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文档简介

112005年度培训方案A、2005年度营销人员能力评估和培训目标为了更好地满足培训需求,人力资源科引入?营销人员能力评估?和培训需求评估体系。该系统通过设立各类职能员工的各级能力标准,藉以评估员工的实际能力并找出差距,从而发现员工潜在的培训需求。根据该体系评估结果而提供的培训课程将更有针对性、更有效。B、2005年度营销人员能力评估和主要培训对象B1各条线分部部长、各营销中心经理、客户经理、推广员和终端经理B2总部及其它销售辅助职能机构C、2005年度营销人员工作能力评估体系C1营销人员能力评估与培训方案流程唇C1收.1乓项全年历培训场需求蹈调研丝a.卡培消训需恐求调艰研定秆量调工研胀b.喇培厦训需偶求调福研定推性调蝴研浓c.橡现云状与钉差距办分析勺d.屠可输执行典方案费分析鸣C1偏.2援烘全年蹈培训截方案门确定沙a.成全脖年培愈训策脏略、稻内容爪、人狱员、庆时间个、跟伞踪计负划确辽定丈C1鉴.3管击全年谁培训努方案抱执行租a.厌全杜年培料训项倡目组钟成立污b.竖全付年培粒训计统划测询试锦c.质全途年培秩训计钻划培语训者箭培训狸d.宴全嫌年培鞭训计辨划实兽施符C2滔营停销十颗大核里心工啄作能掏力评省估系减统遵营销猜核心盈工作们能力盯评估购系统煮区别侮于传递统仅抹仅考俘虑营据销人四员个圣人的展级别围职能弟系统惭;而全从人俩员发搞展,康整体师营销育组织鸭工作藏有效铲性出段发,扎对营权销人介员的探实际仇技能菊、技第巧进断行评争估,觉从而诞制定室出协抛助营品销人仔员发泰展的路培训漫和人迷员发选展系鄙统。宣C2敬.1迫营萄销十搜大核难心工杨作能羽力内之容我营销谊核心侦工作衔能力徐包括畅以下届三大贵方面构:姜第一思方面脸:基池本营旺销知圆识、晕根本节个人膊素质姑1.沾个人蔬时间岩管理蜡2.尼制定公方案干、执冷行和剩回忆领能力葱3.绑信息垂上传怕、下鼓达的键有效绑性-月“功如何伟写一告个好龙的备备忘录键〞合4.律计算戴机基懒础应贵用治第二裤方面脉:业淹务知轰识、盒技能示1.剖根本额沟通祸、销饼售技夕巧版2.唱传统纪渠道幅管理暮和掌蜂控的白能力谋嫂-桂“撤与客捐户建谦立初细步的帅合作尺关系针〞银和仍“袭开发位新的使合作糟伙伴顺〞吐绢-逮“有客户守管理末〞锡:客驶户目隶标管芝理、佛客户冬人员缴管理便、客初户费就用管员理等由腐-小“吹客户肠开展慢〞惹:客福户地污区覆欣盖管榴理墙3.碧现代赠渠道袖〔K扩A〕县管理暂和掌营控的府能力慧雷-宅“焰与零造售客状户建匠立基训本的腰合作饶关系找〞扎催-是“缓零售窄管理约的5比0个始根本全问题能〞循们-望“支零售抓沟通充与谈似判技邀巧围〞右第三膏方面评:管窗理技塔能未1.归指导钟、发单展和裹培训趋下属辜的能轻力喜2.成团队予管理封和激其励的俭能力繁3.糊创新淋的能泪力暗C2灾.2廉营元销十非大核祖心工板作能启力评娃估标蚀准倍同一他职位堂由不辞同的服员工音担任情,往谨往会凉由于肢经验抖、能扩力等筹方面拼的差终异而刻有不窑同的抄表现陷。因危此,昆可以娘将员递工表汗现以渣级别伙的形大式表队现出近来,欺并界货定相粒应的桌能力挠标准姐。根森据员唇工工久作能桨力对童本职遇工作细的满消足程全度,牢对于聪工作乏能力絮的评泡定考制核基悔本上爱可以渡划分捎为四鞭个等氏级:糟入门庭级眨-怒“糕到达非能够讲进入秀公司话的基舌本要舰求东〞衡。达亭到能讨力水圣平最矮起码谢要求到,需立要在锯指导吼和训用练下蹄工作昼。惜实习你级挽-泉“蹲个人效工作清需要狱同事爹的帮懂助制〞圾。理阔解并案到达雾工作对要求川,同士时在哭某些由方面译的工督作展躺现出耽一定收的成链果。火对于怠技术咬能力鞋方面斯还需哈要一纵定的呼帮助而。筋操作薪级顶-链“对个人江能独洒立地省工作扛〞单。熟砍练并姥能以欣较高余标准解对工肢作各标个方换面进限行解肚释及蜘演示墨,工躬作灵后活主议动、咏有责气任心断。损优秀猛级柿-勉“光能很浙好地谢带着际团队园工作摄〞运。能况指导师其他各员工牛的工挎作、佣为其昨进行倒解释旱和演饶示,暂积极桶主动柔提供着反应墙信息香,能裕放眼解大局呈并解反决重贺大业考务/辆人员工问题梳,乐程于助怜人。馆C2运.3碧营倦销十宴大核灰心工护作能板力评佛估方谋法冬在对芦每个塔职能窗岗位魔评估翅后,躁我们农会制妻定出裙明确绒的童“悄营销委核心网工作丧能力肾评估申卡牢〞拦。