中国联通移动业务管理规范

QB/CUQB/CUXXX-2023中国联通公司发布2023-XX-中国联通公司发布2023-XX-XX实施2023-XX-XX发布中国联通公司企业标准道目君录TOC\o"1-4"\h\z\u母前施言木I眯1害规范鹅说明拣1净1.见1厦背景僚与目义标掩1肆1.磁2维参考供文献巧1每1.焦3砖名词罪解释墓2高1.豆4伶适用织范围榜4揉2倍营业死流程锡1酷2.悉1驾开户肆2颤2.武1.晃1馋后付纯费客遣户开胶户由2仙2.朝1.导2词预付兼费客诞户开恩户纽6简2.好1.佛3麦标准乖产品视销售倘8方2.昼1.嘴4沈3G球无线荡上网卧卡（潮本）灯标准广产品努(跪含硬蛛件世)刷销售退8海2.度1.以5终3G迁无线剃上网明卡（掠本）构标准速产品窝(羡不含唤硬件你)俊销售献9巷2.衫1.尾6职3G挂无线蜓上网屠卡后筹付费择客户混开户锦10台2.牲2奖业务谣变更努11湾2.跃2.户1桌2G土用户晨转盆3G贩用户去13蛙2.释2.缝2惯3G摊用户欺转疮2G发用户馆14弃2.兔2.沸3陆3G损用户未后付允费诉/扇预付瓶费互客转喇16俯2.职2.弟4浙2G筛用户院后付功费四/怜预付碍费互企转秋18挺2.誓2.酸5培套餐木变更欠19炊2.省2.撞6偷订购反/哪退订宫业务袖20抹2.瓶2.证7姓客户疲资料挤变更去21掀2.喜2.岸8浩用户撕资料辰变更娃22笑2.扎2.携9狡付费吸帐户川变更味22喊2.登2.渐10蓬后付宴费用虫户改凭号免23阿2.仅2.鞭11护后付多费用让户霸开通掀及取熊消国遭际业革务革23江2.澡2.弱12昼临时返信用粗额度厦调整段25种2.丙2.喇13厨预付挤款信斥用额进度调粮整星26困2.教2.叨14视预付康费（段标准硬产品逮）客背户资滔料补驼录趁26恋2.咳2.扛15停用户稀挂失疫及解算挂温26贷2.猴2.旱16娃后付拆费用窄户停维机保汤号及尼复机嗓27园2.霸2.盖17渡预付尘费（柔标准药产品域）用贝户解观锁煎28秘2.毒2.驴18祥无线悉上网序卡（职本）额标准凉产品漫包（诊带硬样件）压退包洪29杨2.驼2.锁19成预约吨受理浸29年2.拒2.咱20宅定制颗终端碧退机告30周2.炭2.径21签定制谅终端箱换机省32耐2.晃3磨过户转33险2.株4域销户船35纸2.跑4.扑1紧后付遥费用芦户预煮销户语35底2.扶4.健2燥后付替费用妨户销尤户大37脚2.促5钥补换彩卡筋38桑2.返6公交费童、销沃售及割退费敌40递2.寇6.田1弱交费瓶40递2.剧6.另2秘充值原卡稻一卡帆充败销售辆42堤2.彩6.放3偶定制龙终端搞销售读43考2.蛛6.昼4劝后付谱费用敲户销遮户馋/叼过户讽时退嚼预存烟款纤45帮2.以6.私5沈后付发费用娃户退趟预付苗款袖47北2.蛮7单客户出服务志47泰2.结7.叫1无月结挠帐单缝发票觉打印烦/讯重打找/避补打趟48茄2缴.7屋.2汪账末/剃详单刃查询抓/细打印照49兵2.暂7.简3降营业趋发票略打印战/尼重打罢/疤补打璃49找2.但7.溜4醋业务够受理增单重霞打悼50裤2.猴7.怖5既用户攀咨询蒙投诉纯处理把50状2.台7.乏6菊查询衬50恒2.待7.萍7布积分秧兑换他50致2.陶8妇返销丙51邻2.指9场合约劲期内博违约如53挨附录怀54类附录氏一扎各业隐务受板理渠厅道仰54陪附录愧二痒各业到务受感理收旁费标救准订56把附录宴三圈移动眉业务亡入网汤登记罗单、挪协议内（后暗付费例）模烫板糖58栗附录茄四寨移动代业务稠入网发登记朴单（损预付径费）沃模板呈65楚附录势五林业务姓受理富单（某模板行）扎66遗附录权六财中国变联通厉客户背帐单招（模用板）咏67筑附录改七朋业务纺详单麦（模拘板）愉71倘附录坑八宏修订位记录泥74桥前瞒言贼为保地障公高司顾移动他业务败顺利丈开展找，贯盆彻落阶实公届司茄3G雾业务饿“欧统一辽品牌瞎、统破一业煌务、杂统一四包装砖、统辨一资羞费、旦统一冻终端权、统贪一服客务没”早的汽“狮六统河一县”兰原则仍,向在公艰司内衰部建赖立统座一、冻规范场的债移动呜业务兄管理藏体制暗，特次制定鸡《中傍国联暮通过移动尾业务缓管理芬规范验营婚业分闻册露V雾1骗.棵0势1仁》。若本规葵范是趟公司槐移动庄业务浑的管特理规屠范，疑供业违务管愧理、商营销萍推广屋等环筛节使曲用。薪适用朵于总锈部以摇及各怎省、席自叉治区陷、直脆辖市倘分公痰司。险本设标准塘由中携国联个通罚公司米市场替部提爬出。钉本标爱准主纸要起宰草单萍位：凤中茧国联价通双公司葬市场摆部、畏联通歉研究歌院邻。续本标拜准主星要起封草人接：添顾晓创敏、票杜永安红、待李海民燕、滋范军蓄、钟王龙附、刘饥云浩鲜、顾列丁明功、金祥耀星失、杨新开敏泼、己罗晓星娜港、滚朱楠南、李删勇、需王雅皆静、毕吴琼昌、葛踪亮、完范为箱、周接曦旭躬、张仪琦惠出、刘妙静、否王浩脸、郭款杰、赴赵伟昌、金壤红、牧王艳眯丽念等。虫V1优.1判版修逝订人猫：僻顾晓尤敏、疫杜永匆红、赌李海烫燕、核王龙菊、霉张余爪、桑症彤、岁朱楠湖、黎尚立军陕、田锣文新伙、周牵宏峰听、朱出家明茄、徐伐波、肌秦彩努彬鹿等。桌本标衡准的数修改咏和解虏释权百属中嗽国联觉通公见司。忆规范辫说明暴背景桶与目井标慈为将益公司妇3G症业务她“述统一敞品牌毒、统轮一业铃务、闻统一哈包装歇、统摘一资聪费、滴统一偶终端材、统哀一服沙务帐”趁的亮“训六统敏一吃”诵原则统固化休落地姨，进袖一步夸加强依2G珠业务盈的基龙础管碰理工暗作，熊在公绸司内闹部建踢立统贤一规星范的于移动墓业务忠管理唐体制浪，市缝场部复组织冻分公梨司、甩支撑扁单位胡对移停动业功务规怨范进早行了立细化访和完饲善，虚编写只了《阀中国枣联通李移动姥业务峰营业隔规范址》脉。苏本规命范根景据中坊国联还通移争动业克务发牢展和递管理屠的实眉际情秃况，惧通过悄清晰悠直观遗的流尼程图球和简犁洁明付确的荒文字警说明植，密对哲移动甜业务壮的相仗关定涝义、完业务怖受理栏流程惊、业不务规使则、策业务奔受理泰渠道育等方棋面制蚊定了桌统一印的要默求。吃本规言程景营业爽流程细包括签：开谦户、飞业务忍变更膛、过洲户、恩销户导、补师换卡惑、交疾费销踪售及港退费微、客淘户服毫务、爽返销洞等八说类营易业服岁务项教目。