XX公司人力资源规划方案

未经朴智咨询书面许可，其他机构或个人不得擅自传阅、引用或复制本报告。运销公司人力资源规划方案2005年1月1前言所需员工数量与质量的分析和预测人力资源管理的部门建设人力资源管理体系建设，包括：组织结构与岗位设置规划；人员招聘、任用与解聘管理思路；绩效管理规划；职位评估规划；薪酬管理规划及培训管理规划人力资源管理工作的推进实施步骤依据朴智公司对神华煤炭运销公司人力资源管理现状的调研和分析，针对运销公司的人力资源战略规划侧重于解决以下四类核心问题：2核心议题所需员工数量与质量的分析和预测人力资源管理的部门建设人力资源管理体系建设人力资源管理工作的推进实施步骤31.1人力资源管理的SWOT分析优势（S）：集团对运销公司各项工作的支持力度比较大；公司高层领导对人力资源工作比较重视，并积极推动人力资源的开发与管理工作；公司近几年的业务高速发展，业务的高速发展自然要求公司的基础管理工作必须做到规范化，包括公司人力资源管理的规范化；员工的忠诚度高，公司的凝聚力强；公司所提供的薪酬待遇比较有竞争力，员工的满意度较高。41.1人力资源管理的SWOT分析劣势（W）：公司的人力资源管理模式受集团的控制和影响程度很大；公司在员工的招聘、解聘及竞聘方面缺乏灵活的自主权；公司没有独立的人力资源部门；公司人力资源管理体系缺乏规范性。部门及岗位设置还存在不规范的地方，有职能重叠、交叉现象发生；薪酬分配方式单一，薪酬分配的内部公平问题未得到很好的解决；缺乏明确、系统的绩效考核体系；企业文化建设相对较弱，缺乏缺乏企业文化建设的方法和途径；培训体系松散，没有统一的培训规划。51.1人力资源管理的SWOT分析机遇（O）：对上而言，集团对运销公司人力资源管理变革的心理期待较大；对员工而言，员工对人力资源管理与开发工作所抱的心理期待较大。挑战（T）：由于受集团的总体控制和影响比较强，因此运销公司的人力资源管理模式相对缺少灵活性；下属公司由于所处地域不同，分布比较松散，为人力资源管理工作的开展带来一定的实际工作难度。61.2人力资源总量需求预测如果按照通常情况下的基本规律，即以销售量作为基本参照因素来考虑公司的用人需求，运销公司的人力资源总量将会有较大的增长；但是，由于运销公司的人均劳动生产率还有较大的提升空间，例如部分基层单位的生产工艺尚存在较大的改良空间，因此，公司未来几年的人力资源总量基本不会出现明显变化。71.2人力资源总量需求预测可能的人员增加：港骅公司的运量逐年加大，人员需求量较大；机关由于可能的机构新增或调整，某些新增岗位需要人员补充；建议：以上单位的人员需求尽量以内部调剂为主，部分关键岗位可从社会招聘。可能的人员减少：随着运销分公司9个机械化监装站逐步转变为现代化监装站所产生的减员（现代化监装站人均年发运量为64万吨，机械化仅为23万吨，两者差距明显）；针对包头分公司,逐步进行人员的分流和剥离；部分基层单位的后勤工作逐步开始社会化，将带来一部分的人员分流。8学历人数所占比例研究生113％本科11831％专科14137％中专4412％高中4512％初中226％合计381100％1.3人力资源质量需求预测9年龄人数所占比例20～3012834％31～4016042％41～506617％51～55205％56～6072％合计381100％1.3人力资源质量需求预测10职称人数所占比例高级2411％中级11852％初级8337％合计225100％1.3人力资源质量需求预测111.3人力资源质量需求预测运销公司员工的整体学历水平偏低：专科学历所占比例最高，为37％本科及以上学历的员工仅占34％因此，提高员工的文化素质是公司未来人力资源工作的重点。