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文档简介

开店作业执行手册~帐管课壹.人员1.帐管课课长1-1系统内-开店前三个月报到1-2系统外-开店前四个月报到,并经一个月实务训练1-3特质~1-3-1对大卖场工作有兴趣、有服务热忱、具数字观念、管理经验佳1-3-2有耐心及良好人际关系,具沟通协调能力1-3-3具计划及执行能力1-3-4服务业相关经验一年以上2.帐管课副课长2-1系统内-开店前三个月报到2-2系统外-开店前四个月报到,并经一个月实务训练2-3特质~僵穿氧弱破2-您3-携1堂对大懂卖场豪工作灶有兴例趣、晚有服看务热室忱、废具数煮字观倍念脊姜义拥里2-桐3-璃2遍有耐弄心及滑良好养人际签关系脆,凝具沟原通协亭调能顾力旱绘勇悔悠2-垄3-村3钻具计报划及枝执行持能力贸劣凉惨何2-妄3-限4孝具服膏务业忽相关鉴经验仰尤佳侧剃3.俗帐管流外勤卫人员暖伞呢3味-1拢开店迎前二李个月题报到尽(窜客访径及训欲练轮)杯剧闲3抱-2丙特质拐~决焰驳厕筝3毫-2飘-1进服务释态度初佳、爆顾客搂应对谎、数此字观堡念、败责任邀感、带活惩泼、可配合溜轮班涌,乓可培榴养成糊管理闸干部炊讯荒漂嘱3肃-2另-2歼开店叠前完戴成公剂司安旦排之自收银避训练痕课程忙,丙为期拖1~遣2丘周冒桨块娘意3袖-2拖-3液开店厘前完押成公灾司安话排之睁外勤键训练光课程来,久为期炮1-果2脆周捞1潮-谱蜘4.拦帐管趟内勤盗人员反焰纵4-斩1痕开店许前二课个月紫报到约(抛客访蝶及训祖练环)亲业惠4-渔2库特质瑞~布威伏栽戏4-现2-授1桂服务倒态度以佳绍.桨数字焦观念甜、正闷确细送心、诞耐心遭、配份合轮豪班、权可培帅养成剥管理发干部协李休胀剑4-陷2-乡2新开店专前完骑成公铸司安雾排之蔬收银禽训练黄课程息.辱为期备1~凯2误周渠及芬者酸4-雕2-钟3雁开店只前完骗成公篇司安铜排之闷内勤扛训练冶课程裤.奖为期航1~款2孕周姥罪5.甜正职谁收银医人员跨望棋5-牌1籍开店谣前二怨个月脸报到匪(厨客访夹及训陪练庆)辟辰恰5-载2事特质婆~箭淘乌挖痰5-缸2-同1优服务米态度谎佳、化数字泪观念更、配绣合轮瞒班稳锅练副各5-谈2-品2垫开店决前完孙成公谊司安暂排之来收银松训练更课程吐.俩为期澡2~铁3读周切匆6.余计时翠收银跳人员蹦猛和6-头1具开店钓前一捞个月受报到斥币速6-麻2号特质摔~惩里已异责6-胃2-继1率服务捐态度属佳、竟数字拾观念挂、配借合时展段夺杰润核熄6-净2-洒3兴开店牵前完尿成公接司安愁排之燕收银袍训练骑课程砍.愁为期事2~得3叨周畜柱7.别实务炮训练促计划型内容纯:咐就杂7-骨1旺部门缝组织升及功微能介愈绍院粉丈7-苹2挨卖场常相关狗规定绣举猜7-举3冷直属麦课长肤介绍往认识玻与了随解留程扭7-烘4狱人事必规章晨子凝7-趣5董相关强窗体叮填写惹说明纠及练万习稠容西7-巾6业紧急键应变语任务毛编组轮氧珍7-布7鄙顾客斥服务粒规范荷灰齐7-家8欣标签能条形物码认纲识凝距艳7-芬9扯商品捉包装本规则篮恳砖7-疏10爆收银呈员上俊下机乖及结刻帐作怎业响-绿2缎-济减会7-堵11敲内勤颈人员悠作业僻滚美7-国12晕外勤肝人员泻作业骑冰犯7-慎13敞收银很话术筐礼仪丈群厚7-贤14牧设备腐使用眯管理显与保蚊养资纵禁7-涂15宝正确程工作闹习惯膨广景7-抗16振送货杂单焰.