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文档简介
保险的实习报告7篇时间一晃而过,到太保工作已经一个月了,在这段时间里领导同事都赐予了我足够的宽容、支持和帮忙,让我充分感受到了太保“诚信天下,稳健经营,追求卓越”的品质,也体会到了作为理赔人的专业和辛勤。在对您们肃然起敬的同时,也为我有时机成为太保的一份子而惊喜万分。
在这一个月的时间里,领导对我们工作学习进度有着细致的安排,一至二周主要学习理论学问,辅以简洁案例的学习,二至三周则以实例案件学习为重心,理论联系实际,加强之前的理论学习,三至四周开头实际处理一些简洁案例并学习系统的录入,第四周则开头了医院查勘工作。在领导和同事们的悉心关心和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了肯定的进步,现将我的工作状况作如下汇报。
一、通过学习和日常工作积存使我对太保有了较为深刻的熟悉
记得初到太保时,在和领导的第一次谈话时就留意到,太保是一家特别重视员工感受的公司,公司的规章制度都特别的人性化,尽量为大家营造出轻松的工作气氛。但是,这并没有影响到公司运作的专业和严谨性。我想,作为一个分公司的理赔人员,对单个案件的处理确实只是根本技能,更重要的是对流程的把握,这也应当是自己工作学习的重心。
二、坚持保险理论学习让我的理赔理论素养得到提高
在太保工作的前两周,领导并没有安排给我们详细的工作任务,而是要求我们学习公司的条款,学习保险法,学习相关的法律法规,学习总公司的人伤理赔指导手册,或许有的理论我们临时并不会用上,但是,不懂战术的士兵不会是一个好兵,没有这些理论学问作为根底,今后在在遇到简单一点理赔案例时,我们可能就会束手无侧。在之后的案例学习中自己也发觉,之前的理论并没有空学,许多案件都需要理论的支撑,扎实的理论学问让自己在实践工作中受益匪浅。我想,理论学问的学习在任何时候都不会是铺张时间。
三、仔细学习岗位职能,工作力量得到了肯定的提高
依据岗位职责的要求,分公司人伤核损员的主要工作任务是(1)人伤案件的查勘工作;(2)人伤案件各项费用的审核;(3)人伤诉讼案件赔偿的建议;(4)分公司人伤理赔工作状况的分析;(5)领导交办的其他工作。通过完成上述工作,使我熟悉到一个称职的人伤核损员应当具有专业的医学学问和法律学问、良好的沟通力量、理赔数据的分析报告力量、理赔流程的检视力量。虽然之前对理赔工作有肯定的接触,但实际工作中发觉自己在很多方面都还存在着缺乏,案件的处理上还时常会有这样或那样的遗漏,在日常工作的同时,有针对性的学习了医学、法律专业学问,加强了对查勘流程的学习,加强了电话沟通的学习,目前自己根本能胜任一般案件的查勘、核损工作。
通过实习我了解到在今后的生活中要更多的向前辈学习和自我努力。我国的保险事业已经发生了翻天覆地的变化,人们的保险意识得到了很大的提高,保险队伍的素养也得到了加强。通过这几天的学习和和大家的教育,我对保险的了解更多了,特殊是对于理赔方面的医疗费用审核报告计算做起来也比拟得心应手了。我信任保险这个行业是特别有生气的,由于就整个世界来说风险是无处不在的,只在有风险的地方就需要保险。而且保险行业也需要更多的专业人士,而我将来就是这其中的一个,我感到特别的荣幸。信任自己,我会做的更好!
保险的实习报告篇二
中国人寿保险公司实习报告XX年11月-XX年年1月,我在中国人寿保险公司青岛分公司进展了为期两个月的实习。中国人寿保险股份有限公司是中国大陆的专业化商业人寿保险公司,是中国内地第一家在美、港两地同时上市的金融企业,XX年被《欧洲货币》评为“亚洲的保险公司”,XX年度世界500强企业评比中,中国人寿保险股份有限公司再次入选世界500强,排名也大幅度上升。中国人寿连续8年在保费收入、资产总额、客户规模和市场占有率上排名业界第一。中国人寿拥有长期忠实客户1.6亿人,短期保单客户1.5亿人,为6亿多人供应了人身保险。我实习的部门是该公司的培训部,培训部的职责是对本公司的保险推销人员(即外勤人员或业务员)进展系统的、专业的培训,帮忙他们把握推销的方法,提高他们的推销技巧,从而提升公司的业绩。
(一)推销工作的重要性及其特点
人身保险是以人的生命或身体为保险对象的,保险人对被保险人的生命或身体因患病事故、意外损害、疾病、年轻等缘由导致的死亡、残疾、丢失工作力量或者年老退休责任给付保险金的一种保险方式。因此,以经营人身保险为主的保险公司所供应的产品就具有无形性、同质性、广泛多样性和分散性等特性。而且人身保险所涉及的往往是人的老、死、疾、残等。在中国这样一个儒教的过度里人们大多忌讳谈论这些话题。所以即使人们有巨大的保险需求,也很少有人主动的去购置保险产品。这就需要我们的人身保险推销员来为客户介绍保险产品,引导客户发觉需求,激发客户实现需求,推销公司的保险产品,提高公司的业绩,提升公司的形象。保险推销工作是保险公司的赖以生存的前提。
人身保险的推销工作具有一些特点。
第一,推销工作具有效劳性。这种效劳性表现为:首先是在顾客购置之前,推销人员应依据客户的需要,帮忙其设计保险方案,选择适当的险种;其次在顾客购置之后,依据客户保险需求的变化和新险种的消失,帮忙顾客调整保险方案,确保其财务稳定;再次当保险事故发生或期限届满时,主动帮忙客户索赔或供应这方面的询问效劳。