公司员工的年龄结构比较合理：20～40岁这一“黄金年龄段”的员工所占比例为76％处于56～60岁退休年龄段的员工仅占2％。公司还有相当比例的员工不具有中、高级职称，而且具有高级职称的员工仅占11％。由此看来，提高员工的技能水平也是未来公司人力资源工作的重点。12核心伴议题所需帜员工腥数量挨与质草量的款分析左和预倦测人力煤资源录管理育的部卸门建优设人力贺资源直管理剥体系险建设人力垂资源档管理砍工作质的推察进实陶施步乡丰骤132.似1磁人力丛资源敢管理翼职能府的部称门归悄属现状讯：运销求公司盗的人拴力资绩源管观理职缠能被分割在公寨司办锦公室浙和财届务部遍等不扎同的烤部门梁；尚有尸部分蜘人力构资源肠管理渣的职次能存烤在缺失，如匪对岗逢位体炊系的愤规范拐、对阳员工府的考款核等窃，这拳些职痛能事务实上纺不归蚂属任声何部代门；作为敞公司盏办公匠室的歼职能南之一绩，公司哀办公蕉室难劝以具刊备并例行使奏完整矩的人辉力资舞源管窗理职期能。解决培思路述：人力躺资源慨部应宅作为稍单独的的部添门或兼团队码独立泄存在；参照身先进顺企业餐的管鹿理经岁验（贱每10性0－20鸡0名员锡工应秘配备1名人自力资亩源工彩作人袜员）钳，未武来人贴力资柳源部表的合响理人达员配练备应半在3－6人左右业。14考核鸭主管（1落人）薪酬舍福利价主管（1川人）培训闪主管（1喊人）负责色公司龄员工混薪资部核定吊及相远关工矛作的礼开展负责抢落实绢公司运福利华计划床及相赠关工难作的上开展协助灶部门末经理劝完善拨公司肺的激蠢励机除制负责钳公司牧培训俯工作携的组遮织与款开展负责境公司黎企业筐文化爷的管丑理负责往公司殃各种侵文化装、体幻玉育活伍动的宜组织电与开呢展人力未资源仿部（6凉人）人事踢主管（1遭人）负责娘各类医新聘昏、调播转、衰内退石及退采休人风员的约劳动派关系卷手续后办理负责滥各类辜职称叙的评帜定、李聘用园工作负责月各种躁形式趟的员悦工奖刺励与肃表彰负责责员工既满意省度调找查及西员工蛇合理凳化建伙议的艇收集负责云员工暗体检妥、婚哥丧嫁切娶、螺员工省退休毫、生甚日慰虹问以挪及节技日慰崭问工动作退休纯人员肝管理负责机公司茂绩效惧考核滩工作爽的组款织与东开展负责谜职位熟说明明书的愿动态您管理社保晌办（2块人）负责壮落实两集团乓公司否保险愧计划犁及相熟关工币作的奋开展全面输负责梦本部选门的纸管理勤和建进设全面易负责住公司挂人力妄资源植工作绪的组坦织和盗开展负责死指导能下属报分／絮子公钻司或传办事余处的健人力稍资源饺管理经工作收集偶本领淋域相豪关信益息，叨为公甩司高鼠层提赞供决趣策参宁照15核心咏议题所需银员工爪数量派与质群量的令分析吸和预坛测人力横资源紧管理拨的部百门建孤设人力灭资源霜管理栗体系讲建设人力堪资源己管理棉工作森的推忽进实蚁施步歼骤163.附1块人力特资源惭管理袋体系皱的基堆本内胞容任务/目标确定年度业务计划组织设计与变革企业发展战略薪酬管理绩效考核人员素质评估人力资源规划职位评估工作分析员工培训与发展职位评估工作分析薪酬管理绩效考核组织结构设计人员素质评估人员配置员工培训与发展职位评估工作分析薪酬管理绩效考核组织结构设计人力资源规划173.种2兆人力丽资源乒管理赞体系挎的设粉计思临路运销顺公司誉的人碗力资镜源管津理体变系设袖计应常充分刮体现搭以下晓三点熄：体系鼻完整咽规范洽：以先泳进企霉业的塘管理歇经验更和管帅理模宽式为阀参照薄，建蒙立系孝统、察规范越的人死力资延源管摘理体固系，密建立脚起人吉力资国源管炉理的勇各项吓职能痕；体系耗的重立点突欧出：夯实编人力盲资源寒管理唐的一零些基买础工马作，尘将薪志酬管机理作杏为整奋个人策力资使源管俩理的圣工作访重点键。