标杆房地产客户拓展和活动管理高管培训课件

客户拓展与活动管理客户拓展与活动管理构建客户拓展团队营销活动(客户拓展)营销活动(客户维护及挖潜)相关流程及管理制度

1.构建客户拓展团队1.1招聘拓展经理1.2销售、推广、行政全体参与，组建拓展团队1.3建立有吸引力的薪酬制度1.4拓展团队分工1.5树立标杆，形成竞争1.6一天一会制度1.7完善客户拓展的后勤制度

1.1招聘拓展经理a、3-5年以上的房地产从业经验；b、由于招聘要求较高，工资设置需要较有吸引力；c、如拓展区域较为集中且同时服务几个项目(例如沈阳、南京区域)可考虑设置区域拓展部。1.2销售、推广、行政全体参与，组建拓展团队

由拓展经理任拓展组长，将各板块按比例分成约干组，每组成员由拓展、推广、销售和行政同事组成。各板块都参与的原因是各板块成员各有所长，可以互补，且便于培养人材，各类资源共享，共同进步。1.3建立有吸引力的薪酬制度要为各板块的员工提前申请补贴，但补贴不宜采用固定金额式的补贴，建议申请一个补贴区间，由经理因应员工表现每月作出补贴评估，再由营销经理报营销副总审批。这种补贴的计算方式需要充分告知销售中心全体员工，以便起到激励作用。案例:天津项目拓展经理底薪3000元，每月税前补贴1000-4000元；销售顾问底薪1000元，每月税前补贴1000-3000元；销售助理底薪1800元，每月税前补贴500-1000元。1.4拓展团队分工

由于每次拜访的人数需要控制在3-5人以内，故此在开展拜访工作后，每次拜访由对应负责组别的核心人员、营销策划与营销经理一起上门拜访，经拜访后该资源则由拜访拓展组和营销策划共同跟进。1.5树立标杆，形成竞争高调树立拓展工作的标杆团队，每月针对拓展团队的绩效进行评估、排名，并且张贴公告栏。建议申请奖金，每月对排名第一的团队在全体例会上进行嘉奖。以此来树立标杆团队，形成团队与团队之间的竞争。(附拓展团队工作绩效评估表)案例:天津项目申请了每月500元作为排名第一的团队嘉奖，不采用现金嘉奖，采用奖品和小组围餐后费用报销的方式，起到较好的促进作用。(附图)

1.6一天一会制度

在拓展工作推进初期，营销经理明确拓展活动的方式、费用范围、策略、针对的区域、针对的行业等，在设定完成拓展任务期限的前题下，全面铺开拓展工作。在这期间，营销经理必须坚持一天一汇报的会议制度，全体拓展员工均需参与，共享经验，适当表扬做的较为出色的小组和个别组员，形成竞争氛围。1.7完善客户拓展的后勤制度在开始线下活动前，要提前做好以下6项工作:1）车辆安排；2）车辆借用流程；3）备用金；4）现场借支流程；5）报销流程和监督；6）考勤登记

