明确化，工作做到日清日结。

我来这里半个月了，接触到其先进的管理理念和经营理念，使自己的素养得到进一步的加强，我觉的能够参与这次竞聘活动，无论胜利与否，对我都是一次锻炼，我坚信，无论面对何种工作，面对何种困难，只要有事业心、有责任心，老老实实做人，踏踏实实做实事，必定会走向胜利。我以后会依据我的缺乏努力提升自己的能力。信任我肯定会胜利的。

我的演讲完毕！

感谢大家！

酒店领班竞聘的演讲稿12

敬重的各位领导、各位同事：

大家好!我这次竞聘的职务是工程部领班。

诚心感谢酒店给了我们大家这次公平、公正竞争、呈现自我的舞台和施展才华的机会。

我们只有平常严格要求自己，不断提高自身业务素养，才能把握好每一次呈现自身才能的机会，从而实现自我价值。

酒店的产品是安全满意优质的服务，而服务员是参加产品生产并直接将之送出的载体。服务员工作是酒店接待中直接面对顾客服务的窗口，面对不同的顾客，服务人员的整体素养是决定酒店在经济市场中占有份额量的决定因素。酒店之间的竞争，往往是员工综合素养的竞争。只有不断提高现有服务员的综合能力，培育优良的职业道德和奉献精神，服务工作才能优中更优。只有不断加强对服务员的思想道德建设，才能提高酒店在市场上的竞争力。

工作期间，本人始终勤奋学习，刻苦钻研，通过学习把握了较为扎实的理论与实践基础。现代酒店为适应人们日益增长的需求，已不再是仅仅提供住宿的场所，而是从衣食住行、视听娱乐，到运动健身、商务购物、医疗美容等，一应俱全，设备设施日趋完善。一个现代化的酒店设备设施费用已占总价的1/3还多。另外，酒店对设备的依靠程度也日益剧增，一旦设备出了故障，服务就要受到影响，几乎无法由人来代替。做好酒店工程管理，是酒店经营取得胜利的关键之一。

作为酒店工程领班应做好以下几点：

1、联络协调本部门员工，做好日常工作支配，做到修理快速准时，保证质量，不留问题；设备发生故障时，有效的组织