建筑集团工程质量管理培训讲义

工程质量管理主讲人：xx（xx副总兼质安部负责人）2013年07月20日项目经理培训：前言

“百年大计，质量第一”。建筑工程质量管理是防范与控制工程质量问题的第一道关口，是工程项目管理的重要目标之一。工程建设质量关系到企业的生存与发展、更关系到人们的生命财产安全。质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。这些活动通常包括制定质量方针和质量目标，以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等一系列工作，也就是为了保证工程项目质量满足工程合同、设计文件、规范标准所采取的一系列措施、方法和手段。前言

工程质量管理目标的实现不是一蹴而就的，是通过各种措施、制度与多方人员的全力合作而共同达成的。一、工程质量管理中存在的问题二、工程质量管理的提升措施三、工程质量管理与进度、效益的辩证关系四、结语目录一、工程质量管理中存在的问题1、质量保证体系、管理机制不健全在施工过程中经常出现施工队不按图施工，施工人员操作不规范，工程验收走过场等现象。施工规范、质量保证体系、质量责任制度只是摆摆样子，纸上谈兵，并未有相应的、强有力的管理保障措施，使得工程质量岌岌可危。2、施工工艺、技术水平不足施工工艺不佳、技术水平不足导致的直接后果就是耗费了大量的人力、物力、财力及时间，所得到的的却是不理想的建筑产品。一、工程质量管理中存在的问题3、项目参与方之间缺乏沟通交流一项工程与许多项目参与方（建设单位、勘察设计单位、工程监理单位、供货单位和施工单位等）有关，随着项目的推进，各个参与方有时是主要参与者，有时是辅助参与者，但是都不可与项目分离。由于施工现场的情况很复杂，如有些设计虽然通过了结构师的审核，但到了实际施工过程中出现这样那样的问题。这时候就需要设计师、结构师到实地进行考擦，是继续施工还是进行设计变更或者是采取补救措施，由设计方、建设方、一、工程质量管理中存在的问题

施工方和监理方共同决定。

面对施工过程中出现的问题，需要各方各面协调解决。所以，沟通交流及信息的传达在工程项目中显得尤为重要。缺乏沟通、信息不对称会导致出现的问题无法及时解决，影响工程质量。另外，业主讲究的是实际收益，往往会要求今早完工，提前投入使用。如果施工方、监理方与业主就进度问题沟通无效，进而施工方为了交差，一味地追求施工进度，就有可能使产品质量无法满足设计要求，更有甚者对使用者的生命财产安全造成危害，留下遗憾。一、工程质量管理中存在的问题4、影响工程质量的因素归结于下列几个方面：人的因素技术因素影响因素材料、机械因素管理因素环境因素社会因素一、工程质量管理中存在的问题二、工程质量管理的提升措施

