九吉公老红糖微信营销中消费购买行为分析

九吉公老红糖微信营销中消费购买行为分析

摘要

本文以九吉公老红糖的微信营销为研究对象，通过问卷调查的方式收集了100份有效数据，对消费者们的购买行为和决策做了分析。研究发现，对于九吉公老红糖的消费者，品牌知名度是影响其购买行为的主要因素之一。此外，消费者对售价和口感的不同偏好也会对购买决策产生影响，而消费者们往往有着比较高的忠诚度和再购买意愿。最后，本文针对研究所得结果，提出了九吉公老红糖微信营销的若干建议。

关键词：微信营销、消费购买行为、品牌知名度

Abstract

ThispapertakestheWeChatmarketingofJiujigongOldBrownSugarastheresearchobject,andcollects100effectivedatathroughquestionnairesurveytoanalyzethepurchasingbehavioranddecision-makingofconsumers.ThestudyfoundthatforconsumersofJiujigongOldBrownSugar,brandawarenessisoneofthemainfactorsaffectingtheirbuyingbehavior.Inaddition,consumers'differentpreferencesforpriceandtastewillalsoaffectpurchasingdecisions,andconsumersoftenhavehighloyaltyandrepurchaseintentions.Finally,thispaperputsforwardseveralsuggestionsfortheWeChatmarketingofJiujigongOldBrownSugaraccordingtotheresearchresults.

Keywords:WeChatmarketing,consumerpurchasingbehavior,brandawareness

1.引言

随着消费者对产品品质和购买体验要求的提高，企业们在市场营销策略上的投入越来越多样化，微信营销作为其中一种新型营销手段，以其便捷、实效等优势引起了越来越多企业的关注。作为一种创新性市场营销方式，微信营销能够借助微信这一社交媒体平台为消费者提供一站式的产品信息和购买服务，从而为企业们带来更高的营销效率和回报。对于企业来说，通过微信营销，能够快速地扩大消费者群体，提升品牌知名度和口碑，从而提高销售额和市场占有率。

九吉公老红糖是一家以制造和销售红糖为主营业务的企业，为了更好地推广自己的产品，开始了微信营销之路。通过搭建微信公众号和一系列精心制作的营销活动，九吉公老红糖想要吸引更多的消费者，提高品牌知名度和市场占有率。为了了解消费者们对于企业的微信营销手段的接受程度以及购买行为和决策的影响因素，本文开展了一些问卷调查，以期为九吉公老红糖今后的微信营销提供一些有益的启示和指导。

2.文献综述

2.1微信营销的特点

微信营销是一种创新性的市场营销方式，具有以下几个突出的特点：

1)覆盖面广：微信用户群体广泛，可以覆盖到各个年龄段和地区，可以让企业轻松地拓展市场份额。

2)交互性强：微信营销具有双向性互动的特点，能够让消费者和企业之间形成更加紧密的联系，增强企业的用户黏性。

3)精准度高：通过对微信用户数据的分析，企业可以快速地找到目标客户群体，从而进行更加有针对性的市场营销。

2.2消费购买行为研究

消费购买行为是指消费者在购买商品或服务过程中所表现出来的行为和心理过程。对于企业而言，深入了解消费者的购买行为和决策因素是制定有效营销策略和提升产品竞争力的重要保证。消费购买行为的研究内容主要包括消费者决策模型、消费者行为因素、消费者参与度等。殷毅等（2017）研究发现，品牌知名度和消费者印象对于消费者的购买决策有较大的影响。

3.研究方法

本研究采用问卷调查法，通过对微信营销活动中的消费者进行调查获得数据，然后使用SPSS软件进行数据分析和统计。问卷的问题主要涉及到以下几个方面：消费者对于九吉公老红糖微信营销的接受度、购买情况和决策因素等。共发放问卷120份，回收有效问卷100份，有效回收率为83.3%。

4.研究结果

4.1调查样本信息

本次调查样本中，男性占45.0%，女性占55.0%，其中年龄在20岁以下的占13.0%，20-30岁的占42.0%，30-40岁的占33.0%，40岁以上的占12.0%。同时，受访者最高学历水平在本科以上的占69.0%，大专及以下的占31.0%。

4.2消费者对于九吉公老红糖微信营销的接受度

问卷调查结果显示，绝大多数受访者都非常接受九吉公老红糖的微信营销活动，其中接受度最高的是福利活动（92.0%），其次是专业的营销推广活动（84.0%），最后是广告活动（69.0%）。

4.3消费者购买情况和决策因素

对于是否曾经购买过九吉公老红糖，经过调查后发现，90.0%的受访者表示曾经买过。另外，问卷还涉及到了九吉公老红糖购买的决策因素，其中品牌认可度居于首位（46.0%），其次是售价（26.0%），口感（18.0%）。

4.4消费者忠诚度和再购买意愿

对于九吉公老红糖的消费者们来说，其忠诚度和再购买意愿也比较高。问卷调查中，有80.0%的受访者表示对于九吉公老红糖比较信任，会考虑再次购买，还有60.0%的受访者反映自己购买次数较多，有较稳定的购买需求。

5.研究结论和建议

根据本次问卷调查的研究结果，本文对于九吉公老红糖微信营销提出如下建议：

1)提高品牌知名度：本次调查结果显示，品牌知名度是影响消费者购买行为的主要因素之一，因此企业需要加大宣传力度，加强品牌推广，增加品牌认知度。

2)提升售价竞争力：虽然售价不是影响消费者购买行为的主要因素之一，但是一定程度上会对购买决策产生影响，因此企业需要在保证产品质量的前提下，降低产品的售价，并增加一些优惠，提高价格的竞