2022年江苏省南京市统考专升本管理学预测试题(含答案)

2022年江苏省南京市统考专升本管理学预测试题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(20题)1.提出公平理论的是（）

A.马斯洛B.卢因C.弗鲁姆D.亚当斯

2.企业通过加强市场营销，提高现有产品或服务在现有市场上的市场份额，这是（）

A.市场开发B.产品开发C.市场渗透D.市场营销

3.根据管理方格理论，领导者强调有效地控制下属员工以努力完成各项工作，则该领导的领导风格为（）

A.贫乏型B.任务型C.逍遥型D.协调型

4.有助于推行分权化管理的审计是（）

A.经营审计B.外部审计C.内部审计D.管理审计

5.以下关于非正式沟通的选项错误的是（）

A.信息交流速度快B.信息容易失真C.信息较为准确D.沟通效率较高

6.全球化经营的组织模式，不包括（）

A.多国模式B.国际模式C.全球模式D.海外组织模式

7.自适应控制的特点是（）

A.控制标准Z值是控制对象所跟踪的先行量的函数

B.没有明确的先行量

C.控制标准Z值是时间t的函数

D.控制标准Z值由某一目标函数的最大值或最小值构成

8.根据美国学者波特的研究，一个行业内部的经营状况取决于（）

A.现有企业的竞争买方的讨价还价能力供方的讨价还价能力替代品的威胁潜在进入者的威胁

B.现有企业的竞争买方的讨价还价能力供方的讨价还价能力替代品的威胁企业核心能力

C.现有企业的竞争买方的讨价还价能力供方的讨价还价能力企业核心能力新进入者的威胁

D.潜在企业间的竞争买方的讨价还价能力供方的讨价还价能力替代品的威胁新进入者的威胁

9.法约尔认为任何企业都有六种基本活动，即（）

A.生产、经营、安全、销售、核算、管理

B.技术、商业、财务、安全、核算、管理

C.技术、经济、安全、财务、核算、管理

D.技术、商业、财务、安全、会计、管理

10.把一项工作或项目分成各种作业，然后根据作业顺序进行排列，通过对整个工作或项目进行统筹规划和控制，以便用最少的人力、物力、财力资源，以最快的速度完成工作的方法是（）

