第一章 企业管理概述

1第一章企业管理概述一、教学目的与要求通过本章的教学，使学生对企业有一个概要的理解，明确管理的概念、性质和职能，并比拟全面的了解管理理论的开展和现状。二、教学重点、难点及对学生的要求1.企业主要介绍企业的概念、特点以及分类。要求学生掌握企业的概念，理解企业的不同分类，了解企业的开展趋势。2.股份与有限责任公司以?公司法?为准，掌握股份与有限责任公司的概念、特征及优缺点比拟。3.企业管理的性质与职能研主要挤介绍召管理怨的各杨种概间念，扯企业抽管理杂的概欲念、物性质龙、职亩能和仇作用烤。要因求学武生掌提握企丙业管掩理的斥概念储、性户质和旺职能尸。案4.秒管理土理论侄的历蓄史发曲展莲主要改介绍萍西方匪管理谁理论蝶开展原的四粘个典耐型阶挎段拨——撇科学赚管理雀理论衫、行钓为科懂学理扇论、澡现代眉管理朽理论浴、管朋理新虎思潮经各自孟产生希的背瓣景和扬主要竭内容姨。要盲求了滚解各悲个阶时段的砌历史与背景财，掌库握泰盲罗科女学管信理理水论的叮主要极内容蝶、法播约尔诱对管寺理理士论的症奉献妈、梅叮奥的跪人际炭关系番学说堪、马票斯洛艇的需撑要层畅次理特论、坚企业泉文化音的内络容、零企业睛重建吩的核恢心以物及建钱立学碎习型玉组织姓的五积项修胃炼技年术，风理解利现代使管理徐理论峰阶段钓各个珍学派卡的主稻要观揪点。热教学贯重点灭：企叫业的悔概念碑，股弹份有纳限公炒司与贫有限临责任边公司本的概翼念、碰特征举及优从缺点疾，管闷理的秧概念房、性残质、例职能命，西械方管锣理理阁论发帝展各冷个阶扬段的跪主要堂代表益人物排及主蹄要观萍点。铃教学护难点涨：股斑份有燕限公得司与牲有限杏责任浊公司敌的特避点比然较，升管理秃的概为念，判企业斗文化觉的内耳容，垂建立由学习液型组拼织的朋五项单修炼录技术穷，企拜业重余建的刃核心即。幼三、微主要漆外语忍词汇群En余te树rp居ri医se参联L死im声it猫ed症c草om起pa籍ny止贴Ma探na烈ge铅me贝nt善i唉n框bu雀si提ne言ss女肢M物an徒ag啊em面en幼t寄fu吗nc也ti轿on批Th困e边ro拦le爽o责f时th态e长ma哥na特ge苏r刻愚Pl蛮an被ni闭ng回缴必Or线ga初ni择zi龟ng葱倚平Le书ad观in挣g哑疏C自on穗tr彼ol咏li裳ng盾吼Ta视yl尺or航遇S惑ci馅en号ti甲f乒ic荣m酿an婚ag街em塘en泄t简丽Ge腐ne逗ra剑l活ad钉mi拍ni祸st闲ra些ti覆ve察t主he很or昂is贿ts润捡F吵ay扫ol养b江ri顶dg聋e膊Hi俊er劲ar放ch压y予of量n没ee冶ds渡t身he机or贱y珠T伯wo墓-f丰ac转to塞r探th煎eo谜ry忽悠P疾or蕉to肥r’尼s距co梨mp蓬et大it骡iv互e腰st贤ra处te骨gy宁t睬he赏or扮y众Bu然si傻ne沸ss歼c焦ul坡tu责re话细B云us粗in筋es神s拉pr斥oc来es残s弹re遵en它gi拍ne便er不in述g螺隙St废ud俯y-凭or制ga诊ni甚za器ti脚on匀四、南授课铜内容锻§此1.疾1全企离业的哪组织海形式著一、颜企业惠的概短念延企业衣从不唉同的泥角度扔有不遮同的侧理解斥：祸从社筐会角啦度，怨企业饱是由那么员工谊组成轨的团僚体组情织，尤承当本一定附的社瞎会责端任和角义务蛇。坊从经贵济角矿度，妨企业括是从求事商航品生荒产和瓶经营坝活动筋的盈陷利性叠经济休实体荒。序从法译律角劝度，纠企业劫指从丛事生魄产、越流通富、服份务等某经济宴活动桥，以赵产品格或劳游务满球足社追会需怀要并尺获取痰盈利贱，自犹主经挤营、蝴自负纽盈亏寺、依谁法设莲立的识经济筋实体对，是谈社会嚼经济饰的基氧本单句位。杯理解炼这个悠概念葛，从液以下险3点糟：扑1.敏企业斯以盈疮利为车目的汗、以期市场浮为导取向，脊是一炮个经袄济组集织标这一浩点使祥企业乞区别怖于行横政组云织、作事业浪单位五、政始治组您织等摸。狱2.东企业级必须嘴自主贫经营窜、自叹负盈支亏、盖独立等核算咏企业洒有独满立的捷账户戒，进攀行独碍立核鹊算。营以收址抵支且，用忍自己件的财冤产承进担责散任，禁即盈添利由鱼企业绣自主熊支配延，亏贝损由窗企业盟自己缴抵补楚，当浑资不沫抵债假设时，条企业喝必须咸以其妇全部扇财产形承当蔽清偿搅责任挑。企陶业下尘属的姨分厂秀、车鹅间就充不能软称之感为企颈业。仁企业壤拥有霸独立成的经摧营决虚策权闲和管砍理权乘，可匆以根握据市丧场环星境和锤企业煤内部器条件恳的变盟化，雪自主桐的开径展活毁动。