客运行业科室岗位责任制

1.办公室主任基本职责1、认真学习党和国家的政策文件、法律法规，贯彻执行集团总公司决议和文件精神，负责公司发展规划、企业内部承包经营方案的制定、修改和完善工作，为促进公司发展建言献策。、负责上级或者业务单位的来文、来电、来函的收发登记、处理，接待外来人员，处理内部日常事务，协调公司各方面工作，当好领导的参谋和助手。3、负责公司各种会议的通知、组织、召集工作，并做好记录。负责做好宣传报导，树立企业良好形象。按时写出公司的各种报告、总结、日常文书撰写。4、负责公司有关法律事务和单车承包合同的管理。具体办理单车承包合同的签订、变更、查询，上报公证等事宜。5、负责单位后勤人员的上班考勤工作。认真做好每日考核，对迟到、早退、中溜等违纪者当日发布，并做好记录，月底兑现。6、负责单位办公楼的卫生区域划分，并做好每日责任落实、监督和考核工作。确保员工上班有一个干净卫生，清洁优美的工作环境。2.办公室岗位职责1、负责上级或者业务单位的来文、来电、来函的收发登记和处理工作。接待外来人员，处理内部日常事务，协调各方面工作，当好领导的参谋和助手。2、负责公司各种会议的通知、召集、组织工作，并做好记录，按时写出公司的各种报告、总结、日常文书撰写。3、负责单车承包后的合同管理。具体办理合同的签订、变更、查询，上报公证等事宜。4、认真做好考核工作，对迟到、早退、中溜等违纪者当日发布，并做好记录，月底兑现。5、办理职工转正、定级、晋级、合同签订等人事手续，做好在岗人员及职工家属的户籍管理，户口迁入须由经理批准方可办理。6、做好公司各种文件的起草、打印、复印并及时下发和报送有关部门，按企业保密要求做好保密工作。3.计财部岗位职责1、认真贯彻执行国家《会计法》和总公司《委派会计人员管理办法》，严格把关，廉洁服务，正确行使权利和履行义务，积极参预管理，当好领导的参谋。、严格遵守财经纪律，忠于职守，秉公办事，不以权谋私。挪用公款一经发现，除追回本金及非法所得外，即将下岗。贪污公款，除追回并处以3倍以上罚款外,并视情给于纪律处分或者解除劳动合同直至追究法律责任。3、为客运生产、安全生产服务，建立单车予交基数、安全互助金、驾驶员保证金台帐，做到全部交纳，一个不漏，收缴到位，账目清晰，数字准确。4、做好各种基础工作。财务凭证、帐表做到日清月结，帐帐相符，帐实相符，报表及时准确。如有差错，追究责任人的责任，并酌情扣除工资及奖金。5、每月提供经济情况分析，并提出增收节支、节约挖潜，改善经营管理的建议或者措施。6、做好现金、票据和各种资料的保管工作，不发生火灾、雨损、丢失和被盗事故，否则，追究责任人经济责任或者法律责任。7、坚持总公司制定的“三一”管理(即一支笔、一个帐本、一个钱柜)，实行“财务收支两条线”和“三人小组民主监督理财”制度。4.统计室岗位职责、认真学习贯彻国家《统计法》和企业有关规章制度，坚持实事求是，不弄虚作假，准确无误地统计收入，不浮现差错。否则，由责任人全额承担损失。弄虚作假造成损失的即将下岗。2、负责客运日报的收缴、整理、统计和保管工作，月底随统计报表一并上缴总公司统计科。、收缴的客运日报要做到与车号两者相符，并加盖沿途卫星站、截检站专章，对不相符和没有盖章的不予计算单车收入。4、客运日报属有价证券，统计人员要把客运日报视为人民币和存款单一样，精心对待，妥善保管，不得浮现丢失、被盗或者损坏。5、明确责任，避免差错，与客运调度值班人员办好客运日报交接手续。6、对客运日报上缴情况，统计负责每五天汇总上报一次，以便公司领导了解，及时对有关人员实施催促。5.工会岗位职责一、推行民主化管理，实行企务公开。每季度召开一次职工代表座谈会听取职工建议，对职工提出的意见，反映的问题及时研究，并赋予答复，或者责成有关科室解释或者解决。二、按照企务公开的项目、内容，每月出一期企业公开栏。三、组织开展劳动竞赛和职工文体活动，及时表扬好人好事，批评违规违纪人员。四、关心职工生活，搞好职工福利。做好对有病职工的看望、特困职工的走访，拥军优属，以及职工遗属的抚恤工作，严把退、离休干部、职工药费报销关。五、负责房费和水电费的管理，确保足额上缴，收缴不及时造成损失的，由责任人负责赔偿，并扣除当月全勤奖。