注册会计师之注会公司战略与风险管理考前冲刺参考B卷附答案

注册会计师之注会公司战略与风险管理考前冲刺参考B卷附答案

单选题（共50题）1、甲公司是一家生产通讯设备的科技公司，研发中心位于美国，生产中心位于东南亚。该公司以其创新性的产品在全球范围内销售，并通过高度的创新及优秀的设计能力促使各国的习俗和偏好趋同。甲公司所采取的国际化经营战略是（）。A.国际战略B.全球化战略C.多国本土化战略D.跨国战略【答案】B2、（2017年真题）为克服对客户需求的变化缺乏敏感性、公司结构性产能过剩等问题，神大钢铁公司近年来收购了远航造船厂，参股国兴造船厂，与天州钢帘线制造厂签订了合作协议。神大钢铁公司的发展战略是（）。A.前向一体化战略B.后向一体化战略C.多元化战略D.密集型战略【答案】A3、法国电信于2000年斥资432亿欧元收购了英国第三大移动运营商Orange公司的全部股票，并把自己原来的移动电话业务归并于Orange品牌下，成为仅次于英国Vodafone公司的欧洲第二大移动通信公司，这属于（）。A.横向一体化战略B.纵向一体化战略C.稳定战略D.密集型战略【答案】A4、（2021年真题）通恒公司是一家主营工程设计与施工业务的企业，其创新管理的重点是利用其首创的多项绿色环保施工技术和数字化、智能化等“新基建”带来的市场机会，大力拓展业务种类和规模，并利用在业务拓展过程中获得的新知识巩固目前的创新。从创新管理的主要过程来看，通恒公司的创新管理处于（）。A.选择阶段B.搜索阶段C.收获阶段D.实施阶段【答案】D5、甲公司是一家国有企业，公司经营稳定。在编制2020年预算时，公司管理层要求以实际业绩作为基础，增加相应的内容。根据上述信息可以判断，该公司的预算类型属于（）。A.增量预算B.零基预算C.动态预算D.静态预算【答案】A6、（2020年真题）飞牛公司是一家农用无人机研发和制造企业。下列各项中，符合飞牛公司SWOT分析要求的是（）。A.农用无人机市场竞争日趋激烈，飞牛公司缺乏精通业务的营销人员，应加大相关人才的招聘和培养力度。此为WT战略B.农用无人机市场需求旺盛，飞牛公司缺乏精通业务的营销人员，应与有实力的公司合作。此为S0战略C.农用无人机市场竞争日趋激烈，飞牛公司有较强的研发和制造能力，应加大技术和产品创新力度。此为WO战略D.农用无人机市场需求旺盛，飞牛公司有较强的研发和制造能力，应加快业务发展。此为ST战略【答案】A7、格力电器于2019年频频跨界寻求外部突破。公司目前已经在物联网、人工智能、智慧家居、车用空调、芯片制造等领域展开重大战略布局。但这一变革受到企业现有惯性文化的抵制。根据战略稳定性与文化适应性矩阵的要求，该公司应该（）。A.以企业使命为基础B.加强协同作用C.重新制定战略D.根据文化进行管理【答案】C8、每日生鲜连锁超市以数据和技术为驱动，通过大数据对消费者需求进行分析，开发满足本地化口味的产品，并在每个区域都安排了熟悉当地口味的专业研发团队。每日生鲜在打造安全营养的产品同时，最大程度的满足当地消费者的口味需求。这是每日生鲜区别于对手的重要举措。每日生鲜运用信息技术实施的战略是（）。A.成本领先战略B.差异化战略C.集中化战略D.集中差异化战略【答案】B9、乙公司是一家汽车制造企业，为了提高生产效率和生产管理能力，乙公司向国外的一家飞机制造企业学习生产制造经验，乙公司采用的基准分析类型为（）。A.竞争性基准B.一般基准C.过程或活动基准D.顾客基准【答案】C10、柯达公司是世界上最大的影像产品及相关服务的生产商和供应商。柯达公司在影像拍摄、分享、输出和显示领域一直处于世界领先地位，100多年来帮助无数的人们留住美好回忆、交流重要信息以及享受娱乐时光。柯达公司长期依赖相对落后的传统胶片部门，而对于数字科技给予传统胶片部门的冲击反应迟钝，直接导致该公司后来经营陷入困境。导致柯达公司经营陷入窘境的主要外部环境因素属于（）。A.技术环境B.政治和法律环境C.经济环境D.社会和文化环境【答案】A11、甲公司是一家生产护肤美容品的公司，总部和研发中心位于C国。该公司以主要国家和地区来划分战略业务单位，并授权各国的管理者根据消费需求、消费习惯等特征生产本土化产品。根据以上内容，甲公司所采用的国际化战略是（）。A.全球化战略B.多国本土化战略C.成长性战略D.跨国化战略【答案】B12、传统制造业企业A是一家汽车生产企业，通过扩大ERP覆盖率提高销量，这属于（）A.技术变革B.组织变革C.管理变革D.流动性变革【答案】C13、（2021年真题）贝康公司是一家生产婴幼儿奶粉的企业，该公司近期率先推出一种营养成分最接近母乳且比其他奶粉更易于婴幼儿消化吸收的产品，深受消费者欢迎。目前贝康公司因业务发展需招聘新员工。从人力资源获取策略看，该公司甄选新员工的方法应是（）。A.心理测试B.面试C.多重方法D.简历审查【答案】C14、甲公司在2017年完成发行上市后的首次定增，以每股1元的价格向两名控股股东发行5000万股。当时该公司股价为每股5元。甲公司披露的2017年报显示，当时有净利润1.2亿元，市盈率为2.8倍。从终极股东对于中小股东的“隧道挖掘”问题角度看，甲公司的上述做法属于掠夺性财务活动中的（）。A.掠夺性融资B.内幕交易C.直接占用资源D.超额股利【答案】A15、下列关于组织结构的理解，不正确的是（）。A.矩阵制组织结构可保持职能制结构和M型结构的优点B.当专业化并非企业重要资产时，集权型结构通常并非最佳选择C.战略业务单位组织结构降低了总部的控制跨度，但增加了管理层级D.横向分工实质上是组织决策权的分配安排【答案】D16、下列关于风险管理资源配备的描述中不正确的是（）。A.由于全面风险管理覆盖面广，资源的使用一般是多方面的、综合性的B.企业应当统筹兼顾，将资源用于管理需要优先管理的重大风险C.企业可以使用内部和外部的资源D.许多资源可以从外部获得，如信息、知识、经验、技术等【答案】D17、（2019年真题）甲基金公司在对基金管理、受托资产管理、基金销售和咨询等业务活动进行风险度量时，首先对所有事件中每一事件发生的概率乘以该事件的影响，然后将这些乘积相加得到风险数值。甲基金公司采用的风险度量方法是（）。A.概率值B.最大可能损失C.期望值D.在险值【答案】C18、（2015年真题）下列各项中，属于多元化公司总体战略的核心要素的是（）。A.明确企业竞争战略B.选择企业可以竞争的经营领域C.协调每个职能中各种活动之间的关系D.协调不同职能与业务流程之间的关系【答案】B19、北京华玺财富投资管理有限公司（简称华玺财富）成立于2004年，隶属于GIO华兴控股集团，是中国第三方财富行业的领先者。公司专注于财富管理，是一家为高净值客户服务的财富管理机构。