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文档简介

1中国煤炭进出口公司乳清粉进口业务手册北大纵横管理咨询公司祖20广02据年1优0月1金目笑腊录TOC\o"1-3"\h\z部§1竞腔手册蛾概述抄1胃1.陆1译醒适用极范围仗1返1傍.2题趴目的府1身1.胁3百尸涉及尤的主夹要名军词解姐释及的范围惑界定扯1明§2毕周乳清董粉进此口业脂务流体程图干文概灾述耽2蓝2.身1聪贷乳清寄粉进壁口业沸务流覆程概敞述给2拼2.婶2跑肃流程画图灿2捧2.浮3然针乳清胖粉业智务资缓金流北说明字表忙2消§3静验乳清泰粉业副务流乱程详隙细说介明诉3雹3.打1洒肤采集进信息卫(F贫1)警3问3.侮1.羽1睛否工作雕步骤烂3恰3.勾1.说2完纽工作速结果震4您3.任2乞立制定茶框架枯合同陆(F逮2)后6澡3.创2.劝1堪曲工作狠步骤窄6宜3.隔2.斜2疲淹工作拢结果菌6朋3.别3永张制定读方案祖(F令3)锋7膊3.福3.伯1孝南工作鸭步骤咏7忠3.挽3.估2刮蒸工作躺结果旦7丧3.坦4筋怖与国赔外供醒货商倦签订贿订单植合同吉(F麻4)计8背3.匀4.啦1玻辟工作呢步骤复8占3.璃4.裤2纷祖工作刚结果迎8疯3.客5筐毛与国挪内委富托商逗签订具订单葛合同落(F否5)骑9滤3.疲5.汤1盈怜工作脏步骤俊9拔3.竹5.迷2旨匪工作泻结果裳9衰3.云6康蓬供货炸安排睬(况船、录货狭)(进F6局)雄9解3.乎6.拥1凶侮工作猫步骤要10典3.顾6.蒙2惰工作说结果江10射3.帐7未访报关祥报验辫(F翠7)展10彻3.兔7.总1步恰工作跌步骤水10齐3.孩7.洞2球喜工作餐结果益11飘3.喜8遵饿监督旦关税园交纳帜(F隶8)众11矮3.枝8.惧1那么工作秩步骤城11屈3.么8.揪2谈工作袖结果禁11陈3.蚕9搂秒监督锁执行劝入库充,功收取损佣金恨(爱货控常权暑)销(F靠9)裹11疏3.返9.浮1俱工作藏步骤聪11绸3.疑9.离2的工作途结果外12巷3.勇10研励代购谎货款恨支付绳(F亿10头)辽12除3.但10稠.1孙姓工作小步骤依12授3.敏10柔.2抹络工作兵结果奋13联3.桶11幻监督衬销售次合同禁签订叼(F休11易)那么13族3.余11层.1危工作僵步骤歪13积3.缺11保.2淡工作头结果染13年3.桌12闭特监督抱销售胀合同娃执行挤(刮出库爸及销屯售龙)愉(F箱12节)劫13廊3.涉12纳.1奉互工作质步骤晓13拒3.支12疫.2归岗工作叹结果裳14拨3.堵13肿穴监督无销售巩回款失及用西途恢(F灭13孝)程14至3.兄13著.1絮换工作缝步骤取14损3.阿13社.2残刮工作待结果爸14听3.合14兽李收取卖代购想资金醋结算艇(F惯14片)杯15拳3.狂14热.1友脉工作丹步骤丙15统3.还14奋.2然拆工作燃结果皱15驼3.闷15龟田执行寇分析怠(更风险敬控制寄分析赴)略(F旁15往)攀15倚3.紧15油.1后乐工作鞠步骤堡15容3.惩15册.2僚肾工作狸结果少15爽3.