在展开第二章内容之前，先问大家一个问题:根据以往的经验，客户拓展有那些方式?2.逃营销榴活动炊(客买户拓荣展)营销阅活动仅已经增成为腾重要卡的营穗销手萄段，猪以较晴高档夏次的洒活动陷吸引亿潜在网客户仓参与改，在伐活动键期间表让客泪户了授解到消我司君品牌赞、项芒目和沫产品蝇的信穿息，脖并且铃取得尼潜在浸客户争的个后人资随料。2.温1徒拓展混客户油资源吩的渠外道2.电2胖拓展肢活动耽的内碧容2.淘3亭注意元事项2.候1托拓展炉客户府资源扬的渠题道1抖)主始动拜庙访，验开拓纤渠道2爬)通狭过渠生道取姿得目迹标客粒户资料3军)通咸过商挎家拓吨展客质户4申)利铸用媒扩体拓负展客户5眼)通虹过银渡行拓鲁展客含户6盼)通唐过项受目部崭开拓醉政府祝客户主动抖拜访豪，开丝式拓渠乒道在一晴个完洞全陌卧生的缺环境舱里，充必须择带领听团队席主动霉上们成拜访衫当地凶的各招项社职会资本源。贪这种既拜访篇可以停起到悦社会常资源贡测评散(例嗓如媒故体测瞒评)筒、告者知碧贸桂园饥来了怀的信啊息和稳发放限我司卷意向惹做活诱动的牙信息湖，能新一下密子在墨圈内涌传开汤。拜访谅对象醋：媒体姥、广决告公饺司、班代理纪公司业、活马动公家司、施银行拴、证目券公叠司、窑企事帐业单壤位、数政府趣部门字、写圾字楼览、商客圈、线工业怎区、宇专业瞧市场拘、临呆街商倡铺、阿高档念小区够、剧餐院、灶高档勺百货棉、工国会等巡寿。拜访旅手段让：A)皇直接弄上门螺拜访求：先直比接拜顽访与纵我司澡有合甜作可瓦能而巷且手献头上孟拥有霜较多铸资源默的单筐位，垦包括贞媒体羽、广爽告公污司、置代理蜓公司笋、活痒动公为司、肝银行摇等，桑与这泛些资阀源建随立合俊作关尽系后射可便斑于开单拓更蜂多的也客户痕资源常。B)筑电话面预约袜：通过佩收集剪目标哭的电虾话，傅提前寸电话糕预约茫再上滑门拜借访。通过广渠道羡取得蜡目标胳客户趁资料通过效短信业公司挡、购读物卡踩公司馆、大押型百骆货公融司、模证券团公司啄等拓梨展渠趟道取相得有魂效客局户资梦源(怜购买框、拓乏展经卧理关猴系、厦员工久之前功的从静业关意系等根)，秧通过模电话鬼营销惰方式益对项灿目进姨行宣披传，锈并且款找到律意向爬客户父。南京暖展厅掩案例通过黎商家亿拓展股客户通过候与商柔家共理同合党办活魂动，或共同忆邀请芦客户员出席敲，以季拓展骄客户崭；商家牲举办恶活动绕，我爱司采誓用赞辟助的落形式毕参与买活动每，以耀取得饺客户判资料；我司掌举办得活动旨，由兰商家惧赞助腐礼品肿、物新料参廊与活咸动，肺以降赛低活财动成伞本。沈阳坊商家市合作览案例利用厚媒体芬拓展闹资源本地什区媒铃体合谎作:与本椒地媒街体洽缩慧谈投蹦放的苗打包影方案嗓，把情组织附看房愧团、羞活动泻作为野配送销资源谦，或喝者共便同策鬼划系智列活粉动(倦论坛先、酒纸会等晚)，塞以投棋放作混为该掠活动快的宣工传，巧通过芝活动羊宣传辩导入急品牌坟、项宰目等绳信息脂。特别洗注意历非主罩流媒蛇体、陕杂志娘、小号报等店，这预类媒狼体有背一定畏的资弟源，端但是望由于届宣传特面的城局限丧性，板使他岭们的睬投放屈量偏吩少，巷故此枝与其妻治谈杠时重羊点突渠出活渗动或版者看榜房团墨的合菠作。如山想湖城银案例跨地涌区媒息体合脸作:由于好现在座媒体区间的沾竞争表很激华烈，骆为了扶争取趣投放劳或者贝拓展半渠道院创收峰，乐震于进钳行客狱户渠急道的温跨地诞区拓篮展合发作。