华玺财富采用平衡计分卡衡量企业业绩，并把主要顾客的收益率作为一项重要的考核指标。该指标属于平衡计分卡的（）。A.财务角度B.顾客角度C.内部流程角度D.创新与学习角度【答案】A20、梦洁公司是一家化妆品公司，旗下有多个系列的产品线，各产品线护肤功能不同，但是，该公司坚持使用统一的公司品牌，公司总经理认为这一策略简化了新产品上市的过程，无需为新产品建立新的品牌认知度。根据材料判断梦洁公司采用的品牌策略为（）。A.自有品牌B.每个产品有不同的品牌名称C.创新品牌D.单一的企业名称【答案】D21、某日化用品企业采用加大牙膏管口径的方式增加使用量，以此达到增加牙膏销售量的目的，这种战略属于（）。A.市场渗透战略B.产品开发战略C.市场开发战略D.多元化战略【答案】A22、汉阳公司是国内一家经营多年的广告公司，在业内以鼓励员工个人对公司目标作出贡献闻名。近年来，国外著名广告公司的不断进入和本土竞争对手的成长给汉阳公司的业务增长带来越来越大的威胁，因此该公司管理层最近决定在维持现有组织架构的前提下推出新的更为严格的员工薪酬与绩效挂钩制度，以刺激业绩增长，该决定受到公司员工的拥护。汉阳公司在实施新的绩效考核制度时，应（）A.以企业使命为基础B.加强协同作用C.根据文化进行管理D.重新制定战略【答案】B23、（2021年真题）丰源公司是一家多年从事制氧设备出口业务的国有企业。2019年初，面对国外市场环境趋紧、订单大幅减少造成的风险，该公司开辟了国内销售业务，两年多来取得良好的业绩。本案例中丰源公司的做法体现了《中央企业全面风险管理指引》中的（）。A.风险管理策略B.风险管理组织职能体系C.风险管理信息系统D.风险管理理财措施【答案】A24、（2018年真题）永泽公司是一家餐饮公司。2010年，一场传染病的流行使餐饮业进入“寒冬”。该公司在进行风险评估后认为，这场传染病的流行将使消费者的健康饮食意识大大增强，于是组织员工迅速开发并推出系列健康菜品，使公司营业额逆势上升。永泽公司的上述做法体现的风险管理特征是（）。A.战略性B.专业性C.二重性D.系统性【答案】C25、中原公司是一家生产办公家具的上市公司。为确保产品质量稳定和生产连续，其与业内排名前五的供应商分别签订了长期战略合作协议。下列不属于中原公司货源策略优点的是（）。A.一个供应商的供货中断产生的影响较低B.能够取得规模经济C.能够取得更多的知识和专门技术D.供应商之间的竞争有利于对供应商压价【答案】B26、万丰集团是一家建筑企业，主要承接道路桥梁的建设等项目。由于建筑材料储存成本过高，而价格波动幅度并不大，因此，该公司仅在签订道路桥梁的建设订单合同之后才开始采购必需的建筑材料。根据上述信息判断，万丰集团采用的平衡产能与需求的方法是（）。A.资源订单式生产B.订单生产式生产C.库存生产式生产D.准时生产式生产【答案】A27、（2019年真题）甲公司以“文化休闲”和“旅游观光”为两维坐标，将旅游业分为不同的战略群组，并将“文化休闲高、旅游观光低”的文艺演出与“文化休闲低、旅游观光高”的实景旅游两类功能结合起来，率先创建了一种全新的旅游项目，它将文艺演出置于旅游景点之中。甲公司采用战略群组分析的主要思路是（）。A.了解战略群组间的竞争状况B.了解战略群组间的“移动障碍”C.预测市场变化或发现战略机会D.了解战略群组内企业竞争的主要眼点【答案】C28、H族将“猪”作为吉祥的象征，因此从不吃猪肉。国外餐饮企业V公司入驻H族所在地区后，深入体会了这一风土文化，并将子公司的肉类都替换为了牛羊肉来满足H族的需求。该公司国际化经营的组织结构类型应为（）。A.全球区域分部结构B.全球产品分部结构C.国际部结构D.跨国结构【答案】A29、下列各项中，不属于分析企业运营风险应收集的信息是（）。A.产品结构、新产品研发情况B.企业主要客户、供应商及竞争对手的有关情况C.质量、安全、环保、信息等管理中曾发生或易发生失误的业务流程或环节D.企业风险管理的现状和能力【答案】B30、为了保证股东利益的最大化，防止经营者对所有者利益的背离。W公司一方面合理地配置所有者和经营者之间的权力和责任关系，另一方面借助公司治理结构来实现内部治理。建立起所有者对经营者的一种监督与制衡机制。上述材料体现了（）。A.公司治理基础设施B.狭义的公司治理C.广义的公司治理D.公司外部治理机制【答案】B31、随着公司规模的扩大，业务种类不断扩充，宏宇公司计划调整公司的组织结构，希望能够及时反映市场的变化，并做出相应的反应，但又担心存在管理失控的问题。从纵向分工的角度看，宏宇公司计划调整为的组织结构类型是（）。A.高长型组织结构B.扁平型组织结构C.集权型组织结构D.分权型组织结构【答案】B32、丙公司是一家手机制造企业，公司对手机各个零部件质量是否合格制定了严格的标准，在生产车间，车间工人按此标准进行生产和检验产品。这体现的基本协调机制属于（）。A.直接指挥，直接控制B.技艺（知识）标准化C.共同价值观D.工作过程标准化【答案】D33、下列各项中可以形成企业核心竞争力资源的是（）。A.设计很好的企业网站B.高薪聘请专业会计人员C.建立独特的企业文化D.购买先进的管理信息系统【答案】C34、A公司需要对某一项目下一年的收益进行预测。在充分考虑新环境的变化的基础上，A公司利用本公司以前年度积累的数据进行分析，从而推算出该项目下一年的收益。根据以上材料，A公司采用的风险管理的技术与方法是（）。A.前推法B.后推法C.侧推法D.旁推法【答案】A35、M股份有限公司存在一股独大的情况，并且前几大股东之间不独立，股东之间存在关联关系的现象，不能形成一种相互制衡的关系。M公司在股权转让之前，由三大股东控制，而其余流通股东极其分散难以与其抗衡。从表面上看，M1相对控股，M2和M3虽无任何关联，但存在共同利益，有可能形成统一行动，这威胁到M1的相对控股地位，导致股东们无法在集体行动上达成一致，使M公司的股权结构具有潜在的不稳定性。依据材料分析，M公司治理问题产生的主要原因是（）。A.所有权和控制权的分离B.董事会和监事会监督职责实施不到位C.股权结构的分散化D.股份有限公司的自身弱点【答案】C36、在香港的五星级观光酒店中，半岛酒店因位于九龙半岛的天星码头旁，占据有利的地理位置，游客可以遥望对岸香港岛和维多利亚港而深受喜爱。根据上述资料，半岛酒店所拥有的企业资源的主要类型是（）。A.有形资源B.无形资源C.人力资源D.长期资源【答案】A37、J公司是一家财税管理咨询公司，在为W企业提供咨询项目期间，为其讲解了企业在不同发展阶段的不同财务战略。下列说法中，不正确的是（）。A.在导入期，采用权益融资是最合适的B.在衰退期，企业面临的财务风险最高C.