销售年终工作总结范文

第页共页销售年终工作总结最新范文销售年终工作总结最新范文销售年终工作总结最新范文1不知不觉，新的一年又将降临了。回忆这一年的工作历程，作为—公司广告部的一名销售人员，我深深的感到公司的蓬勃开展的热情，公司人为之拼搏的可贵精神。下面，我就将我20xx年的个人工作情况进展如下总结：一、20xx年销售情况我是x公司销售部的一名销售人员，主要负责跟进华南区域广告代理公司媒介筹划专员和购置专员的媒介排期与投放工作，推荐合作，以下单业绩为工作任务量。20xx年，我积极与部门员工一起在华南地区推广我公司的业务，并以公司的战略目的为指导，与相关的合作客户就媒介排期与投放工作进展了良好的合作。x的销售是我公司广告销售部门工作的重点，销售形势的好坏很大程度上影响着公司的经济效益。这一年来，我销售部门坚持稳固老市场、培育新市场、开展市场客户、挖掘潜在市场，利用我公司的x带动产品销售，并获得了较好的效果。随着—产品在西南地区日趋严酷的市场竞争场面，信息在市场销售过程中有着越来越重要的作用，信息就是效益。我部门时刻亲密关注市场动态，把握商机，向信息要效益，通过不断的市场调研和信息搜集、分析^p、整理，将其制度化、标准化、经常化。我销售部门通过市场调查、业务洽谈、计算机网络等方式和途径建立了比拟稳定可靠的信息渠道，亲密关注行业开展趋势。与此同时，我们建立了客户档案，努力做好根底信息的搜集，并根据西南市场情况积极派驻业务员对销售市场的动态进展跟踪掌握。20xx年度，我销售部门定下了x的销售目的，年底完成了全年累计销售总额x，产销率—%，货款回收率—%。年度工作任务完成90%，主要业绩完成90%。二、个人才能评价广告销售部肩负这公司产品的销售工作，责任重大、任务艰巨。一支才能出色的高素质销售队伍是完成公司的年度销售任务的重要保障。作为公司的员工，我时刻都感觉到自己身上的重任。我的言行代表了公司的形象。因此我时刻不断以严谨的工作精神要求自己，不断加强自身的才能修养，广泛的理解广告市场的动态，时刻做好自己的本职工作。对于公司的各项销售政策，我都认真贯彻执行，并在工作中发挥刻苦工作的精神，努力完成销售目的。在工作中，我努力做到与同事友好相处，面对工作任务，我们积极进展沟通协调，对于有利于完成销售目的的意见和建议，我认真分析^p研究，并虚心承受。三、工作建议及努力方向回忆这一年来，我与销售部全体业务人员发扬吃苦耐劳、敢于进取拼搏的精神，团结写作获得了良好的业绩。但是，仍然没有完成任务，这是我应该认真反思的地方。不管怎样，成绩都是属于过去的。展望将来，摆在我面前的路还更长、困难还有很多，任务也很艰巨。但是，作为x公司的销售人员，我不应该畏惧困难，反而应该迎难而上。我一定会在20xx年更加出色的发挥自己的工作积极性、主动性、创造性。履行好自己的岗位职责，全力以赴的做好20xx年度的销售工作，要深化理解x的动态，要进一步开拓和稳固西南市场，为公司创造更加高的销售业绩。喜迎新春，祝我们—公司在20xx年的销售业绩上更上一层楼，走在x行业的尖端，向我们的理想靠拢。销售年终工作总结最新范文2光阴似箭，自从本人x年参加x珠宝以来也有一年的时间了。在这一年的工作中，我不断的挑战自我，对工作兢兢业业，严格遵守商场的规章制度，在理论中磨练了工作才能，使我的业务程度有了较大的进步。我深知工作中的进步与大家的帮助是分不开的，而且得到了商场领导的高度认可，在x年的x月让我担任主管一职，这是对我工作的肯定。回首自己一年经历的风雨路程，我做出如下工作总结：一、品德素质修养及职业道德通过报纸，书籍，杂志的不断学习使自己爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，工作态度端正，认真负责，加强专业知识的学习，使自己不断的充电，这是销售珠宝信心的泉。二、工作质量成绩，效益和奉献保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使自己的工作业绩有了长足的进步。三、工作中的经历销售是一门艺术，作为珠宝销售员，要讲求语言的.技巧，让顾客买到满意的珠宝应该时刻考虑的几个方面；1、认真的接待顾客，做到三米问好，一米询问，微笑效劳是关键，人为的制造一个轻松愉快的购物环境。2、充分展示珠宝饰品，由于多数顾客对珠宝知识缺乏理解，因此对珠宝首饰的展示非常重要，顾客对珠宝首饰的理解越多购置后的满足感越强烈，常言道；“满意！”是顾客的广告。3、促进成交，由于珠宝首饰价值相对较高，因此，顾客在最后成交前压力重重，所以要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力。