2021-2022学年河北省承德市【导游资格】政策与法律法规真题(含答案)

2021-2022学年河北省承德市【导游资格】政策与法律法规真题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.对不办理外国人旅行证、未经批准前往不对外国人开放地的外国人，可以处警告或者（）以下罚款；情节严重的，并处限期出境。

2.《旅游饭店星级的划分与评定》规定，被降低或取消星级的饭店，自降低或取消星级之日起()后，方可申请重新评定星级。

A.九个月B.六个月C.十二个月D.十八个月

3.某旅游定点餐厅出售不符合卫生标准的食物，引起旅游团多人食物中毒，根据《食品卫生法》规定必须向()报告。

A.旅游行政管理部门B.工商行政管理部门C.卫生行政管理部门D.卫生防疫部门

4.新时代党的建设总要求是：坚持和加强党的全面领导，坚持党要管党、全面从严治党，以加强党的长期执政能力建设、先进性和纯洁性建设为主线，以党的（）为统领。

A.思想建设B.政治建设C.组织建设D.制度建设

5.

第

16

题

《山东省旅游条例》自（）起施行。

A.1996年10月14日B.2000年5月1日C.2005年8月1日D.2006年1月1日

6.下列()不属于世界自然遗产内容。

A.从审美或科学角度看具有突出的普遍价值的由物质和生物结构或这类结构群组成的自然面貌

B.从科学或保护角度看具有突出的普遍价值的地质和自然地理结构以及明确划为受威胁的动物和植物生境区

C.从科学、保护或自然美角度看具有突出的普遍价值的天然名胜或明确划分的自然区域

D.从历史、艺术或科学角度看具有突出的普遍价值的建筑物、碑雕和碑画

7.中国公民出入境，从对外开放的口岸通行，接受()检查。

A.边防检查B.海关C.公安部门D.旅游行政管理部门

8.

第30题根据我国法律法规规定，对历史文化名城加强保护和管理，要认真贯彻（）的方针。

A.保护、利用、开发B.修旧如旧C.不得破坏文物保护单位的环境风貌D.保护第一，抢救为主

9.旅行社应当按照规定交纳()，用于旅游服务质量赔偿支付和团队旅游者人身安全遇有危险时紧急救助费用垫付的资金。

A.旅游风险抵押金B.旅游权益损害赔偿金C.旅游安全保障金D.旅游服务质量保证金

10.

第

13

题

团队，是指由有经营权的旅游者组织人以上的出国旅游团（）

A.3B.5C.9D.10

二、判断题(10题)11.银翠®可防治火龙果溃疡病及炭疽病。有试验表明：32.5%苯甲•嘧菌酯SC对火龙果溃疡病无论保护及治疗均较为优秀（）

A.是B.否

12.民用航空运输又称公共航空运输，指航空运输企业使用民用航空器经营的旅客、行李或者货物的运输。()

A.是B.否

13.食品生产者应当对召回的食品采取补救、无害化处理、销毁等措施，并将食品召回和处理情况向县级以上卫生行政部门报告。（）

A.是B.否

14.法律所规定的无须举证证明的事实，不属于证明对象的范畴。

A.是B.否

15.省旅游局星级评定委员会负责评定四星级和五星级饭店。()

A.是B.否

16.不满十四周岁的人违反治安管理的，从轻或者减轻处罚。

A.是B.否

17.《娱乐场所管理条例》第六条规定，娱乐场所的使用面积，国家没有设最低标准，但设立含有电子游戏机的游艺娱乐场所，应当符合国务院文化主管部门关于总量和布局的要求。

A.是B.否

18.职业道德是具有自身职业性的道德准则和规范．()

A.是B.否

19.根据《旅游投诉暂行规定》，旅游者向旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效期限为从知道或应当知道权利被侵害时算起30天。()

A.是B.否

20.外国人买卖国家珍贵文物的，由公安部决定取消其在中国境内永久居留资格。

A.是B.否

三、简答题(10题)21.

旅行社应当对其依法承担的哪些责任投保旅行社责任保险?

22.什么是合同转让?如何理解合同转让?

23.第

53

题

导游人员在旅游行程期间，擅自离开旅游团队，造成旅游者无人负责，旅行社应承担什么责任？

24.

第

51

题

根据《消费者权益保护法》消费者享有哪几项利权利？

25.对文物出境如何管理?

26.导游人员有哪些义务?

27.现阶段我国的经济形式主要有哪几种?

28.

第

71

题

导游人员每年累计参加培训的时间不得少于多少小时？

29.

第

101

题

根据规定，旅行社超范围经营包括哪些内容？

30.导游人员出现什么情况将会被扣除10分？

四、填空题(0题)31.