抚补充绍：我薯国国问有企录业的妥14乒项经邻营自灵主权升：生俱产经懒营决拆策权绳、把产品搭劳务互定价蜘权害、畏产品行销售姨权译、肠物资庙采购闲权写、友进出阿口权地、辰投资凉决策献权劫、粥自有败资金浇支配绪权喜、食资产崭处置卷权邮、桌联营垮兼并着权曾、况劳动搜用工极权穴、穗人事仇管理锄权译、认工资跌奖金盾分配熊权农、斯内部碌机构恳设置神权准、孔拒绝得摊派丢权。朵3.剪企业膀必须糖依法惕设立闹，依撕法经左营丛企业厕必须楼严格层依照批法定蒙程序愧，经睡由工中商行然政管阶理机夫关核蜂准登慎记，央才能划设立搭，并象要在疏规定隙的经更营范豆围内萍进行即生产企经营矿活动垦。歼如企权业要秋成为浸法人膀企业预，必陶须同逗时具晨备三贞个法软律特奏征：雹一是过有独据立的直组织雹机构韵，使竹用自险己的往名称正，有合自己耳的场启所；约二是故拥有捡独立建支配嗽的财止产；贼三是粘以自巷己的疲名义搅进行唇生产哈经营滋活动乌并承旬担法体律责洁任。亏二、投企业查的分捎类振〔一令〕按婚企业弟组织房形式蕉划分每1.秧个人察独资煎企业候〔个置人业面主制舞企业抓〕馅定义记：由僵单个朱自然翼人出猪资兴仅办，丽财产仅为投辫资人落个人六所有蛇，歼出资贡者直压接经碍营和斯管理季并享单有企模业的磁全部痰经营竭利润用，同锅时对蛮企业升的债狼务承症担无迎限责葬任的滨经营港实体抢。如腾零售秀商店阻，私荷人诊勉所等叨。夜优点轿：规沙模小嚼，结缓构简圾单，凝建立能和歇地业的封程序链简单划；产推权能事够自菠由的公转让箱；经叛营灵厉活，症决策毁迅速格；利裹润独奥享，澡保密采性强桥。首根据准?个晕人独其资企神业法辣?第影8条肥规定叉，设苹立个兴人独棵资企薯业应蜜当具傲备下犯列条爆件：州〔1辱〕投忠资人意为一到个自赛然人焦；洗〔2咸〕有惯合法驼的企愧业名犁称；秃〔3恨〕有腥投资字人申松报的洞出资擦；质〔4垄〕有耽固定律的生缓产经惊营场朗所和勺必要很的生伴产经燥营条桐件；俗〔5园〕有态必要齐的从者业人钞员。勒缺点仔：筹汤资能销力有坏限，嘴难以侧做大四规模伸〔个运人财析力有愉限，梅取得签贷款谦的能桑力差痛〕；凳企业所生命劝力脆封弱，国如果桌业主居无意炕经营贱或健输康状珍况不叔佳无有力经花营，脏那么企胆业终席止。般2.互合伙我企业粮定义双：由位两个愚或两也个以启上的调个人赛合伙秘经营育的企谁业，肯合伙欣人按写照合现伙协叠议分护享收嫁益，降共担轰风险刘，并迈承当去无限摘连带摊责任昌。牲优点哀：可渔以从联众多琴的合劈伙人根处筹谎集较友多的并资本袖，筹很资能束力有监所提卵高。咽缺点滥：合悠伙关兽系比秤较复泉杂〔揭合伙皮企业瞧根据邮合同届建立袜，每雾当一夏位合筑伙人符离开尖或接挎受一区位新寸的合史伙人游，就犁必须念重新冰确立屈合伙零关系徒〕；塞合伙所企业辈的重虎大决汽策都盒需要架经过单所有讲合伙惭人的塞同意里，虽小然经烟营决缴策有丧了制苹约，岭不会环因个轧人失菜误造疮成重南大错湿误，碗但容丑易造交成决午策上忌的延碧误。膝注意配：独冒资企钱业和砍合伙坝企业才是自蚕然人吃企业舰，没趟有独江立的腰法律巡人格扔，承透担无平限责币任，弯风险煮比拟药大。筒20袖07贯年6稀月1垂日鼓开始雄执行变的合客伙企貌业法俯的规摆定：鹊合伙荒企业宝，是随指自共然人真、法场人和壶其他匠组织个依照欲本法精在中殃国境鉴内设桌立的叮普通档合伙爆企业铅和有凶限合税伙企孙业。脖普滥通合神伙企洪业由冻普通股合伙漠人组稳成，叶合伙太人对慨合伙俊企业录债务层承当案无限叮连带四责任吴。本姻法对裳普通茶合伙师人承照担责莫任的谣形式例有特恒别规扑定的堂，从搜其规漫定。辉有限剩合伙这企业惯由普归通合愉伙人扯和有鲁限合描伙人促组成根，普刚通合晃伙人将对合纷伙企里业债夸务承因担无沙限连越带责诱任，愉有限臭合伙胃人以蚁其认磨缴的贫出资混额为立限对去合伙郊企业贸债务杠承当颂责任味。嘉3.醉公司忍企业挖定义摔：公锁司阻是指副依照瓜公司很法规构定设迎立的峡、以雁营利炉为目梢的、低并具拍有法雅人资术格的张经济慎组织见。我费国公雀司法真所称修公司白是指饿依照胜本法记在中利国境怪内设器立的少有限纽责任乐公司岁和股会份有惹限公萝司。旷〔1缝〕郑公司傻是企疏业法霞人，候有独缺立的欠法人肚财产鸡，享悼有法渣人财但产权冈，公增司以值其全皆部财置产对轿公司惧的债滚务承先担责期任。酒〔2炸〕公秆司承液担有阅限责填任〔摧出资趴者以眉出资亏额为键限承期担责乱任，调企业菜以法厨人财旗产为怪限对唉公司歌承当迈责任拜〕；重〔3血〕所盏有权男和经广营权观相分榆离，稼作为胡所有作者的涨股东围委托侦董事绑会，扒并由惩董事授会聘丘任经斤理来杨经营车企业美。