其次,保险工作需要丰富的学问。人身保险本身是一种合同,也是一种家庭经济规划。它不但牵涉到法律、税金、医学、金融投资、社会学方面的学问,还要考虑到客户家庭状况、收入状况及将来的经济规划和投资方向及客户的心理状态和消费习惯。
第三,推销工作意义重大。人身保险是帮忙他人追求幸福人生的保证。推销员在推销工作中到处为客户着想,供应给客户优质的保单,使客户在遭受不幸时准时得到经济帮忙,渡过难关,自然会受到人们的敬重。
第四,推销工作敏捷自由。人身保险推销工作可以由保险员依据自己的状况选择工作时间、对象及地点,根据个人的规划自由调整安排。
第五,推销工作还有独特的工作程序和工作要领。所以,任何一家人寿保险公司都相当重视保险推销人员的培训与开发。
(二)中国人寿保险公司的培训体系
公司有专业的梯级培训体系,包括员工根底学院、胜利创业学院、高级干部学院、终身进修学院逐级递进,系统培训,有专兼职讲师讲授。对于外勤员工详细地讲,由公司培训部统一来组织的培训有:新人培训、连接培训、转正培训、业务经理晋升培训、代理人资格考试培训、PTT(兼职讲师)培训等。而外勤人员回到各自的区上还进展单独的培训。可以说培训是从外勤人员入公司的第一天就开头陪伴着他(她)的成长。公司的培训内容相当全面,从中国人寿的历史、礼仪到主顾开拓、条款讲解、增员、转介绍到推销哲学等等。中国人寿保险公司烟台分公司从开业到现在取得了骄人的业绩,这于他们拥有一支优秀的培训队伍是分不开的。公司培训部的教师为外勤人员构建了一个良好的培训框架。
(三)中国人寿保险公司烟台分公司的培训框架
1、培训需求分析
由于保险是效劳性行业技术没有专利性,因此为了防止偷师的现象一般是有内部人员来进展需求分析的。他们通常采纳面谈或问卷的方式了解公司外勤人员需要哪些培训,再与公司的目标相结合,制定培训的内容等。
2、培训设计
每一个培训班以前,培训部的教师都会先写本次培训所盼望的结果,描述需要学员把握的技能、学问或所需转变的态度及学员纪律表。提前一个星期通知各地区的人员治理员,让他们通知各位参训学员准时到场。培训教师还要安排培训课程、联系讲师;与宾馆协商场地;预备培训所需的各种物品等。
3、培训实施
每一个培训班开班的第一个半天都是班务活动。主要由教师介绍学习的目的、学习中应留意的问题,激发学员学习的兴趣。然后把班级分成几个小组,给每个小组供应一张宣纸和几支彩笔,由他们给自己的小组起名、组歌、口号,选出组长等,再进展一些小活动,既相互竞争又相互协作。课程一般采纳多媒体课堂讲授式,中间穿插一些小嬉戏来调整气氛。
4、培训评估
培训部的教师每天要对培训状况进展总结,即每天把培训状况反应到各个区上,让区上的人员治理员了解学员的学习状况;培训部的教师备了讲师状况反应表。由学员为每一位讲师打分,之后再反应给讲师,帮忙讲师渐渐完善讲授的内容和讲课的技巧。另外,培训完毕一周以后,各个区上的人员治理员再把学员的状况反应到培训部,培训部再对下一次的培训做出调整。
(四)我的建议
但我在中国人寿保险公司青岛分公司实习的一个月里,我也发觉在培训方面还有一些问题值得再探讨。
第一,培训任务过重。在我实习的一个月里,公司进展的培训分别有:XX年11月新人培训班和连接班、XX年11月转正班、XX年11月代理人资格考试培训班、XX年11月香港中路分部的新人班、XX年12月公司代理人资格考试培训班、业务经理晋升培训班、PTT(兼职讲师)培训班、“打造非凡”营业部成都区培训班等6,7个培训班。
其次,培训治理力度缺乏。我认为中国人寿保险公司的培训治理还有待提高。众所周知,保险公司中存在一种偷师的行为,即别的保险公司的人员到你的公司的培训班来上课,把你公司的精华给学走了。中国人寿的培训班没有听课证,假如有人想混水摸鱼也不是难事,尤其是新人班。我认为这个问题可以有两个解决的方法:一是培训部预备听课证在上面要有照片、姓名、编号等,但这个需要肯定的本钱;二是在开课的时候由各区的人员治理员或介绍人带新人前往。由于每个班的人员不是许多(40~50个人),带班的教师可以很快的熟悉到每个人这样就可以肯定程度上防止偷师的现象。
(五)我的实习心得
为期两个月的保险实习,除了收获到一段欢乐充实,令人难忘的时间,还学到书本以外的学问,赢得开启通往社会之路大门的五把金钥匙:
第一把金钥匙:真诚
“精诚所至,金石为开”,当人处于一个生疏的环境时,用什么去翻开别人的心灵,得到别人的认可?真诚!记得踏入人寿的第一天,刚离开人力资源部的会议室我就被一位态度严谨的男子领进了个人业务部,故做镇静的我心里底气缺乏,由于生疏的面孔和新奇的环境马上闯入我的世界,而我也要撞入他们熟识的环境中。但这种心理在非常钟后就消逝了,宽阔光明、温度相宜的办公室,态度和气、恳切可亲的同事,亲切的问候,亲和的微笑和串串欢送的语句,立刻令我感动不已,我觉得办公室里荡着一缕甜美--真诚!从那时刻起,我方才领会到保险公司为何把诚信放在首位。真诚是生存的前提,守信是进展的根源!公司如此,做人亦是,由此,颔首微笑,问候请教就成了我这个月的实习行为标准,我想真诚应是自我价值实现的第一步!