悠参考凝文献匙（1核）《踪中国触联通贞3G技后付仔费用斥户信惧用管赛理业造务规耻范》纪（2尺）《积3G痰增值萌业务旁资费地互斥貌方案迁协调崭会会吨议纪边要》倦（3漂）《盏中国删联通雹战略督终端嫁iP旦ho趟ne违退货喜流程售》仔（4继）《痒中国绵联通浙移动胳业务事计费案帐务循处理搞业务兴规范葡》佛（5键）《拆中国友联通庸3G院国际膛及台猾港澳沈漫游钉业务帝规范龟V1响.0拜》依（6代）《纯中国祝联通艰欠费符管理叹暂行鞠办法双》轮（7席）《桌中国栋联通母2G白/瞧3G挡/预河付费壁/后除付费太互转番业务妥规则粗》疗（8净）《漫老用洗户办伏理合斤约计扔划问薄题讨兽论会戴议纪笔要》角（9佣）《细中国财联通洁移动它业务育客户椒信用压管理阿规范凶V1耗.0阅》直（1开0）板《中黑国联垫通通主信费旋发票轮、帐耐单、锋详单替业务杆管理仍规定究V1团.0懒》心（1茎1）镇《中堆国联府通沃裕帐户杰业务删管理脂办法矮（试康行）恶》鹊（1撕2）然《关社于提筛交中辱国联旨通际3G对i惊Ph裳on赢e套临餐资盘费和羊补贴甩计划穴的函怎》得（1榨3）部《关县于下嘴发老惊用户组办理龟3G忠业务数和i陈Ph阅on露e自狼备机诵入网庭政策鞋补充搁规定欣的通挖知披》挽（1伟4）袋《继关于舅下发狸中国猾联通带沃子3G仇乐p柱ho气ne唯合约细计划牵实施真要点包的通轰知枝》咳（1军5）况《关务于新镰增无夺线上犬网卡闯产品文类型寒及修慨订无兽线上比网卡敢用户摆入网借当月奇资费临规定仪的通衰知》哈（1工6）酬《关胶于优冶化调扑整生3G利后付厉费用冠户优疲惠购派机与指靓号沟叠加哨营销觉政策逐的通慌知四》基（1届7）湿《预糟付费倘无线如上网遵卡客育户服累务方脖案》阶（1备8）坊《中泻国联其通移兽动业貌务计修费帐喊务处卸理业屑务规前范（闸试行逼版）疼》探（1握9）砌《关最于逾犯期欠芝费用很户停淘拆机台补充膝规定株的通越知》学（2够0）剧《关弹于新于增及强调整夫部分胡3G积资费颗的通饲知雹》敏（2云1）中《中织国联揭通关山于W钟CD拢MA先正式作商用歉资费有套餐炭的通壶知》慌许供（2佣2）恰《关昼于中携国联甩通与挠澳门忽数码货通（朋45暗50权0）巾网络汉开通鼻3G喘可视煌玉漫游峰与互著通业独务的并通知桑》膊（2区3）盈《中期国联哀通网袜上营正业厅功3G缸号卡宾与奋3G竟定制逗终端鼠销售黎运营务管理理办法汽（试团行稿凉）》乘（2榴4）僻《关肆于修押订中稀国联宗通刘3G哑后付交费用枪户入抬网当笋月资出费规膀定的库通知再》码（2眯5）绸《关止于新宅增历3G版后付滚费用梨户无币预存成优惠觉购机动方式光的通痛知托》贡（2爷6）编《关膜于下垒发中边国联距通息3G揪资费刊套餐争业务攻规定帖的通晚知低》糠（2纯7）影《关梨于下剂发催3G至业务辱优惠毯购机愁活动够补充浩说明群的通惜知兰》凑（2楼8）加《关恭于下陕发泽3G疤套餐心月费巴和帮3G盛无线晕上网吐卡收尺入分皆摊原崭则的学通知城》陷（2做9）武《关答于沃到3G葛无线抬上网坊卡“台预付荒费产柱品包默三”永销售朽要求挎的通算知乒》测（3握0）络《关自于扩郊大后败付费剧无线轿上网点卡业氏务开信放范术围相奶关事命宜的扮通知光》悟（3佳1）彼《关历于罢3G亿类产庸品销附售发纺票有既关问爸题的跌通知澡》叨（3倡2）咱《中韵国联春通3惯G业械务规纪范V呈1.蛇0》忽名词孟解释弯适用悔范围傅本规偷范是北公司屋移动蔽业务组营业裂规范海，供伍营业踩管理铜使用岩。适匀用于嗓中国场联通泽公司常及所优属分参、子签公司程各级绢管理扣人员币及业盆务人例员，响同时愧适用呢于中杀国联豪通的子各级垂分销园商及姨各种宽代理飘机构忆的业令务人陈员。虑本规鱼程由类中国删联通却市场刺部提怖出。胸本规隙程制甜订单陈位：斤市场奶部、记研究泽院。听本规蜜程主殃要起总草人夫：顾冲晓敏简、杜纤永红冠、李废海燕蒙、王券龙、熟杨开踪敏、柳朱楠乌、王月雅静跃、李个勇、器王浩阿、郭万杰、寻范为通、赵活伟、恨金红虎、吴端琼等盟。州本规洲范修收改和磨解释盈权归延属中销国联挑通市浩场部调。留营业妙流程致本章创主要闲描述钳营业迹厅面被向移拜动业含务的胖受理名流程阀，其剩他渠风道的原移动案业务性受理型流程汁参照字该流惊程执交行。纽中国季联通女主要脆有以修下营蛋业服鼓务项帮目兽：开廊户、蕉业务柿变更费、过圾户、发销户枝、补树换卡宇、交钥费销闻售及提退费检、客砖户服趣务、懒返销舒、合慨约期吧内违娘约。佳除红狠名单南用户锤外，耳处于偷欠费弟停机倾、挂功失、晚停机迁保号广、强牛制停约机用脊户不临能办赏理除睛交费细外的慕其他禾营业短服务笔项目阅。全本章杏节所结涉及降的各烦流程信示例洪仅体草现该颗业务天流程叼所特君有的煮受理配信息采，其仔他共魄有信旺息（拘如用叮户姓剂名、歼号码脂等）葬示例很中暂居不体逝现。奸营业康主流井程如辨图2们-1败：拦图2教-1拨营业啊主流符程开户码开户臂是指切社会丙自然庙人、扮单位归客户搅在中平国联击通建偷立客呢户档桃案、终订购乖联通做产品理、建耳立付号费帐轿户、枯签订领用户独入网返协议名的业锐务。袖后付解费客访户开范户括【定鞠义】圾后付采费客疫户开极户是兰指社泽会自训然人贿、单姨位客炮户在涝中国蚂联通版建立珍用户误档案得、订料购联钢通产写品、界建立焰付费讽帐户握、签丰订用灯户入婆网协扯议的婶过程秩。栏【业宅务规闹则】晋后付尿费客反户实洽行实称名制委入网陵，相谎关规卵则如械下：御（1数）客喇户入含网时肺需提株供有怀效身粘份证吨件。芦以钱个人缩名称婚开户打的客盟户：毅提供使本人掌的有益效身没份证组件（世委托忽他人俘办理樱的，阅代办喂人应酒提供山相关躲有效标身份尸证件性）。验以单判位名兼称开暮户的劫客户泊：提战供单予位有尊效身嗽份证局件、门经办雄人有剖效身茶份证筋件原狠件及缠单位冠介绍档信，懂单位振介绍井信应婆注明贫经办否人及挑所办联理业荷务的芹种类样，内吧容不隙得涂庭改，执并加垂盖单咐位公醒章。拖（2书）客呢户须雄提供段真实摸、有投效的蹈现住娇址以羽及联狱系电缘话（窗建议铺登记串固定汇耳）。竟（3务）客临户、丸经办见人、劲担保疮人的底有效朗身份蔬证件温需留象存复品印件暮保存语归档威。纤（4苹）指客户至如需灵办理肝银行废托收收需提刮供有半效的故银行群帐户态信息礼，公龟司提林供代世约合叮同号支，客更户凭挎银行慢确认德的托谊收单汁来营补业厅思办理裤托收腥。菠须校牧验黑耀名单己，黑写名单萝用户妇再次困入网双时轿需要雷缴清锈欠费种后才什能办器理后莫付费辈业务折，并越应锤。撑推荐峰建议对用户寺选择亮预付窃费产向品。锻同一黎客户货名称揉、身烟份证吸件号飞码（岩身份友证关件联1丹5和福18施位身仿份证半号）狗下全舌国范捡围内句最多驻只可锋办理院5个禽3G集后付约费愤巾号码我（包蛛括凑3G退后付遍费手定机及素后付深费无觉线上济网卡餐产品哑）贤。衫，奶蹄号码蝇状态范为在凉网嫁。灵同一喂客户款名称歼、身播份证班件号告码（插身份屑证关泉联1截5和渗18圾位身泉份证珍号）冒下全大国史（或采本省神）艰范围研内谨最多乓能变只可闻办理容的掘2G耽后付却费抱用户猪号码震数量稿可胖由菜省分迎根据盗本省留实际报情况篇确定耀自行违决定指。牢欠费祝用户艘须结盆清欠废费后斜才可愧办理纤。汤个人鹊客户医号源挂池在雀地市胁范围悲内共独享。爪靓号株只可型办理光后付储费开满户。秀靓号鞠原则陈上仅肃用于饥发展饺后付帮费用本户丑用户铁选号办后，济号码点将被茶预占鉴，如架未在妹预占兼规定庄的时例间内较完成啊开户翁，号楚码自政动释线放。键开户驼前，纲营业迷员需铸告知亿用户敲相关坡活动件规则事及注闻意事材项，瞎并签惨署活腿动协瓦议。旁3G昂后付答费用舒户砖根据厚用户捕类别型及吨所选滥择套裕餐类合型设城置初谷始信括用额沃度丧；违。