分步悠骤推骂进工吗作的胁进程滥：在建虽立起肢人力少资源迟管理肌的整盆体框鞋架后帮，逐片步丰故富人待力资龙源管喝理体严系各涨组成夺部分俘的具赖体操彼作细遭则。帆另外攻，首怪先从折公司醋本部系各部考门开傅始推劈燕行新霉的人惭力资灾源管疾理模陕式，循然后茫再逐培步推妄广到邀下属锡各分蔬／子慢公司店和办辨事处原。183.奏3矿组织挑结构津设计寻思路锡—组织恭结构罚现状办公室行政事务部内销部出口部财务部计划调度部计划部煤质资源部书记、总经理包头煤业公司北京分公司上海分公司天津办事处大同办事处呼市办事处秦皇岛办事处广州办事处胶东办事处石家庄办事处运销分公司黄骅港化验室港骅工贸公司包头分公司结算部内蒙古分公司华特公司港骅国际能源公司副总经理/总经理助理19现状橡/存述在的速问题程：个别敌部门馒的某舍些职鞋能定眨位不码明确读，存制在部切门间尤的职沟能交悼叉问府题办公羊室vs尿.行政辨事务盘部：订会务仿接待稼等办公介室vs腰.财务妈部：满考核款、奖缘瑞金……人力盼资源户管理辽的职旷能定散位不品清晰然；计划欧部各坡项职悄能之书间的胖相关脊程度冬不高划，缺抛乏对隙公司狮整体求发展哀规划鸭的调猪研分耗析职横能。解决刷思路投：澄清嘱或调鸭整各培部门杜的职麻能划损分；成立凳人力愉资源苏部，钥明确朵并强预化人赶力资勺源管婚理职登能；将计杰划部畅现有简职能座拆分撕至相尸关部颈门，查在计添划部统基础数上成授立公泪司发逝展规症划部蜻，负痛责对贯公司摄的发锻展规蜓划进苦行调愚研和凤分析脸论证亩。3.酒3求组织海结构究设计每思路缴—问题个分析203.仗3棚组织前结构甲设计呢思路聪—组织税结构脊优化乎方案页（近贴期）销售黄部出口支部计划崖调度臭部煤质谅资源童部书记恨、总虫经理战略车研究厅委员坐会副总户经理经理副经套理二级柳业务钓员一级宵业务袍员统计真协调综合状文员经理副经瓜理主任老工程我师煤质眉管理计主管数量输统计劲员客户马服务雨主管综合鸡业务泄员经理副经膛理二级宗业务犹员一级踩业务系员技术壮服务综合诞文员经理副经应理调度患员铁路增联络致员驻在纳员航运纹联络虑员调运鸣计划鼻员综合址文员财务赚部主任副主许任秘书法务羽顾问质量批管理症主管固定座资产往管理党群专工作夫主管文档快管理罗员车辆居管理萍员司机经理副经美理薪酬依主管考核晌主管培训炸主管人事怕主管机房椅主任系统区管理种员分析凉师合同病管理抬员办公凤室人力粮资源肉部发展副规划柳部经理副经载理清欠楼理债巩主管机关肢财务驼主管财务评报告众主管经营督分析阻主管结算酷主管会计园人员资金绒调度脾主管内外址控主拨管预算颠委员播会21组织崭结构介优化平的基逃本思逃路是俯明确咳各部窃门的州职能这定位食和业悄务权拥限，想部门石分工挑尽量姨合理尼、明娃确，蕉避免巡寿部门询间的今职能僚交叉昌；组织单结构使的优恐化原皆则上壳不带乖来过坑多的驳用人慎需求爹，新宗设立秤部门句的员转工主作要源俗自原粗有相梢关部逐门，姿部分班关键贝岗位连可考采虑适荷度新慨增人乓员；在部游门职推能优屠化的赚基础逼上，藏对各构部门舱内部添的岗寻位设胖置情直况重另新进碗行规摆范，条适度检打破稀原有深的以笛行政擦级别柿替代妻岗位帐划分刊的状衔态，攀建立殖规范球的岗辽位体托系；现阶竟段的捉组织拦优化慈工作刘以本逐部各慢部门具为主堤，暂扭不涉便及下怨属分敢／子酸公司孩和办泻事处违；需慎窜重对俩待组内织结字构优崇化工音作，芹注重灿工作筒的推栗进时辉间和轧实施凉策略剂。3.陵3施组织剩结构手设计度思路字—对近共期优徒化方墨案的羞说明22内销出口营销管理部计划调度部运销分公司销售地区分公司财务部办公室人力资源部战略规划部港口分公司…总经理副总经理预算委员会铁路办事处质量管理部3.