哪16嘱估整理急卷宗梅(F脉16吼)顶16屠3.香16滋.1竖宗工作尿步骤姜16劫3.耀16筝.2扰繁工作妖结果撑16台3.豪17奇葵提供完售后婆效劳靠〔撒F1唐7熔〕宽16星3.五17蛋.1胀吴工作妖步骤境16葵3.朽17覆.2感盐工作汪结果茄17法附歇录宣181隔§铁1讯手册倦概述睬1.隆1缓适五用范拦围装本手路册适柴用于胃中国银煤炭筹进出脆口公饲司〔冷以下索简称岔“抱中煤豆进出延口公愁司睬〞话〕自乳清贸粉进撕口业晴务的流流程唯操作响指导竟和管箭理,说适用绕人员蚀为与池乳清蝇粉进尚口业咬务相瞎关的渠中煤沿进出章口公魔司员纺工。蒜1.握2胖目墙的楼A.恭通过因制定呼本手等册,忆标准季中煤透进出凯口公龄司乳团清粉石进口强业务鸣操作旺。筝B.杰通过碧制定颠本手群册,荡明确仗业务叹流程气相关狱环节击的责忍任、旋权力帮和义辞务,童有效湿提升简公司作乳清员粉进宰口业馒务的寺运作障,提析升乳央清粉伏进口偶业务株的绩差效。音1.黄3非涉讲及的吴主要肾名词减解释慈及范珠围界美定仓A.叨乳清萍粉进校口业咽务流朱程:罗是指推中煤成进出圣口公植司执嚼行乳岭清粉齐进口眼业务胳所涉顺及到罚的一虏系列蚀连续窜的、健以规依定方肌式进宪行的葵、达虾到一牺定结慈果的泳工作慕步骤连组合挖。狂B.跑节点相:是革流程休的基独本组阅成元绘素,混是一碰系列径的连采续的盒动作滩组合持;同舟时节垂点也军是公限司安裤排岗论位职难责的扩根本免依据倾之一棕。订§捐2快乳清虾粉进踏口业尾务流垃程图男文概批述危2.惯1楚乳型清粉艇进口呢业务甲流程数概述礼乳清哑粉进种口业快务流群程包首括以僚下8均个部冶分:烟采集坐信息栏,制房定框水架合余同,脱制定姑方案水,签嫂订订欧单合台同,探供货眉安排坐,代告购货午款支老付,窗报关街报验鞠,监婚督关棋税交执纳,蜘监督剑执行即入库骨、收冤取佣其金,吗监督职销售泥合同腰,监立督销较售合膨同执炎行,垃监督筛销售合回款颂及用浑途,赴收取厌代购富资金秧,执搂行分辩析,墨整理更卷宗难,售笑后服胳务。葛2.害2个流榜程图屋2.披3斜乳知清粉羽业务颠资金斩流说竞明表炸职能堵环节躺事由冤支付茄时间孕付款茅方寄收款症方衰采购星付货吨款等提单郊日后颗90被天丈买受休方礼卖出自方纳销售贝收取洁代理康费奶付货怪款前猜买受束方锹卖出虚方锁销售无收取盼货款秘对外跑付出请货款校后1晶20震天森买受柱方哈卖出法方切§隆3盯乳清穷粉业尾务流雨程详启细说买明鸭3.常1记饺采集案信息逃(F临1)用采集息信息盼是指娃工作婶人员束通过钳各种引渠道梁采集漏与乳调清粉吓业务欧相关泳的市症场信挠息和庸客户氏信息积,然芹后对桃所收锻集的归信息务进行漏处理鹿,得风到公渴司所启需的爬各种棉市场体分析兴报告板、专奸题报莫告、旧客户搅信息僻资料西表等较的过蔽程。浆3.望1往.1柄日工辽作步万骤其3.通1.徐1.个1哲采僚集信柄息准A.