《企业管理》教学大纲-供四年制人力资源管理专业使用

PAGE1PAGE2企业管理教学大纲（BusinessManagement）（供四年制人力资源管理专业使用）一、课程目标1、课程的性质和目的课程性质：企业管理课程是为人力资源管理专业学生开设的一门专业基础课。企业管理是一门研究企业管理活动中普遍存在的基本规律和基本方法的科学，尤其是许多已经被企业管理实践证明的，在现代企业管理中行之有效的方法。尽管企业的内外环境以及各种具体的管理活动千差万别，各种管理方法的运用也各有要求，但管理者在处理问题时，都必须遵循一定的原则，采用一定的方法，那么，这些基本的原则、规律和基本方法就是本课程所要研究的对象。现代企业管理方法研究的内容主要侧重原理和方法，它必然同许多学科如经济科学、技术科学、心理学、数学、计算机科学等相关联，吸收和运用与之有关的研究成果。因此它是一门广泛吸收多学科知识的边缘科学，同时它又具有很强的实践性，属于应用科学。本课侧重于基础知识和基本理论，注意了“学以致用”和“必需、够用”，符合培养应用型人才的目标。既要求学员掌握企业管理的基本理论，又要求掌握企业管理的基本方法，包括定性方法与定量的分析计算方法。通过本课程的学习，可以使学生正确、深刻地理解和全面、系统地掌握管理科学的基本理论和现代企业管理的基本方法，提高分析问题、解决问题的实践能力，为进一步学习专业课和为日后的实际现代企业管理工作奠定基础。2、本课程与其它课程的联系学生学习本课程前，应该学习经济数学以及管理学基础课程，作为课程学习的预备知识。本课程为学生掌握人力资源管理方面的专业课程提供了学习的基础知识。二、课程学时分配总学时72，其中理论72学时。课程主要内容和学时分配见课程学时分配表。课程学时分配表教学环节时数课程内容理论实践教学习题及讨论小计实验实训见习其他医药企业管理66医药企业组织66医药企业文化与经营理念88医药企业战略管理66医药企业科技管理88医药企业生产与运作管理1010医药企业质量管理66供应链管理88医药企业财务管理1010管理信息系统44总计7272三、建议教材和教学参考书目1．教材1）宁德斌．医药企业管理．第1版．北京：中国科学出版社医学出版分社，2009年2．主要参考书1）黄渝祥主编．企业管理概论．第一版．北京：高等教育出版社，2000年2）美斯蒂芬.P罗宾斯．管理学原理．第五版．毛韵诗．沈阳：东北财经大学出版社，20053）美帕特里克.J.蒙塔纳．管理学．第四版．沈国华．上海：上海人民出版社，2004年4）孙永正等编著．管理学．第一版．北京：清华大学出版社，2004年5）李建中主编．现代企业管理．第一版．兰州：西北工业大学出版社，1998年6）周三多．管理学．第一版．北京：高等教育出版社，2001年四、课程考核闭卷考试五、课程教学内容及基本要求第一章医药企业与管理【目的要求】掌握企业、管理、企业管理的概念与特征，医药企业管理的内容熟悉医药企业的特点，管理的性质和任务,管理思想与理论化的发展，医药企业管理系统的结构了解管理的二重性，管理既是一门科学，又是一门艺术系统的内涵，管理思想与理论化的发展，医药企业管理的内容【教学内容】第一节医药企业一、医药企业的概念（一）企业的概念与特征（二）医药企业的特点二、我国医药企业的形成与发展（一）我国医药企业的历史沿革（二）建国后我国医药企业的发展（三）我国医药企业的发展趋势第二节医药企业管理理论基础一、管理和医药企业管理的概念（一）管理的概念（二）管理的科学性与艺术性（三）医药企业管理的内涵二、管理思想与理论化的发展（一）传统管理阶段（二）科学管理时代（三）现代管理阶段（四）行为科学学派（五）企业管理的新探索第三节医药企业管理系统一、系统的概念与特征（一）系统的概念（二）系统的特征二、医药企业管理的内容（一）医药企业的经营管理（二）医药企业的生产管理三、医药企业管理系统（一）医药企业管理系统的复杂性（二）医药企业管理系统的结构【教学方法和时数】多媒体6学时