营销策划案例分析期末复习练习与解答

2008秋营销策划案例分析期末复习练习与解答

一、单项选择题（在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选

项前的字母填在题后的括号内。）

1.企业营销管理过程的第一个步骤是（

A选择目标市场B分析市场机会

C设计营销战略D策划营销方案

2.在营销组合中，最基本的工具是（）。

A产品B价格C渠道D促销

3.企业营销管理过程的第一个步骤是（）

A选择目标市场B分析市场机会C管理营销活动D设计营销战略

4.在进行营销策划前，往往需要对企业环境进行SWOT分析，SWOT中的“S”代表（）

A机会B威胁C优势D弱点

5.甘特图是在20世纪初由亨利•甘特开发的。它基本上是一种线条图，其中，横轴

表示的是（）。

A时间B要安排的活动

C计划的和活动完成情况C实际的活动完成情况

6.资料搜集是策划活动开始后的第一项工作。资料依据其来源可分为（）

A现成资料与市场调查资料B内部资料与外部资料

C企业资料与市场资料D情报资料与书籍资料

7.在资料搜集过程中，现成资料与市场调查资料的主要区别在于（）»

A重要程度不同B取得的方式不同

C成本不同D作用不同

8.在市场调查资料的搜集过程中，最常用的调查方法主要有两种，它们是（）。

A问卷调查与实地考察B人员访问与电话访问

C询问法与观察法D观察法与实验法

9.在企业设计的以下营销目标中，属于营销功能层次目标的是（）。

A确保市场占有率达到30%

B产品获利率达到10%

C售后服务水平维持在90分以上

D销售额增长率达到10%

10.在进行市场细分时，保证市场细分有效性的关键是（）

A划定细分范围和确认细分依据B准确选择细分依据与细分尺度

C划定细分范围和权衡细分尺度D权衡细分尺度和实施市场调查

11.一家自行车厂选择农村和城市作为其细分市场的变量，这家自行车厂是以（）

为其细分依据的。

A分口统计因素B地理因素

B消费行为因素D消费受益因素

12.一家自行车厂对自行车市场进行了细分，分别以“作为代步工具”、“作为运动器材”、

“代步工具兼运动器材”作为细分变量，该自行车厂是以（）作为其细分依据

的。

A消费心理因素B地理因素

B消费行为因素D消费受益因素

13.一家自行车厂选择农村和城市作为其细分市场的变量，这家自行车厂是以（）

为其细分依据的。

A消费心理因素B地理因素

B消费行为因素D消费受益因素

14.宝洁公司旗下的洗发水品牌有飘柔、潘婷、海飞丝等不同的子品牌，这些品牌分别

面对不同的细分市场，宝洁公司的细分依据是（）。

A消费心理因素B地理因素

B消费行为因素D消费受益因素

15.美国一家服装公司按生活格调来细分市场，将妇女分成“朴素型”、“时髦型”、“男

子气质型”等群体，分别为她们设计制作出不同款式、颜色、质料的衣服。该服装

公司是以（）作为其细分消费者市场的依据的。

A人口统计因素B消费者心理因素

C消费受益因素D地理因素

16.在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大作广告。以促销自

己的产品。他们对市场进行细分的方法是（）。

A.地理细分B.人口细分

C.心理细分D.行为细分

17.某企业按照消费者的品牌忠诚度，将目标消费者细分为单一品牌忠诚者、几种品牌

忠诚者、无品牌偏好者几个群体，该企业细分消费者市场的依据是（）。

A人口统计因素B消费心理因素

C消费行为因素D消费受益因素

18.某企业按照消费者进入市场的时机，将目标消费者细分为早期采用者、中期采用者、

晚期采用者，该企业细分消费者市场的依据是（）

A人口统计因素B消费心理因素

C消费行为因素D消费受益因素

19.现在的可口可乐公司采取的是哪一种市场覆盖策略？（）

A无差异性营销策略B差异性营销策略C集中性营销策略D区域性营销策略

20.目前，宝洁公司采取的是哪一种市场覆盖策略？（）

A无差异性营销策略B差异性营销策略C集中性营销策略D区域性营销策略

21.在市场覆盖策略中，采用差异性营销策略的最大问题在于（）.

