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文档简介

卷号:7546B卷个人与团队管理试题一、判断题(共5题,每小题2分,共10分。在正确的题前画“√”,在错误的题前画“ⅹ”)1.企业为了培养客户的忠诚度,就需要经常进行市场调查。()2.只要制定出SMART目标,那么这个目标就能够实现。()3.授权可以将团队领导者从常规的任务中解脱出来,去执行更重要的任务。()4.组织就是一个输入资源,通过一定的运作,输出满足客户需要的产品和服务的过程。()5.头脑风暴法一般分为两个阶段,第一个阶段是提出想法;第二个阶段是批评、评估并对各种想法进行进一步的精炼。()二、单项选择题(共10道题,每小题2分,共20分。请从四个备选答案中选择1个最恰当的答案,将正确答案前的字母填到题目中的括号内,多选、漏选或误选均不得分)1.绩效循环一般包括三个阶段,()阶段不属于绩效循环。

(A)制定SMART目标(B)通过目标来监督成功(C)评估目标(D)通过目标来检测成功2.彼得·圣吉的《第五项修炼》中所提到的五项修炼,不包括下面的()。

(A)改善心智模式(B)团队创新(C)团队学习(D)建立共同愿景3.下面关于确定优先级目标的说法正确的是()。

(A)根据组织的需要制定(B)根据事物的轻重缓急制定

(C)根据个人的喜好制定(D)根据顾客的需要制定4.一个企业真正做到授权,它会表现在很多方面,下面()是错误的。

(A)重视员工(B)团队成员之间相互信任

(C)让员工承担一定的责任(D)让员工自行解决出现的问题5.管理者必须对计划做出承诺,这是因为()。

(A)只有这样,团队成员才能更加投入(B)管理者的成功离不开计划

(C)这样的计划才是好的计划(D)这样才可以使计划更加切合实际6.如果团队中存在大量的冲突,很可能是因为()。

(A)团队成员参与不够(B)团队成员的退出

(C)团队成员之间没有足够的信任(D)成员不能分享感受与观点7.每个人都能从他们自己的计划中获益,但是对某个人有益的计划,对另外一个人就未必。这说明()。

(A)做计划是非常重要的(B)计划不一定有用

(C)做的计划应该是详尽的、精确的(D)做适合自己的计划是很重要的8.老钱是某工厂车间主任,他所管辖的是流水线上工作的人员,你认为老钱更应该运用()理论对他们进行管理。

(A)Y理论(B)期望理论(C)X理论(D)公平理论欠9.饺小孙戏在进享行个隐人S喝WO猴T分贫析中课,发颗现如迫果公鸭司或俩经济饶出现吃变化蓄,这闷种变堡化可只能导挽致公佩司裁蛾员,泉这是议属于续SW鸣OT窄分析郊中小菌孙所秃面临文的(足任)乓方面解。

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