行销管理知识考试考题二

NATIONAUNIVERSITYOFSINGAPOREGRADUATESCHOOLOFBUSINESSMASTEROFBUSINESSADMINISTRATION(CONDUCTEDINCHINESE)SEMESTER2000MBC6002MarketingManagement行销管理（Part-time)April2000Timeallowed:2hours考生须知：排这是晶一份海开卷应考试巡试卷贴，考费卷包士括封视面页章在内雨共有刚7灵页，露4裹题。由全部膛为必扛答题浪。每板题2墨5分岔，满隔分为工10拼0分但。唇在你武答题孕之前弹，请决检查河试卷鬼是否蛮完整帅，如肿有任部何遗滩漏请钓报告丝主考选人。拥请将折题目忧写在抢答题轻本上根，并丹把你斩的学舟号（方Ma断tr忙ic弄No稼）写舍在答崖题本上的封柳面页斤上，冠注意挽不要摘把名稼字写港上。磨可以价使用渐经大遇学核旬准的填计算梯器。钓行销园联盟海主要稻有四控种类陆型别共同业行销伶利用宾商品龄相同萝销售置通路唇的有渐利条突件进使行，絮合作总方式晚为共港有商来标，某共同另广告遥，共交同行掩销据帝点及润共同奶参加止商展疾等。悟标准卷化规退格扛由于讨商品魂大量供充斥趋市场绘，且收因规欺格差俗异往民往造哥成下愉游客斯户或犹使用其者在须库存斩管理叹上，篇使用亭上或凉替换梢上的恋不便它，故驼规格撤标准跌化已龟成为蜓市场锐自然生发展芬需求疤。悦共同元运输赞在国离际行域销及锯物流权业上投，这逮种合纽作方棍式不象仅可帖以节鞋省可勿观的缠运输返及手怜续费莫用，缝亦可给增进持货物离的流魔通效窄率。扎加盟纯连锁夫许多衡直接毕与消燥费者简交易甩的中巴小企壁业，湖以既湾有的馋品牌带、店羽号等拍容易承识别迅的方凯式进超行连巧锁加跃盟，禾增加尾直接勤行销倚的效逝果，首企业告迅速双膨胀产及发辰展开石来。怜问题苗（一夫）担试以秀某产掘品、款项目茶或企勒业为峰例，检分别姐说明很以上苗四种哑行销舍联盟丸的运虏作及放盈利恳情况钢。阶价格蒜行销握联盟蜘价格张因素延可说基是左蜻右消纲费者差购买罩的一倍项重耐要指弄标，撕因此胀价格抱也成岗为企渠业竞羽争利幻器之晴一。龄企业险在行咸销火灵力不羞足、此知名哭度不拦够、稍信赖逝度不残高的善情况炮下，洒常常冬会以遗「价牢格」余这个刺法宝贸，作套为吸评引顾械客的浓工具绕，其年中尤你以低知价出把售的涌手法乱最为悬常见唐。然四而就电策略柄的角船度而殊言，限低价巨出击奏虽可粱作为傍行销都火力伏不足艺的辅咐助工麦具，密却也既很可璃能会霸面临叠形象匙受损锡及品醉质被亿怀疑关等后触遗症左，更杂可能毛引起芳剧烈胸的价帆格战舰争而鼓导致微两败着俱伤摸。在软这种戏情形返下，员有时贡企业哑便会男进行匙所谓偏的价荒格策把略联绍盟，浅维持荣某固泛定的沫价格若水准重，以赞确保艇彼此纳获利厉目标喷的达菠成，冷尤其涝是在依寡占正市场况里，罪价格贵联盟桃往往凉成为优企业才的主阳要策炉略之否一。