2022年江西省吉安市【导游资格】政策与法律法规预测试题(含答案)

2022年江西省吉安市【导游资格】政策与法律法规预测试题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.边防检查站认为必要时，可以对出境、入境的人员进行人身检查。人身检查应当由()的边防检查人员进行。

A.一名B.两名不同性别C.两名与受检人同性别D.两名

2.保护和建设好生态环境，实施可持续发展战略。是我国现代化建设过程中必须始终坚持的一项()。

A.基本政策B.基本国策C.根本措施D.根本要求

3.

第

23

题

取得导游人员资格证的，经（），方可向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请领取导游证。

A.与旅行社订立劳动合同或经旅游行政管理部门核准后

B.在导游服务公司登记或经旅游行政管理部门核准后

C.与旅行社订立合同或者在导游服务公司登记

D.当旅游行政部门核准后

4.

5.法律规范与其他社会规范最显著的区别是()。

A.法由国家制定或认可B.法是一种行为规范C.法律规定了人们的权利和义务D.法由国家强制力保障实施

6.

第39题根据导游证年审制度，累计扣分达10分的，（）。

A.不予通过年审B.暂缓通过年审C.全行业通报D.警告批评

7.关于我国外商投资的旅行社业务经营范围不正确的是（）。

A．外商投资旅行社可以设立分社

B．可以经营入境旅游业务和国内旅游业务

C．可以经营赴中国港澳台地区旅游业务

D．不可以经营我国公民出国旅游业务

8.

第

48

题

《旅游投诉暂行规定》中所指的行政处罚对象是特定的，只能对损害投诉者权益的（）进行。

9.《导游人员管理条例》规定：导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的，由旅游行政部门责令改正；拒不改正的，处()处罚。

A.500元以下的罚款

B.500元以上1000元以下的罚款

C.1000元以上3000元以下的罚款

D.暂扣导游证3至6个月

10.年审以考评为主，考评的内容应包括：当年从事导游业务情况、扣分情况、接受行政处罚情况、游客反映情况等。（），不予通过年审。

A.一次扣分达到10分的B.累计扣分达到l0分的C.一次被扣8分的D.一次被扣6分的

二、判断题(10题)11.法律对仲裁时效没有规定的，适用诉讼时效的规定。()

A.是B.否

12.在旅客自身状态不适合于住店的情况下，饭店可以合理地拒绝接待旅客。

A.是B.否

13.旅游合同的标的是旅行社提供的旅游服务行为。（）

A.是B.否

14.

A.是B.否

15.文化景观遗产这一概念是在1992年12月召开的联合国教科文组织世界遗产委员会第18届会议上提出，并纳入世界遗产名录中的。（）

A.是B.否

16.国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，反对浪费。（）

A.是B.否

17.信用制度是旅游服务质量提升的重要保障。（）

A.是B.否

18.食品安全标准分为国家标准和地方标准。

A.是B.否

19.旅客要求办理改乘手续，实际上是向铁路运输企业提出变更合同的请求。（）

A.是B.否

20.裁决作出后，当事人就同一纠纷再申请仲裁或者向人民法院起诉的，仲裁委员会和人民法院不予受理。()

A.是B.否

三、简答题(10题)21.旅游投诉者可以向旅游投诉管理机关投诉的范围是什么?

22.什么是旅游保险合同?旅游保险合同具有哪些特点?

23.导游人员有哪些违规行为，应被扣除10分?

24.根据引起合同无效的事由．无效合同主要有哪几种类型？

25.

第

52

题

社会主义法的主要特征。

26.

第

52

题

某旅行社未经旅游行政管理部门批准，擅自设立分支机构，应受到什么处罚？

27.我国的根本制度是什么?

28.第

54

题

未取得营业执照或经营许可证的单位和个人从事旅游经营活动的，根据《河北省旅游条例》应受哪些处罚？

29.《中华人民共和国合同法》规定的无效合同有哪些?

30.火车汽车轮船在多长时间可以办理退票手续？

四、填空题(0题)31.