其次把金钥匙:沟通
在保险公司,部门与部门之间,个人和个人之间应当是分工合作关系,在我的实习部门,我觉得每个成员的独立工作力量很强,但合作精神却到处表达。分工的同时需要沟通,否则就无法实现既定目标,无法让工作完成得更精彩。新人上道,自然简单多犯错。我仔细做好每件事尽管还是会出小过失,还是会心慌,但我会准时与部门里的同事沟通,准时获得他们的帮忙!
第三把金钥匙:激情与急躁
激情与急躁就似火与水的比赛,往往火的激情总是简单被水的耐性所掌握,工作亦如此,这是激情与急躁必需并存的事情。初进办公室,我的心情是感动兴奋的,这应当是我梦想许久,畏惧又期盼的社会生活。学者常说大学是半个社会,那这里就是完整的社会,尽管我仍未够资格做一个社会人但我是用一种完全社会人的心态来承受这一个月的考验。激情澎湃有点夸大但我是布满激情地过完这个月,可是,除了对工作的激情外,我深刻地熟悉到急躁的重要性。光有激情没有急躁做出来的工作是急躁的,只有急躁缺乏激情做出来的工作质量是底下的。尤其对于是实习生而言,很多人说实习类似于“打杂”,搞卫生、整理办公室文件、复印、打字、传送文件……来公司之前,我已有充分的心理预备,书记在发动大会上教育我们要做好每件小事情,在部门的工作做得越多也就学得越多,更觉得同事交付更多的工作则代表他们对我的器重和恩宠更多。
第四把金钥匙:创新
技术大家可以学,但创新却只属于你自己!这是自我价值实现的方法。每个方案的设计,每项工作的绽开,都不能离开创新,而这个对于我们部门的各成员来说,我是望尘莫及的。因此,做工作的时候我难免会做些弯路,不能做得尽善尽美,幸亏经理和同事教导迷津,才让我不至于陷入困难状况。保险公司一直是个招贤纳士,广纳百川的地方。所以进入人寿就感觉进入了精英荟萃的殿堂,深深的感到自己学问的欠缺,不仅表现为专业学问,综合学问更是有待提高。学有专精,重在一个工程的钻研与精通,但在这之外,更不妨有多项才能,所以“一技之长”变为“数技之长”,具备了一些技能创新必会层出不穷,工作必能左右逢源!
第五把钥匙:主动出击
实习的目的也就是学习,学习书本之外的学问,学习社会和工作上的很多学问。“纸上得来终觉浅,觉知此事要躬行”,只有行动才能让正确的理论和方法得以汲取和理解。但在保险公司更加强调行动的积极性,想法的先进性,被动的学习工作,效果是低下的,所以,我们需要主动出击。只有主动出击才能使很多问题迎刃而解,很多学问才能尽快享用!在实习期间,我觉得这一点我做的缺乏,总是怕打搅同事的工作,所以不敢贸然请教他们关于工作之外的保险学问和工作阅历,从而使我错失了很多珍贵的求知阅历。在以后的日子里,我定会吸取此次教训,主动出击,把握更多时机,获得更多学问和阅历。
这次实习把我们从学校纯理论学习中拉到了在实践中学习的环境。一进入岗位,我们意识到,该把学生时代的野性收敛了。没有法规无以成方圆,虽然公司没有老套的束缚,它有不行违反的规定,我们就应当严于律己,这样不仅可以遵守公司的法规,对我们自己更有好处。与公司员工的相处中,我们也学到了待人、处事的态度、方式,有许多值得我们学习的地方。这次是我们用金钱买不到的时机,无论从工作、学习、做人上,我们都有很大的收获。
这次实习,与我而言是受益匪浅的,它不仅使我熟悉到自己的缺陷所在及以后的奋斗目标,更珍贵的是以上的五把金钥匙对我今后人生的影响是举足轻重的。圆满的是,此次实习的时间较短,没能体验到在一线战场上营销保险的酸甜苦辣,但“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,在将来的日子里,我定会通过更多的`渠道来熬炼自己。多读书,多学习,多求阅历才是前途的保障!在此,特殊感谢中国人寿烟台分公司一个月来的栽培!
