山东省菏泽市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）专项练习(含答案)

山东省菏泽市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）专项练习(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.

第

17

题

（）主要用于提高服务对象的人际交往的能力和自信心，让服务对象能够根据人际交往中的不同处境作出积极有效的回应。

2.社会工作者组织了一个由抑郁症患者家属参加的小组，旨在通过组员之间的彼此交流和鼓励，增强自信和能力，以便更好地照顾患者。这个小组最宜采用的工作模式是（）。

A.治疗模式B.社会目标模式C.发展模式D.互动模式

3.

第

59

题

下列哪种形式不是政府资助社会服务机构经费的形式?（）

4.

5.中学生小华在学校结交了几位爱打游戏的同学，一放学就和他们去网吧，甚至晚上不回家并开始逃学。社会工作者小陈在了解情况后，分别联系了小华的父母和班主任老师，从家庭和学校两个方面入手来帮助小华。小陈做法的理论依据是（）。

A.精神分析理论B.认知行为理论C.生态系统理论D.存在主义理论

6.在处理一个母亲虐待孩子的个案中，社会工作者发现孩子的母亲在童年也被父母虐待。根据（），社会工作者应该深入探索母亲童年成长的情况。

A.A.认知行为理论B.人本主义理论C.精神分析理论D.系统生态理论

7.“发动资源、成立社区小组、训练社区居民带头人、巩固社区居民的参与”指的是社区工作启动阶段的（）。

A.行动方针B.行动宗旨C.行动指南D.行动目的

8.宝宝在8个月左右的时候就能够轻松爬行，这属于人类行为的（）。

A.本能行为B.偏差行为C.习得行为D.正常行为

9.小李在一次交通事故中受伤，造成下肢瘫痪，肇事方迟迟未予赔偿，治疗期间，小李欠下巨额外债，心情沮丧，也不愿意接受单位新的工作安排，从支持者角度，社会工作者应当（）

A.鼓励小李面对现实，积极进行康复训练

B.与医院沟通，争取减免小李的医疗费用

C.与法院联系，起诉交通肇事者

D.建议小李多和朋友交流，改善不良情绪

10.

第

40

题

社会工作者在社区照顾中的角色不包括（）。

11.社会工作者小周观察一个新建小区时发现大多数居民来自外地，居民之间沟通较少，对社区建设也漠不关心。因此，小周策划了一个题为“社区家园”的小组活动方案，以培养小组成员的社区归属感。小组内容以发展个人与社会环境的互动能力、挖掘组员潜能为主。该小组工作模式属于（）。

A.社会目标模式B.发展模式C.互动模式D.治疗模式

12.根据埃里克森的人类心理——社会发展阶段论，个体在成年中期需要处理的冲突是（）。

A.勤奋还是自卑B.亲密还是孤独C.繁殖还是停滞D.主动还是内疚

13.社会工作的重要目标助人自助的含义是（）。

A.社会工作者一边帮助服务对象，一边帮助自己

B.社会工作者协助服务对象解决问题，促进自立

C.社会工作者与服务对象互相帮助共同成长

D.服务对象可能会反过来帮助社会工作者

14.

第

57

题

个案管理的核心任务是（）。

15.所谓（），是指促进社区居民的一般能力。包括建立社区内不同群体的合作关系，发现和培育社区领袖参与社区事务，加强对公民权利和义务的了解，从而达到增强解决社区问题的能力、信息和技巧。

A.伦理目标B.任务目标C.过程目标D.手段目标E.团体目标

16.白晨在向社会工作者小智诉说家中的不幸时，抱怨自己的老公太无能，挣钱少，自己的生活压力非常大。小智对白晨的遭遇表示同情，同时向她诉说自己家里的情况也不是很好，丈夫患有慢性疾病，家里的一切都得她来照顾。在这个过程中，小智运用的技巧是（）。

A.对质B.建议C.忠告D.自我披露

17.社会服务方案的评估中，测量方案实施后所产生的效果的评估方法是（）。

A.过程评估B.效果评估C.绩效评估D.定性评估

18.

第

52

题

社会工作者通过社区观察，发现从周一到周五早上某社区的卫生站门外都有近50名老年人在排队等候开门。上述情况反映了居民的（）。

19.