在成长期，企业的资本结构主要是权益融资D.在成熟期，企业采取分配率很低的股利分红政策【答案】D38、（2021年真题）汉阳公司是国内一家经营多年的广告公司，在业内以鼓励员工个人对公司目标作出贡献闻名。近年来,国外著名广告公司的不断进入和本土竞争对手的成长给汉阳公司的业务增长带来越来越大的威胁，因此该公司管理层最近决定在维持现有组织架构的前提推出新的更为严格的员工薪酬与绩效挂钩制度,以剌激业绩增长，该决定受到公司员工的拥护。汉阳公司在实施新的绩效考核制度时，应（）。A.以企业使命为基础B.加强协同作用C.根据文化进行管理D.重新制定战略【答案】B39、甲公司响应国家号召，助推城市交通智能化管理，开发出了一项汽车电子标识技术，并获得交通管理部门的技术认可。但是，汽车车主还是会担心该项技术会存在泄露个人隐私的风险，因此该技术的接受程度较低，影响了正常的推广。根据以上信息可以判断，该公司可能面临的风险为（）。A.技术设计风险B.技术研发风险C.技术应用风险D.技术转化风险【答案】C40、珈蓝公司是一家汽车制造企业，其不断对汽车零部件采购、汽车研发、汽车组装以及产成品运输等价值链环节进行优化，在提升企业生产效率的同时，降低了汽车制造成本以及销售成本。珈蓝公司涉及的战略创新的类型是（）。A.产品创新B.流程创新C.定位创新D.范式创新【答案】B41、由于Y公司专注于生产功能型饮料这一细分市场，使得其成功避开了与两家大型饮料公司的正面竞争。但近年来，这两家大型饮料公司也注意到了功能型饮料这一细分市场发展潜力巨大的势头，于是转而采取同样的战略进行发展，使得Y公司失去了原来赖以生存的细分市场。从基本竞争战略角度分析，上述材料体现了实施该基本竞争战略面临的风险是（）。A.技术的变化可能使过去用于降低成本的投资与积累的经验一笔勾销B.购买者群体之间需求差异变小C.竞争对手的进入与竞争D.市场需求从注重价格转向注重产品的品牌形象【答案】C42、甲公司以客户需求为导向，涵盖从田间到餐桌，即从农产品原料到终端消费品，包括种植、仓储物流、贸易、加工、养殖屠宰、食品制造与营销等多个环节，通过对全产业链的系统管理和关键环节的有效掌控以及各产业链之间的有机协同，形成整体核心竞争力，奉献安全、营养、健康的食品，实现全面协调可持续发展。该公司采取的总体战略类型属于（）。A.成本领先战略B.差异化战略C.横向一体化战略D.纵向一体化战略【答案】D43、经理人对股东负有忠诚、勤勉的义务，然而由于委托代理问题和缺乏足够的监督，经理人在经营管理中通常会违背忠诚和勤勉义务。下列属于违背忠诚义务表现的是（）。A.工资、奖金等收入增长过快，侵占利润B.敷衍偷懒不作为C.财务杠杆过度保守D.经营过于稳健、缺乏创新【答案】A44、（2021年真题）伊峰公司是一家从事光学仪器研发和制造的企业。该公司拟投资进入尚处于产业导入期的新型显示技术产业。从新兴产业战略选择角度看，下列各项中，属于该公司近期进入新型显示技术产业需具备的条件是（）。A.新型显示技术的变化比较迅速B.顾客忠诚的重要性在早期不显著C.企业的形象与声望对顾客至关重要D.为了塑造新型显示技术产业结构，需付出开辟市场较高的代价【答案】C45、飞虹公司是一家大型服装企业，创业初始，高层管理人员对公司如何使得设计和色彩组合吸引人以及怎样降低成本进行了全面的分析，这一分析针对的是（）。A.成功关键因素分析B.竞争环境分析C.竞争对手分析D.市场细分【答案】A46、格力电器于2019年频频跨界寻求外部突破。公司目前已经在物联网、人工智能、智慧家居、车用空调、芯片制造等领域展开重大战略布局。但这一变革受到企业现有惯性文化的抵制。根据战略稳定性与文化适应性矩阵的要求，该公司应该（）。A.以企业使命为基础B.加强协同作用C.重新制定战略D.根据文化进行管理【答案】C47、某服装设计公司经过市场调查和分析，将目前最流行、最受大众喜欢的元素融入服装设计。该服装设计公司进行市场细分的依据是（）。A.心理细分B.人口细分C.行为细分D.地理细分【答案】A48、某跨国制药企业花重金从民间购买了治疗糖尿病的祖传秘方，并进行临床试验后投入生产，最终获得成功。该秘方给企业带来的优势源于()。A.产品市场不完全B.生产要素市场不完全C.企业拥有的内部规模经济D.外部规模经济【答案】B49、集新企业是一家高科技企业，企业的主导思想是实现目标，并且企业强调速度和灵活性，下列关于该类企业的说法正确的是（）。A.该企业文化属于权力导向型B.该企业的文化具有稳定性、持续性的优点C.无连续性是这类企业的一个特征D.该类企业的职权往往是多余的【答案】C50、甲公司是一家公务员辅导机构，该公司准备推行某种新的激励方式，虽然这种方式与过去的激励方式相比，并没有根本性的变化，但是，某些利益相关者基于对自身利益的考虑，可能会反对实施新的方法。根据战略稳定性与文化适应性，该公司应该（）。A.以企业使命为基础B.加强协同作用C.根据文化进行管理D.重新制定战略【答案】C多选题（共20题）1、2017年初，甲公司与乙银行签订了一份协议，约定甲公司一旦发生特定事件引起财务危机时，有权从乙公司取得500万贷款来应对风险。在协议中，双方明确了甲公司归还贷款的期限以及应当支付的利息和费用。下列多项表述中正确的有（）。A.甲公司采取的风险理财策略为其可持续经营提供了保证B.甲公司采取的风险理财措施不涉及风险补偿C.甲公司采取的风险理财策略是风险资本的表现形式之一D.乙银行向甲公司提供贷款不承担甲公司发生特定事件的风险【答案】ACD2、下列关于风险管理有效性标准的作用，说法中正确的有（）。A.有助于了解企业现在的风险是否在风险承受度范围之内B.有助于了解风险是否优化C.有助于了解企业风险状况的变化是否是所要求的D.有助于了解风险的变化是否优化【答案】ABCD3、L公司是世界顶级的超豪华轿车厂商，L出产的轿车是顶级汽车的杰出代表，以其豪华而享誉全球，是欧美汽车的主要代表之一。在每个国家，L公司都选用少数的经销商，即使在大都市也只有一两家经销商。所以像L汽车这样的顶级产品的经销权的争夺也就异常激烈。根据以上信息，L公司的分销策略包括（）。A.直接分销B.间接分销C.独家分销D.密集分销【答案】BC4、2020年3月，万科成立食品事业部。根据规划，新成立的食品事业部在初期主要布局三大领域，即生猪养殖、蔬菜种植和企业餐饮。万科对于新成立的食品事业部应采用的预算编制方法的优点有()。A.能够促进更为有效的资源分配B.系统相对容易操作和理解C.容易实现协调预算D.能够识别和去除不充分或者过时的行动【答案】AD5、下列选项中基于细分市场定价的有（）。A.铁路每年暑假开售的学生票B.酒店淡季推出的特价房C.公交车推出的老年卡D.