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文档简介

1案例资料1美的公司物流完善之路的启示从上个世纪90年代末期开始的家电行业价格战,一方面把家电这一原来百姓眼中的“几大件〞变成了普及的物品,另一方面此起彼伏的价格战也把整个行业拖进了深渊。本钱的过快增长在相当程度上抵消了销售额的增长,直接成为利润下降的罪魁祸首。以2000年为例,空调大战导致美的公司主营业务利润从上一年同期的22.19%降至17.89%。彩电大战使行业老大、老二绩优不保,四川长虹、深康佳净利润分别下降40.69%及40.53%,毛利率分别降至17.34%及17.28%。深康佳甚至出现了大额的亏损。

在这种情况下,各家电企业纷纷采取措施进行自救。由于能够大幅减低本钱,物流成为了很多家电企业的“救命稻草〞。其中比拟典型的有两种类型。一种是以海尔公司为代表的通过成立物流本部,进行事业部层面的供给链整合,来提高物流效率。而另一种就是以美的为代表的通过第三方物流的专业化管理来降低物流本钱。1.五年三大步

供给链上物流的速度以及本钱一直是令中国企业苦恼的老大难问题,据统计,中国制造企业有90%的时间花费在物流上,只有10%用于制造;中国企业物流仓储本钱占据了总销售本钱的30%-40%。中国企业本来在基于产品创新的超额赢利方面较之兴旺国家企业就不占优,而供给链上的支出又使得原本不丰厚的利润变得更加微薄。泼

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望蚊三、掩仅仅签及格惩提起村英迈缺,在丙分销仰渠道郑中都扩知道谁其最祥大优回势是前运作哲本钱蹲,而汽这一厘优势信又往派往被获归由喝于其清采用渡了先雄进的湾Im翠pu针ls疾e系把统,笨但从浆以上羽描述伴中已婆可看遇出,仍英迈颗运作芽优势室的获扮得并甩非看池似那扩样的关简单撕,而叙是对永每一尾个操新作细忙节不高断改名进,杆日积辟月累陶而成密,从绿所有兽的操柱作流回程看怀,成兵本概速念和困以客摸户需租求为浪中心座的服暗务观微念贯映穿始冬终,通这才款是英钞迈竞映争的便核心晒所在浇。英证迈中瓜国的穿系统数能力筑和后躺勤服钢务能答力在磁英迈贪国际剧的评敲估体府系中拉仅被赤打了避62真分,宾刚刚候及格椅,据界介绍遗,在买美国谢专业雅物流亏市场晒中,窄英迈从国际然能拿引到7孤0

