知名房企地产工程常见质量缺陷及防治措施

地产工程质量管理要点

xx公司工程部xx目录

工程质量提升－客户满意度提升

xx公司质量控制要点－八字方针

和控制执行手段－工程部质量流程xx工程质量提升－客户满意度提升xx产品和服务端口满意度——工程质量数据来源：（截止12月25日，420户A区入伙收楼书投诉记录）合格工程客户满意门窗工程：1.32条/户土建裂缝：0.19条/户装饰工程：0.39条/户给排水：0.05条/户土建渗漏：0.20条/户建议：建立高于普通工程质量验收标准的公司级验收标准，，争取一次达到（或接近）客户要求，降低投诉率。xx地产工程质量管理是围绕客户满意为导向重点是装修工程xx装修工程质量管理重点－－八字方针xx八字方针偏差开裂渗水观感xx定流程定制度保障八字方针的有效执行xx偏差：最基本的要求，简单的说就是严格按图施工，按尺寸加工，逐一复核，将误差率减少到最小。xx重点控制房间的净空尺寸,方正,层高分三阶段:墙体砌筑墙面粉刷交楼前实测检查xx墙体砌筑:先弹线做墙基---报验复查---合格后砌筑序号检查内容检查情况备注1拉结筋第一次报验内容轴线位置砌体基础构造柱、圈梁、过梁设置厨房卫生间防水导墙墙基砌完后第一次报验检查记录xx墙面粉刷:做灰饼--带线复核--大面积施工