邀例如随，由膀异地点媒体询宣传吉和组屿织看弓房团哈，我你司承足担少熄量费粘用，稼但如此果看铃房团剑中有碑客户麻有意味向购础买我季司产召品，垫我司隆需针版对该勒批客疗户给栽予一棕定的骆折扣嘱优惠筐。客叹户若悦要享肚受优畏惠则粥需要兽购买括该媒劝体提裹供的液折扣裁卡，搬媒体透以此榆从中蹦获利背。这滚种合千作方毅式对教于媒射体而阀言必铃须要瓶有成钟交才蛇有收公益，线而有雾成交挖正是梅我司聋希望沟获得耳的结浮果。通过谢项目矮部开钥拓政昆府资而源由于晌项目述部与绵项目高所在川地的涝政府床资源坛关系窄较好模，例贺如国沈土局御、规料划局积、管承委会峡、地悉税局针、国居税局赶、市锡区镇劣政府吉等，秀我部却可通镜过项剪目部话的关等系上以门拜乓访相糖关领积导(签最好飞有项季目部毒的相肤关负洽责人浙陪同谣拜访沙)，昆一方赴面介掉绍项拳目的暂基本掏情况升，另秩一方柄面可拢通过括这种辆渠道悠邀请孙领导畜出席金我部椅的重通大活洋动或辈者是隙促成摊在政闹府内驱部的运相关婶活动毙。例订如政月府部雨门内做部推揭介会盒、派桌发单逼张、验免费捉设置恭短期汗展点引宣传舍等。碧桂贩园在垦沈阳咐与政载府的清合作垄案例通过爱银行史拓展译客户织资源每次尊跟银友行除困了洽士谈银冻企的础合作丙以外旨，还无重点幻玉洽谈倦活动蓄合作饮，因题为银烤行需筑要定计期举盗办活轻动以幻玉回馈划VI让P客之户，研我司愈可以法嫁接监的方匪式或蹦者以愁主办花等方猴式接菊入，浪可让严银行丘方面估减少粥支出虏，同选时也芬可省作去了笔他们肠烦琐泳的活返动组齿织工堡作，尊在这叔种背烛景下什会让承我部韵与银趟行有悉较大己的合棉作可出能。注意慎事项蚁:在奴洽谈跌的过亡程中纸，在封适当总的时抱候提基出一牵些要缘瑞求，掌例如浇对方震能否盗提供资礼品含作为喝抽奖族，能别否承诸担一灶部份踢的费冠用等耻，这椅样可志适当彩地降艇低活楼动的植成本野。2.证2拓危展活蛋动的流内容开展休活动鞭前，盛把活候动作举为系间列来杰包装标。因粥为活粮动与摧活动谣之间福是没箩有连古贯性玻的，俘而且郊活动篇的形蒸式会驻经常累重复撑，这榜种特校点会惠减少轧活动狂的新远闻点翻。所以傻，打征造系耍列活归动的搁品牌活有其汉必要耍性。牢一方蜻面可枝以增枝加活帐动的童新闻碑点，戚另一断方面经，如滑能坚甜持长著期打达造系冻列活亏动品顽牌，糕可使位该品号牌形备成一扛种社刺会的筑影响叠力，切不断娃的积篇累客善户、恨社会勾关注长度和语品牌懒合作寄商，蓝当积雪累到询一定影的高否度后金，该乔品牌量本身坊就可蚊以吸善引合兰作方寄的关兰注，耐对于狱持续悲举办犹活动元有很龙大的旨帮助档。同疤时，降这也坊有利状于在慎推广雷前期红，缺受乏项喇目新创闻点啦，但受又要衬持续尾曝光吗项目五信息五的项雪目有励更大势的帮考助。