中国人寿保险公司实习报告2
在中国人寿台江分公司六个月的实习经受,让我学到了许多课堂以外的学问,也体会到了出来实习工作的艰辛,这六个月是我人生的一笔珍贵的财宝,为我以后步入社会,走进职场做了很好的铺垫。
中国人寿保险股份有限公司是中国的人寿保险公司,总部位于北京,注册资本282.65亿元人民币。作为《财宝》世界500强和世界品牌500强企业——中国人寿保险(集团)公司的核心成员,公司以悠久的历史、雄厚的实力、专业的竞争优势及世界知名的品牌赢得了社会最广泛客户的信任,始终占据国内保险市场的”地位,被誉为中国保险业的“中流砥柱”。
而银行保险是由银行、邮政、基金组织以及其他金融机构与保险公司合作,通过共同的销售渠道向客户供应产品和效劳;银行保险是不同金融产品、效劳的相互整合,互为补充,共同进展;银行保险作为一种新型的保险概念,在金融合作中,表达出银行与保险公司的强强联手,互联互动。我的实习目的主要是学习银行保险的工作流程、怎样去经营网点、如何去跟不同的人沟通、相处。进入公司之前我就听说过:“保险不是人做的”,“保险是骗人的”等一些话,给了我很大的压力。刚开头,我总是没有信念,不信任公司的产品,更不信任自己的力量,一度认为我不适合做保险。但是后来,公司对我们这些新人进展了一次封闭式的系统培训,首先从熟悉自我到熟悉一个公司再到熟悉整个行业,这是我承受过最系统的培训,我觉得“培训”是公司给我的福利。我明白了,无论做任何一个行业,担当任何一角色,首先树立自我对公司,对产品、对行业的自信念这是很重要的。一个人的敌人就是自我,假如自己对公司、对产品没信念,底气缺乏,自己都说服不了自己,我们又如何去说服客户呢?其次再到对产品、业务流程、销售技能等根底学问的培训。
经过近几个月在中国人寿保险台江公司银保工作的实习,在领导和同事们的照顾和指导下,及自身的不懈努力,让我在各方面都取得了很大的进步。在公司我学到的不仅是理论学问,更多的是自我综合素养方面的熟悉。最主要的是不仅让我学会了做事,还教会了我如何做人。对培育我的工作意识和提高我的综合素养有着特别的意义。
银行网点实践让我的业务技能及沟通技巧不断增长,公共关系和工作力量不断提高。单靠培训和演练还是不够的,某些熟悉还是很浅薄的,需要我在实践当中去不断深入地理解。特训完后我跟师父到网点前线现场实践,一边是主管连续培训及同事们的相互模拟演练、相互探讨,一边是自己对资料的反复琢磨。我发觉,每个银行都会选择一些他们认为比拟优秀的企业,来代理销售他们的产品,所以每个银行最少都会替三四家保险公司代理销售。固然,只靠产品好是不够的,重要的在于我们与银行的工作人员的沟通,还要通过简短的培训来提高他们销售保险理财产品的力量。有的银行是靠柜员推销,有的却是靠大堂经理推销,每个银行的制度是不一样的。所以,我们要用不同的方法来对待不同的网点。无论是哪个银行,与柜员弄好关系是至关重要的。
一段时间下来,觉得自我已经能比拟娴熟地把握根本的工作方法和一些简洁的销售技巧,已经能够独立完成销售任务时,团队长给我安排了一个网点,通过实践几周,我的销售技能上了一个台阶,我解决实际问题的力量得到了很好的熬炼,虽然还存在着一些缺乏的地方,但是各方面都成长了好多。在工作中我还需要处理团队合作中的人际关系和沟通问题,与银行沟通这一方面力量我还是有点欠缺,要多向优秀的人学习。而且要搞好人际关系并不仅仅限于本团队、本公司职员做好沟通,只有这样工作效率才高,工作起来才会得心应手,这也是现今不少大学生会遇到的难题。
此次的实习,让我熟悉到了职场,究竟不是学校,弱肉强食的原则在其中表现的更是淋漓尽致。在学校,你可以犯错,由于可以得到谅解;你可以任性,由于有教师和同学们的包涵。可是,在职场,是不允许出错的,出错就意味着被淘汰。职场,更不是意气用事的地方,没人买你的帐,反而会显示出你不适合这份工作,后备人才多的是,他们是不在乎的。大局部人处于被动地位,所以我们肯定要努力,争取主动权,这才是真正的生存之道。
其次,在这样一个竞争剧烈的社会,无论是对于一个人,还是一个企业,要想有立足之地,必需要有自己制胜的法宝。在保险金融领域中,优质的效劳就是其中的法宝之一。在我们中国人寿,有的人每月的业绩能比别人多几番,这就是其中的微妙。有的人对客户如亲人,为客户着想,供应力所能及的周到的效劳,从而赢得客户的信任,把业务做成,从而提高了业绩。我们刚从学校走出的大学生,往往心高气傲,认为自己多么了不得,眼高手低,对社会简单的人际关系不甚了解,往往很难虚心的处理好与客户的关系,受不得一点委屈,这就必定要患病挫折的。这种挫折也恰恰促进了我们成长。
再次,我还真真地体会到了一句话的真谛,世界上永久没有免费的晚餐,想要得到多少,就必需加倍地付出。没有耕耘的汗水,哪里会有收获的喜悦。在公司里,有的员工晚上始终干到凌晨,走的时候还要把没做完的资料带回去,,估量回家还要连续。你不努力别人就会坐上你的位子。固然除非你是官二代或富二代。
最终,无论是在整个大的社会体系中,还是在某个公司这个小社会中,处理好人际关系相当重要,在好的人际关系气氛中,心情愉悦,互帮互助,做事情往往事半功倍。俗话说得好,一个英雄三个帮,在这个到处靠关系的社会中,你不是孤立存在的,你无法做身处孤岛的鲁滨逊,单打独干,成不了大事业。
来到中国人寿保险台江分公司,踏进金融销售职场,收获的不仅仅是实战阅历,更多的是人与人之间的沟通合作与竞争,不得不叹一声:校园外的实训与课堂上的实训真的是相差甚远!只有勤奋是胜利的捷径。只有努力才有时机胜利。总之,这次实习,让我收获了许多,也成长了许多!