A增加了厂商的经营风险B营销成本提高

C容易形成几败俱伤的局面D企业的竞争能力难以有效加强

22.在以下产品类别中，最适宜于实行无差异营销策略的是（）。

A服装B汽车

C大米D家用电器

23.企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多

的顾客的需求，这种战略是（）

A无差异市场营销战略B密集市场营销战略

C差异市场营销战略D集中市场营销战略

24.在市场覆盖策略中，采用集中性营销策略的缺点主要是（）。

A经营风险较大B营销成本较高

C容易形成几败俱伤的局面D难以获得竞争优势

25.以下各项中，根据产品利益进行定位的是（）。

A红双喜毛毯定位于“结婚用品”

B中华推出“全效+护龈”牙膏

C七喜定位于“非可乐类饮料”

D金钱牌果酱定位于“早餐食品”

26.在市场定位方法中，有一种方法是使用本民族的一种文化特征标志与本商品品牌结

合起来实现差别来定位，这种定位方法是指（）。

A根据产品的使用人定位B根据产品使用场合定位

C根据产品的竞争地位定位D根据文化象征定位

27.“雀巢咖啡：味道好极了”，这是根据（）进行定位。

A产品实体的属性B产品利益C产品用途D产品或服务的质量

28.奇强洗衣服曾有一句广告语：“中国人，奇强”，这句广告语的定位方法是（）。

A根据产品实体的属性定位B根据产品利益定位

C根据产品使用人定位D根据文化象征定位

29.美国七喜饮料将自己定位于“非可乐类饮料”，这一定位方式属于（）

A对抗定位B避强定位

C特色定位D产品利益定位

30.产品在市场定位过程中，向消费者提供多个利益诉求点，不能突出产品的差异性，

很难在消费者心中树立起独特的形象。这种定位方法的误区在于（

A定位过宽B定位过窄

C定位混乱D定位过度

31.在进行市场营销战略策划前，首先应进行战略环境分析，战略环境分析主要是对宏

观环境因素和产业环境因素的分析。以下属于对产业环境分析的是（）

A对经济因素的分析B对社会因素的分析

C对资源因素的分析D对市场因素的分析

32.香水制造商可以试图说服不使用香水的妇女使用香水，这在市场营销中属于

（）

A市场渗透战略B市场开发战略C地利扩展战略D市场进攻策略

33.香水制造商说服男士使用香水，这在市场营销中属于（）。

A市场渗透战略B市场开发战略C地利扩展战略D市场进攻策略

34.企业维持原有地位，以现有的不变的产品和市场防御竞争者的攻击，就属于（）

A阵地防御B侧翼防御C反击防御I）收缩防御

35.企业在初创期主要采取的营销战略一般是（）。

A集中化营销战略B同心多元化战略

C纵向多元化战略D水平多元化战略

36.市场保护者保护阵地最有效的途径是（)o

A追随B进攻

C防御D进行市场宣传

37.企业通过治理薄弱环节来防御竞争者乘虚而入，或建立一些次要业务作为防御的前

沿阵地，这种市场防御策略是（）。

A阵地防御B侧翼防御

C运动防御D收缩防御

38.企业维持原有地位，以现有的不变的产品和市场防御竞争者的攻击，这种市场防御

策略是（）。

A阵地防御B侧翼防御

C运动防御D收缩防御

39.市场领先者为了保护市场份额，对竞争对手进行战略防御，常把它的业务活动范围

扩展到新的领域中去，而这些领域在将来可以成为防守和进攻的中心。这种市场防

御策略是（）。

A先发制人防御B反击防御

C运动防御D收缩防御

40.在市场营销中，当市场挑战者拥有优于竞争对手的资源，并确信围堵计划的完成足

以打垮对手时，可采用（）战略。

A正面进攻B侧翼进攻

C游记进攻D包围进攻

41.市场补缺者的主要战略是（）。

A专业化营销战略B同心多元化战略

C纵向多元化战略D水平多元化战略

42.菲利普.科特勒教授认为产品整体概念包含五个层次，那么，产品的形态、式样、

商标、质量等属于（）。

A产品核心层B产品有形层C产品延伸层

D期望产品层次E潜在产品层次

43.菲利普.科特勒教授认为产品整体概念包含五个层次，那么，产品说明书属于

