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文档简介

年4月19日携程网台湾线推广方案文档仅供参考,不当之处,请联系改正。携程网台湾线路.5-.5推广方案一、携程网优势特色:携程网是中国领先的在线旅行服务公司。创立于1999年,总部设在上海。携程旅行网向超过五千余万注册会员提供包括酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、高铁代购以及旅游资讯在内的全方位旅行服务。当前,携程旅行网拥有国内外五千余家会员酒店可供预订,是中国领先的酒店预订服务中心,每月酒店预订量达到五十余万间夜。在机票预订方面,携程旅行网是中国领先的机票预订服务平台,覆盖国内外所有航线,并在四十五个大中城市提供免费送机票服务,每月出票量四十余万张。凭借稳定的业务发展和优异的盈利能力,携程旅行网于12月在美国纳斯达克成功上市。携程当前占据中国在线旅游50%以上市场份额,是绝正确市场领导者。当前主要竞争对手有:当前已被全球第一大在线旅行公司Expedia控股的e龙,以及分别背靠大型国有控股旅游集团,拥有雄厚的资金保障和丰富的旅游资源的遨游网和芒果网。但三大竞争对手当前尚不具备足够的与携程正面对抗的实力。台湾旅游市场1、背景分析6月,大陆与台湾签订《海峡两岸关于大陆居民赴台旅游协议》,第一类大陆居民(在大陆生活工作的大陆居民)赴台旅游正式实施,为两岸的交流和往来创造了新的平台。这两年间海峡两岸出台多项推动大陆居民来台旅游的配套政策和措施,大陆居民赴台旅游的规模逐步扩大,两岸的旅游交流进入常态化、机制化发展的新阶段。截止到底的十年间赴台大陆居民总共不超过160万人,只占市场的3.9%。开放大陆赴台旅游后,大陆同胞去台湾人数为27.9万人,增长3.4倍,达93.6万人,而赴台人数超过这两年总和,创下166.2万人次的高峰,这三年来大陆赴台人数达到287.6万人次[10],充分说明大陆游客对台湾游存在巨大的需求缺口。近两年来,大陆游客为台湾观光产业带来26亿美元的外汇收益,使台湾一直以来的观光逆差现状得到改进。大陆游客的增多不但刺激对旅游业基础设施的投资,也带动了旅馆、饭店、购物场所等相关产业的发展,为社会提供了较多的就业机会。台湾特色亮点风景:自然景观特色:风光琦旎的日月潭,日月潭的自然美景自不必说。它的文武庙,因供奉中华文圣孔子、武圣关羽、岳飞,而彰显我大中华文攻武略传统文化的独特魅力!美景纷呈的阿里山,它的特色在于山上山下仅十五里之遥,却由山下一层层向上盘旋绕至山顶的铁路,竟长达七十二公里,连通各林区的支线,总长度达千余公里,沿途82条隧道,最长的1300米,而火车穿越了热带、亚热、温、寒四种迥异的林区!阿里山的姑娘美如水一一这首歌早已唱响海内外!外婆的澎湖湾,想必您也很熟悉。众多小岛、海水、沙滩、阳光、海鲜,置身其中,别有一番风味、情趣。人文景观特色两大景点:台北101大楼,当前世界上的最高建筑。金门岛,过去很神秘的地方,那里有很多两岸炮击武装对峙时代留下来的近代历史痕迹,值得我们今天去观赏,去反思,两岸的和平共赢局面来之不易!台湾人民为维护优美的自然景观与保护生态,境内设置7个国家公园和13个国家风景区,将全台最精华的自然美景和观光资源集合在内。不但可探访太鲁阁气势磅礴的险峻高山峡谷;乘坐登山铁道小火车,穿梭林间观看阿里山的日出、云海;抑或攀登东北亚第一高峰--玉山,见证雄伟山岳和四季景致之变幻;来到南台湾的垦丁,浓厚的海洋渡假气息让人感到轻松自在,享有「亚洲夏威夷」的美誉;日月潭则是一颗耀眼的山中明珠,湖山共融的景色教人叹绝!而花东海岸和纵谷,保留了东台湾最纯净的自然气息﹔离岛的金门与澎湖,则以丰富的地方特色、人文史迹拼凑出与众不同的风情…….这些都是宝岛美丽的召唤与邀约!美食:台湾特色美食~从南说到北的有

基隆:鼎边锉,她是一种放入海鲜与肉羹加上自制面皮,煮成的一碗汤。

台北淡水:阿婆铁蛋,将鸡蛋卤到外表变硬的一种卤蛋。

新竹:米粉.贡丸.肉圆,

新竹关西:仙草

台中东海:鸡爪冻,就是将鸡爪清洗处理乾净後,加上独门秘方卤制而成。云林斗六:文旦,一种中秋节必吃的水果。

云林古坑:咖啡,台湾自己生产咖啡的地方

台南官田:菱角,莲子

台南麻豆:碗粿,用猪肉及米浆蒸出来的产品

台南安平:豆花

屏东万峦:猪脚,特殊的鲁汁,风味绝佳

宜兰:鸭赏.牛舌饼

花莲:麻糬蚵仔煎、深坑臭豆腐、桐花冰、台湾卤肉、蚵仔面线、一口香肠、大肠包小肠、木瓜牛奶、台湾烧卖、福州同利肉燕、大福星鱼丸、达道牛滑、安泰楼锅边、蛎饼及各类米时粿等600多种小吃。台湾高山茶、黑糖棒棒糖、台湾黄金乔麦。3、最佳旅游季节平时的节假日自不必说,另外秋天的台湾(约每年9月至11月),天气晴朗凉爽,是适合旅游的最佳季节。对于这一段来说,应将此阶段分为三个时期。9月前期准备和宣传10月抓住10月1日节假日的良好机会,推出活动的高潮部分11月活动的最后延续,可根据假期的即将消失做最后的吸引。4、目标群体对台湾充满政治研究,热爱探究蒋中正选此的原因老一辈想去台湾追逐台湾偶像剧里的那种清新风的年轻人