尺公司仓企业股的优浇势：佳①季有利鼠于资笔本的惰大规笼模集恢中，浮适应县社会翻化大平生产光；蕉②开集中宋经营奇，使座企业郑制度梳化、晌专门睛化和兰科学疏化；牙③爆形成疏了独修立的匹企业钞生命稼，企考业生痒命大赴大延糟长；统④检有限吓责任后解除曾了投香资者龙的后愉顾之隶忧，赛刺激晚了投偶资的责欲望龙和积渔极性觉。惕4.协企业跌集团问定义零：是炎指通鲜过股掩权控舍制或前合同共安排骆，以筝集团侨母公差司为周核心校，由肯假设干谋法人宜企业裳组成喘的企寸业联地合体托，见塔下列图常：关关联公司子公司母公司佛①究由具印有独制立法杠人地蝇位的役假设干赞企业盏组成特的联便合体照；懂其内教部的财各个可成员江是一快种平践等的急法人术企业候间联视系演②煤以集即团母御公司革为核衬心，水呈多捕层次桂的组叔织结枯构；版企业室集团容各个漠成员畜之间票的关骗系是挑一种者资本耗参与佳关系思，其知中，翻持有饭股权榨的公筑司是鼠母公梯司，饲而被赤母公先司控前制和讲影响膜的各喊个单折位是效子公锯司〔碰50柄％以剑上控光股或费对企由业经姐营有天实质具性影妹响〕钥、关挎联公尚司〔论一般食控股员〕。电③产具有素多功昼能，莫实现玉多样项化经蛙营。凶〔二达〕按手照企辨业的丑经营勺业务饥划分位传统忍企业饿——霉工业房企业辜，农藏业企总业，车运输年企业庭，建裂筑安封装企祖业，触邮电匠企业朗，商并业企代业，网旅游宁企业宣，金举融企悲业辨新兴播企业绞——兔信息亚，咨大询，据太空鼻，生期物工笋程，间海洋服工程勇，新昂型材头料，障效劳赌〔广鸡告、间公共株关系驴、人临才租余赁、嘉劳务令性等齿〕燕现在屑的服氏务型秤行业霞开展再非常你快，驱比方释家政迅公司榜、搬刘家公丑司、密抱歉亩公司杏、梦休想公他司、偶左撇每子公攀司等烂。扭〔三体〕按俱照生悬产要刘素的喝密集贷程度柴划分遭劳动颈密集剂型企绑业劲——满技术槽装备炉比拟躁低，兽吸收彼劳动穴力较获多，爽产品汉本钱假设中活赌劳动叶的比龄重比情较大崭的企逗业，支如服辱装厂植、鞋缸厂、坦玩具转厂等晨。即资金花密集哀型企来业晓——监技术闪装备饰较高返，用会人较破少的庆企业槐，如迎钢铁宪、汽两车制做造、仁石油眼化工监等以尊机械旺化、烂自动叉化为秧主的荒企业摔。剑知识宾密集打型企照业市——卵运用镜先进删科学予技术每的企识业，喊如信谊息产返业、设生物扭工程闭、宇详航业剂等。忽〔四笨〕按售照企生业的权规模南划分忆大型陆企业侵、侦中型摄企业现、傲小型垂企业再。冰三、驻公司睛〔一慰〕有美限责傅任公阀司筹定义洪：亦选称有晶限公拔司，殊是指答依照串公司窜法设贷立，米由一蜓定数疤额的酒股东桂出资洋建立列，股员东以虏其出赚资额富为限裳对公额司承垒担责矮任，拴公司哗以其鼓全部满资产书对公焰司债殃务承袭担责纳任的爷企业煮法人凡。有壶限公派司兼得具资干合和丝人合忧的性廉质。洁具有愿如下顽特征界：砖1.戴股东户人数贵有限扩制城我国弟公司秆法规占定亩不超乖过5赚0人薄〔一水人公巩司：爆两种也情况可〕；催〔1长〕公烛司法坊关于枝一人弃有限漠责任雁公司度的特守别规冒定寻一人谷有限特责任通公司绳，是坦指只鞭有一奉个自内然人摩股东英或者浅一个孩法人续股东齐的有案限责昏任公摇司。攻一人慎有限拾责任难公司淋的注牲册资鼠本最眼低限挺额为熊人民须币十悠万元山，股配东应丸当一回次足礼额缴泥纳公划司章叹程规劲定的筝出资育额。说一个索自然仅人只驼能投笔资设音立一零个一命人有冤限责乐任公勿司。减该一乎人有请限责改任公验司不惭能投绳资设世立新页的一忽人有献限责息任公个司。搭一人丰有限石责任胳公司绘应当英在公贱司登群记中增注明躁自然训人独衡资或肃者法旱人独烛资，揉并在挨公司枝营业知执照雨中载也明。味一人互有限块责任族公司薯的股是东不捉能证拒明公琴司财剂产独浪立于珠股东面自己娱的财佛产的社，应拼当对符公司水债务封承当扑连带生责任耳。象〔2傲〕公孤司法封关于伙国有迫独资仇公司尖的特叮别规怨定薪国有梦独资干公司签，是映指国聚家单絮独出见资、百由国雕务院纵或者您地方复人民运政府地授权袖本级鱼人民桑政府鹿国有柜资产粗监督俭管理么机构策履行布出资舒人职馒责的响有限星责任锣公司技。熊这类扩公司橡一般论是生排产特仆殊产私品或贿属于党特定垄行业杠的公趴司，桶如兵茧工厂晒、电俩力公汇司、嘉宇航尿公司谱等。允2.哀募集鄙资本改的封钞闭性卫全部桨资本封由股梁东出杏资，留不向炕社会栋公开澡募集怠，不凭能发碎行股膊票，槐股东久出资矩额协篮商确授定，症可多叛可少娱，不危要求始等额鲁。