（）。

A产品核心层B产品有形层C产品延伸层

D期望产品层次E潜在产品层次

44.消费者通过自己的眼、耳、鼻、舌、身等感觉器官可以接触到、感觉到的有形部分,

这叫作（）。

A核心产品B形式产品

C期望产皮D延伸产品

45.新产品开发策划的第一步是（）。

A商业分析B提出目标、创意搜集

C市场分析D创意甄选

46.在新产品开发过程中，产品说明书的编写一般是在（）阶段进行

A创意甄选B商业分析

C市场分析D产品实体开发和试销

47.在评价产品组合的指标中，有一个指标是指企业拥有的不同产品线的数目，这一指

标是（）

A产品组合的宽度B产品组合的长度

C产品组合的深度D产品组合的关联性

48.雅芳化妆品公司的产品线有化妆品、珠宝首饰和家庭用品三条，共有产品项目1300

多个。那么雅芳公司产品组合的宽度是（）。

A1300左右B3

C2600左右D433左右

49.米其林公司有三条产品线：轮胎、地图和餐饮服务，这意味着米其林公司产品组合

的（）是3。

A长度B宽度C深度D关联性

50.在评价产品组合的指标中，有一个指标是指产品线上平均具有的产品项目数，这一

指标是（）

A产品组合的宽度B产品组合的长度

C产品组合的深度D产品组合的关联性

51.某品牌笔记本电脑广泛宣传一款只卖4999元的经济型号，而它的高档产品售价高

达20000多元，宣传这一款经济型号可以影响顾客购买其他高档电脑。这一产品组

合策略为（）

A扩大产品组合策略B产品线延伸策略

C产品线现代化策略D产品线号召策略

52.产品价格的高低，最终取决于（）

A定价目标B市场供求关系C产品成本D竞争对手的价格

53.对于确定产品价格水平来说最重要的制约因素是（）

A产品成本B消费者的需求价值C竞争对手的价格D公司状况

54.在产品定价过程中，决定着企业为产品制定的价格最高限的因素是（）。

A产品成本B竞争对手的产品价格

C消费者的需求D消费者的收入水平

55.在产品定价过程中，决定着企业为产品制定的价格最低限的因素是（）。

A产品成本B竞争对手的产品价格

C消费者的需求D消费者的收入水平

56.以下各种定价法中，属于竞争导向定价法的是（）

A目标利润定价法B需求差异定价法

C随行就市定价法D认知价值定价法

57.满意价格策略又称为（）

A取脂定价策略B渗透定价策略

C薄利多销策略D平价销售策略

58.零售企业普遍采用的定价方法是（）。

A成本加成定价法B边际成本定价法

C认知价值定价法D需求差异定价法

59.农夫山泉矿泉水在街头食品店的定价为1元，而在旅游景点的价格为3元，在旅游

景点的这种定价方法是（）。

A成本加成定价法B边际成本定价法

C认知价值定价法D需求差异定价法

60.同质产品市场最常用的定价方法是（）。

A成本加成定价法B边际成本定价法

C随行就市定价法D需求差异定价法

61.某汽车经销商按照目标价格把某种型号汽车卖给顾客A,同时按照低价格把同一型

号汽车卖给顾客B。这种定价策略是（）。

A顾客差别定价B产品形式差别定价

C产品部位差别定价D销售时间差别定价

62.在进行产品定价时，企业针对消费者的求廉心理，在商品定价时有意定一个与整数

有一定差额的价格，这种定价策略是（）o

A整数定价策略B尾数定价策略

C习惯性定价策略D招徒定价策略

63.营销渠道有很多具体的形态，其中有一种是由生产商、批发商和零售商所组成的一

种统一的联合体，这种渠道系统属于（）

A垂直营销渠道B水平营销渠道C单一渠道D多渠道

64.一个分销渠道的层次至少为（）

A0层B1层C2层D3层

65.营销渠道的具体形态有很多，根据渠道成员之间的关系，可以分为（）。

A单一营销渠道、复合营销渠道、多渠道

B垂直营销渠道、水平营销渠道、多渠道

C水平营销渠道、复合营销渠道、垂直营销渠道

D单一营销渠道、水平营销渠道、复合营销渠道

66.在分销渠道的多种形态中，其中有一种是由生产商、批发商和零售商所组成的一种

