2022年浙江省杭州市【导游资格】政策与法律法规真题(含答案)

2022年浙江省杭州市【导游资格】政策与法律法规真题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.下列不属于实践的旅游行为有()。

A.旅游承揽合同B.旅游借贷合同C.旅游保管合同D.旅游运输合同

2.坚持反腐败无禁区、全覆盖、零容忍，坚定不移“打虎”、“拍蝇”、“猎狐”，（）的目标初步实现，（）的笼子越扎越牢，（）的堤坝正在构筑，反腐败斗争压倒性态势已经形成并巩固发展。A.不敢腐不能腐不想腐

B.不能腐不敢腐不想腐

C.不想腐不敢腐不能腐

D.不敢腐不想腐不能腐

3.根据有关规定，国内航空运输承运人应当承担赔偿责任的，对每位旅客的最高赔偿金额为人民币

A.10万元B.20万元C.30万元D.40万元

4.涉外旅游纠纷仲裁的原则不包括()。

A.独立自主原则B.先行调解原则C.参照国家惯例原则D.平等互利原则

5.()依法查处旅游市场中的虚假广告、虚假或者引人误解的宣传、销售假冒伪劣商品、利用合同格式条款侵害消费者合法权益、垄断行为(价格垄断行为除外)、商业贿赂等不正当竞争行为及其他违法违规行为等。

A.工商部门B.公安部门C.旅游部门D.价格部门

6.造成或者可能造成人员死亡(含失踪)10人以上30人以下或者重伤，50人以上100人以下，属于旅游突发事件中的()级别。

A.特别重大B.重大C.较大D.一般

7.当事人因重大误解而实施的民事法律行为是（）的。

A.无效B.可撤销C.未生效D.效力待定

8.

第

57

题

下列选项中，全部属于丹霞地貌的是（）。

9.行政诉讼的原告和被告是()。

A.不明确的B.根据具体情况而定的C.恒定的D.谁提起诉谁就是原告

10.风景名胜区总体规划的规划期一般为

A.10年B.15年C.20年D.30年

二、判断题(10题)11.原始社会的氏族习惯不是法。（）

A.是B.否

12.负责制定全国导游人员资格考试政策、标准的是国务院旅游行政管理部门。（）

A.是B.否

13.

第

79

题

一般来说，有效承诺的方式应该与要约方式对等或高于要约方式。（）

A.是B.否

14.当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权担保。债务人履行债务后，定金应当抵作价款或者收回。（）

A.是B.否

15.根据《旅行社条例》规定，旅行社服务网点应当接受旅行社的统一管理，不得从事招徕的活动。（）

A.是B.否

16.和平共处五项原则是中国对外政策的根本原则。（）

A.是B.否

17.国家禁止采集和出售一级保护野生植物。

A.是B.否

18.

A.是B.否

19.导游人员10分分值被扣完后，由所在地的市旅游行政管理部门暂时保管其导游证。()

A.是B.否

20.

第

43

题

火车汽车在开车前20分钟办理退票手续；轮船在开船前两个小时办理。

A.是B.否

三、简答题(10题)21.《消费者权益保护法》规定了哪几种解决争议的途径？

22.

第

84

题

简述旅游饭店星级划分的依据。

23.

第

102

题

我国政治体制改革的原则是什么？

24.我国的根本制度是什么?

25.

第

77

题

合同转让的类型有哪几类？

26.什么是旅游保险合同?旅游保险合同具有哪些特点?

27.申请领取导游证的条件和程序是什么?

28.消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害应如何要求赔偿?

29.

第

84

题

简述定金与押金的异同。

30.导游证领取人应提供的材料．

四、填空题(0题)31.