A.网络计划技术B.预算C.战略管理D.目标管理

11.路径—目标理论的提出者是（）

A.布莱克和穆顿B.赫塞和布兰查德C.菲德勒D.罗伯特·豪斯

12.对于供应商的控制，说法不正确的是（）

A.供应商供货及时与否、质量的好坏、价格的高低，都对本企业最终产品产生重大影响

B.大型跨国公司多采用的做法是在全球范围内选择供应商

C.持有供货商一部分或全部股份是一种控制供应商的做法

D.纵向一体化不是控制供应商的方法

13.电影摄制组、广告公司为支撑业务要求，一般采用（）

A.事业部制B.矩阵结构C.职能型D.直线型

14.根据计划内容的明确性，可以将计划分为（）

A.长期和短期计划B.战略性计划和战术性计划C.具体性计划和指导性计划D.程序性计划和非程序性计划

15.求解确定型决策问题时，最基本也是最常用的一种数学规划是（）

A.线性规划B.非线性规划C.动态规划D.整数规划

16.决策涉及的问题对组织来说非常紧迫,急需处理。对决策速度的要求高于对决策质量的要求。这类决策一般是（）

A.时间敏感型决策B.知识敏感型决策C.程序化决策D.非程序化决策

17.在菲德勒权变理论中，LPC是指（）

A.激励的方法B.人员素质C.管理模式D.对最不与自己合作的同事的评价

18.下列关于外部招聘制度的优点表述正确的是（）

A.有利于调动员工的工作积极性

B.有利于吸引外部人才

C.有利于缓和内部竞争者之间的紧张关系

D.有利于保证选聘工作的正确性

19.管理的自然属性主要取决于（）

A.社会物质需求水平B.生产力发展水平和劳动社会化程度C.社会生产关系的性质和社会制度D.社会科学技术水平

20.从创新的组织程度看，创新可以分为（）

A.自发创新与有组织的创新B.局部创新和整体创新C.消极防御型创新与积极攻击型创新D.系统初建期创新与运行中的创新

二、多选题(10题)21.影响有效沟通的障碍性因素有（）

A.结构因素B.人际因素C.个人因素D.技术因素E.制度因素

22.目标管理的缺点有（）

A.目标管理尚未普及B.适当的目标不好确定C.目标一般是短期的D.不够灵活E.完成结果不易评价

23.下列属于决策主体因素的是（）

A.个人对待风险的态度B.组织的信息化程度C.个人能力D.个人价值观E.决策群体的关系融洽程度

24.组织文化的特征主要有（）

A.超个体的独特性B.相对稳定性C.融合继承性D.发展性E.沉淀性

25.下列属于职能制组织结构缺点的是（）

A.增加了高层管理者的责任压力

B.难以培养出多面手式的管理人才

C.妨碍集中统一指挥，形成多头领导

D.部门之间缺乏合作交流，冲突会增多，管理难度增加

E.不利于划分职责职权

26.根据期望理论，影响激励水平的基本因素有（）

A.效价B.工作成就感C.工作挑战性D.工作的发展前途E.期望值

27.按照工作对象不同来划分的组织变革包括（）

A.以组织为重点的变革B.以人为重点的变革C.以技术为重点的变革D.以环境为重点的变革E.以产品为重点的变革

28.关于非正式组织的论述，下列说法不正确的是（）

A.管理者可以利用非正式组织促进组织目标的实现

B.非正式组织是非法组织

C.非正式组织只会对组织目标的实现起反作用

D.非正式组织不存在于正式组织之中

E.非正式组织应该被取缔

29.下列关于扁平型组织结构优点的陈述中，不正确的是（）

A.信息沟通和传递速度较慢

B.信息失真度偏高

C.有利于发挥下属人员的积极性和创造性

D.为下属提供了更多的提升机会

E.上级主管对下属的控制不会太呆板

30.下列属于财务控制方法的是（）

A.财务比率B.经营比率C.外部审计D.内部审计E.管理审计

三、判断题(10题)31.在不同的组织结构中，管理者在时间、竞争和成本方面的压力不同，压力越大，越有可能降低伦理标准（）

A.否B.是

32.在《社会组织与经济组织理论》一书中，他最早提出一套比较完整的行政组织体系理论，因此被称之为组织理论之父。他就是德国古典管理理论的代表——韦伯（）

A.否B.是

33.参谋人员具有命令权限而无职能权限（）

A.否B.是

34.领导者的责任不能随着权力的下放而相应的全部转移给下级（）

A.否B.是

35.在管理中，不存在某种普遍适用的、一成不变的管理理论和方法。采用何种管理方法，必须根据组织所处的内外环境和具体情况而定，这是权变管理学派的观点（）

A.否B.是

36.阿里巴巴的马云属于变革型领导者（）

A.否B.是

37.创新属于管理的维持职能（）

A.否B.是

38.目标管理是在组织共同愿景塑造后的具体运行管理的一种方式，具有相当的效率（）

A.否B.是

39.在平衡积分卡的控制指标中，在学习和成长方面，最关键的因素是人才（）

A.否B.是

40.控制的目的是保证组织计划与实际作业动态之间互相适应（）

A.否B.是

四、填空题(5题)41.有效的组织变革需要经历解冻、____、冻结三个有机联系的过程

42.组织文化的结构有三个层次，即物质文化、____和____

43.如果一个人坚定地遵守自己所选择的伦理准则，即使这些准则违背了法律，他应该是处于道德发展的____阶段

44.企业为获得分销商或零售商的所有权或加强对他们的控制而选择的战略是____

45.日本企业发明了一种被称为准时制库存系统，其目标是____

五、案例分析(3题)46.通过上述案例可以看出，科学的组织设计应遵循哪些原则?组织设计的影响因素都有哪些？

47.保罗在1971年从美国中西部的一所名牌大学拿到会计专业的学士学位后,到一家大型的会计师事务所的芝加哥办事处工作，由此开始了他的职业生涯。9年后，他成了该公司的最年轻的合伙人。公司执行委员会发现了他的领导才能和进取心，遂在1983年指派他到纽约的郊区开办了一个新的办事处。其工作最主要的是审计，这要求有关人员具有高度的判断力和自我控制力。他主张工作人员间要以名字直接称呼，并鼓励下属人员参与决策制定。对长期的目标和指标，每个人都很了解，但实现这些目标的办法却是相当不明确的。