4、熟悉珠宝的佩戴，保养，使用，产地，质量。5、售后效劳，当顾客购置后营业员的工作并没有完毕，应该详细介绍佩戴与保养知识，最后说一些祝福的话是顾客的心情愉悦。增进与顾客的感情，期待二次消费的发生。四、工作中的缺乏和努力方向总结一年来的工作，尽管有不小的进步，但还是有很多改良与缺乏的地方。比方，对珠宝首饰的理解还不够，还要加强学习，自己的销售技巧还应该进步，也需要学习这方面的知识，借鉴别人成功的经历很重要。有时候销售不好思想就消极，这是要不得的，消极思想是销售的敌人。对销售失败后的总结不够，每一次销售失败都有它的原因，比方对顾客推荐的珠宝是否符合顾客的需要，对顾客的态度是否僵硬造成顾客的不满意。对顾客是否充分的展示了珠宝首饰？等等这些都需要想一想。作为一个柜长，就像一个带兵打仗的班长，冲在第一线影响，感染成员很重要，作为柜长首先要起到表率，模范带头作用，一个柜台就是一个集体，充分的团结才能释放能量。互相学习，互相进步。总之，在这一年里我工作并快乐着！销售年终工作总结最新范文3总结。一、客户有需要看房一定会安排在工作中我得到了这样的一个经历，就是客户只要想看房我都会第一时间去带客户去看房，虽然在这过程中有的客户可能不是想立马购房，虽然不是可以马上成交的客户，但是只要提出了看房这就说明客户对房子的需求非常强烈，我应该及时满足他们的需要，在购房的过程与客户沟通，掌握其中的关键，把握好度，很有可能然客户立马成交，因为有需要就会购置，只是购置的时间长短，但是我要做的就是让客户尽快购置房子，我要做的任务也非常简单就是把房子卖出去。看房时要把房子的优势说出来，把这些重点阐述清楚，让客户知道其中的到来，并且让他么知道房子不可能一直都等着他们，需要的人非常都，假如不立马购置就会被其他客户购置了，给客户紧迫感这就有利于客户购房，促成这笔交易。二、在与客户沟通时抓住决策人需求在购房时有很多客户不是做主的人，我称遇到过这样的一个客户，在家里她的丈夫掌管钱财，决定权也在他的丈夫那里，因此在购置的时候我们布置要与来到我们公司的人协商清楚，还要与最终决策人做好沟通，不然一旦决策人不想购置这也没有任何方法，这只会让我们陷入为难境地，本来这套房是有客户看中了但是因为这位客户的原因只好留下来，可是却没有有买这完全是浪费时间，当我与他丈夫沟通时我才知道原来是因为没有资金，当然这只是借口，经过沟通才发现原来是因为他丈夫不想购置这里的房产，想去购置其他地方的房产，但是又没有与他的妻子沟通造成的。三、与同事配合工作我在工作时遇到客户有购房的需求，看遍了我手上的所有房产，都没有中意的，最终他看到了一个房产想要购置的房产有不是在我手上，而是我同事手上的房产，我同事又没有客户这时我走知道光凭我一个人是拿不下来，经过与同事协商之后我们决定共同合作解决这位客户，经过通力合作最终达成合作完成交易，这样的例子在工作中经常发生。四、及时修正自己的缺乏我自身也存在缺乏，我是一个新手，对于房产购置后还要给客户办置房产证等一系列手续，非常费事，我不熟悉业务流程经常需要同事帮助我才可以完成，这让我经常需要同事的帮助，工作最后的提成也因此减少，自己在与客户沟通的技巧也相应缺乏存在缺陷，这些缺陷让我不可以解决客户的需要，白白流失了很多客户。虽然有些问题，但是经过了一年的磨砺，我的才能明显得到了很大的提升，相信在以后我一定会忽的更好的成绩。销售年终工作总结最新范文4如今我对我这20xx年来的工作心得和感受总结如下：一、塌实做事，认真履行本职工作。首先自己能从产品知识入手，在理解技术知识的同时认真分析^p市场信息并适时制定营销方案，及时的跟进客户并对____进展分析^p，其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流，分析^p市场情况、存在问题及应对方案，以求共同进步。要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进展归类，把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户，把近期有工程的客户作为重点跟进客户，并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成，从而到达销售的目的。