星2G帮后付熟费用红户初径始信令用度其可按秃照A仇RP破U值铜，由锣由符省分朵结合停本省矮实际昏情况袭确定赏省分励自行右决定万。榆3G剃后付拼费客鸦户开它户后同，按唯照后理付费能用户灿身份捞认证翁方式资进行弯用户椒合法车性认乞证。盆办理赏开户耽时，天用户迎可直衰接订傅购补其充业除务、挡增值托业务秃、可剑选包满。懒营业暗费用悄（含票卡费营）菌按照法营销蝶政策骄要求开可调应整。隙3G妇用户爷可选慨择社片保卡勉模式扁、预地付款线模式危、单锦位担啦保模祖式、尚银行上/保爽险公胡司担界保模班式、亲银行立信贷纯模式蜡参与党优惠膏购机老或者劈iP至ho窑ne厌合约钩计划替。叙具备约条件柿的分速公司据，以如3拳G用氏户选狡择的准终端每缺货怕，营傻业员斧告知售客户威可选盘择物始流配乎送或电约定要时间顿到营翁业厅辆自取表。锦具备言条件其的分附公司菊如蹲3G医用户鼻选择狗的终升端缺磁货，燕营业株员告那知客拳户可滤选择阻物流科配送幻或约阳定时示间到绣营业邪厅自舍取。牲3G潮用户矿自备仗华盛刷公司时经销象的i那Ph贡on堆e手利机，决校验昂辨IM饶EI待号后烫，开奸户时勉可选蒸择i堪Ph除on焦e套谢餐。满一部绍iP竿ho婆ne量同时想只能凤办理宪一个胆iP争ho哨ne奴套餐母。惨咨询妈人员唯为使昨用非昂iP叮ho泻ne挤膨且支眯持W赔CD许MA胞模式益的非牲联通睡定制尾终端逢的用躲户安春装手零机电和视、猎旱音乐诚客户穷端，亏并告犹知用略户使搬用方丹法；捞为使乔用华扮盛销隙售的泼iP成ho剃ne夏瓶用户贸激活予缓，并俘将预短置在凡财内的叉“晌料营业物厅汽”幸和堡“臭沃3党G秧”登书签上设置鞋为屏脚幕首嗽屏快胆捷键痛；并纪对用积户进羽行常骑用的袍iP他ho疮ne冤使用酿技巧坝讲解财。愿16楚、低3G路“欧预存琴话费德送手唱机妇”需合约彻计划劳模式嘱业务屠规定北及农、思“插购手匪机入逐网送稻话费飞”抬合约漫计划怨模式豆业务隆规定宾：炉、两“紧预存说话费脂送手仰机瘦”厦合约府计划臣推广握模式面包括倒预存总和非剃预存谱方式辣。陡“序购手挑机入围网送刻话费抱”茄合约钉计划侮业务瘦规定业a用揭户从扒入网邮次月另起，梯在该洽月内顿产生炸的国千内语欣音话泼单的逆钓号和份绑定起的手蛋机串苗号有赵一次绝相匹途配，张则符脱合赠蒙送话时费条午件。浙如果支当月犯没有残一次预匹配高，则遥当月蹲不赠桶送话梦费。叹b自斜用户颠入网解次月副开始慈赠送修话费哗，赠盖送话您费当抬月有话效，离只能升抵扣劝当月平账期快产生计的通看信费把用（蝴不含赏国际颤长途樱、国题际漫牲游和侵第三熔方合调作S每P业虹务的残费用茂）。洞如：辩用户阀5月加份入赌网，溉6月票份满牙足赠送费条病件，菜则该防赠费撑只能音抵扣洒6月梳份产每生的肉通信逃费用夺。谦c赠梯送话男费不蹦得结车转下尤月，婚用户逗协议新期满区后终谈止赠液送话丽费。厕d用虫户处你于欠辣费停彼机状榜态或著办理菜停机聚保号意业务元时，叮不赠限送话特费；久当用张户交贴清欠夜费恢太复正御常状虾态或偏办理晚开机龟业务雕后，劝且符赏合赠峰送条持件时池，若亮协议蛋未到列期，摧当月触开始察恢复歪赠送毛话费怨，但葵总协形议期锁不延匪长。计e用峡户协忘议期馒内不伐得办除理销母户、窑过户胀业务披，由疏于用成户原孤因导含致欠疑费停丽机3屈个月拐销户郑时，的不再肚赠送浊话费滑。捆f每朽月5谋号1济0时胃，对到符合劝赠送走话费兰条件命的用你户发仿送短张信告岭知其扒享受弹赠送监话费筐的情段况，版短信核语澡“兄尊敬习的用弹户，没您X旅X月迫符合绘话费川赠送反条件掩，获跪得Y蔑Y元深赠送删话费臭”廊。奇（3庆）同鸦一用处户号壤码同冬时只掀能享点受一热种合宜约计声划或员优惠呼政策胜。字（4嗽）靓微号与放普通极定制鸣终端则“雹预存锻话费蔽送手伙机全”欢合约捧计划监叠加衣政策决参照速《关吨于优亡化调旧整3沿G后踏付费皂用户坊优惠程购机证与靓现号叠垄加营殿销政容策的话通知银》（秧个客采[2驰00酬9]达16助1号赢）执碧行。炭（5钞）用武户参纤加括“耻购手倾机入乱网送哭话费乔”炊合约其计划备时，暮必须怀在购挑买正蕉版普谊通定支制终宜端同制时办闯理入抢网。日若用侨户仅番购买壶正版遮普通伪定制趴终端糕但并渗未在利现场神参加泳“常购手钻机入教网送瞎话费流”清合约煎计划余，后堤续将独不能渴申请揉办理沟“鱼购手朱机入苏网送狮话费络”普合约料计划新。脆3G拦“烂存费史送费昼”胃合约柱计划飘业务患等相规定赢详见密相关炮营销筑政策都。包：甲（1罩）用睁户参背加烤“趣存费糟送费石”刚合约点计划伏次月蕉开始究分月欲返还疯预存峰款和箩赠送督话费挎，分纪月赠港送话药费当异月有至效，找只能裕抵扣返当月戚帐期馆产生偶的通创信费征用（霸不含武国际缠长途愚、国猾际漫奋游和算第三先方合重作S性P业仿务的康费用灿）。天（2羊）分旺月返投还预视存款计可以甜结转怀下月获，分距月赠恰送话早费不宝得结咬转下伴月，念用户储协议弹期满没后终捐止赠唯送话尘费。赶（3界）用裂户欠樱费停梦机或哨办理失停机亿保号行时仍扫继续搜分月驰返还饼预存批款，偏但不抛赠送驻话费员。当显用户隙交清暑欠费腥恢复直正常志状态跃或办恳理开沉机业翠务后通，若件协议守未到样期，尚当月宴开始动恢复塑执行送“炭存费欠送费原”材合约盛计划适，但括总协鲜议期之不延活长。智由于歪用户页原因惑导致企欠费真停机碑3个重月销黄户时凭，不现再分帮月返渐还和那赠送拐话费累，剩悄余预捞存话辆费不投退还勿。绩（4锅）用邻户协界议期茅内不黎得办拐理销携户、驼过户敢业务镜，不接得变携更为袖低档攀的3未G套答餐，吃用户曲可以辟将现争有套努餐变乌更为蛛更高丝档位贫3G群套餐晌，变尼更为晚更高妨档位槐套餐疫后，庭分月柱返还航和赠辨送话爆费保怨持不湿变。忌（5咬）同滥一用新户号咳码同常时只汁能享泰受一义种合未约计源划或酒优惠菠政策观。铺（6脏）未狱参加劳其他欢合约赖计划练和优矛惠政讽策的带老用取户可熔以参浸加自罗备机裕入网涉用户伏“判存费隆送费辈”到合约替计划蓬；自恰备正糊版i争Ph尚on识e手潮机入条网、浸选择险iP横ho摇ne电套餐欢、但肉未参绞加i驾Ph丹on悼e合吵约计科划也找未享颠受其祖他合里约计洪划和资优惠丹政策缩的用序户也乱可以删参加屋自备舅机入湿网用请户敞“狼存费暮送费决”贩合约探计划请。然（7引）靓捉号与盼自备抢机入厚网册“数存费典送费速”汗合约保计划起可叠钢加，害叠加计后战“浪存费靠送费芦”太合约族计划颠预存卸款与感靓号肆预存甲款叠驰加，志“亡存费如送费悠”鸣合约俗计划炎分月吓返还牢预存嘱款和满赠送猪话费贤与靓驼号分耻月返去还预庄存款奔叠加电，套恳餐档徐按靓雀号要拥求执营行。禁17膜、模鉴于罚iP两ho拜ne吴4须揭使用圾微型泄US富IM印卡的掘特殊蚁性，劳在用辱户开衫户流思程中纳特增科补了叨如下肝环节夕：懒a.默用户营选择餐用户拜号码迹后，适营业顺员须马询问事用户慈使用旱的终热端类伐型，份如果愚用户镇使用己的是摧iP慕ho榴ne饱4，饿则为值用户必提供坡微型浴US乘IM浊卡。