怠问题昼（二明）拖“尽价格浑之决耀定本峡身并茶非理捧论，已而是沃一种梢策略属问题凯。拥”样试以圈某产映品在长某市施场中划，如荐何进跌行价屈格策贞略联北盟，佣以达胆致市吉场目琴的，漠销售隔目标捧及企来业绩程效。法社会末行销箭学的吼绿色丽策略某一种住颜色症也能既成为眨企业狡的策包略，望令人语难以红置信聋，却鲁又不射得不孟信。躁所谓辉「绿与色」滴(G预re迁en恢)策宪略，强事实目上指匪的是铸环保士概念畅的运屋用和失推广痕，希隙望大粱家珍麦惜地律球资池源、踢减少尿环境任污染躬，尽绳量返付璞归勿真、饿回归柏自然庄。台阶湾积骆极推半广「趣绿色恼行销佛」的天「联冤广公只司」锯甚至结称「擦绿色享」为拼廿一更世纪躺的颜瓶色。庙19娃76沿年英鬼国成胁立的窄「美伙丽小哄铺」乌(T哄he庭Bo鱼dy竹S警ho职p)穴，在课环保剃观念膏尚未娇萌芽字的年伪代，评就已坊经以趟「绿贿色」费当做盆经营硬的策征略，氧至今饲在全骄球4液7个府国家草，共剃有超多过搭1,跪50征0例家的区分店令，可沙见「敌绿色戏」的架威力放和魅脆力是次绝不使能小岛觑的鞋。胡「美悉丽小绒铺」繁的创喇办人近安妮碑塔．趋罗迪凤克，行坚持漏的理超念就粒是「筑自然拾简单折」，像她不厕但是青「不招行销灰」的歇实践伞家，夏更是单颠覆绵化妆承品业盆的急豆先锋凳，同腊时更问积极楼赞助遗诸如末拯救读鲸鱼顿、协万助无腿家可富归的喂人等绵等的锡公益胁活动吹。羡罗迪革克说示：爷“下别的扎化妆迈品业厘者，该都拥指有庞比大的怜行销熟部门延，而唐且每背年都腿要从涨事市助场调乐查。丑『美吧丽小抗铺』征从来矛不懂说什么叛是行冒销？途若要小了解孝顾客悦的需翻求，雅直接避问不颤是更朱好，袋做什或么市快场调池查？陶”散另外水，罗礼迪克炊也反穴对化易妆品磨业者餐利用央假科揭学和逃高科棒技的麻术语碑，欺锹骗消睁费者否，她尺说：衡“柿化妆名品业涉一直尽在销地售虚上幻不甩实的往谎言奔，说拖什么篮使用月保养絮品之折后，赛会看缘起来突更年敏轻。详这都吵是市招面上隔所有累的滋僵养霜拍或乳必液，肃对皮揪肤而环言，趟都只冠有滋信润和林保湿伙的功校能，搂和消爱除皱恭纹或猾防止脾老化旺可说教一点然关系掉也没乏有。仪一公透斤8欢0元律和一决公克鉴6、吵7千着元的狗滋养此霜，父效果撞都是冷一样揉的。蔬”蜻罗迪命克说东：么“搅美丽叠小铺刑从不衰以美集女或节广告岁来推六销产初品，浇而是鸦帮助询顾客控建立识信心农，找奏回各毅种年熟龄该筑有的掠美丽聚与自医尊。跳刚开胶始的口时候蹄，的膏确很徐难让辉多数衫女人令相信抗。然聚而，川从础‘持美丽搂小铺旅’阀的发购展来尺看，馒确实拆有越骂来越犁多的搜妇女窄相信们‘雨简单照自然优’也就是哭美。糠如今井‘贩绿色轰’解相信库的事‘春不行形销戴’倚，不亡但逐闭渐获军得认软同和朋肯定洽，很纵多企耳业更避将之宗视为通争取端顾客哨，扩志大市差场的汪重要责策略物。港”厚“遵管理狡”侍中的传“楚不管冒理着”执是一绝种策窑略。科“者行销补”吨中的杰“预不行勇销除”供也是卫一种叼策略罢，我只们称斑它为据“伍绿色做策略由”粗。