分析^p客户的同时，必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面，有好几个都是对该行业不是很理解，也就是在这个行业上刚刚起步，技术比拟薄弱，单子也比拟小，但是成功率比拟高，价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控工程的部门的，因为他们有这方面的客户资，有开展的前景，所以假如能维护好这局部客户，往后他们走的量也是比拟可观的。二、主动积极，力求按时按量完成任务。每天主动积极的拜访客户，并确保拜访质量，回来后要认真分析^p信息和总结工作情况，并做好第二天的工作方案。拜访客户是销售的根底，没有拜访就没有销售，而且因为人与人都是有感情的，只有跟客户之间建立了感情根底，进步客户对我们的信任度之前方有时机销售产品给他们。主动协助客户做工作，比方帮助查找资料，帮助做方案，做预算，这都是让客户对我们增加信任度的方式之一，也是推我们产品给他们的最好时机。即使当时没有能立即成交，但是他们会一直记得你的功绩的，往后有用到的都会主动找到我们的。三、做好售后效劳不管是多好的产品都会有次品，都会有各种各样的问题出现，如此售后就显得尤其重要，做好售后是维护客情的重要手段，是形成再次销售的关键。当客户反响一个问题到我们这里来的时候，我们要第一时间向客户详细理解情况，并尽量找出问题的所在，假如找不出原因的，也不要着急，先稳定客户的情绪，抚慰客户，然后再承诺一定能帮他解决问题，让他放心，再把问题跟公司的技术人员反响，然后再找出解决的方案。在我成交的客户里，有反响出现问题的也不少，但是经过协调和帮助解决以后，大多客户都对我们的效劳感到很满意。很多都立即表示要继续合作，有工程有需要采购的都立即跟我们联络。四、坚持学习人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品，我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来进步自身的业务才能;再有时间还可以学习一些同行的产品特点，并跟我们的作个比拟，从而能理解到我们产品的优势，从而做到在客户面前扬长避短。五、多理解行业信息理解我们的竞争对手我们的同行，理解如今市场上做得比拟好的产品，理解行业里的相关政策，这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有理解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙，才能对手中掌握的信息做出正确的判断，遇到问题才能随机应变。六、20xx年的方案在20xx年销售总结会议上，我的数据跟同部门的同事xx的数据差距很大，她半年的销售额是15万多，回款是8万多，而我只有两万多的销售额，远远的落后了，所以我要在20xx年迎头赶上。虽然她比我早一段时间进公司，但是大家面对的同一个市场，手中也是同样多的客户，这之间的差距只有人与人之间的差距，往后我要多向她和其他同事学习销售技巧，要努力进步自己的销售量，争取赶上他们。我要给自己定一个明确的目的，在后半年里争取做到15万，即每个月要做3万左右。同时要制定一个销售方案，并把任务分配到手中的客户里面，大方向从行业分，小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务，才能明确自己拜访客户的目的，进步拜访的质量。由于我20xx年工作方案做得不详细，拜访客户比拟盲目，对产品也不是特别熟悉，以致销量比拟少，所有在20xx年要改变方法，要努力进步销量，要努力完成公司分配的任务。最后我要感谢我们的领导和我们同事在20xx年对我工作的支持和帮助，希望往后通过大家一起努力，让我们可以在20xx年再创佳绩。销售年终工作总结最新范文5我于xxxx年进入市场部，并于xx年4月xxx营业部开业后被任命客户经理主管，和公司一起度过了三年的岁月，如今我将这期间的工作做个汇报。我市场部主要是以销售业务为主、银行网点为辅助开展工作。前期就是通过我们打出去的每一个，来寻找意向客户。为建立信任的关系，与每个客户进展交流、沟通。让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们效劳，是以帮助他们为主，本着“我们能做到的就一定去做，我们能协调的尽量去做”的原那么来开展工作。这样，在业务工作根本完成的情况下，不仅满足他们的需求，得到我们应得的利益。而且通过在我们这里开户，我们的效劳赢得他们的信任，获得下次客户介绍客户的时机。就像新乡营业部开业后，我部门员工将工作开展的非常好，丝毫不受外界因素的干扰，就能做到处在某个特殊阶段就能做好这一阶段的事情，不管是客户追踪还是效劳，仍然可以坚持用心、用品质去做。