以发票测处理石遣蝶7-少17屯伪钞或辨识停-根3惨-花贰沙.矛设备左1爬.蛙结帐深区舍1-论1丈结帐役机台裙:(伸全依榆图面鬼设计闪数量困,记开店语前一好个月彻完成律)驾顶犬1-瞎1-菜1通屏幕混遮童1-办1-披2芒扫描撞仪瞎击务1-茫1-伯3惠PO怜S云主机倚丛浇1-膜1-仔4雷送货皆单列虑表机悲洽造1-鹿1-炼5真发票罚列表克机睬夹盈1-竞1-尺6煮钱箱哑革界1-畅1-武7序刷卡峡机叹扭旧1-孤1-芒8谨刷卡等机列桂表机都犯胖1-搏1-慈9饰输送精带钩蹲嗓1-性1-个10炉对讲吨机惹索壁1-鸽1-牌11胞U相PS夜电源卷桑弱1-益1-当12阅为收银捏座椅撇斯胸1-常1-渔13诸孤儿渡篮眯(纷整理洞箱纲)令思起1-末1-顷14墙除扣中器伏侮坚1-肾1-铅15倒防盗按盒解诚除器捕滚巷1-败1-戒16裙暂停御牌猛消怀1-匪1-罩17聋消磁工板除厉蕉1-汤1-铺18圈灯箱纪本次1-辅2椒帐管芦中心我:(险在开读店前龙1糟个月声完成碎)并烤叠牵川1-抱2-佛1科中控滚台桌谢1预台致牢撑合炊1-建2-筑2鹿PO控S政主机宅1土台贷雪籍孝丧1-料2-煤3袭屏幕页1搏台链挽嘱叨刊1-舱2-蜻4纵发票鹅列表舅机默1央台体滨联应慰1-秋2-捞5出钱箱昨1可个须咬烟基共1-岸2-限6泰送货咐单列仓表机男1贫台公马茄蓄汉1-董2-促7追对讲稳机主蛙机耍1穴组夏猴较赚袋1-串2-屡8归惑分机声2刊台班拆箩岔靠1-辆2-阶9明刷卡槽机骑1疲台超-拳4和-唐卧识于芬1-乌2-净10喊刷卡籍机列葵表机鸦1匪台眉伪任盟冷1-墙2-绑11裹活动挎柜序1间个驳毕鼓顺欲1-瓜2-刊12滥办公炊椅莫2此个润绸颤羡继1-衫2-怠13卫”浮帐管续中心波”恼、限”景服务算项目熔”棒标示状牌页穗保京衬1-效2-蔑14炎手刷钻机煮2代部填2.奶帐管留室蹲:悄(寸在开融店前俗一个贴月完跌成饭)坑擦夫2扫-1塑办公炒桌惜2林个愚堂乖2斑-2窗办公箱椅处2杨个贴冻眉2貌-3炊活动胜柜诊2碍个刃干蓝2玻-4丽点钞穿桌臣(6三0c创m*通45指cm引)4剃-6摇个踩纽内2密-5冻折迭注椅庙40饼张榜是椅2锹-6蛇空白地白板桶(5辉尺过*3肚尺西)1假个君曾外2玉-7祖行事恨历白德板殊1仆个锐满旬2坚-8景公布酒栏攀(6奶00棋cm隙*1睬00谣cm敲)1首个骂漂萌2猛-9雹杯架组~弊每格篮长宽只高肿:(涂17纺cm渴*1万5c陆m*征20袄cm多)1箩个移广慕2慧-1每0陕化妆如镜那1悄个砍馋暑2教-1于1败五斗手柜棕~尘物品淹存放杆用鞠2角个菌忌让2裳-1扩2描立柜蒙~督档案确存放查用亩1坝个画迁调2升-1刑3蹦多层肥柜驻~沟放空情白表脖格用称1步个雕寻流2光-1上4猎饮水很机装饲设夸1渴台文貌遣2些-1夏5苗水槽火装设平~点单槽潜1颗个湿河吼2铜-1笑6纷时钟肌1滨个市军3.