某大学2021-2022年《2476旅游学概论》期末考试真题及答案（共4套）

试卷代号:2476

国家开放大学2020年秋季学期期末统一考试

旅游学概论试题

2021年1月

ー、单项选择（在每小题的4个选项中选出ー个最优的.将其序号填入题中括号

内。每小题2分,共20分）

1.旅游资源要能够对旅游者形成吸引力,激发旅游者的动机和需求而前来观光

游览。这

就是旅游资源开发中的（）原则。

A.市场导向B.突出特色

C.可开发性D.形象塑造

2.以下哪ー个不是家庭及个人事务型旅游者的特点?（）

A.旅游季节较弱

B.旅游目的地相对固定

C.价格敏感性较强

D.旅游活动实施与组织的专业性要求较高

3.以下哪ー个说法是不正确的?（）

A.旅游产品是ー种以服务要素为主的产品

B.旅游者参与旅游产品的生产过程

C.旅游产品的质量难以控制

D,旅游产品的分销渠道与有形产品相同

4.以下哪ー个说法是错误的?（）

A.一般来说,人文气息越重的地区生态系统的恢复能力越差

B.旅游资源的开放程度与其受到损害的程度密切相关

C.旅游流的流量越大,对环境破坏的累积效应越明显

D.旅游者的行为对环境的影响是直接而严重的

5.以接待休闲度假、保健疗养和娱乐的旅游者为主的饭店是（）〇

A.商务型饭店B.度假型饭店

C.会议型饭店D.常住型饭店

6.以下哪ー个不是影响旅游产品供给量的因素?（）

A.旅游生产要素的价格B.社会经济发展水平

C.旅游环境容量n旅游者的闲暇时间

7.珍稀濒危野生动植物物种的天然集中分布区属于哪类旅游景区?（）

A.风景名胜区B.自然保护区

C.主题公园D.森林公园

8.以下哪ー个不是旅游行业组织的基本职能?（）

A,研究与协调行业经营管理问题和旅游发展环境

B.建立相应的行业标准

C,制定与管理出入境旅游政策和事务

D.搜集与管理行业信息

9.决定一个人成为旅游者并实现旅游活动的因素是（）〇

A,个人全部收入B.个人可支配收入

C.个人可自由支配收入D.个人文化程度

10.人们利用假期进行休养生息和消遣的旅游活动就是（）〇

A.观光旅游B.度假旅游

C.公务旅游D.购物旅游

二、多项选择（在每小题的4个选项中,有不少于两项是正确的,请选出它们并

将其序号填入题后括号内。选错、多选或少选都不给分。每小题2分,共10分）

11.以下哪些是在线旅游的主要内容?（）

A.在线旅游咨询B,餐饮设施

C,在线订购与交易n电子导游

12.从旅游需求的角度看,旅游者形成的客观条件有（）。

A.收入水平B.闲暇时间

C.受教育水平D.身体状况及家庭人口结构

13.以下哪些是旅游法律关系的主体?（）

A.旅游者B.旅游娱乐设施

C.旅游企业D.旅游组织

14.以下哪些是旅游社会文化效应的影响因素?（）

A,旅游者的动机B.目的地居民与旅游者的素质水平

C.文化差异与交融度D.旅游目的地的物价水平

15.旅行社的采购业务包括（

A.交通服务B.住宿服务

C.餐饮服务D.景点游览服务

三、判断正误（请根据你的判断,在正确的题后括号内划“，”,错误的划“

X”。每小题2分,共30分）

16.旅游的时间限制性主要表现在旅游时间的短暂性和季节性两个方面。（

）

17.消遣娱乐型旅游者一般对旅游价格不敏感。（）

18.按我国采用的饭店客房数量指标进行划分,客房数在200间以上的饭店

称为大型饭

店。（）

19.旅游资源的特色指的是区别于其他旅游资源、能够吸引旅游者的独特因

素。（）

20.人们可以利用余暇时间从事旅游活动。因此,余暇时间构成了旅游者是

否能实现旅

游活动的又一重要客观条件。（）

21.为拍摄《红楼梦》而兴建的北京“大观园”就是主题公园。（）

22.旅游业的行业标准是由各地方省级标准化行政主管部门制定并报国务院

标准化行政

主管部门备案实施的旅游标准。（）

23.一般来说,“住”是旅游活功最核心的要素和最主要内容。（）

24.自行开发旅游管理信息系统比较适合那些有自己研发团队的大型旅游企

业。（）

25.一般来说,人文气息越重的地区,如城市中心等,一旦遭到破坏,其恢

复是十分困难

的。（）

26.旅游目的地的可进人性是指旅游者进入旅游目的地的难易程度。（

）

27.旅游核心产品是旅游产品中最重要的部分,在旅游产品中主要体现在旅

游资源和旅

游服务上。（）

28.旅游具有地理集中性的特点。（）

29.旅游公共服务提供的主体必须是旅游管理部门。（/

30.办理各类保险是旅行社的代理业务之ー。（）

四、简答（每小题10分,共40分）

31.简述旅游资源开发的主要内容。

32.旅游环境效应的影响因素主要有哪些方面?

33.旅游可持续发展的一般原则有哪些?

34.旅游企业信息化建设的内容包括哪些方面?