第

18

题

在社会策划模式中，任务目标是（）。

20.改革开放后，中国人的生活水平不断提高，价值观念多元化，行为方式多样化。但是，尊老爱幼仍被视为美德，不孝敬老人仍为世人所谴责。这体现了社会环境的（）。

A.多样性B.滞后性C.动态性D.稳定性

21.关于社会服务机构中推进人力资源管理的重要意义，从服务使用者角度而言，有助于（）。

A.增进员工对组织的参与感、归属感，进而达到自我实现

B.组织凝聚力的形成和组织创新，使机构能够应对激烈的服务竞争

C.领导者的思想更好地在机构中发挥影响

D.更好地满足需求，提升服务质量

22.

第

20

题

家庭治疗是一种治疗模式，是以（）作为治疗单位。为其提供服务的一种方法。

23.

第

46

题

社会工作者陈某在采用精神分析技术为服务对象提供心理治疗的过程中，突然发现服务对象是自己儿子所在单位的主管。面对这种情况，陈某应该（）。

24.社会工作者小张在某社会工作服务机构工作五年，承担了多项重要工作，一直表现出色。最近他常常感觉工作任务繁重且枯燥乏味，导致情绪低落。针对目前小张的情况，机构负责人最宜釆取的激励措施是（）。

A.发动员工关心小张的生活，使他有团队归属感

B.招聘新人替代小张的工作，使他有工作危机感

C.让小张重新设计工作职位，让他有更高的工作自主权

D.提高薪酬福利待遇，让他有更好的工作满足感

25.服务对象处于极度的情绪困扰中，认知和问题解决的能力下降，平衡生活被打乱，这属于危机发展的（）阶段。

A.危机B.解组C.恢复D.重组

26.

27.某社会工作机构通过随机抽样的方式，选取了足够量的本地区贫困家庭中的18岁以下青少年，进行一项旨在了解他们生活状况的定量研究。这项研究能够（）

A.深入了解所有贫困家庭的生活状况

B.深入了解个别贫困家庭的生活状况

C.对18岁以下贫困青少年的生活状况进行个别化分析

D.推论整个地区18岁以下贫困青少年的生活状况

28.

第

7

题

在社会工作中，个案管理强调的是（）的工作方法．

29.社会工作者通过社区观察．发现从周一到周五早上某社区的卫生站门外都有近50名老年人在排队等候开门，上述情况反映了居民的（）。

A.规范性需要B.感觉性需要C.表达性需要D.比较性需要

30.人本治疗模式的特点是（）。A.注重服务对象行为评估

B.迅速了解服务对象的主要问题

C.注重从人际交往的场境中了解服务对象

D.注重社会工作者自身的品格和态度

二、多选题(20题)31.老钱戒毒期满后，成为社会工作者小赵的服务对象。小赵根据老钱的实际生活状况帮他申请低保，并帮他联系工作。老钱为感激小赵，执意要请他吃饭，小赵推辞时，老钱认为这是看不起自己。根据上述情形，小赵适当的做法有（）

A.和老钱吃饭，并对吃饭之事保密

B.和老钱吃饭，借机巩固专业关系

C.和老钱吃饭，但坚持自己付帐

D.和老钱吃饭，但讲清楚下不为例

E.婉拒老钱，阐述理由并寻求理解

32.

33.社区作为社会环境的构成要素之一，根据不同标准可划分为不同类型，包括以下（）。

A.地域性社区和功能（精神）性社区B.农村社区和城市社区C.传统社区和现代社区D.边缘社区和偏远社区E.新社区和农村社区

34.36岁的女工王某最近失业，丈夫怨其无能，俩人经常吵架。王某感到烦恼常与邻居发生纠纷，为此求助于社会工作者。社会工作者可能为其提供的服务包括（）。A.婚姻辅导B.就业辅导C.家庭计划D.思想教育E.调解服务

35.下列各项属于社会工作者内部沟通模式中的非正式方式的有（）。

A.成立工作小组B.庆祝成员的生日或喜事C.设立公告栏D.定期工作聚餐E.节日团拜

36.