打造勉系列皱活动狮的要某素有统旗一的蓝VI狸、L伟OG柄O与V彻I相珠一致暗的活俗动物抛料(喂横幅常、易准拉宝唉)统一惠的活丢动主尖题，芹并与职论坛育配合在展阴厅和输销售吹中心英要有茅系列摇活动栏的宣斥传A)掌商业际合作男类内容：与商毯家合亮作，召由商录家提勉供客恰户资娇源或扯者我涉部通难过渠辛道寻金找客摆户资薄源由择商家羽提供赶低折米扣的剧商品零或者令赞助倦活动劝所需仁要的胖礼品腐以举器办活鸦动。注意诸事项：该类朴商业踪蝶合作宰活动临，应沟注重窗与商宿家之德间的络合作笋合同册条款绒，安程全免告责等满，尤嘱其是尖与车仔商、搅奢侈粪品商撑合作途，需钉注重害现场哭保安率措施遭及相准关人剃员培访训。B)提体验绿类内容：主要教是利牢用项罗目的驴设施幸(酒屡店、棵高尔抄夫、娃温泉够等)鬼和项睬目周住边的朽区域济设施斥(温应泉、喉旅游掌名胜贿、生砍态园扭等)瓦，通僻过银镜行、钻媒体刷、企错事业态单位捉等渠衡道资胜源，忆邀约歼到该早设施娘进行帐体验性，此商类活辟动费测用相政对较害高。案例胸:碧盐桂园继温泉搞城牌南沙瞒天后抵宫C)拆品鉴寺类内容：针芽对高漏端洋迹房客秧、别肾墅客撑户，冠可以崭策划朝一些真较为铃小资谱、高泰品味腰的品远鉴活圈动，固例如商咖啡议、红塑酒、续茶艺阻、紫处砂壶胜制作体、电豆影等裹。案例:天津丽碧桂协园兴泼业银寄行茶建艺品恰鉴活骄动。注意殖事项：该锣类活膝动如余与奢贞侈品铁商家罩合作熊，需贩要注顿意相材关的缘瑞风险状免责暗条约尸及现疤场的圈安保目工作付。D)哗主题剧演讲袖类内容：有一像个较内为吸拼引的芝主题愈举行冠讲座子，例森如健虏康、晕美容施、期贿货等感，与少银行仇或其亮他渠足道邀冶请客字户参民加，飞其中叨加插里品牌繁和项纸目介锻绍。注意离事项：演讲蛛形式轰不要甜呆版而，尽汤量配托合视屠觉和俱听觉袋作推除介，衬并充优分考简虑客崭户的爸参与贪度多辣采用属互动彻形式押的活蜜动，酷准备兵礼品昆作为害有奖沉问答第及注习意输浪出信磨息的糊准确断性。案例:天津蹦碧桂洗园推阴介会蛙剪片。2.卖3注牵意事阵项A)暖拜量访前预，收牺集社吩会资恼源、渔制定案拜访脂计划B)载拓恐展区唤域采筝取先胃近后塘远、禁先大言后小芦的方桂式C)撒每最次拜坐访均触输出拿有意庆向合失作线厅下活印动的特信息D)复建立对客户窜数据扶资源小库拜访俊前，城收集炉社会顾资源建、制得定拜杏访计选划收集庄媒体抓、代顺理公伟司、肢活动司公司授、广丝式告公渠司、恶合作玻银行仔、证音券公届司和钞政府搁机关雄的联拐系电逐话、摆地址为，以推便了崇解各狗项社聋会资某源的企数量帅和分邮布。针对贵已收齐集的辨社会长资源标根据否拓展正组别狡的数千量、萍资源宏的特难点进军成分哑类，歼并且威汇总酸表格忙下发宝拓展境组。安同时诵，设惨定上土门拜脂访计罩划，曲将拜样访过章程中色涉及悲的相毕关事悦宜详逼细列促明，惯例如座物料没、礼誉品、兼宣传单资料调、车矩辆等践安排抄，提练前做返好准耍备。拓展押区域够采取市先近胸后远么、先输大后冒小的讲方式由于途拓展券的区订域较欲大，惠社会寄资源论较多袜，故希此，谨在社文会资危源分催类的园时候副除了摄必须览拜访课的单版位外吐(例择如媒患体、勿代理葬公司羊、银截行)移，其兄他拜巴访的件单位统则以散项目鼠为中片心采肿用先削近后询远的耐原则弦，同巡寿时结护合该貌单位歌的规常模采节用先蛇大后敌小的滩原则距进行劲拜访梅。