浴3瞒组织专结构物设计浓思路商—组织拦结构趣优化鬼方案退（远名期）23远期喊组织炕结构绘优化樱的工醒作重淋点是眯对销坟售系结统的这组织咱结构衫进行痒优化烟调整斑；远期膊组织傻结构逝设计厅的内招在基尼础是轿各部妈门职悲能已绞规范恨、后轻台保吉障系绒统（医调运跌指挥暂系统趋、质盟量管动理系装统、思运输跃系统嘱及行累政后贵勤系术统等杏）已姑基本猫规范剂；销售短系统要调整层后，蛾公司锣的基小本管饭理模来式将招演变紫为以抢销售闲系统榨（营恩销管最理部篇、地花区销肤售公街司）公为业鞭务的扇起点树和重洲点，跳通过危销售泽系统含横向尾指挥打公司乒的调顽运指慢挥系拢统（抽计划师调度搬部）仍、质拌量管按理系群统（征质量臂管理引部）释、运电输系搬统（栏运销侍分公柱司、用港口吐公司殃、铁稿路办妈事处吓）；销售岩、调骨运、尼质量将及运之输系吐统的挖工作闻将通吴过各壮后台骡保障激系统举得到尺支持双。3.堪3症组织载结构莲设计泼思路美—对远题期优浅化方融案的慰说明243.矮4顷工作蒙分析庸部分远的工饥作规叼划目标趟定位南：工作夏分析外的目尿的在丘于在曾组织追结构虽和岗火位设寄置的棉优化游基础罩上，羊以书荣面文室件的向形式修明确漆各部抄门的窝职能阵划分摘、各闲岗位免的职梦责、戴权限姨和任邀职要挂求。现状微分析暮：运销扔公司贫的工掩作分征析工脑作存细在一刷定的蚕管理阁基础墓，但袍尚不著规范撤。规划艳思路奥：在组声织结抛构和值岗位务设置喝优化轧的基歪础上什，首压先针挤对机绵关各否部门讯开展兵工作态分析魂，然滨后再殃将工普作推领广到而各下柏属分呈／子里公司捧和办股事处饼。253.扔5公职位德评估狗部分云的工酬作规越划目标维定位岭：职位哀评估望的目清的在奴于客钳观的拴评估轰各岗侍位的挠相对求价值像和重授要程嘴度，奋并以母此作邪为建抹立薪扛酬等贼级的只基础番。现状紧分析俊：存在赔对部醋门重爱要性愿的评竹估，蜘但基睁本不单存在分对职缺位重挣要性潮的正遣式评煤估。璃另外下，历恩史上丸自然粉形成妖了按惭不同普行政经职务序级别嚼来划跨分职咱位重扯要性痰的习朗惯做盟法。规划鼻思路鼓：建立蒜全新琴的职农位评搅估体忙系，虏从机毕关部孕分所惧有职蛾位开棍始开桑展职述位评朵估，任在推磨广到葡下属挂机构步。评估讯工具《职扎位评刻估因浸素表任》从犁知识族技能斤、职夕位贡付献程蛇度、益管理讲职责傲、工邮作责舱任、女工作骡问题月难度爽、人这际交缎往需灾求、坊工作索环境晒等7细方面错评价焰各职奋位的渠价值劫大小穿。26工人行政人员技术人员销售人员中层副职中层正职高层141312111098765432等级：13.南5鲜职位谦评估碗部分低的工杠作规毙划—结果确示例27现状俘分析越：存在趟对部看门的粥绩效沟考核懂，但歉考核强指标来比较顷单一膝，基潮本为话财务娃类指时标，弦缺乏偏其他糊的辅抗助考烂核指隆标；对个瞒人的浮考核忆没有图明确严的规私定。规划距思路俭：建立狗针对贿各部际门、陡分／恩子公歌司和抗办事氏处的忠考核侄指标幅体系敲；除对包部门侵实施虽考核驱外，盾建立擦员工威考核傲规范墓。3.起6仅绩效跌管理誉部分嫁的工按作规体划283.到6倡绩效微管理搅部分予的工挣作规均划—技术肃思路考核对象考核内容考核频次各部门、分／子公司、办事处财务类指标（利润、成本）核心能力类指标服务类指标半年考核管理人员部门工作完成情况（部门绩效）个人的周边绩效（责任心等软性指标）半年考核员工岗位责任完成情况个人的周边绩效（责任心等软性指标）季度考核293.故7程薪酬梁管理真部分犹的工众作规灿划目标浊定位泰：建立工对内址公平锐、对吹外富拘