六、定期对锅炉进行维修和清洗，狠抓节能降耗，杜绝长明灯和长流水等浪费现象。七、按承包合同管理好医务室和锅炉房，租赁房屋按租赁协议办理。八、做好计划生育宣传、教育，认真贯彻国家计生政策，定期组织有关人员查体，杜绝计划外生育。6.路线科岗位职责、路线科在经理及分管经理领导下开展工作，爱岗敬业，思想解放，实事求是，有创新意识和开辟进取精神，保持廉洁自律。2、基础工作扎实有序，各种台帐排放整齐，原始记录填写齐全，数据准确。、新增路线及老路线的恢复保留，路线科应做到上报及时，不误工作，并协助有关业务科室和承包人做好准备工作，有关通车事项交待清晰明白，无遗漏。4、大力宣传车辆更新的必要性，加强车辆更新力度，凡合同即将到期车辆，跟踪调查、催促，使老旧车承包人熟知。公司车辆更新的方针和政策。5、对承包人反映的问题，路线科人员要做到态度温和，服务热情，业务上需要解决的问题及时对口联系，尽快制定解决问题的方案和办法，不许与车主发生争执。6、在路线管理工作上，加强横向联系，做好路线各个方面的信息反馈，达到与有关科室步调一致，相互配合的目的。7.经理基本职责、严格遵守党和国家的路线、方针、政策和法律法规，认真贯彻执行公司党总支决议，带领公司干部职工创造性地完成企业所担负的生产经营管理和其他各项工作任务。2、坚持科学发展观，和谐发展、跨越发展、更好更快发展。认真落实承包责任制，最大限度地调动泛博干部职工的积极性和创造性。3、积极推行民主管理、科学管理，依法办事、按规章制度办事，不断改革、开辟进取，提高经营管理水平，增强企业活力。4、加强职工的思想政治教育，抓好业务培训学习，努力提高员工的思想政治觉悟和业务素质。、负责公司具体业务和各项规章制度的贯彻执行与落实。对车主反映的问题，及时解决处理，三日内拿出处理意见，务必件件有回音。、顾全大局，统筹全盘，脚塌实地，真抓实干。努力发展业务，积极开辟创新，催促工作落实，促进公司发展。、严格奖罚制度，坚持公开、公平、公正的原则，制度面前人人平等。8、对上周工作总结回顾，对本周工作合理安排，对下周工作提前计划、设想。8.会计岗位职责1、认真执行国家《会计法》和企业有关财务管理规定，勤俭节约，廉洁服务，正确行使权利和履行义务，积极参预管理，为企业把好财务关口。2、严格遵守财经纪律和企业规章制度，坚持原则，忠于职守，秉公办事，不以权谋私。3、建立健全会计帐薄，明细帐、分类帐设置规范，科目分类科学有序。做到帐帐相符，帐实相符，数字准确无误。及时提供经济分析，并提出增收、节支、节约挖潜计划，或者改善经营管理的建设性意见。4、出纳员：分管现金日记帐、银行日记帐，做到日清月结，帐款相符。填好各种凭证报表，认真审核报销单据是否规范，签字手续是否齐全，库存现金不得超过核定限额，超过时要及时存入银行，不得以“白条”抵充现金，更不得任意挪用现金。5、认真执行集团规定，严格遵守财经纪律，忠于职守，秉公办事，不以权谋私，认真落实公司经济责任制方案，不弄虚作假，做到严格把关，廉洁服务。6、做好与业务科的协调工作。业务科人员外出联系业务时，会统科要接待好来联系业务的客户，认真记录他们提出的要求和意见，以便促进公司工作更好的开展。7、本着客户就是“上帝”的原则，实行文明待客，礼貌服务制度，推行礼貌用语，努力提高工作效率，更好地为客户服务。9.安全科岗位职责一、认真遵守国家法律法规，执行国家安全生产条例，坚持“安全第一、预防为主”的方针，以“严格规章、热情服务”为宗旨，开展安全工作，积极做好事故预防。二、根据安全工作需要，积极开展安全教育活动。三、以人为本，狠抓驾驶员管理，培训和造就一支高素质驾驶员队伍。四、建立建全各类安全工作台帐、记录，为安全决策提供可靠依据。五、坚持早送、晚迎制度，坚持每月两次的安全例会制度。六、加强车辆保险管理，做到不脱保、不漏保，化解承包车主经营风险。七、遵循国家有关规定，按保险公司要求，及时处理交通事故，减少事故损失。八、事故结案后，及时索赔返还车主，支持他们安心搞好客运生产。10.稽保科岗位职责1、认真贯彻国家有关法律、法规，执行总公司制订的稽查办法，严禁私拉乱运、超员、超载，不按规定路线运行、无路单、无加班牌、无报单或者无包车票等情况发生。