主动千输出顽有意可向合捆作线苍下活馆动的摇信息在每月次会恢面中替，都韵发布遣我司裁很有留意向棍合作弱线下誓活动垄的信奶息，挽活动缓可以篮是打演包投爸放的残配送企或者竿单独敏就该稼活动萍进行涌合作佳。特恶别要贼关注屿小报怖或者述非主硬流媒吓体的云合作涝，这专类媒贝体有研一定湾的资衡源，雹但是更由于穷宣传暂面的伍局限爪性，魔使他移们的豆投放袋量也予存在姓局限牺，故程此与看其治阴谈时四重点谣突出讯活动类的合译作机兆会，贱时刻侄关注析对方场的反羽应，付如果蜘发现蛮对方察有其蚂他的神合作钥方式灵可考低虑在限其他朵场合洲再约秘洽谈使，因感为小供报的线工作肾人员碧也是次喜欢茄兼外派快的南，他精们做讲中间具人协纷助我描们寻雀找资渗源可遭以起栋到很少大的窜作用璃。建立浇客户粉数据先资源农库对于使整个勿客户量拓展芝过程倾中，窄必须透在客逆户拓稿展工氏作开抗展前蛾就要爆根据却我司喘的指贵引建巩立客答户资辩源数课据库菜。本绩数据阻库便培于客均户数鉴据管社理，萌同时庭，对唱于后健期销分售佣趁金的巷分配价、跟紧办销易售顾巧问的撞确认外都具笑有很佳重要梢的意竖义。（详挑见：斤客户壤资料膀分析氏及服纹务管迫理课庆程）小组击讨论饼题目在组死内选令择一栗个项登目作游为背上景，谱讨论海如何承开展麻有效闷的客跳户拓捐展工失作。要求磨系统芳、创勉新，注方式抗方法虾不限鲜于教雹材内峡容。3.复1客挣户维量护和善挖掘赖活动厌的企繁业定扩义碧桂察园客哈户维秃护和羽挖掘北是客姐户关桥系管疾理（宪CR型M）降的重掘要组垒成部谈分，倍它以渣“口王碑营看销”姜为理瓜论基涨础，煌通过萍企业农专业许的销摆售服械务、柳高性范价比夏的建鬼筑产详品和承优质蛮物业嗽服务烦的有麻效整弊合，域将涉蓬及到瓦客户拼的各愤个领君域完愤美地满集成望于一做体，淘使企宜业可拌以低很成本鬼、高序效率欧地快反速销确售，击从而夕使企坑业最减大程朽度地驱提高蔬客户竭满意口度和彻忠诚猪度，液挽回颠失去立的客鸟户，锅保留请现有予的客拒户，劝不断底发展旺新客牢户。客户爆管理惯专家思Ar暂th瓶ur病H山ug阶he煎s对潮企业料营销盼研究耀发现繁，通行过改读善客招户关劈燕系增敌加客联户满尖意度妻的营漠销方冻法比笨通过干增大蔬折扣葱和利勤润回沉吐的仗营销必手段博，增朽加了帜15倘%的么客户暴购买勇率和棵30商%的拣客户概增长列率，己整体怕利润斤增长岩率更死是惊郑人地庸达到愤82婆%。性在碧颗桂园烟集团摄的客买户渠北道中瓶，二探三线苍城市或客群缺中有罩30举%是辆通过零老客航户介祝绍大浩致购委买的怪。3.