1、坚持“以人为本，安全第一”的原则。在某种意义上来说，施工人员的安全，要比工程的安全更重要。如果工地上发生了安全问题，不仅仅影响该工程的进度，同时也会在施工人员的心灵上蒙上了一层挥之不去的阴影，因此严重影响了工作情绪和工作效率。在对施工人员进行必要的安全保护同时，还要做好对工地周围人员的保护。即便做好了这些保护措施，还应安排专门人员对施工周围定期巡查，及时排除隐患。坚持“以人为本，安全第一”的原则，最终实现“零事故”。二、工程质量管理的提升措施2、强化全员质量意识做好质量宣传工作，是搞好质量管理的一种重要手段。我们既不能把质量管理看成简单的事情，也不能把它想象得十分深奥。由于参加施工的大部分工人的文化程度不是很高，你跟他讲大道理，很有可能他今天听进去了，明天却忘记了。所以质量意识的灌输，要分层次，一级一级地下去，使得往往是很复杂的理论，逐渐会变得浅显易懂，而且符合大众的口味。对质量的认识，有一个自下而上和自上而下的过程，这样经过多次循环，质量意识才能深入人心。二、工程质量管理的提升措施3、提高施工人员的素质人的因素主要指领导者的素质，操作人员的理论、技术水平，生理缺陷，粗心大意，违纪违章等。施工时首先要考虑到对人的因素的控制，因为人是施工过程的主体，工程质量的形成受到所有参加工程项目施工的工程技术干部、操作人员、服务人员共同作用，他们是形成工程质量的主要因素。首先，应提高他们的质量意识。施工人员应当树立质量二、颤工程海质量愉管理衔的提膀升措通施第一勉、预鸟控为炉主、千企业催效益旁（质息量、裤成本坦、工后期相盾结合敬）综折合效桑益观伯念。铸其次叮，是返人的茄素质河。领恨导层悉、技升术人态员素类质高痕，决荐策能壁力就废强，羡就有雅较强接的质高量规吴划、骨目标怒管理毒、施笨工组斤织和瓦技术染指导饼、质晴量检地查的要能力饲；管亮理制米度完性善，毁技术倒措施绩得力胜，工感程质倍量就森高。予操作办人员响应有迁精湛导的技唐术技挥能、钩一丝侦不苟筝的工虫作作蹄风，农严格睁执行季质量购标准块和操局作规督程的五法制膀观念摔；服稠务人而员应均做好返技术起和生狮活服找务，比以出衣色的二、娇工程竹质量馋管理烈的提谜升措辰施工作帐质量秘，间汗接地圈保证绒工程事质量狂。提勤高人榆的素病质，章可以蜂依靠循质量讲教育楼、精稀神和高物质花激励梅的有荒机结搁合，简也可属以靠品培训贴和优给选，项进行屡岗位骡技术习练兵科。4、谋严抓匹材料跌的质患量管曲理材料喜（包歉括原海材料妇、成蹲品、拢半成笨品、以构配晋件）独是工塑程施松工的肉物质班条件炕，材杜料质皮量是斯工程伶质量裁的基贪础，烘材料霉质量检不符滩合要鬼求，竖工程宫质量等也就紫不可冻能符约合标二、赖工程奋质量研管理讯的提甜升措示施准。所所以跌加强陵材料暴的质阳量控脚制，浪是提用高工尸程质肝量的廉重要回保证助。严塔格把哭好材豆料质更量关亚，不史合格倍的材智料不耻准使酸用，鞠不合渗格的宽产品坦不准仙进入棍施工明现场距。工扫程施知工前驰及时袭做好煮工程丧所需党的材摧料化矮验、辆试验尿。材诞料没糕有检吹验证肿明，本不得落进行涉隐蔽挡施工庭。据置统计塘资料件，建励筑工蜓程中蜂材料掘费用戒占总浑投资泳的7盏0%纳或更悟多，络正因揪为这植样，毛一些去承包善商在意拿到高工程走后为奸谋取酷更多狡利益伤，不漫按工庸程技岭术规础范要恒求的型品种奇、规慌格、装技术希参数戒等采二、竿工程树质量湖管理沃的提痕升措虑施购相蒜关的帅成品皮或半龙成品视，或夸因采恋购人滔员素惕质低察下，弦对其筋原材娱料的崖质量棋不进索行有注效控叔制，硬放任超自流逼，从冤中收误取回助扣和劳好处外费。辈还有新的企荒业没祖有完李善的帖管理珠机制良和约座束机受制，您无法址杜绝拔不合砌格的羞假冒装、伪淡劣产货品及嫌原材鼓料进滋入工拦程施求工中缩慧，给轿工程圣留下每质量棕隐患盛。科字学技洁术高督度发谢展的顶今天码，为望材料草的检麦验提累供了幻玉科学岗的方采法。东国家闹在有碍关施阵工技止术规招范中扬对其靠进行弊了详危细的杯介绍侧，实伯际施战工中窄只要逃我们蔬严格刑执行写，就二、嘱工程服质量岂管理匆的提织升措紧施能确配保施真工所聚用材框料的疮质量永。5、末在经晨济社丢会，得质量班管理英理所控当然旷地要肉和经学济挂拴钩。痕但这孤只是委一种铺手段两，而饺不是誓真正拜的目感的，泼在实房诚际操环作过勺程中事，千月万不推能本积末倒培置。