想在夜市大餮一顿,或者是体验一下台湾诚品书店的文艺不打烊的文艺派。热爱自由,追寻探索的自由派。群体特点热爱明国文化,追寻政治抗战熏陶,消费行为主要是为了满足个人的文化追寻,因此可结合此类人群的具体消费要求根据台湾传统节日安排以下月份的推广措施1月1日中华民国开国纪念日(元旦)2月28日和平纪念日3月12日国父逝世纪念日3月29日革命先烈纪念日9月28日孔子诞辰纪念日10月10日国庆日10月25日台湾光复节10月31日先总统蒋公诞辰纪念日11月12日国父诞辰纪念日故在1月2月3月9月10月和11月份主打此类人群的旅游线路,同时兼顾网站有效影响力的宣传效果,在宣传媒介的选择上,主要选择电视广告,和杂志报刊广告。结合消费者特点更需根据月份推出不同的活动策划,拟定不同的线路主题。广告投入方面更多的应该是加大。目标消费群体(2)分析此类人群呈现出年轻化,个性化,多样化的特点,其消费主张追寻浪漫,时尚,充满偶像风格的目标景点和文化氛围。因此,针对此类人群所需要打造的是更多的根据当下流行偶像剧的传播影响力,借助电视剧的热播来宣传和定做旅游线路。目标群体分析(3)分析此类人群最大的特点是“吃”,台湾作为美食的圣地,其特色的小吃一直是吸引大众的重要一项因素,因此在针对此类消费人群的旅游线路安排中更多的关注点应该在“吃”上。吃遍台湾,游遍台湾。目标群体分析(4)分析此类人群热衷自由,因此在旅游方式上更多的是追寻自驾游,不喜欢跟随旅游团队去固定的景点,其消费主张探索和未知,因此在线路上只需提供咨询的和分析的作用,不需有太多的限制,只需为其做好后续的服务。三、.5-.5市场推广方式网络在携程网首页上发布全年游台湾的信息计划公告。并上传当地的美食美景,及时更新。成立台湾线上旅游专门的网站。还可经过微博与此活动期间的受益者互动探讨,使更多的想要去台湾旅行的人更加信任携程网,对台湾了解更多,更方便快捷的掌握更多的旅游资讯。之后携程网可经过这些收集的信息发布组团旅游更多优惠的信息,在不同的节日进行不同主题的优惠活动。2、活动五一黄金周——劳动主题五一假期作为大陆的重要节假日,其外出旅游人数也是最多的一个时间段,对于这个时间,应好好把握机会。旅游人数众多,同样旅游景点也是数不胜数,要想在众多竞争者中脱颖惹出,就必须做好足够的准备共组和线路安排以及广告活动的宣传和策划工作。活动主题“五一畅宝岛”在这一阶段可在公司网站台湾游方面主打此项主题,推出各项优惠和福利政策吸引消费者,同时也可根据活动的性质组织各类社会活动,例如”校园宝岛”知识问答,经过选拔提供最终选手“五一畅宝岛”的免费名额。另外除了社会活动,还必须大力做好广告的宣传,电视广告,平面广告,以及可经过赞助的形式与当下某些台湾偶像剧或者电影合作,借助其有效的吸引力宣传公司活动。作为五一的主打线路,台湾游得主要目标消费者应该是上班及白领一族,此类人群拥有消费的潜力和资本,但同时却承担着众多的社会,生活和工作压力,因此应结合此类消费人群的消费习惯,贴合其具体需求推出具体而又个性的消费体验,在满足其观看美景的同时更多的应该是让其在游玩中得到真正的放松,对于此类人群广告的宣传也应该更多的体现这类思想。可在写字楼办公区域比较多得地区,加大广告宣传的力度。六一儿童节——儿童主题多宣传一些台湾当地关于儿童的游乐场所,能够让很多孩子在一起由家长陪同,既是一次家庭旅行,也是一次“家长的交流会”,儿童的“六一节”。冬季游台湾12月到2月台湾贯穿北回归线,四季如春,冬季的台北温度也大概在15度左右,因此对于大陆大部分地区的人们来说是一个极其舒适的温度,根据这一特点,可将这一阶段的主线活动宣传主题定位为“冬季游春季台湾”,抓住“春季”的诱惑字眼,吸引招揽消费者的眼球。另外这一阶段还夹杂着一个大陆重要的节日“春节”,这一阶段除了走亲访友之外,旅游也是人们的重要选择,因此在活动的安排上应以1月下旬到2月中旬定位整个阶段活动的高潮时期。“有春天就有台湾”3月到5月春天万物复苏,春暖花开,同样对于台湾来说也是一个吸引游客的重要噱头,虽说台湾游得假期是在9月到11月,

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