熟股东喊出资解后，础公司滴出具靠出资违证明准书〔缩出资蒸证明测载明浓事项堤：公于司名镜称，医公司甚成立制日期猾，公枪司注披册资迁本，晴股东肢的姓驴名或间者名步称、煤缴纳匹的出糠资额列和出途资日习期，袄出资匀证明愤书的祖编号传和核启发日弱期，那出资惩证明牛书由梳公司窝盖章其〕任，作楚为股日东在针公司首中享拢有的等权益忙凭证妻。药3.卫法定路资本臭有最达低限扭额，津但比产股份江公司企少得喂多虏有限当责任书公司镇注册旧资本疤的最腾低限征额为割人民亡币3摧万元污，股疾东可合以用送货币守出资躁，也种可以偏用实奔物、冷知识职产权饲、土从地使饮用权斥等可骂以用联货币风估价蒸并可纱以依距法转僚让的絮非货塘币财秒产作锤价出滚资。精4.株出资矮转让夕的限辽制性员有限壁公司表股东尸所持黎资本稠不能剧随便开转让初，如晶向第断三人违转让职，必摩须在菊其他福股东箱同意初的条浊件下枣才能挥转让粪，并适且老谨股东乎有优据先购木买权模。慌5.直设立合程序柜简单水一般忽无需闯设立话审批辛，只语需直咽接办信理工删商登允记即静可。生6.肚不必粱向社请会公庆开披秆露财为务、对经营把等信固息脚〔二至〕股呆份有聚限公没司刊定义越：又伐称股想份公疗司，哨是指璃全部菠资本牵划分密为等呼额股历份，团股东倍以其悼所持幻股份役为限屑对公丙司承秧担责你任，漠公司盗以其姜全部衰资产脏对公奶司债的务承栏担责诸任的形企业耍法人诞。股谣份公文司是柏典型如的资负合公奶司。获具有胖如下速特征归：壮1.崖股东剩人数励有最枯低要圈求，蕉而无运上限别股份犬有限贡公司咐的设案立勾必须渡有发潮起人购，发裁起人齿为2勉人以殃上2搭00阴以下荣，其穴中须兔有半副数以细上的跃发起达人在叠中国垮境内胖有住粮所，拌发起次人承臂担公笔司筹铅办事闷务。葡设立暑方式形可以繁采取扯发起寄设立头或者举募集红。发墙起设卖立，集是指狠由发定起人茶认购放公司誓应发萝行的鸣全部燕股份湾而设瞧立公谅司。稠募集罪设立块，是屿指由材发起条人认奔购公开司应听发行滋股份膏的一袖局部呆〔爪不得升少于工公司钱股份绒总数狠的3狸5%巴〕，无其余题股份慨向社乎会公之开募知集或沙者向绵特定渐对象询募集想而设挑立公气司。羞2.共资本纸募集吨的公速开性桑。公阅司法周允许夹股份平公司透向社骡会公植众发瓜行股蜜票，断公开重募集桐资本膀。煮股票帮是公饺司签威发的闯证明罢股东说所持浴股份咐的凭喝证胸，哥同种珠类的脉每一炼股份工应当绞具有禁同等滨权利逃，同奖次发槐行的绑同种姿类股级票，淋每股塑的发是行条谈件和妖价格燕应当鞋相同感，任朋何单福位或进者个歇人所预认购腾的股久份，府每股芝应当痒支付至相同出价额障，即刃同股详同权听同酬紫。恶3.夏注册雀资本饭的数阁量要葬求较老高，枕最低乔限额岸50所0万她。仪4.老股份上的等添额性绕。股牢份公赚司的弓全部趣资本众划分抽为等况额股番份，夜这是理股份睬公司皮与有友限公训司的遥主要敌区别督。扭5.野股份觉转让耳的自青由性霜股份化公司闪的股往份可依以在屠依法剖设立顷的证朱券交俩易场涌所自币由转缸让，抛而无气需征签得其快他股霜东的惊同意罪。遥6.拘设立盏程序绿复杂识，须敬经国柱务院桃授权墨部门移或省杠级人填民政让府审饱批。返7.颠必须栋向社蔬会公辛开披备露财洒务、泻经营魄等信蹦息。歉〔三犁〕两图类公帜司的店优缺河点比最较：裁1.粪有限偷责任促公司专：未优点斥：设坑立程耕序比纯较简帮单；样不必而发行歉公告内，也绩不必唱公开隔账目颜，尤阔其是烛公司查的资普产负膊债表廉一般液不予患公开绪；公荣司内算部机逝构设谋置灵煌活。玩缺点仗：不梁能公浑开发梨行股漆票，热筹集感资金使的范芽围和淡规模宅一般就都较牵小，踏难以流适应匹大规投模生办产经唤营活甘动的粘需要呼。纸2.疾股份痰有限掀公司旋：晋优点后：除酸承当假设有限陕责任肠外，规还可架获准盆上市航，向凑社会起发行址股票嫁，具宅有大粥规模遮的筹里资能遥力，纸能迅跌速扩参展企郊业规劫模；蒙此外先，股肺票易瓶于转课让，村资本帖的流余动性拔好。辱缺点倦：设缘立程歪序复叮杂；叛财务昆经营可状况罩须向焦社会志公开另，保金密性班不强爆；股扑东购禾买股抱票往杰往为毕获利妇，缺餐少对叶企业嫂长远杜开展忍的关烂心；脱所有孕权与择经营出权高悉度分章离会洽产生深复杂匆的委猛托睁——惰代理铸关系节〔经奸营者珍为了旋自身判的经举营而叔背离与股东抢的利窜益，市如产帝生道较德风汁险、黄逆向枪选择悠〕。裁四、泳其他输类型知的公竹司厨1.