保险的实习报告篇三
两周的专业实习完毕了,又将回到正常的学习中去。还记得听说要专业实习我们班的同学不知道有多兴奋,都在想这回最终可以实习了,最终可以更近得接触保险了。确实,实习中我们接触到了学校以外的东西,接触到了给类人,还有许多事。
听讲座、做问卷调查、参观保险公司、了解保险公司…实习对我们来说有点生疏,同时它又离我们越来越近,又是我们必需面对的。我们已经大二了,过了下个学期大家根本上都出去找单位实习,要开头正真踏上工作道路了,真的好快,从来到这所学校到现在已经快有两年了,似乎开学就是昨天一样,当眼睛再次睁开的时候或许我就已经在工作岗位上了。听好多毕业的学长说过,要早点为自己的将来想想,早工作也要趁早,要不然会预备不及,错失良机。没错,通过这次实习给我的第一感觉就是,时间过的很快,我也要走在自己前面。每天这样过谁都可以,可是却不知道明天是什么样子的,还是照旧像今日一样吗。现在的”社会不容许你懒散,只要你放松就是给对手时机,我要学会吃苦,学会利用好时间。就像平安的政经理说的“要学会吃苦耐劳”这句话我很赞同,尤其是对我这样的人来说,假如不给自己一点压力的话就不知道自己在做什么,要坚持,不管做什么。对于我来说,很少会对一件坚持很久,由于我对它没有急躁,不吃苦。发觉了问题就要解决它,大事化小,小事化无。固然这需要一个过程,这次实习可以算是一次考试,找出了我的缺点,发觉了问题。除了学到了相关的专业学问以外,我想更多的是怎么做人,每位同学都一样吧,一个班级就是一个小的社会,走出小社会怎样融入到大社会中去,这是我们每个人要想的。经过两个礼拜,我发觉四周的同学多多少少对自己、对将来有了些看法,或者说是成长了。大家在一起时会说到今后的工作,以后结婚、买车、买房…很有意思,涉及到的方面许多,都是今后要面对的。实习给我们带来了收获,带来了思索。在学习的时候还是要把专业学问学好,究竟现在学习才是最重要的,未将来打好根底。
这次实习还要感谢xxx教师、xxx教师及xx教师,没有他们的预备我们不会有这么好的实习时机,学到这么多东西。信任今后的我们不会让教师们绝望的。没有最好只有更好。
保险的实习报告篇四
一、实习目的:接触实际,了解社会,增加劳动观点和社会主义事业心、责任感;学习业务学问和治理学问,稳固所学理论,猎取本专业的实际学问,培育初步的实际工作力量和专业技能。
二、实习内容:
1、了解保险企业及其他企事业单位的性质,企业的经营治理目标及形成的体制,企业文化与进展史。
2、了解保险企业内部的组织体系,治理体系,总公司、分公司、支公司、营销部之间治理与责权利的划分。
3、了解财产保险公司在展业、承保、理赔等业务流程和熟识主要险种和相关单证。
4、了解太保保险公司在个险、团险、企业年金险营销中的主要环节、主要险种、相关单证。
5、学会机动车和非机动车的承保,其中包括安居综合保险、机损利损险、企业财产保险
三、实习总结:
中国太平洋保险公司是我国最早设立的全国性国有股份制保险公司,成立于1991年,总部设于上海,为中国三大保险公司之一,其中产险类业务规模位居全国其次位。我们太平洋产险聊城中心支公司隶属山东分公司,成立于1998年,在聊城七县市均有分支机构。自成立以来、诚信经营、稳健进展,业务规模不断扩大,连续多年被省公司评为先进单位在业务进展、内控治理、效劳质量以及社会美誉度等方面都有精彩的表现,受到广阔客户的认可与支
持。
年3月12号是我踏入太平洋保险公司聊城中心支公司的第一天。我怀着一份感动和奇怪的心情来到中国太平洋保险财产股份有限公司,开头了大学以来的其次次实习实践活动。但这次与上次不同的是,这是我的毕业实习。现在回想起来,虽然只有短短的三个月的实践期,但在这三个月的实习中我学到了许多在课堂上学不到的学问,让我受益匪浅;并且接触了许多优秀、积极工作、喜爱生活的人,在这里我度过了一段欢乐而又难忘的时间。咋眼看去,保险和我的专业压根儿挨不到边,但在里面学到许多东西对我终身受用。在学校我虽然学习的是会计专业但我这次的实习没有和我的专业有太大的关系,但是我觉得无论我们干哪一行都要把它做的最好。实习完毕之际,我想从专业学问和人生价值两方面对这三个月的实习做一个工作小结。
我实习的部门是业管部,还清楚的记得在刚来的那两天自己觉得特别的懊丧,由于公司的每个人都在不停忙自己的事情,根本就没有人理睬我这个初来乍到的实习生,于是自己就很无聊的坐在那看一些资料和条款,背一些最根底的费率。看了几天的条款有点看烦了,对于一些词语跟本就不理解并且对其中的一些险种也是搞不清晰的,没有人对于我这种现象给我过多的解释,所以我就开头厌烦这样工作式的`生活了,开头惦念在学校的那些同学和朋友。
回到家我把自己的想法告知了父母,他们就很仔细的开导我说刚接触社会都是这样的,做什么事情都要有个适应的过程,再说了你又是一个新人,你自己有什么不懂的事情就应当主动向老员工请教,你不问人家怎么知道你不会什么啊。经过了父母的开导于是自己突然就觉醒了,原来始终都是自己的方法不对啊。
在其次天的时候我见一个姐姐不是很忙就鼓足了很大的士气走到她的面前问到:姐姐你现在忙吗她告知我现在不是很忙,那我就接着说到我来了这么长时间了这两天始终都在那看条款,您现在不是很忙那你能教给我一些简洁的事情吗,那姐姐很爽快的说:你看了这么长时间的条款应当对于车险很熟识了吧,那我现在就教给你摩托车的承保和它的出单吧。在这一天我学会了摩托车的出单,感觉这一天比我前几天学到的都要多而且更加的有用。
其中我还了解到我们的任务就是:
1、负责保险理赔业务的上传工作,沟通保险公司与本公司业务关系及工作事宜,娴熟把握保险业务学问;
2、负责保险车辆的文件收集、整理被保险人理赔时所需要的真实有效的各项手续;
3、定期为效劳经理供应具体的保险报表;