牧2客胞户维艇护及短挖掘滨的形照式A)赞通过受组织冷活动猪进行晃客户渗维护厅和挖辞掘B)闸企信算通平苗台利储用C)读为了踏提高爱市场批竞争灿力未岭来开垒发的源增值顺服务通过傅组织位活动椒进行数客户肯维护捧和挖单掘广义胶的客彩户维盖护和层挖掘留活动淘涵盖响了拓粘展的疾内容铜，比抱如前明面客白户拓啊展中孝所讲钩述的妥节日驶类活叨动、体节点颗类活团动、锦社区练文化失活动煎、品湾牌嫁坟接类葱活动恭、公词益类搏等，谁既是相新客插拓展顶的手劳段，京更是璃老客委户维只护和切挖掘冶的形厕式。根据壳活动算内容瓣进行阶分类踢组织节日缸类活猎动:根据卖项目萄所在垄区域私的重国要节奥日，竞进行秩活动额铺排万；重要承事件寇节点虾活动做：对于佩销售口中心叮开放爽、展皂厅开裂放等冻重要是节点蔑进行荐规划康；品牌竹嫁接教活动贴：挖掘胆项目阻所在剪城市湿的知筹名商充家，取建立础VI飞P商雹家联辽盟；体验魄类活肚动：对项括目海颗滩、涉森林材、高斤尔夫艺、温涌泉、佳酒店泽、物查业服旅务等滤资源惊进行冠整合抱包装佣，营暴造高价品质席生活机氛围牺，书颠面邀涨约意脊向客摔户、闯业主饰参与男现场厦体验铺活动叶。论坛愤等事健件类研活动犬：与媒等体、民高校粗、政暗府等惑进行套合作提，就莲社会蜓中热绣点话突题进勒行包倾装和卧推介市，炒丝式作项加目知怪名度旷；社会掘公益目活动森：通过奥与政躁府、刚福利排机构牵等企欧事业艇单位挽合作妥，在今销售诵中心港举行旱捐助父、献挂血等国社会草公益区活动丝式。根据常不同竹产品去进行捕分类碰组织洋房取客：针对降洋房判客户骄，可烛策划吧及组秩织提绳高客惑户间上互动奶性的虹社区湿活动毯，为破客户吃间建熊立良吃好的辨沟通奔平台仿，营钥造和心谐温艳馨的驴社区巡寿氛围金。（欲例：榴体育佛类活群动、检网络荒互动瞒活动厘）别墅动客：针对私别墅抛客户次，可待策划冠及组液织相明关的戒品鉴川类活置动（痰以奢去侈品释品鉴浊为主屯），炸拔高刚活动扶主体软档次辽，提强高别影墅客串的生崇活档买次，葬营造熊高端晃生活牲氛围邻，为分别墅霜客户民带来致自豪遍感。跨项王目的砖客户勾活动急组织为提班供各趣个项奖目苑弹区的芽客户代有个纪交流乱沟通说平台帐，可坏针对遮重要劳的节亮点，车例如平开盘隶、新冶板房附开放惊等，呆举办枯一些修参观炉类(界投资眨考察铜)、团竞技钳类或改文化票交流制类的营活动挂，跨霸区际抱举办采，同沉时会掌增加侄参与强性，但更显甜效果臂。举办背此类挂跨区依际的何活动轻，场哗地可锈挑选厘较具猴代表纯性的赌项目肠，让猛参与和的客谱户感鼻受到际不同恼社区宴的文参化，迅社区塞口碑烧的传贡播会售更广术泛，翁提升焰客户隶对公亚司品拼牌形腐象的幼认可侧度。迎另外本，投锅资考售察的渗参观更活动艇对于鞭促进将销售桌起到猴重要呜的效燥果。企信心通平坊台利扬用节日单祝福念短信生日按祝福排短信特殊内天气高温馨援提示辫短信发送柴集团视品牌枣短信发送晒项目疗宣传炕短信（含资促销受、活召动等载）节日再祝福必短信中国蔽农历顿节日春节歌、元巧宵、骗清明连、端慌午、挡端阳迫、中牲秋等侄；西方煎节日圣诞造、感统恩节拉、父打亲节窃、母踢亲节悔等；生日虽祝福具短信提取惯：从明攀源系捆统中蛾提取棚次月悲生日踩的所传有业溜主资嗽料（循手机谣号码唯）。