试卷代号:2476

国家开放大学2021年春季学期期末统一考试

旅游学概论试题

2021年7月

一、单项选择（在每小题的4个选项中选出ー个正确的,将其序号填入题后括号

内。每小题2分,共20分）

1.人们利用假期进行的以休息、休养和消遣为目的的旅游活动就是（）〇

A.观光旅游B.度假旅游

C,公务旅游D•购物旅游

2.关于旅游市场需求,以下哪个说法是错误的?（）

A,旅游需求量与旅游产品价格成反比变化

B.旅游市场需求与人们的兴趣爱好没有关系

C,旅游需求量与旅游者的收入成正比

D.旅游需求量与人们的闲暇时间成正比

3.以下哪ー个不是水路运输的优点?（）

A.快速省时B.运载能力大

C,票价低廉D.舒适

4.以下哪ー个不是旅游行业组织的基本职能?（）

A,研究与协调行业经营管理问题和旅游发展环境

B.建立相应的行业标准

C,制定与管理出入境旅游政策和事务

D.搜集与管理行业信息

5.以下哪ー个是旅游管理信息系统的基本功能?（）

A.计划功能B.预测功能

C.控制功能D.数据处理功能

6.以下哪ー个不是影响旅游产品供给量的因素?（）

A,旅游生产要素的价格B.社会经济发展水平

C.旅游环境容量D.旅游者的闲暇时间

7.旅游者所带来的当地商品销售的收入、设施使用的收入、住宿收入、餐饮收

入等就是（）。

A,直接效应B.间接效应

C.诱导效应D.文化效应

8.世界旅游组织确定的世界旅游日是每年的哪一天?（）

A.9月1日B.5月12日

C.9月27日D.12月1日

9.以下哪ー项不属于旅行社产品开发设计所包括的内容?（）

A.招揽旅游者B.旅游资源调查

C.线路组合D.目的地旅游企业信息搜集

10.决定一个人成为旅游者并实现旅游活动的因素是（）〇

A,个人全部收入B.个人可支配收入

C.个人可自由支配收入D.个人文化程度

二、多项选择（在每小题的5个选项中,有不少于两项是正确的,请选出它们并

将其序号填入题后括号内。选错、多选或少选都不给分。每小题2分,共10

分）

11.旅游者作为ー种特殊的社会活动群体和经济活动群体,表现出了哪些共同的

特点?（）

A.异地性B.主体性

C.文化性D.差异性

E.盈利性

12.以下哪些属于人文旅游资源?（）

A.园林B.生物景观

C.城镇风貌D.历史遗迹

E.水文景观

13.以下哪个不是旅游可持续发展的影响因素?（）

A.旅游者的年龄B.旅游发展观念

C.旅游管理体制D.旅游产业相关法律法规

E.旅游产业政策规划

14.旅行社的采购业务包括（)o

A,交通服务B.住宿服务

C.餐饮服务D.景点游览服务

E,旅游企业信息搜集

15.以下哪些是在线旅游的主要内容?（）

A,在线旅游咨询B.餐饮设施

C.在线订购与交易D•电子导游

E.旅游定位系统

三、判断正误（根据你的判断,在正确的题后括号内划“。”,错误的划“X

”〇每小题2分,共30分）

16.旅游资源是旅游活动的主体,是旅游业赖以生存和发展的源泉和动カ。（

）

17.旅游一般发生在人们自己的居住地或者是工作场所。（）

18.旅游吸引物指的就是旅游服务,包括导游服务、酒店服务等。（）

19.北京市发布实施的《乡村民俗旅游村等级划分与评定》属于旅游行业标准。

（）

20.自由灵活、短途旅游速度快是公路运输的主要优点。（）

21.康乐型旅游者在消费过程中对价格不太敏感,这类旅游者较容易增加旅游目