第

8

题

社会主义文化建设包括__________和__________两个方面。

五、四、判断题(0题)32.消费者合法权益受到损害，如果属于销售者的责任，消费者只能向销售者要求赔偿。A.是B.否

六、判断正误题(0题)33.食品安全国家标准由国务院卫生行政部门会同食品药品监督管理部门制定、公布。

A.是B.否

参考答案

1.C《出境入境边防检查条例》第14条规定：边防检查站认为必要时，可以对出境、入境的人员进行人身栓查。人身检查应当由两名与受检查人同性别的边防检查人员进行。

2.B生态环境是人类生产和发展的基本条件，是经济社会发展的基础，保护和建设我国生态环境，实施可持续发展战略，是我国现代化建设的一项基本国策。

3.C

4.B

5.D

6.BB

[解析]根据导游证年审制度，累计扣分达10分的，暂缓通过年审。

7.C

8.D

9.A根据《导游人员管理条例》第21条的规定，导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的，由旅游行政部门责令改正；拒不改正的，处500元以下的罚款。所以选A项。

10.A

11.Y“仲裁时效制度”，法律对仲裁时效有规定的，适用该规定；法律对仲裁时效没有规定的，适用诉讼时效的规定。

12.Y

13.Y

14.N

15.N

16.Y

17.Y

18.N食品安全标准分为国家标准、地方标准和企业标准。

19.Y

20.Y这是仲裁的“一裁终局制度”内容。

21.投诉者对下列损害行为可以向旅游投诉管理机关投诉：(1)认为旅游经营者不履行合同或协议的；(2)认为旅游经营者没有提供质价相符旅游服务的；(3)认为旅游经营者故意或过失造成投诉者行李物品破损或丢失的；(4)认为旅游经营者故意或过失造成投诉者人身伤害的；(5)认为旅游经营者欺诈投诉者损害投诉者利益的；(6)旅游经营单位职工私自收受回扣和索要小费的；(7)其他损害旅游者利益的。投诉者对下列损害行为可以向旅游投诉管理机关投诉：(1)认为旅游经营者不履行合同或协议的；(2)认为旅游经营者没有提供质价相符旅游服务的；(3)认为旅游经营者故意或过失造成投诉者行李物品破损或丢失的；(4)认为旅游经营者故意或过失造成投诉者人身伤害的；(5)认为旅游经营者欺诈投诉者，损害投诉者利益的；(6)旅游经营单位职工私自收受回扣和索要小费的；(7)其他损害旅游者利益的。

22.旅游保险合同是投保人与保险人约定在旅游活动中的保险权利和义务关系的协议即它是保险合同在旅游活动中的一种体现。旅游保险合同与其他保险合同相比较具有以下特点：(1)投保人可以是旅游企业也可以是旅游者本人或者旅游团组；(2)被保险人一般是旅游者；(3)旅游保险具有综合性的特点。旅游保险合同，是投保人与保险人约定在旅游活动中的保险权利和义务关系的协议，即它是保险合同在旅游活动中的一种体现。旅游保险合同与其他保险合同相比较，具有以下特点：(1)投保人可以是旅游企业，也可以是旅游者本人或者旅游团组；(2)被保险人一般是旅游者；(3)旅游保险具有综合性的特点。

23.答：导游人员在导游活动中有下列情形之一的，应被扣除10分：

(1)有损害国家利益和民族尊严言行的；

(2)诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的；

(3)有殴打或谩骂旅游者行为的；

(4)欺骗、胁迫旅游者消费的；

(5)未通过年审继续从事导游业务的；

(6)因自身原因造成旅游团重大危害和损失的。

24.(1)不具备主体资格的当事人订立的合同；

(2)欺诈胁迫损害国家利益订立的合同；

(3)恶意串通损害国家利益集体或第三人利益订立的合同；

(4)以合法形式掩盖非法目的订立的合同；

(5)损害社会公共利益订立的合同；

(6)违反法律行政法规的强制性规定订立的合同．

25.（1）阶级性和人民性的统一；（2）规范性和社会性的统一；（3）科学性和公正性的统一；（4）公民权利和义务的一致性；（5）法的实施以国家的强制力和人民的自觉遵守相结合。

26.由旅游行政管理部门处以警告，责令限期改正有违法所得没收违法所得，并处以三倍以下罚款，但最高不超过三万元无违法所得处以三千元以上一万元以下罚款。

27.答：我国《宪法》第一条规定：“中华人民共和国是工人阶级领导的、以工农联盟为基础的人民民主专政的社会主义国家。”“社会主义制度是中华人民共和国的根本制度。禁止任何组织或者个人破坏社会主义制度。”这表明社会主义制度是我国的根本制度。

28.由县级以上人民政府旅游行政部门责令停止非法经营，没收非法所得，并处一万元以上五万元以下