2、积极与运管部门合作，加强对承包车主和驾驶员的行风教育，对查出的问题要及时处理，不许弄虚作假。3、贯彻落实上级治安、保卫工作部署和总公司内保条例，确保公司有一个良好的生产、工作环境。4、加强“三防”教育，落实安全防范措施，严防火灾、被盗及人为破坏事故的发生。5、时常对职工进行法制宣传，教育职工遵纪守法，严禁打架斗殴，酗酒闹事及赌博等不良现象的发生。6、各项记录齐全、完整，报表及时、准确。7、按时完成领导暂时交办任务。11.客运科长基本职责1、严格遵守国家法律法规，认真贯彻执行企业规章制度，按时完成政府指令性客运任务。、根据总公司运行作业计划和调度命令编制本公司月度客运生产运营计划，并负责具体实施。3、坚持“一岗双责”制度，配合安全科搞好安全生产。确保运行计划的顺利实施。4、做好客源流时、流量、流向的调查分析，积极组织包车加班，有效提高车辆的实载率和运营效率。采取有效措施，调节承包车辆收入，减少亏损车辆的发生。5、积极组织业务学习，不断更新客运业务知识。熟悉掌握各路线车辆收入情况，做到对承包车辆心中有数，适当调控，均衡收入。、坚持秉公办事，不徇私情。坚持处理问题公开、公平、公正，一碗水端平。发挥带头作用，带领科室人员，团结协作，不懈努力，积极其客运生产和车主排难解纷。7、负责缺班、晚点及罚款的落实，按时完成亏损车辆的清欠工作。12.客运科岗位职责、客运科应坚持早送、晚迎，坚持计划调度、科学调度，认真执行“一岗双责”制度，搞好客运安全生产，严格作业计划，组织好客运车辆运营。2、确保运行计划的顺利实施，不得随意变更。3、认真编写落实当日客运计划和次日计划，做到菏泽站无缺班晚点现象发生。、时常调查客源流时、流向和流量，掌握客运规律，组织包车和加班，采取有效措施，调节承包车辆收入减少亏损。5、做到承包车辆的路单签发迅速及时，不得因路单影响车辆运行。6、做好单车分线台帐、日记、记录齐全，确保各项记录齐全、完整、正确。、客运科负责缺班、晚点及罚款的落实及清欠工作的完成。13.客运经理基本职责、严格遵守国家道路运输法律法规和各级政府的有关文件精神，认真贯彻执行企业规章制度，按时完成政府抢险、救灾等各项指令性客运任务。、负责客运工作的全面管理，对外业务联系和沟通协调工作。做好客运人员的调配和管理工作。3、抓好客运人员的职业道德教育和业务技术素质培训，不断提高其综合文化素质和业务能力。打造企业“爱心互动、真情交通”的服务品牌。4、 负责“一岗双责”的贯彻落实，并定期对实施情况组织监督检查，以确保“一岗双责”签名准确率达到100%。5、对客运业务实行“企务公开，阳光操作”，确保办事程序合理合法，做到公开、公平、公正，充分发挥和调动客运人员的积极性、主动性和创造性。6、认真做好调查研究,掌握客运规律。积极捕捉客流信息，搞好客源的组织、协调，科学调配运力，积极参预客运竞争，为完成企业客运生产任务不懈努力。14.路线经理基本职责1、严格遵守国家道路运输法律法规和各级政府的有关文件精神，认真贯彻执行企业规章制度。积极开辟客运市场，挖掘客运潜力，搞好客运调查，做好路线规划及班线延续经营规划。2、立足本职，做好工作。就路线班次方面的问题积极与兄弟公司做好业务沟通和协调，最大限度地减少矛盾与冲突发生。、不断调整运力结构，适时做好车辆更新和班线的延续经营工作。根据企业路线变化、客流量情况、旅客消费层次、经济效益等综合因素，不失时机地向主管部门上报增加班次或者开辟新路线申请。4、负责企业客车营运手续的办理和年审工作。科学安排，合理调配，努力做到：不停班，不晚点，不误生产经营。、积极组织法律法规及业务学习，努力提高员工政策法规和业务综合素质，为泛博承包车主排难解纷，为一线生产服好务。15.安全经理基本职责1、认真贯彻执行国家安全生产法律法规和各级政府有关安全生产文件精神，负责组织落实本单位安全生产控制目标。自觉接受干部职工、上级管理部门和社会舆论的监督。2、安全分管经理是公司安全生产的直接责任人，按照“谁主管、谁负责”的原则，对业务范围内的安全生产负责。要坚持预防为主的方针，切实抓好安全教育