公司品牌管理企业品牌管理办法

公司品牌管理企业品牌管理办法

企业品牌治理方法

品牌是企业竞争力和自主创新力量的标志，是高品质的象征，是企业文化与价值观的核心展现。为进一步提高商洛邮政品牌价值和影响力，通过品牌治理推动协同战略落地，健全品牌授权、审批治理与监视检查机制，树立品牌意识和效劳意识，实现品牌建立的标准化和标准化，特制定本方法。

第一章总则

第一条本方法适用于公司（以下简称“公司”）。

其次条本方法中的品牌是指一种名称、术语、标记、符号、图案或是其相互组合，以识别企业供应的产品或效劳，并使之与竞争对手的产品或效劳相区分，包括商标、品牌名称、品牌标识、VI系统、产品包装、品牌定位、品牌理念等要素，其范围包括中国邮政集团核心品牌、企业品牌及产品效劳品牌。

第三条本方法中的品牌治理是指围绕战略目标，通过规划、组织、实施、掌握等治理手段，实现品牌良好社会形象塑造、品牌竞争力提升，从而助力业务进展的活动过程。本方法中提及的其他专业名词的具体解释见附录1。

其次章品牌治理原则

第四条品牌建立的指导思想

品牌建立要以整体进展战略为引领，以打造品牌核心价值为中心，以高品质效劳为基石，以产品创新为内生动力，丰富品牌内涵，健全品牌治理制度，讲好品牌故事，提升整体品牌形象，推动品牌价值提升。

第五条品牌治理工作应当遵循以下原则：

（一）坚持效劳战略原则。品牌建立和治理坚持贯彻落实好顶层设计、综合布局、统筹谋划的原则，推动品牌价值提升。

（二）坚持协同合作原则。要明确各单位品牌治理工作内容、协同机制，推动各业务板块实现品牌共创，形成品牌合力。

（二）坚持市场导向原则。要符合市场进展规律，围绕业务增长需求，积极推动品牌建立，品牌治理与推广工作符合市场竞争需要。

（三）坚持价值突出原则。要遵循品牌传播规律，围绕品牌核心价值，抓好重点传播主题，从客户视角找准提升品牌价值与品牌竞争力的突破口和着力点。

第三章品牌治理职责分工

第六条要将品牌建立作为“一把手”工程来抓，明确各相关部门的工作职责，严格根据集团、品牌治理部门责任分工要求，落实品牌治理到人。

（一）为品牌归口治理部门。

（二）为品牌职能治理部门。

（三）为品牌业务治理部门。

（四）发生品牌治理的相关部门认定不明确、职能发生变更等状况时，由归口治理部门依据品牌治理原则进展明确。

第七条品牌治理职责：

（一）负责贯彻落实集团公司品牌战略、进展规划及详细治理工作要求，并组织市内实施；

制定市内品牌治理方法并组织开展市内品牌宣传，完善市内子品牌治理体系及形象体系；

组织实施市内品牌审批治理与监视检查；

通过品牌战略、传播推广、工程协调、培训沟通等形式，提高职能部门、业务部门品牌意识，强化品牌治理。

（二）负责品牌名称、图形和文字的商标注册申请、续展以及与商标爱护有关的商标异议、争议等法律治理。做好舆情的监测、预警、应对工作，利用新闻宣传资源等推动提升品牌传播效果。

（三）负责品牌资产评估和品牌工程运行至完毕中涉及的预算审批、核算治理、结算执行等工作。

（四）负责网点装修及标识的下发及标准治理工作，根据集团下发的《企业形象手册》要求，每年对企业形象执行状况进展检查。

（五）负责监视检查邮政效劳质量，提升客户体验，维护品牌形象。

（六）负责业务经营及产品开发过程中，形象的统一、标准治理。

（七）业务治理部门治理本单位、本部门的企业品牌与产品效劳品牌，协作推动并完成相关品牌协同工作，根据相关要求做好落实工作，形成实施方法或治理要求，开展治理工作。

第四章品牌架构治理

第八条品牌架构是指一个企业不同品牌之间的关系构造，展现了企业的品牌层级、附属关系与组合形式。

第九条品牌架构治理按要求落实集团、实行的“集团核心品牌-企业品牌-产品效劳品牌”的三级品牌架构，对各级品牌进展治理，其中：

（一）集团核心品牌是指集团公司所使用的，代表集团整体品牌认知的名称、商标、图形、文字、颜色或其组合形式。

（二）企业品牌是指集团各控股子公司、各省分公司及直属各单位所使用的、代表其主体等品牌名称、商标、图形、文字、颜色或其组合形式。包括：母品牌旗下分支机构设立的企业品牌等。

（三）产品效劳品牌是指各控股子公司、各省分公司、各部门、直属各单位及下