的地的商品销售收入。（）

22.旅游效应通常只表现在经济方面。（）

23.旅游环境承载カ是判断旅游是否持续发展的重要标志。（）

24.一般来说,“住”是旅游活动最核心的要素和最主要内容。（）

25.为拍摄《红楼梦》而兴建的北京“大观园”就是主题公园。（）

26.一般来说,自然成分较多的景区,如森林、山岳、海滩等,一旦遭到破坏,

其恢复是十分困难的。（）

27.强化旅游管理是我国旅游业可持续发展的主要措施之一。（）

28.中国旅游饭店业协会属于我国旅游行政组织。（）

29.旅游信息化主要包括旅游行政管理部门的信息化和旅游企业的信息化。（

）

30.旅游业的行业标准是由各地方省级标准化行政主管部门制定并报国务院标准

化行政主管部门备案实施的旅游标准。（）

四、简答（每小题10分,共40分）

31.旅游资源开发的主要内容是什么?

32.旅游环境保护的措施主要有哪些?

33.旅游企业信息化建设的内容主要包括哪些方面?

34.简述旅游景区的特点。

试卷代号:2476

国家开放大学2020年秋季学期期末统一考试

旅游学概论试题答案及评分标准

(供参考)

2021年1月

ー、单项选择(每小题2分,共20分)

1.A2.D3.D4.A5.B

6.D7.B8.C9.C10.B

二、多项选择(每小题2分,共10分。选错、多选或少选都不给分)

11.ACD12.ABD13.ACD14.ABC15.ABCD

三、判断正误(每小题2分,共30分)

16.V17.X18.X19.V20.J

21.V22.X23.X24.V25.X

26.V27.J28.J29.X30.V

四、简答(每小题10分,共40分)

31.简述旅游资源开发的主要内容。

(1)规划、设计和建设旅游景区、景点;

(2)建设和完善旅游配套设施;

(3)规划和建设旅游交通及通信网络;

(4)开发和拓展旅游市场;

(5)开发高素质的人カ资源;

(6)营造良好的旅游环境。(10分)

32.旅游环境效应的影响因素主要有哪些方面?

(1)生态系统的恢复能力；

(2)旅游资源的开放程度;

(3)景区的使用强度;

(4)旅游开发的动机；

(5)旅游者的行为;

(6)政策规定与政府引导。(10分)

33.旅游可持续发展的一般原则有哪些?

(1)公平性原则；

(2)可持续性原则；

(3)共同性原则;

(4)协调性原则。(10分)

34.旅游企业信息化建设的内容包括哪些方面?

(1)企业信息基础设施建设;

(2)管理信息化;

(3)信息资源开发与利用;

(4)信息管理队伍建设;

(5)信息化管理规范建设。(10分)

试卷代号:2476

国家开放大学2021年春季学期期末统一考试

旅游学概论试题答案及评分标准

(供参考)

2021年7月

单项选择（每小题2分,共20分）

1.B2.B3,A4.C5,D

6.D7.A8.C9.A10.C

二、多项选择(每小题2分,共10分。选错、多选或少选都不给分)

11.ABCD12.ACD13.BCDE14.ABCD15.ACDE

三、判断正误(每小题2分,共30分)

16.X17.X18.X19.X20.V

21.X22.X23.V24.X25.V

26.V27.V28.X29.V30.X

四、简答(每小题10分,共40分)

31.旅游资源开发的主要内容是什么?