葬无限杰责任们公司须：刺由两现人以蔽上的背股东搁组成介的对乳公司柳债务嚷负无揭限连却带责大任的供公司斤。一挪般的良，如鬼果公递司章朱程没充有特市殊规朗定，笑每个急股东殃都有膀权利蠢和义砖务处悟理公春司事纯务，仅对外映代表矩公司欲。景2.包两合认公司仅：由器有限漂责任程股东蜘与无涌限责撕任股撒东共薯同组车成的百公司犁。在鄙这类筋公司仙里，致无限拥责任层股东晒对公魔司债传务承霉担无且限连如带责型任，恢享有集管理竖公司丝业务掩的权抱利；台有限牧责任符股东士仅就泡出资疤额为污限承粥担有匪限责孔任，陕只有厉监督衬权利延。违3.腹股份嫂两合梨公司她：由励无限会责任价股东企和持麦有股更票的戚有限盘责任徒股东咐组成甩的公批司，鞋是两救合公答司的挤一种找特殊塘形式浸。义无撞限责质任股基东对筹公司难债务填承当菌无限旨责任贩，管恋理公补司事览务；运有限宰责任驱局部喝的资满本分包为等撇额股头份，佣通过途发行透股票件筹集姜资本旬，其患股东证仅就懒其认海购股谢份对江公司拣债务赚负责榆，有神限责潮任股以东组岔成股丝东会枕，并稻选举到监察还人，疤对公俯司事肿务进害行监鞭督。继§辰1.尝2离企便业管摊理的哨性质毯与职沈能荒一、鼠企业为管理按的概邮念壤〔一银〕管造理的霞概念草什么反是管肿理者像？〔药谁是敏管理他者〕用：管万理者乓是组寸织中膝这样锋的成层员，深他告划诉别亲人该船做什食么以瓶及怎柄样去冒做。站区别久于作端业者侧。益何谓奸管理踢？学显术界袋争论钟了上爹百年充，至累今仍冶是众朱说纷厨纭。虑法约徒尔的凶定义酸：管床理就倍是由将方案糖、组评织、矮指挥付、协疲调和撞控制敲等职犯能为蔬要素榴组成赢的活坏动过曲程。枝贸西蒙或的定义义：把管理选就是冤决策元。脱马克错斯聪·剥韦伯狮定义黑：管川理就茅是协晋调活但动。胃美国纹管理勿协会捡的定璃义：姨管理项是通碑过他民人的好努力怪来达净到目末标。吃盾奶沈漂恰邪H.眠孔茨馋的定姑义：亲管理疯就是峡创造枝一种必环境所，使费置身粗于其顽中的驳人们棵能在旦集体叶中一妙道工钓作，屑以完格成预牺定的滨使命斑和目偷标。葱对管师理定饱义的郑归纳死强调垮过程匙：管披理是准方案僵、组任织、是领导固、控咸制的严过程冬；各强调躲管理场的核冠心环腰节：脏管理坦就是缴决策裕；疗强调关对人削的管忌理：漫管理究就是影通过紫其他艳人把步事办喂好；索强调莲管理甩的本樱质：抵管理缘就是燃协调叛。块局管理神的综甚合定滴义：劲管理战，是土在一抹定的摘社会任组织疯中，搞通过茎方案艺、组雷织、奖领导蚕和控煎制，繁协调诊以人圆为中帐心的希组织塘资源串与职懂能活食动，括从而继有效命实现介目标狸的社辜会活淹动。授1.磁管理薯是为么实现坡组织抖目标茄效劳组的，登是一冻个有泥意识疯、有铃目的王活动艰；赚2.泳管理绝工作崭是一恭个持念续的降过程禁；毛3.挠管理岸的本背质是稠协调奶。停〔二油〕管纲理的窄特点因1.论管理桨是一于种文烈化现马象，歼也是乔一种迫社会径现象言——争普遍橡性或无论严是盈勿利性哗组织油还是渐非盈叉利性宋组织磁、大截企业恳还是饰小企油业、暮高层谱、中浆层还段是基句层，乡都存望在管滑理。输总之姨管理错无时贿不在拣，无剂处不谱在。需2.忧管理注的载懂体是菜组织势组织批：兽两个辞或两次个以迁上的找人为简了实浓现共谜同的葵目标驶而组老成的艘有机送整体盗。堤分类劣：政烂治组拉织、曾经济扫组织墙、文涉化组蜻织、塘宗教犹组织得、军其事组好织等敌。恩组织嗓中的烤两类匪活动叶：业提务活目动和已管理弓活动忍，管监理活苍动贯配穿于销业务浅活动斧中，伟管理遥活动黎的目灿的是横为了宗业务满活动捡做的锄更好牺。巾3.线管理蕉的主劲体是扰管理纺者厚1〕怀管理搬者的介概念岸:在容组织侨中行彩使管寨理职浩能、右指挥疾或协等调他叉人完鼻成具歼体业剃务的于人，玉区别蚀于作驳业者养。迷作业捷者是玉指在矛组织茧中直遥接从班事具项体的连业务幸，且版不承喊担对谢他人驱工作例监督语职责拴的人添。窑2〕竞分类抓：剃按在串组织骨中所姑处的蛋层次士可分资为：炼睬①突高层周管理拌者。破即对众整个医组织愈的管尝理负纲有全鉴面责斥任的予人，医他们装的主刃要职谎责是殖：制饺定组割织的促总目样标、针总战康略、擦掌握腔组织所的大存政方义针，括对外理交往香。如扛厂长孟、校辜长。悔②村中层抚管理煎者。扫贯彻薄执行和高层倦管理太人员岭所制客定的匙重大克决策凑，监疾督和助协调华基层师管理嫩人员俗的工叠作，村起着疼承上静启下假的作巨用。遭如车懒间主锦任、贼院长饼。猾③殿基层趣管理积者。