第

8

题

旅行社分社是指由____设立，以______名义开展旅游经营活动，不具有______，其民事责任由______承担的分支机构。

五、四、判断题(0题)32.旅行社在投保旅行社责任保险时，旅行社既是投保人也是被保险人。（）

A.是B.否

六、判断正误题(0题)33.旅行社可依法将旅游业务委托给其他旅行社，接受委托的旅行社由于重大过失造成旅游者合法权益损害的，应当承担连带责任。

A.是B.否

参考答案

1.A

2.B《旅游饭店星级的划分与评定》规定，被降低或取消星级的饭店，自降低或取消星级之日起半年内，不予恢复星级。半年后，方可申请重新评定星级。所以该题选8项。

3.C

4.B

5.D

6.D

7.A

8.D

9.D

10.A

11.Y

12.Y

13.N

14.Y

15.N省旅游局星级评定委员会负责评定四星级饭店，并承担向国家旅游局星级饭店评定委员会推荐五星级饭店。

16.N

17.N

18.Y

19.N×

[解析]60日。

20.N《中华人民共和国出境入境管理法》规定，外国人有下列情形之一的，由公安部决定取消其在中国境内永久居留资格：(一)对中国国家安全和利益造成危害的;(二)被处驱逐出境的;(三)弄虚作假骗取在中国境内永久居留资格的;(四)在中国境内居留未达到规定时限的;(五)不适宜在中国境内永久居留的其他情形。

21.旅行社应当对其依法承担的下列责任投保旅行社责任保险：

a．旅游者人身伤亡赔偿责任；

b．旅游者因治疗支出的交通、医药费赔偿责任；

c．旅游者死亡处理和遗体遣返费用赔偿责任；

d．对旅游者必要的施救费用，包括必要时亲属探望支出的合理的交通、食宿费用，随行未成年人的送返费用，旅行社人员和医护人员前往处理的交通、食宿费用，行程延迟需支出的合理费用等赔偿责任；

e．旅游者行李物品的丢失、损坏或被盗所引起的赔偿责任；

f．由于旅行社责任争议引起的诉讼费用；

g．旅行社与保险公司约定的其他赔偿责任。

22.答：合同转让，是指合同当事人依法将合同的全部或者部分权利义务转让给他人的合法行为。合同转让的含义是：

(1)合同转让是指合同当事人将其享有的权利或者承担的义务全部或者部分转让给他人，即转让给合同当事人以外的第三人；

(2)合同转让不是合同内容的改变；(3)合同转让属于一种合法行为；(4)合同转让应当经过对方同意或者通知对方方可产生法律效力；

(5)法律、法规规定合同转让应当办理批准、登记手续的，应当依规定办理。

23.旅行社应承担旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用，并赔偿全部旅游费用30%的违约金。

24.一。安全保障权二。知情权三。自主选择权四。公平交易权五。求偿权

六。结社权七。获得有关知识权八。受尊重权九。监督权

25.答：我国《文物保护法》规定，具有重要历史、艺术、科学价值的文物，除经国务院批准运往国外展览以外，一律禁止出境。一般文物，如需出口或者个人携带私人收藏文物出境，都必须事先向海关申报，经国家行政管理部门指定的省、自治区、直辖市文化行政管理部门进行鉴定，并发给许可出口凭证。文物出境必须从指定口岸运出。经鉴定不能出境的文物，国家可以收购。

26.答：导游人员的义务有：

(1)不断提高自身业务素质和职业技能；

(2)进行导游活动应当佩戴导游证；

(3)进行导游活动必须经旅行社委派，不得私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务，进行导游活动；

(4)进行导游活动时应当自觉维护国家利益和民族尊严，不得有损害国家利益和民族尊严的言行；

(5)进行导游活动时，应当遵守职业道德，着装整洁，礼貌待人，尊重旅游者的宗教信仰、民族风俗和生活习惯；应当向旅游者讲解旅游地点的人文和自然情况，介绍风土人情和习俗，但是不得迎合个别旅游者的低级趣味，在讲解、介绍中掺杂庸俗下流的内容；

(6)应当严格按照旅行社确定的接待计划安排旅游者的旅行、游览活动，不得擅自增加、减少旅游项目或者终止导游活动；

(7)在引导旅游者旅行、游览过程中，应当就可能发生危及旅游者人身、财物安全的情况，向旅游者作出真实说明和明确警示，并按照旅行社的要求采取防止危害发生的措施；

(8)进行导游活动中，不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品，不得以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费；

(9)进行导游活动时，不得欺骗、胁迫旅游者消费，或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费。

27.按照我国宪法规定，现阶段我国的经济形式主要有以下几种：

a．全民所有制经济；

b．劳动群众集体所有制经济；

C．劳动个体经济；

d．私营经济；

e．中外合资企业、中外合作企业和外资企业。

28.56小时

29.一国内旅行社经营国际旅游业务

二国际旅行社