统一的联合体，这种营销渠道为（）。

A单一营销渠道

B垂直营销渠道

C水平营销渠道

D多渠道

67.以下各种中，属于公共关系手段的是（）

A海报招贴B公益服务活动C有奖销售D赠送优惠券

68.以下促销手段中，属于人员推销的是（）

A举行专题活动B赠送优惠券C电话推销D召开新闻发布会

69.促销在不同的产品市场上的功效是不同的，对于消费品市场，公司应把大量的资金

投入于（）。

A广告B营业推广C人员推销D公共关系

70.在产品生命周期在不同阶段，促销所用工具应有所区别，一般来说，在产品的衰退

期，哪一种促销工具的效果最佳？

A广告B营业推广C公共关系D人员推销

71.展销会属于哪一种促销方式？（）

A广告B营业推广C公共关系D人员推销

72.在产品不同的生命阶段，促销所用的工具应有所区别，在产品成熟期，（）促

销工具的作用尤为突出。

A广告B公共关系

C人员推销D营业推广

73.在促销活动中，促销期限的长短取决于（）.

A产品所处的生命周期

B促销活动的成本

C目标消费者中较多数的人接受促销活动所需要传达信息的时间

D活动的具体设计情况

74.以下各项中，不属于促销策划活动中事前评估需要测定的内容的是（）。

A所选促销工具是否合适

B要使得促销获得成功，最低限度的刺激是多少

C品牌知名度的提升情况

D时间的选择是否符合消费者的习惯

75.利用目标任务法来制定促销预算，其缺点在于（）。

A不能合理地反映企业促销活动的实际需要

B不利于企业抓住市场机会

C不能很好地保证中长期促销计划的顺利执行

D有可能使企业为一个不切实际的促销目标而耗费过多

76.以下广告语中，哪一个采用的是理性诉求？（）

A中国移动：让沟通无处不在

B李宁：把精彩留给自己

C创维彩电：不闪的才是健康的

D孔府家酒：孔府家酒，叫人想家

77.以下广告语中，哪一个采用的是感性诉求？（）

A农夫山泉广告语：农夫山泉有点甜

BM&M巧克力：只溶在口，不溶在手

C麦氏咖啡：滴滴香浓，意犹未尽

D柯达：串起生活每一刻

78.以下各项中，不属于广告表现策略范畴的是（）

A确定广告目标B确定广告诉求

C进行广告创意D进行广告制作

79.在媒体广告传播效果的衡量指标中，有一项指标是指目标受众在指定时间段内至少

接触过一次广告的个体数目，这一项指标是（）。

A平均接触频次B媒介到达率

C毛评点D千人成本

80.在媒体广告传播效果的衡量指标中，有一项指标是用来说明广告诉求到达目标受众

的平均次数，这一项指标是（）。

A平均接触频次B媒介到达率

C毛评点D千人成本

81.在媒体广告传播效果的衡量指标中，有一项指标通常用来比较两个媒介计划密度的

评判标准，这一项指标是（）。

A平均接触频次B媒介到达率

C毛评点D千人成本

82.公共关系策划的程序中，第一步要解决的问题是（）。

A确定创意主题B明确策划目标

C选择活动时机D选择活动地点

83.蒙牛集团赞助“同一首歌”公益晚会，这种公共关系活动的实施方式属于（）

A社会型公关活动B维系型公关活动

C矫正型公关活动D新闻型公关活动

84.公共关系策划效果评估分为四个阶段，其中第一个阶段是（）。

A收集公关活动资料B重温公关目标

C分析资料，评估成果D向工作主管部门和全体公关人员总结报告

85.预算与资产的本质区别在于（）

A预算是静态的，资产是动态的

B预算是动态的，可以直接带来更多生意

C资产是静态的，可以带来更多的生意

D资产是动态的，不一定直接带来生意

86.以下对于营销预算的说法中，不正确的一项是（）。

A营销预算通常是一个公司最早要确定的预算项目

B营销预算一旦获准执行，一般情况下不会改变

C公司经营预算是营销预算的重要组成

D营销预算是公司执行经营战略的重要环节

87.在企业的营销中，（）是最为关键，也是最不确定的。

A销售成本预算B营销费用预算

C销售收入预算D研究开发费用预算

88.以下各项中，不属于公司营销预算的是（）.