高铁推出的商务票【答案】AC6、丙公司为了更好地落实公司总体战略的要求，计划对组织结构进行调整，以适应公司战略的定位，同时，为了激励下属各单位的干劲，确定采用经济增加值来评价它们的效益。根据以上信息，丙公司进行战略实施主要解决的问题有（）。A.确定和建立一个有效的组织结构B.保证人员和制度的有效管理C.正确处理和协调公司内部关系D.选择适当的组织协调和控制系统【答案】AD7、（2012年真题）甲公司主营定向爆破业务，在大型设施设备定向爆破拆除领域具有明显优势。甲公司确定的发展战略，一是向爆破拆除与拆除现场清理的一揽子承包工程拓展，二是向承揽矿山采掘爆破、筑路土方爆破业务拓展。甲公司业务开拓方向是密集型成长战略中的（）。A.市场渗透战略B.市场开发战略C.产品开发战略D.多元化战略【答案】BC8、S公司是中国第一家定位于纯互联网食品品牌的企业，旗下拥有3000余名正式员工，并设有总经理、副总经理、部门经理、小组主管等10个管理层级。下列各项中，属于S公司采用的纵向分工结构类型的特点有（）。A.有利于企业内部的控制B.对市场变化的反应较慢C.容易造成管理的失控D.管理费用相对较高【答案】ABD9、M公司是我国一家大型企业集团，现已成为全球最大的PC生产商。二十一世纪初，该公司收购美国一家以生产PC业务为主的公司，两家公司在收购过程中协商确定收购条件，最终达成一致意见。从并购类型角度分析，两家公司的并购属于（）。A.横向并购B.纵向并购C.友善并购D.敌意并购【答案】AC10、（2013年真题）甲公司是一家复印机生产企业。关于甲公司的价值链，以下表述正确的有（）。A.进货材料搬运、部件装配、订单处理、广告、售后服务等活动属于基本活动B.原材料采购、信息系统开发、招聘等活动属于支持活动C.价值链的每项活动对甲公司竞争优势的影响是不同的D.公司的基础设施包括厂房、建筑物等【答案】ABC11、下列各项中，属于上市公司审计委员会应履行的职责有（）。A.确保公司内部审计部门能直接与董事会主席接触B.审计委员会每年至少举行三次会议C.就聘任会计师事务所做出决定D.确保企业履行对外报告的义务【答案】ABCD12、甲集团是以肉类加工为主的大型食品集团，在全国18个省市建设了加工基地。集团旗下子公司有肉制品加工、生物工程、化工包装、物流、养殖、药业和软件等。2013年5月，甲集团以71亿美元收购全球最大生猪养殖企业美国乙食品公司的全部股份，使甲集团成为全球最大的肉类加工企业。为配合甲集团的总体战略实施，甲集团可以选择的组织结构类型有（）。A.事业部制组织结构B.职能制组织结构C.M型组织结构D.控股集团组织结构【答案】ACD13、2020年11月，华晨集团发布公告，确认债务违约金额达65亿元，逾期利息达1.44亿元，陷入债务危机，正式申请破产重组。华晨集团旗下有中华、金杯、华颂三个自主品牌以及华晨宝马、华晨雷诺两个合资品牌，产品覆盖乘用车、商用车全领域。华晨集团长期经营管理不善，自主品牌一直处于亏损状态，负债率居高不下。本案例中，华晨集团所面临的主要风险类型有（）。A.战略风险B.市场风险C.运营风险D.财务风险【答案】CD14、（2021年真题）建平公司专注于铁路、电力、矿产、石油、机场、港口等行业的工程总承包业务，拥有3000多名员工，设有业务员，部门经理，总经理等三个管理层级，各层级被充分授权。下列各项中，属于该公司组织类型优点的有（）。A.易于协调各职能间的决策B.危急情况下能够做出快速决策C.有利于减少信息沟通障碍，提高企业反应能力D.有利于调动管理人员的积极性【答案】CD15、（2016年真题）南江公司实行全面预算管理，每年年底都以当年的实际业绩为基础编制下一年的预算，南江公司编制预算使用的方法的特征有（）。A.没有降低成本的动力B.不能拥有启发新观点的动力C.能够促进更为有效的资源分配D.能够应对环境的变化【答案】AB16、（2014年真题）2014年年初，甲公司经营陷入困境。面对困境，甲公司采取了以下措施：高管减薪，加强广告宣传，委托其他公司生产本公司的产品。这些措施所体现的收缩战略的方式有（）。A.削减成本B.调整营销策略C.分包D.资产互换【答案】ABC17、景德公司是一个普通食品生产商，下列各种情况，构成企业威胁的有（）。A.食品安全与质量监管体系越来越严格B.人民生活水平提高，对健康食品的要求越来越高C.公司的产品次品率比较高D.国内高档次的餐饮消费持续疲弱【答案】AB18、晋煤集团是我国五大煤矿开采及深加工企业之一，其位居首位。这主要得益于与其他四家企业相比，晋煤集团具有一定的经营优势：①煤炭储量大、质量好，地质条件适宜开采，且紧临陇海线等交通“大动脉”；②煤炭挖掘及深加工等设备全部从国外进口；③技术人员占集团全体员工的比例达31％；④具有一支训练有素的研发生产团队，多年来形成了完善的研发、生产管理体制。与其他四家企业相比，能为晋煤集团带来核心竞争力的资源有()。A.先进的煤炭挖掘及深加工设备B.优越的地理位置C.完善的研发、生产管理体制D.技术人员占比高【答案】BC19、飞云公司是一家基础电信运营商，目前的经营状况良好，打算在目前的经营环境和内部条件下进行经营，集中资源用于现有的经营范围和产品。下列关于飞云公司目前采用的总体战略的说法正确的有（）。A.采用该战略可以使企业在外部环境发生较大变动时更稳定地应对风险B.可以避免开发新产品和新市场所必需的巨大资金投入和开发风险C.可以避免资源重新配置和组合的成本，防止由于发展过快、过急造成的失衡状态D.如果公司采用这种战略，容易减弱风险意识，降低对风险的敏感性【答案】BCD20、按照波特的产业五种竞争力分析模型，下列各项因素中，可能对某家航空公司获取产业竞争优势产生不利影响的有（）。A.进入航空业需要大量的资本投入B.航空产业的产业增长率开始处于下降趋势C.由于廉价航空公司兴起，使得机票价格大幅降低D.由于许多大型国际企业采用视频会议管理跨国业务，使得商务航空服务需求降低【答案】BCD大题（共10题）一、随着生活节奏的加快，生活在都市的人们越来越希望能有一方净土，在空闲的时光摆脱繁忙的工作，通过劳动来净化自己的心灵，回归到最简单家庭亲情的生活方式中。此外，消费者对有机农产品的需求与日俱增，而一些企业的不规范行为导致消费者对市场销售的有机农产品的真实性产生质疑。一种新型的社区支持型农业顺应这些需求而产生，其中以小马驹市民农园最为知名。小马驹市民农园成立于2008年，农园将农业、休闲业、教育产业融为一体，以会员制的模式运作。会员分为两种类型——配送份额会员和劳动份额会员。对于配送份额会员，农园提供配送服务，包括宅配和取菜点两种方式。宅配即配送到家，配送频率为每周一次或两次；小马驹农园在市区设立了三个取菜点，会员可以自行选择时间和取菜点。