4、妥当保管保险理赔各种文件、证件;
5、完成领导交办的其他工作。
在我国参加wto之前,保险条款和费率根本是由保险监管机构统一制定的,并有严格的监管措施,加之当时保险市场的竞争主体不多,竞争不甚剧烈,各家公司正常经营一般都有较丰厚的利润。我国参加wto之后,依据市场经济进展的客观要求,保险监管机构逐步取消了统一制定条款和费率的做法,改由各家公司依据市场需求和自身经营力量,自主地制定各种条款和拟定费率,实行费率市场化,这一改革的必定性和正确性是不容置疑的。所以我们的条款和费率常常的更换,我们要不停的学习才能跟上时代的脚步,才能不被社会所淘汰。
我觉得实习可以让我们更实际的机了解和熟识工作实际的时机,只有在实际工作中,我们才可以知道工作究竟是怎么一回事、自己更适合做什么、哪些学问是有用的、对自己的学问构造做哪些补充和调整、如何处理工作中的人际关系等等,这将有助于我们更全面地熟悉自己和了解职业,并据此科学地设计自己的职业生涯。我首先要充分熟悉自己,进而不断地去改造自己;擅长发挥自己的特长,敢于承受批判,弥补缺乏------这就是我对自己实习的态度。
很感谢学校和中国太平洋财产保险股份有限公司聊城中心支公司给我供应了这样一个时机。
保险实习报告篇五
两周的专业实习完毕了,又将回到正常的学习中去。还记得听说要专业实习我们班的同学不明白有多兴奋,都在想这回最终能够实习了,最终能够更近得接触保险了。确实,实习中我们接触到了学校以外的东西,接触到了真实的保险程序,还有许多事。
听讲座、做保险单据、了解保险公司实习对我们来说有点生疏,同时它又离我们越来越近,又是我们必需应对的。我们已经大三了,过了这个学期大家根本上都出去找单位实习,要开头正真踏上工作道路了,真的好快,从来到这所学校到此刻已经快有三年了,似乎开学就是昨日一样,当眼睛再次睁开的时候或许我就已经在工作岗位上了。听好多毕业的学长说过,要早点为自我的将来想想,找工作也要趁早,要不然会预备不及,错失良机。没错,经过这次实习给我的第一感觉就是,时间过的很快,我也要走在自我前面。
每一天这样过谁都能够,可是却不明白明天是什么样貌的,还是照旧像今日一样吗。此刻的社会不容许你懒散,只要你放松就是给对手时机,我要学会吃苦,学会利用好时间。尤其是对我这样的人来说,假如不给自我一点压力的话就不明白自我在做什么,要坚持,不管做什么。对于我来说,很少会对一件坚持很久,由于我对它没有急躁,不吃苦。虽然我们的保险实习看起来很是简洁,可是我感觉仔细的对待每一件事情还是很困难的,我们每一天都要早早的到教室熟识今日的作业和需要处理的事情,虽然刚开头的时候我们根本不懂得怎样去做那个保险单,可是经过教师的讲解和我们的努力我们最终全部的人都学会了如何去处理和填写保险单据。
经过前几天的实习让我真正的明白自我还有许多的缺乏,不仅仅是学问上的不够还有就是自我的精神状态上,此刻我们是在学校,还没有任何的压力,假如我们走上了工作岗位,我们应对的压力一是很大的,假如我们再以此刻的状态去应对工作和社会,我想我们可能最先会被xx。这两周的实习让我自我了解到了自我在学问上的许多缺乏,应对根本的保险学问都无法去处理,所以下一阶段我们的主要工作还是要把我们自我的学习做好,由于我们究竟还有一年的时间,我们此刻的首要工作还是学习的。
发觉了问题就要解决它,大事化小,小事化无。固然这需要一个过程,这次实习能够算是一次考试,找出了我的缺点,发觉了问题。除了学到了相关的专业学问以外,我想更多的是怎样做人,每位同学都一样吧,一个班级就是一个小的社会,走出小社会怎样融入到大社会中去,这是我们每个人要想的。经过两个礼拜,我发觉四周的同学多多少少对自我、对将来有了些看法,或者说是成长了。
以前总是感觉就业还距离我们很远,可是此刻好像立即就要到我们了,我们今年下半年就是打四了,也就仅有一年的时间了,从今刻开头就要我们做好预备,不仅仅是做好更加努力学习的预备,更重要的是要我们随时关注社会上就业信息,由于我们必需去应对现实,应对社会的竞争压力。大家在一齐时会说到今后的工作,以后买车、买房很有意思,涉及到的方面许多,都是今后要应对的。实习给我们带来了收获,带来了思索。在学习的时候还是要把专业学问学好,究竟此刻学习才是最重要的,为将来打好根底。
财产保险实习虽然时间很短,可是经过这段时间的学习和听讲座,还是让我学会了许多的在课堂上没有的东西。比方说保险公司的教师来给我们做讲座,就让我真正的明白了保险的重要性和目前在社会上的进展状况,让我们重新去了解自我的将来,和我们以后的工作需要,工作方向。再就是经过教师的讲解,我们还更清晰的明白了保险的工作流程以及他们的工作性质,为我们跟清晰的了解财产保险供应了清楚地渠道。例外,一些年轻教师还经过举例的方式让我了解了许多的生活学问:
1、作为一个新人手脚要勤快点端茶倒水扫地拖地之类的活是少不了的。
2、为尽快适应环境要做到多思考多问不懂就要问!“旧人“还是挺愿意答复的。
3、不要傲慢自大旁若无人一些事情即使你会也要低调点不然会很难融进职场原有圈子的。
4、证书只是进入职场的敲门砖假设你拿到了某个证书但不会应用证书所包含某个学科的学问也是没用的胸中还须有点“墨水“没有真才实学做起本职工作来也会力不从心啊!像英语过了四六级不会就又能怎样。英语原来就是一门语言你得会说对外人也得敢说不然人家还不是一样看不起你:还是大学生呢口语都还说不出来!我在公司时就曾今遇到一个外国人来询问,可是我的英语程度很差,所以根本上就不明白说什么
5、英语电脑是职场中必备的硬件英语程度起码要能跟外人作一般沟通电脑嘛办公软件操作方面要精通并且能纯熟操作其它电脑技术如网页制作等也要会点。(实习增加了我对这两方面学习的紧迫感
6、我们往往会忽视的就是写作本领这很重要职场中如文书报告等方面要娴熟把握。写作不管在什么行业都是很有用的
