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文档简介

专科治疗室现存的问题和解决办法制作:经营部干图网htp:w58Bpic内概述纪律、行为规范及服务的回题经营理念内部团结和相互配合的问题经营理念环境卫生和设备维护的问题经营理念三什么是完成治疗程序和达成经经营理念四营目的的关键现存的问题患者对治疗人员的信任取决王治疗技术和疗效的问题哪些方面经营过程中出现的问题·医技人员的双重身份专家对治疗人员的“四怕·解决办法概述专科治疗室自实施首治负责制以来经营业绩和业务水平有了很大的提高。但是,现存的各种问题不仅造成了医疗质量、服务水平和患者满意度的下降,而且也直接阻碍了经营业绩的进一步提升。经营理念一人人都是经营者经营理念二“患者”是医院最珍贵的资源。营的根本目的就是用各种合理的方法,充分挖掘资源潜力,使其发挥出最大的经济效经营理念三患者是医院的衣食父母。提高诊疗和服务水平,做好诊疗过程中的每—个细节,让患者得到最好的医疗服务,就是对其最好的回报。经营理念四提高经营水准和服务意识,让患者感受到医疗服务的价值。现存的问题台疗技术和疗效的问题经营过程中出现的问题纪律和行为规范及服务的问题内部团结及相互配合的问题环境卫生及设备维护的问题治疗技术和疗效的问题治疗技术不过关操作规范不到位治疗过程不细致·对患者的疗效责任心不强经营过程中出现的问题经营水平和技巧存在缺陷与接诊专家的沟通意识和配合默契不够对质量差的患者存在心态不平衡和不认真对待的现象

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