37.刘女士今年52岁，最近经常出现失眠、乏力、情绪不稳定等不良症状。由于刘女士是公司里的骨干，她承担了主要的工作任务，由于工作劳累，她的体质以及心理都出现了衰老现象。她最近发现她的丈夫和别的女子有了一段新的感情，这让她痛苦不堪。请问题目中的刘女士面临了哪些问题（）。

A.家庭暴力B.更年期综合征C.早衰综合征D.精神健康问题E.婚外恋

38.阿尔德弗尔于1969年提出了ERG理论，该理论把人类需要分为（）

A.生存的需要B.关系的需要C.物质的需要D.成长的需要E.发展的需要

39.教育性督导的具体内容包括（）。

A.教导有关“服务对象群”的特殊知识

B.教导“社会服务机构”的知识

C.教导有关“社会问题”的知识

D.教导有关“工作过程”的知识

E.教导有关“社区资源”的知识

40.比较法应该遵循的分析原则包括（）。

A.注意可比性B.比较共同点和差异点C.整合与比较相结合D.横向比较与纵向比较的结合E.发现和比较本质的异同

41.4岁的小明患有自闭症，智力迟于同龄小朋友，不爱说话，说话不清，与周围的人交流有困难，其父母在对小明的教育中感到很吃力，找到了社工老李，老李针对这种情况，宜采取的干预措施是（）。A.开展自闭症幼儿成长小组

B.对家长提供情绪疏导和心理支持服务

C.为自闭症患者争取社会福利和社会保障

D.鼓励小明主动与他人交流

E.对小明的不友善行为适当予以批评，以激励他改变现状

42.

43.儿童福利院社会工作者何某服务残疾儿童多年，相信他们有潜能，运用各种方法帮助他们成长。适应社会。例如他会带领残疾儿童走进社区。为居民表演节目，得到居民的赞赏。何某的这些实践行动说明社会工作价值观的作用是（）。

A.推动社会工作者实践的动力

B.确立机构目标的根据

C.体现社会工作者教育的核心内容

D.有效促进社会工作者的个人成长

E.维系社会的期望

44.心理与社会治疗模式经常运用直接治疗技巧，其中非反思性直接治疗技巧主要包括（）。A.心理动力反映B.人格发展反映C.直接影响D.支持E.探索—描述—宣泄

45.社会工作者在认知行为治疗过程中扮演的角色主要是（）。

A.教育者B.协调者C.组织者D.评估者E.伙伴

46.团体督导的技巧主要有（）。

A.熟悉团体成员并在讨论时引导团体成员集中注意力和向心力.促使团体成员能够提问和发言

B.事先做好充分准备并在讨论时随时加以修正

C.敏锐地察觉团体成员的潜在感受.并加以适当的处理和引导，同时善于应对攻击型和偏激型的成员

D.在讨论的每个段落作出“段落总结”，并在督导结束时提出清晰和具体的归纳和结论

E.对“社会感情型”（感性）和“问题解决型”（理性）成员的表现和观点，要妥善加以处理和限制

47.在接案阶段，老年人个案工作很重要的一点是跟老人进行良好的沟通。社会工作者应该注意（）。

A.要在见老人前准备好一些辅助工具

B.不要鼓励老人在跟自己交流的时候使用辅助器械

C.要放慢谈话的节奏，给老人时间思考、处理信息

D.注意发现老人没有谈出来的问题

E.运用老年方面的知识。判定老人的问题是否紧急

48.

49.某社会工作机构总干事研究了公益服务项目管理后，认为机构的服务有必要进行项目化管理。项目管理对于机构做好社会服务的意义包括（）。

A.能使服务理性化B.能实现高投入高收益C.便于跟踪检查D.能激发员工自觉性E.能澄清机构使命

50.

三、多项选择(10题)51.

第

99

题

督导在社会工作中的重要意义是（）。

52.

第

100

题

志愿者督导过程中，主要包含的工作内容有（）。

53.社会支持网络通常能够在（）方面发挥作用。

A.预防B.管理C.治疗D.评估E.恢复

54.病态家庭结构的基本方式有（）。

A.纠缠与疏离B.联合对抗C.三角缠D.倒三角E.溺爱

55.下列关于社会工作价值观说法，正确的是（）。

A.社会工作者的目标是让人们适应社会，而不是改变社会

B.注重为服务对象保密的原则

C.对服务对象的尊重与包容

D.注重个别化原则

E.自我决定与知情同意

56.

第

78

题

定量研究适用于（）。

57.

第

77

题

社会工作理论在社会工作实务中的作用主要包括（）。

58.

第

74

题

结构式家庭治疗模式认为家庭结构主要包括（）。

59.

第

77

题

社会工作者所扮演的基本角色，主要包括（）。

60.