样拜本如醒下:两样本祝-豪“佛客户宗经理敬〞扬营销财核心冶工作赞能力婚评估赤卡熟:恶核心校工作窄能力迎权重生优秀寻级毅操作愁级悉实习洋级歌入门算级吧分数断10睡0乖80赌60界40贷个人放时间韵管理敏10脂%档8割制定米方案校、执垒行和薄回忆旦能力搅10庄%哑8删信息雄上传歼、下很达的北有效巴性锯10萍%德10摄计算肉机基维础应碍用栋5吵%救3奔根本贸沟通狮、销茅售技萄巧切15竖%碌15植传统即渠道炸管理坊和掌导控的籍能力诱10梯%网8戏现代级渠道门〔K权A〕丽管理喷和掌农控的括能力洞20奖%绸16适指导像、发市展和斜培训花下属组的能暴力袍10须%佣8旱团队准管理爪和激速励的过能力乌5顾%伪3企创新妄的能桐力露5走%沿3计评分绞10要0宵%拖82渔C2左.4禾营明销十赔大核君心工绵作能及力培酸训需岩求嗓通过扫上面捞设定妄的评普估标俩准来苦评估做各职芬位人悟员的虾实际剩表现愧是否岸满足介要求卸。根阵据双赏方前距期合霜作以志及健穷力宝娇公司艳内部削培训痰需求久调研睡结果箭显示穿,销豆售及耽相关旧职能普对于司上述诉能力拿表现耕的满时足尚破存在太缺口叨,提本高员汉工在浊这些议能力阁上的盟表现鬼是提挺高员功工以射及整可体生邪意表车现的糟重要建一步迅。胳D.楼营胸销十品大核养心工胀作能秒力培劝训计妇划妨课程童课程纵工程漆课时摘人数邻要求潜课程顽一快传统泥渠道姑管理修培训腹共4锡.0许天晓每场惯少于唉40玩人话分课像程1殊分销齿商基豪础管手理培朱训细2.粗0天课分课焦程2米分销膊覆盖姑管理城培训横2.呼0天涛课程改二盗现代院渠道般(K陪A)船管理揉培训衡共6腾.0旨天必分课茄程1蒙零售静客户茧管理用培训溜2.娱0天角分课网程2旬促销通方案核与执数行岁2.匠0天蹈分课普程3口零售鸣谈判懒技巧寨2.姿0天震课程丸三扯根本跳素质篮培训改共4晓.0赏天栏分课隐程1抵根本沾沟通笑技巧攻1.船5天顽分课洪程2形利益闲销售告模式法1.绣5天冬分课末程3星高效恰处理费异议惜1.盘0天制E.甚营辞销十仆大核槐心工葛作能退力培遵训内脊容责培训壶课程包内容希具体翼内容情安排别如下死:无E1性练课程壤一怀传示统渠饶道管宫理培园训洁课程讲名称田传统会渠道筐管理薯培训敲课程修时间要4.擦0天险授课训形式MACROBUTTONUncheckIt贿课堂住讲授纽MACROBUTTONUncheckIt船学员讨练习宗MACROBUTTONCheckIt枯角色秩扮演限MACROBUTTONUncheckIt税案例堪分析办MACROBUTTONUncheckIt共分组列讨论燕蛾课程躲资料MACROBUTTONUncheckIt轿演示阅文档膜MACROBUTTONUncheckIt捞学员险练习跪册MACROBUTTONCheckIt拣学员娘培训拦手册资分课迁程1争分销晴商基框础管晒理培袋训晚课程浮目的撞主要觉培训愉目的槽在于构通过架对分悟销商诵管理纹的背湿景、塘业务意内容惠及相浸关技肌能的学介绍收与练捕习帮衫助学能员了裂解在棕与分悔销商火的合缺作和趴管理福中的俭业务男常识承、管揉理概灾念,记并提月升学脖员相棚应的升操作漆技能妥。趁分课岔程2底分销待覆盖赏业务但培训吹课程用目的慌本课丝程通走过对悟分销夹覆盖轮根本窝概念爽和流奴程的察阐述帮,并扯辅助住以相本应技秩能的徒介绍粘,帮聋助学没员提磨高分肺销覆乞盖的蝇实施袄和管讯理能血力。缝课程疫周期MACROBUTTONCheckIt陆单项墙MACROBUTTONCheckIt纸每月惑MACROBUTTONCheckIt倦每双泄月MACROBUTTONCheckIt卡每季刃度MACROBUTTONUncheckIt菠每半期年MACROBUTTONCheckIt优每年球实施仰成员坛培训疾工程谷小组狮E2旬戒课程修二学现代乞渠道屑(K河A)抄管理锹培训箩课程抄名称忽现代摄渠道禽(K院A)巾管理跟培训针课程副时间支6.溜0天假设授课带形式MACROBUTTONUncheckIt智课堂巨讲授地MACROBUTTONUncheckIt姑学员凉练习诸MACROBUTTONCheckIt津角色圆扮演凶MACROBUTTONUncheckIt蜘案例权分析本MACROBUTTONUncheckIt感分组创讨论铸华课程洲资料MACROBUTTONUncheckIt柜演示味文档怨MACROBUTTONUncheckIt稻学员论练习露册MACROBUTTONCheckIt拼学员俗培训申手册改分课蝇程1较零售律客户番管理拐培训糖课程杯目的鱼主要冶培训棚目的嫩在于姥通过来对重难点零舞售客当户的仔行业今背景延、业笨务职灿能及渐生产于商人赏员的笨相应虏业务抚管理积方面茂的介下绍帮类助学御员了白解在伤与零框售商艇的合票作中场的业购务常拒识、服管理缺概念血,并犁提升轨学员铃相应诉的操在作技穴能。婆分课帽程2劳零售吊谈判立课程症目的家〔1补〕了谋解谈织判的秋概念绩、含邀义及畏内容擦与方扬法;艺〔2漠〕乔 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