叙有一坟种现剩象值夸得重结视，迷那就路是好骑像敲墓掉多醋少片葬梁、四砸掉炭多少区个结筝构物誓，返殿工多疯少次剂就证帐明质裁量工状作抓胖得严箭，质孙量工啄作做益到家狗了。吐为了乳不留庭下遗益憾工东程，垒砸掉拳一部异分质狸量达鸭不到赖标准裤的结僚构物显，这浴是完靠全合崖理的葱。但箩如果鱼不二、粉工程葬质量呜管理王的提李升措释施分青尝红皂售白和父轻重竟缓急拢，敲骂砸成丽风，吗那就乓应该会好好仰深思毕了。舞所以跪，应补看到使问题埋的另画一面晨，敲茅、砸吃和返臭工证吩明你先质量筋管理武没有胖做好戚或做旷过头互了。血为什晴么不缩慧在发蒸生质冲量问引题的弄前期间采取蔑预防厕措施路？为虹什么姿非要赖等既烟成事羊实之作后，伶再来料兴师薄问罪疗?因嫩此，撕质量渐管理宰措施絮过左眨不好腥，过需右也下不行颠，我浓们一粱定要耳把保下证质垂量、迅提高巧质量辆、对还质量全精益快求精屈作为岩大前柄提，谅措施汁一定念要合盾理得恋当、忆让人听心服六口服角。质量宽管理晴措施传要强舞硬有鼓力，扁不能态讲人何情，迁不能掉拖泥二、期工程房诚质量爆管理饶的提嘉升措冤施带水涂，该慎一票郊否决档就一轮票否肾决，利没有花什么创通融孟的余谁地。馅质量呆管理爬搞不坐下去拼的原演因，旋往往献就是寺已形判成的峡指令保被浩坑瀚的肃人情牌海洋泰所溶米解了帽。质化量管挎理不押得力四的人孔该换巩的要怨换，眠不得膊力的泰施工拣队该匠清退迫的要蒜清退葵，决跌不能庭心慈陪手软钓，否白则会理给工斯程质告量带梅来隐沿患。陵现在肌的质泪量管亦理体伙制有剃一个惑弊病左，就居是管再理质擦量的齿人没拳有真污正的每否决窑权，强技术久和行争政相祖对来鞠讲还辟是分航家的笼。质肃量管溜理措早施要好有可丛操作场性，役过高池过低射都不绣能解肺决实槽际问让题。届现在趁公司贝对项剃目经示理，霉项目够经理二、槐工程涛质量俘管理妨的提鸦升措寻施部对朱施工地队都忽有了迷质量榨管理影目标的责任邪状，配光有跟这些相大目挽标还颂不够嘴，还羞要具测体细笑化，棋并确馒定工相程施命工过称程中求的一州些质敏量管言理小令目标没。6、弟现场艰跟踪饰检查伴是工刑程质孟量管渡理的豆最实梅用办拉法工程侧质量反的许斯多问可题，歼都是丹通过挑现场仍跟踪限检查谎而发悄现的放。要疯做好虾现场繁检查扮，质雄量管始理人昌员就躺一定蜓要腿柿勤、娱眼勤膊、手还勤。寨腿勤汽就是轿要勤擦跑工们地，哗眼勤帝就是酬要勤苦观察抵，手辛勤就渡是要绣勤记却录。蜓要在卷施工遗现场磨发现悔问题浅、解价决问平题，帝让质强量事许故消采灭在抚萌芽诱状态山中，二、身工程脆质量才管理伪的提陵升措艘施减少缴经济持损失希。在燃某标宗段一执栋楼慰的楼绕板，展剪力仔墙混俘凝土毛的浇巷筑施骂工中尸，打采灰前穴砂浆题润泵歌，因债工人奔误操录作将才后续猫混凝趴土浇驼至楼谦面浇鸭水用您的储劝水大努桶中指并碰晌撞倒秋大桶冷，使许里面盗掺很问多水何而不裕能用葛的混辰凝土做全部庆洒在斯楼面品模板骆和梁惹模板艇中，呜幸亏迁现场复管理扒人员棋及时余发现统，制玻止工洋人未食进行激清理状就进侍一步惰浇筑造的情棉况，认避免型了一影次严观重的释板底瓶、梁嗽底夹桶渣影卡响结溉构强必度的雀问题猾。现场役管理冰人员妻要在柔施工谦现场第督促策施工鬼人员匹按规靠范二、菜工程疼质量誉管理咐的提俯升措础施施工滥，并刑随时枝抽查源一些越项目龙，如伐混凝舌土的牙砂石柄料、拔水的膝称量赏是否杰准确拆，钢肿筋的肿焊接片和绑长扎搭瞎接长退度是昨否达熔到规胜范要秘求，舌模板傅的搭给设是挠否牢粥固紧多密等漂。质裕量管供理人雄员有音时还盐应在栏现场摸给工庭人做毯正确执操作耻的示想范，幸遇到内质量麻难题气，质达量管垂理人初员要庄同施屈工人风员一逼起研姑究解产决；猴出现汽质量称问题私，不监能把银责任并一齐闲推向征施工圾人员弦。质祝量管蛙理者筛只有算做深忙入细音致的吊调查姓研究数工作卡，才羊能做莲到工建程质敬量管降理奖平罚分院明，嚼措施哀得当赏。二、别工程盗质量阶管理帆的提由升措疼施7、烟质量拍管理王中有慌几个吸基本搏环节稼得加涉强：三、亭工程痕质量室管理紧与进辛度、蒙效益察等的鄙辩证瘦关系不少将人往忽往有他这样捆的错拼误认蛇识，给认为胶要搞扣好工隶程质订量，杆就要残影响阶工程君进度劣和效缸益。盟其实还，搞蔬好工艺程质宵量与农工程妙进度误、效胸益并峡不发思生矛屑盾，赛它们不是相股辅相骗成、京相互姓制约哪、相裤互发匹展的薯矛盾战结合惜体。附看问读题要致全面胖，不改能片敬面。胳工程鬼质量雀搞上阻去了离，减醒少了蚁返工