第

92

题

根据社会支持理论的观点，对社会支持网络的评估主要包括（）。

参考答案

1.A

2.D

3.C

4.A

5.C从系统理论的观点来看，人都生活在系统之中，但是一个人能否与期所生活的系统形成积极的互动关系，则直接决定着一个人的生活状态。社会工作者的任务在于发现环境中的有利和不利因素，调整人和环境的关系。

6.C弗洛伊德的精神分析理论关注的焦点在于个人儿童时期的经验对现在生活的影响，题中，孩子的母亲在童年也被父母虐待过，社会工作者要深入探索母亲童年成长的情况，来获得母亲被虐待的主观经验，帮助其疏解被压抑的情绪，消除其在虐待孩子的时候来自童年时期负面经验的影响。

7.A启动阶段的行动方针是发动资源、成立社区小组、训练社区居民带头人、巩固社区居民的参与。主要任务是寻找和发现社区居民中的带头人，并进行培训工作，提升其对参与社区事务意义的认识；确定工作目标的优先次序，加强社区中的互助合作气氛。

8.A按照人类行为的起源，可以把它分为本能行为和习得行为。本能行为来自遗传，是一类不需要学习就可以出现的定型的行为模式，如吮吸、爬行等，人类的大多数行为都是先天本能加上后天学习的结果。

9.A从支持者的角度来讲，社会工作者面对服务对象(受助者)不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自立自强、克服困难，即“助人自助”。在本案例中，社会工作者作为支持者，最应该做的是鼓励小李面对现实，克服困难，积极“自助”。因此正确答案为A。

【命题点拨】本题主要考查的是社会工作者的基本角色，学会实际应用。

10.C社会工作者和社区照顾中的角色主要有：

(1)治疗者。

(2)辅导者和教育者。

(3)经纪人。

(4)倡议者。

(5)顾问。

11.B本题考核的是小组工作的模式。社会目标模式强调通过一系列的原则和方法培养公民的社会责任感、社会良知和社会意识。治疗模式以治疗、解决个人问题作为小组工作的主要任务。互动模式关注小组中组员与小组和社会环境间的关系，希望通过个人、小组和社会系统间的开放和互相影响达到增强个人社会功能的目的。发展模式关注个人的社会功能的恢复，预防个人的社会功能的失调，发展个人的社会功能。强调通过发掘个人潜力寻求解决问题的方式。

12.C

13.B助人自助即社会工作者面对服务对象（受助者）不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自强自立，克服困难。

14.B评估是个案管理的核心任务。

15.C

16.D影响性技巧主要包括：①提供信息；②自我披露；③建议；④忠告；⑤对质。其中，自我披露是社会工作个案会谈的一种影响性技巧，即社会工作者有选择地袒露自己的亲身经历或者处理事情的方法，为服务对象提供参考。

17.B\n【答案】B

\n【解析】方案的评估一般用两种方法：过程评估和效果评估。过程评估是关注方案进行过程中服务对象和人数的变化、服务方案中必须完成的主要工作项目的完成情况、资源使用情况、经费支出情况是否按照预定的日期进行。效果评估主要测量的是方案实施后所产生的效果。

\n

18.C【答案】C。本题考核的是社会需求。规范性需要是专业人员、行政人员或专家学者依据专业知识和现有规定指出在特定情况下所需的标准。感觉性需要是指当个人被问及是否需要某一特定服务时其反应。表达性需要是指当个人把自身的感觉性需要通过行动来表达和展现，反映了对社会服务数量上的需求。比较性需要中需求的认定是针对某种特征所作的比较。

19.A在社会策划模式中，任务目标是解决实质性的社区问题，过程目标是收集和分析资料，以及系统分配时间和动员资源。

20.D社会环境的主要特点有多样性、复杂性、层次性、稳定性和变动性。其中，稳定性可以从微观和宏观两个方面来理解：①从微观来讲，如一个人所生活的具体家庭环境、所在社区的文化价值观念、风俗习惯等在一定时期是相对稳定的。②从宏观来讲，一个时代的制度、社会结构也具有相对的稳定性。正是这种环境的稳定性特征使得人类正常有序的生活成为可能。

21.D在社会服务机构中推进人力资源管理具有重要意义：①从员工角度而言，良好的人力资源管理能激发员工潜能，有助于增进员工对组织的参与感、归属感，进而达到自我实现；②从组织角度而言，有助于组织凝聚力的形成和组织创新，使机构能够应对激烈的服务竞争；③从服务使用者角度而言，有助于更好地满足需求，提升服务质量。

