故障处理案例及分析

故障处理案例及分析故障处理案例及分析全文共8页，当前为第1页。故障处理案例及分析全文共8页，当前为第1页。微机故障处理案例及分析案例：NTLDR文件丢失怎么办？症状：NTLDRISMISSING.PRESSANYKEYTORESTART!分析：一般是NTLDR丢失和Boot.ini文件被损解决：用安装光盘启动电脑，出现安装画面后，按下“R”键进入故障恢复控制台。在故障恢复控制台的命令状态下输入“copyx:\i386\ntldrc:\"命令并回车，然后输入“copyx:\i386\c:\”如果提示是否覆盖，则键入”Y“确认，按回车即可。修复Boot.ini时，在故障台命令行中执行“fixbootc：”命令，然后键入“y”确认，最后退出系统重启。案例：最近我的电脑每次一启动就出现花屏现象，进入系统以后显示器的刷新率都改变了。重新启动电脑以后再进入系统，问题又消失了。但关机以后再启动故障又重新出现，请问这是什么原因？分析：这是显卡出了问题。首先，把显卡拔下来，用毛刷拭掉AGP插槽里面的灰尘，再用橡皮擦把显卡金手指擦干净，然后清理显卡风扇上的灰尘。如果风扇损坏或工作不正常，可以更换一个新的显卡风扇。最后把显卡重新插回主板AGP插槽，系统启动后再重新安装显卡驱动程序，应该可以解决问题。案例：我最近装配了一台电脑，其中硬盘是WD（西部数据）40GB，买来后使用不到一个月就发现硬盘有坏道。更换一块后没过多久又出现了问题：工作时硬盘发出轻微却很明显的“咔咔”声，并且感觉系统速度也有些慢，用最新杀毒软件检测，没有发现病毒。请问硬盘是不是又有坏道了？硬盘出现坏道的原因是什么？分析：从你叙述的情况来看，硬盘存在坏道的可能性比较大。你可以用Windows自带的磁盘扫描程序Scandisk或《效率源硬盘坏道修复程式》这个软件来检测一下硬盘，看是否存在坏道。硬盘出现坏道的原因很多，除了自身的质量问题外，还会受到一些客观因素的影响，如使用中突然断电等。但最主要还是对硬盘使用不当造成的，如使用的电源质量太差、不适当的超频、散热措施不良等。建议你更换一个质量好的品牌电源。现在许多电脑都使用劣质电源，这种电源的输出电流十分不稳定，而且功率严重不足，很容易导致硬盘出现故障。故障处理案例及分析全文共8页，当前为第2页。案例：我的电脑配置如下：赛扬2.4GHz、斯巴达克845LDM主板、HYDDR333256MB内存，显卡、声卡均为主板集成，安装了WindowsXP系统。最近我故障处理案例及分析全文共8页，当前为第2页。故障处理案例及分析全文共8页，当前为第3页。故障处理案例及分析全文共8页，当前为第3页。故障处理案例及分析全文共8页，当前为第4页。故障处理案例及分析全文共8页，当前为第4页。的话，那么说明是USB接口损坏了，而如果主板的六个USB接口都不能使用的话，则基本上可以断定是烧掉了主板的USB控制芯片或相关的电路。由于USB接口上本身有5V的供电，当USB连接线顺序出错或USB接口连接时不慎将引脚接错的话，这样就会使主板损坏，造成以上故障。案例：在Windows下经常出现蓝屏故障出现此类故障的表现方式多样，有时在Windows启动时出现，有时在Windows下运行一些软件时出现，出现此类故障一般是由于用户操作不当促使Windows系统损坏造成，此类现象具体表现在以安全模式引导时不能正常进入系统，出现蓝屏故障。有时碎片太多也会引发此类故障，有一次笔者在整理碎片后就解决了该故障，如若排除此项可能则有以下几种原因可能引发该故障.1、内存原因。由于内存原因引发该故障的现象比较常见，出现此类故障一般是由于芯片质量不佳所造成，但有时我们通过修改CMOS设置中的延迟时间CAS(将其由3改为2)可以解决该问题，倘若不行则只有更换内存条。2、主板原因。由于主板原因引发该故障的概率较内存稍低，一般由于主板原因出现此类故障后，计算机在蓝屏后一般不会死机，而且故障出现频繁，对此唯有更换主板一途。3、CPU原因，由于CPU原因出现此类故障的现象比较少见，一般常见于cyrix的CPU上，对此我们可以降低CPU频率，看能否解决，如若不行，则只有更换一个CPU。案例：计算机在Windows启动系统时出现*.Vxd或其它文件未找到，按任意键继续的故障分析：此类故障一般是由于用户在卸载软件时未删除彻底或安装硬件时驱动程序安装不正确造成，对此，我们可以进入注册表管理程序，利用其查找功能，将提示未找到的文件，从注册表中删除后即可予以解决。案例：3DMAX正常安装完成后不能启动故障处理案例及分析全文共8页，当前为第5页。分析：此类故障一般是由于用户的windows系统文件安装不全所造成，windows一般在正常安装情况下会少装如下几个文件：vdd.vxd、vcomm.vxd、vmouse.vxd、vflatd.vxd、vdmad.vxd、configmg.vxd、ntkern.vxd，我们只要将其添加进去即可，方法如下：点击开始－－程序－－附件－－系统工具－－系统信息，再点击“工具”－－系统文件检查器，选取从安装故障处理案例及分析全文共8页，当前为第5页。