第二章医药企业组织【目的要求】掌握医药企业组织结构的主要形式，现代公司的治理机制，绩效考核的原则、绩效考核的程序、人力资源规划的含义熟悉医药企业组织的原则，现代公司的治理结构，绩效考核指标体系的设计、加强绩效考核的主要措施、绩效考核的方法、绩效考核的程序了解企业组织结构变化趋势，公司治理结构，我国企业的人力资源管理存在的问题、人力资源诊断、人力资源开发的途径和具体方式、全球人力资源管理新趋势【教学内容】第一节医药企业组织概述一、医药企业组织的原则（一）医药企业组织设计的基本原则（二）医药企业组织设计中的问题二、医药企业组织结构的主要形式三、未来医药企业组织结构展望（一）传统组织结构面临的问题（二）企业组织结构变化趋势第二节现代企业的基本组织制度一、现代企业制度（一）现代企业制度的内涵（二）现代企业制度的具体形式（三）现代企业制度的特征二、公司治理结构（一）公司治理结构的一般理论（二）现代公司的治理结构（三）现代公司的治理机制（四）我国公司治理结构的建立三、医药企业重组（一）企业重组方式（二）医药企业重组的价值来源分析第三节医药企业人力资源管理一、人力资源规划（一）人力资源规划的含义（二）建立有效的人力资源管理体系二、绩效考核（一）绩效考核的原则（二）绩效考核的程序（三）绩效考核指标体系的设计（四）绩效考核的方法（五）绩效考核中存在问题及对策（六）加强绩效考核的主要措施三、人力资源诊断与开发（一）我国企业的人力资源管理存在的问题（二）人力资源诊断――我国企业人力资源管理的建议和对策（三）人力资源开发的途径和具体方式四、全球人力资源管理新趋势【教学方法和时数】多媒体6学时第三章医药企业文化与经营理念【目的要求】掌握医药企业文化的内容，企业文化建设的内容，经营理念的内涵熟悉医药企业文化的概念与特征，医药企业文化建设的原则，医药企业经营理念的形成了解医药企业文化的功能，医药企业文化建设的必要性，医药企业经营理念的表现形式【教学内容】第一节医药企业文化的概念、功能与内容一、医药企业文化的概念与特征（一）医药企业文化的概念（二）医药企业文化的特征二、医药企业文化的功能与内容（一）医药企业文化的功能（二）医药企业文化的内容第二节医药企业文化建设一、医药企业文化建设的指导思想（一）医药企业文化建设的必要性（二）医药企业文化建设的原则二、企业文化建设的内容（一）以人为本的价值观（二）参与、协作、奉献的企业精神（三）以市场为导向的经营哲学（四）企业的行为规范（五）服务行为规范（六）使顾客愉悦的品质第三节医药企业经营理念一、经营理念的内涵二、医药企业经营理念的形成三、医药企业经营理念的表现形式（一）医药企业经营理念的表现载体（二）医药企业经营理念的逻辑表现医药企业经营理念的具体化（三）医药企业经营理念的具体化【教学方法和时数】多媒体8学时第四章医药企业战略管理【目的要求】掌握企业战略的特征，企业战略管理过程常用分析模型，一元线性回归分析，决策方法，企业战略选择熟悉企业战略的概念，企业战略管理的概念，常用预测方法，医药企业战略评估了解企业战略管理新趋势，战略管理与业务管理、长期计划之间的区别，医药企业环境分析，市场调查的概念与内容，影响战略选择的因素分析【教学内容】第一节医药企业战略管理概述一、企业战略的概念和特征（一）企业战略的概念（二）企业战略的特征二、医药企业战略管理（一）企业战略管理的概念（二）企业战略管理过程（三）战略管理与业务管理、长期计划之间的区别三、企业战略管理新趋势第二节医药企业战略分析一、医药企业环境分析二、几种常用分析模型（一）波士顿矩阵（二）SWOT分析（三）迈克尔·波特“五力分析”（四）竞争力矩阵三、市场调查与市场预测

（一）市场调查（二）市场预测第三节医药企业战略评估与选择一、决策方法（一）量本利分析法（盈亏分析法）（二）决策树法（三）期望值法——使用于不确定型决策二、医药企业战略评估（一）评估标准（二）适应性分析三、影响战略选择的因素分析四、企业战略选择（一）波特的三大通用战略

