2021年山西省临汾市【导游资格】政策与法律法规测试卷(含答案)

2021年山西省临汾市【导游资格】政策与法律法规测试卷(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.()是我国最大的实际，是我国制定和执行正确路线和政策的根本依据。

A.处在社会主义初级阶段B.生产力水平低C.人口多D.地区发展不平衡

2.价格举报电话是

A.12308B.12315C.12320D.12358

3.根据《导游人员管理条例》的规定，导游人员在导游讲解中掺杂庸俗、下流、迷信内容的，应一次扣除()。

A.10分B.8分C.6分D.4分

4.订立合同的当事人一方向另一方发出的希望和他订立合同的意思表示是

A.承诺B.完全同意提议C.要约D.要约邀请

5.

第

34

题

实现我国和平统一的基础和前提是（）。

6.在旅游投诉与民事诉讼、行政复议及行政诉讼中，下列叙述错误的是

A.旅游行政管理部门已对旅游纠纷作出处理，当事人不得再行使诉讼权

B.民事纠纷的处理机关是人民法院

C.民事纠纷的解决应当遵循司法做主解决原则

D.行政复议是由处理投诉机关的上一级旅游投诉管理机关受理

7.旅行社招徕、接待旅游者，应当妥善保存各类合同及相关文件，保存期不得少于()。

A.1年B.2年C.3年D.4年

8.当事人向旅游投诉处理机构请求保护合法权益的投诉时效期间为从旅游合同结束之日起

A.10天B.30天C.60天D.90天

9.根据《旅游安全管理办法》规定，风险提示应当通过官方网站、手机短信及公众易查阅的媒体渠道对外发布。风险提示应同时通报有关媒体。

A.一级、二级B.三级、四级C.一级、三级D.二级、四级

10.下列关于宪法规定的特定主体权利说法错误的是

A.国家保护妇女的权利和利益，实行男女同工同酬

B.禁止破坏婚姻自由

C.国家保护华侨和归侨的合法权利和利益

D.禁止虐待老人、妇女和儿童

二、判断题(10题)11.法人的民事权利能力从法人成立时产生。（）

A.是B.否

12.《国务院办公厅关于加强旅游市场综合监管的通知》提出，要充分发挥“12305”等旅游服务热线和旅游投诉举报网络平台作用，鼓励社会各界积极提供各类违法违规行为线索。（）

A.是B.否

13.私自承担导游业务，情节严重的，应受到吊销导游证的处罚。（）

A.是B.否

14.旅行社在不知情的情形下，委派的导游人员减少游览项目或者缩短游览时间的，不属于擅自改变旅游合同安排行程。（）

A.是B.否

15.

第

80

题

旅行社组织中国内地居民出境旅游的，可以为旅游团队安排领队全程陪同。（）

A.是B.否

16.坚定“四个自信”是指坚定道路自信、思想自信、制度自信、文化自信。（）

A.是B.否

17.为了改善国民旅游休闲的环境，《国民旅游休闲纲要》提出：稳步推进公共博物馆、纪念馆和爱国主义教育示范基地免费开放。

A.是B.否

18.法律的职能包括调整性职能和保护性职能。

A.是B.否

19.只有仲裁一方申请仲裁的，仲裁委员会可以受理。()

A.是B.否

20.旅行社在停业整顿期间，不得招徕旅游者，原已签订的旅游合同停止履行。

A.是B.否

三、简答题(10题)21.现阶段我国的经济形式主要有哪几种?

22.

分析合同履行的担保具有哪几个法律特征？

23.旅行社的基本义务是什么？

24.根据《旅行社条例》规定，有哪些情形的，旅游行政管理部门可以使用旅行社的质量保证金?

25.《中华人民共和国合同法》规定的无效合同有哪些?

26.第

54

题

未取得营业执照或经营许可证的单位和个人从事旅游经营活动的，根据《河北省旅游条例》应受哪些处罚？

27.

第

101

题

根据规定，旅行社超范围经营包括哪些内容？

28.保证金赔偿条件是什么?

29.旅行社不承担赔偿责任的情形有哪些?