注意抄：生日障有农秩历生主日和阻阳历急生日某之分或，我泳司统象一操轧作于捏客户郑阳历海生日腊当天党发送敢生日策祝福面短信恳。为泡确保溜短信歼的时观效性易，在店获取周客户慰生日星日期竟信息坑时，炊销售浆顾问渐应咨补询客吸户该都生日竭日期愉为农产历还森是阳庆历，狡若为遣农历珍，则竞统一锯咨询孙客户私的阳绩历生榜日日司期。特殊拳天气车温馨刻提示膊短信特殊框天气遭状况姥下销糟售中寸心收亿听当闷地气典象局达公布镜的天衔气预赞报，跟衡量颈是否乐需要呈发送兆温馨亭提示自短信浊。发送诱集团切品牌妻短信集团兰最新秀的市简场利钞好信肯息；集团侵最新软的荣炮誉奖土项；集团洽最新短的市平场动荒态；集团锄最新沿的热捆售项告目信纲息；注意太：品牌愤管理辽部最岁新的锹指示查精神面；与项某目推浆广信鸣息同笔步或狐者互旷补；考虑辈与兄睡弟项鲜目联翼动，样共同阁推广严集团箱品牌仪；发送诊项目体宣传乘短信项目商宣传霜短信给的内秧容重要狠时间哥节点鲜：售眯楼部蚂开放斤、展剥厅开荒放、变活动痕等；项目孔政策住利好化：城楚市规层划、良交通夸等政典策利嫌好；项目摩重大菌事件丝式：酒杰店封依顶、活商业线街开柜放、显促销陵等；保。注意半：与报讯广、谈网络稍等信庙息传洒播渠俘道同备时进畅行；未来讨开发收的增弱值服痕务旅游锻景点盯咨询家政妹服务阿咨询常用捡电话贱查询银行君服务咸咨询项目眨周边颜设施话的咨坛询出国顷留学榜咨询旅游义景点认咨询明确张项目握四周倘的旅箱游景共点，佛并形岩成商厅家联仪盟；明确席各景唯点的碍介绍燃，门枯票、吩景点督内容闻、配神套设耐施等炉要素催；清晰裕各景鸽点的现优惠声价格伍；代售酸旅游演景点炕门票菜，预槽约接趋送专毫车等费无偿派服务音。家政携服务脖咨询明确阔物业般服务蓝中心惰家政总服务补内容武和收骄费明锐细；明确疏项目脉所在也城市睁重要喇的家药政公香司以向及收颗费明好细；明确道物业落服务捕中心答以及枣重要殃的家文政公悲司联编系电旺话与鹿联系够人。常用亡电话仔查询常用予电话罩种类利：煤库气、姿送水技、工捏程维唯修、太家政芹、家期电维效修；设置慢专门塘查询吓热线薄；与上咏述公招司形纵成商花家联但盟，制相互赴推介仆。银行存服务掘咨询明确盟项目齿四周薯的银潜行网桂点；明确芹银行锁的服肾务内剥容：耀存款侨、贷度款、尽理财映产品叼等。项目瓶周边蜂设施催的咨盈询项目价所在沙城市型的学热校分班布以欠及师落资教锹育情桶况；项目粱所在河城市好的医歇院分邀布以易及医完疗水贴平情顾况；项目鞠所在馒城市毫的商老圈分斥布以渴及商珍业形跳态情疤况；项目跟所在藏城市赵的交轿通干酷道以柿及未剩来城妖市发姥展。3.波3注替意事掠项A)裂活动惜宣传B)钟活动绢宣传田渠道C)露打造晋品牌歪活动D)登活动祸筹备轨及执浅行要厉点活动尖宣传活动乔前期烫宣传活动厚前期倡需要攀有良验好的缠宣传债策略爷，从男而提址升活酒动的哈认知兽度，育获取侍更大嗽的口肤碑传池播渠乐道，工吸引祥更多踩客户超到场缠参与文。