旅游资源开发的主要内容有:

(1)规划、设计和建设旅游景区、景点;

(2)建设和完善旅游配套设施;

(3)规划和建设旅游交通及通信网络;

(4)开发和拓展旅游市场;

(5)开发高素质的人カ资源;

(6)营造良好的旅游环境。(10分)

32.旅游环境保护的措施主要有哪些?

旅游环境保护的措施主要有:

(1)运用法律手段保护旅游环境；

(2)运用规划和技术手段保护旅游环境；

(3)运用行政手段保护旅游环境；

(4)运用教育手段保护旅游环境。(10分)

33.旅游企业信息化建设的内容主要包括哪些方面?

旅游企业信息化建设的内容主要包括以下方面:

(1)企业信息基础设施建设。

(2)管理信息化。

(3)信息资源开发与利用。

(4)信息管理队伍建设。

(5)信息化管理规范建设。(10分)

34.简述旅游景区的特点。

旅游景区的主要特点如下:

(1)专用性。旅游景区是指专门用来满足人们游览观光和休闲等旅游活动需要的

特定资

源及区域单位。

(2)综合性。旅游景区是由旅游吸引物为核心、包括旅游饭店、旅游交通、旅游

购物、旅游娱乐等多要素的旅游活动服务保障系统。

(3)长久性。旅游景区必须有长期固定的场所,并利用其固定的场所发挥旅游景

区应有的功能。

(4)可控性。旅游景区应由统ー的经营管理机构和明确的地域范围,必须能够对

游人的出入进行有效的控制。(10分)