7、进入某个行业的职位时必需要尽快熟知这个职位所用到的学问。
8、学习永久是重要的即使在职场中也要不断地学习新的学问同时要依据工作中的缺乏而有针对性地学习。实践永久都是检验真理的标准。
“学无止境”,以前总觉得自我有多厉害,自认为自我学到了许多学问,能够去公司大展身手,好好表现一下自我,表达一下自我的本领,可是直正实习后才发觉自我有多浅薄,多浅保确实,在大学三年学到了许多关于财经保险方面的学问,可是保险是一块相称宽阔的领域,它不仅仅要求你有专业的保险学问,更要有相关的财经学问,以及明白包括历史,地理,政治,文化等等方面的学问,这样在介绍保险时才能跟客户对答如流,全面的向客户介绍保险信息。解答客户对保险的疑问和困惑。
经过这段实际你的实习,我想我还是学到了许多东西的,下头一一列出:
1、自主学习
工作后不再象在学校里学习那样,有教师,有作业,有考试,而是一切要自我主动去学去做。只要你想学习,学习的时机还是许多的,老员工们从不吝惜自我的阅历来指导你工作,让你少走弯路;集团公司、公司内部有各种各样的培训来提高自我,你所要作的只是甄别哪些是你需要了解的,哪些是你感兴趣的。
2、向上的工作态度
在工作中,你不只为公司制造了效益,同时也提高了自我,象我这样没有工作阅历的新人,更需要经过多做事情来积存阅历。特别是此刻实习工作并不象正式员工那样有明确的工作范围,假如工作态度不够进取就可能没有事情做,所以平常就更需要主动争取多做事,这样才能多积存多提高。
3、团队精神
工作往往不是一个人的事情,是一个团队在完成一个工程,在工作的过程中如何去坚持和团队中其他同事的沟通和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的本领要求有这样的观点:要有与别人沟通、沟通的本领以及与人合作的本领。合理的分工能够使大家在工作中各尽所长,团结合作,协作默契,共赴胜利。个人要想胜利及获得好的业绩,必需牢记一个规章:我们永久不能将个人利益凌驾于团队利益之上,在团队工作中,会出此刻自我的帮助下同时也从中受益的情景,反过来看,自我本身受益其中,这是保证自我胜利的最重要的因素之一。
4、根本礼仪
步入社会就需要了解根本礼仪,而这往往是原先作为学生不大重视的,无论是着装还是待人接物,都应当符合礼仪,才不会影响工作的正常进展。这就需要平常多学习,比方留意其他人的做法或向专家请教。
5、为人处事
作为学生应对的无非是同学、教师、家长,而工作后就要应对更为简单的关系。无论是和领导、同事还是客户接触,都要做到妥当处理,要多沟通,并要设身处地从对方角度换位思索,而不是只是讨论自我的事。
这次实习,我收获许多,它让我体会到了工作的艰辛和劳累,让我发觉了自我所学专业学问的缺乏,让我更加清楚地熟识了自我,让我对自我的道路有了更加清晰地了解和目标。在以后的学习中,我必需会好、更加严格的要求自我,不断地追求新的提高,不断地去寻求学习的时机,信任我们必需会由于今日的努力制造出更加完善的将来!
保险的实习报告篇六
今年暑假,我有幸到中国xxx股份有限公司xx支公司进展了为期40天的实习,在这一个多月的实习中我学到了许多在课堂上和书本上根本就学不到的学问,受益匪浅。
一、实习目的
通过办公实习了解xx行业及其营销运作状况,在此根底上把所学的商务和营销理论学问与工作实践亲密联系起来,培育实际工作操作力量与分析思索力量,以到达学以致用,并积存肯定的社会处世阅历。
二、实习时间
20xx年x月x日。
三、实习地点
xx股份有限公司支公司。
四、实习内容
在中国xxx支公司,我先后承受了xx业根本理论和中国x新推出的险种——万能险的根本条款及规定的培训,参与了了关销售万能险的产品公布会和不同形式的客户联谊会参加听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会,参加xx代理人换签合同的各项流程处理事宜,接待xx业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格,帮助个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等。通过这些各种形式的工作参加,我学到了许多珍贵的有用学问,主要是:
xx方面的理论和学问以及xx行业的现状,使我对xx有了一个更客观、全面的熟悉,理智的推断,也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的兴趣。
通过对已知资料的分析和与同事们的`沟通,提高了自我的思索认知力量,通过对xx业的现状的讨论和前景的科学猜测,进一步引发了我对职业取向的思虑,帮忙了我在大学期间进展的职业规划和职业生涯设计。
对职场有了初步、真实、贴切的熟悉,明确了努力和改善方向,通过与同事们和众多的业务员的交往、接触,学到了宝贵的人际交往技巧和处世阅历,交到了几位可以虚心请教的长辈朋友,感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。
电脑办公的有用学问与软件应用技巧,以及处理问题的力量和阅历,强化了我对扩展学问和提高力量的学习欲望。
勤奋、踏实、仔细、负责任做事风格的重要性,只有这样,才能得到认可,才能真正有所收获。
五、实习总结
固然,以我个人之见也发觉了一些小的问题,如xx代理人考核制度不够健全,xx业务员职业素养参差不齐,出勤制度不够完善,分工不定期不够明确等需要改善。
这次实践教会了我很多,不仅让我扩展了学问的视野,增长了社会见识,而且为我大学毕业后走向社会打下了坚实根底,是我青春时期的一笔重要财宝,使我终生受益。
感谢在我实习期间全部帮忙过我、教育过我的人!