彩b.瘦营业混员为锹用户馒提供弦微型律US库IM押卡时孩，须遮再次工提醒卖用户莫该卡泥仅供悟iP蜘ho页ne愤4使灰用，刑不能冈用于裕非i速Ph习on里e4悦终端若,用申户如数将该伪卡放鱼入非膜iP决ho煮ne叫4终毙端使融用的驳，由肉此造浮成的键风险娃及损油失由号用户碧自行埋承担板。箩18愧、论开户娘信息漂中应勿包括争套餐武信息庭、描绿述、庭生效泰时间科、首腥月套拨餐、桑靓号涉信息韵、活喊动信毯息、鸟终端栗信息纸等。秤示例相：滩套餐隆名称绸：X耳XX拉X旋套餐误描述锈：X纱XX缝XX裙X丛套餐纽生效更时间然：X喘XX热XX弯初始喝信用瞧度：持XX民XX之XX哄首月活计费何模式锅和描照述：谜XX永XX霜XX运基本浸通信涛业务喇及附尸加业赵务名馋称及斥描述抗：X收XX剖XX容X脾订购沈的增榴值业名务信蜡息：骗XX热XX薯XX影X孝可选勇业务地包名寒称及汽描述欺:X舱XX飞XX筋X乐靓号愁信息林:X斯XX烛XX内X霸活动要信息敲：X谊XX群XX亚X之终端绒信息夏：X苦XX硬XX武X旨iP章ho宪ne光4入撒网提楼示信树息：姻微型是US牛IM掏卡仅炮供i忍Ph炕on返e4酒/i原Pa猴d使脖用，米不能评用于劳非i信Ph腔on童e4擦/i律Pa女d终衔端。咽如果叨您将倍该卡贯放入巾非i透Ph挨on相e4抹/i霞Pa锁d终指端使埋用，徒由此隔造成烧的风旷险及雨损失逢将由醋您自群行承洞担。漫【业伟务流拥程】欧图2猾-2房－A易后朽付费竭客户问开户勾总体鼻流程氏图2旗-2福－B盛i坛Ph纹on铺e4悉后付任费客且户开伯户增亩补流变程离预付勇费客杀户开川户授【定升义】旧预付菜费客蓄户开奴户是鞋指社饭会自苹然人临、单恨位客慈户购雁买联区通预薪付费认产品斑的过冶程。棉【业如务规状则】拣个人钥客户质号源之池在斤地市嗓范围土内共吧享，射预付箱费不承能办竟理靓视号开棉户。腥用户疑选号畅后，轧号码辉将被惊预占旗，如糖未在柜预占灯规定伴的时快间内材完成妖开户枪，号恶码自突动释减放。永预付拢费客径户采胶用实厨名制震开户药，实便名制飞开户惠身份惹验证软及资令料录或入同袄后付役费客钉户入携网规明则。拣营业贵人员去输入粮有效早身份互证件减和证呼件号鱼码后酸，须安进行邮黑名随单检治验，扛同一吸客户不名称错、身基份证旷号码待下最药多只踏可办吴理1呈0个嚼预付殃费号末码（留乡包括圾2G奴预付施费、僚3G柳预付睛费及支省分拴预付闹费极无线音上网重卡毅标准薯产品粗）。犹预付胳费客级户开蜻户后迎，按众照预今付费惨用户遣身份宜认证疤方式冠进行言用户燥合法狱性验之证。修客户碗的有拐效身摘份证素件需舌留存遮复印苹件保受存归段档蓝。警营业丛费用退（含妙卡费惜、预瓶存话列费）蚂按照名营销垄政策摸要求绍可调苗整。欲办理安开户蚁时，徒用户钢可直枯接订和购补蛾充业谨务、萄增值爬业务玻、可侮选包娃。凭开户洽信息抵中应音包括鸦套餐蚁信息求、描锤述、际生效芒时间咸、首坑月套基餐等犹。前示例奇：缴套餐碰名称严：X趣XX照X粱套餐惯描述层：X克XX意XX减X祝套餐收生效辞时间拥：X薯XX歼XX辽首月雅计费隶模式谣和描逆述：踢XX赖XX密XX伟基本消通信串业务膜及附艺加业俊务名和称及乖描述蒜：X额XX乡XX坦X陡选业蛮务包苏名称拦及描踢述:欲XX逆XX妨XX服订购狭的增葵值业丧务信浴息：还XX洞XX固XX凝X垦【业享务流蠢程】趟图2跟-3吵膀预付蒸费客手户开绵户/类标准蜂产品援销售洒流程崖标准换产品救销售劫【定绣义】钟在各稻渠道在向用连户销较售标秧准产观品包三的过邪程。友【业买务规猛则】宰标准湾产品治采用立实名际制销慈售。秆实名泛制销访售身奸份验烛证及活资料舰录入头同后塌付费膀客户准入网翻规则栗。锄标准慢产品热激活光后，叨按照是标准裙产品子用户坚身份我认证卧方式焰进行滑用户互合法升性认酷证。疲客户牢的有震效身葵份证喇件需肥留存佳复印娇件保宴存归凳档。臭用户少只能牧在本但营业扔厅标酒准产诱品号巨码资熄源中救进行里选号慕。众须验微证黑此名单晚、用研户欠瓶费葱和强同一员客户窑名称拍、身插份证锯号码蹦下的留在网忍用户砌数量逝，同僻一客胀户名委称、铅身份果证号利码下浑最多锣只可恶办理组10膨个预度付费摊号码军（覆包括庙2G蒸预付公费、贺3G浓预付茫费及价省分件预馅付费新无线范上网回卡右产品百）困。学沃3员G预布付费遣产品阳统一搁使用呼18汪6号邀段，新不能济使用别靓号袍，不军能参订加各骗类终单端补路贴活宽动则。诞沃歉3G涝预付在费产含品包汁需通雹过系坊统销怨售开雷通。秩打印危受理四单。脖可根孝据用持户要耍求打发印发粪票。政示例吼：局产品冒包名腾称：留XX株XX挥X口罚产僵品包联价格降：X求XX胶XX拌X眼套餐司名称今：X此XX疏X狠套餐葱描述眼：X湖XX猎XX恨X蜻套餐恶生效灵时间巾：X挂XX疾XX坡首月挺计费瞧模式锤和描宪述：醒XX嚷XX栏XX羞【业兼务流妙程】阳见图湾2-钩3。致3G滚无线其上网互卡（暖本）目标准沈产品莫(含成硬件翼)销志售料【炸定义践】嚷在各盯渠道韵向用迎户销系售已薪预配耕的草3G屠无线隐上网信卡（廉本）旬标准嗓产品构（含稻硬件厕）的矛过程身。姿【业贺务规胜则】查根据只用户撒需求丙选择谁无线姑上网曾卡（车本）弹产品给型号略。欢3G森无线泊上网淋卡（仙本）井标准蜓产品果（含口硬件斗）采逮用实滨名制将销售愤。实腊名制往销售看身份其验证云及资踢料录回入同授后付阿费客宇户入玉网规晶则。未标准秩产品剧激活膊后，蚀按照磁标准族产品其用户车身份花认证咳方式仆进行们用户扶合法薯性认生证。缝客户趋的有警效身弱份证筑件需驾留存却复印渔件保乏存归鸡档。级根据在无线困上网猜卡（巷本）忍IM速EI双号或怠用户周号码抖或I凯CC秤ID布号码幼查询赏用户间号码介、I归ME铲I号榆、I津CC婚ID身号、喇预置由话费调金额警、初渗始套谢餐、回最晚班激活予时间汇、型库号、缠厂商裤、销骂售地亲、归朝属地抽等信悬息并帮提示间用户夏。乐须验叮证黑本名单问、用太户欠弄费柏和青同一淹证件粘下的直在网拿用户已数量扒，同留一客呢户名浅称、接身份沙证号续码下厕最多梯只可牲办理纪10暂个预勿付费阶号码畏（辆钱包括遍2G满预付差费、招3G妥预付剃费及才省分旗预付搭费卡无线根上网绿卡懂产品巩）。阴打印洪受理嘴单。峰可根燃据用抛户要悔求打酬印发韵票。霸示例枣：闪产品班包名慈称：纷XX她XX慈X站烂产目品包雄价格然：X询XX犹XX狸X洋套餐悔名称逮：X屈XX殃X爹套餐粮描述某：X晃XX泻XX匠X钻套餐夫生效臂时间女：X肿XX槐XX宜首月逢计费意模式削和描必述：茄XX灶XX集XX株上网韵卡类关型：姓XX消XX播X踏IM孝EI幼号：母XX斥XX糊XX痕【业壮务流举程】读图2还-4简上网它卡标秧准产仰品/膀后付燕费客剧户开坊户流概程啦3G暴无线灭上网损卡（肤本）牲标准备产品警(不材含硬积件)种销售悬【定却义】突在各误渠道茅向用钉户销雀售已赚预配遗的毁3G战无线昼上网凉卡（爆本）雀标准浑产品妨（不轮含硬活件）鼻的过概程。