A销售收入预算B研究开发费用预算

C销售成本预算D营销费用预算

89.营销费用预算可以分为市场费用预算和行政后勤费用预算两大类，以下各项中，属

于市场费用预算的是（）

A定单处理费用B促销费用C运输费用D顾客投诉处理费用

90.一个企业营销预算制定的出发点是（）»

A产品/服务战略B市场需求

C企业财务状况D总体市场环境

91.在营销预算调整的几种方法中，即时预算调整与自动预算调整的区别在于（）。

A前者强调的是对预算前提进行即时审核，后者是预算程序的实时反应

B前者是预算程序的实时反应，后者强调的是对预算前提进行即时审核

C前者是根据市场情况调整预算，后者是根据流程和规则自动调整

D前者是根据流程和规则自动调整预算，后者是根据市场情况调整

92.营销绩效评估最主要的内容是（）

A经营指标B用户管理和用户服务C市场信息收集与反馈D新市场开拓

93.请从以下各项中选出表述错误的选项。（）

A市场占有率并非越高越好

B在我国目前的市场环境下，资金安全比盈利更重要

C对企业产品或服务来说，异议赔偿率越低越好

I）营销绩效评估不是仅指对营销人员业绩的考评

94.以下各项中，不属于评估一个企业的是否具有开拓与创新性的指标的选项是

（）

A新市场及新区域的开拓数B新用户的开拓数

C丢失的用户数D新产品的销售率

95.按照信息的性质来划分营销控制的类型，可以分为（）

A预防性控制和更正性控制B反馈控制和前馈控制

C直接控制和间接控制D群体控制和自我控制

96.以下各项营销控制手段中,起着更正性控制作用的是（）。

A企业规章制度B人员培训

C工作程序D审计制度

97.以下各项营销控制手段中,起着预先控制作用的是（）。

A销售人员的日报表B企业危机公关

C人员的招聘D审计制度

98.以下各项营销控制手段中,起着事后控制作用的是（）。

A销售人员的日报表B企业危机公关

C人员的招聘D人员的培训

99.以下各项营销控制手段中,起着过程控制作用的是（）。

A销售人员的日报表、月报表

B企业危机公关

C人员的招聘

D人员的培训

100.从控制点的位置来看，销售过程中销售人员的日报表属于哪一种营销控制类

型？（）

A预先控制B正式组织控制C过程控制D事后控制

二、多项选择题（以下各题均有1个以上正确答案，请将恰当的答案前的字母填入括号中,

多选、漏选或错选均不得分）

1.企业可以控制的营销手段有（）

A产品B价格C渠道D促销

2.在市场营销过程中，企业选择目标市场的步骤主要包括如下哪些方面？（）

A测量和预测市场需求B进行市场细分

C进行市场定位D在市场细分基础上选择目标市场

3.在市场营销过程中，在选择了目标市场后，管理者需要首先确定在该目标市场上开

展营销活动的战略问题，这些问题主要包括（）。

A市场定位战略B新产品开发战略

C产品生命周期战略D市场竞争战略

4.进行营销环境分析时，可以从以下哪些方面开始着手？（）

A宏观环境B行业环境C公司环境D消费环境

5.在进行营销环境分析过程中，首先需要进行宏观环境分析，以下选项中，属于宏观

环境分析的是（）。

A对社会经济形势的分析

B对与行业相关的经济动向的分析

C对其他企业的技术开发动向的分析

D对消费者生活方式的分析

6.在进行营销环境分析过程中，需要进行行业环境分析，以下选项中，属于对行业环

境分析的是（）。

A对社会经济形势的分析

B对企业环境的SWOT分析

C对其他企业的技术开发动向的分析

D对商品在不同渠道的市场占有率的分析

7.在企业设计的以下营销目标中，属于定性的营销目标的是（）

A确定产品的获利率为10%B导入加盟店的经营

C建立提升客户满意度的服务体系D售后服务水平维持在90分以上

8.以下对企业营销目标的描述中，属于定量的营销目标的是（）。

A销售额增长率应达到15%B确保营销渠道多样化

C产品获利率应达到10%以上D保持市场领先地位

9.在企业设计的以下营销目标中，属于业务单位层次目标的是（）。

A确保市场占有率达到30%

B导入加盟店的经营模式

C售后服务水平维持在90分以上

D销售额增长率达到10%

10.在设定公司营销目标时需要考虑各种因素，通常需要考虑的因素主要有（）。

A目标市场规模和趋势

B市场分额趋势

C经济因素

D产品

11.当企业有多项营销目标，但受资源限制，必须确定各项目标的优先顺序时，可以从

哪几个方面出发优先选出某一个营销目标？（）

A客户导向B产品导向

C价格导向D竞争导向

12.保证市场细分有效性的关键是（）。

A准确划定细分范围B准确选择细分依据

C准确选择细分尺度D准确进行市场调查

13.以下各项中，属于细分市场的地理因素具体变量的是（）»