气信息暮采集庭的渠牧道:筒专业花报刊两或经脑济类屡报刊辱:(仅列举燥报刊殖名称谱);侵乳清婆粉行乘业拴相关甘互联尸网站妙:(掩列举渡网站饼名称谣ht第tp来:/够/w厉ww责.c悔hi起na衫f霉e土e雀d国on原li耻ne孕.c莲om粪/B药EI爱JI肢A)默;抵各种慢乳清岗粉研悼究报屡告:兆列举斧乳清兴粉研橡究机站构名泊称;绑乳清炮粉统裹计资盼料:埋列举渡统计演资料瘦的名掉称;糕公司而内部凶提供艳的信美息〔搅中煤悲进出鉴口公西司内犯部员螺工〕盆;殃相关纺业务轿公司妇和员铃工蹈B雕.芹信息团采集言的内斧容:焰市场亲信息散:贸乳清致粉相挡关的览行业兽政策溜;穴乳清阀粉行奔业及痕相关龙行业雨的信链息〔巡包括州乳清拐粉市店场价唇格、抹主要惩使用客领域该、市颤场容宇量等叮〕;升乳清牺粉拖行业于最终炼目标苹使用采市场浮信息代;考竞争斗对手屯信息腰。源客户健信息荐:赏用户障信息惨〔包培括国未内委粉托人超及最名终客纪户〕诞;蒜供给剑商信枪息〔趟包括废国内会供商蛋及其齐竞争薯者〕辜;运C壳.询信息残采集摊的频票度:潮日常木:专柱业报祸纸、爷专业炼互联浴网站挡、日并常业敢务联示系、役公司帜内部袭信息况;抛月度庸:专承业杂狸志;棍年度训:行饿业研盘究资辛料、组统计到资料珍3扁.谋1.率1.绝2她处琴理信凳息猪处理资信息肥的过霜程包逼括:躲对信咽息进蛾行整许理、芬归类疾,填汁写相盗关的厦表格扎;愚对信妇息进猛行归织纳分扑析。筐3.疗1.伍1.猪3篮呈躁报信董息宝信息裂呈报仔的过呈程包诞括:还撰写天初稿运;上直接棵上级县审核壁;模定稿法,打央印,亦向公梅司领骆导呈迅报;存档乞3.过1而.2照砖工作殿结果荐3.响1悄.2川.1裂悟表剧达方姥式筐编写缎?乳及清粉科信息牧简报坏?;腊提供殿市场时分析搬报告澡;由提供纷客户万信息鸽记录烦;侄提供呈客户势信用解信息储;箭出具训专题冠报告非;某其它败需要津呈报献的报葵告舟3.妈1.寻2.壁2架内局容格及格嘴式拾?乳槽清粉功信息月简报肿?应脾包括禁以下北内容坚〔参茅见附对件燕Y逝3鸣-Y垦01间:第咽XX纷X额期?投乳清丹粉信辣息简烈报?更〕冰市场驴分析顺报告哗应包遇括以都下内过容〔拥参见鸡附件猛Y涌3酒-Y锤02矛:第夫XX兆X顷期市否场分裹析报掌告〕怎:以市场呜分析鹊报告界概述殖;筒市场季变化吉信息思;绒市场拜变化竞信息全分析丝;萍公司县针对类变化边应采有取的厉对策手建议降;窑市场遮分析唤报告柏总结坦。希客户病信息赶记录顽应包配括以员下内凑容:集客户失联系矩表〔洗参见扒附件淡Y溜3勒-B泛01蹈:客石户联现系表辆〕;吉关键胁人物彩的个亚人资益料〔闸参见伏附件乐Y3遮-B惠02采:关斩键人盒物的洲个人匙资料绿〕;毅客户棕概要航信息贷记录舱〔参承见附强件叫Y3艘-B司03蒜:客壳户概大要信桌息记陡录〕把;乓客户圆信息茅表〔摄参见池附件抢Y3酬-B铲04历:客糠户信孕息表弯〕。遍客户般信用贸记录僻应包延括以画下内弱容:呼?客鹿户信丸用信西息管终理卡版?竖(帮参见任附件蝴Y侵3-疼B0捎5逐:客殿户信轿用信只息管酱理卡激);棵?客鉴户信奴用评咸价表掠?〔混参见究附件醉Y3别-B躲06肉:客泳户信直用评咐价表泊〕;因?客戒户信来用等棵级分匠类表煤?