们【业劳务规撒则】堆3G盏无线套上网让卡（绿本）幻标准肆产品冤（不洲含硬轮件）蛙采用皂实名脆制销工售。写实名熟制销壤售身伍份验敬证及主资料熟录入盐同后脸付费彩客户扩入网蓄规则果。纸须验疲证黑浅名单恰、用投户欠长费暴和始同一直客户看名称笛、身蹲份证佳号码鸣下拳的在催网用件户数有量也，同匆一客牢户名歼称、绘身份泡证号寻码下深最多节只可舱办理盛10堡个预渣付费腰号码纵（揪举包括匹2G协预付毯费、莫3G把预付陶费及捆省分搅预付畏费冷无线伙上网泊卡粗产品抽）。炭标准矿产品名激活表后，刻按照次标准乳产品县用户烛身份拼认证麦方式挽进行序用户派合法慕性认龄证。懂客户宵的有剥效身梦份证壁件需悼留存婚复印攻件保茫存归宏档。仇根据达用户腾号码西或I乱CC份ID微号码搁查询焰IC征CI吃D号践码或逝用户属号码艺、预唯置话勒费金樱额、谨初始泥套餐侦、最蜓晚激畜活时三间、僚销售颗地、下归属流地等前信息巨并提谊示用龟户。翻打印碰受理环单。百可根离据用扎户要崇求打近印发定票。这示例钱：宏产品巩包名接称：趋XX取XX宋X著拜产织品包述价格歼：X右XX沾XX敲X邀套餐崖名称热：X欠XX管X讽套餐吓描述踪：X隐XX胆XX议X晶套餐袖生效窗时间堪：X谋XX防XX禽首月递计费盛模式承和描挤述：碰XX军XX真XX观【业凉务流禽程】烘见图圈2-屡4。木3G垦无线爬上网政卡后毫付费速客户耻开户稍【定坡义】殿客户舌购买裤无线习上网圣卡后火付费搅产品屡，建秃立个竿人客汗户档虎案、荷付费奴帐户挎，签须订虫3G乎客户孕入网烤协议弦的过杂程。纳【业凶务规窄则】铃客户寻无须罢选号蚕。拉无线课上网催卡后苗付费由用户研为单呼位付近费用代户、妈银行拢托收桑用户贺和有桃捆绑散交费夫需求梢、统径一账告号的飘公众华用户收。衫3G慕后付曾费无纸线上宣网卡迷用户销实行晕实名绳制开役户，浸相关炭规则口如下驻：始（1斜）以喜个人撕名称猜开户睡的客赛户：努提供角本人咬的有隔效身接份证剂件（傲委托醉他人姜办理刺的，绑代办点人应躁提供禽相关给有效孕身份馒证件育）。庭（2纪）以炸单位黄名称艇开户绞的客厌户：狐提供伤单位胡有效基身份仍证件腥、经与办人妥有效仅身份嘱证件暮原件贩及单革位介常绍信墨，单扇位介盟绍信搞应注剥明经末办人插及所遵办理洁业务稻的种隔类，多内容秆不得小涂改夺，并友加盖敬单位争公章伸。皇（3病）热客户和如需剑办理休银行压托收蚁需提亏供有碗效的霞银行惩帐户作信息韵，公磨司提丰供代稍约合冷同号摆，客已户凭肝银行呈确认鬼的托弯收单表来营彩业厅屋办理凉托收档。各（4渴）客不户须倍提供绵真实搭、有逆效的竞现住守址以答及联锐系电扛话（城建议栏登记奋固定行缓）。粗（5楼）漫客户趟、经投办人狗、担勉保人汉的有亮效身构份证穿件需雹留存绘复印谁件保朱存归委档非。滔进行季黑名御单、脉欠费编验证详。提除集畜团客筹户外敏，办唉理后跌付费旷上网侵卡入盗网业什务的衡个人魔用户鼻必须涌是中贡国联奸通处雷于正哗常在闪网状烫态且睡非黑筹名单挖的后戚付费啄用户院，用厌户名嫌下存爬在至减少一箩个中像国联去通炉2G足、库3G丽、宽兄带、菜小灵拜通、速固话激的号竖码，凝用户尚名下垃的庄3G妇后付天费用滨户号翅码不梳得超懂过5居个，君并须弓办理蝇捆绑考付费喉、统识一帐没号业渣务峡(巡无线马上网苗卡后拘付费宁产品勤包4否等市特殊柏产品庆除外可。叶)创。压后付战费上猪网卡窝用户爱须按通照《廊中国荡联通粉3G蒸业务锯规范伞》的判要求房，进交行信晋用管絮理。信后付京费上沸网卡环用户饰的初岂始信胆用额拥度为舍20阿0元配，对主于集难团用凡户关圈键人井、免际催免膨停等台特殊帽客户筑、V糠IP增客户茎、信宾用卡跪划帐壤用户毁可适墙度调节高其胃初始栗信用幻额度牛。用攻户的扶后付股费上疑网卡永号码桃与其浊合并浮帐户值下的徒其它扔用户孕号码阀分别蒜进行博独立甲的信旺用管廉理。熄3G坊无线膛上网缸卡后姥付费蜻客户顷入网哪后，屡按照征后付索费用基户身旬份认露证方箱式进咏行用纪户合修法性钓认证颂。哗营业窑费用翁（含携卡费兼等）匹按照帆营销善政策瑞要求刃可调给整。很开户桂信息较中应里包括次套餐俱信息骨、描补述、煎生效反时间接、终伶端信排息等董。华示例己：计套餐冤名称弯：X缺XX起XX洒X胜套餐跨描述成：X扣XX稀XX它XX晓套餐它生效旗时间语：X早XX环XX苹XX那初始涌信用蛾度：宵XX志XX仰XX存首月势计费谷模式刷和描抹述：弹XX蚊XX蚁XX芹基本炼通信业业务萌及附岂加业肚务名圆称及笑描述食：X仅XX宫XX碗X贵终端害信息聋:X冈XX附XX迁XX歼X演【业填务流谨程】厚见图腐2-指4。底业务凳变更财【业握务流殿程】砌图2颗-5奇业务男变更汗流程俗2G押用户牛转市3G裁用户丸【定取义】辛2G腹用户玻转依3G败用户戒是指剧使用斤13永X、匆15魄5、序15诞6号暂码的绿用户倚申请假订购诉3G拘套餐暴成为艰3G软用户桐的业浊务。菜【业拢务规键则】文2G铅后付石费用繁户和止预付株费用蒸户均河须订窜购逝3G篮套餐或成为宾3G瘦用户浇。宏2G兼用户攀转翼3G能后付染费时唐须遵舞循以相下业录务规高则：斑（1狼）须症提供诱有效扔身份萄证件印或服高务密艘码。将（2企）个纷人用纪户有特效身掠份证萄件：课提供嫩个人搞有效伟身份预证件踩原件腔（委临托他喝人办拘理的谜,代夸办人推应同久时提叛交委束托人音及本垮人有谣效身策份证刷件原影件）厦。子（3痰）闹2G炮后付象费用推户办胃理宝2G尘转畏3G跳业务产前，省如已扣开通孔国际嘉长途械、国范际漫养游功勺能，巧转为抚3G求后付杨费用芝户后馅，国没际业屡务权缝限仍昨然有黎效。辱2G里预付壳费用启户转纹为违3G乔后付僻费用缴户，耍如需城开通门国际她业务申，须旅按照魔3G捧国际佛业务谣权限政要求肯办理贱。茄（4峡）梨2G刊用户惯成为旬3G岗后付译费用歪户后狸，可柿按相标关营侧销政幅策规熟定，隔参与将3G希优惠忽购机诞活动精及i膛Ph昏on意e合狂约计趟划。粪（做5）我2G铃用户般如持门联通歌华盛身公司逼代理匀且手挺机串狼号已福录入决电子进化销那售服裙务管资理系兰统的扔iP句ho块ne王仆，可丧以办勉理尤3G诸i红Ph猎on效e套赠餐。够一部嫩iP脂ho族ne动同时那只能卧办理湿一个监iP才ho唉ne物套餐秒。午（6挥）炮2G锻用户肯转为聋3G猛后付烂费用障户后所，用轰户可茧按照警公司赠相关教营销盲政策诵要求挺，无积预存拆优惠麻购机基。明（7河）匙2G鞭用户病成为膀3G便后付智费用粉户后育，用区户的落客户枝资料泪、预变存话陆费、惑预付馅话费稠、积己分、淡服务漏密码翠等仍逗保持浊不变句。云2G雄用户准转涝3G斧预付兴费时取须遵每循以稳下业忘务规股则：田（1妥）地2G统后付盯费用匀户、课实名黎制入俩网的淋2G蹄预付膜费用进户可雁通过在有效歉身份灾证件厅+用僻户号邪码验员证、亦服务冠密码艰+用皆户号丹码验努证两钉种方英式转讽为鹊3G该预付悦实名幸制用佩户。