这些配送为消费者提供了便利，使他们享受到被关爱的体验。劳动份额会员可以在空闲时间到农场耕种自己的园地。有儿童的家庭特别青睐这种亲近自然、家庭团聚、寓教于乐的模式。小马驹农园策划了很多节事活动，包括开锄节、立夏节、端午节、立秋节、中秋节、丰收节等，在这些节事活动中，对小朋友进行传统农耕和文化教育。农园还开展了一些活动激发小朋友的兴趣，包括认识植物、喂养动物、挖红薯、拔萝卜、荡秋千、玩沙子、滚铁环、拔河、在野地里撒欢等，这些活动是孩子们在城市中不可能见到的。在农园一角设立了一个大食堂，会员在劳动过程中，可以到食堂用餐。农园要求会员用餐后自己洗碗，洗碗用的不是洗涤灵，而是麦麸，更增添了农园天然质朴环保的色彩。小马驹市民农园新鲜的有机农产品去掉了中间商，可以直接被会员们购买，在传统农产品的激烈竞争中，确保了稳定的市场和农民可靠的收入来源；同时，由于降低了农产品物流和包装成本，会员们能够亲历有机农产品的生产过程，也满足了会员们能够放心地享用物美价廉有机农产品的消费需求。要求：（1）依据红海战略和蓝海战略的关键性差异，简要分析小马驹农园怎样体现蓝海战略的特征。（2）依据蓝海战略重建市场边界的基本法则（开创蓝海战略的途径），简要分析小马驹农园如何在激烈的农产品生产领域，开创新的生存与发展空间【答案】（1）①规避竞争，拓展非竞争性市场空间。“在传统农产品的激烈竞争中，确保了稳定的市场和农民可靠的收入来源”。②创造并攫取新需求。“随着生活节奏的加快，生活在都市的人们越来越希望能有一方净土，在空闲的时光摆脱繁忙的工作，通过劳动来净化自己的心灵，回归到最简单家庭亲情的生活方式中。此外，消费者对有机农产品的需求与日俱增，而一些企业的不规范行为导致消费者对市场销售的有机农产品的真实性产生质疑。一种新型的社区支持型农业顺应这些需求而产生”。③打破价值与成本互替定侓，同时追求差异化和低成本，把企业行为整合为一个体系。“小马驹市民农园新鲜的有机农产品去掉了中间商，可以直接被会员们购买……由于降低了农产品物流和包装成本，会员们能够亲历有机农产品的生产过程，也满足了会员们能够放心地享用物美价廉有机农产品的消费需求”。（2）①审视他择产业或跨越产业内不同的战略群组。“农园将农业、休闲业、教育产业融为一体”。②重新界定产业的买方群体。“小马驹市民农园新鲜的有机农产品去掉了中间商，可以直接被会员们购买”。③放眼互补性产品或服务。“农园将农业、休闲业、教育产业融为一体”。④重设客户的功能性或情感性诉求。“这些配送为消费者提供了便利，使他们享受到被关爱的体验”“有儿童的家庭特别青睐这种亲近自然、家庭团聚、寓教于乐的模式。小马驹农园策划了很多节事活动……在这些节事活动中，对小朋友进行传统农耕和文化教育”“农园还开展了一些活动激发小朋友的兴趣……这些活动是孩子们在城市中不可能见到的”“在农园一角设立了一个大食堂，会员在劳动过程中，可以到食堂用餐。农园要求会员用餐后自己洗碗，洗碗用的不是洗涤灵，而是麦麸，更增添了农园天然质朴环保的色彩”。⑤跨越时间参与塑造外部潮流。“一种新型的社区支持型农业顺应这些需求而产生，其中以小马驹市民农园最为知名”。二、（2017年）智勤公司成立于2010年，是一家研究开发智能手机的企业。智勤公司从创立之初就做了大量的市场调研，发现智能手机市场上国内中低端品牌与国际高端品牌的技术差距正逐步缩小，消费者更多地关注产品价格，价格竞争开始成为市场竞争的主要手段。在此基础上，智勤公司对消费者的年龄进行了细分，将目标市场消费者的年龄定位在25至35岁之间。这个阶段的年轻人相对经济独立，普遍处于事业的发展期，并且个性张扬，勇于尝试，对于新鲜事物的接受程度比其他年龄段的人更高。为了适应目标顾客对价格敏感的特点，智勤手机以其“高性价比”走入大众视线。为了降低智勤手机的成本和价格，智勤公司采取了以下措施：（1）开创了官网直销预订购买的发售方式，减少了昂贵的渠道成本，使智勤手机生产出来之后，不必通过中间商就可以到达消费者手中。（2）在营销推广方面，智勤公司没有使用传统的广告营销手段，而是根据消费者的不同类型，分别在智勤官网、QQ空间、智勤论坛、微信平台等渠道进行智勤手机的出售和智勤品牌的推广，在很大程度上采用粉丝营销、口碑营销的方式，有效降低了推广费用。（3）采用低价预订式抢购模式。这种先预定再生产的方式使智勤公司的库存基本为零，大大减少了生产运营成本。（4）智勤手机定价只有国际高端品牌的1/3，而其硬件成本要占到其定价的2/3以上。为了既保证高性价比又不降低手机的产品质量，智勤公司为手机瘦身，把不需要的硬件去掉，把不需要的功能替换掉，简化框架结构设计，使用低成本的注塑材质工艺等。（5）将手机硬件的研发和制造外包给其他公司，提高了生产率，大大减少了智勤成立之初的资金压力。（6）实现规模经济。2011~2015年智勤手机的销售量突飞猛进地增长，进而为智勤手机通过规模经济降低成本和价格奠定了基础。要求：（1）从市场情况和资源能力两个方面，简要分析智勤手机实施成本领先战略的条件；（2）从确定目标市场和设计营销组合两个方面，简要分析智勤手机的营销策略。【答案】（1）成本领先战略的实施条件：市场情况：①市场中存在大量的价格敏感用户。“消费者更多地关注产品价格”。②产品难以实现差异化。“智能手机市场上国内中低端品牌与国际高端品牌的技术差距正逐步缩小”。③购买者不太关注品牌。“智能手机市场上国内中低端品牌与国际高端品牌的技术差距正逐步缩小”。④价格竞争是市场竞争的主要手段。“价格竞争开始成为市场竞争的主要手段”。资源和能力：①实现规模经济。“2011～2015年智勤手机的销售量突飞猛进地增长，进而为智勤手机通过规模经济降低成本和价格奠定了基础”。②降低各种要素成本。“减少了昂贵的渠道成本”。③提高生产率。“将手机硬件的研发和制造外包给其他公司，提高了生产率”。④改进产品工艺设计。“为手机瘦身，把不需要的硬件去掉，把不需要的功能替换掉，简化框架结构设计，使用低成本的注塑材质工艺等”。⑤选择适宜的交易组织形式。“将手机硬件的研发和制造外包给其他公司，提高了生产率，大大减小了智勤成立之初的资金压力”。⑥重点集聚。“将目标市场消费者的年龄定位在25至35岁之间”。（2）从确定目标市场角度分析，智勤公司按照人口细分，把目标市场消费者的年龄定位在25至35岁之间；目标市场的选择是集中市场营销。三、2004年1月，以B2C为主要经营模式的综合性网络零售商喜旺公司注册成立。此时在电商领域，无论是用户规模或是平台数量，早期进入者云里公司已占尽先机。为了突破云里公司一家独大的状况，喜旺公司采取一系列战略举措，实现对产业链上下游的整合和控制，打造自身的竞争优势。（1）自建物流体系，喜旺公司早期与大多数电商一样，采用第三方物流配送商品。