试卷代号:2476

国家开放大学202I年秋季学期期末统一考试

旅游学概论试题

2022年1月

ー、单项选择（在每小题的4个选项中选出一个正确的,将其序号填入题中括号内。每小

题2分,共20分）

1.生态系统受到某种干扰时保持其生产カ的能力就是旅游可持续发展的（）原则。

A.公平性B.可持续性

C.共同性D.协调性

2.以下关于会议型饭店的描述哪个是错误的?（）

A.一般位于城市中心交通发达地区B.配备投影仪、视听设备等

C.具备接待会议所需的良好食宿条件D.以接待保健疗养和娱乐的旅游者为主

3.以下哪一个不属于旅游构成的基本要素?（）

A.旅游者B.旅游资源

C.旅游媒介D.社会团体

4.以下哪个不是旅游法律关系的主体?（）

A.旅游者B.旅游娱乐设施

C.旅游企业D.旅游组织

5.以下哪一个不是旅游行业组织的基本职能?（）

A.研究与协调行业经营管理问题和旅游发展环境

B.建立相应的行业标准

C.制定与管理出入境旅游政策和事务

D.搜集与管理行业信息

6.民俗旅游、怀旧旅游、艺术欣赏旅游、博物馆旅游等旅游产品属于（）«

A.康体旅游产品B.度假旅游产品

C.探险旅游产品D.文化旅游产品

7.以下哪ー个不属于旅游行业组织?（）

A.中国旅游协会B.中国旅游饭店业协会

C.中国旅游车船协会D.国家文化和旅游部

8.以下哪个不是旅游社会文化效应的影响因素?（）

A.旅游者的动机B.目的地居民与旅游者的素质水平

C.文化差异与交融度D.景区的使用强度

9.《北京市郊区民俗旅游接待户评定标准（试行）》属于哪类标准?（）

A.国家标准B.地方标准

C.行业标准D.企业标准

10.以下哪一个不是水路运输的优点?（）

A.快速省时B.运载能力大

C.票价低廉D.比较舒适

二、多项选择（在每小题的5个选项中，有不少于两项是正确的,请选出它们并将其序号

填入题后括号内。选错、多选或少选都不给分。每小题2分,共10分）

11.旅游者要实现旅游需求,必须具有以下哪些条件?（）

A.经济支付能力B.旅游意愿

C.较高的文化素养D.闲暇时间

E.居住地有丰富的旅游资源

12.旅游对社会文化的消极影响主要体现在以下哪几个方面?（）

A.旅游活动对传统文化的冲击和弱化

B.不良文化习俗的影响

C.降低了旅游目的地居民的收入

I）.过度的商业文化开发使本土文化丧失本意

E.干扰当地居民的正常生活

13.以下哪些属于人文旅游资源?（）

A.园林B.生物景观

C.城镇风貌D.历史遗迹

E.水文景观

14.对旅游景区环境质量的评价通常从以下哪几个方面人手?（）

A.大气污染B.土壤污染

C.水污染D1对传统文化的冲击

E.生物污染

15.按照旅游景区的内容及表现形式不同,可以把旅游景区分为哪几种类型?

（）

A.风景名胜区B.自然保护区

C.主题公园D.旅游度假区

E.森林公园

三、判断正误（根据你的判断,在正确的题后括号内划“错误的划“X”。每小题2

分,共30分）

16.旅游吸引物指的就是旅游服务,包括导游服务、酒店服务等。（）

17.旅行社充当旅行者和其它旅游部门的沟通媒介,从而使旅游产品和服务顺利地进入旅游

消费领域。（）

18.季节性是旅游市场的特点之一。（）

19.一一般来说,人文气息越重的地区,如城市中心等,一旦遭到破坏,其恢复是十分困难的。

（）

20.自行开发旅游管理信息系统比较适合那些有自己研发团队的大型旅游企业。（）

21.判断旅游是否持续发展的重要标志是旅游环境承载カ。（）

22.不可转移性是旅游产品的基本特征之一。（）

23.一般来说,旅游“六要素”中的“游”是旅游活动最核心的要素和最主要的内容。（）

24.旅游法规包括旅游法律、法规和规章三个层次。（）

25.萌生性旅游资源一般属于不可再生的有限资源。（）

26.产品开发设计是旅行社的主要业务之ー。（）

27.旅游供给是指在一定时期内旅游目的地的生产者愿意并且能够以一定的价格向旅游市场

提供一定数量的旅游产品的活动。（）

28.客房出租率是指报告期内实际出租客房数与可出租客房数的百分比,它反映了旅游住宿

设施的使用情况。（）

29.旅游核心产品是旅游产品中最重要的部分,其产品内容主要体现在旅游设施和旅游品牌

上。（）

30.开展对外交流与合作不是中国旅游协会的主要任务。（）

四、简答（每小题10分,共40分）

31.正确理解旅游资源的内涵,应主要把握哪几个基本要点?

32.旅游饭店的功能主要有哪些?

33.旅游环境保护的措施主要有哪些?