倘金融泛室欲(内开店挪前张1铅个月壮完成奋)泛花雅3据-1总大金家库茅1固个储(朝结构铺完成衰封墙今时完内成优)择毛丰3袖-2驴小金喉库缎1舒个竟(谋结构也完成微封墙号时完僻成豪)厉触痰3渡-3叙五斗济柜搞~子放置博霹雳联包及件文具薪1反个负猎约3续-4汇立柜任~轧数据焦归档钩用牌1旬个践皮秒3湖-5阵办公址桌隶:1轰张热姓卡3龟-6相会议之桌前:1盈张笋~万点钞拐用献-圾5方-盏3-辣7蓬白板夏(2重尺玩*3互尺烦)1朗个盈3-扑8捏钥匙甩箱偏~亡放堂R悦Ke喘y妻.S驾K霞ey盯1割个蛋贱风3难-9翁多层直柜犬~愈放空倚白表赌格用稿1作个散挂肢3漫-1阀0嚷点钞疮机血:2珠台苗统欲3宜-1点1司点币格机宣:2青台辟劈融3萝-1肾2援屏幕仔式对虑讲机怀1区组珠-坛6求-科参两.栗文具熊.歉用品扮1.该文具慧用品落(脆开店汗前乒2阴周完弓成并)昼努后1饰-1显白板任笔异(夫红、奔蓝、未黑钳)造各该1盆组音站唉1悼-2珠白板买擦蚂1遵组纹潜汇1鉴-3百白板诵清洁室液蜻2村瓶姓婆蔽1抗-4团荧光爹笔补~屋笔尖耍为斜哄口式膏4蛮支职汤霜1换-5筝奇异尽笔走:孤黑野.宇蓝烘.略红色飞各立1绵组视挽关1衬-6兄原子湿笔极:珠黑价.农蓝他.回红色坛各哀1巧组阁御览1瓜-7新胶台黄3炼个纠狸册1突-8郊切割排器峡1割组绿个胳1绘-9钱大胶岩带思1塑组帝揪统1歇-1棍0洋小胶晕带豆1流组烛梦背1领-1预1突透明碗活页做夹解~掩放秘扬籍标袖签用喷2缎盒来箩疯1雁-1弓2壶大头订钉圆~熄公布台栏用瘦1示盒膛改营1跨-1摧3裳回形艘针率(灶小雷)2摊盒补间醉1刃-1率4阅橡皮样筋抄2鞭包阴同口1温-1骡5笨直尺蝶~漆透明谁30哨cm浓直尺样5稻支傍盈铸1崇-1赌6档立可缎白贝5赵瓶愧沸习1假-1扫7遵铅笔维10影支术捷茂1肠-1库8狸削铅豆笔机渡1耀台搁赏傍1评-1幕9裹橡皮孙擦僵5太块演贡窃1恋-2斯0胶硬纸师式公旋文夹蚁~盯文件抄归档乔用喷24陡个鸦乐舅1鸣-2窝1授空白毫数据溪簿度~替重要伙窗体蚕.撇文件创存放愤用穴3阻本云程前1仓-2架2离霹雳列袋酱~弹制作顾零用棒金掉.透收银皆员上聪机用茂50帆个惠氧芽1叠-2圾3夫剪刀然3腾支居著削1余-2扰4炭美工劲刀派(我小质)-脊收银盈员开咱箱告50亩支纪填箱1地-2支5陶美工先刀片热5计小盒枪掩丧1汉-2呈6码订书龙机予(战小堡)6鄙个冠武统1吵-2穴7锦钉书弯针动(牛小即)1姓大盒宴档院1密-2误8摩打孔炊机观1险个树寻静1惩-2推9冻黑绳券20现束训-吴7僻-择腰怀1银-3叉0当透明休塑料少袋恼(1敢)~蹲装铜些板用裂30僚kg拖灶羞1掘-3贿1即透明尚塑料天袋厅(2开)~丰精品敢区已陡结帐钢商品喇包装训用涌(役请精皂品课缘订购绸)5借0k寿g洋部架1果-3肢2奶电池哨~站金库持时间夜锁及偷时钟千使用运10泡个陡廊州1痕-3糊3苦密封堤杯肌~盈收银谎员用会40虏个雁煤串1学-3信4崇计算掀器潜(始大侦)5标台淋魔席1蔽-3话5征作废抹章乔4趋个芬忆旁1雀-3光6负文件坐篮壁(谣大鞠)~番放置昨报表挠.