A人口密度B消费者社会阶层

C乡村和城市D消费者所属民族

14.细分市场消费行为因素主要包括的变量有（）。

A消费者进入市场的程度B消费者的购买数量规模

C乡村和城市D消费者的品牌忠诚度

15.目标市场的选择包括哪几个环节？（）

A市场调研B市场细分C市场覆盖策略制定D市场定位

16.细分产业市场的主要依据有（）。

A用户心理因素B用户要求C用户规模D用户地点

17.在评估细分市场时，判断某一市场是否具有价值，主要取决于该市场的（）。

A需求状况B市场规模C地理位置D竞争状况

18.在评估细分市场时，以下哪些指标可以用来评估某一子市场的需求状况？（）

A消费者或用户的总数B购买力水平

C消费者或用户的结构D实际购买率

19.在评估细分市场时，以下哪些指标可以用来评估某一子市场的竞争状况？（）

A竞争厂商数量B某种产品的拥有量

C竞争厂商的市场形象D市场需求状况的变化趋势

20.在市场覆盖策略中，采用无差异营销策略的优点主要有（）。

A可降低厂商经营风险B可降低营销成本

C大大提高企业的竞争能力D有助于强化品牌形象

21.在市场覆盖策略中，采用差异性营销策略的优点主要有（）。

A可降低厂商经营风险B有利于扩大企业的市场占有率

C可降低经营成本D可加强企业的竞争能力

22.实行差异性营销的必要条件主要有（）。

A较为雄厚的财力B产品的多样性

C较强的技术力量D高水平的营销队伍

23.无差异性营销与差异性营销的相同点在于（）。

A出发点相同B选择目标市场的策略相同

C实行营销组合的策略相同D最终目标相同

24.集中性营销策略的主要优点是（）。

A经营风险较小

B可以避开强大的对手，获得较稳定的生存空间

C能在某一个市场获得相对的竞争优势

D有助于企业的扩张

25.在以下产品类别中，比较适宜于实行无差异营销策略的有（）。

A服装B大米

C小麦D家用电器

26.企业在进行市场定位的时候，应该综合考虑的因素主要有（）。

A竞争者情况B产品价格

C消费者心理D经营成本

27.产品的差异化优势可以从以下哪些方面体现？（）

A产品差异性B服务优越性

C人员高素质D形象独特性

28.企业采取避强定位的优点在于（）。

A能迅速进入某一细分市场

B能在顾客心目中迅速树立一种形象

C市场风险较小

D经营成本较高

29.市场定位在实施过程中应避免的错误主要包括（）。

A定位过宽B定位过窄

C定位混乱D定位过度

30.波特的竞争优势理论认为，企业的产品是否在国内和国际市场中具有竞争优势，取

决于（）

A产品的特征B产品的成本C产品的差异性D产品的价格

31.企业市场营销战略策划的步骤一般包括（）。

A调查分析阶段B产品定位阶段

C战略制定阶段D实施评估阶段

32.在谋划和制定市场营销战略之前，必须充分分析外部环境，外部环境包括（）。

A竞争对手的情况B社会与经济情况

C人文与自然情况D法律与政策情况

33.进行市场营销战略策划的第一阶段为调查分析阶段，在这一阶段中，主要调查的情

况包括（）o

A外部环境B内部资源

C市场竞争情况D企业营销能力

34.市场营销战略目标具体包括（）。

A市场拓展目标B利润目标

C销售增长率目标D市场占有率目标

35.在企业初创期，企业营销战略的评估要素主要是（）。

A知名度B销售额C产品宣传反应D顾客忠诚度

36.在成长期，企业主要采取的营销战略是（）

A集中化营销战略B同心多元化战略

C纵向多元化战略I）水平多元化战略

37.在成熟期，企业营销战略的评估要素主要是（）。

A知名度B市场份额C品牌认可度D消费者投诉率

38.市场领先者要想扩大市场总需求，其途径主要有（

A发现新用户B开辟产品的新用途

C增加使用量D提高购买频率

39.市场挑战者一般采用的战略是（）

A侧翼进攻B阵地防御C包围进攻D运动防御

40.市场挑战者在进行迂回进攻时，具体办法有（）

A发展无关的产品，实行产品多元化