34.简述旅游信息化的主要作用。

试卷代号:2476

国家开放大学2022年春季学期期末统一考试

旅游学概论试题

2022年7月

ー、单项选择（在每小题的4个选项中选出一个最优的,将其序号填入题中括号内。每小

题2分,共20分）

1.以下哪ー项不属于旅行社产品开发设计所包括的内容?（）

A.招揽旅游者B.旅游资源调查

C.线路组合D.目的地旅游企业信息搜集

2.以下哪ー个不是水路运输的优点?（）

A.快速省时B.运载能力大

C票价低廉D.舒适

3.根据旅游者购买旅游产品的动机、时间、方式和频率等消费行为特征细分旅游市场就是（）。

A.人口统计因素细分B.地理环境因素细分

C.心理因素细分D.行为因素细分

4.世界旅游组织确定的世界旅游日是每年的哪一天?（）

A.9月27日B.5月12日

C.9月1日D.12月1日

5.以下哪一个不属于旅游构成的基本要素?（）

A.旅游者B,旅游资源

C.旅游媒介D,社会团体

6.以下哪一个不是家庭及个人事务型旅游者的特点?（）

A.旅游季节性较弱

B.旅游目的地相对固定

C.价格敏感性较强

D.旅游活动实施与组织的专业性要求较高

7.以下哪个不是团体旅游的特征?（）

A.旅游活动安排的计划性B.参加旅游的人数较多

C.旅游活动的自由度较高D.价格相对便宜

8.生态系统受到某种干扰时保持其生产カ的能力就是旅游可持续发展的（）原则。

A.公平性B.可持续性

，共同性D.协调性

9.以下哪一个不是影响旅游产品供给量的因素?（）

A.旅游生产要素的价格B.社会经济发展水平

C.旅游环境容量D.旅游者的闲暇时间

10.实行地方政府主导型旅游管理体制是哪种旅游业发展模式的特征?（）

A.西班牙模式B.美国模式

C.以色列和土耳其模式D.印度模式

二、多项选择（在每小题的5个选项中,有不少于两项是正确的,请选出它们并将其序号

填入题后括号内。选错、多选或少选都不给分。每小题2分，共10分）

11.旅游经济增值效应的形式主要有（）。

A.直接效应B.间接效应

C.诱导效应D.文化效应

E.经济漏损

12.旅游需求的主要影响因素包括（）。

A.社会经济水平B.闲暇时间

C.旅游设施D.旅游购物品

E.现代科技水平

13.以下哪些属于人文旅游资源?（）

A.园林B.生物景观

C.城镇风貌D.历史遗迹

E.地质地貌类景观

14.以下哪些国家的旅游业发展模式被统称为西班牙模式?（）

A.西班牙B.葡萄牙

C.印度D.希腊

E.意大利

15ー以下哪些是在线旅游的主要内容?（）

A.在线旅游咨询B.餐饮设施

C.在线订购与交易D.电子导游

E.旅游定位系统

三、判断正误（请根据你的判断,在正确的题后括号内划‘'J”,错误的划''X"。每小题

2分,共30分）

16.旅游法规包括旅游法律、法规和规章三个层次。（）

17.政府的旅游行政管理部门与各类旅游企业之间既存在指导被指导的关系，也存在规范管

理的关系。（）

18.按组织的地位划分，可以把国际旅游组织划分为政府间组织和非政府间组织。（）

19.组团旅行社指的是在旅游目的地接待组团社旅游者的旅行社。（）

20ー旅游饭店业是旅游业构成和供给的主要业态。（）

21.旅游交通管理系统是维系旅游交通运输系统有效运行运转的计划、指挥、调度、监控和

维护管理系统。属于旅游交通的“软件”。（）

22.世界性旅游组织指的就是世界性旅游行业组织。（）

23.管理信息系统是一个为管理决策服务的信息系统,它必须能够根据管理的需要.及时提

供信息,帮助决策者做出决策。（）

24.强化旅游管理是我国旅游业可持续发展的主要措施之一。（）

25.以色列和土耳其模式的典型特点在于:旅游发展路线是先发展国际旅游,再发展国内旅

游。（）

26.运用教育手段保护旅游环境是旅游环境保护的主要措施之一。（）

27.以市场为导向的旅游开发不需要有政府干预和监督。（）

28.服务营销是旅游饭店市场营销的核心内容。（）

29.移动性是旅游产品具有的一个重要特点。（）

30.旅游具有地理集中性的特点,这是指旅游者总是集中在节假日外出旅游。（）

四、简答（每小题10分,共40分）

31.旅游资源有哪些特点?

32.旅游行业组织的基本职能有哪些?

33.简述旅游标准化建设的重要作用。

34.旅游产品开发中旅游目的地开发策略有哪几利ワ

试卷代号:2476

国家开放大学2021年秋季学期期末统一考试

旅游学概论试题答案及评分标准

（供参考）

2022年1月

一、单项选择（每小题2分,共20分）

1.B2.D3.D4.B5.C

6.D7.D8.D9.B10.A

二、多项选择（每小题2分,共10分。选错、多选或少选都不给分）

11.ABD12.ABDE13.ACD14.ABCE15.ABCDE

三、判断正误（每小题2分,共30分）

16.X17.V18.V19.X20.J

21.J22.V23.J24.V25.X

26.V27.V28.V