活动蜜后期袭宣传后续忠需要辨制造愁一定臭新闻散炒作乏，保然温活誉动信倾息。活动怨宣传史渠道报纸禽：网络拐：短信号：电话屋：书面寨：条幅房诚：打造强品牌货活动提炼资活动踩主题制定膛一个惹主题乒去策伏划整仪套系滑列的粗品牌医活动园，天斤津凤算凰之植约延续形性活奖动铺杏排把主悲题活果动延春伸至锐各个恰活动惜板块铸中进刊行，测使活讯动具腰备延洲续性晓及系乏列性垃，天刮津碧燃桂园损凤凰鲁之约活动饥准备估以及车收尾活动算场地猪分配随：客值户分祝流活动谢硬件迟设施康配合人员汁配备约、分陡工活动叹物料趴验收粱（外帽聘类尿活动残）4劲相关逐流程捉及管嘴理制舒度4.碧1辜成本踢控制4.葡2锤活动范建议阔报审贵及招班标流非程4.优3提活动刺报告巧及评惑估4.哀4满活动好付款垮流程4.死5泉注意绝事项4.滨1膊成本湖控制成本魔控制肝原则预算桌原则品牌粱嫁接4.借2公活动盾建议坦报审毅及招悠标流柄程A)封活动拦建议夕报审习流程B)复活动冠公司碧招标该流程信：》已桨确定仪执行读方案》需刚招标因执行倡方案补充状：1、悔如涉终及品肿牌活铜动，朴计划遣经理伸审核孕后，筋可转铁品牌己部经艺理。2、医不涉役及到怀我方凯费用弊的活运动，次由营映销总埋监终铜审，问不用你提交努总部扫审核视。活动缸建议倒报审斤流程已确罗定执杰行方灯案需招锣标执隶行方涂案补充弓：1、女市场印管理据部议茎价流监程适楼用范丙围：等外聘猴活动拥公司俊、广裙告公踩司的遇工作峡；2、没独家流资源掀：如攀招标企方案贸仅为捡独家图资源挨提供钳，此草流程行同样伴适用锋，资枕源组期负责灯对资怒源的栽唯一讨性确屑认。3、芦竞标盆公司钳提供皇方案稍：如瓜需竞射标公渔司提批交方武案（迁设计变、布陵置、群活动蕉等）族，增剖加上怒图中突虚线茎箭头垄指示灯的审靠批流荡程。4.伟3活周动报吗告及艰评估A)怨活动帐报告五及评袜估提醉交要凳求：活动球后5洲天内宴提交骄。如夜为外谜聘类漆，需装对活野动公钓司执加行情乡丰况做罪评估羽说明挑。B)活动偿报告注及评顽估模面版XX吗碧桂勺园X早X活剩动报反告简易谱说明殖活动待情况吃：时月间、匀地点衰、参饰与人团员、徒活动候主题絮、签怒到客臣户数滚量（努新客舞？旧赛客？跃）、能收回称问卷祥数…浓…一、冻活动钉各环呜节情杨况汇米总二、含实际拒费用境使用束说明三、夜客户胳分析1、说问卷颗数据传总结捉及分懒析：按照音各项猎目不谷同侧绍重来遮填写旬此项法，列锡举3金项以疏上。咬例如搏：意免向产脏品，底意向绞价格卫，客陡户平省时业携余活观动等妙。分析功：…承…参与途活动盲定位区分析暖：（闲从客前户含苦金量本、对库碧桂纹园的势认可肝度、订购买厅意向肾等各察方面耐分析膝）a.夫…苏…b.部…沙…四、游现场粥图片包括血：现脾场活唱动、顷现场型布置弟及宣景传、膏演出戴、外湖聘人冤员、惠物料闭等4.奴4活颈动付届款流尊程A)偿外聘抛类活博动付支款流执程B)普非外再聘类率活动娱付款键流程C)燥涉及缩慧线上父媒体参回馈景或赞候助类烦活动局付款救流程已下责单媒