B发展相关的产品，实行产品多元化

C以现有产品进入新地区市场，实行市场多元化

D发展新技术、新产品，取代现有产品

41.市场领先者为了扩大市场份额，较为有效的策略是（）。

A开发产品线，增添新产品

B提高产品质量

C增加营销费用

D利用削价策略

42.市场挑战者要采取迂回进攻战略向市场领先者和其他竞争者挑战时，具体办法有

A发展无关产品，实行产品多元化

B开发产品线，降低产品成本

C以现有产品进入新地区的市场，实行市场多元化

D发展新技术、新产品，取代现有产品

43.作为市场补缺者，要完成的任务主要有（）。

A创造补缺市场B扩大补缺市场

C保护补缺市场D适当进行市场追随

44.产品策划的内容包括（）。

A新产品开发

B处理产品从诞生到报废的全过程策划

C从核心产品到潜在产品的策划

D对旧产品的改良

45.在新产品开发策划过程中，企业在搜集新产品开发的许多设想后，必然涉及对构思

的甄选。一般情况下，企业需要考虑的因素有（）。

A新产品的价格B新产品的销售量

C新产品的获利情况D新产品的特点

46.新产品推广策划的内容主要包括（）。

A新产品投放时机的选择B新产品上市地点的选择

C市场销售渠道的选择D营销策略的选择

47.新产品的目标顾客应具备的条件是（）。

A产品早期使用者B产品忠诚使用者

C产品的大量使用者D对产品有好评且在社会上有一定影响力的消费者

48.企业推出新产品时应该针对最佳顾客群制定营销方案,新产品的目标顾客应具备以

下哪些条件？（）

A产品早期使用者B产品的大量使用者

C产品观望者D对产品有好评并且在社会上有一定影响力的消费者

49.评价产品组合的指标主要有哪些？（）

A宽度B长度C深度D关联性

50.关于价格策划和定价，以下说法中正确的是（）。

A价格策划过程包含定价的过程

B定价的过程包含价格策划的过程

C价格策划要运用各种相关的定价方法和定价策略

D定价过程要运用多种价格策划方法

51.企业在进行价格策划时，必须考虑到的主要因素有（）。

A定价目标B市场需求

C成本D竞争对手的价格和产品

52.企业进行价格策划的目标主要有（

A生存目标B当期利润最大化目标

C市场份额领先目标D产品质量领先目标

53.以价格为基础的定价策略主要是参照哪些因素来制定的？（）

A价格目标B消费者需求的经济价值

C产品成本D消费者认知的本企业产品的经济价值

54.成本导向定价法的具体形式主要有（)

A成本加成定价法B认知价值定价法

C投标定价法D目标利润定价法

55.使用成本加成定价法的优点在于（）。

A具有较大的灵活性B计算简单、简便易行

C可以使企业获得预期利润C利于突出产品特性

56.以需求为导向的价格制定方法主要有（）。

A边际成本定价法B认知价值定价法

C投标定价法D需求差异定价法

57.以下具体定价方法中，属于竞争导向定价法的是（）。

A随行就市定价法B认知价值定价法

C边际成本定价法D投标定价法

58.最小单位定价策略的特点是（）。

A能满足消费者在不同场合下的不同需要

B能给消费者带来实际的实惠

C利用了消费者的心理错觉，使之误以为商品很廉价

D有助于提高产品的声望

59.渠道中各层次的密度有哪几种形式？（）

A密集型B独家分销C选择性分销D中间商分销

60.营销一个企业渠道结构的因素有（）

A市场因素B产品因素C公司因素D中间商因素

61.在进行分销渠道策划中，常采用多渠道策略，其优点是（）。

A可以有效避免渠道冲突

B可以增加市场覆盖面

C可以降低成本

D可以为顾客定制销售

62.在分销渠道策划中，可能影响渠道结构的因素主要有（）»

A市场因素B产品因素

C公司因素D中间商因素

63.从广义上说，促销策略包括哪几种基本促销方式？（）

A广告B公共关系C营业推广D人员推销

64.促销策略包括四种基本促销方式，其中属于非人员促销方式的是（)