随着商品年销售量的不断增加，第三方物流配送能力不足、每天数千单货物积压问题日益显著，严重影响服务质量和客户满意度。喜旺公司决定自建物流体系，并于2007年投资2000万元建立东速快递公司，专门为喜旺商城提供物流服务，服务范围覆盖200多座城市，东速快递公司的成立，大大提高了喜旺商城全国配送商品的速度，为喜旺商城的用户带来良好的体验。此后，喜旺公司不断完善物流配送体系，将大量资金用于物流队伍、运输车队、仓储体系建设。到2011年，喜旺公司在全国各地建立7个一级物流中心和20多个二级物流中心，以及118个大型仓库。（2）进一步整合物流配送资源和能力。2014年3月，喜旺公司并购迅风物流；2014年10月，喜旺公司与国有邮政公司达成战略合作；2016年5月，喜旺公司并购“快快”，实现“两小时极速达”的个性化增值服务。喜旺公司这一系列举措，使得其下游配送的效率取得质的飞跃。（3）运用多种方式整合与完善商品采购与供给端。为了确保上游供给商品的质量与可靠性。2014年4月，喜旺公司与国内最大海洋牧场微岛公司达成合作协议；2014年6月，喜旺公司投资智能体重体脂秤P产品；2015年5月，喜旺公司投资7000万美元建立生鲜电商果园；2015年8月，喜旺公司与国信医药公司合作，使用户在喜旺平台可购买处方药品；2015年8月，喜旺公司出资43亿元战略入股永芒超市，取得10%股权。永芒超市是国内超市中最好的生鲜品供应商，拥有业内最低的生鲜品采购成本。永芒超市的门店超过350家，但还不能覆盖全国。线上线下两大零售巨头原本是竞争对手，达成合作后，在永芒超市门店尚未覆盖的区域，喜旺公司可以与永芒超市共同提供O2O服务（即online线上网店和offline线下消费），因此双方还有较大的潜在合作空间。（1）简要分析喜旺公司所实施的发展战略类型及其实施该战略的动因（或优势）。（2）简要分析喜旺公司实施发展战略所采用的途径。（3）简要分析喜旺公司与永芒超市合作的动因。【答案】1.喜旺公司所实施的发展战略类型属于纵向一体化战略，包括前向一体化和后向一体化战略。1）前向一体化。“自建物流体系”；“进一步整合物流配送资源和能力”。其动因（或优势）是有利于企业控制和掌握市场，增强对消费者需求变化的敏感性，提高企业产品的市场适应性和竞争力。“随着商品年销售量的不断增加，第三方物流配送能力不足、每天数千单的货物积压的问题日益显著，严重影响服务质量和客户满意度。喜旺公司决定自建物流体系”；“喜旺公司这一系列举措，使得其下游配送的效率取得了质的飞跃”。2）后向一体化。“运用多种方式整合与完善商品采购与供给端”。其动因（或优势）是有利于企业有效控制关键原材料等投入的成本、质量及供应可靠性，确保企业生产经营活动稳步进行。“为了确保上游供给商品的质量与可靠性”；“喜旺公司与国信医药公司合作，用户在喜旺平台可购买处方药品”；“永芒超市是国内超市中最好的生鲜品供应商，拥有相比各大超市最低的生鲜品采购成本”。2.喜旺公司实施发展战略所采用的途径有：1）外部发展（并购）。“2014年3月，喜旺并购迅风物流”；“2016年5月，喜旺公司并购‘快快’”。2）内部发展（新建）。“自建物流体系，2007年，喜旺公司投资2000万建立东速快递公司，专门为喜旺商城提供物流服务，……，喜旺公司不断完善物流配送体系，将大量的资金用于物流队伍、运输车队、仓储体系建设，到2011年，喜旺公司在全国各地建立了7个一级物流中心和20多个二级物流中心，以及118个大型仓库”；“2014年6月，喜旺公司投资智能体重体脂秤P产品；2015年5月，喜旺公司投资7000万美元建立生鲜电商果园”。3）战略联盟。“2014年10月，喜旺与国有邮政公司达成战略合作”；“2014年4月，喜旺公司与国内最大海洋牧场微岛公司达成合作协议”；“2015年8月，喜旺公司与国信医药公司合作”；“2015年8月，喜旺公司出资43亿元战略入股永芒超市，取得10%股权”。3.1）避免或减少竞争。“线上线下两大零售龙头原本是竞争对手，达成合作后，……双方还有很多潜在合作空间”。2）实现资源互补。“永芒超市是国内超市中最好的生鲜品供应商，拥有相比各大超市最低的生鲜品采购成本，永芒超市拥有超过350家门店，但还不能覆盖全国，……达成合作后，在永芒超市实体店尚未覆盖的区域，喜旺可以与其共同提供O2O服务（即online线上网店offline线下消费）”。3）开拓新的市场。“喜旺公司可以与其共同提供O2O服务（即online线上网店offline线下消费）（喜旺开拓线下市场，永芒超市开拓线上市场）”。四、（2019年）2004年1月，以B2C为主要经营模式的综合性网络零售商喜旺公司注册成立。此时在电商领域，无论是用户规模或是平台数量，早期进入者云里公司已占尽先机。为了突破云里公司一家独大的状况，喜旺公司采取一系列战略举措，实现对产业链上下游的整合和控制，打造自身的竞争优势。（1）自建物流体系，喜旺公司早期与大多数电商一样，采用第三方物流配送商品。随着商品年销售量的不断增加，第三方物流配送能力不足、每天数千单货物积压问题日益显著，严重影响服务质量和客户满意度。喜旺公司决定自建物流体系，并于2007年投资2000万元建立东速快递公司，专门为喜旺商城提供物流服务，服务范围覆盖200多座城市，东速快递公司的成立，大大提高了喜旺商城全国配送商品的速度，为喜旺商城的用户带来良好的体验。此后，喜旺公司不断完善物流配送体系，将大量资金用于物流队伍、运输车队、仓储体系建设。到2011年，喜旺公司在全国各地建立7个一级物流中心和20多个二级物流中心，以及118个大型仓库。（2）进一步整合物流配送资源和能力，2014年3月，喜旺公司并购迅风物流，喜旺公司与国有邮政公司达成战略合作；2016年5月，喜旺公司并购“快快”，实现“两小时极速达”的个性化增值服务。喜旺公司这一系列举措，使得其下游配送的效率取得质的飞跃。（3）运用多种方式整合与完善商品采购与供给端。为了确保上游供给商品的质量与可靠性。2014年4月，喜旺公司与国内最大海洋牧场微岛公司达成合作协议；2014年6月，喜旺公司投资智能体重体脂称P产品；2015年5月，喜旺公司投资7000美元建立生鲜电商果园；2015年8月，喜旺公司与国信医药公司合作，使用户在喜旺平台可购买处方药品；2015年8月，喜旺公司出资43亿元战略入股永芒超市，取得10%股权。永芒超市是国内超市中最好的生鲜品供应商，拥有业内最低的生鲜品采购成本。永芒超市的门店超过350家，但还不能覆盖全国。线上线下两大零售巨头原本是竞争对手，达成合作后，在永芒超市门店尚未覆盖的区域，喜旺公司可以与永芒超市共同提供O2O服务（即online线上网店和offline线下消费），因此双方还有较大的潜在合作空间。