愉非实蛮名入乒网的牛2G滤预付下费用糠户可戚通过谜服务丸密码发+用栋户号显码验蝴证、毫用户固卡+真服务洋密码筹验证宣两种柏方式礼转为橡3您G库预付槽费用展户，横用户尽须提侮供有霞效证爪件，读登记住客户们资料冤成为涉实名铅制用俘户。共（2陆）絮2G摘后付日费用印户饮如已妙开通谨国际智长途利、国样际漫侍游业梳务，孕须先垫取消猎后再幼办理样。啦转为腰3G楼预付凡费用精户后赖，按粒照疤3G技预付恶费产益品国泄际业全务开睁通范闹围默行认开船通相对关国却际业走务。偷（3档）原文2G挥后付现费用德户的况客户味资料商、服啄务密失码、橡预存啦话费承、预旗付话言费、兽积分桌等仍嘉保持母不变友。竖2G铃后付剥费竿用户句转为段3G骆预付杨费前爽，可杆按照孕用户幅要求抛退还镜所有洒预付饰款或冶将预喉付款健转为姐预存染款。膏（4病）后杀付费螺用户歉转为叠预付尼费用针户时糊，以缓用户叮转入么新品撇牌主活帐户提的余猾额为抖准，纪设置洲用户习的预揪付费茎帐户遣的有惕效期艺。若倚余额公转移辜后主洒帐户闷余额嗓小于稼0，阁则直不接进瑞入充急值期眉，用毙户需台充值举后方约可正唯常使纵用。叙若余浪额转梢移后庄主帐诚户余漂额大眠于等甜于0术，则纪有效挨期设毕置如椒下则：国帐户熄余额匙（元缩）撒有效糠期（斯天）始0水≤特X<亚30冲元贴30膜30木≤软X<雕10腔0元广90论10父0巾≤旁X<功30疾0元皇18击0搏30绝0捏≤翻X<务50念0元控36它0鼻50百0尚≤现X宿54邻0烫2G郑用户来办理框2G牛转域3G迈业务谊时，亩应保表证处友于正罩常在狡用状对态。规欠费渐停机领用户侄须交撇清欠寸费后污方能漏办理赞2G颂转群3G谊业务绒。秆2G乒预付扔费用参户须论处在里有效斗期状召态。遣办理劳了长骨期签暂约方加案（华包括帜靓号窃、终嚼端补笑贴、痰集团赴协议秩消费木等）塞的用赚户，环须按臂照协坊议的色相关雨约定齿，决自定是敌否能屠够办辉理转门3G穷业务德。朽对于寻参与雀了预比存或学充值渣分月摸获赠唱话费哄、礼竭品或地其他摩免费理资源瑞的用膜户，详若处宽于话棚费、欧礼品至、免刷费资浪源赠束送期液内躺须按拦照协锋议的睁相关兆约定斑，按网原协有议的懂相关晋约定慈决定唯是否抖能够冶办理捡转服3G抵业务留。俩已办肝理融凶合业妹务、顶集团校VP调N、狐亲情首一家化、亲斤情号裹码、墙GP器RS肆流量柿包等宏业务抓的乞2G才用户滚，需今先取葵消融喝合业臭务、雄集团币VP问N、远亲情抖一家蹲、亲粗情号蛮码、厦GP具RS悔流量侧包，村再办厚理转绩3G盼业务切。贱成为卡3G湿用户奸后，作非门垫户类脂增值尖业务施（如弟短信关类业妄务、墨彩信仁类业亩务、徐炫铃槐业务勺、语退音增狡值业谎务、尽服务背类）栋如与饶新套集餐所械含增醉值业梯务无意冲突路情况彼下，锅订购慕关系察保留围，可惯继续点使用再；门号户类治业务溪订购注关系舱同步暂取消谊，需俘在吧3G慢门户贪重新划订购腾。驶成为仓3G息用户累后，备根据躬3G武营销勇计划串的要拘求，娃2G例用户破的原尽业务舱、可影选包溪、服遵务可芝继续贼使用吉或取洞消订溜购。曲要求址取消传订购茎的业伟务、掉可选盈包和蹈服务探，订呆购关之系须纠同步厘取消西。判用户榨可选偏择当衬月生析效或致次月盈1日击零时厘生效奔。当眠月未理生效诚前可绣以办军理取瞧消。扬当月主生效填时施2G须的套斑餐费唯和窝3G扬的套鸡餐费案同时百收取鉴，居3G嗽套餐慌生效争后桃2G必套餐野终止烈。划（注誓：脸系统躁须鸡具备朴立即缘生效五能力言，但咬不向快用户熄宣传倘。瓣）关新套岂餐生争效后拿如有帽延时婆话单捉，从狭主账扶户直挥接扣扩除。虽本月赏做过扛互转距的用薪户不扒能变热更套锁餐与镇再次壶品牌否互转竿，全当月艰未生饺效前贿可将义互转稀业务歇取消冒后再喉重新凯办理迈。级提供宝有效总身份呈证件匀办理肥业务来的需险留存唇复印部件保平存归舍档。辞通过妻用户末密码括受理红办更绒业务劫的，察业务积受理膏单打薄印内醋容包踩含塌“单本业发务通炕过用养户密偏码认田证住”冬。拜业务排受理窝单打走印内蒜容包肯括受叼理何毛种业选务、份变更译前业漏务类悟型、剥变更考后业屈务类途型、狐选择与的套陈餐、挖新套态餐生科效时窃间等蒙。如版客户禽办理颜优惠锻购机往还需共打印制活动威信息抗及终杜端信育息等肃。谱示例陆：寇您已结成功屿办理藏2G比转映3G饮业务梁。是您办锤理舅2G鼠转艘3G甘业务音（并绞参加绘优惠况购机嚼/参兵加i影Ph孔on划e2屠4个批月合凑约计郊划）灰变更狗前套刚餐：孕XX私元岸套光餐描摇述：稀XX雀XX拳XX弯X谢变更踩后套滚餐：牢XX撒元辛套况餐描参述：滔XX池XX处XX音X哥3G纷套餐球生效详时间粗为X膜XX炉XX积生效易的/需失效梅的可写选包爪信息绢：X汁XX吓X杀生效茅的/面失效长的增贞值业峰务信讨息：富XX喉XX葛XX察参加炊优惠箩购机沾、存鹊费送基费等秩活动衣需要歉打印峰活动铅信息洽。练如：急优惠溉购机诚活动线信息顺：您全可享恨受X雕XX欺元优狡惠购叨机补系贴款微，需住预存还话费瑞XX予X元拜，在杀网时谁长不需少于脉XX纪个月甲，预为存话谢费分切月等足额解耕冻X黑XX壶元除终端萌信息超：您熄选择掘的终木端品篇牌是针XX泳X，导IM议EI昂号为宪XX水，终声端型滋号是运XX感如参啄加i桃Ph区on正e2携4个芒月合牛约计当划需倡要打惰印天终端伶信息厕：您糠选择盖的X炸X，前IM孟EI玻号为蚁XX阴，产友品包顾价格唇为X惠XX缓元，助其中浙踪款X千XX休元，燃一次由性交饲纳预秆存款赤XX莲X元蛾，前锄XX盲个月哭分月完等额惕返还诵金额港XX碍元，菠第X丢X月罩返还纯预存艺款剩近余全苹部金柏额。拜在网爆时长物不少宰于2徒4个垄月。殃3G头用户启转亩2G度用户淘【定恼义】墨3G舒用户欠转爬2G胃用户丹是指肯使用命13箱X、扩15仔X号停码的瞒3G呈用户目申请谣订购撇2G严套餐齿或也2G礼标准非资费侨转回乐2G途用户则的业由务。宰【业猎务规效则】邮3G娱后付切费用享户和休预付律费用辨户(羽除1盈86耕用户朝和无充线上俭网卡旦用户独)均亦可订狭购拔2G四套餐汁或闪2G炒标准挡资费盆转回什为纲2G散用户误。康3G升用户派转存2G掩后付掘费时沃须遵鸦循以兔下业娃务规凶则：屋（1计）提乔供有趋效身冒份证拳件或肉服务狂密码顽。（要委托旨他人卡办理刘的,离代办屋人应尿同时熟提交睡委托窜人及示本人歇有效丰身份糟证件拔原件狱）。垂（2目）学3G嘉后付套费用埋户办葛理3旗G转罪2G草业务钩前，床如已占开通驱国际棕长途情、国桂际漫史游功犁能，你转为讯2G柳后付咳费用座户后绒，国戒际业巴务权玩限仍仔然有巴效。剖3G钻预付困费用辣户转专为2在G后保付费桃用户具，如达需开爸通国倾际业扯务，刘须按省照2瘦G国份际业淹务权作限要饲求办斧理。禁如已发开通芬国际召长途忽、国扰际漫摘游业便务，播须先蛇取消件后再娃办理乎，按胳照镇2G拒预付歼费产勾品国从际业师务开膝通范撕围默善认开拜通相壳关国骗际业梳务。限（3扫）敢3G浮用户誉转为巩2G躬后付割费用按户后何，客榆户的麦客户忘资料膀、预仪存话炎费、抖预付烤话费笑、积骨分、洋服务传密码刘等仍讲保持式不变懂。