办事处发展得很迅速。到1988年，专业人员达到了30名。保罗被认为是成功的领导者和管理人员。

保罗在1989年初被提升为达拉斯的经营合伙人。他采取了帮助他在纽约工作时取得显著成效的同种富有进取心的管理方式。他马上更换了几乎全部的25名专业人员，并制定了短期的和长期的客户开发计划。职员人数增加的相当快，为的是确保有足够数量的员工来处理预期扩增的业务。很快，办事处有了约40名专业人员。

但在纽约成功的管理方式并没有在达拉斯取得成效。办事处在一年时间内就丢掉了最好的两个客户。保罗马上认识到办事处的人员过多了，因此决定解雇前一年刚招进来的12名员工，以减少开支。

他相信挫折只是暂时性的，因而仍继续采取他的策略。在此后的几个月时间里又增雇了6名专业人员，以适应预期增加的工作量。但预期中的新业务并没有接来，所以又重新缩减了员工队伍。在1991年夏天的那个黑暗的星期二，13名专业人员被解雇了。

伴随着这两次裁员，留下来的员工感到工作没有保障，并开始怀疑保罗的领导能力。公司的执行委员会了解到问题后将保罗调到新泽西的一个办事处，在那里他的领导方式显示出很好的效果。

问题

保罗作为一位领导者的权力来源是什么？

48.你认为建峰集团组织结构变革中会遇到哪些阻力?如何消除这些阻力?

六、论述题(2题)49.试述标杆控制的作用和缺陷

50.联系实际论述管理幅度设计的影响因素

参考答案

1.DD本题考查激励的公平理论。公平理论是美国心理学家亚当斯在1965年首先提出来的，也称为社会比较理论

2.CC本题考查战略性计划的选择。市场渗透是指企业通过加强市场营销，提高现有产品在市场上的市场份额

3.BB管理方格理论中，任务导向型的领导只关心生产，不关心人。他们追求成功，把提高生产率放在第一位，喜欢运用控制、监督、统治等权力行事；他们意志坚强，做出决策后决不改变，在管理中表现得独断专行

4.CC内部审计有助于推行分权化管理

5.CC本题是对非正式沟通的知识点的考查，考生应熟练记忆

6.DD全球化经营的组织模式，包括四种类型：多国模式、国际模式、全球模式、跨国模式

7.BB自适应控制的特点是没有明确的先行量。A项是跟踪控制的特点，C项是程序控制的特点，D项是最佳控制的特点

8.AA本题属识记性内容，考查波特五力竞争模型的要点

9.D法约尔的一般管理理论主要内容有五大职能、六大基本活动、14条原则，其中六大活动为技术、商业、财务、安全、会计、管理

10.AA注意关键词：各种作业、根据作业顺序进行排列、统筹规划和控制等。题干所给的内容，实际上可以作为网络计划技术的含义

11.DD罗伯特·豪斯根据领导权变理论，提出路径—目标理论，即有效的领导者既要帮助下属充分理解工作目标，又要指明实现目标所遵循的路径

12.D

13.BB电影摄制组、广告公司为支撑业务要求，需要纵、横两套系统：纵向指挥系统、横向项目系统，一般采用矩阵结构

14.C根据计划工作的明确性，计划可以分为指导性计划和具体性计划

15.AA确定型决策方法主要有线性规划法和量本利分析法两种

16.AA时间敏感型决策是指决策涉及的问题非常紧迫，急需处理，对决策速度的要求高于对决策质量的要求和决策

17.DDLPC主要是指对与最不与自己合作的同事的评价

18.CC。A、B、D三项均为内部提升的优点

19.BB管理的自然属性主要取决于生产力发展水平和劳动社会化程度；管理的社会属性主要取决于社会生产关系的性质和社会制度

20.AA从创新的组织程度看，创新可以分为自发创发与有组织的创新

21.ABCDABCD影响有效沟通的障碍性因素有：个人因素、人际因素、结构因素、技术因素

22.ABCD

23.ACDEACDE决策影响因素中决策主体因素，包括个人对待风险的态度、个人能力、个人价值观和决策群体的关系融洽程度

24.ABCD组织文化的特征：①超个体的独特性；②相对稳定性；③融合继承性；④发展性

25.BCDEBCDE职能制组织结构的缺点是：①妨碍集中统一指挥，形成多头领导；②部门之间缺乏合作交流，冲突会增多，管理难度增加；③不利于划分职责职权；④难以培养出多面手式的管理人才

