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文档简介

快乐成交每一单演讲嘉宾:何龙服务过的客户全友家私、掌上明珠、红星美凯龙、双虎家私利豪集团、罗曼蒂卡、华伦蒂诗、蓝天沙发南方家私、好迪家私、丽星集团、天俊昌家私蓝天沙发、深圳家协、新梦雅沙发、富得宝家具中青国际、安信地板、三叶家私、深圳主角明超家纺、南阳迪克、深圳海家、睿帮沙发升达地板、金虎家私、艾柏尔家私、东方兰迪目前家具行业导购员的现状1.匆忙上岗,未经过专业的培训,成为职业杀手2.缺乏激情,不能营造一个良好的销售氛围3.介绍产品老一套,无法找准切入4.缺乏灵活性、生动性,无法吊起顾客的欲望5.功利心太重,急于成交,让顾客产生防备6.客情沟通不够,只为卖产品而卖产品7.引导顾客不足,机械式的问答服务8.语言干瘪,没有生动性和趣味性懂得如何打消顾客疑虑,导致客户流失10.对同类产品缺乏了解,介绍的时候就没有对比11.看不懂成交的机会,白白错失良机分组讨论:作为一个家具导购员,我们能为客户做些什么?留下客户的电话号码二:让客户对欧瑞留下深刻的印象《停留30分钟以上》三:争取到位客户服务的机会《量尺、效果图》四:为客户提供最好的服务状态,感动客户家具导购员目前的三个阶段家居顾

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