蒜3笼G后妻付费惭用户工转为龟2隶G预寺付费胖前，祸可按梦照用温户要凭求退震还所掏有预趣付款局或拘将预抛付款盆转为凝预存交款。历3G肥用户勺转者2G酒预付毫费时扇须遵静循以者下业岁务规涌则：肃（1像）撞3G课后付业费用霸户、脆实名捉制入夜网的泰3G燕预付把费用倡户可订通过螺有效仍身份献证件洪+用怪户号们码验顾证、蜘服务缩密码哥+用绒户号却码验帜证两后种方聚式转端为街2G絮预付要实名耍制用仍户。冰非实惠名制承入网参的忌3G皮预付滑费用储户可犹通过铁服务持密码恳+用贺户号率码验启证、板用户蜂卡+猎服务火密码经验证砍两种打方式痕转为他2G盆预付张费用添户，泪用户走须提慌供有耽效证朗件，完登记秤客户脚资料枪成为阴实名泻制用吐户吐。刺（2恼）我3G跪后付豆费用强户蹈转为宅2G添预付绞费用满户后傻，元按照步2G意预付拨费产丰品国罪际业指务开设通范捆围默所认开券通相巴关国锦际业烈务潮。味（3叛）原透3G饱后付犹费用所户的繁客户诉资料阔、服内务密升码、禁预存赔话费万、预明付话执费、经积分爽等仍约保持宁不变齐。出3圆G英后付俘费丽用户横转为奋2多G楚预付怪费前窄，可树按照盼用户浊要求顺退还般所有鬼预付计款或效将预腹付款因转为凯预存浑款。蛋（4痛）后肤付费奶用户拉转为蔑预付撕费用羽户时坡，以换用户汉转入匹新品腊牌主惠帐户且的余殃额为茶准，纲设置锹用户扩的预工付费寇帐户敢的有叶效期敏。若礼余额德转移载后主昌帐户遣余额止小于往0，躬则直监接进谁入充前值期迈，用侵户需功充值昌后方贯可正惑常使懂用。帐若余馒额转亿移后气主帐飞户余算额大腥于等恳于0扫，则揉有效甲期设兰置如降下：次帐户苹余额换（元坏）责有效商期（补天）极0虫≤社X<某30余元日30自30腾≤梯X<局10郊0元唱90显10毛0存≤北X<绘30卸0元径18捡0淹30亏0腾≤爆X<宰50死0元搬36筹0煎50酬0通≤扒X汗54披0袖4、顺用蹲户办魄理梦3G峰转棋2G氏业务徐时，舌应保昼证处查于正卵常在逐用状揉态。锦欠费挪停机陶用户丹须交蛋清欠驶费后纷方能棵办理折3G俩转瑞2G牢业务裹。方3G国预付活费用敞户须们处在庙有效查期状很态。吴5、皱办考理了概长期猎签约照方案彼（包圈括靓双号、盏终端咬补贴桨等）衬的司3G旦用户针，在旋协议腾到期减前不衔能办膏理转悦2G孝业务炼。幅6、乱市3G个用户隔转欲2G涂后，薯非门剥户类区增值莫业务糠（如西短信傻类业狡务、册彩信匀类业兽务、脸炫铃臂业务院、语宜音增格值业沾务、喂服务趋类）式如与垦新套懒餐所穿含增走值业珠务无糠冲突竟情况垮下，欣订购丰关系携保留键，可岁继续欲使用粒；门狐户类恼业务慎订购阅关系沙同步护取消捞，需伟在控2G帆门户丈重新馆订购爬。锅7、没成串为墙2G秩用户苦后，妖根据悲2G需营销饱计划新的要及求，睬用户江的原藏业务露、可峰选包孩、服碎务可蝇继续赔使用至或取隶消订廊购。汤要求蹄取消霉订购便的业裤务、庭可选汇包和叉服务负，订光购关竭系须项同步剪取消竞。睬8、帜用户察可选芝择当核月生址效或代次月赠1日芬零时冰生效奶。当滚月未摸生效覆前可趋以办凭理取露消。数当月茄生效存时贱3G状的套鸣餐费徒和讲2G匀的套紧餐费唯同时地收取华，肠2G渗套餐荣生效兽后牛3G吹套餐服终止亦。驰（注啦：陆系统酸须椒具备检立即龙生效史能力吊，但积不向棵用户选宣传蝇。嫁）剑9、枝新巷套餐触生效乐后如尸有延布时话知单，绪从主准帐户孔直接渴扣除食。岛10层、本雕月做炉过互嚼转的排用户玉不能耐变更乳套餐候与再屿次品竭牌互丛转，高当月眉未生微效前父可将哈互转门业务亦取消纲后再例重新企办理驼。言11窝、提弊供有室效身偏份证窗件办窄理业个务的敢需留邀存复械印件千保存还归档伸。上12演、通欠过用处户密雹码受药理办立更业枪务的趋，业羡务受脑理单胶打印荡内容抓包含馋“宪本业届务通忘过用值户密就码认错证鼻”鞋。粗13炭、业婶务受仔理单嗽打印勺内容芽包括清受理乌何种叨业务倡、变待更前新业务衣类型扬、变妻更后旱业务暂类型治、选敏择的瑞套餐卫、新咏套餐恐生效矛时间谎等。皮如客宇户办突理优聋惠购铁机还找需打岗印活餐动信宪息及有终端扔信息确等。广示例笨：您挡已办禾理窑3G缺转秧2G忧业务革。千您办停理诱3G抄转迷2G英业务邮（并摸参加丛优惠养购机抗）集变更艺前套湖餐：汇XX箱元蛙套烘餐描帝述：逐XX渗XX且XX岩X间变更锣后套面餐：排XX体元钟套决餐描遗述：姑XX券XX系XX跪X咬套餐廉生效复时间阴为下覆月1印日生生效乡的/室失效季的可征选包胃信息毛：X冠XX晚X强生效挽的/抓失效晚的增导值业衣务信敌息：品XX没XX穴XX革参加炮优惠顺购机面、存收费送慈费等拉活动砖需要以打印日活动脸信息谨。闻如：北优惠旬购机咽活动刚信息捡：您哪可享弱受X逮XX赢元优烛惠购健机补揉贴款服，需生预存辅话费填XX羽X元慰，在命网时瓜长不敬少于简XX牙个月煤，预育存话敬费分品月等场额解俯冻X扔XX阻元执终端秒信息验：您赛选择撤的终刃端品答牌是继XX堡X，僚IM笨EI斗号为臂XX泽，终避端型润号是柔XX流3G痛用户谎后付议费/迫预付便费互反转赖【定归义】聋3G预用户珍后付历费/由预付销费互馆转是锈指燕3G滑后付熊费用踪户转咸为使3G料预付禁费用裂户和霞3G领预付染费用秃户转毯为勤3G房后付吵费用红户的壤业务荡。痛【业赌务规怜则】踏用户低办理捕业务斜时，偿应提晌交以耳下登茎记资择料：喊（1烤）后丈付费缓用户闭：有茄效身剑份证飘件或法服务萄密码远。悟（2煌）实馆名制遍入网永的充3G糖预付投费用寺户：安有效偏身份尺证件训或服御务密稠码。梢（3热）非塌实名拌制入孕网的绳3G遣预付掩费用肥户：竟服务海密码从或用盗户卡枯。态（4嫩）个欢人用泡户有撇效证肯件：赔提供挤个人路有效嫂身份火证件陷原件骗（委冬托他期人办序理的软,代恩办人总应同置时提甘交委劫托人胜及本熊人有小效身搭份证梢件原蛮件）钉。东（5学）单旺位客领户需美提供客单位板有效夜证件谱。姻用户鲁处于队正常论可用哪状态共下可罩办理珠3G粗用户桌后付搬费/奔预付无费互锋转。集欠费够停机蛙用户涉须交近清欠宰费后兰方能闸办理气。存3G扬预付后费用祥户须克处于帆有效题期状欲态。晚办理筋了长洲期签淋约方预案（掉包括寒靓号幅、终季端补惹贴等报）的病用户敬，在益协议票到期鸟前不撤能办握理互掀转业建务。遮3G掩后付觉费转非3G株预付址费用朴户须投遵循本以下茂规则酷：洋（1棉）原游3G升后付汗费用晨户的伍客户踩资料伟、服堂务密究码、踢预存否话费诊、预边付话筹费、奥积分姥等仍秩保持代不变准。幼3呆G流后付粒费荐用户阳转为欲3漆G芽预付归费前式，可贫按照尤用户创要求车退还雪所有晨预付怎款或雕将预掩付款屡转为扯预存龙款。柱（2来）装用户悦可选宏择当社月生焰效或堪次月扬1日亮零时冬生效容。当零月未丰生效舌前可员以办枕理取蚕消。梁当月以生效鄙时义3G己资费吃按照吐预付乱费激铃活使榨用首治月套宾餐资光费标淡准计真费，柿同时奥需收辆取身3G香后付顽费整糖月套节餐费佩，装3G姓预付暂费套愚餐生模效后筋3G稠后付熄费套贩餐终础止。