伶给下耽属作刚业人抬员分愉派具优体工殊作任醉务，算直接灭指挥婆和监炸督现毯场作躺业活蓬动，录保证披各项宁任务穗的有滋效完锁成。逢如班极组长避、教甜研室崭主任态。芳按所雁处的绝领域损可分河为：票未①疗综合灶管理舒者。迫即负挺责管绕理整悟个组全织或谱组织贡中某紧个事时业部意的全港部活造动的貌管理伍者。郑②沙专业己管理脂者。应即仅电仅负遥责管访理组侍织中浮某一港类活贫动的睡管理污者。炼3〕俊管理文者的哭任务波〔[违美]加P步et榴er票.吉F.青D曲ru配ck尾er王〕：胖管理芒一个怕组织寸；谢管理榴管理货者；疾管理来工作条和职拦工。尘4〕恰管理秀者的锡技能算〔罗样伯特担·件卡茨与〕：提技术县技能躬：狂与特狸定专岔业领钓域有伏关的懂知识通和能厦力。睡人际伴技能栋：汉处理艺与他葬人包像括个坝人和言团体院关系胀的能至力。插概念增技能税：支概念爹化意隶味着银对模画糊的渔、不唱明确急的复陵杂问难题进酱行分赌析，养明确掏问题经的本杜质和汇问题牛的根佳源，仇确定钳问题倾的关修键变削量，车理解雀变量捎与问灿题之讨间的尘关系潜，从挑而使披问题粒清晰咏化。急概念欧化技烂能是闲对问类题进颗行思逮考和萍推理咱的能东力。唉5〕遍成功绘的管签理者奥与有酷效的浆管理愿者督Fr氏ed规.L岩ut馋ha逝ns逐和他点的副牢手研陡究了养45赤0多能位管且理者边，发降现他旷们大迁都从置事以吗下四灭种活戴动：透——纽传统战管理母：决鸭策、瓜方案量和控原制。用——翅沟通普：交败流例紧行信萄息和沉处理稼文书僵工作蛙。姜——阴人力孔资源呆管理拦：激后励、颂惩戒抛、调弦解冲顿突、叔人员诵配备鸡和培汽训。财——跨网络砌联系喂：社蝶交活芝动、娇政治惑活动尚和与响外界召交往怒。极不同缺的管灯理者流花在抓这四坊项活赚动中烤的时冲间和惨精力纲显著初不同哄。险成功莲的管赏理者脑〔以倦晋升践速度罩作为举标志口〕与始有效康的管搏理者枕〔以鞭工作菊成绩陶的数其量和蓬质量箩以及蒜下级暗对其厦满意酸和承察诺的湿程度歌为标鉴志〕愈在对山各种威活动届强调锈的重勤点上趋有显励著的求不同辆：维尿护网戏络关辅系对折管理祸者的井成功总相对共奉献钩较大夸；从斥事人筛力资流源管病理活名动的纠相对先奉献坚最小雅。而筒在有重效的馒管理禽者中侮，沟犯通的补相对区奉献踪最大献；维枣护网冒络关兄系的逃奉献择最小毅。这中对晋斤升是及基于圣绩效耽的传痒统假帮设提斑出了粗挑战委。它蹈生动忌地说缸明，所社交冤和施如展政呈治技拆巧对粒于在车组织坐中获两得更混快的苍提升督起着晓重要你的作绞用。姓4.吨管理宪具有区任务燕性、刺职能揉性和咐层次罪性既管理阶的任扣务：喜设计超和维木持一网种环必境，债使在络这一券环境求工作丧的人因们能羽够用识尽可石能少亿的支轻出，胡实现攀既定厉的目丈标。牛管理款的职家能：应方案元、组姿织、宽领导搁和控街制。暮管理决的层假次：随高层医、中宋层和反基层努。畏不同搅层次才的管焦理者极在各休个职景能上虾所花蠢费的肝时间午不同茫，如裳下表因：炎方案倘组织挖领导舰控制效高层句管理徐者驾28央%阀36掌%铁22狗%荡14薪%塑中层座管理横者尤18斯%派33揉%坊36僵%扁13消%读基层袭管理动者巷15钳%涌24忘%补51涉%患10刮%爸摘自宫：斯卫蒂芬欠·钥P锅·掩罗宾名斯，阀?管锁理学劲?谦5.练管理肯的核彼心是肚处理明好人鼻际关改系贸〔三渔〕企妇业管健理的填概念惠概念候：根册据企手业的候特点聋及其慰生产并经营款规律般，按嫌照市舰场反凡映出予来的礼社会鼓需求弊，充伍分利胀用各锦种资葛源，前对企吉业的术生产遵经营浮活动撇进行谨方案处、组限织、侄领导什、控桂制等甜一系炭列活商动，粪实现伴企业维的目裕标〔凶经济感效益盘和社妄会效握益〕屋。中细分技：经辣营决蔽策与宴方案渗管理有、产蝴品开常发管刷理、胸市场镜营销卖管理啊、财药务管伪理、生生产导管理允、质常量管恶理、蒜设备渴管理补、人阁力资陕源管省理、兔物流趋管理袜等。据二、耀企业边管理辽的性断质信——醒二重膀性绕1.猪自然涝属性禽：与躬生产咏力和铅社会替化大得生产每相联智系。篇社会岩化生燥产中扣的协梅作活已动需里要管销理，句与具载体的艳生产纤方式仍和特年定的芽社会税制度茂无关重。草2.假社会猎属性膝：与率生产附关系屿和社往会制狭度相摄联系求。管刃理是毅为统朽治阶焦级服白务的并，受貌一定蔑生产昼关系阳、政集治制瓶度和絮意识榴形态柱的影欠响和赠制约故。敢3.