五、四、判断题(0题)32.第

92

题

对于拒绝接受安全检查的旅客，公共航空运输企业有权拒绝运输。（）

A.是B.否

六、判断正误题(0题)33.《合同法》规定,违约责任的严格责任原则是不要求证明行为人在主观上是否存在过错，而只要行为人没有履行合同或者履行合同不符合约定,就应当承担违约责任。

A.是B.否

参考答案

1.A实践的旅游法律行为是指双方当事人除以意思表示达成协议外，还必须交付实物始告旅游法律关系产生。只有双方当事人意思表示一致，无交付实物这一要件，仍不能产生旅游权利和义务关系。如旅游借贷合同必须交付贷款，旅游保管合同必须交付保管物品，旅游运输合同必须交付行李，才能产生相应的旅游法律关系。A项中旅游承揽合同属于诺成的旅游行为。

2.A坚持反腐败无禁区、全覆盖、零容忍，坚定不移“打虎”、“拍蝇”、“猎狐”，不敢腐的目标初步实现，不能腐的笼子越扎越牢，不想腐的堤坝正在构筑，反腐败斗争压倒性态势已经形成并巩固发展。

3.D

4.B涉外旅游纠纷仲裁的原则：独立自主原则、平等互利原则、参照国家惯例原则，所以该题选B。

5.A

6.B

7.B根据《民法典》第147条的规定，基于重大误解实施的民事法律行为，行为人有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。

8.A

9.C

10.C

11.Y

12.N

13.Y

14.Y

15.N

16.N

17.Y

18.N

19.N×

[解析]导游人员10分分值被扣完后，由最后扣分的旅游行政执法单位暂时保留其导游证，并出具保留导游证证明。

20.Y

21.解决争议的途径为：

(1)与经营者协商和解；(2)请求消费者协会调解；(3)向有关行政部门申诉；(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；(5)向人民法院起诉．

22.(1)饭店的建筑，装潢，设备、设施的条件。

(2)饭店的设备设施的维修保养状况。

(3)饭店的管理水平。

(4)饭店的服务管理。

(5)饭店的服务项目。

23.(1)有利于增强党和国家的活力；

(2)有利于发挥社会主义制度的特点与优势；

(3)有利于维护国家统一、民族团结和社会稳定；

(4)有利于调动人民群众的积极性；

(5)有利于促进生产力发展和社会进步。

24.答：我国《宪法》第一条规定：“中华人民共和国是工人阶级领导的、以工农联盟为基础的人民民主专政的社会主义国家。”“社会主义制度是中华人民共和国的根本制度。禁止任何组织或者个人破坏社会主义制度。”这表明社会主义制度是我国的根本制度。

25.一是合同权利的转让；二是合同义务的转让；三是合同权利和义务的一并转让。

26.旅游保险合同是投保人与保险人约定在旅游活动中的保险权利和义务关系的协议即它是保险合同在旅游活动中的一种体现。旅游保险合同与其他保险合同相比较具有以下特点：(1)投保人可以是旅游企业也可以是旅游者本人或者旅游团组；(2)被保险人一般是旅游者；(3)旅游保险具有综合性的特点。旅游保险合同，是投保人与保险人约定在旅游活动中的保险权利和义务关系的协议，即它是保险合同在旅游活动中的一种体现。旅游保险合同与其他保险合同相比较，具有以下特点：(1)投保人可以是旅游企业，也可以是旅游者本人或者旅游团组；(2)被保险人一般是旅游者；(3)旅游保险具有综合性的特点。

27.答：关于申请领取导游证的条件和程序，《导游人员管理条例》规定：“取得导游人员资格证书的，经与旅行社订立劳动合同或者在导游服务公司登记，方可持所订立的劳动合同或者登记证明材料，向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门申请领取导游证。”

28.答：消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。广告经营者发布虚假广告的，消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告的经营者不能提供经营者的真实名称、地址的，应承担赔偿责任。

29.定金与押金都属于金钱担保的范畴，都是合同一方当事人按照约定向对方当事人交付金钱，在合同履行后都会发生返还的法律效果，且都有证明合同成立和担保合同履行的功能。但是，两者并不完全等同，区别如下：

(1)定金具有违约救济功能，押金则往往不具备。

(2)定金一般是按照合同标的额的一定比例支付的，即定金不能超过合同标的额，而押金通常是超过或者等于合同标的额的。

(3)发生违约时，定金适用定金罚