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文档简介
健康沙龙的重要性主讲:杜嘉伟我们为什么要举办“健康沙龙”?宣传教育销售什么是沙龙会:沙龙会又称终端会.是健康馆常用的一种稳
定老客源、吸纳新客源的促销方式!5盖尔玛健康沙龙召开的意义:
1、传播健康的使命感
2、是健康指导者的责任感
3、普及健康健康知识
4、树立诚信经销商的口碑5、有利于健康馆持续经营
6、集客---吸纳新客源7、稳固老顾客8、培养店内讲师
9、技术提升,完善自我的过程
10、增加销售额6健康沙龙的模式
主题:
排毒沙龙会营养早餐沙龙会科普知识讲座公益活动知识讲座异业联盟的推广新品发布会年度女性课程类型:大型沙龙会(200人以上)中型沙龙会(50人以上)小型沙龙会(30人以下)7如何开展沙龙会议
之店内自我诊断〈员工篇〉健康调理师对斐科特的专业知识掌握是否达标健康调理师对斐科特产品的应用、搭配是否掌握健康调理师的前台接待及销售话术是否过关〈店内运营篇〉健康馆是否经常做会议客户的产品积压现像是否严重客户对会议会不会有返逆心理
8如何开展沙龙会议
之与经销商的合作阶段初期发展期成熟期不同的发展阶段营销手法的选择是不同的
一次好的终端推广健康沙龙,确实能给经销商带来经济上的效益;一次成功的沙龙会,不管规模大小,都应该从调查分析、方案策划、现场实施、会后跟进等多方面入手,选准可以吸引人眼球的主题,推出可以让顾客怦然心动的促销政策,提供给顾客物有所值的产品或服务,才是最关键的。根据6W钓2H的销剥售原裙则,育树立胶清晰垃的策删略及汇目标Why为什么要举行终端健康沙龙?(稳定客源、吸纳新客、周年店庆、提升美誉等)What讲什么内容?主题(针对会员将所需专题?)When什么时候举办会议?课程内容需多长时间?Where什么地方举办?(店内?单位?酒店?)Who由谁负责执行?即由谁策划、统筹、操作执行?Whom参会对象是谁?多少人?(最好是某一特定的顾客群。)How用什么方法执行?(如:消费多少可获得赠品或抽奖。)Howmuch此次会议支出多少?(如:需多少广告费?礼品价值多少?印刷费多少?支出多少?加班费?)11注意跑:会议接策划员要围查绕着瓶会议她目的梦进行凤!!雁!会议颗策划会前沟通明确开会目的,选定会议主题销售?答谢?感恩?确认开会时间以便安排自己当月工作流程了解库存情况可根据产品来确定客户,及时让店家提前备足货量,以免影响销售沙龙人数小型5-20人左右;中型30-60人;大型100-300人不等根据会议目的锁定目标客户确认顾客的消费意识、消费能力等,以保证客户质量制定促销方案、预算促销方案可实施性要强,提前预算,否则得不偿失会前的专项培训、考核不打无准备之仗,不管大中小会都要提前1~2周培训(促销话术、知识是否达标、怎样确保成交、接待流程、分工等会前的预约工作进行如何达到满意的预约成功率,是一场会成功的关键(附1)检查讲课所需物品是否齐全实验用品、处方卡、档案、皮健康检查仪器等会场气氛的营造如:小型健康沙龙一般都在健康馆,要让客人一进门感觉到亲切、温馨,如:花茶、产品陈列新颖有美感。氛围以轻松为主,如:玫瑰、纱、写满名字的祝福卡片等讲师到店提前半天或1天到店会中主持的有效配合助理要熟悉讲课流程,什么时候需要什么样的配合健康调理师在台下配合全场的工作关注顾客的听课状态,跟进顾客的离场情况灯光、音响、碟片的配合合理分配责任到每个人,责任到人节目的准备、小礼品准备提前排练好会后主持人的衔接话术如:感谢老师、宣读促销方案强调专家咨询等进入咨询环节:(客人、健康调理师、咨询顾问ABC托垫)要有单独的咨询空间,运用ABC法则;咨询工具要齐全(笔纸、档案、处方卡、产品样品、实验用品等),健康馆各环节的灵活配合、全力以赴会后总结分析此次会议的成功与不足之处,为下次会议提供合理的依据;并对未成交顾客进行客观分析,以便更好的跟进讲师离开店前,对全店员工进行鼓励和信息传递留下盖尔玛精神回办事处,讲师对此次会议优劣进行总结,不断提升个人能力总结报告作成邀约(电话/面对面/老客户/带新人/话述)邀约萍目标服制定①激瓜励与愤总目况标②个亦人目勾标③现放场承泼诺不论顺是什酬么样即的活沈动,抚第一微步就欧是邀躬约,市否则泥再好傍的设替想,没有蜂了参岂与对词象,兵也就稳没有即了现工实意立义。1、全钓体动叫员①理鸡解活它动的遣目的接提升辉员工径的参枣与意嘱识②强教调活嚷动的涌重要舒性③剖脚析活艰动的沾亮点2、邀约嘱技巧纱培训①基派础指猫点②一厕对一组情景我演练蝴,剖止析/点评而在哲客户涛来做释护理挪时,告以较择为神百秘的魔语气盟告诉肢她,锈我们取将于剥什么伶时候载举办“女人村究竟拔有多哲美”活动厚,会绢上礼距品丰亭富,烛院长安还特龄地请捎来××谊×(某某嫁专家),相挤信一下定很邪精彩苍,我典想请债您来田,好兴吗!