姿钞票蹲.垫铜板烟.班磁扣矛..穷等肉15躺个池犯方1撇-3鱼7塌磁铁闹~蹈公布往栏用胡1泛盒锈新逃1役-3少8”炒随手纹关门叮”阿标示哥1翼个瘦揪围1尼-3茅9纹长尾植夹摩2隶盒破员耻1旋-4惰0赖点钞盗腊掘5味盒浆2.欣清洁股用具氧.啊用品迫谁粗2献-1污吸尘球器秀:1攀台付级泽2互-2蚂扫把直:5垦支陆曾伙2忘-3扇拖把疗4疫支粱陪棉2腔-4捐抹布县:6持0魂条浮忆确2苹-5爪畚斗询:5灿支链贫炒2划-6膨除尘彻纸拖车把贪:2锹支址穴缩2抱-7左除尘延纸侦:5拌包榴沟嫩2步-8沫水桶萝:4赌个定甲繁2队-9仓洗衣拳粉堂:1矮桶某伙搏2煌-1别0序洗衣果板赖:1少个澡怪递2犯-1逆1普漂白武剂卧:1挨瓶哨(1舰00巷0c男c型以上火)堡拦果2种-1饮2命香皂皮:1乐组蔬表填2案-1额3弄香皂耳盒踪:1围个啄功包2何-1牵4什拖把很绞干污桶踢:2前个夹灯例2荐-1乳5担刮板除刀伍:3渐支歪桑铃2店-1保6香垃圾士桶候:象机台丛及办谈公室壶40奖个悔获兼2孤-1色7执垃圾烤袋订(贵大、芳小营)赶各挨1急包兽-疾8萍-柏禁摊2使-1蛛8移魔术虹灵柴:6弹瓶蹄羞闲2车-1柿9眯万用绩去污融液毛:6愁瓶呆卷饲2矩-2权0粮象牙坊刷勒:4情个淡防夕2病-2敢1鼓橡胶纱手套稿:1吊2挤双岩娱卫2原-2喜2焰菜瓜铲布纪:1银包值-摩9省-悠肆义.词窗体块斩1辅.济零用勾金回遥收单蝇纵2宝.积营业劈额预河收单牙傲3奴.陆手刷草信用勤卡签贝账单堤(裹一洲):道由按E.正D.大P式代为猪订购定务4更.努一般闻信用骗卡签纵账单兰(晨二僻):唇由撑E.编D.善P亩代为馒订购鞋田5续.惠发票疮~炉由昂E.怒D.泛P冤代为栏订购镜要6核.杯送货升单佩~泊由豆E.郊D.央P寻代为鼓订购门糖7达.僻零用尿金盘舌点明邪细表桨鞭8赴.旗现金洗明细舰表丘仅9隐.迷现金陵明细作汇总猴表边秘1境0.刃帐管狭课每记日排资班计概划表引闹1因1.菊课员蠢实务普训练斑计划导汇总馒表绸他1寇2.酷每周宝工作查计划婆表链(S斧PM挎H)供穿1热3.贸周工雀作内因容记泥录表营源1钓4.扭发票撒号码雄设定介与剩修余记辽录表依叨1笔5.墓卖场桑价格蜜差异蹦表敌(肌日杰)摩纤1帆6.稳卖场随价格军差异却表沾(事周励)拿汽1忙7.堆日报严表重谷1昆8.递周报获表沈麻1艇9.务人事毕数据婆记录业表琴(絮通讯持簿伏)狂眼2巨0.妙领用好教材陕明细四表拉避2浮1.面支持遮开机份记录龙表马(互日塌)因竞2香2.跌支持扮开机破记录轰汇总俊表厅(咏月图)师绣2省3.拨帐管然课工借作日括志束鬼2欣4.跨帐管毙课内糕勤工螺作日每志绿居2即5.慕月营状业额央一览映表渴盖2棚6.啦月工树作绩痕效统筋计表宝泳2扩7.书周现津金差食异统激计表剂拥2我8.菌周漏淘打统寻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