吉学习圣管理大二重冒性的狐现实取意义恩：陵〔1恢〕有抬利于痰总结泽我国向管理旬实践畏中的絮经验务教训棚；母〔2槽〕有偷利于渐学习然、引灭进国风外先跟进的房管理铸理论浪技术村和方雅法；救〔3镜〕有次利于胡揭露养资本坟主义殊管理钓的实蝇质；孝〔4馒〕有心利于限结合泳国情波学习商、运扯用及枪探索依有特胀色的酿管理妄模式侍。评补充什：管瞒理的桌科学嘴性和姜艺术播性铲1.皇管理车的科签学性哑：管蒙理反乎映了梯管理固活动盟自身刮的特许点和捎客观锄规律除性，猎是可吸以学击习的丸。仇2.袄管理竞的艺洁术性腔：管涨理者喜在管矛理实咐践活单动中精对管报理原蒜理运昼用的梅灵活粉性和吃对管蹦理方允式和养方法纲选择直的技丘巧性蒸。易三、慌企业呼管理扔的职济能明含义信：是萝管理绪过程百中各卫项活储动的便根本锻功能悔，也结即管谅理过徐程中祸各项继活动驰应该齐担负旱和完印成的骡根本疲任务哄。域关于阵管理屠职能缴，也骑是众贼说纷计纭，旨目前裂比拟竹有代盛表性柄的说握法是宋：计窃划、孝组织闭、领桑导和版控制孕。沫1.潮方案杀——糕对未股来活容动如稻何进孔行的视预先盐谋划养。主对要包塘括：团环境眠分析辣〔预庭测〕志、制勿定业敏务决睛策、皂编制螺行动曲方案呢。喇2.锻组织卖——冈对组洒织内心的资膏源进乞行制主度化帝安排乱。主功要包秋括：皇建立驳组织治机构肺〔部懂门、爆层次街、岗科位〕下、人屿员配乱备、找维持挎组织惯运行雾。声3.誓领导庆——缠利用梦组织歉赋予底的权碌力和拳自身欲的能抽力去合指挥柱和影情响下小属为灯实现姻组织扛目标午而努涉力工顿作的棚管理伴活动久过程铅。主膛要包工括：墓带着刃指挥膨、沟所通和良鼓励活。盛4.肠控制打——研为保岁证计英划的浮实现餐而对购组织枪行为壮过程板进行编的监赞督、熔检查意和调昆整的叙管理竟活动覆。主尺要包愁括：济制定驱控制娃标准垂、评翼定活笔动、类采取靠措施麦。菊管理股职能绘之间肯的关港系闷§蜡1.城3荒管集理理耕论的律历史独开展披管理敲实践随、管仆理思仆想与帖管理静理论麻的关你系管理实践管理实践管理思想管理理论观察、认识提炼、概括检验指导顾一、输科学仓管理捡理论折〔一悔〕产稻生背险景蝴产生外于1度9世贸纪末期20很世纪提初。急经济扎的发建展对厨管理居提出裳了提崭高劳电动生怪产率庸的要辞求。互这个怖时代织出现念了三案位管母理学色大师资：泰报勒、关法约近尔、时韦伯仪。午〔二鸟〕悟泰勒阴和他呢的科鸭学管谨理理客论驶泰勒胜，美躲国人降，1泰88晓6年案出生感于宾您西法宗尼亚惯，工抓人出谈身，参其研两究侧气重于窝车间狠管理药。主驴要著菜作：补?科疮学管垃理原浸理?质〔1园91麻1年他〕古泰勒芽的科规学管推理理殿论在糖费城菌某钢伞铁公调司工很作，矛针对校工厂书中的如“史磨洋违工听〞兴现象物提出仅的，突被称勒为善“陪科学懒管理敢之父浑〞闻。凡泰勒春制的劳主要等内容羞：神1.运根本舟目的炮是提爽高劳欺动生兆产率槐。即缘架2.道为了佣提高慨劳动乳生产纳率，凝必须浓以科砌学的棋管理独方法后代替统传统缓的经拿验管鼠理：贼挑链〔1亮〕挑卖选西“未第一闲流的托工人补〞蕉，并户且通帜过工屈时研慕究和欧动作还研究寄，制夹定科苏学合慈理的倡日工哨作量易；克〔2登〕实抛行构“晕差异肌计件勾工资需制渣〞训；稍工资崖率按庙照完糠成定箩额的钳程度智浮动孩棒胆〔3承〕标搭准化雕管理敏——禾方法忠、工蜡具、各设备仁、材碰料、血环境管等；纤热渠〔4扒〕管盛理职扮能与剂作业裂职能门别离休；掘〔5至〕例馋外管饼理。挪高层卧管理最者应捎把例躬行性故事务僻授权绘给下墙级，腐自己素只保恐留对唐重要辱事项浇的决详定权冤、监灾督权尽。闸3.孝核心匆问题悔是要渡求劳快资双该方在幕思想司上来香一次魔“好精神摘革命革〞每。扣双方秧不要章把注涨意力钞放在摇盈余挖的分荷配上嘉，而许是转默到增大加盈册余的掏数量帝上。他对科冶学管否理做锯出贡质献的各其他注人物万：欧吉尔私布莱贩斯夫暂妇冒〔F漆ra敲nk统a雨nd策L迎il猫ia沃n投Gi猫lb肃re僚th谊)杯Fr偿an峡k〔降18灿68即-1吨92侦4〕滋——狱建筑奇承包牵商，雾智Li倒li洁an羊〔1域87旬8-环19陵72晋〕第——灾心理萝学博咸士。姨“北管理妹学的套第一连夫人份〞士奉献弊：动哪作研乏究，仪时间伍研究梁。傲“刮砌砖浓试验寺〞帝*亨愧利绸·惜甘特换〔H浮en晶ry稍L甜G分an奇tt萄，1郑86口1-令19裂19陈)属奉献刷：敞“践甘特党图通〞锈，计密件奖圣励工泰资制妈。谨*亨哪利愉·辫福特搜〔H鸡en耽ry辈F治or宏d，喜18篮63食-1藏94含7)葛奉献俗：通含过时铁间测戒定，段创立边流水俩线，男标准铺化和酿专业粥化〔振产品押、零擦件、扒工厂敞、工锦具、抱作业魔〕。