26.AEAE根据期望理论，员工在工作中的积极性或努力程度（激励力）是效价和期望值的乘积，所以影响激励水平的基本因素有效价和期望值

27.ABCABC按照工作对象不同，组织变革可以分为以组织为重点的变革、以人为重点的变革和以技术为重点的变革

28.BCDEBCDE管理者如果和非正式组织保持良好关系，积极引导，那么非正式组织人员会采取合作，自动自发的工作，积极提供意见。这样有利于促进组织目标的实现

29.ABDABD本题考查扁平型组织结构的优点：①由于管理的层次比较少，信息的沟通和传递速度比较快，信息的失真度较低；②上级主管对下属的控制也不会太呆板，这有利于发挥下属人员的积极性和创造性

30.ABCDEABCDE财务控制方法分为比率分析和经营审计，其中比率分析包括财务比率和经营比率，经营审计包括外部审计、内部审计、管理审计

31.Y√在不同的组织结构中，管理者在时间、竞争和成本方面的压力不同，压力越大，越有可能降低伦理标准

32.Y

33.N×参谋人员具有参谋职能权限，所以题中叙述错误

34.Y√本题考查对授权的理解。注意：授权不授责

35.Y√权变理论认为，在企业管理中没有什么一成不变的、普遍适用的最好的管理理论和方法，只有根据企业所处的内外部环境权宜应变地处理问题。权变观点的最终目标是提出最适合于具体情境的组织设计和管理活动

36.N×魅力型领导者有着鼓励下属超越他们预期绩效水平的能力，如阿里巴巴的马云

37.N×创新不属于管理的维持职能，属于创新职能

38.Y

39.N×在学习和成长方面，最关键的因素是人才、信息系统和组织程序

40.Y√控制的目的是使实施过程与计划相一致

41.改革

42.制度文化、精神文化

43.原则

44.前向一体化

45.实现零库存

46.从以上案例中发生的问题，我们不难看出，科学的组织设计是非常重要的。科学的组织设计应该遵循的原则有：专业化分工原则、统一指挥原则、控制幅度原则、权责对等原则、柔性经济原则。组织设计的影响因素：美国学者西拉季认为，影响组织设计的因素有环境、战略、组织规模与生命周期（可结合实际自行开展论述）

47.保罗作为一位领导者的权利来源是法定权利和个人权利（或职位权力与非职位权力）。法定权利是组织赋予领导者的岗位权利，它以服从为前提，具有明显的强制性。它随职务的授予而开始，以职务的免除而终止。在领导者的权利构成中居主导地位，是领导开展领导活动的前提和基础。它包括法定权、强制权、奖励权。个人权利，即领导者以自身的威信影响或改变被领导者的心理和行为的力量，自身影响力不具有法定性质，它包括专长权、感召权

48.（1）建峰集团组织结构变革中可能会遇到以下阻力:一是个人阻力。包括利益上的影响和心理上的影响。变革从结果上看可能会威胁到某些人的利益，如机构的撤并、管理层级的扁平化等都会给组织成员造成压力和紧张感。对未来不确定性的担忧、对失败风险的惧怕等担忧，都可能造成人们心理上的倾斜，进而产生心理上的变革阻力。二是团体阻力。包括组织结构变动的影响和人际关系调整的影响。组织结构变革可能会触及某些团体的利益和权力。如果变革与这些团体的目标不一致，团体就会采取抵制和不合作的态度，以维持原状。同时，组织变革意味着组织固有的关系结构的改变，在这种新的关系结构未被确立之前，组织成员之间很难磨合一致导致员工对组织的变革产生抵触情绪。（2）建峰集团可以通过以下途径消除阻力:一是客观分析变革的推力和阻力的强弱。采取有效措施