（二）基本竞争战略的风险分析（三）采用基本竞争战略的风险（四）战略选择矩阵【教学方法和时数】多媒体6学时第五章医药企业科技管理【目的要求】掌握新产品的概念，产品寿命周期的划分和特征，价值工程的概念、特点和工作程序，保护医药专利熟悉技术创新的概念、作用、类型，技术引进的一般程序，工艺管理的内容，功能评价值的确定及其应用，知识产权的概念了解技术创新的原则、策略与过程，技术引进的意义、原则、影响因素，新药开发的分类、新药研究开发的意义【教学内容】第一节技术创新与技术引进一、技术创新的概念、作用、类型及原则（一）技术创新的概念（二）技术创新的作用（三）技术创新的类型（四）技术创新的原则二、技术创新的策略与过程（一）技术创新的策略（二）技术创新过程三、技术引进（一）技术引进的意义（二）技术引进程序（三）技术引进的方式第二节工艺管理一、工艺规程管理二、岗位操作法（一）岗位操作法的主要内容（二）岗位SOP第三节新药开发一、新产品与产品寿命周期（一）新产品开发（二）产品生（寿）命周期理论（三）产品组合策略二、新药开发的分类（一）新药的定义(二)按《新药审批办法》分类（三）按创新程度分类三、新药研究与开发（一）新药研究开发的意义(二)新药研究开发的策略（三）药物研究开发的特点（四）新药研究与开发的工作程序（五）药物研究开发的重点第四节价值工程一、价值工程的基本概念二、价值工程的基本原理三、价值工程的特点四、价值工程的工作程序五、价值工程的技术方法第五节知识产权保护一、知识产权概述（一）知识产权的概念及范围划分（二）知识产权的特征二、医药知识产权概述（一）医药知识产权的种类(二)医药知识产权保护的意义（三）我国药品知识产权保护工作的建设与发展三、专利保护（一）医药专利的类型（二）我国药品专利申请与保护概况【教学方法和时数】多媒体8学时第六章医药企业生产与运作管理【目的要求】掌握生产系统的设计与组织，生产作业计划的编制和生产能力的计算与确定，劳动定额制定的方法。网络计划技术的基本内容、基本方法和应用熟悉生产调度和生产进度控制的概念与方法，学习曲线的建立与应用，劳动定额制定中的方法与时间研究，项目与项目管理的概念与特征了解劳动组织的概念、劳动分工与生产定员，生产计划体系的层次、内容与指标，设施选址、设施布置、流水线组织和生产设备的选购【教学内容】第一节医药企业生产与运作管理概述一、概念二、生产运作管理的地位三、生产与运作管理学的发展四、生产运作管理的任务五、生产运作管理的内容六、生产管理的指导原则七、医药企业生产的特点第二节设施选址与设施布置一、设施选址概述二、设施选址影响因素的权衡三、厂址选择四、设施选址原则五、生产运作全球化对设施选址的影响六、设施布置概述七、设施布置类型选择的影响因素八、单层厂房平面设计第三节生产组织与生产系统改进一、流水线组织（一）流水生产线具有以下几个特征（二）流水线的分类（三）流水生产线的组织设计（四）单一对象加工流水线组织生产二、生产设备的选择与使用更新（一）设备更新（二）设备购置的技术性评价（三）设备购置的经济性评价（四）设备的磨损与故障规律（五）设备的合理使用与维护（六）设备的修理（七）设备故障管理（八）设备修理的组织三、现代生产管理方式（一）精益生产（二）准时化生产（三）计算机集成制造系统（CIMS）四、企业生产管理方式的改进（一）企业生产系统改进的外部原因（二）企业生产系统改进的内部原因（三）生产管理方式改进的内容（四）流程再造第四节生产计划与控制一、生产计划系统（一）生产计划系统的组成和作用（二）生产计划的层次二、年生产计划（一）年生产计划的主要指标（二）生产计划的编制步骤和滚动式计划三、生产作业计划（一）期量标准的制定（二）生产作业计划编制方法（三）能力计划四、生产控制（一）生产控制的作用和基本内容（二）生产进度控制（三）在制品控制五、学习曲线及其应用第五节劳动组织与劳动定额一、劳动组织（一）概述（二）劳动分工与生产定员（三）作业组和工作轮班的组织（四）