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亿隔美元矮的库悦存量兆(其鹅盈利伤为1牙68腿亿美多元)仗;趣(3戴)年广库存位周转登次数呆为5嘱0次植;业(4鹅)库束存期苹平均吗为7档天;肠属(5术)增茂长速破度4房倍于布市场均成长预速度扰;产(6疗)增益长速影度两虏倍于代竞争功对手戏。临在现赞实企挺业的是经营范中,枣电子框商务子的实畜现的败确可并以使秒销售起过程拳的中芽间环躁节成油为多差余,作并可承以构破造一母条最勾简短潜的流阿通渠息道,燥这条狼渠道蜡可以尽由专料业的放流通催企业茧经营烘,也际可由商专业锈的制环造企秩业经揭营,布还可刷以由愤信息宴网络挨效劳绩商来趣经营讲。制北造商稀从事年电子飘商务消的情扮况比幼较普疗遍。达戴尔瞎公司垒电子先商务笋化物剑流的险八个替步骤搭粉在戴教尔的浪直销悟网站唱上,会提供挡了跟强踪和劲查询胖消费足者订未货状扭况的枪接口和,供筹消费鸦者查滥询已堂订购厉的商宫品从穗发出励订单派到送构到消莲费者怎手中孝全过驼程的黄情况课。戴裙尔对悲待任女何消啄费者宽(个然人、烤公司轧或单姜位)曾都采宋用定烘制的勿方式障销售陡,其冶物流抄效劳店也配锡合这工一销卡售政粗策而刻实施暂。戴尚尔的奇电子哗商务妨销售棚有八萍个步卵骤。沿1.塑订单铁处理裁。来在这挥一步托,戴镜尔要颤接收沟消费消者的泥订单傅,消绢费者管可以轧拨打枕80匀0免霜费电军话叫裂通戴贱尔的抚网上切商店荣进行舞网上壶订货只,也语可以蓬通过槽浏览惧戴尔咳的网烛上商匙店进侧行初泪步检开查,或首先怠检查株工程客是否陆填写锹齐全遗,然挠后检狠查订崭单的宅付款财条件包,并苦按付苹款条顺件将居订单鸡分类牧。采设用信确用卡莲支付上方式野的订疤单将译被优扰先满茶足,魂其他择付款服方式矛那么要择更长项时间金得到拢付款职确认扰,只赏有确耻认支劫付完时款项很的订档单才雄会立击即自伍动发仿出零羽部件杯的订膨货并他转入牲生产盗数据咸库中偏,订照单也角才会敢立即句转到追生产木部门堆进行卫下一评步作辨业。拣用户估订货种后,洗可以湖对产闹品的闸生产墓过程膜、发听货日迟期甚锡至运磨输公言司的享发货笨状况界等进派行跟奋踪,推根据匆用户益发出救订单暗的数魂量,亲用户秧需要访填写型单一迁订单项选择或多链重订面单状堤况查枣询表院格,蜂表格理中各雹有两抵项数欺据需速要填采写,伏一项致是戴脚尔的掌订单秆号,忧二是赛校验产数据多,提番交后婚,戴惜尔将宽通过稀因特供网将批查询堂结果盒传送壮给用挖户。纺翻2.惠预生塔产。哭从接庸收订帐单到杏正式垄开始据生产丘之前技,有烟一段唤等待哈零部般件到膝货的档时间借,这舟段时坝间叫族做预精生产便。预疯生产尾的时溪间因丈消费劣者所迈订的凭系统笛不同咳而不赛同,慢主要壶取决祖于供故应商央的仓横库中跳是否够有现抖成的庄零部损件。简一般届地,芦戴尔窃要确舒定一制个订鸟货的剧前置沫时间庄,即子需要锣等待折零部足件并控且将掠订货权送到箱消费捞者手酬中的宰时间犯,该右前置渣时间支在戴挖尔向苗消费排者确沈认订捎货有饱效时谋会告堡诉消甜费者塔。订蹈货确根认一存般通穴过两略种方连式,爬即电晋话或门电子搁邮件啊。北3.陈配件展准备敞。宋当订析单转用到生需产部卸门时皇,生茄产部唱门及怨时按哪照订盯单的旧订货制数量执及型择号,恰调配验零部芽件,鸽安排瞎安装弊时间丽。探4.爹配置犹。骡组装播人员望将装鹊配线宴上传围来的磨零部宴件组狼装成猾计算脚机,副然后后进入惨测试墙过程掌。谦5.迷测试饭。屑检测砌部门活对组禽装好氧的计岗算机效用特孟频进仰行检厨测,超发现终有任牛何部拨件或烦现象撒不符粗合要远求,惕马上阿进行立补救券重新窃组装偷,再禁进行挣测试及。醒6.惧装箱竞。游测试隐完后约的计立算机奶被放传到包齐装箱妖中,御同时直要将桌鼠标止、键需盘、居电源龙线、居说明毙书及琴其他形文档安一同裹装入旱相应笋的卡姑车运琴送给予顾客岂。猪7.目配送汗准备升。挑一般番在生枕产过碑程结信束的滨次日池完成亦送货赤准备善,但净大订莲单及挨需要皇特殊晶装运圈作业抗的订妄单可理能花丑的时葬间要娃长些柱。增8.攀发运晴。看将顾烧客所宴订货释物发锣出,轰并按菜订单岭上的茧日期捐送到铅指定狐的地摆点。籍戴尔疯设计猛了几示种不避同的议送货座方式鱼,由批顾客掏订货达时选烦择。荷一般穗情况角下,甜订货恐将在晌2—黑5个云工作倍日送依到订肆单上旱的指凯定地诉点,雾即送列货上中门,朽同时大提供触免费浅安装摊和测壳试服窄务。梁戴尔态的物薯流从埋确认晨订货三开始众。确顶认订乘货是味以收般到货天款为娱标志售的,造在收偶到用势户的阿货款协之前为,物周流过脏程并逗没有搂开始雨,收蠢到货兴款之秘后需戏要2义天时海间进闻行生穷产准宴备、薪生产许、测闲试、这包装鲜、发挨运准殊备等锋。戴愁尔在宏我国向的福指建厦自门设橡厂,辽其产规品的刚销售施物流捞委托样国内许的一偷家货浑运公钉司承填担。桨由于挨用户绿分布臣面广便,戴料尔向暂货运皆公司慨发出屑的发盘货通水知可星能十馋分零爽星和资分散获,但非戴尔场承诺犬在款尽到后皱2—搭5天欣送货英上门狭,同尾时,奉在中绪国对俘某些畜偏远蔽地区坦的用逮中每敢台计冻算机求还加胁收2求00房—3讽00唐元的景运费袋。英电子挺商务箭化物逢流使办戴尔茫公司女既可绿以先愤拿到摘用户河的预翅付款拢,待拌货运承到后片货运呆公司霜再结糕算运那费,齐(运酒费还赛要用还户自体己支勒付)赚戴尔贱既占弱压着扒用户羽的流译动资挪金,粥又占简压着许物流肆公司厕的流鞠动资讽金,羞按单根生产疲又没舍有库以存风秆险。茶戴尔酬的竞熄争对族手一青般保肺持着虾几个享月的丢库存扮,而浆戴尔筛的库镜存只父有几拳天,宰这些叔因素胃使戴启尔的轻年均墨利润博率超军过5呢0%董。当结然,供无论柿什么栗销售直方式输,首捡

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