要求：（1）简要分析喜旺公司所实施的发展战略类型及其实施该战略的动因（或优势）。（2）简要分折喜旺公司实施发展战略所采用的途径。（3）简要分析喜旺公司与永芒超市合作的动因。【答案】（1）①前向一体化战略。前向一体化战略是指获得分销商或零售商的所有权或加强对他们的控制权的战略。“喜旺公司决定自建物流体系，并于2007年投资2000万元建立东速快递公司，专门为喜旺商城提供物流服务”；“喜旺公司不断完善物流配送体系，将大量资金用于物流队伍、运输车队、仓储体系建设”；“进一步整合物流配送资源和能力，2014年3月，喜旺公司并购迅风物流，喜旺公司与国有邮政公司达成战略合作；2016年5月，喜旺公司并购‘快快’，实现‘两小时极速达’的个性化增值服务。喜旺公司这一系列举措，使得其下游配送的效率取得质的飞跃”。动因（或优势）：企业现有的下游物流配送服务可靠性较差，难以满足企业的需要。“喜旺公司早期与大多数电商一样，采用第三方物流配送商品。随着商品年销售量的不断增加，第三方物流配送能力不足、每天数千单货物积压问题日益显著，严重影响服务质量和客户满意度”。②后向一体化战略。后向一体化战略是指获得供应商的所有权或加强对其控制权。“运用多种方式整合与完善商品采购与供给端。为了确保上游供给商品的质量与可靠性”。动因（或优势）：有效控制商品的成本、质量及供应可靠性，确保企业生产经营活动稳步进行。“为了确保上游供给商品的质量与可靠性。2014年4月，喜旺公司与国内最大海洋牧场微岛公司达成合作协议；2014年6月，喜旺公司投资智能体重体脂称P产品；2015年5月，喜旺公司投资7000美元建立生鲜电商果园；2015年8月，喜旺公司与国信医药公司合作，使用户在喜旺平台可购买处方药品；2015年8月，喜旺公司出资43亿元战略入股永芒超市，取得10%股权。永芒超市是国内超市中最好的生鲜品供应商，拥有业内最低的生鲜品采购成本”。（2）①内部发展（新建）。“喜旺公司决定自建物流体系，并于2007年投资2000万元建立东速快递公司，专门为喜旺商城提供物流服务，服务范围覆盖200多座城市，东速快递公司的成立，大大提高了喜旺商城全国配送商品的速度，为喜旺商城的用户带来良好的体验。此后，喜旺公司不断完善物流配送体系，将大量资金用于物流队伍、运输车队、仓储体系建设。到2011年，喜旺公司在全国各地建立7个一级物流中心和20多个二级物流中心，以及118个大型仓库”；“2014年6月，喜旺公司投资智能体重体脂称P产品；2015年5月，喜旺公司投资7000美元建立生鲜电商果园”。②外部发展（并购）。“2014年3月，喜旺公司并购迅风物流”；“2016年5月，喜旺公司并购‘快快’”。③战略联盟。“喜旺公司与国有邮政公司达成战略合作”；“喜旺公司与国内最大海洋牧场微岛公司达成合作协议”；“2015年8月，喜旺公司与国信医药公司合作”；“2015年8月，喜旺公司出资43亿元战略入股永芒超市，取得10%股权”。（3）喜旺公司与永芒超市合作的动因：①促进技术创新。“喜旺公司可以与永芒超市共同提供O2O服务（即online线上网店和offline线下消费），因此双方还有较大的潜在合作空间”。②避免或减少竞争。“线上线下两大零售巨头原本是竞争对手”。③实现资源互补。“永芒超市是国内超市中最好的生鲜品供应商，拥有业内最低的生鲜品采购成本。永芒超市的门店超过350家，但还不能覆盖全国。达成合作后，在永芒超市门店尚未覆盖的区域，喜旺公司可以与永芒超市共同提供O2O服务（即online线上网店和offline线下消费），因此双方还有较大的潜在合作空间”。五、C影业成立于2000年，是好莱坞一家中型制片公司，倾向于制作大预算、以特殊效果为主的电影。该公司曾出品大量的高票房电影。2016年，W集团宣布以35亿美元现金收购美国好莱坞知名影视制作公司C影业，成为中国企业迄今在海外文化并购领域最大的一单，这也是中国企业第一次成为好莱坞重量级制作公司的“老板”。2.对于W集团并购C影业，W集团董事长王涛表示主要基于两点原因：一是利用C影业上千个优质IP与W集团旅游产业联动，增加W集团旅游产业链的协同效应；二是提升W集团在全球电影市场中的地位，减少竞争。此外，W集团还会有更大的电影资本动作。业界专家认为，从商业角度来说，这笔交易对W集团和C影业是双赢。从W集团的角度来看，可以因此迅速在好莱坞电影制作领域获得一席之地。同时，W集团也可以凭借C影业出品的影片让W集团的影视业务在好莱坞获得更高的认可度。另外，W集团并购C影业后，将为C影业创造更多的市场机会，尤其是增长迅猛的中国电影市场，使C影业实现业绩高速增长。3.然而这项并购并非一帆风顺，也存在着很多的风险。由于美国监管部门对于影视行业的监管较以前更为严格，因此在很大程度上影响着W集团的并购进程。并且由于收购完成时间较短、体量较大，涉及中美两国的电影制作业务，内容复杂，所以在整合的过程中存在着很多不稳定因素。通过比较W集团近两年的财务数据可以发现，W集团在并购C影业之后负债大幅增加，再加上因之前过高的并购费用所负担的债务，使得W集团在并购之后资金压力加大，流动性不足。W集团采用现金支付的方式来并购C影业，这对于并购方的资金流动性和融资能力的要求很高。虽然W集团的资信情况良好，信用等级也较高，但仍存在一定的风险。要求：（1）简要分析W集团并购C影业的动机；（2）依据并购失败的原因，简要分析W集团并购C影业所面对的主要风险。【答案】六、在C国，卫浴产品属于兼具功能性和时尚性的产品，其功能性和外观时尚性的不同导致了不同企业之间的差异。T公司、K公司都为知名的国际品牌企业，设计研发水平高，在品牌塑造上投入较大，具有很强的品牌影响力，其提供的产品和服务的特征是追求顾客的高端体验，满足了顾客对于功能性与外观时尚性完美结合的要求，在行业中处于标杆地位。英鸟、达成、维亚、恩典、雄高是C国国内老品牌，通过模仿国际品牌高端产品，其外观和功能都达到一定水准。生产这些产品的企业注重节约设计和研发成本，通过价格优势和广告攻势，不断扩大市场份额实现了规模经济效益。还有一批以各大产区的杂牌为代表的企业，其产品的功能和外观较为低端、简陋。但由于产品简单，生产线投资成本小，产品价格低廉，适合不发达地区一部分用户的需求。近年来，伴随人工成本、原料成本的不断攀升，以及恶性竞争带来的大量广告支出，英鸟、达成、维亚、恩典、雄高等产品生产企业的利润率逐年下降，企业亟待寻求新的出路。由于T公司、K公司等国际品牌的产品研发成本很高，固定资产投入大，退出壁垒高，追赶这些企业难度较大。有专家建议，国内这些老品牌企业可以从增强售后服务功能寻找出路。