多机床看管二、劳动定额（一）劳动定额的概述（二）方法研究（三）时间构成（四）劳动定额的制定第六节项目管理一、项目管理概述（一）项目的概念及其特点（二）项目管理的概念与特征（三）项目管理知识体系二、工程项目进度计划方法（一）甘特图法（二）网络计划技术（三）网络图（四）网络时间参数的计算（五）关键作业与关键路线（六）网络计划的优化【教学方法和时数】多媒体10学时第七章医药企业质量管理【目的要求】掌握质量，质量管理的概念，CMP的主要内容，质量统计技术与方法以及过程控制原理熟悉质量波动与质量管理工作方法，质量体系的涵义和实施了解医药企业全面质量管理的基本观点，医药企业实施GMP的意义【教学内容】第一节质量与质量管理一、质量（一）产品质量（二）工序质量和工作质量（三）产品质量形成二、质量管理（一）质量管理的概念（二）质量管理理论的发展（三）我国医药企业质量管理三、质量体系（一）ISO9000族标准（二）质量体系（三）质量体系的实施第二节我国医药企业产品质量标准一、《药品生产质量管理规范》（GMP）（一）GMP概述（二）我国GMP的主要内容（三）我国医药企业实施GMP的必要性和意义二、药品质量标准与不良反应监测（一）药品不良反应监测（二）药品质量标准与不良反应监测第三节质量控制方法一、质量特性值与质量波动（一）质量特性值（二）质量波动二、质量控制的工作方法－PDCA循环（一）PDCA循环的四个阶段（二）PDCA循环两个步骤三、质量管理的统计技术与方法（一）定性技术与方法（二）定量统计技术与方法四、过程质量控制（一）工序能力和工序能力指数（二）控制图【教学方法和时数】多媒体6学时第八章供应链管理【目的要求】掌握供应链和供应链管理，确定性需求下的库存控制，客户关系管理的主要内容熟悉供应链流程图及供应链管理的体系结构、物料需求计划、闭环MRP，CRMS的内容了解制造资源计划（MRPⅡ）和企业资源计划（ERP），客户关系管理中的营销策略【教学内容】第一节供应链及其管理一、供应链和供应链管理（一）供应链与价值链（二）供应链和供应链管理的基本概念二、供应链管理的发展三、供应链流程图及供应链管理的体系结构第二节库存控制与仓储管理一、库存控制（一）库存控制概述（二）库存成本（三）库存的ABC管理法二、确定性需求下的库存控制（一）基本假设（二）定量订货模型（订货点法）（三）提供数量折扣时的经济订货批量三、医药仓储管理（一）药材仓储管理的要求（二）药品仓储管理第三节制造资源计划（MAPII）一、物料需求计划（MRP）（一）MRP的原理（二）MRP的工作逻辑（三）MRP的决策参数二、闭环MRP（一）闭环MRP的处理过程（二）生产数据库（三）能力需求计（四）生活活动控制三、制造资源计划（MRPⅡ）和企业资源计划（ERP）（一）MRPⅡ系统的组成和特点(二)ERP系统【教学方法和时数】多媒体8学时第九章医药企业财务管理【目的要求】掌握医药企业财务管理的目标、任务、内容，资产管理内容，产品成本核算，利润分配熟悉股利的分配政策、形式和程序，如何有效控制成本，投资管理了解财务分析的内容，资金的时间价值，资金筹集的原则、方式，无形资产的管理【教学内容】第一节医药企业财务管理概述一、财务管理的目标和任务（一）企业财务管理的整体目标（二）财务管理的分部目标二、财务管理的内容（一）企业财务活动（二）企业财务关系三、财务管理的价值观念（一）资金的时间价值（二）投资的风险价值及衡量第二节医药企业筹资管理一、资金筹集的原则二、资金筹集方式（一）权益资金的筹集方式（二）负债资金的筹集方式三、资金的成本运算（一）发行股票筹措资金的成本计算（二）发行债券筹集资金的成本计算（二）银行借款的资金成本（四）多渠道筹资的综合资金成本第三节医药企业投资管理一、对内投资管理（一）流动资产的管理（二）固定资产管理(三）无形资产管理二、对外投资管理（一）对外短期投资管理（二）对外长期投资管理第四节医药企业成本管理一、产品成本的构成与核算（一）成本的分类（二