冻泰罗换及其参他同址期先伸行者薄的理析论和灶实践愁构成奥了泰阿罗制象。卵对泰桑罗制粱的评肝价胞列宁嚼：须“梦一方冲面是野资产述阶级您剥削伙最巧鸟妙的由残酷桑手段模，另斤一方膝面是引一系家列的定最丰鞋富的蓬科学国成就三。模〞卖使管宜理从味经验办走向么科学馅；究大大坊提高玻了劳殊动生邀产效逆率；舱工作牲定额酷原理提、标激准化领原理耗、差漫别工摇资制返度、发管理冲职能补的分该离、坚例外磁管理续原那么部等主纺张一阔直沿效用到誓今日铁；路把人戚视为锈“娇经济锄人蒸〞连，在顶体力巧和技玻能上移进行里最大予程度微的压絮榨。矮〔三敏〕法纵约尔谷和他旧的一渠般管乌理理概论祖法约滤尔，凝法国伯人，某出生稳在法顺国一裂个富涂裕的躲资产型阶级背家庭立，大臣学毕围业后幸，在床一个吵矿业惜冶金直公司逆度过狂了5照8年嫌的职肚业生旁涯，帝先是衰担任集工程妖师，艰后来腐任总宾经理融，并解且在洞总经始理的养职位上上时脚间长非达3封0年项，同敲时当捞过教窄授，拒退休乎后创较立了副管理涉研究秧所。漂法约障尔由疤于长封期从终事企泊业的棉高层胡管理消工作隙，因苍此对乎全面循管理上有深臣刻的环体会扭和理窜解，扎他的疑理论献侧重控于一来般管仓理理崖论，驱主要青著作订?工外业管名理与响一般今管理放?〔呜19演25紫年〕泛，被台后人侦称为荡“南经营碗管理性之父翅〞钞。理回论内步容：捕1.捎企业靠的基罪本活妻动与羊管理大的五园项职误能企业企业商业平安会计财务技术管理方案组织指挥协调控制能2.椒14租条管路理原尸那么萝：撤分工品、职嗓权与骨职责港、纪惹律、北统一洞指挥垒、统汪一领挤导、敲个人未利益渐服从失整体糕利益彩、个赠人报鼻酬公个平合迅理毙、成集权区、涝等级宣链竿——访法约鉴尔桥维、泛秩序闪、公围正、随人员衡的稳卫定、墙首创会精神认、团宵结精忽神。番〔四肆〕韦梢伯的剖古典胖组织乌理论嫩韦伯罗，德匀国社颤会学盾家，烤主要烫奉献吗是提向出了蛇理想悠的行矛政组杰织体纤系〔士或官浪僚制玩、科菊层制杏〕，貌被称膊为政“叮组织毫理论斧之父侦〞默。厚补充轿：韦医伯的居理想豆的行见政性附组织造1.坑组织雪中的魔人员移应有眉固定蕉和正父式的惊职责爪并依梦法行伏使职桂权。倍2.恒组织劝的结占构是肝一层嚼层控腿制的徐体系促。在悠组织捷内，胀按照输地位拨的高血低,堂规定炮成员腐间的雄命令竭与服枪从关恭系。垫3.闪人与毅工作罗的关惯系。羡成员证间的须关系膏只有它对事奸的关扛系而蝶无对陪人的录关系次。摄4.瓜成员贩的选店用与孔保障盾。每泻一职赠位根圣据其贸资格休限制蝶〔资厉历或延学历徒〕，够按自做由契悦约原拉那么，神经公互开考岩试合劲格予没以使告用，灵务求腾人尽啄其才缸。苦5.配专业毯分工沫与技球术训谈练。谊对成联员进走行合挤理分暖工并捐明确舞每人纺的工发作范腹围及钓权责来，然众后通和过技辜术培眉训来雄提高涨工作夸效率摩。游6.欠成员赌的工郊资及余升迁破。按渣职位糠支付针薪金撤，并行建立雾奖惩谁与升沸迁制巧度，狭使成址员安蝇心工幕作，来培养股其事词业心饶。沃〔五闭〕科届学管逗理理产论的租根本胸特点食1.露资本棋所有左者与余企业坊管理好者分隙离猫；恐2.驰科学仰管理墓代替喉经验滔管理遵；砌3.迷强调论了组穿织形筑式而粥无视捧了人定的社童会性月。球二、爹行为隆科学威理论敬〔一披〕产雅生背林景队开始序于2葵0世基纪3禽0年炮代。企科学玩管理以理论兴把人姓视为巨机器裁的附积属物犬，引芒起了气工人军的强司烈不类满。朋30读年代秀工人咸日益米觉醒起，反蛾抗越听来越宽剧烈奖，使绸得资杰本家猾感到棵再依损靠传误统的础管理林理论硬和管删理方叛式已梦不能呆够有够效控么制工尝人来求到达吊提高头生产缝效率贫的目咱的。叶于是映一些记学者饿从生痛理学使、心元理学造、社帽会学梢的角川度开阻始研榜究企城业中侵人的巾行为绩问题压，试贝图通刷过研陶究人讲的行干为规贷律，君激发兄工人湿的工进作积妄极性域，来缩提高调劳动御生产堵率。吵两个零阶段悠：早剪期和烛后期拦。仰早期霸——忍20莲世纪盼30眉年代沃，人请际关邻系理鼓论；圆后期默——捧20竿世纪梁50斩年代甲，1欧94枯9年逝将这璃门学晴科定夕名为稿“疯行为面科学社〞柴。蜂〔二众〕行盼为科物学理跪论的双内容品1.笼梅奥跪及其淹人际讯关系厕理论旨撇梅奥丧，原赠籍澳墓大利瓦亚的丹美国粱行为借科学欧家，校19耳27扩年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