因为目前C国国内各类品牌卫浴产品的生产企业都未对安装、更换、维修等售后服务投入应有的精力，而消费者对这类服务的需求很高。要求：1.运用“功能性”“外观时尚性”两个战略特征，各分为“高”“中”“低”3个档次，将案例中所提及的C国卫浴产品企业进行战略群组划分；2.简要分析案例中所提及的C国各类卫浴产品生产企业竞争战略的定位；3.根据战略群组分析的作用，分析专家建议国内这些老品牌企业可以从增强售后服务功能寻找出路的依据。【答案】（1）运用“功能性”“外观时尚性”两个战略特征，各分为“高”“中”“低”3个档次，将案例中所提及的C国卫浴产品企业进行战略群组划分，可分为3个战略群组：①功能性高、外观时尚性高的群组，包括T公司、K公司；②功能性中等、外观时尚性中等的群组，包括英鸟、达成、维亚、恩典、雄高等企业；③功能性低、外观时尚性低的群组，包括一批以各大产区的杂牌为代表的企业。（2）T公司、K公司竞争战略定位在差异化。“设计研发水平高，在品牌塑造上投入较大，具有很强的品牌影响力，其提供的产品和服务的特征是追求高端的顾客体验，满足了顾客对于功能性与外观时尚性完美结合的要求，在行业中处于标杆地位”。英鸟、达成、维亚、恩典、雄高5大品牌企业竞争战略定位在成本领先。“其外观和功能都达到一定水准。这些产品的生产企业注重节约设计和研发成本，通过价格战和广告攻势，不断扩大市场份额，实现了规模经济效益”。一批以各大产区的杂牌为代表的企业竞争战略定位在集中成本领先。“其产品的功能和外观较为低端、简陋。但由于产品简单，生产线投资成本小，产品价格低廉，适合不发达地区一部分用户的需求”。（3）战略群组分析有助于企业了解相对于其他企业本企业的战略地位以及公司战略变化可能引起的对竞争的影响。①有助于很好地了解战略群组间的竞争状况，主动地发现近处和远处的竞争者，也有助于了解某一群体与其他群组间的不同。②有助于了解各战略群组之间的“移动障碍”。③有助于了解战略群组内企业竞争的主要着眼点。④可以预测市场变化或发现战略机会。“由于T公司、K公司等国际品牌的产品研发和成本很高，固定资产投入大，退出壁垒高，追赶这些企业难度较大”是基于对战略群组间的竞争状况、各战略群组之间的移动障碍、战略群组内企业竞争的主要着眼点的了解，专家建议“国内这些老品牌企业可以从增强售后服务功能寻找出路，因为目前C国国内各类卫浴产品品牌都未对安装、更换、维修等售后服务投入应有的精力，消费者对这类服务的需求很高”，则是预测市场变化或发现战略机会的体现，建议C国老品牌企业向功能高、外观时尚性中等的群组移动，这是一片蓝海。七、甲公司主要为全球的通信运营商和通讯设备制造商提供机房、机柜和配线架等产品，这些产品基本构成了该企业的主营业务，也是其收入和利润的主要来源。由于一直采用传统的职能型组织结构，后因其主营业务的各类产品线除了客户相类似以外，在研发、制造等方面存在着较大的差异性，这就导致内部管理的差异性加大，对于同一个职能部门的要求也比较高，再加上人员能力欠缺，导致内部管理的责任不清，效率极其低下。为了解决存在的这些问题，该企业推进了以产品线总监为主的组织结构变革。即除业务相对独立的光电和综合布线等单独设立的事业部，其他主营业务按照产品线总监的方式进行变革。希望产品线总监可以对产品的市场分析、市场定位、销售政策等方面全面负责，打通产品线，确保产品线是可以盈利并持续增长的。另外，在研发、销售和制造等方面提供相应的信息以支持产品线总监的工作。这种方案的设计既考虑到要有人对最终产品线的增长和盈利负责，要打通不同职能之间的壁垒，减少扯皮现象的发生。同时，也希望在研发、销售和供应链体系方面实现最大程度的资源和能力共享。但是在实际推进过程中，却出现协调难度大，运营效率低下等现象，特别是由于产品线总监多是新晋的中层管理者，而负责研发、制造和销售的都是公司副总经理，再加上各部门负责人更习惯于对直接上级负责，导致产品线总监有名无实，难以真正发挥设想的产品总监的作用。要求：（1）简要分析甲公司的组织结构类型；（2）简要分析甲公司采用该组织结构的优缺点。【答案】（1）甲公司采用的是矩阵制组织结构。“产品线总监可以对产品的市场分析、市场定位、销售政策等方面全面负责，打通产品线，确保产品线是可以盈利并持续增长的”“在研发、销售和制造等方面提供相应的信息以支持产品线总监的工作”。（2）优点：①由于项目与项目经理的关系更紧密，因而能更直接地参与到与其产品相关的战略中来，从而激发其成功的动力。“这种方案的设计既考虑到要有人对最终产品线的增长和盈利负责，要打通不同职能之间的壁垒，减少扯皮现象的发生”。②实现了各个部门之间的协作以及各项技能和专门技术的相互交融。“在研发、销售和供应链体系方面实现最大程度的资源和能力共享”。缺点：①可能导致权力划分不清晰，并在职能工作和项目工作之间产生冲突。“在实际推进过程中，却出现协调难度大，运营效率低下等现象”。②双重权力容易使管理者之间产生冲突。“由于产品线总监多是新晋的中层管理者，而负责研发、制造和销售的都是公司副总经理，再加上各部门负责人更习惯于对直接上级负责，导致产品线总监有名无实，难以真正发挥设想的产品总监作用”。八、甲公司主要为全球的通信运营商和通讯设备制造商提供机房、机柜和配线架等产品，这些产品基本构成了该企业的主营业务，也是其收入和利润的主要来源。由于一直采用传统的职能型组织结构，后因其主营业务的各类产品线除了客户相类似以外，在研发、制造等方面存在着较大的差异性，这就导致内部管理的差异性加大，对于同一个职能部门的要求也比较高，再加上人员能力欠缺，导致内部管理的责任不清，效率极其低下。为了解决存在的这些问题，该企业推进了以产品线总监为主的组织结构变革。即除业务相对独立的光电和综合布线等单独设立的事业部，其他主营业务按照产品线总监的方式进行变革。希望产品线总监可以对产品的市场分析、市场定位、销售政策等方面全面负责，打通产品线，确保产品线是可以盈利并持续增长的。另外，在研发、销售和制造等方面提供相应的信息以支持产品线总监的工作。这种方案的设计既考虑到要有人对最终产品线的增长和盈利负责，要打通不同职能之间的壁垒，减少扯皮现象的发生。同时，也希望在研发、销售和供应链体系方面实现最大程度的资源和能力共享。但是在实际推进过程中，却出现协调难度大，运营效率低下等现象，特别是由于产品线总监多是新晋的中层管理者，而负责研发、制造和销售的都是公司副总经理，再加上各部门负责人更习惯于对直接上级负责，导致产品线总监有名无实，难以真正发挥设想的产品总监的作用。要求：（1）简要分析甲公司的组织结构类型；（2）简要分析甲公司采用该组织结构的优缺点。【答案】（1）甲公司采用的是矩阵制组织结构。“产品线总监可以对产品的市场分析、市场定位、销售政策等方面全面负责，打通产品线，确