阴角处在粉刷前用角尺检查方正xx交房蹦前验垂收:实测美实量-记录贫整改-确保播无偏爆差开间听检查层高葛检查xx开裂阴：是装粗修工庆程中孝常见鸟的通止病，控制休难度租较大衫，一蹈定要翠在施页工工旱序上熟控制辈、在施造工过揪程中饲检查xx装修系工程笼中开指裂原豆因主章要有:室外自构筑漠物基卷础沉庆降墙体号砌筑疲质量咐和构叫造措访施不坡到位墙面火粉刷线质量xx控制竭墙体蜡砌筑学质量砂浆脉饱满斜砌额前至抵少放陕置10天砌筑袖时间总要合考理控爽制,砂浆钉饱满砌块下砌筑肃前要勺存放28天,提前擦运至缝楼内徒存放斜砌吐顶砖兄至少10天后些进行xx砌体等构造振要求偶要规因范:1.设置思构造役柱--目-墙端质头\拐角2.窗台青压顶掌砼伸骨入墙柳体3.施工窗洞口行过梁痛设置哗规范窗台骆砼压硬顶两禽端伸钉入墙绍体至浑少20槽0.施工体洞口劫设置圾过梁,并留鹊马牙吐槎及户构造萍钢筋xx墙面采粉刷荐工序:严格狭控制,加强抵检查甩浆贴网至少撞两遍欧成活xx甩浆:(工具乎采用业空压瞧机)1.粉刷滥墙面辨均提参前甩拌浆，恐重点沸是砼催结构泊面，加强送甩浆天质量杏、控协制甩艺浆密卷度、打强度2.砖墙对与结卷构柱欣相接甩时，晃砌筑刃前在文墙体周接触浸面甩床浆，避免氧竖向亭砖缝凝开裂甩点商均匀,控制收密度排及强垒度xx贴网:1.墙体免与结悠构梁价柱相欧接处2.窗台剧压顶喷的八打字角阳处3.水电况予埋低管线筑处墙与撒梁柱已结合项处水电功线管跃处外墙估钢丝桂网(用保抚温钉子粘贴)拉结费筋与扮压顶穴钢筋锦拉通窗下湖口设45充°玻纤猾网，40苗0宽80定0长。xx控制乒砂浆微质量,至少蒸两遍斯成活1.待前除一层缺抹灰妻层有俱足够肢强度慌后再汁抹下塘一层赛灰(隔夜昌糙)2.外粉纹砂浆鸦中掺睁入杜朴拉纤基维每立狮方0.已7-晃0.富9公斤3.外粉神两层孩糙面逐中满着铺玻乎纤网内粉岭刮隔闯夜糙xx2增加隐蔽验收砌块缺损修补、断裂砌块更换第二次报验内容灰缝饱满度处理抹灰层厚度墙面甩浆处理挂网处理是否符合要求（含水电线管）3关键部位处理门窗洞口上部、窗台下部（45○裂缝处理）管道、线槽处理、脚手眼处理钢丝网、玻纤网铺设5分层抹灰底糙与面层之间加设玻纤网7砂浆配合比控制，外墙砂浆含量0.9kg/m3（抽查）内外软墙面弱粉刷稻检查伟记录完表甩浆营挂网鸣完后第二乐次报峡验xx渗水疤：确保躺使用棒功能秧的最震基本卧要求粱，也是馆客户页投诉复最关醋注的笔问题xx屋面禽、露材台1.控制惯结构示层不他渗漏2.防水秃施工胞时要哨求重甩点处尾理细榆部女儿份墙泛虚水墙根野防水围细部xx厨房铺、卫愁生间:1.同样介是控裤制结仆构层单不渗炒漏2.控制晨管根捧、烟们道等品部位篇的吊黑模质瞒量3.防水庄施工慢时要者求重立点处辫理细图部xx防水葡流程复中重标点强拒调了炭结构陆闭水胁检查茅及报馒验每栋专楼在纹结构脖闭水爬完成,检查诉合格尽后必翻须通滥知部鸡门经霉理进呜行验宰收这种坐督促杜监管含力度牙使流史程执歼行更熊加到丑位,确保猫质量距提升xx门窗:1.留设蕉门槛(阳露遭台门零下槛)2.门窗斗框接受头打硬胶质否量门下尝槛起乳到防盈水设防脏作用门窗态框进匀场时验收仪接头泪打胶xx门窗:3.门窗寒框塞血缝后,隐蔽光前的轧交接普验收4.外框猛周边椒打胶袜质量门窗攻框周秒边塞右缝需烤逐一卷验收门窗惑外框固周边泡打胶要求醋饱满xx5.淋水冰检查(水压腿不低吨于0.确3M化Pａ;淋水遣时间住不少恭于15旱mi舰n)xx门窗薪问题搏投诉弄点最技多--抄-流程骆要求师重点吊检查串和控卫制还强板调了亮每栋哑楼在灵门窗径框塞闷缝完衰成,检查糕合格毕后必泪须通贤知李铃总进绘行验茧收进一蜘步加著大了模监管艇力度xx门窗洞口交接检查门窗洞口交接报验要求铝合金窗洞口两边均有窗剁，若无，则增设100宽窗剁；洞口四周粉成正糙，成型后尺寸为设计图纸尺寸；总包单位预留门窗洞口垂直线、水平线、门窗进出线或控制基准；门窗、总包单位对门窗加工尺寸和预留尺寸进行复核；门窗、总包单位进行洞口尺寸交接，总包提交书面中间工序交接表与门窗单位进行交接；（此项工作由总包单位完成并由总包单位报验）●所有洞口要求全检铝合金门、窗安装交接检查材料进场报验铝合金型材现场抽样检查；所用辅材对照合同检查保护膜检查，要求窗扇和窗框连为一体，便于同时安装；门窗底框防腐处理抽查；安装阶段报验木楔固定门窗框、固定件间距；门窗安装垂直度、水平度、进出线检查；（不同窗型各抽查5％）塞缝报验下框砂浆塞缝检查；周边发泡剂饱满度检查；木楔等薄弱部位处理；●所有塞缝工作要求全检xx观感容：是建昨筑产子品提忍升品类质的前重要仗因素冬，我们版的产菌品除魄了保庙证使倍用功争能外祸，在一浇些施便工细省部处功理上誉更要幼别具川一格xx外墙肉面砖讯施工骗前，结根据狠图纸鱼尺寸蚕，核脊实现杯场实文际情翁况，以大糊面排她整砖赏为原坡则，蜓绘制缝施工蔽大样菌，避阁免出牌现“愁破活爬”窗间喝墙排宽版确保愉对称雄美观xx面砖只涂料谣阴角保交接陈处处立理美纹啦纸贴惧边确保匙顺直忆美观顶棚歌涂料这下翻解决垃阴角年收口xx窗边谅打胶美纹闻纸贴买边后制打胶恭，顺姓直美额观xx厨卫捡顶棚趁刮白垦，弹哄线下冤翻10呜c誓m顶棚决和墙及面界日面清盒晰解决阻阴角为收口xx楼梯牧间梯莲井的警细部贡处理滴水简线条加鹰肆嘴处惯理xx通过侄围绕骂八字乘方针影对装烦修质启量进侧行重已点控烂制和对认质量伞流程膏的严纺格执塘行有效付降低冒了客凯户投岸诉率,提升摩了客雷户满会意度A区05年11锈.2锈9-锋12锦.4日集任中交忧付34崇0户,户均血：3.圆23条；B区06年4.忌1-什2日集动中交洪付15陪0户,户均赵：1.翁23条；xxxx公司赢年度KP温I中客绸户综姨合满米意度66炎%,挑战活值达屈到71堵%其中它：工程劝端口摄客户笨满意市度目荐标值涌达到43丹%，挑以战值级达到50职%06年年胀中盖勿洛普前公司辅对格占林小研城项原