22.A

23.A本题考查的是心理社会治疗模式的治疗技巧。根据服务提供的方，式可以把心理社会治疗模式的技巧分为直接治疗技巧和间接治疗技巧。所谓直接治疗技巧是指直接对服务对象进行辅导、治疗的具体方法。与此相对应，间接治疗技巧是指通过辅导第三者或者改善环境间接影响服务对象的具体技巧。

24.C社会服务机构的员工长期在工作岗位上从事同样的工作会感到枯燥乏味，因此，机构管理者可以通过工作轮换、工作任务拓展和工作丰富化来降低枯燥的感觉，也可以借此机会评估员工潜能，协助构建未来人力资源的规划。故选C。

25.B危机的发展一般可以分为4个基本阶段：危机、解组、恢复和重组。危机是指危机事件发生的最初阶段，在这个阶段随着危机事件的出现，生活的压力剧增，服务对象开始运用习惯的问题解决机制解决面临的生活困难。如果服务对象的尝试失败，而他(她)又无法找到回避的方法，危机事件就进入第二个阶段：解组。在解组阶段，服务对象处于极度的情绪困扰中，认知和解决问题的能力下降，平衡生活被打乱；如果危机事件影响的是家庭，它还可能导致家庭关系的紧张甚至破裂。危机事件的第三阶段：恢复。它是指服务对象经历了解组的痛苦经历之后，开始调整自己的行为方式，寻找适应危机环境的新的解决方法。接着服务对象就进入危机事件的第四个阶段：重组。在重组阶段，服务对象从混乱的生活中重新拾回自信，恢复新的平衡生活。通常这个阶段还包括家庭关系的重建。不过危机介入模式认为，并不是所有的服务对象都能够恢复到危机前或者比危机前更好的平衡生活状态。

26.A\r\n

27.D定量研究是在严格设计的基础上，采用定量测量的手段收集资料，并进行统计分析的。定量研究注重研究问题的普遍性、代表性及普遍指导意义。如果研究采用随机抽样的方式选择被研究对象，可以根据样本的指标推论总体的相应指标。

28.D

29.C规范性需要是专业人员、行政人员或专家学者依据专业知识和现有规定指出在特定情况下所需要的标准。感觉性需要是指当个人被问及是否需要某一特定服务时的反应。表达性需要是指当个人把自身的感觉性需要通过行动来表达和展现．反映了对社会服务数量上的需求。比较性需要中需求的认定是针对某种特征所作的比较。本题案例反映了居民的表达性需要。

30.D人本治疗模式改变了以往个案辅导模式的工作重点，注重以服务对象为中心，创造一种有利于服务对象自我发展的辅导环境。在实施过程中人本治疗模式具有三个方面的特点：①注重社会工作者自身的品格和态度；②强调个案辅导关系；③关注个案辅导过程。

31.CE本题主要考察的主要是社会工作实践中的伦理难题中的人情与法制及规定的冲突问题，社会工作专业实践要求，社工在服务过程中不得损害服务对象的利益。

32.ABDE

33.ABC

34.BCE本题考核的是社会工作者主要的服务领域。就业服务，是对有就业困难的人士提供的专业服务，符合王某的需要。家庭服务是因社会或家庭成员方面的原因而陷入困境而进行的专业的支持性服务，也符合王某的需要。王某因烦恼与邻居发生纠纷，于是社会工作者应进行调解服务。故选项BCE正确。

35.BDE社会工作者可以帮助团体和组织的成员找出适合他们需要和特点的沟通方式。沟通方式可以分为：（1）正式方式。包括召开定期会议、设立公告栏、建立档案资料、设置联络员、成立工作小组等。（2）非正式的方式。可以考虑召集定期的联谊活动或工作聚餐、庆祝成员的生日或喜事、节日团拜、邀请成员家人参加聚会、走访较少出席活动的成员或与其保持电话联络等形式。

36.ACE

37.BCE

38.ABDERG理论是阿尔德弗尔于1969年提出的一种与马斯洛需要层次理论密切相关但又有些不同的理论，他把人的需要分为三类，即生存的需要、关系的需要和成长的需要。

39.ABCD

40.ABDE比较法以现存非统计资料为研究对象，旨在寻求发生在不同时间和地方的事件的共同特征