市场调研教学大纲

市场调研教学大纲课程英文名称：MarketingResearch课程编号：0104040学分：3.0学时：48课程教学对象市场调研是工商管理类专业的重要技术方法论课。本课程教学对象为管理学院：工商管理、国际经济与贸易、市场营销、电子商务等专业的本科学生。二、课程性质、目的和任务本课程是管理学院工商管理类各专业本科学生必开的重要专业技术方法论课程之一。《市场调研》是工商管理类专业必修课程之一，在本专业教学计划中占有重要的地位。市场调研是一门实用性很强的边缘学科，它由经济科学、行为科学、统计学、现代管理科学、计算机应用等密切结合而成的综合性应用学科。市场调研是企业了解市场和把握市场需求的重要手段。“营销调研”课程的教学目的是通过课堂讲授、案例讨论和小组项目的完成使学生对市场研究的基本理论和方法有比较全面的了解，能够针对企业所面临的市场营销问题，运用所学的营销研究方法与知识系统地收集、整理、分析和报告有关市场营销数据，为企业及时、准确地了解和把握市场机遇，解决市场营销过程中所存在的问题，正确制订、实施和评估市场营销方案提出合理化建议。掌握市场营销调研的技术、技巧，熟悉各种方法的用途是市场营销调研课的主要任务。通过本课程的学习，大家不仅要学会如何设计调查计划书，制作调查问卷，实施管理调查过程，对数据进行统计处理，更要能够进行实际操作，确实完成调查任务。三、对先修课的要求学生在学习本课之前，应先修课程：经济学、管理学、市场营销学、统计学四、课程的主要内容、基本要求和学时分配建议（总学时数:48）知识模块知识点要求学时学习方式1.市场调研导论1.1市场调研概念A0.5课程讲授1.2市场调研在管理中的应用C0.5课程讲授1.3市场调研的过程B1.5课程讲授2市场调研研究设计2.1研究设计及其类型A1课程讲授2.2探索性与描述性研究设计B0.5课程讲授2.3因果研究设计B1课程讲授3.测量与量表3.1测量和量表B0.5课程讲授3.2测量主要尺度A1课程讲授3.3比较量表技术B0.5课程讲授3.4非比较量表技术C0.5课程讲授4问巻与表格设计4.1问巻设计过程A1课程讲授4.2访谈方法类型B1课程讲授4.3试调查与观察表格A2课程讲授5.抽样5.1抽样设计过程A2课程讲授5.2抽样及其技术分类C1课程讲授5.3样本量确定B1.5课程讲授6.数据的收集与准备6.1现场工作B0.5课程讲授6.2数据准备A1课程讲授6.3频数分布C0.5课程讲授6.4假设检验A2课程讲授7.相关分析、回归分析与方差分析7.1相关与相关系数及分析A1课程讲授7.1回归分析B1课程讲授7.3多元回归及其分析C1课程讲授7.4多重共线性分析C1课堂讨论8.多元统计分析方法8.1因子分析方法A1课程讲授8.2主成分分析C1课程讲授8.3结构方程模型（SEM）A2课程讲授9．市场研究应用与案例10.1顾客满意度调查A1课程讲授10.2品牌形象调查A1课程讲授10.3新产品开发调查B1课程讲授10.4产品市场定价调查C1课程讲授五、课内实践（实训）环节及要求序号实训项目实训内容实训目的及要求学时1市场调研项目介绍通过PPT展示市场调研项目实训目的：给教师和学生汇报调研对象，目标等。实训要求：制作演示PPT，课堂汇报，课后提供PPT；PPT制作规范、清晰；演讲流利、清楚。22市场调研项目实训计划拟定的项目名称;管理决策问题、研究问题；方法与调查设计；估计时间进度安排等实训目的：清楚调研的完整计划与方案。实训要求：项目计划要规范、详尽；管理与研究问题务必清晰，明了；制作演示PPT，课堂汇报，课后提供PPT43市场调研项目实训设计调研问卷设计、修改与测试实训目的：掌握问卷设计技巧。实训要求：满足问卷设计的基本要求。制作演示PPT，课堂汇报，课后提供PPT44市场调研实训过程实施与控制调研问卷发放与数据收集、审核与编码，数据分析等实训目的：掌握通过问卷收集数据的基本程序、方法等。实训要求：问卷信息准确、完整；符合营销调研目的45调研报告撰写与报告整理并撰写调研报告、演讲汇报。实训目的：通过对调研过程的数据整理，形成一个完整的市场信息报告文件。实训要求：报告包括封面页、目录、执行摘要、引言、正文、结论、附录。2教材及参考书1．教材：张烂鹏、郭砚常.市场调查与分析预测[M].北京：清华大学出版社、北京交通大学出版社，20082．主要参考文献[1]（美）纳雷希.K.马尔霍特拉.市场营销研究—应用导向（第3版）[M].北京：电子工业出版社，2005[2]（美）戴维.R.安德森等.商务与经济统计(第9版)[M].北京：机械工业出版社，2006[3]（美）杰佛伍德里奇计量经济学导论(第2版)[M].北京：清华大学出版社，2004[4]何晓群.多元统计分析[M].北京：中国人民大学出版社.2004[5]黄润龙.数据统计与分析技术—SPSS软件实用教程[M].北京：高等教育出版社，2004[6]欧阳卓飞，市场营销调研[M].

北京：

清华大学出版社

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2006

[7]屈援主编

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