xx年的工作及任务已经确定。所有的方案都已经落实，严格按照方案之内的事情去做这是必然的。相信即便是在以后的过程中遇到问题，我们也会选择用最快的速度和最好的方式来解决。这半年在懵懂中走过来。我自己也是深感压力重重，无所适从。但是我遇到了好的领导和一个属于我的团队。他们的帮助和包容是我个人现阶段成长的重要因素。也是我在参加工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的半年。过去的已经过去。每一天都是一个新的起点，一个新的开场。在今年的工作中，以“勤于业务，专于专业”为中心，我和我组成员要做到充分利用业余时间，无论是在专业知识方面和社区活动，还是在营销策略方面，采取多样化形式，多找书籍，多看，多学，多跑。开拓视野，丰富知识。让大家把学到的理论与客户交流相结合，多用在理论上，用不同的方式方法，让每个人找到合适自己的工作方式，然后相辅相成，让团队的力量在业绩的表达中发挥最大作用。为团队的合作和开展补充新颖的血液和能量。同时在必需要进步自己的才能、素质、业绩的过程中。以“带出卓越的团队”为己任，要站在之前所获得的经历根底之上。创今年业绩的同时，让每个人的才能、素质都有提升，都要锻炼出自己独立、较强的业务工作才能。将来无论是做什么，都能做到让领导放心、满意。走进这个竞争剧烈的社会，我们每个人都要学会如何生存？不管做什么。拥有安康、乐观、积极向上的工作态度最主要。学做人，学做事。学会用自己的头脑去做事，学会用自己的智慧去解决问题。既然选择了这个职业，这份工作，那就要尽心尽力地做好。这也是对自己的一个责任。通过这今年的工作，我感同身受。我看到了公司所发生的变化。也感觉到了公司必然要向前开展的一种决心。我相信：“公司的战略是明晰的，定位是准确的，决策是正确的”因此，在今后的工作中，我会带着“天天涨”团队全体员工随着公司的开展适时的调整自己，及时正确的找到自己的角色和位置。为公司在蓬勃开展的过程中尽我们个人的微薄之力。回首过去，我们热情洋溢；展望将来，我们斗志昂扬。今天，“天天涨”团队因为在此工作而骄傲；明天，“天天涨”团队部会让公司因为我们的工作而自豪！销售年终工作总结最新范文6很庆幸自己可以有时机参加xx，在这样一支充满活力，充满自信，充满浓重感性文化的大家庭里，让自己拥有良好平台来展现自己；发挥自己的长处，弥补自己的缺失；不断的积累自己的业务经历与做人道理，为xx添砖加瓦！至此，心里充满无限感谢与期盼！自20xx年x月x日参加xx至今已有半年之久，值此年度完毕之时，对自己半年来的工作总结如下几个方面：一、系统产品知识积累由于自己刚刚参加建材销售这个行业，对于公司产品项的认识与理解有一个根本过程，从管材管件，到水暖挂件，以及地暖的开展趋势，更到沃菲尔德卫浴产品项的拓展，都在不断的说明一个问题：公司的良性开展与开展壮大！二、业务渠道的探索与建立我所负责的销售区域为：xx，xx，xx三个区域，从开场的初次进店拜访，到二次进货渠道店，共累计有效客户27家，其中a类店面8家，其余为b类客户。a类店面里有一家为大客户，总共半年进货额为十万余元，以温控阀单项为主，方案年底或明年初做水暖系列。27家客户的客情建立相对稳定，更会在明年的产品销售中增加产品项。三、品牌的建立尤其重要xx的系列产品中，“我们只做高品质”的产品定位无论是对客户的承诺还是对产品质量的保证，都充分说明公司在向前看向远看，对此，客户也给予了较高的评价，每一款地漏，每一条软管，每一个角阀，每一米管材都表达了公司从消费到销售再到售后效劳每一个环节的自我监视与对客户的保障。当然品牌不是朝夕就能建立的，靠的是执行，靠的是口碑，靠的是我们xxx团队的拼搏与努力！四、客户永远是上帝在保证公司利益的前题条件下，每一个客户所提出来的每一个问题我们都侍为金子，弥足珍贵！无论是产品改良，还是市场推广，客户都会帮助我们提供珍贵意见，因此，在遇到问题的时候我都会站在客户的角度去试想一下问题的解决方法，当然客户会感谢，同时也更增加了与客户之间的客情关系，自然进货是必然的。五、销售数据统计截止到20xx年x月xx日，我所负责的区域累计销售回款xx万元，同时所销售产品在当地区域也得到了一定的市场份额，得到了经销商的满意。综上所述为我本人近半年来对公司的认识，对市场的理解，对客户的开发等方面的工作总结。诚然，自己在工作当中有着很多的缺乏之处，在公司企业文化的积极影响之下，在同事们的帮助中使得自己都有所改良，不断的将自己更好的融入到xx大家庭中，成为一位合格的家庭成员。销售年终工作总结最新范文7作为一名汽车销售员，年底超额完成业绩指标，无疑是