感谢中国xxx股份有限公司xx支公司给我这个难得的实习时机!
保险公司的实习报告篇七
一、前言
实践是检验真理的惟一标准。在课堂上,我们学习了许多理论学问,但是假如我们在实际当中不能敏捷运用,那就等于没有学。实习就是将我们在课堂上学的理论学问运用到实战中,它可以为我们供应了一个了解和熟识工作实际的时机。只有在实际工作中,我们才可以知道工作究竟是怎么一回事、自己更适合做什么、哪些学问是有用的、对自己的学问构造做哪些补充和调整、如何处理工作中的人际关系等等,这将有助于他们更全面地熟悉自己和了解职业,并据此科学地设计自己的职业生涯。
我们怎样才能把课本上的学问敏捷恰当的运用到生活、工作当中去,成为对别人对社会有用的人才?我们怎样才能适应当今飞速进展的社会,怎样才能确定自己的人生坐标,实现自己的人生价值呢?抱着这种想法,我走进了中国平安财产保险股份有限公司佛山分公司。在那里,我承受了更为有用的保险学问,而每天细致的工作和常常的培训活动,又增加了我的实战力量,使我们迈出了胜利的一步。
我感觉,在“中国平安”为期两个月的实习中,我学到的学问许多。“我今日学到了什么内容,我今日解决了什么问题;我今日得到了什么启事,我准备在今后如何使用;我首先要充分熟悉自己,进而不断地去改造自己;我应擅长发挥自己的特长,又敢于承受批判弥补缺乏”——————这就是我对自己实习的态度。感谢中国平安保险公司给我供应了这样一个时机。
二、公司简介
中国平安保险(集团)股份有限公司是中国第一家以保险为核心的,融证券、信托、银行、资产治理、企业年金等多元金融业务为一体的严密、高效、多元的综合金融效劳集团。公司成立于1988年,总部位于深圳。截至20xx年12月31日,集团总资产为人民币3,197.06亿元,权益总额为人民币335。22亿元。20xx年1月9日,公司市值超过1,000亿港元,跨入国际大型金融保险机构行列。
20xx年,中国平安保险(集团)股份有限公司名列福布斯全球20xx强企业第539名、中国入围企业第10名(唯一入围的中资保险企业),20xx中国最具生命力百强企业排名第一,是超速成长的典范企业。
中国平安是中国金融保险业中第一家引入外资的企业,拥有完善的治理架构,国际化、专业化的治理团队,公司控股设立中国平安人寿保险股份有限公司、中国平安财产保险股份有限公司、平安养老保险股份有限公司、平安资产治理有限责任公司、平安安康保险股份有限公司,并控股中国平安保险海外(控股)有限公司、平安信托投资有限责任公司。平安信托依法控股平安银行有限责任公司、平安证券有限责任公司。
财产保险是中国平安保险集团长期以来经营和进展的基矗自1988年成立以来,中国平安产险业务规模逐年攀升,业务进展稳健;在产品开发方面不断创新,目前经营的险种包括机动车辆保险、财产保险、飞机保险、家庭财产保险、建筑工程险、公众责任保险、医疗事故责任保险等主险127个,附加险200个。近年适时开发推出了个人抵押贷款房屋保险、律师责任保险、会计师责任保险、医师责任保险、公司董事及高级职员责任保险、国内贸易短期信用保险、外派劳务人员履约保证保险、旅行平安意外损害保险等70多个符合市场需求的新险种。
嵌镶于珠江三角洲腹地的佛山,历史悠久,人杰地灵,曾是中国“四大名镇”之一;曾有过商业鼎盛,街市繁华的辉煌;曾有过“南国陶都”、“南国红豆”的美誉。有禅城、顺德、南海、三水、高超五区,其中顺德区和南海区分列20xx中国经济最兴旺十强县(市)第一和第六位。佛山正以无愧于祖国重托的自信和豪迈,走向富强,走向民主,走向文明,走向现代化。
中国平安财产保险股份有限公司佛山分公司是经中国保险监视治理委员会批准,由中国平安财产保险股份有限公司作为唯一发起人设立的。20xx年公司三大业务齐头并进,总保费收入到达26000万元,并以18%的市场占有率在佛山产险市场上位列其次。公司业务规模、经营治理、品质、本钱等各项指标得到持续改善,在平安系统内均稳居前列。
三、实习成果
1、平安保险公司的企业文化和治理模式
平安企业文化以中国传统文化精华为根底,以儒家文化之仁、义、礼、智、信为做人的根本准则,融合西方先进的科学技术和现代治理阅历,以专业、价值作为做事的根本准则。
平安文化通过每日晨会、司歌,以及平安礼仪、日常用语转变员工外在状态和内在精神,让平安人沿袭中华民族优秀文化传统,宽容、仁爱、谦和、诚信,从而赢得客户的敬重与信任。同时平安又遵循保险行业的竞争法则,努力进取,并为之建立起一整套行之有效的治理规章。“仁、义、礼、智、信、廉”背后的人文精神,是平安企业文化的精神,现代商业企业的工作模式和经营理念,是平安企业文化的物化准则,孔子和牛顿分别代表的中西方文化精神在平安融汇贯穿,化为独特的平安文化,进而化入平安日常治理,形成浩大而有效的治理机器。
平安的治理模式简洁地可以概括为“一个中心,三个系列。三个保证”,即以目标治理为中心,划分为业务治理系列、行政治理系列和营销系列,通过考核制度、评分制度和内部鼓励机制发实保证各项工作均有序高效运转。
在业务治理方面,我们尽力学习和借鉴国内外保险业先进的阅历和技
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