大学生沟通方式的调研报告

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-关于大学生有效沟通方式的调查报告人际沟通是人类社会交往的基本过程和重要载体，它对人一生的成败荣辱有重大作用，加强当代大学生人际沟通，特别是有效沟通显得尤为重要。这既是新时代对大学生能力的呼唤、要求，也是大学生实现自我人生价值的有效手段之一。但现实是目前有很多大学生在专业技能、学习成绩等方面还算比较优秀，在人际沟通与表达能力方面却存在明显不足，不仅给这些同学精神上带来很多苦恼，而且使他们的学习、生活、就业等受到了影响。因此，本人于2010年4月就大学生有效沟通方式进行了调查，并提出一些沟通的技巧。一、调查方法本次调查主要采用问卷调查法，对90名在校生（男45，女45）进行调查，共收回有效问卷84份。独生子女占被调查者的76.5%二、调查结果分析1、常用的沟通方式网络21%

其他2%

电话20%书信1%短信面对面交

21%谈35%图表1从上图可以看出常用沟通方式多种多样。网络（QQ、MSN、email……）等虚拟世界的联系较强，传统的书信交流很少，现实世界感性的对面交谈相对不足。2、通常会向谁倾吐心事兄弟姐妹网友12%父母18%

10%

朋友同学60%图表2通常会向谁倾吐心事，选朋友同学的占60%，父母占18%，网友12%，兄弟姐妹10%，由此可见，在校大学生最喜欢与之沟通的人群是朋友同学，对于亲子沟通上仍存在些许障碍，距离遥远使得彼此间的情感互动关系更难维持。3、发现与人沟通困难时怎么办其他27%

自己找方法48%放弃沟通25%图表3图3显示发现于人沟通难时怎么办，48%的学生选自己找方法解决，25%的学生放弃沟通，统计数据显示，大部分同学还会积极主动的去找方法，但选择放弃沟通的也不少，沟通方式过于被动。三、调查结果的思考1、结论根据本调查发现，当代大学生有效沟通方式主要有4种，其中依靠短信、网络、电话等现代科技的沟通方式广受欢迎，而书信等传统方式的沟通则日渐没落；沟通方式过于被动。2、建议沟通能力和性格有一定的关系，但性格可以通过后天的锤炼得到改善。下面提供几条培养沟通能力的途径，供大学生们参考。（1）.参加社团活动。学校社团是培养沟通能力的最佳舞台。社团常常和企业或其他社会机构联合组织活动，像演出、义卖、知识竞赛等。大学生可以尝试活动组织、节目主持、广告宣传等多种角色，获得丰富的社会体验；还能和学校内外各个层面的人打交道，小到借一间教室，大到去企业拉赞助，都要亲力亲为，使沟通能力得到全方位的锻炼。（2）.当志愿者。当志愿者是大学生锻炼沟通能力的又一途径。在国际艺术节、嘉年华、世博会、F1赛事上作为翻译、会场联络员、临时演员、组委会工作人员身份出现，可广泛接触世界各地的文化，学会和不同语言、不同国籍、不同行业、不同职业的人士沟通交流。（3）.公司实习。利用寒暑假去企业实习，是培养沟通能力的传统方式。实习能使大学生熟悉公司文化，知道如何和上级、同事相处，等于提前补上了社会大学的课程，有未雨绸缪的功效。（4）.勤工俭学。部分勤工俭学方式也能有效锻造沟通能力。（5）.谈话符合别人兴趣。-

-人的积极性同个人兴趣是成正比例的。不感兴趣的事不愿做，也很难做好；对感兴趣的事非常乐意做，而且做得又快又好。掌握人的这一心理特点，当你在交往中结识一位新朋友时，要善于发现对方的兴趣，尽可能满足对方的愿望，就会既快又好地接上关系。双方的兴趣和关注焦点会聚一起时，交谈才成为双方同等