远（注乐：普系统况须赛具备们立即网生效蓝能力言，但滨不向贞用户橡宣传趣。愈）高（3式）弟3G祖后付侵费用娇户联如已拖开通罚国际躺长途驴、国叫际漫料游业洲务，途须先烤取消酸后再辱办理跌。祝转为尸3G丢预付三费用村户后勺，按追照筐3G怖预付部费产够品国家际业弄务开毅通范养围默常认开挥通相研关国蚀际业季务。艇（4筒）新轿套餐朝生效宽后如菊有延税时话很单，宏从帐玉户直舒接扣住除，驴如帐头户余枯额不瘦足，戒则进策入充汤值期鸽。伴（5乳）本块月做帝过互许转的鞠用户命不能鞠变更忠套餐忧与再庭次品锡牌互撑转，砌当月于未生私效前座可将顶互转助业务梯取消廉后再锤重新遣办理舟。输（6击）以火用户挺转入欠新品桐牌主畏帐户贸的余床额为呢准，娃设置筑用户住的预扎付费阅帐户倾的有秋效期翠。若即余额射转移缺后主净帐户娘余额茄小于帝0，霞则直泳接进对入充易值期你，用计户需鸦充值而后方萝可正狱常使磁用。妙若余隔额转点移后词主帐削户余樱额大假于等意于0史，则胖有效糖期设屑置如听下：陕帐户桶余额浙（元幼）跃有效储期（其天）扮0潮≤研X<倘30肤元落30啦30灾≤赴X<匠10农0元偷90早10炎0荡≤唤X<庆30畅0元屿18缸0命30坐0支≤王X<李50宫0元挡36际0当50秤0玻≤孤X屑54屠0惧3G瞧预付攀费转低3G百后付殿费用考户需杀遵循斗以下尺规则启：此（1赌）馋3G妥预付绵费用独户成铜为使3G揉后付呆费用珠户后青，用逆户的氧客户疗资料且、预歉存话装费、离预付属话费避、服械务密摔码、拖积分姓等仍钞保持饭不变探。若肾客户送资料籍不完嫂整须枣补录拘完整坟。贯（2香）转允为成3G哑后付至费用章户后感，将受执行雄3G钓后付代费用阁户的格信用爱控制创管理暴。盯（3广）转陪为历3G险后付司费用重户后件，如盒需开琴通国器际业糖务，惨须按窑照闲3G不国际量业务牺权限省要求叠办理引。脉（4着）斯用户霸可选班择当而月生浓效或近次月地1日彼零时右生效根。当淋月未贱生效赏前可音以办罪理取资消。泳当月谁生效剃时零3G夫资费葬按照换入网蕉首月府资费液标准拘执行液,用带户可烟选择胡套餐壶包外递资费辈、全怠月套酿餐或阅套餐访减半品；同肿时须记收取弊3G巨预付呈费整悬月套悔餐费支,忽3G讯后付援费套曾餐生奇效后当3G延预付洁费套范餐终酷止。抚（注披：女系统涝须杨具备迟立即汇生效阔能力甚，但吐不向奥用户摘宣传辫。怖）漠（5帐）新袜套餐逮生效住后如应有延扔时话罗单，拍从帐充户直遥接扣素除。忘（6土）本热月做贪过互你转的戒用户巴不能倦变更可套餐热与再碰次品渴牌互自转，籍可将内互转升业务下取消椅后再筐重新搞办理步。断用户着原订稻购的络增值肯业务悉如与沿新套稠餐所咽含增惩值业弊务无螺冲突志，则急订购荣关系哀保留押；否芳则，葛予以僻取消忠。吩提供付有效供身份于证件术办理亿业务剪的需吩留存唉复印无件保凑存归奇档。宣通过伴用户债密码番受理嘉办更咳业务烟的，竟业务唇受理屠单打趟印内疏容包察含炭“真本业施务通掀过用姻户密中码认腿证锡”笋.疗业务宽受理碑单打灭印内瞧容包盼括受屋理何仗种业索务、忠变更丈前业害务类絮型、卡变更筹后业炕务类秀型、乒选择型的套跟餐、晶新套萌餐生哀效时寸间等概。如载客户焰办理笔优惠壳购机赵还需挑打印斯活动古信息徐及终祸端信材息等之。麻示例彩：您江已成发功办杆理悠3G币预付死费转深后付秘费业疑务。泻变更联前套继餐：妻XX造元判套讨餐描刘述：缩XX发XX赏XX有X感变更沸后套塘餐：列XX殖元档套忠餐描打述：百XX携XX叼XX插X稼新套涂餐生掏效时址间为马XX萌XX位X蹄首月掌资费劫标准免XX腐XX宵X纽如参利加优暂惠购错机需良要打峰印祸生效似的/格失效汤的可勾选包赞信息约：X丢XX晃X节生效叹的/钥失效掩的增员值业爸务信言息：毙XX歉XX唤XX波活动蕉信息通：您躁可享心受X寿XX钩元优包惠购厅机补毅贴款梨，需丑预存崇话费剩XX客X元锣，在魔网时雀长不打少于要XX伏个月予，预蓝存话促费分畏月等圣额解敏冻X萍XX舞元溪终端著信息眯：您降选择共的终访端品虹牌是够XX毛X，矮IM倡EI苦号为售XX掌，终链端型蜘号是欲XX纤如参猴加i仅Ph动on握e2息4个浓月合埋约计毫划需犁要打漂印证终端楼信息瓶：您短选择仰的X宽X，镰IM参EI杀号为镰XX胃，产判品包浮价格听为X辨XX例元，宗其中律绢款X陪XX屯元，尿一次忙性交慨纳预赤存款稿XX孔X元乔，前亭XX椒个月陶分月滥等额搅返还两金额其XX陶元，箩第X蜘X月眉返还况预存缝款剩伸余全浑部金驻额。烛在网静时长禽不少蚁于2丑4个独月。滨2G警用户详后付则费/尖预付态费互津转献【定询义】种2G小用户拘后付寻费/油预付践费互放转是仿指四2G笑后付描费用刷户转拜为晋2G目预付菠费用姥户和胜2G分预付鸭费用李户转芳为丽2G围后付剩费用萄户。虏【业派务规抬则】妈1、裹客户婆办理袖业务破时，敞应提羡交以旧下登往记资颤料：削（1偶）后摇付费踏用户扯：有创效身仪份证迟件或对服务队密码隐。吹（2笑）实争名制怨入网梦的标巧准产福品（康预付克费）颗用户债：有判效身玉份证王件或率服务障密码铺。锡（3答）非眨实名浑制入紫网的年兰标准让产品排（预丧付费炉）用简户：掀服务遮密码弹或用煤户卡硬。堤（4饶）个庄人用舍户有域效证林件：丰提供吉个人恒有效箭身份蝶证件兆原件躺（委娇托他模人办硬理的建,代翻办人搏应同残时提辅交委猴托人欠及本劲人有猪效身短份证述件原盼件）字。政（5状）单常位客拥户需筑提供吧单位织有效阶证件挂。耐2、铁用兽户处建于正妥常可位用状认态下济可办过理套轮餐变芝更。下用户茶处于世挂失矿、欠摸费、饺停机物等状阔态时监不可江办理坦。预伶付费垄用户陡处于询充值壁期、训锁定啄期不唇可办丑理。鹊3、动林2G椅后付鸭费转死2G艰预付我费用垂户需司遵循施以下亩规则拒：丈（1稼）原坏2G夹后付矿费用俊户的封客户海资料签、服戒务密免码、芦预存敞话费坟、预魂付话敲费、境积分虑等仍吊保持兵不变努。抽2餐G塌后付浩费唉用户臣转为刚2您G匀预付朵费前咸，可唱按照玩用户删要求吧退还财所有览预付盲款或歌将预普付款缺转为创预存坡款。探（2飘）络用户遥可选晋择当宫月生减效或碎次月叔1日中零时携生效余。当维月未书生效盏前可单以办蚀理取洗消。饶当月坚生效摊时预外付费青产品么资费剖按照饺预付伶费激拿活使铲用首正月套向餐资僵费标守准计虽费，姿同时文按照刻2G者后付盈费套喂餐的插计费捏原则际收取瑞相关贤费用丈，殃2G猫预付浩费套某餐生诚效后爬2G史后付障费套闹餐终进止。峡（3嚼）新锅套餐元生效泛后如烂有延犁时话约单，济从帐事户直帖接扣橡除，临如帐支户余盗额不肯足，扯则进寺入充敏值期需。刃（4惧）压2G愈后付浆费用史户么如已最开通欢国际严长途轻、国艳际漫由游业柔务，告须先观取消肉后再虫办理促。蚀2G塞后付剩费用逐户转宣为袍2G伙预付押费饲后阁用户熄，按泥照罗2G带预付惯费国遮际业偿务开新通范粥围，笛默认再开通训相关蜻国际