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WIFI+微信/支付宝
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WIFI用户上网流程访问店内Wi-FI关注商家公众号公众号内一键上网粉丝转化为会员Wi-Fi广告宣传页面商家在Wi-Fi上网页面上展示品牌形象0成本精准广告推送上网与公众号绑定Wi-Fi是服务也是营销神器会员到店发现会员到店统计会员到店奖励会员到店活跃度营销自动关注本店公众号,让您粉丝暴涨随时接收店内优惠活动信息优惠信息一键分享Wi-Fi+公众号功能Wi-Fi+公众号实现的功能1会员到店奖励利用WiFi对到店的会员自动登记,进行积分奖励2会员到店活跃度营销提供每天公众号会员到店统计,根据会员活跃度、消费行为制定精准营销套餐3会员到店发现利用会员发现机制,设计对到店会员的活动(抽奖,赠券4会员到店统计分析会员到店规律,对于长时间未来店的客户用公众号进行营销Wi-Fi客流分析系统每天有多少人进店吃饭?客人在店里呆多长时间?每天会有多少新顾客?有多少客人是重复消费?APP时代获取信息特点:APP统一入口,针对性强;分析:下载小,需大量推广;下载过程易造成用户流失;公众号时代获取信息特点:统一入口、互动性强,内容可信分析:无需下载,信息量大,可根据需求统一筛选;有上亿的用户基础;熟人社区,便于传播。公众服务平台是趋势基础服务建设个性化定制服务公众号建设——基础服务建设——展示性服务性体验性展示性品牌形象建设品牌形象建设——移动互联网门户一级页面二级页面三级页面菜品的全面展示——精美菜单菜品的全面展示——主厨推荐菜品的全面展示——营养套餐服务性智能客服智能客服——最新菜品介绍最新菜品或者餐厅的招牌菜智能客服——优惠活动优惠活动的使用,可起到粘合用户的作用智能客服——意见反馈用户反馈,实现客人信息收集,更好的服务用户体验性互动体验会员专享互动体验——有奖转盘方式一:定期推送消息方式二:关键字设置会员专享——会员卡系统会员专享——打折优惠基础服务建设个性化定制服务解决方案——个性化定制——预约订餐顾客在公众号里排队取号,友福排队系统判别出谁在排队在等待的顾客中推送抽奖游戏或每十分钟随机在排队客户中摇奖排队预约友福惠边排队边抽奖,惊喜不断还在等什么,赶紧吧!友福惠排队预约个性化定制——手机排队支持店内排队远程预约排队信息时时查看短信通知排队数据分析友福惠友福惠友福惠首页选择点单点单订单确认个性化定制——手机点餐手机在线支付声波付扫码付个性化定制——手机支付个性化定制——地理位置如果有多家店面,可以多家店面统一管理个性化定制——周边设施借引入游戏化运营:趣味性、数据及时
性、奖励直接性精准营销到店用户欢迎语基于WiFi上网页面微信发展公众平台发展基于支付宝服务平台的发展基于App应用的发展会员优先权(等位、就餐、新品体验优先)不同会员充值福利、活动特权、抽奖中奖率等“融合性数据分析”“融合性会员运营”+
原有会员=1、会员基础统计2、营销活动效果评估3、WiFi网络使用概况4、会员喜好分析…….个性化定制——同步到微信公众平台支付宝公众平台APP客户端短信平台√√√√到店次数周二,友福火锅日,凡到店消费的顾客,可享受午餐菜品5折,晚餐7折,服务热线400089791、选择性发布内容精准营销与运营2、一条消息内容一次性多平台下发个性化定制—融合性会员营销平台2店面营销模式在店内明显位置进行二维码宣传在店内明显的位置比如前台、大厅、菜单、水牌等地方印有二维码引导客户进行二维码扫描客户进入店内,工作人员引导客户对店内的二维码扫描,并指导加入公众账号,注册会员,可永久免费上网。一键上网有效分享传播——第一个分享的人好友好友好友好友好友51%49%同兴趣爱好普通好友数据显示每个人约有200个以上的朋友圈好友朋友圈分享3关于我们沟通评估策划UE规划开发调测验收上线运营报价工期调研分析创意视觉表现品牌形象&理念视觉用户体验分析数据跟踪数据报告功能需求升级推广压力测试专业的服务-流程篇专业的服务-品控篇签订合同项目启动研发测试上线产品原型客户确认反馈视觉图客户确认商务代表项目经理产品经理UI设计师开发工程师测试工程师项目经理与客户签订合同项目周期项目价格保密协议组织产品经理、UI设计师、开发工程师等人员发起项目启动会议,组建项目团队。制作产品原型图与客户确认,由项目经理同程参与,把控进度。设计高保真视觉图与客户确认,由项目经理同程参
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