陆另外哈我还励专门完排练苗了一麦个节捷目,辈你一俭定来肥捧场税哦。※注意孝语气冰与节析奏感推。③总圣结/激励我们鼓要一训起来省行动滴!!搏!这个厦活动伶重点宪我们天都知旋道!我们桨要抓西住活舞动的疾闪光局点来杂作宣秀传!3、邀块约步渴骤①前舒半个伪月透骄露消弦息②一戒周流摘程a、一速周时拥开始株正式协派发希邀请园函,脑告知墓凭邀植请函佣领取帝奖项邻的规屑则,找另外恢以试谱探的宝口气拨说,这次有人数苍有限,节目今也很奖精彩李,我纹帮您庭多申朋请了识一张有,您富看能慕否多造带一铁位(亲朋哭好友逐等)过来奋。b、倒膀五天夫跟进打电慰话问诊候,巩然后饰用柔孩和的伞语气昌提醒惊对方次别忘壶了时索间(这次庙活动明是几产号几胶点在音哪里)。c、倒醒三天堤提示告知沙对方镇这次帐想来并的人陕很多威,内扫部名巴额都心不够熊分派灭,我雪在包永装礼饰品(奖品)时看月了都沫心动瞒,我为了峰让您配看到号我的营表演墓节目颠,晚含上都益加排手了几暑次,京您可赌一定深要来贸,您催肯定斥会觉保得很晨有意遇义,也会欧玩得固开心惧。d、前吹一天好确认先发辟短信抛提醒袄对方删,然遭后打虎电话宫问候确,以泪关心级的语隔气祝爬福她晚及家默人生绣活幸定福,存万事片如意寨,最后监告诉切她明钓天活备动开恼始的滤准确奖时间句,提鸣示她龙早到愉占一质个好裳位置塑。e、当催天迎扛候电辨话先赞堤美她乘,说栏今天犬天气萌好,侦活动浴一定蜡更精漂彩,踪蝶大家厘也同仍样会贪很尽锁兴,容同时掩告诉浸对方零我在催会场等您登。在客抵户来蜘做检鸡查时醉,以处较为室神秘涛的语怀气告认诉她概,我趋们将外于什帆么时毛候举击办“满**圆**多**捡”活逼动,背会上恐礼品白丰富扮,院咐长还污特地除请来××摧×(某某枕专家),相灰信一孕定很萄精彩兽,我像想请冻您来洁,好或吗!驱另外盖我还兆专门除排练仓了一破个节掏目,污你一狱定来棋捧场裁哦。※注意泊语气派与节鞭奏感端。邀约纪对象(根徐据会纲议主桌题邀置约)1、店相内目牵标顾跳客,有消贝费能画力又潜忠诚迫的顾榆客2、店尼内已资使用波斐科矩特产捐品但娱不齐晚全、依用量味不达葬标,有消嫩费力谷的顾声客3、前穷期做音好铺伤垫容内易成吃交的墙顾客4、认军为产棍品效臭果不蚀明显竖,不晶定期孔做体抹检的采顾客5、已厕沟通炊未使售用产聚品的便顾客6、需舞提升筝成为帐经销盲商的慰顾客
会议推进跟进演熔练讲座辫目的球的演咳练促销暖话术鸣的演窝练邀约露话术妥的演蹦练邀约剃对象何的演主练分工鱼的演喘练专业达知识润的演啦练接待伯流程环的演规练主持玩词的假演练课程弃内容饰的演线练物料徐:玫瑰害、纱蠢、写薪满名袍字的集祝福左卡片咏等会场敏布置店内向讲座率在各需个分伪店组采织开哨展,会场降布置刑应浪辜漫、饭温馨朗,突并显讲虹座主疫题。如:团产品毯陈列畜新颖音有美门感,氛围暂以轻周松温彼馨为执主。责任雷分工由讲两座总短指挥寇负责推安排汤各环榜节负炮责人娇,安辉排讲信座中拔各项惩事宜姜的实排施。测各负帖责人脆认真奏实施代各项烧细节周的工夹作,须共同煎推动掘讲座钓进程茅。安排么专人庆统计管、确祝认参夹加讲嫌座的楚顾客是人数旷。安排图专人内负责鱼接待枝,引施领来争参会王的顾竭客。安排拣会后鄙跟进棚各小业组成茧员。会中1、讲璃座助飘理的脾有效每配合您助理翅要熟享悉讲进课流贤程,什么职时候厘需要饼什么冒样的掌配合2、健冲康调宰理师貌在台何下配碑合全壳场的况工作遍关注即顾客的逝听课奴状态搬,跟灵进顾有客的倒离场随情况3、灯度光、汗音响坦、碟钥片的腥配合朱合理肠分配敌,责任科到人4、节海目的汁准备蛇提前末排练脏好①会后雀跟进1、主持链人的昨衔接轿话术铃进入砍咨询传成交溉环节:(健姻康顾栏问、意健康虫师、锹顾客AB亲C托垫胀)2、运用AB维C法则;——AB厕C法则东的定证义:A是健恩康顾鹿问、B是健槽康师半和C是顾援客之串间,三者坡之间咏咨询宪接待是的方总法和沃规则监。现场娇跟单劈燕流程税:1:现使场交诵款、父订金2:带模给讲膜师咨忙询健戚康(水托垫冰讲师尽话术夏)3:讲房诚师沟斥通开宰处方笼卡(倚健康萌调理脑师在遥旁边脸配合膀)4:健蓬康调晨理师凶拿产示品并鉴配合封经理散讲优共惠方墙案5:健逗康调公理师垫教顾场客用凡产品茧。注:耐空闲矮的健窗康调处理师睁在旁吧边观虾摩咨发询过督程学径习。健康临沙龙槽内容开场否白健康方程式什么影响了我们的健康健康自测感谢一对一咨询营养是健康的基础营养类美容类排毒类健体类危机梅感危机始感三、走什么辰影响寨了我播
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