案例：计算机自动重新启动分析：此类故障表现在如下几个方面：在系统启动时或在应用程序运行了一段时间后出现此类故障。引发该故障的原因一般是由于内存条热稳定性不良或电源工作不稳定所造成，还有一种可能就是CPU温度太高引起。还有一种比较特殊的情况，有时由于驱动程序或某些软件有冲突，导致windows系统在引导时产生该故障。案例：前两天我购买了一块电视卡，装上后开机自检时，发现屏幕下方出现一行“UpdatingESCD…Success”的提示信息。请问这是什么意思？什么是ESCD？分析：这条信息表示系统BIOS成功更新ESCD（ExtendedSystemConfigurationData，扩展系统配置数据）。ESCD是系统BIOS与操作系统交换硬件配置信息的数据，这些数据被存放在CMOS中。ESCD数据通常只在系统硬件配置发生改变后才会自动进行更新，所以不是每次启动计算机都能看到这个提示。不过，我们可以把BIOS设置项“PnP/PCIConfiguration”中的“ResetConfigurationData”一项设置为“Enabled”，这样下次开机的时候系统就会强制更新ESCD。案例：最近我想换一个机箱，听说市场上有一种38度机箱的散热性能不错，请问什么是38度机箱？该怎样识别它？分析：38度机箱是指按照IntelCAG（ChassisAirGuide，机箱空气引导器）1.1设计规范，并通过IntelTAC（ThermallyAdvantagedChassis，高效散热机箱）1.1标准检测的机箱。这里的38度是指机箱内CPU附近的空气温度为38℃（普通机箱内这一区域的温度约为42℃）。要判断一个机箱是否采用CAG1.1设计，可从以下四个方面入手：1.机箱前部预留空气进入口；2.机箱背板安装了一个92mm案例：：我的电脑是新买的，主板为华硕A7N8X-X，在安装好WindowsXP操作系统后，重新启动自检通过，但在出现系统启动的滚动条时突然黑屏，左上角光标一直不停地闪烁，请问这是怎么回事？故障处理案例及分析全文共故障处理案例及分析全文共8页，当前为第6页。分析：这可能是BIOS中APIC模式（APICMode）的设置造成的问题。APIC模式用于开启或关闭APIC（高级程序中断控制器），启用APIC模式将会扩展可选用的IRQ（中断请求）系统资源，以避免IRQ冲突的发生。上述问题的解决方法是：开机进入BIOS，在“Advanced”→“AdvancedBIOSFeatures”中，将“APICMode”项设为“Enabled”，然后保存退出即可。案例：近日我买了一台二手电脑，主要配置为Pentium41.7GHz处理器、512MB内存、80GB硬盘。使用时出现了这样的问题：只要运行大型的程序或玩网络游戏，过一段时间后，主机就会发出报警声，请问这是怎么回事？分析：这很可能是电脑的散热系统出现问题所致。因为当运行大型软件或玩网络游戏时，硬件系统工作在高负荷状态下，这时硬件自身温度升高得很快，如果系统散热效果不好，整个系统的温度或CPU温度一旦达到主板BIOS中所设定的温度报警上限，主机就会发出报警声。建议你先查看一下机箱中的温度是否正常，尤其是CPU的温度。然后再检查机箱内各个散热器工作是否正常。此外，检查一下BIOS中的温度警报上限值是否设得过低，一般情况下这个值应该在70～85℃。案例：：我的电脑安装了WindowsXP操作系统，当电脑进入休眠状态以后被唤醒时，显示器经常出现花屏现象或者不显示任何内容。请问这是什么原因造成的？分析：如果显示器可以被系统正确识别，那么很可能是显卡或电源方面的问题。首先，显卡驱动程序可能存在问题，请你到厂商官方网站或硬件驱动站点下载并安装最新的显卡驱动；另外，电源功率不足或输出不稳定也会造成上述故障，一些劣质电源或老型号的电源功率不够，会造成AGP显卡的供电不足，而WindowsXP的重新快速开机完全依赖主板的ACPI功能，所以电源方面可能有些影响，可更换一个好的电源试试。案例：：我单位用的是Windows2000系统，不知何种原因，无法启动系统，在安全模式下系统提示“因以下文件的损坏或者丢失：Windows2000无法启动\system32\ntoskrnl.exe，请重新安装以上文件的拷贝”。请问如何解决这个问题？故障处理案例及分析全文共8页，当前为第7页。分析：请到其他运行正常的系统中拷贝“ntoskrnl.exe”文件（位于winnt\system32下），或者从自己系统的C:\WINDOWS\DriverCache\i386目录下拷贝此文件到Windows2000的winnt