管理学基础(第三章 计划)

第三章方案导师：林卓君Mail：学习目标方案的含义1方案工作的重要性和性质2方案的主要分类3方案工作的程序4预测、滚动方案法等制订方案的方法5内容框架图战略计划与作业计划计划与计划工作计划计划工作长期、中期、短期计划具体计划、指导性计划市场营销、研发计划、生产与运营计划、财务计划、人力资源计划、供应计划专项计划和综合计划狭义：制订计划广义：计划工作过程宗旨、目标、策略、政策、程序、规划、预算计划工作程序计划工作方法第一节方案工作的含义和重要性计划工作广义是指制定方案、执行方案和检查方案三个环节在内的工作过程狭义是指制定方案，即根据组织内外部环境情况，通过科学的预测，权衡客观的需要和主观的可能，提出在未来一定时期内所需到达的具体目标及实现目标的方法、措施和手段。方案工作方案工作的含义我们常用“5W+1H〞来描述方案的内容：Why——为什么要做?即明确方案工作的原因与目的。What——做什么?即明确活动的内容与要求。Who——谁去做?即明确由哪些部门和人员负责方案的实施。When——何时做？即明确方案中各项工作的起始时间和完成时间。Where——何地做？即规定方案的实施地点。How——如何做?即制订实现方案目标的方案措施。方案可分为正式方案和非正式方案〔二〕方案工作的重要性计划是一种协调过程，它给管理者和执行者指明未来努力的方向1通过计划可以促使管理者展望未来，预见环境变化及其对组织的影响，并制订有效的应对措施，减少不确定性和降低风险，并使管理者预见未来行动的结果。2计划为控制提供了标准和依据。3二、方案工作的性质三、方案类型分类标准类型计划的广度战略计划、作业计划计划的时间跨度长期计划、中期计划和短期计划计划的明确性具体计划、指导性计划组织管理职能市场营销计划、研发计划、生产与运营计划、财务计划、人力资源计划、供应计划等计划的内容专项计划、综合计划计划内容的表现形式宗旨、目标、策略、政策、程序、规划、预算第二节方案工作程序机会分析外部环境内部条件优势劣势编制预算将计划转化为预算，使之量化确定目标什么是组织的发展方向有哪些目标计划分解将各项计划进行分派、落实明确计划的前提条件什么样的环境下实施计划选择方案选出最令人满意的方案拟订可供选择的方案实现目标的方案可以有许多个评价各种备选方案根据方案的优缺点进行评价第三节方案工作的一般方法预测目的方法对象信息预测是指根据过去和现在的因素，运用科学的方法和手段，探索组织所关心的事物在今后的可能开展趋势，并作出估计和评价，以指导未来行动的过程。达芬奇密码希腊十字游戏任务是把四种，每种四个符号放在一个4X4的格子里，要做到的是：每行的符号不能重复、每列的符号不能重复、每个色块里的符号也不能重复。

谜底〔二〕预测的类型内容市场预测预测时间跨度属性应用范围财务预测技术预测短期预测中期预测长期预测定性预测定量预测企业经济预测部门和地区经济预测宏观经济预测〔三〕预测过程预测过程大体可以分为以下步骤：确定预测对象与目标收集、整理和分析资料选择预测方法建立预测模型验证模型的可靠性分析预测误差改进预测模型进行预测撰写预测报告并进行评价12345二、滚动方案法滚动方案法是一种定期修订未来方案的方法。这种方法根据方案的执行情况和环境变化情况定期修订方案，并逐期向前推移，使短期方案、中期方案和长期方案有机结合起来。由于这种方法是在每次编制和修订时，都要根据前期方案执行情况和客观条件的变化，将方案向前延伸一段时间，使方案不断滚动、延伸，所以称为滚动方案。三、方案评审技术方案评审技术也称为PERT网络分析技术，是运筹法的一种。它是把网络理论应用于工程工程的方案与控制之中，根据所要完成工程的各项活动的先后顺序和所需时间，找出关键路线和关键活动，以到达合理安排可以动用的人力、物力和财力，谋求用最短的时间和最小的代价来实现目标的一种方案方法。方案评审技术的关键绘制PERT网络是一种类似流程图的箭线图，事件、活动和关键线路是构建该网络的三个主要元素。事件编号活动期望时间紧前事件A确定地点5周无B获取建设许可证30周AC雇用建筑经理13周AD监督建设30周CE雇用物业承包商6周DF监督植物的栽种13周EG为办公楼做广告8周B、FH雇用承包商14周GI获取租约8周G、HJ开张营业1周I三、方案评审技术开始ACDEFBGHIJ5306133081488113三、方案评审技术四、线性规划法线性规划方法就是研究在有限的资源条件下，对实现目标的多种可行方案进行选择，以使目标到达最优的方法。例：某厂方案生产甲、乙两种产品，甲产品每台利润20000元，乙产品每台利润30000元，生产它们所需要的A、B、C、D四种资源数量和定额如下表所示，问在现有条件下，如何确定甲、乙产品的生产方案，才能使利润最大？甲产品（X）乙产品（Y）资源限额A2212B128C4016D0412单位利润2000030000四、线性规划法四、线性规划法目标函数：M=20000X+30000Y约束条件：

2X+2Y≤121X+2Y≤84X+0Y≤16