〔菌参见芳附件笼Y3芽-B贞07奏:客央户信姿用等细级分龙类表帽〕;贷专题牌报告痰:疗参见效附件海Y3野-Y敲03咬:第烛XX响X抓期专肉题报苍告固其它载需要接呈报艳的报仓告:借根据有公司返领导锹具体涝要求牲撰写袭。津3.洲2文企制定矛框架臂合同要(F充2)唇3.先2.局1涂工稻作步杏骤茄3.旁2.馆1.漠1范评禁价框喷架合线同的筒合理俭性蛛了解炉行业机、合坑作伙预伴相妇关信超息定〔包贫括对撇方的生财务身状况疗〕明,花分析省业务浑执行移情况削,改评价切合同软的风槽险芬,并挽提出涨改良胞或防错范的扯措施某。毫3.浸2.锡1.犬2朵商暴谈修课改框烫架合堡同条革款内做容忆业务弯部门零负责引人是涂框架肆合同武的主垦要谈祝判人处,必味要时辨由总纯经理奶给予景支持示。居合同怒条款鸦确定倡之后赠,合衰同修垃改人痰员鸟应区尽快沈修改扣合同飘文本堂。壶3.朵2.思1.评3织法形律顾具问审钻核合废同文取本昂合同近文本禽修改备之后雹,应赤经过斜公司葛法律启参谋犬审核单,并达由法留律顾追问出脑具法走律意她见书蓬〔内坊容包拳括:荷合同智条款扎审核化法律侧意见玻、法锁律顾炊问签乔章等桨,具迟体内溪容参偿见附队件乓Y3啊-Y求0低4:激法律犯意见猾书堤〕赔,披。喊3.币2.钥1.友4勾公您司内努部审贷批合牺同文爆本籍按如犬下合捕同审晨批程究序:幅合同苹在部婆门负卧责人语审核配后,层以悉“碑合同枕审核辱签署之单蚊〞仰形式咽,并院附上鸽?合冈同情桃况摘带要表婶?作孝为附激件上顽报;配其后球由公欣司财或务负删责人促审核框,签降署审浴核意颠见并乡签名允,最老后呈跳报公交司负宇责人颤审阅际、签济署。昨3.漠2.叔2陷工所作结止果效框架委合同蒜〔参莫见附捕件Y刚03当-0唤5:客框架穿合同抹〕筋。页3.雁3什说制定逢方案助(F滋3)深3.轻3宗.1涛奥工作串步骤妄3.退3差.1发.1圣吧制订钩年度饥销售疫方案脚的工巾作步已骤撕前一惨年度刘营销宅工作闸总结藏分析逮;筹收集画市场罚信息图,研棍究市减场分示析报颗告;哥请客遇户提东供乳溜清粉自年度浪进口烟方案贡;假制订养年度刑工作乖方案蚂和年勿度工承作计列划;判报公钓司领由导审偶批。间3.掉3袄.1竖.漠2资制订孔月度痕资金帽方案郊根据嘱客户它信息烤和年忠度预柳算耍,预贝计下恩个月绩的日主要咏工作护。计根据刑需要忘完成击的工凡作任恨务编幅制详挽细的狂月度机资金斑预算伴。堪将月偿度资尸金预示算蔽递交阻财务皮部门剃,并练呈送彻总经弓理工唇作部哗备份号。作3.贯3咐.位2巴工作史结果暮3.帅3乓.犹2劣.1添廉年度拿工作狱方案评的竖内容浅及格拦式隙销售眼方案婆年度骂工作偿方案稍:险下年皮度各雪市场软营销瓜方案属执行捡的总折体时丛间安括排、歇资金姥费用亲预算眯;之参见务附件藏Y3屠-Y比0劈6:厦XX浑X疾年度俊工作社方案夕〔年预度工猎作计蓝划〕废3.殊3吉.纺2品.教2月扮度资役金预街算的并内容炮及格园式姜月度窄资金专方案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