A广告B公共关系C营业推广D人员推销

65.以下各项中，属于公共关系常见的具体手段或工具的是（）。

A展销会B新闻发布会

C公益服务活动D交易会推销

66.以下各项中，属于人员推销常见的具体手段的是（）。

A展销会B新闻发布会

C上门推销D交易会推销

67.以下各项中，属于营业推广常见的具体手段的是（）。

A展销会B赠送样品

C上门推销D价格折扣

68.在产品不同的生命阶段，促销所用的工具应有所区别，在产品的导入期，效果最好

的促销工具是（）。

A广告B营业推广

C人员推销D公共关系

69.作为促销策略的四种促销方式之一，人员的特点主要是（）。

A传播面广B传播速度快

C容易管理、控制D容易建成比较亲切的人际关系

70.在促销策划中，为了实现“增加商品的价值和扩大商品的价值”这一目的，常采用

的具体手段有（）。

A建立消费者联谊站B采取联合促销或比较促销

C组织较长期的凭证收集活动D开展宣传、介绍活动

71.在促销策划中，促销的频次取决于（）。

A中间商对产品的感兴趣程度

B消费者的购买意向

C对意外竞争性促销作出的反应

D活动本身的持续时间和效果

72.在促销活动中，需要综合考虑哪些因素来确定具体的促销活动期限？（）

A产品的特点B消费者的购买习惯C促销目标D竞争者的策略

73.在促销活动完成后，进行事后评估的典型衡量方法有（）。

A折价券的回报率B赠品的偿付情况

C竞赛和抽奖的参与人数D短期销量的变化幅度

74.利用目标任务法来制定促销预算，其优点在于（）。

A能较好地反映企业促销活动的实际需要

B以促销目标决定促销预算，具有更充分的合理性

C能在某种程度上保证中长期促销计划的顺利执行

D能有效节约促销成本和提高促销效率

75.一个产品的卖点可以体现在哪些方面？（）

A产品的质量B产品的价格C品牌形象D产品的包装

76.“产品概念”与“产品卖点”是有区别的，以下各项中，哪些是属于“产品概念”？

（）

A乐百氏矿泉水：经过27层净化

B乐百氏矿泉水的特点是可以解渴，而且无菌

C海飞丝洗发水是一种可以去除头屑的洗发水

D海飞丝：头屑去无踪，秀发更出众

77.广告表现策略包括哪几个内容？（）

A确定广告目标B确定广告诉求

C进行广告创意D进行广告制作

78.媒介计划的组成步骤包括（）。

A确定媒介目标

B明确媒介策略

C完成媒介排期

D媒介效果调查

79.公关策划是企业和社会改善自身公共关系状态的一种独特管理活动，与其它社会关

系或活动比较，公关策划有自身的一些基本特征，即（）。

A目的性B程序性

C长期性D互利性

80.公关策划的原则主要有（）。

A尊重客观事实

B追求互惠互利

C注重形象积累

D重视活动时机

81.企业公关新闻策划包括哪些内容？（）

A媒体的策划B稿件的策划C新闻效果的策划D新闻活动的策划

82.在公共关系策划的效果评估阶段，通常需要评估的内容有（）。

A检查”了解信息内容的公众数量”

B改变观点、态度的公众数量

C发生期望行为和重复期望行为的公众数量

D达到的目标和解决的问题

83.一个企业营销预算的构成包括哪些内容？（）

A销售收入预算B销售成本预算C资本预算D营销费用预算

84.公司的经营预算包括（）o

A销售收入预算B行政管理费用预算

C资本预算D研究开发费用预算

85.以下各种中，属于企业营销费用预算的是（）

A广告费用B推销费用C销售收入预算D运输费用

86.营销费用预算可以分为市场费用预算和行政后勤费用预算两大类，以下各项中，属

于行政后期费用预算的是（）

A定单处理费用B促销费用C运输费用D顾客投诉处理费用

87.营销费用预算可以分为市场费用预算和行政后勤费用预算两大类，以下各项中，属

于市场费用预算的是（）

A推销费用B促销费用C运输费用D订单处理费用

88.公司或企业采用滚动预算的有点主要有（）。

A能保证预算的连续性和完整性

B运用范围广，使用最简单

C能增强预算的指导作用

D能适时反应公司的经营状况

89.一般而言，预算调整的基本形式包括（）

A自动滚动调整B期中调整C授权调整D即时调整E期后调整

90.以下各项中，属于营销绩效评估内容的是（）

A经营指标B用户管理与用户服务C市场信息的收集与反馈D组织文化的

创建E公司营销策略的执行情况

91.在营销评估中，营销效率的评估包括（）。

A销售效率B