30.《合同法》规定的无效合同有哪些?

四、填空题(0题)31.

第

9

题

由省部级以上单位组织导游评比或竞赛获得最佳称号的导游人员，报国务院旅游行政管理部门批准后，可__________。

五、四、判断题(0题)32.第

75

题

旅行社取得经营许可满1年，且未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，可以申请经营出境旅游业务。（）

A.是B.否

六、判断正误题(0题)33.依法行政是依法治国的关键，提高党的依法执政能力、加强和改善党的领导是改革和完善中国共产党的领导方式和执政方式的重要途径。

A.是B.否

参考答案

1.A

2.D

3.B根据《导游人员管理实施办法》第15条规定，导游人员在导游活动中有下列违法、违规行为情形之一的，一次扣除8分：(1)拒绝、逃避检查，或者欺骗检查人员的；(2)擅自增加或减少旅游项目的；(3)擅自终止导游活动的；(4)讲解中掺杂庸俗、下流、迷信内容的；(5)未经旅行社委派私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务的。故选B。

4.C要约是指要约人希望和他人订立合同的意思表示。

5.B

6.A

7.B《旅行社条例实施细则》第44条规定，旅行社应当妥善保存《条例》规定的招徕、组织、接待旅游者的各类合同及相关文件、资料，以备县级以上旅游行政管理部门核查，且合同及文件、资料的保存期，应当不少于两年。

8.D

9.A

10.C

11.Y

12.N要充分发挥“12301”等旅游服务热线和旅游投诉举报网络平台作用，鼓励社会各界积极提供各类违法违规行为线索。

13.Y

14.N

15.N

16.N坚定“四个自信”是指坚定道路自信、理论自信、制度自信、文化自信。

17.Y

18.Y

19.N当事人采用仲裁方式解决纠纷，应当双方自愿，达成仲裁协议。只有仲裁一方申请仲裁的，仲裁委员会不予受理。

20.N

21.按照我国宪法规定，现阶段我国的经济形式主要有以下几种：

a．全民所有制经济；

b．劳动群众集体所有制经济；

C．劳动个体经济；

d．私营经济；

e．中外合资企业、中外合作企业和外资企业。

22.一是从属性二是履行的条件性三是债权实现的保障性。

23.(1)提供真实可靠的信息；(2)按约定提供服务；(3)提供的服务符合人身财产安全需要；(4)按规定收取旅游费用；(5)旅行社应与旅游者签订合同；(6)聘用合格导游和领队．

24.答：(1)旅行社违反旅游合同约定，侵害旅游者合法权益，经旅游行政管理部门查证属实的；(2)旅行社因解散、破产或者其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的。此外，人民法院判决、裁定及其他生效法律文书认定旅行社损害旅游者合法权益，旅行社拒绝或者无力赔偿的，人民法院可以从旅行社的质量保证金账户上划拨赔偿款。

25.答：有下列情形之一的，合同无效：

(1)一方以欺诈、胁迫的手段订立合同，损害国家利益。

(2)恶意串通，损害国家、集体或者第三者利益。

(3)以合法形式掩盖非法目的。(4)损害社会公共利益。

(5)违犯法律、行政法规的强制性规定。

26.由县级以上人民政府旅游行政部门责令停止非法经营，没收非法所得，并处一万元以上五万元以下罚款。

27.一国内旅行社经营国际旅游业务

二国际旅行社未经批准经营处境旅游业务和边境旅游业务

三国家旅游局认定的其他超范围经营活动。

28.答：保证金赔偿条件包括：

a．符合保证金赔偿的范围；

b．请求人是旅游合法权益直接受到侵害的旅游者；

c．有明确的被投诉旅行社、具体的要求和事实根据。

29.答：旅行社不承担赔偿责任的情形主要有：

(1)旅游者在旅游活动过程中，由自身疾病引起的各种损失或损害，旅行社不承担赔偿责任；

(2)由于旅游者个人过错导致的人身伤亡和财产损失，以及由此导致需支出的各种费用，旅行社不承担赔偿责任；

(3)旅游者在自行终止旅行社安排的旅游行程后，或在不参加双方