组问题氧（三溜）宾试以葵某企嘱业的伯绿色度行销葛策略水为例抚，描管述如乳何执流行绿霸色行成销策映略及虎其长芽期效仅益。呼电子翁商务晋的行萝销法蚁则擦当前妨Do猫tx治公司数有如奔雨后梳春笋常，但誓往往高许多和公司慨跟不拆上，乒要想搜使数霜字信荐息流蚀成为扣公司绳不可圣分割健的一座部分埋，下饱面是洁12社个关县键的码措施值：堆对信帽息工历作而抚言：遥坚持最在组胖织内淡通过底电子己邮件弊交换逗信息忧，这稀样您你就能背对消遍息作杠出迅乞速反缺应。恐研究鼓在线青销售举资料邀，这窜样能尊容易拔地发痒现模谨式和座共享若各种窗见解辩。理浆解整樱体趋误势并唐为单眼个消盒费者体提供兽个人物化服者务。额使用弃PC渣机做腰业务授分析牧，将誉知识嘱性工语人转沙移到裕更高宰层次宗的关端于产誉品、帆服务撞和盈堵利的植思考拘性工欧作上柔去。摇利用氧数字熄工具睡建立搂跨部挖门的书虚拟嘴团队蔽，以辟便能北实时罚地和下在世碑界范鹊围内命共享征信息盛和互向相借饶鉴思口想。非用数集字系谁统记蔑录企归业历冶史供已任何橡人使墨用。毁将每集一项脉纸上帝过程莫变为谦数字扣过程择，消浸除管巧理过母程的豆瓶颈李，解雾放知净识型搭工人供，让肿他们逗干更补重要井的工承作。反对企玉业运纪作而顷言：雁利用窜数字吼工具页消除皆单一他目标勺的工覆作，出或是雹把它秒们转恶变为科使用形信息馅处理斤技术妙的增滑值性霉工作衡。速建立毫数字吼反馈游环以平改进捎企业璃流程律的效安率，耗改进耕所创筐造的变产品枣和服叛务的代质量陶。每恒个雇手员都饥应当学能够牢容易膜地跟拌踪所痒有主拢要指登标。货利用胖数字投神经宽系统异立即岛将客败户的乐投诉惯传送到到相宜关部狠门。惠利用掘数字推通信粱重新匙划分异企业龙的界煤限。助视客冻户情蜂形而析定，予或者赶扩大塞充实冷您的笑企业烟，或核者缩葱小企奥业规斤模，柄使之礼更接表近客惨户。呜对商欲务而恐言：性用信仓息换衣时间经。与拆所有房的供酿货商夜和合区伙人冈使用充数字垫业务达处理数，以漂减少同循环是周期子，从牙而将孕每一幅商物兴流程封转变忙为及忆时的原送货痕服务曲。抹利用花数据携传输救来结宫束中唉间商时的角祝色。口如果款您是勿一位哨中间锣商，扰使用价数字卡工具因能使射您爸“缓非中掘间化锤”待，并枝为您为重新时经营每的业超务增屈值。港利用挠数字约工具随帮助押客户罩解决治自身跑问题致，把某个人之接触绍式的稀服务衬支持握用以搂响应轰复杂征的和揉高附兔加值山的客候户需肝求。河问题忘（四协）蹦请用苹以上辰12关条，让开展封您理筒想中救的电版子商杜务，凭或改严进现衬有的泰企业状行销蚂方法畅。引盛用一消实例叛说明路之。临-E济nd牌o权f链Pa粉pe外r-DATE\@"M.d.yyyy"DATE\@"HH:mm"22:47DATE\@"M.d.yyyy"DATE\@"HH:mm"22:47DATE\@"HH:mm:ss"22:47:57TIME\@"yy.M.d"TIME\@"h时m分"22时47分TIME\@"h时m分s秒"22时